企業質量管理規章制度

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企業質量管理規章制度范文第1篇

關鍵詞：房屋建筑 施工質量 質量管理

近幾年來有一些不具備承包資質的施工企業通過種種途徑中標進入施工生產領域，在施工生產過程中通過無底限的低價中標、然后以偷工減料、層層轉包等方式獲利，這些措施難以保證工程質量，嚴重損害工程質量，給國家的財產和人民的生命安全造成巨大的危害。所以，建筑施工企業必須將工程質量作為企業生存的根基，必須清楚地意識到工程質量的重要性，從而通過科學的管理手段，先進的技術設備，優秀的員工隊伍來確保工程質量達到國家規范和行業標準，在競爭中立于不敗之地。

建筑工程質量，是指建筑工程應當具備安全、適用、經濟、美觀等特性的綜合體現。房屋建筑工程的質量不僅關系到項目投資能否成功，更為重要的是，建成后的項目直接參與到人們的日常生產和生活中去，還關系到國家和人民的生命、財產安全。因此，在工程管理的眾多方面中，質量管理是關鍵和核心。作為實現產品質量最后一個關鍵環節的建筑施工企業，如何通過對房屋建筑工程項目施工質量的科學管理來確保工程產品的優良質量，從而提高企業自身的管理水平，增強市場競爭力，則是一個永恒的話題。

1 建立運行質量保證體系和各項工程質量管理規章制度，促進施工質量管理規范化、標準化

為了有章可循地進行質量管理，很好的利用IS09000標準來進行是現代建筑企業的基本要求。IS09000族標準，它強調要素管理，突出了《質量手冊》這綱領性文件和程序文件及業務證書的質量保證體系作用。項目經理要嚴格按質量手冊和程序文件要求，做好質量控制。并要建立“質量獎罰條例”；“質量分析制度”；“質量檢查制度”；“用戶回訪制度”；“全面實行優質優價和分項工程質量控制的規定”；“消滅質量通病措施”等質量管理規章制度。并把功夫下在落實上，追求實際效果。項目經理部建立一整套質量控制規章制度，旨在嚴密對人的控制，通過提高人的工作質量來提高工程實體質量。

2 重視采購工作，保證原材料的質量

工程材料的質量直接影響到房建工程的質量，如果沒有高品質的原材料，就不可能建造出優質工程。從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復檢等，每個環節都要進行嚴格規定和控制。

要保證工程優質，那么凡承建的工程必須把住“四關”，即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。因此在建筑材料選擇方面我們尤其要把好采購關。

2.1 要優選采保人員，并提高他們的政治素質和材料質量鑒別水平。采購員應挑選那些誠實守信，事業心強，并具有一定專業知識的人擔任。

2.2 掌握信息，優選送貨廠家。廣泛調查，全面掌握質量、價格、供貨能力的信息，選擇國家認證許可證、有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，去自由市場采購，則應選購有產品合格證、有廠址下落，有社會信譽的產品。這樣既可控制材料質量，又可降材料成本。

3 加強施工現場的監督和控制

3.1 監督檢查工程施工機械設備、試驗儀器、測量儀器是否齊備，是否處于完好狀態。

3.2 監督檢查各級質量保證體系是否健全，運轉是否正常；主要工程技術人員和監理人員是否到位， 有無更換現象； 工程款是否挪用， 是否有轉包和未經業主許可的分包現象； 是否文明施工、安全施工。

3.3 對工程質量隱患和不合格工程及時提出監督意見， 并認真監督檢查施工單位對質監通知的落實情況。施工單位要重視和落實監督工程師通知中所提出的問題，及時將整改后的書面信息反饋質監站。

3.4 按照《建設工程監理規范》、《房屋建筑工程施工旁站監理管理辦法（試行）》的規定對項目進行綜合檢查、專項檢查和巡視檢查。按照相關規定，作好項目三個關鍵階段專項檢查。

4 建立質量目標責任制

工程項目質量控制，應強調建立施工現場全面質量管理體系落實質量責任制確定工程項目的項目經理、技術負責人和施工管理負責人。該體系由質量檢驗和工序管理兩個方面組成。質量檢驗包括對原材料、半成品、設備的檢驗，工序檢驗和竣工單位工程質量檢驗。工序管理主要是建立質量管理點，消化工藝文件，嚴格工藝規律，進行工藝分析，管好人、機、料、法、環境諸因素中的主要性要素，開展群眾性的質量管理活動，做好質量控制的三個環節即施工準備控制、施工過程控制、竣工驗收控制。在質量保證體系運行中， 應強調質量目標責任制， 使參加施工的全體人員都有質量保證職責， 任何質量工作都有標準和專人管理。

5 結束語

房屋建筑工程的質量好壞，直接影響著我們的生命安全、財產的損失和正常的生活秩序。所以一定要嚴格把好施工質量關。在房屋建筑工程施工中，有效地進行質量管理是必要的也是可行的。工程施工質量的管理，關鍵在于針對不同類型的房屋建筑特點，制定切實有效的質量監督、管理計劃，并通過建立項目部這一級的質量管理、監督、檢測體系最終達到項目工程質量控制目標。

參考文獻

［1］ 沈洪忠.工程質量監管理論和實踐創新與發展[J].住宅產業，2009年05期：73-75

企業質量管理規章制度范文第2篇

【關鍵詞】房屋建筑工程；施工；質量管理

1、建立運行質量保障體系與管理規章制度

為實現房屋建筑工程項目的施工質量管理的規范化，應當制定嚴格的管理規章制度，推動質量保障體系的完善，使各方的責任落到實處。

1.1 執行 IS09001 標準質量保證體系

ISO9001 是最新管理性質的國際標準，它注重要素管理，強化了《質量手冊》程序文件、綱領性文件、業務證書的質量保障體系的作用。為了更好地進行質量管理，在現代建筑企業的施工過程中必須嚴格執行 ISO9001 的標準。

1.2 制定完整的質量管理規章制度

工程的項目部要按照程序文件及《項目手冊》中的相關要求嚴格地控制工程的質量。除此之外，為確保工程的質量，還應制定相應的工程質量管理規章制度，比如“消滅質量通病措施”、“全面實行分項工程質量控制與優價優質的規定”、“用戶回訪制度”、“質量檢查制度”、“質量分析制度”、“質量獎罰條例”等等。除了制定這些制度外，還應做到專檢、交接檢、互檢與自檢，在嚴格遵循施工質量管理規章制度的同時，要將上述政策落到實處。

2、執行嚴格的人員監控

工程實體質量的好壞很大程度上取決于具體的操作者的工作水平，因此必須執行嚴格的人員監控。工程項目施工活動中的參與者主要有相關的服務人員、技術管理干部及操作人員等等，注重對他們的選拔與培訓，切實促進他們的綜合素質的提升，是提高工程質量管理的重要基礎。

2.1 推動施工者技術素質的提升

突出的目標管理能力與質量規劃能力是管理干部必備了兩項素質。由于工程項目的參與者的分工不同，所以對他們的具體要求也不同：服務人員應盡可能完美的完成諸項服務工作，要甘于奉獻，用完美的服務來確保工程質量；對于操作人員而言，其應具備高水平的質量檢查能力及技術指導能力；而生產人員應當嚴格的遵循操作規程，執行嚴格的質量標準，要有熟練的技術，同時具有腳踏實地的工作態度。

2.2 強化質量意識

根據全面質量管理的觀點，施工人員應當形成企業效益和社會效益同等重要的理念，應堅持以事實說話、質量第一、防范為主。

3、嚴控施工材料

這里所說的嚴控施工材料，指的是嚴把建筑設備、構配件及原材料的質量關。根據《建筑法》的相關規定，建筑工程中所使用的設備、原材料及構配件等都應當符合產品質量標準，同時滿足設計要求。所以，為了確保工程的質量，工程施工必須嚴格控制材料的使用、采購及檢測。

3.1 嚴把采購關

在現階段市場經濟高速發展的大背景下，嚴格控制建筑原材料的采購工作具有非常重要的意義。這是因為當前市場中能夠誘惑采購人員的因素太多，比如“送貨上門”、“回扣銷售”、“有獎銷售”等等。因此，我們在挑選采購人員時應注意其在愛崗、誠實、專業、慎重、守信等方面的素質，為了確保采購人員能真實、充分、準確地掌握相關信息，還應加強其材料質量鑒別方面的培訓，并注重對其政治素質的培養。控制好原材料的采購，不僅可以降低材料的成本，還可以確保材料的質量。

3.2 嚴把檢測關

為了確保檢測報告的準確性及真實性，針對當前市場原材料的魚目混珠、良莠不齊的問題，應建立嚴格的設備、建材、構配件等建材的取樣檢測送檢的制度。為了實現“三無產品”不入庫，不合格產品不入工地的目標，對于質保書項目不全的材料，必須慎重的檢測、鑒定與分析，絕不能使用存在質量問題的材料；即使是質保書項目完整的原材料，也應嚴格的按照相關規定送檢。只有這樣，才能更好的保證建筑材料的質量。

3.3 嚴把使用關

對原材料而言，材料消耗的過程也就是建筑施工的過程，同時也是優質工程的建設過程。為更好的完成管理目標，在材料的使用過程中應對進場的物資進行妥善的保管，盡可能的降低消耗，實現使用效益的最大化。為營造材料管理的良好環境，應創造材料管理的必要條件，比如做好道路、場地、倉庫等設施的籌備工作。為了強化對工地物資的保管，應當對工程的進度有個及時、準確的把握，對材料配套供應計劃做及時的調整，以實現材料的合理使用，滿足施工的要求。在工程建設的收尾階段，要做好結算、利用、回收、退庫及清理等方面的工作。并且，為確保工程質量及工程進度，應隨時的檢查工程建設中所使用的測量儀器、機械設備、試驗儀器的情況。

4、在方法上嚴控

方法上的嚴控指的是工藝技術、施工方案的適用性與先進性。為確保工程的質量，對于技術工藝、施工方案的適用性、先進性應給予充分的重視，應制定滿足技術要求的操作規程、工藝流程及質量標準，切實推進工藝技術水平與施工方案水平的提升。

4.1 使用先進的工藝技術

《技術政策》（國家建設部）明確規定，要形成建筑產品理念，每一環節都應重視改進建筑最終產品的功能及質量，利用技術方面的進步，推動施工工藝與產品的更新換代。這一規定明確了質量與新工藝、新技術之間的關系。應從我國現階段的實際情況出發，在確保投資效益提高的基礎上，使用新工藝、新技術。通常情況下，比較新的先進的工藝技術具備產品質量好、生產率高的優勢，然是其對投資的要求也比較的高。所以，首先要進行科學的經濟分析，充分考慮本企業的經濟實力與我國的具體國情，在確保工程質量的前提下，使用切實可行的、先進適用的、合理經濟的工藝技術。

4.2 促進施工方案的優化

全面規劃建設項目并將實施意圖具體描述出來的過程就是施工方案的設計過程，它在整個工程建設過程之中處于核心地位，是處理經濟和技術之間關系的重要環節。施工設計方案的優化，對工程質量及投產使用后的生產質量都有深刻的影響。

5、從環境上嚴控

全面了解、把握工程氣象、水文地質方面的情況是嚴控環境的主要內容。為確保施工的有序、正常進行，應當認真的調查研究工程項目的各項影響因素，這也是確保施工質量的必要條件。

5.1 切實做好水文地質工作

水文地質問題在設計、勘察、施工的過程之別重要，但又容易被忽視。一方面，巖土體的重要組成部分是地下水，它決定著巖土體工程的特點，并對建筑物的耐久性及穩定性有著深刻的影響。在建筑方案設計中的工程地質災害防治、持力層的選擇及基礎設計方面，都應充分考慮水文地質因素的影響。

5.2 氣象效應不容忽視

在建筑科學技術快速發展的今天，人們越來越發現在城市的建筑設計、城市規劃、建筑工藝、建筑施工及建筑的材料等形式方面而言，對施工地區天氣氣候規律的正確把握意義重大，它是影響房屋建筑施工質量提升的重要因素之一。

6、結語

工程項目建設的關鍵環節之一就是房屋建筑的施工環節，工程質量的好壞在很大程度上受房屋建筑施工的影響。因此，在具體的施工過程中要特別重視質量管理的問題，只有這樣才能確保工程項目的質量。房屋建筑工程質量主要包括兩部分的內容：一方面是工程建設的參加者的工作的完善度及工作水平，也就是構成實體質量的工作質量；另一方面是為滿足業主的需要工程所具

有的使用方面的功能，也就是工程的實體質量，例如工程的采光通風的合理、基礎的牢固、主體結構的安全等等。依靠質量樹立信譽，依靠信譽開拓市場，依靠效益謀求發展，依靠市場增加效益。房屋建筑施工企業要想在激烈的市場競爭中取得優勢，就必須加強對房屋建筑施工的質量管理。

參考文獻：

[1]王文旗;戴曉蘭;;房屋建筑工程施工質量的監理控制要點[J];職業時空;2008年04期

[2]鄭劍均;柴春波;;關于建筑工程現場施工質量管理問題的應用[J];廣東科技;2010年12期

企業質量管理規章制度范文第3篇

1人員保障

為了促進油田地面工程質量水平不斷提高，更好地為工程建設把好質量關，進一步防范質量事故的發生，首先要做好人員上的保障。一是要培養一支高素質的基建管理人員隊伍，通過選拔和培訓，讓專業功底扎實、責任心強、具有一定組織協調能力、經驗豐富的人員充實到領導和其它重要管理崗位；二是要建立一支優秀的專業技術人才隊伍，運用所學知識和技能，充分發揮他們的聰明才智，更好地為油田工程建設服務，要特別加強對工程監理的業務素質和責任心教育。三是對操作人員，嚴格執行崗前考試，合格后方可上崗，特殊工種必須取得特種作業人員資格證書，且在有效期內；四是對于參與油田工程建設的外部隊伍，要嚴格審查項目部組織機構配置是否符合工程要求，人員資格是否滿足，否則不得工程項目中從事相關工作。

2制度保障

建立健全地面工程基建管理規章制度。嚴格執行《油田公司基建工程管理規定》、《油田公司基建工程企業資質審查管理辦法》、《油田公司基建工程服務隊伍選定管理辦法》、《油田公司基建工程施工管理辦法》、《油田公司基建工程質量管理辦法》、《油田公司基建工程竣工驗收管理辦法》等基建管理規章制度。

制定并下發《油田公司基建工程監理管理辦法》，通過制度的執行，保證基建管理的各項要求得以貫徹落實。根據規章制度執行過程中反映出的問題，結合上級主管部門及油田公司最新要求，不斷對制度進行完善和修訂。對于新的工作內容，原有制度不能涵蓋的，要制定或補充新的工作要求和流程，制定新的規章制度，實現凡事皆有法可依，有章可循。

3組織結構保障

組織協調是保證質量管理體系正常運行的必要手段。質量管理體系必須制定相應的協調管理程序，建立穩定有序的協調機制，明確責任和權限，實行分層次協調。在油田公司層面，牽頭協調的主管部門是基建工程處，統一協調質量監督單位、建設單位、勘察設計單位、監理單位和施工單位。并在質量管理過程中，明確以建設單位為責任主體，針對某個具體項目建立質量保證機構。以某采油廠地面工程項目管理組織機構為例，工程項目經理部各成員職責可以做以下安排：

組長主要職責：組長由主管地面工程的廠長兼任，作為項目經理部工程項目決策主體，主要負責工程項目投資以及各項工作審查和決策，并對決策結果負主要責任；項目經理部組長要每月組織各部門召開項目運行協調會，解決工程施工過程中存在的問題。

副組長主要職責：副組長由主管地面工程的副總工程師兼任，協助組長積極推行全面工程管理，加強投資控制，保證工程達到各項標準要求，努力創建優質工程；協助組長組織各部門召開項目運行協調會，解決工程施工過程中存在的問題。

基建工程科作為基建項目主管部門主要職責：負責整個工程的組織協調；負責前期管理（包括施工隊伍的廠內審批、合同的起草及廠內審批程序的辦理、開工報告等）、現場運行管理（包括工程量確認、設計變更及施工聯絡單的提出辦理）、工程質量管理、工程竣工驗收、工程合同履約等；負責審核施工單位編制工程運行計劃大表及單項工程運行進度計劃；負責組織施工單位、監理單位等召開工程協調會，協調解決工程施工中存在的問題；負責每個月向項目經理部進行書面匯報，匯報內容包括方案落實情況、招投標情況、合同簽訂情況、項目運行進度、竣工驗收情況及下步工作安排等。

其它相關科室為分責管理部門的職責。地質研究所：負責儀器儀表的施工質量把關和檢定工作；采油工藝所：負責工程方案設計、圖紙會審以及設計變更等工作，負責工程施工技術質量和實現投資控制的方案把關；規劃計劃科：負責工程項目投資控制及監督，負責項目中土建工程的方案、技術質量把關，負責項目的預決算工作，負責定期組織工程項目投資管理協調會，集中研究、解決工程項目建設中遇到的各種問題，負責項目后評價、評估工作；企管法規科：負責組織工程項目合同會簽、合同簽訂，施工隊伍準入資質審以及招投標管理；生產運行科：負責工程項目中供配電工程的圖紙審核、施工技術質量把關，負責現場“三通一平”的組織協調等，負責工程征用地、供電、用水的組織協調工作；安全環保科：負責工程中各項安全環保措施的技術審核及落實情況監督等，負責審批工程中非常規作業票；財務科：負責工程款支付，工程項目運行過程中的甲乙供材的價格審批、財務管理、工程轉資管理，參與投資后評估及評價工作。

4資金保障

保證工程建設項目資金。基建管理部門要認真組織編制年度投資項目建議計劃，嚴格審查工程實施方案，摸清項目投資底數，減少投資需求的誤差，為口后準確下達工程投資打好基礎。避免項目資金不足造成合同履行困難，甚至出現偷工減料現象，進而影響工程建設項目的順利實施。

加強質量方面的資金投入。投入專項資金，配備必要的質量檢測設備；安排足夠的培訓經費，選送質量管理人員外出進行培訓，提高管理理論水平；開展主要工種技能培訓，提高操作者的技能水平；更新和淘汰落后的施工設備，在提高工作效率的同時，降低人的疲勞程度，保證工程質量和安全。

設立工程質量專項獎，開展評選優秀地面工程項目管理成果、優秀地面工程論文和優質工程活動，并進行表彰和獎勵，激發地面工程建設從業人員的積極性。

5其他保障

加強基建工程科的基礎工作管理。一是重新梳理質量管理制度，結合本單位實際情況，參照上級文件和新木基建管理模式，修訂質量管理規章制度；二是形成考核制度，建立質量管理臺帳，制定管理規定和措施，加強對監理、施工隊伍的管理；二是加強培訓，提高管理人員業務素質。

加強合同管理。一是各單位要充分認識到合同管理是工程質量管理的重要一環，制定過程中要請工程質量管理技術人員進行把關，充實完善質量條款；二是合同審核人員要懂業務，要有質量意識，要認真負責，對發現的問題要及時研究和改正，避免出現質量問題糾紛。

加強監理管理，提升監理業務素質。認真審核監理規劃、細則，特別是人員和設備的審查，要根據工程實際情況配置；認真考核監理人員，不符合要求的監理堅決不用；嚴格要求項目監理部制定質量管理規章制度，并監督落實。監理責任心仍然是制約工程質量的因素之一，建議建設單位和監理單位建立相應的考核制度，加強對現場監理的考核，調動監理工作的積極性，專業監理要不斷學習，培訓，掌握專業知識。

加強對檢測工作的管理，組織檢測管理人員認真學習公司基建工程質量管理辦法和公司建設工程質量檢測管理實施細則，完善檢測方案，落實公司關于檢測工作的各項要求。要加強內部質量控制與監督考核，對出現的質量問題要認真處理。

參考文獻：

[1]韓其俊.安全檢吮矸ㄔ詘踩評價中的應用及改進.石油化工安全技術，2003， 19（4）：13～16.

[2]許光華.運用質量管理體系的原則和方法進行項目質量管理[J].水電勘察設計，2004，158～161

企業質量管理規章制度范文第4篇

摘 要：隨著科學技術的不斷進步與發展，"計量"作為基礎學科，在各行各業中的作用體現地愈加明顯。計量管理在企業的重要性也日漸凸顯，企業也逐漸開始重視計量管理工作。但是企業在計量管理中還存在著一定的不足，本文就此對企業計量管理提出改進建議，來提升企業的經濟效益。

關鍵詞：計量；計量管理；建議

一、引言

計量管理是以計量管理系統中的要素（人、機構、法和計量器具、時間、信息）作為研究對象，使這些要素在系統中發揮最佳的功能，達到測量結果的準確和統一，進而為國民經濟的計量提供有力的保證并創造高收益的一門學科。

計量管理這項工作在計量中占據很重要的位置，它與國民經濟以及人民生活等關系密切，它所展開的各項計量管理工作，為國民經濟的各方面提供了計量保證，對社會發展具有至關重要的作用。計量管理充分發揮了計量系統的整體功能，采用科學、技術、法制的措施來保證計量單位制的統一、測試的準確一致以及計量裝置安全可造的運行，為企業和社會創造更多的利潤。

門捷列夫說“沒有計量，就沒有科學”，而在企業中是“沒有計量，就沒有利潤”。計量工作在計量交接的過程中，從原料采購到產品銷售，計量工作的精細，都為提高企業效益，提高企業的信譽提供了保證，精準的計量亦是可靠的質量指標中不可或缺的一項指標，而質量是保證企業在激烈的市場競爭中，立于不敗之地的唯一武器，也是維系客戶忠誠度的重要保證。因此研究企業計量管理，以及存在的問題，并提出相應的改進策略，提高企業經營績效，以此提升企業競爭力具有重要的研究意義。

二、企業計量管理工作內容以及重要性分析

（一）企業計量管理工作內容

按照國際計量組織（OIML）的定義，計量管理是指“計量（工作）負責部門對所用測量方法和手段以及獲得、表示和使用測量結果的條件進行的管理。”企業的計量管理主要包括以下內容：

一是確保計量檢測體系有效運行，即建立和完善計量組織機構，配備、培訓和考核計量人員，組織體系內部審核和評審等；

二是建立企業內部計量標準。由于大型企業內部的計量器具數量相對較多，特別是連續性生產的石油化工企業，在裝置大修期間需要檢定的計量器具多達上萬件，在很短的期限內，社會上的公用計量標準一般無法滿足企業計量器具量大和時間快的檢定要求因此企業需要按照經濟合理的原則，自行建立內部量值統一的計量標準，在政府部門的授權許可范圍內開展內部計量器具的檢定工作；

三是對計量器具的管理。對企業內部各單位的計量器具，從申請、選型、檢定、流轉、降級、封存自至報廢進行全過程控制；

四是，計量數據的管理。按照“數出一家”的要求，由計量管理部門對進出企業和內部關聯交易的計量數據進行統一確認，并出具物料量、動力能源量以及產品生產量的檢測數據。

（二）企業計量管理工作的重要性分析

1.提高產品質量的保障作用

產品質量是企業生存和發展的基礎，質量穩定要依靠完善的測量手段來實現，因此，計量是產品質量的基本技術保證。由于部分企業在產品開發、制造、管理等環節的計量檢測手段不齊和生產組織管理不配套，計量檢測設備精度不高，加上設計與工藝失去應有的聯系等原因，會導致企業的產品質量不穩定、質量事故頻出。科學合理的計量管理工作和對測量過程的有效控制是獲取準確數據的基礎，可保障產品質量安全，有助于實現企業產品質量穩定。

2.在生產流節中的作用

計量管理工作在生產環節中的作用體現在原材料進廠的計量檢測分析、生產各工藝工序的質量監測控制以及成品和半成品的檢驗等方面。計量管理表現為計量的測試手段、計量的監視控制方法、計量數據結果的統計等。

3.是企業提高經濟效益的重要手段

計量是企業產品質量的技術保證，企業計量不僅為企業內部服務，還可以從為企業外部服罩謝竦美益。認識到計量管理的重要作用，把計量管理作為強化質量管理、推動技術創新的基礎工作來抓，可推動完善過程計量檢測手段，提升質量管理水平，合理有效配置資源，降低原材料的消耗，成為企業提高經濟效益的重要手段。

三、企業計量管理中存在的問題

（一）計量管理體系薄弱

目前在我國的企業發展過程普遍存在的企業的計量工作本身缺乏管理的現象。工業計量本應以企業自主管理為主，而受計劃經濟習慣思維影響，企業對計量主動重視、自主管理不夠，滿足于通過政府和上級的檢查。這種情況的根本原因是企業缺乏計量管理的意識。科學技術發展的今天，很多企業沒有節能意識，或者是節能管理方面不到位，在很大程度上是由于計量器具的配備并不是按照相應的標準和規范進行采購的，這樣就導致企業浪費了很多的資源，其投入和產出比還可以大幅度的提高。企業對計量工作長期處于被動狀態，計量意識薄弱，管理薄弱，重視不夠，投入不足，人才短缺，致使計量檢測技術能力不足，嚴重影響企業的技術基礎水平和計量服務能力的提高。

（二）計量管理規章制度欠缺

規章制度是企業員工要遵守的行為法則，可以使公司的運轉更加高效，并且可以長期穩定的持續下去。雖然企業對于管理上的規章制度不斷完善，但是對于計量管理的規章制度建設和完善的意識欠缺，許多企業現有的企業計量管理的規章制度不能滿足現階段時代和企業的發展的要求。伴隨著企業的發展，所牽涉的生產實踐中計量設備數量持續增多，檢定校準計量器具需求也持續增加，特別是數據的計量管理和出廠產品的大量增加，致使工作人員的檢定能力無法滿足當前計量檢定校準需求，這就造成了在檢定校準質量上有所欠缺。為了使得計量管理工作更加流暢，或者需要制定一套新的規章制度來解決公司的狀況，以促進計量管理規章制度的發展，為公司的發展提供保障。

四、企業計量管理改進建議

（一）完善計量管理體系

完善計量管理體系，首先是從思想上認識到計量管理對企業的重要性。需要企業的全體員工高度重視，特別是高層管理者，要提高認識，全力推動，制定切實可行的方案。加強培訓員工，尤其是各級管理者，使之從思想上進行認可，并執行，使企業的經營效益得以不斷提高。

其次，加大對于企業計量專業技術人員的培訓，提升計量管理的專業技能素質。計量是一項技術性特別高的工作，計量過程設實施、計量結果的檢驗、量值是否統一準確等都會直接影響計量工作，而這些過程是由計量的專業人員完成的，如果沒有過硬的技術，就不能達到計量的目的。所以，對于企業計量專業技術人員的培訓是很有必要的。計量企業在計量管理中，一定要多所有的計量人員進行定期培訓，提高他們的專業素質。只有人員專業素質提高了，才能提高企業的計量能力，真正實現計量管理的優化。

（二）健全計量管理制度

針對許多企業在執行計量管理制度和質量管理制度存在不合理的現象，不能滿足現階段時代和企業的發展的要求，阻礙了企業的發展，對此健全計量管理制度已經是勢在必行。健全計量管理制度，可將計量管理制度進行修改、細化，增加可操作性，質量管理制度中涉及量管理的部分可具體參見計量管理制度，不再另行規定，以免造成沖突。

在計量管理制度中，增加檢定、檢測方法控制制度，對采用的方法進行評價和確認，保證產品質量和數據準確可靠。增加設備環境控制制度，對檢定、檢測的外部環境進行控制，防止因環境影響檢定、檢測數據的情況發生。同時與質量管理制度相結合，增加供應商的評價制度，定期進行評價，以此控制產品的質量。

五、結語

企業計量管理優化和改進是一個長期的過程，也是一個相對復雜的問題。本文對于企業計量管理中存在的問題進行一個粗略的探討，為促進企業計量管理水平，提升企業經濟效益提出一點粗淺的看法。本文認為企業可從完善計量管理體系，包括提升認識以及提升專業技能方面，和健全計量管理制度兩方面著手，強計量管理工作，以此提高產品質量來促進企業發展。

參考文獻：

企業質量管理規章制度范文第5篇

酒店業自1978年開始引進并推廣全面質量管理，強調“預防為主”，將質量管理由傳統的檢查服務質量的結果轉變為控制服務質量管理的產生因素，即“過程管理”。具體內涵可以從以下五個方面來認識。（1）全方位管理。酒店全面服務質量的構成因素眾多，既包括有形產品質量，又包括無形服務的質量，既包括前臺的服務質量，又包括后臺的服務質量，既包括服務的結果，又包括服務的過程。（2）全過程管理。全過程是指一個完整的過程，即從客人踏入酒店開始，到客人安全離開酒店為止，酒店以客人為中心全程提供的所有產品和服務。為此，酒店全面服務質量管理，就是圍繞這一完整的服務過程展開的管理活動。（3）全員性管理。酒店服務是由全體員工共同提供的，酒店的質量管理必須貫穿到酒店各個層次人員執行酒店質量管理計劃，完成質量目標的過程之中。前臺人員直接為客人提供所需要的具體服務，后臺人員通過為一線人員提供保障而間接為客人服務，管理人員則通過組織前臺和后臺人員開展服務工作，從而達到為客人服務的目的。（4）全方法管理。酒店的服務是根據實際需要，使用靈活多樣的多種方法和措施為顧客提供優質服務。全面質量管理是針對各種不同方式的服務而采用的多種多樣管理方法的有機結合。（5）全效益管理。酒店效益是經濟效益、社會效益和生態效益三者的統一。只有在獲取一定的經濟效益的基礎上，酒店才能生存和發展，同時作為社會的重要一員，酒店又必須兼顧社會效益和生態效益。

2全面質量管理的原則

（1）人文關懷。這是針對全面質量管理中的員工管理提出的原則。人力資源是酒店的重要寶貴資源，忠實的員工是企業不斷創造價值的重要源泉，要始終堅持以人為本，關心愛護員工，積極調動和激發員工的主動性、積極性和責任感。（2）絕不說不。這是針對全面質量管理中的顧客服務提出的原則。“絕不說不”要求酒店必須以客人的活動規律為主線，以滿足客人的消費需求為中心，認真貫徹質量標準，努力提供標準化、程序化、制度化和規范化的服務，加強服務的針對性，切實提高服務質量。此外，“絕不說不”還體現在酒店提供的個性化服務。共性化服務是常有的，個性化服務是特殊問題特別解決。實施全面質量管理，要重點抓住普遍性、傾向性、全局性的問題，并重視那些影響服務質量的個性問題。（3）事前預防，事后總結，預防監管并重。酒店服務質量是由員工每一次提供的具體服務所體現出來的，往往做好了，就能給顧客留下深刻印象，而一旦沒做好，事后難于返工和修補，因此，管理工作要注重預防，未雨綢繆。

3全面質量管理工作程序

美國統計學家、管理學家戴明根據客觀規律總結出來的PDCA循環工作法，可以運用到酒店全面質量管理的過程。其中P指PLAN，計劃之意；D指DO，實施之意；C指CHECK，檢查之意；A指ACTION，處理之意。在酒店全面服務質量管理中運用PDCA工作方法，可以采用以下工作程序（1）計劃階段：確定改善的目標。分析服務質量的現狀，找出存在問題；分析產生質量問題的原因；找出影響產生質量問題的要素；提出解決問題的質量管理計劃。（2）實施階段：開始改善。酒店管理者組織有關部門或班組以及員工具體地實施質量管理計劃所規定的目標。（3）檢查階段：研究改善結果。酒店管理者認真仔細檢查計劃的實施效果，并與計劃目標進行比對分析，看是否存在質量差異。（4）處理階段：如果有效則規范化，否則放棄或者重來。

4全面服務質量控制與管理體系的建立和實施