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紐約時報近日了一份極長的(96頁)報告,取名雖為“創新報告”,但其實是一個反思報告。反思的大背景是這樣的:過去一個財年第四季度中的凈利指標有63%的大幅下降,只有6560萬美元,而上一財年同期這個數字是1.781億美元。
從紐約時報開始搞收費墻起,我一向的觀點就是悲觀性質的。倒不是說沒人會付費,而是說這個市場空間是有限的。對于這樣一家上市公司來說,資本市場的要求是持續增長,但收費墻模式做上個兩三年,就很難再形成多大的增長。除非紐約時報最后退市,走小而美道路,但凡要待在公開市場上,收費墻是很難持久的。
紐約時報雖然進行了長達近百頁的反思,但在紅杉資本主席Michael Moritz眼里,依然反思得不夠到位。在其Linkedin賬號上,主席先生很不客氣地這樣寫道:
《紐約時報》刊頭的32人中(高層人士名單),沒有一個人的頭銜中含有“軟件”、“工程”、“設計”或“技術”這樣的詞。而最能說明問題的則是,在這份97頁的報告中,“軟件”這個詞沒有在報告正文中出現過一次;而且一直到63頁,才首次出現了“代碼”這個詞。此外,它給人一種很明顯的感覺,該報告的撰寫人無法鼓起勇氣,把對受眾的稱呼從“讀者”(reader)改為“用戶”(users)——可能是怕報社一些學究擔心那會被人誤會為“成癮藥物用戶”。
事實上,紐約時報是一個很以內容為本的媒體,這個想法粗粗一看的確沒錯,媒體怎么能不以內容為本呢?但其實還是很有些微妙的變化。究竟是制造內容就是目的呢,還是制造內容只是一個手段?紐約時報很顯然就是前者。它一門心思生產內容,然后就覺得,只要內容足夠好,無論是直接收費閱讀,還是間接廣告收入,便會紛至沓來。殊不知,不進行運營的內容價值很低,那種做好內容坐等收錢的百年媒體模式,已經走到了崩潰的時刻。
赫芬頓郵報:靠規模變現,算不上“內容經營”的優秀者
紐約時報是一條PGC(專業生產內容)的路線,走的是“精英范兒”,而一家原生的網絡媒體赫芬頓郵報,則是UGC(用戶生產內容)的路線,走的是“眾包范兒”。眾包大幅降低了內容生產的成本,也大幅提高了內容供應量。這個網絡媒體的流量很高,沖到了全球排名100之前的位置,早在11年,就以3.15億美元的價格被AOL收購,成為新興網絡媒體的代表。
赫芬頓郵報不能說對內容不重視,但打磨鉆研的勁頭顯然是不如紐約時報的。不過,在我看來,它其實還是內容+廣告的傳統媒體模式——只是生產上有了比較大的創新,進化得并不完全。根據Alexa的統計,大概在2012年年底,赫芬頓郵報的流量出現了一個很明顯的下滑態勢,13年年中甚至跌到了百名開外。這就說明,完全依賴UGC,可能會產生一定的受眾疲憊感。赫芬頓郵報后來回過頭來,對內容再次進行了一定意義上的專業干預,流量便開始回升。
赫芬頓郵報的財務數據大抵如此:在被AOL收購時,年入在3000萬美元的規模,考慮到這是一家05年就開始運作的媒體,這個數字談不上有多靚麗。AOL收購完成后,當年收入就有了明顯的提升,到達4000萬美元。不過,這可能是AOL這家老牌網絡媒體的助力所致(AOL自身也有超過2億美元的營收),而且,赫芬頓郵報的人員也開始迅速擴張,成本有理由相信抬高不少。
我的視野里,赫芬頓郵報可能是把傳統的“內容+廣告”這個模式做到極致的媒體,它在內容上盡可能降低成本并同時加大供應量,商業套路上則并無多大的改進。這依然是一個靠規模(無論是內容生產還是眼球吸引)一步變現的手法,“經營內容”這四個字上,赫芬頓郵報不能算是優秀者。
BusinessInsider:媒體也可作“定制化生產”
07年創立的BusinessInsider(BI)近年來的一系列動作引起了我的注意,相對于精英范兒的紐約時報和眾包范兒的赫芬頓郵報,它似乎走在了中間的道路上。它也是一個主要以PGC為主要生產模式的媒體(140人的團隊里有一半是專職的采編人員),但它并不像紐約時報那樣,只生產不運營。這家網站前后融資5輪,總共拿到了大概1860萬美元,這在美國市場上,不算多大的一個驚人數字。但它的營收,在2013年已經接近2000萬美元,較2012年增長了80%。
BI也會像赫芬頓郵報那樣,做一些很夸張的標題,短小的文本內容,這是為了吸引相對比較粗淺的注意力。這些類似“黃色新聞”的內容,采用后端收費模式,也就是廣告,來獲取收入。
但BI對深度的內容同樣保持高度的專注,比如說,它每半年就要一個關于互聯網的趨勢報告,上百頁PPT,影響很大,儼然和著名的互聯網女皇Mary Meeker的趨勢報告有分庭抗禮之勢。在財經這個領域,BI的商業套路是,前端收費:直接由閱讀者買單,包括定制咨詢、行業報告以及投資前的風險盡職調查。
這個深度的內容,已經脫離了“大眾媒體”的角色,利用流量的影響力(目前這個媒體在Alexa全球排行榜上大概是200名的位置)吸引到一些特定的訪問者,并向這些受眾進行定制化生產:你們需要什么,我生產什么,然后銀貨兩訖。這種收費模式,和紐約時報的收費墻完全是兩碼子事。
我目前并沒有獲得BI這兩塊收入占比各自多少的信息。但這種模式很有趣的地方在于:在很受關注的面上的號召力之下,它另外有一套生意模式。定制咨詢行業報告這些生意,原來都是類似麥肯錫這類咨詢公司做的,但借助媒體的公信力和影響力,媒體同樣可以做。
國內外都有傳統媒體在踐行這個套路,比如知名的《經濟學人》,做了很大一塊非大眾媒體的生意。由于是一家上市公司,數字就可以查閱了。
13年,它的收入為3.46億英鎊,廣告收入占比只有3成,它的其它業務,EIU(智庫服務)、CQ Roll Call(政府咨詢)、TVC(制作售賣一些視頻)則比例巨大。你認為,這還是一家媒體嗎?
【關健詞】 傳統媒體 現狀分析 生態環境
這幾年,曾經風光無限的傳統媒體大多致力于轉型,但在PC端少有令人耳目一新的建樹,不過移動互聯為傳統媒體提供了更好的機會。本文關注的就是其中的一個切入點――微信公眾賬號。“媒介是社會發展的基本動力,也是區分不同社會形態的標志,每一種新媒介的產生與運用,都宣告我們進入了一個新時代”[1]。截至2014年末,誕生僅4年的微信月活躍賬戶同比增長41%至5億。其中,具有革命性意義的產品――微信公眾平臺更為傳統媒體提供了轉型的契機。這一平臺巨大的想象空間和商業價值吸引著敏銳的媒體和媒體人。本文關注的就是這一現象。
一、傳統媒體微信公號的現狀分析
1、內容簡移:在信息爆炸的互聯網世界,能吸引大眾的不只是資訊本身,更是與自己思想契合的媒體性格。如果僅僅把微信公共號當做自己的新聞客戶端,把內容做簡單的平移,甚至只是把刊發的稿件或播出的節目直接放進去,顯然無法吸引受眾訂閱。2、維護力度不夠,缺乏互聯網思維:從實際情況來看,公共號的維護大多是由媒體從業者兼職來做,難免會因為運營者本身精力不足或對互聯網思維理解不深刻而導致賬號失去生機。3、互動性差:“網絡要能持續地發展,必須要有一種超越人與內容關系的新動力。[2]”習慣于進行“一對多”大眾傳播的傳統媒體,如果沒有與訂閱者產生“一對一”的私密交流,就勢必門庭冷落。4、沒有成熟的商業模式,后勁不足:缺乏成熟的盈利能力是微信公眾賬號可持續發展的又一瓶頸。如果無法突破商業化困境,僅靠熱情和毅力把這個事情堅持下去顯然可行性不大。因此,很多傳統媒體的微信公共號出現新瓶裝老酒的味道。
二、傳統媒體發展微信公號需營造的生態環境
1、正確看待微信公共號對傳統媒體的意義。“微信是自愿聚合的群體成員之間的竊竊私語之地”[3],相比于微博,需要訂閱的微信公共號還是有較強的密閉性,所以,一個微信號的運營,絕對只是媒體轉型的一小部分,但這個小的切入點試錯成本更低,培養團隊的周期更短。傳統媒體對待微信公共號既要看到它的重要性,又不能急功近利,要鼓勵員工大膽實踐。2、要有產品意識。微信是一個平臺,但運營公共號需要將其視為產品,而不是宣傳渠道,這方面傳統媒體可以借鑒小米公司在研發MIUI操作系統時的產品開發模式。只有了解和把握了用戶的需求,及時了解用戶對公共號體驗的意見和感受,并在此基礎上不斷對內容進行調整,公共號才能有長久的生命力。3、為公共號的運營提供資源和支持。傳統媒體的微信公共號應該組建專門的團隊來維護,定期對員工進行相關的業務培訓,就公共號內容篩選與編輯、推廣與吸粉、后臺數據分析等內容展開介紹與研討,讓大家掌握更多的運營技巧。
三、傳統媒體發展微信公號的相關策略
1、多號聯動,各領域細分化。每一個蠶繭形成一個中心,從而使互聯形成了多個中心、多元中心[4]這一觀點也適合傳統媒體微信公共號的整體布局。定位自身的母號和各個部門、線下活動及員工個人公號,組建“公號集團”,互相借力推廣,多方積累經驗。這樣能最大限度的動員媒體上下加入到轉型實踐中,同時,各領域細分的新媒體產品會使管理更加容易,一個輕團隊即可推動,而且每個新媒體產品都非常垂直,受眾粘度更高。2、精選內容,提升閱讀。微信限制每天只能1-3個消息,并支持語音、視頻、圖片和文字,所以,選什么內容、用什么樣的表現形式十分關鍵。總之,只有讓自己的受眾覺得爽,才能吸引主動訂閱、朋友圈推薦和長期活躍。3、活動引領,探索盈利模式。通過活動增加粉絲數量,這對傳統媒體來說并不陌生,像有獎答題、有獎征文、真人秀等等都是傳統媒體熟悉的項目。“基于互動的關系嵌入比單向度的影響力更有解釋力”[5]所以,利用微信多維互動行性,策劃更有吸引力的活動,增加平臺粉絲量,促使用戶從接收者轉變為傳播者,并合理地嵌入商業元素,以服務性和趣味性來探索新的盈利模式。4、數據分析,公號長變常新。微信公眾賬號具有“深社交、精傳播、強關系”的傳播特性,一個公號不可能人見人愛,只有深度滿足某一特定群體,公號才有價值。除了定位要設計好,在運營過程中通過后臺的數據分析,清晰地了解用戶的數量、年齡、學歷、收入、價值取向等信息,根據他們喜好調整策略、培養信任和忠誠度,這些都會增加微信公號的市場價值。
以微信為代表的社會化媒體與傳統媒體最大的差別是一個以用戶為中心,一個以領導或者廣告主為中心。只有打破這個思維局限,傳統媒體在運營微信公共號的時候才不會新瓶裝老酒,才能在手機端與用戶親密接觸。
參 考 文 獻
[1]馬歇爾?麥克盧漢.理解媒介――論人的延伸[M].何道寬,譯.北京:商務印書館出版社,2000.
關鍵詞:廣播媒體 產業運營 運營環境 延伸 政策支持
傳媒產業是指傳播各類信息、知識的傳媒實體部分所構成的產業群,它是生產、傳播各種以文字、圖形、藝術、語言、影像、聲音、數碼、符號等形式存在的信息產品以及提供各種增值服務的特殊產業。作為傳媒產業的一部分,我國廣播媒體產業正在研究和探索自身的發展模式。我國廣播媒體產業有其行業特殊性,其組織現狀很難為運營提供保障。現有機制已長期存在,產業內部缺乏投身運營的推動力,實行組織變革的難度和阻力重重。那么,廣播媒體產業應該怎樣在現有的條件下進行產業運營呢?
一、打造局部適合運營的環境
目前,我國廣播媒體產業的運營存在兩個問題,一是現有機制制約運營,需要變革;另一個是變革阻力很大,短期內扭轉現狀的條件尚不成熟。中國廣播媒體產業應該怎樣突破“機制”瓶頸,實施有效運營呢?不妨在保持產業原態基本不變的基礎上,采取措施于局部營造適于運營的機制。
1. 組建項目部,負責產業運營
廣播媒體產業可支持創新意識強、執行力強的人員管理組建“產業運營項目部”,創造局部適于運營的組織環境。合理配置人力、財力、物力資源。適當放寬人事、分配制度,形成一個合理評價、有效監督、責權利對等的適于運營的環境,讓激勵、競爭、市場機制在這一局部發揮應有作用。在實施的過程中不斷修正運營模式,總結經驗,進而完善模式。項目部作為廣播媒體產業的運營試點,先行摸索經驗。成功之后,在整個廣播媒體產業內部生成運營動力。
2. 成立公司,進行市場化運營
廣播媒體產業還可以專門組建公司,負責產業運營。新組建的公司實行市場化運作,獨立核算、自負盈虧。在經營管理者選拔和內部分級管理等方面與市場機制相匹配,以現代企業制度治理公司。依托社會產業鏈條多維延伸,與各合作環節之間優勢互補、資源共享;強化質量意識和過程管理;提高廣播媒體產業的服務能力,拉長服務鏈條,拓展營利空間,謀求可持續營利能力,獲得規模效益、長足發展。
二、向高贏利行業延伸
廣播媒體產業延伸至其他行業所分享的并不是該行業固有的利潤。它延伸至其他行業所分享的是由于合作聯盟運營而增益產生的邊際利潤。也就是說,廣播媒體產業及其所要延伸的行業是在各自不需要出讓固有利益、互利共贏的基礎上,對共同運營所開拓的新利潤空間進行共享。
廣播媒體產業選擇向哪些行業延伸運營呢?就運營模式設計的根本問題“利潤來源”而言,應選擇合作前景樂觀、有較大利潤空間并能在相對較長的時間里可以分享邊際利潤的行業。因此,對廣播媒體產業擬延伸進入的行業,要在確定之前進行充分調查、認真分析,以確保能夠因合作運營而產生較為豐厚的利潤。
1. 延伸關注運營邊際利潤
邊際利潤也稱邊際收益,廣播媒體產業運營的邊際利潤是指每運營一個項目所帶來的純利的增量。運營項目邊際利潤(M)=邊際收入(S)-邊際成本(V),公式中邊際收入和邊際成本是指在原有基礎上,每增加運營一個項目所引起的收入變動額和成本變動額。運營項目邊際利潤(M)反映運營項目能為廣播媒體產業增加的收益,可用以判斷項目的可行性、盈虧水平、項目結構是否合理等,決定項目的繼續、退出以及替換。
廣播媒體產業合作運營以“共創共享邊際利潤”為聯盟目標。運營合作有時是雙邊的,彼此聯盟運營即可共創共享邊際利潤;但有時是多邊的,各邊分別能夠實現某個分目標,多邊共同運營才能共創共享邊際利潤產業。
2. 延伸遵循資源互補原則
廣播媒體產業選擇聯盟伙伴的另一個重要前提是,對方可以提供廣播媒體產業所缺少的資源和能力,或者通過雙方現有資源和能力的聚合有利于創造出新的資源和能力。選擇原則主要是從有利于運營資源和能力積累的角度出發,考察潛在合作對象的資源和能力狀況,潛在的合作行業必須擁有運營所需的互補資源和能力。聯盟運營的優勢在于可以在不改變各自獨立性的條件下,匯聚不同行業所擁有的高質量資源和能力,通過資源和能力的充分使用和共享,產生協同效應,達到單個資源和能力系統所不能達到的目標。資源和能力的互補性是聯盟運營戰略優勢發揮的關鍵因素之一。合作伙伴們各具運營“必需”與“互補”的資源和能力,合作才有價值。
3. 延伸選擇相關性較強行業
廣播媒體產業的運營應盡可能選擇與傳媒業“宣傳推廣”功能相關的行業合作延伸。不能因為某行業贏利空間巨大,就盲目延伸。比如,石油行業利潤很大,但其與廣播媒體的相關程度比較微弱,難以契合運營。同樣是高贏利行業的通信業,其行業競爭需要傳媒的宣傳推廣,宣傳推廣投入非常大,很看重宣傳推廣的作用。因此,通信行業就屬于相關性很強的行業,而且非常容易合作推出某種聽眾喜聞樂見的節目形式。
選擇“相關”還表現在行業間文化和戰略的兼容。文化上的兼容代表聯盟合作各方在基本價值觀上有一致的看法,從而避免或減少文化差異可能導致的流程混亂、溝通失效,甚至合作失敗。戰略上的兼容主要是指廣播媒體產業能夠與之共同合作開發出一片共同利益,戰略的兼容是成功聯盟運營所必須具備的最重要條件之一。
4. 延伸選擇成長性較高行業
廣播媒體產業應該對即將進入的備選行業逐一進行市場調查和預測分析,對備選行業的市場需求、贏利水平、成長性等進行論證、排隊、篩選。一般而言,市場需求大、贏利水平高、成長性較高的行業較為理想,與之聯盟合作運營所開拓的利潤空間相對較大、較穩定,此類行業可作為“種子行業”延伸進盟運營。
5. 延伸選擇彼此可控的行業
合作伙伴必須有積極的合作態度,強烈的合作意愿,才能將必要充足的資源和能力投盟運營,幫助改善運營的資源和能力體系,從而有利于運營目標的實現。運營目標的實現,又將進一步堅定各方對聯盟運營成功的信心,在聯盟運營的下一階段加大投入,形成良性循環。如果聯盟各方的態度積極,投入較多的資源和能力,無形中就抬高了聯盟運營的退出壁壘,對聯盟合作運營將起到保障作用。聯盟運營的過程中會出現一些不確定因素,外部環境的變化、聯盟成員的變化甚至競爭對手的變化都可能對運營產生影響。聯盟成員相互間充分的溝通是對聯盟運營模式的具體過程進行調整完善的前提和保證。只有各方都表現出積極的合作態度,才可能有坦誠且富有建設性的溝通。
三、創造更為有利的政策支持環境
中國廣電媒體產業改革已近30年,且取得了一定成績。比如,1978年國家允許廣電傳媒廣告經營,推動了廣播媒體實行產業化的管理模式。廣播電視節目的制作與經營也已進行了市場化改革,在一定程度上實現了“制播分離”,促進了產業化發展。部分廣電集團進行了股份制改革并實現上市,初步實現了產業運營。為保障運營效果,我國廣播媒體產業期待能有更進一步的環境改善和更多的政策支持。
1. 宏觀管理注重發揮市場機制的作用
注重發揮市場機制的作用就是,在決策上充分注意發揮市場機制的作用,減少行政手段;按照價值規律辦事,始終保持社會和經濟效益的最佳結合;在管理上充分尊重市場規律。
2. 微觀結構調整中樹立差異化經營理念
差異化經營是指各廣播媒體經營要有自身特色。應引導各廣播媒體各具特色,比如:地區特色、專業頻率特色。政府和主管部門把廣播媒體產業引入規范化經營的軌道上,倡導百花齊放,有序發展。
3. 媒介市場機制的建立
中國廣播媒體產業屬于傳媒產業,同時又是信息產業群中一個重要組成部分,但傳媒產業的市場化程度始終不如信息產業充分,其市場機制不完善。傳媒產業在運營發展過程中還需要多層面的市場化,比如,中國廣播媒體產業目前的人才結構不合理,亟需引進經營管理人才,但廣播媒體產業的人事準入卻沒有向社會人力資源市場開放,有待實行人力資源的市場化配置。
4. 傳媒投融資體制的創新
在傳播國際化的大背景下,中國廣播媒體產業要實施傳媒產業投融資戰略需要有更加開放的政策,這種開放不僅僅是指對外開放,而是包括我們中國各行業之間的開放,打破傳統的人為界定的經營范圍,利用市場機制重新開拓新的經營領域。
中國廣播媒體產業的運營發展觸及社會政治經濟生活的方方面面。相信在不斷改善的政策支持環境下,我國廣播媒體產業一定能夠科學高效、遵循規律,兼顧政治宣傳職能和經濟產業職能,取得社會效益與經濟效益雙豐收,走出一條獨特的產業發展之路。
(作者單位:河南人民廣播電臺)
參考文獻
1.鮑觀明 《傳媒產業鏈模式的經濟學分析》,載《湖南大眾傳媒職業技術學院學報》,2006年第3期。
2.喻國明 《傳媒產業經營模式的轉型》,載《當代傳媒》,2004年第4期。
3.常永新 《傳媒管制與傳媒集團公司治理模式的構建》,載《南開管理評論》,2003年第1期。
4.王朝暉 陳昶君 《傳媒衍生的價值實現模式研究》,載《商業時代》,2007年第3期。
[關鍵詞]全媒體 手機媒體 融合與困境
中圖分類號:Y214 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)04-0220-01
前言
隨著當前科學技術的不斷發展,現代網絡信息技術使得媒體融合成為可能。而針對這一情況,傳統媒體都被充分加以利用,提供用戶豐富的媒介產品。而隨著移動手機的出現,手機媒體因其獨特的特點與優勢受到極為廣泛的關注。因此,筆者針對全媒體時代的手機媒體特點以及融合現狀,積極分析手機媒體融合的困境,從而使手機媒體獲得積極健康的發展。
一、手機媒體的特點分析
(一)傳輸速度快
作為第三代手機媒體,具有傳輸速度快的特征,通過無限互聯互聯方式,既能提升傳輸速度,還能在一定程度上提高傳輸質量。由于手機攜帶起來方便,能夠超越時空的限制進行信息傳遞,接收與發送信息都非常便捷,能與新聞事件的發展相同步,具有其他媒體所不具備的特征。它能夠將其他媒體的優勢有機融合在一起,功能與內容都有極大的豐富[1]。
(二)傳播主體的交互性
手機媒體與其他媒體不同之處在于對手機媒體操作的個體來說,既是制造者又是信息的接收者,而且他們具備互動傳播與主動參與的特點。但是,盡管手機媒體具有其他媒體不具備的優勢,但也是在其他媒體的基礎上發展起來的,而且長期以來在技術與功能上進行互相補充,從而積極進行發展。
(三)傳播方式的全媒體性
手機媒體在傳播方式上是一種大眾傳播方式,也是人際傳播。它具備了其他傳統媒體的優勢特征,單向與雙向傳播都能實現,還能與報紙、電視、廣播、網絡互動,從而實現“全媒體”的傳播方式。
二、手機媒體的融合現狀
(一)手機報
作為報紙與手機業務增值的融合產物,手機報主要有三種類型:短信手機報,彩信手機報與客戶端手機報。手機報的出現,對于當前重大新聞活動的報道也具有一定的幫助,使人們點擊屏幕就能夠獲知天下事,從而使手機報的獨特價值顯現出來。它形式多樣,有較強的互動性,內容較短、簡潔明了。對于國家中的重大新聞事件通過極便利的形式向人們報道,從而促進新聞媒體報道的迅速發展。
(二)手機視頻
手機視頻是指通過手機終端平臺,進行視頻與電視節目提供。它的視頻形式主要有以下幾種,手機電視、手機電影以及手機視頻短片等。而對于手機視頻的傳輸渠道主要有互聯網、移動通信以及廣播網等。對于不同的傳輸網絡,業務形態的融合也不盡相同[2]。互聯網的手機視頻服務的互動性強,電視信號的傳輸可以實時進行;但是網絡寬帶以及資費問題使網絡手機視頻受到限制;而對于廣播網的手機視頻不受流量費的影響,而且具有高寬帶與高容量的特點,但是雙向交互性較差。
(三)手機網站與出版
對于手機新聞網來說,是通過WAP技術由傳統媒體所推出的手機網絡瀏覽的新聞網站。WAP可以在各種無線網絡上運行,大量的信息與各種各樣的業務被引入到移動電話與無線終端中。基于WAP技術的支持,從而豐富了手機新聞內容,以及多樣化的服務形式。手機出版主要有四種形式,手機短信型、WAP型、二維碼型以及客戶端型等,主要是將手機當做接受終端的數字出版方式。目前我國的手機出版方式在近兩年有所增長,而且與網絡游戲以及網絡廣告等成為數字出版產業的三巨頭。
三、手機媒體融合的困境與解決對策
(一)手機媒體融合的回報率較低
由于手機媒體存在著諸多優勢條件,但是在發展道路上存在著諸多問題。首先,對于手機媒體融合得到的回報不夠,與媒體高漲的熱情,以及巨額投入不相稱。比如,當前手機報存在著技術方面的一些不足之處,屏幕不夠大,這就導致用戶閱讀時需要不停進行翻頁;還有彩信具有不穩定的到達率,這對一些用戶的接收與訂閱會產生一定影響;而針對手機視頻缺乏手機自身的特點,沒有適應手機播放的視頻內容[3]。這些都需要在產業運營中得到積極解決。
(二)移動通信運營商占據主導地位
1. 各類媒體內容運營商的利潤損失
由于手機媒體的融合需要新聞出版業、廣播電視業以及移動通信業與手機制造業等的配合。當前我國的手機通信的內容資源在新聞出版業以及廣播電視部門中掌握,移動通信業主要掌握渠道資源。但是由于渠道資源的稀缺,就造成主導地位被移動通信運營商所掌握。這種借助渠道來主導與控制產業鏈,會使其他內容運營商的利潤受到損失。比如,手機報的運營模式,移動通信通過壟斷渠道資源,控制手機報運營的各個環節,使自身的優勢地位突顯出來;而且運營商對于內容采編、日常運營以及維護技術、銷售推廣方面都進行涉及,使得主要利潤被運營商賺走。這種現象是中國手機報一直虧損的主要原因。另外,在手機出版中,此類現象同樣存在著[4]。中國的移動運營商宇哥哥文學網站相互聯合,成立閱讀基地,與中國作家出版社積極合作,從而使移動運營商的主導地位更加體現出來。
2.渠道壟斷現象,阻礙產業的開放性發展
作為手機媒體的渠道方式處于關鍵地位,對渠道的控制可以獲得最大的利潤。盡管在手機的出版與手機報領域,移動通信運營商的主導地位比較穩固以外,在手機視頻方面,渠道資源受到廣電部門的積極掌控,而且這也造成了手機視頻的兩種不同模式――電信主導與廣電主導的形式得以形成;在不同的網絡中它們分別代表不同的服務。然而,廣電總局近年來推行的CMMB移動電視經營的模式,在推行方面比較困難,由于電信同樣推出的WCDMA、TD-SCDMA的MBMS,以及在CDMA2000為基礎上的BCMCS的標準,因此廣電系統的發展還沒有得到相應入網的許可。這些都為手機媒體的發展提供了廣泛的空間,從而促進手機媒體的積極發展。
結論
綜上,手機媒體的發展隨著3G網絡的完善得到一定的進步。然而要想積極促進與加強手機媒體的健康發展,需要不斷進行探索,使得科學、優勢互補的路徑被積極探索出來,從而使手機媒體與其他媒體得到共同發展,并在發展中積極發揮自身的優勢,為人們的生活提供便利條件。
參考文獻
[1]田維鋼.手機視頻節目產品特征探析[J].現代傳播(中國傳媒大學學報),2010,(11):52-53.
[2]鄧立東.手機平臺:傳統媒體的機遇所在――從手機報成長趨勢看報紙的未來發展之道[J].中國報業,2010,(10):63-64.
關鍵詞:人民日報微博;運營;定位
一、對人民日報微博的內容分析
本文截取了人民日報微博7月22日到8月15日期間的694條微博進行內容分析,基本結論如下:
1.微博的文本形式
人民日報微博主要由新聞和評論構成,分別占總量的68%和21%;同時,該微博還穿插了一定比例的互動信息及歷史知識。其中,“評論”的形式又分為“微評論”“問候體評論”以及報紙評論,其中最具特色的是其“你好,明天”的問候體系列評論。
2.微博的主題構成和轉發量
主要有“時政類話題”、“突發事件”、“網絡事件”等三類主題,分別占16%、16%和12%.這些話題,尤其是后兩類話題,比較符合微博的傳播規律。
3.微博的文本形式與轉發量的交叉分析
人民日報微博轉發量較高的微博主要是評論,評論在轉發量過萬次的微博中占65%;在轉發量在5000到10000次的微博中占54%。這說明,人民日報成功地將自己的評論優勢延伸至微博。
4.微博時段
人民日報微博的主要時間點是7點、14點以及23點。這幾個時段與微博用戶的活躍時段基本吻合。
綜上,人民日報微博的文本形式比較豐富,其中評論這種體裁非常成功地吸引了大部分的評論轉發量。在內容選擇上,人民日報微博的時政話題較少,大量注意力放在突發事件,網絡熱點以及文化體育話題上面,這些主題也吸引較多評價量。這種做法符合微博碎片化傳播的特點,也符合網民的閱讀習慣、說明他們是按照社交媒體的思路來辦微博的。
二、人民日報微博運營特點分析
1.相對獨立的專門團隊。
人民日報微博的運營團隊是該報新聞協調部下屬的微博運營室。該室為處級單位,8人編制,這些人都很年輕,但都是工作5年以上的資深編輯,總的來說,該微博運營團隊相對獨立于目報,在采編方針上擁有一定的自。這有助于提高微博的專業化程度,保持微博風格的連貫性。
人民日報微博下設了多個子欄目,不同的子欄目都有專人負責。微博內容的來源,既有從母報或稿庫中摘編的,也有自主選題、撰稿的。微博編輯同母報編輯一樣,可就策劃的選題跟分社記者聯系,直接在微博上發稿。
2.價值定位清晰、穩定。
人民日報微博的價值觀體現在它給自己貼的三個標簽上“參與”“溝通”“記錄歷史”。這些價值觀體現在具體的微博當中,尤其是爭議性事件的微博評論上。
這些評論的姿態放得很低,傳達的是一種愿意與網民交流及共鳴的聲音。與傳統主流媒體的言論姿態存在較大差異,因而一經立刻形成強烈的輿論沖擊力,其轉發量都在萬次以上。而正是擁有清晰、確定的價值觀,才能持續穩定地發出這樣的聲音。
3.事件營銷。
抓住網絡輿論熱點,順應輿論傳播規律進行事件營銷,也是人民日報微博運營的一大特點。人民日報微博選擇7月22日凌晨開通,就利用了北京“7.21”特大暴雨這一突發事件。該微博對北京大雨的報道和評論,一下子吸引了眾多網民的評論轉發,打響了知名度。
4.清新的語言風格。
人民日報微博的語言風格也是業界稱道的一個方面。微博140字的限制,使得其更便于傳達情緒,而不是進行邏輯推理。如8月8日的一條評論:“110米折戟,8年跌宕,惋惜也好,質疑也罷,面對那個遠去的背影,我們是否想過,凡事上升到國家榮譽固然不夠大國,僅從利益關系揣測是否也有失公道?利益真的成了時代價值的“粉碎機”,從此只有誅心之論,沒有感動信任?今日立秋,想劉翔傷痛切膚,心痛徹骨,定是不眠夜。愿人心安。”該評論從“我們”立意,情感充沛,也與該報傳統的評論風格不大一致。這種糅雜了客觀事實與主觀情緒的表達卻符合網民日常的表達習慣。類似的做法在該微博上多次出現,是使其整體上呈現“小清新”風格的重要因素。
三、媒體的微博怎么做?
筆者認為,人民日報微博的運營思路值得其他媒體借鑒。具體來說,要做到以下幾點
1.定位準確、風格鮮明
在開設官方微博賬號之前,媒體應認真思考,究竟要以什么樣的姿態融入微博平臺?是與固有形象一脈相承,還是穩中有變,加入新鮮的時代因子,修復以往刻板、沉重甚至略顯封閉的形象缺陷?
媒體微博應該打造出鮮明風格。《經濟觀察報》微博運營的負責人汪雷認為,微博具有強互動性和社交性的特點,媒體微博只有打造成一個“人”,有它的角色魅力和人性溫度,才能達到與受眾的最佳溝通效果。媒體微博的個性可以從內容、語言、互動方式等細微之處表現出來,但最重要的是其價值觀內核以及由此形成的對輿論的引導能力,這直接表現在重大事件面前媒體體現出的立場和判斷力,這才是吸引受眾的關鍵所在。
2.專人、獨立經營
媒體微博的運營必須保證足夠的人力,并且必須由專人負責,這樣才能逐漸打磨出媒體的個性和風格。微博運營人才必須具有專業的新聞素養,既有記者的發現力和判斷力,又要有網絡時代的朝氣與活力,還有新聞評論員的深刻與睿智。人民日報微博運營室的人員都畢業于北大、清華的新聞等專業,都比較年輕。
3.提高可讀性、培養閱讀黏性
首先是精心選擇內容。媒體不能一股腦地將自己的稿件上傳到微博,必須將自身的稿件有所舍棄,精細選出對讀者產生更大影響的內容。
其次是及時反應。微博內容應注重時效性,尤其是重大的突發事件,要及時反應,搶占信息的制高點。
第三要形成固定欄目。比如人民日報微博經過精心策劃和特定風格包裝的固定欄目,往往是媒體微博中轉發率和評論率較高的。
第四要多開發原創內容。信息的同質化不可避免,要想脫穎而出,有必要專門為微博設計原創內容。
第五要掌握編寫技巧。善于提煉要點;精心制作標題;亮明觀點和態度,觀點類微博更容易吸引讀者;提升形式易讀性,圖文并茂、附鏈接給讀者提供信息擴展的選擇,提高讀者參與度,但慎用長微博,短平快的微博平臺并不適合深度閱讀,網頁鏈接的效果要好于長微博;打造清新語言風格,但要把握好安全和戲謔之間的度,不要失了分寸。(作者單位:蘭州大學)
參考文獻:
[1]馬弋飛,媒體微博.微力量開啟大變局[J].記者搖籃2011年第四期