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縣商務局為縣政府組成部門,主要負責全縣招商引資工作,承擔著全縣開放型經濟工作領導小組辦公室日常事務,堅持以“五型”政府建設為抓手,緊緊圍繞實現“政策最優、成本最低、服務最好、辦事最快”的“四最”營商環境的目標,按照“親商、安商、富商”的總體思路,切實為招商引資企業服務,集中力量為招商引資企業排憂解難,助推招商引資企業又好又快發展。
一是政策最優。先后牽頭制定并出臺《全縣招商引資若干優惠政策》《全縣經濟和社會發展若干優惠政策》《全縣關于扶持外資、外貿企業發展的若干優惠政策》等優惠政策,從用地優惠、納稅獎勵、規費減免、用工保障等方面給予工業企業、旅游產業、商貿產業、物流產業、民辦教育、外資企業、外貿出口企業等大力扶持。我縣還執行西部大開發稅收政策,即:對設在縣內的鼓勵類產業的內資企業和外商投資企業減按15%的稅率征收企業所得稅。
二是成本最低。對縣內招商引資企業實行《全縣投資企業繳費卡》制度。對所有收費項目、標準、年限等,實行一次性告知,未列明的收費一律免交。未經省及省以上批準的行政事業性收費一律免交,實行零收費;符合省及省以上規定的收費按標準下限收取。縣內服務性收費按標準下限的1/3以內收取。另外,免費為招商企業招工信息,委托人才公司免費為企業招工,并在職校大力實施“訂單培訓”,培養實用型、操作型技術人才,有效幫助企業解決“招工難”問題,進一步降低了企業招工成本。
三是服務最好。對項目的洽談、簽約、報批、進資和開(竣)工情況進行全程跟蹤,對每一個重點項目均安排一名縣領導掛點、相關部門進行“全過程、多方位、保姆式”的跟蹤服務,并把重點招商引資項目納入到全縣“六大攻堅戰”范圍,對項目推進實行掛牌督戰,有力的促進了項目建設。
四是辦事最快。按照“屬地管理”和“誰引進、誰服務”的原則,在項目立項、安評、環評、報建、用地、水電及融資等方面,由項目引進單位和縣商務局安排專人提供全程代辦服務,相關職能部門密切配合,所有事項限時辦結,實現企業辦事最多跑一次,進一扇門辦所有事,以最快的速度促進項目早落地、早竣工、早投產見效。
關鍵詞:網絡營銷;電子商務;發展趨勢
1.電子商務簡介
電子商務起源于互聯網興起的時代,是一種通過物聯網進行商業活動上的交易,與傳統商務不同的是并不需要買賣雙方見面交易,而是利用擬定的互聯網條約進行保證的網絡交易。電子商務的發展逐漸改變了我們的生活,人們從出門買東西,到了如今足不出戶就能買到無論是家電服裝還是新鮮食材的情況。就連原來的當面談判簽合同等等商業活動如今都可以在互聯網上遠程協商完成的操作。互聯網同時也徹底改變了我們的經營模式,現在人們可以在家中處理各種各樣的業務活動,再小的公司也能進行全球在線訂購,完成世界范圍內的業務活動伴隨著電子商務火熱程度一年比一年高,網絡營銷的作用也顯得越發突出。無論大小、規模、原始注冊信息如何的公司,都可以根據自身實際的業務需求來進行由表層到深層的網絡營銷。網絡營銷促進了高新技術的發展,同時對營銷手段也有了更加嚴格的要求,傳統的企業網絡營銷模式將難以繼續生存下去,更多新穎、符合客戶個性化需求的營銷手段將占據未來的主導權。
2.傳統的網絡營銷
最典型的最能體現網絡營銷特點的有以下三種:
2.1網絡廣告
傳統的在線廣告是在網站上使用廣告橫幅,文字鏈接和視頻,音頻和其他多媒體形式,在網站上或廣告來吸引訪問者的注意力,并點擊瀏覽。以這種形式的網絡廣告所蘊含的產品信息較少,而且由于沒有互動,也越來越難以適應新型的市場。另外,研究表明廣告點擊率并不能完全代表其效果。
2.2交換鏈接
還有一種廣告,存在于許多具有交互性的網站之間,它們掛上其他網站的logo或是名稱,并設置對應的地址超鏈接,可以讓瀏覽者更加方便地進入。這種交互方式很差,超鏈接出現在網站底部,觀眾不容易找到。另外,只有對方的站點LO-GO或名稱,對游客的吸引力有限。
2.3E-mail營銷
廣告商將定期將消息發送到目標消費者的郵箱以告知新產品或折扣促銷,這樣目標客戶在實際中更清晰,更具互動性,經常發現這樣的消息將出現在郵箱垃圾郵件或廣告信息中,并且不能確保郵箱用戶有時間或愿意點擊瀏覽。
3.電子商務與網絡營銷之間的聯系
3.1兩者內容不同
在開放的網絡下進行買賣雙方不面對面的線上交易活動完成交易就是電子商務的內容,其核心是電子交易,它強調的是交易的各個方面,如交易模式、支付方式等。而網絡營銷指的是在互聯網通信和各種數字媒體的協助下實現營銷的手段,其強調的是在網絡中與客戶的互動等等,所強調的是其營銷手段。
3.2兩者核心不同
如果把電子商務比作一個整體的話,那么網絡營銷只是電子商務其中的一個內容,是其組成部分。電子商務不僅僅包括交易之前的營銷,還有交易中的電子支付系統和貨物的運送渠道、售后服務等。電子商務系統中最需要注意的是安全性、合法性等問題,網絡營銷在這方面投入不是太多。
3.3兩者之間相互交叉影響
作為現代企業電子商務中的核心成分,網絡營銷都是企業銷售產品的重要渠道,這一點不管是在傳統企業還是在新型電子商務企業中都沒有改變。所謂網絡營銷其實只是一種手段,它的目的在于促進網絡交易的成功進行,其本身不是一個具體的電子商務過程。所以,在電子商務中,網絡營銷是不可缺少的一個環節,扮演著十分重要的角色。
4.在電子商務的環境下網絡營銷的趨勢
4.1新型的廣告類型決定了未來網絡營銷新趨勢
富媒體是一種具有強大表現力的新廣告形式,其文件大小遠超現在的廣告,由先進的2D、3D視頻和超音頻等組成。更重要的是,富媒體廣告的內容獨立于網頁內容,它的下載不會占用頁面的任何寬帶,即不對瀏覽者的正常瀏覽產生負面影響。不僅如此,富媒體廣告提供無比震撼的視覺和聽覺效果,極大地滿足了消費者對廣告的各種需求。富媒體廣告最重要的特點是滿足了當代消費者對于廣告互動的需求,它能在線通過演示、游戲等,與瀏覽者進行親密互動,讓瀏覽者深刻的了解產品特性,提高瀏覽者購買商品的興趣,這無疑是現在廣告無法與其競爭的絕對優勢。
4.2搜索引擎領跑
網絡營銷新時代據統計,82.2%的互聯網用戶通過搜索引擎找到自己的需求信息,所以搜索引擎對網絡營銷是非常重要的工具。百度搜索是一個比較成功的例子,雖然百度的出價排名存在很多爭議,不可否認,對于百度的主要運營模式,百度PPC帶來了巨大的利潤。作為世界上最大的中文搜索引擎,百度搜索覆蓋了中國網絡的95%。據CNN最新報告顯示,人們和138個國家的日常響應搜索請求達到數億次。用戶搜索相關信息作為整體反饋使用與百度相似的家庭知道品牌區域,也就是根據廣告客戶的品牌名稱設置區域,如“工行工作室”。這里的廣告商提供專家組或行業一流的知識掌舵人不時在線為用戶回答關于品牌的問題。廣告商也可以在自己的區域通過問題和答案來指導用戶,對新產品推廣。
參考文獻:
[1]崔迪亞.電子商務和網絡營銷[J].2014(10)
一、要把構建和諧社會與貫徹和落實科學發展觀結合起來
科學發展是實現社會和諧的基礎和前提,社會和諧在很大程度上取決于發展的協調性。工商部門在促進地區經濟社會發展中發揮著重要的作用,我們要遵循市場經濟的客觀規律,適應現代化建設的客觀要求,從注重經濟的發展速度向注重經濟的發展質量轉變。
對履行市場準入職責的工商部門而言,把好市場準入關,既非一味地抬高登記注冊門檻、從嚴審查:也不是簡單地降低門檻,對所有投資人都敞開大門放松審查。在市場準入這個環節上落實科學發展觀,就是要實施科學準入嚴格依法把關,規范準入程序和標準,同時盡量為投資人提供便捷的準入環境。
一是科學準入必須堅持規范準入。必須統一市場準入的標準和程序,對所有市場主體實行公平準入,嚴格按照統一的要求、時限來辦理登記注冊。同一個登記事項的辦理,不能在甲地一個標準,在乙地是另一個標準。在具體的登記事項辦理過程中,要認真規范每個環節、每個細節,使之合乎統一的標準。登記窗口服務人員的言行舉止規范統一,登記環境規整有序,本身就是市場準入規范化、科學化的具體體現,也有利于提升我們工商部門的整體公信力。
二是科學準入要立足于促進區域經濟協調發展。科學準入應體現國家宏觀調控和優化經濟結構、促進經濟增長方式轉變的具體要求。我們要大力支持發展符合首都功能特點的現代服務業、高新技術產業、現代制造業和文化創意產業,積極扶持北京市的特色產業、優勢產業和龍頭企業發展,支持符合首都產業結構調整和城市建設布局的企業發展,嚴格控制高能耗、高污染、噪音擾民企業進入市場。同時,要加強對國際投資和新興業態的分析和研究,為引進外資暢通渠道,不斷提高利用外資的水平。大力支持國有企業深化改革,為國有企業改組改制提供便利條件,增強公有制經濟的活力和市場競爭力,也是科學準入一項重要任務。
三是科學準入要堅持市場準入嚴格把關。就維護交易安全、采集企業信用信息的整體工作而言,市場準入是我們的第一道關口。除規定有前置審批的項目外,對于高風險的行業領域,必須在登記注冊環節嚴格審查,這是工商部門積極履職意識的重要體現,也是對企業進行全程監管的一個重要開端;同時,必須對企業身份信息數據加強管理,提高數據的準確性,為后期的經濟戶口分類分級管理打下良好的基礎。
二、要把構建和諧社會與促進和保障社會公平正義結合起來
公平公正的市場環境是社會和諧的基本條件和重要保障,嚴格執法、維護公平是工商部門的最基本的職能,維護首都良好的市場秩序和公平的競爭環境,是首都工商履職的重點。
一是通過網格化監管夯實基礎工作。對經濟戶口實施分類分級監管,是監控市場主體和交易行為的基礎工作。實施“網格化”,使監管責任真正得到落實。我們通過網格化管理,全面、準確掌握轄區市場秩序動態情況,實現執法巡查和日常監管的有的放矢;通過網格化管理,科學調配執法力量,提高監管效率;通過網格化管理,落實日常監管責任,努力實現“問題能發現,事態能控制,突出問題能解決”的監管目標。
二是全面深化監管方式的改革。信用監管是維護市場秩序長效、治本的措施,其核心內容,在于將信用監管這種方式應用到市場監管的各個專業領域,推進信用分類和信用公示制度的不斷完善。我們利用信用信息系統,按風險大小和信用高低將企業進行分類分級,按照“守信企業寬待,失信企業嚴查”的原則,對風險度高、信用等級低的重點監控,對風險度低、信用等級高的則實施年檢免審,日常監管以行政指導和服務為主。我們構建了政府信用平臺,通過網絡互聯和資源共享,匯集其他部門的企業信用信息,建立健全長效監管機制。我們通過實施信用公示制度,提高企業失信成本,促進其及時修復自身信用,改善市場秩序的同時,也對推動誠信社會建設起到了積極的作用。
三是針對市場秩序的特點強化監管效能.積極推進市場監管現代化。對北京而言,知識產權問題是熱點問題,為世界所關注;廣告企業集中、規模大,監管難度也大;電子商務北京地區的經營性網站占全國五分之一,經營額占到全國的十分之一,也是我們必須加強監控的領域。面對市場主體及其經營行為多元化、復雜化、現代化程度高的特點,僅靠傳統的管理思維、管理手段,已不能很好地處理和解決市場秩序的新情況、新問題,亟待利用現代科技手段提高我們的執法效能和服務水平,實現更為高效、準確的執法和更為便捷、規范的服務。
通過近年來的實踐,我們的體會是;工商現代化不只意味著現代化的裝備、信息網絡的健全,更主要的是整個系統現代化管理理念的提升和應用現代科技能力的提高,利用現代科技的手段、方法拓寬我們的市場監管視野,科學整合資源,構建工商執法業務管理和內部管理的綜合平臺;優化工作流程,進一步推進工商執法智能化,促進市場監管模式和管理方法的創新;同時要積極推進工商執法裝備的標準化、專業化,應用現代科技手段提升監管效能和水平。
三、要把構建和諧社會與建設服務型政府結合起來
服務型政府是和諧社會的重要組成部分,良好的公眾服務是建設服務型政府的基本要求。高標準的政府服務也是首都工商的重要目標,必須牢固樹立“以人為本、執政為民”的政府服務理念,進一步增強服務意識,促進職能轉變,堅持服務經濟、服務社會與服務公眾的有機統一,為公眾提供方便、快捷和優質的服務,為企業營造良好的發展環境。
一是構建統一、規范的公眾服務平臺。我們以規范、高效、透明為原則,不斷完善三級公眾服務平臺建設,優化服務流程,進一步提高準入服務的標準化水平,營造人性化的服務環境。在公眾服務平臺,我們建立了內部管理與社會監督相結合的公眾服務監督管理系統,在對前臺工作情況進行監控的同時,接受公眾關于服務質量的評價,通過來自群眾的反饋,不斷改善我們的服務。
二是創建更加便捷的服務方式。互聯網的廣泛應用為電子政務拓展了平臺,也為政府公共服務提供了更為廣闊的空間。近年來,我們以順暢、便捷為原則,開通網上登記注冊系統,開展網上預約、電話預約等個性化服務,在實踐中均取得了積極的成效,得到了群眾的普遍歡迎。
三是不斷豐富公眾服務內容。完善公共信息服務是構建服務型政府一項非常重要的內容。近年來,我們以工商網站為依托,以經濟戶口信息為基礎,向社會公眾提供及時、準確的公共信息服務,在社會上引起了強烈的反響。目前,公眾可以通過短信、電話、互聯網等方式實現企業基本信息查詢,工商信息檔案的公開,為社會各方參與經濟生活提供了有力的信息支持;信用信息、商品質量信息的公示,在引導公眾科學、健康消費方面取得了積極的效果。
四是通過加強行政指導,規范行政服務。行政指導是行政管理的重要組成部分,通過行政指導,可以進一步完善監管手段,強化企業自律,減少行政成本,構建和諧執法環境,充分體現了“寓服務于監管之中”的理念。近年來,市局強調在行政執法的全過程中引入指導及服務理念,加強事前引導、事中規范、事后鞏固,建立主體事項提示制、輕微問題告誡制、突出問題約見制、管理責任建議制、典型案例披露制五項制度,切實解決以罰代管的問題。實踐證明,在很多領域,行政指導的應用更能體現市場監管的力度和成效。
五是建設工商社區工作站.提供良好的基層服務。工商工作站是和諧社區建設的一項基礎工作,也是工商工作觸角的延伸。我們要努力提高工商工作站組織群眾、宣傳群眾、服務群眾的本領,拓寬工商部門與群眾的溝通渠道,拓寬老百姓參與市場監管的信息渠道,充分發揮工商工作站執法眼線、投訴處理、基層服務的職能,提高工商部門在社會上的覆蓋面和影響力。
四、要把構建和諧社會與解決好群眾最關心、最直接、最現實的利益問題結合起來
解決好與群眾利益最相關的問題,是社會和諧的關鍵。監管流通領域商品質量是工商部門職責所在,特別是食品安全問題,直接關系到群眾的健康安全、社會的和諧穩定,政府的形象和公信力,也是老百姓最關注、社會最敏感的問題。首都工商肩負著北京市1800萬人口的食品安全和消費安全的重擔,必須增強責任意識,始終把群眾的利益放到首位,充分發揮工商的職能作用,將解決群眾最關心、最直接、最現實的問題作為和諧社會建設的切入點和著力點,切實維護好最廣大人民群眾的根本利益。
一是強化流通領域商品質量監管.構筑健康、安全的消費環境。以前,我們總是在消費者購買了假冒偽劣商品、權益已經受到侵害的時候才去執法,事實上錯失了市場監管的先機。如果流通環節不規范,購銷環節失去監控,對流通領域的商品質量監管就會處于一種非常被動的地位。我們通過對重要商品實施市場準入制度,建立市場環節的商品安全過濾機制,建立以信息技術和監測分析技術為支撐的流通領域商品監督監測體系,我們把商品質量監管工作做到損害發生之前,全面提升了工商部門的市場控制能力。建立食品安全監管快速反應體系,必須要有強有力的技術支撐,因為面對突發事件,首先要從技術方面定性,這是我們實施監管和應急處理的一個最關鍵的環節。同時,只有一個具備技術上的權威性的部門,才能讓公眾信服,從而引導消費者健康消費。
二是加強食品安全監控體系建設.保障首都市場的食品安全。“民以食為天”,食品安全問題一直是公眾關注的焦點,對于北京這樣一個特大消費型城市而言更是如此。從農田到餐桌,涉及到生產、流通、消費多個環節,需要一個非常完善的系統來實施監控。在維護首都食品安全方面,我們重點抓三個方面的工作:首先是規范食品生產領域技術標準,強化動態監控、標準準入和備案制度,完善食品安全基礎數據庫。其次是規范食品流通領域重點環節,強化責任追溯。積極推進農貿市場升級改造,大力發展郊區村鎮食品連鎖超市、便利店,加強城市社區便民配送網點建設和規范,加快食品物流基地建設。第三是建立食品安全信息追溯體系,落實索證索票制度。
三是利用12315平臺整合社會監管資源.加強市場監管。通過發揮12315平臺歸集投訴舉報信息的功能,以公眾訴求為核心,可以充分利用社會監管信息。通過12315的信息整合,可以對市場信息進行統計分析和深度挖掘,為市場提供預警分析,為市場監管提供決策支持。市局將12315作為信息化調度指揮的綜合平臺,將調度指揮與日常監管相銜接,進一步提高了快速執法效能,對市場秩序的控制能力也得到了加強。
招商引資是加快經濟發展的重要手段,近五年中,我區招商引資共引進各類項日1271個,協議引資1055億元,實際到位資金221億元、實際利用外資5744萬美元。但實際工作,我區招商引資仍存在幾個主要問題:
一是招商引資方法陳舊,整體合力不強。相關部門和鎮街缺乏精心策劃、包裝引資項目,印發的招商資料,缺乏投資環境分析和可性分析,可利用招商項目少。
二是招商項目儲備不足,質量不高,特別是利用外資項目匱乏,對外資的吸引力有限,引進外資總量不大。招商項目包裝和專業人才缺乏,不適應對外開放和招商工作的需求。
三是基礎設施不完善,投資軟硬環境還不夠優、行政服務理念、辦事效率有進一步改進。
二、建議:
1、精心策劃項目,建立重大招商項目推進保障機制。
全區上下要形成共識,認真做好投資環境分析和可行性分析,精心策劃和包裝項目,建立重大招商項目推進保障機制,對招商重大項目實行分級跟蹤負責制,對項目合同履約率、資金到位率、招商成功率,實行績效考核,定期通報,落實重大招商項目推進保障機制。
2、搭建平臺創新方式,推動科學招商持續發展。
一是進一步完善招商平臺,主動聯系及國外社團駐華辦事機構和商會,與發達國家建立友好合作城市;主動(來源:文秘站 )對接市政府駐外地辦事處,加強合作,夯實招商平臺。
二是建立對外開放信息溝通機制。有針對性地選擇利用外資的渠道,主動宣傳__投資項目和投資環境,增強開放型經濟宣傳,祥細了解國內外各類招商活動的主題、特點、參加活動客商構成,根據需要確定參加,避免盲目外出招商。
三是創新招商方式,充分調動各界人士、各種經濟組織、中介機構參與推動招商。采取產業鏈招商、委托招商、投資主體招商、小分隊招商、以商招商、組團招商、傳媒招商,節慶旅游、會展招商,積極推行網上招商,加快構建網上招商“項目資料庫”和“項目洽談館”實現全年滾動推介,形成網上招商促進體系。同時主動采取電話、傳真、函件、電子郵仵等方式,不間斷與客商和市外經委、市貿促會、市政府臺僑辦進行溝通聯絡,捕捉信息,挖掘招商項目的長效信息溝通機制,要招大招強,突出招商重點,著力引進世界500強企業和引進旗艦型項目、產業母體項目,在提升產業檔次實現新突破。對投資1000萬美元以上世界500強項目,建立區級領導牽頭督辦,相關部門抓落實的目標責任制,高層推進,切實提高招商引資成功率,多渠道推進招商工作健康有序,持續發展,強化招商成效。
3、改進工作方法,注重招商引資實效。
努力創建符合市場規律,以市場為主導的引資機制,逐步擺脫以優惠政策為手段的傳統模式,建立企業為主體政府、招商局、招商團,主動對接服務的招商引資組織構架和科學決策機制,強化招商項目前期工作的精細化,注重招商洽談技巧和有效的方法,加強對外開放與招商工作的考核與督查,增強招商引資考核實效。
4、進一步改善投資環境,營造開放發展的良好氛圍
投資環境是生產力,是地區之間投資競爭的關鍵。優良的投資環境是整體服務,人人都是投資環境,因此,在全區要叫響一個口號“零障礙、低成本、高效率”的優良服務環境。
一是加快基礎設施建設,完善投資硬環境,切實做到通公路、通鐵路、港口、機場、水、電、氣、通訊、寬帶網等設施到位,營造良好的發展硬環境。
二是營造公開透明的政策環境,擴大政務公開范圍,提高政府職能在制度化、法制化的軌道上健康運行,進一步提高辦事效率。
三是加強政府及部門誠信體系建設,建立行政部門誠信檔案,以服務承諾的落實,營造取信于客商的良好政風,對招商引資工作中的審批事項及其設定依據,作進一步清理、建立健全適應市場經濟法則和國際貫例的招商引資工作機制。
四是建立發展環境投訴中心,及時處理、反饋投資商反映的問題,建立各鎮街和各園區管委會,指定專人聯系企業制度,及時解決投資企業訴求,建立區、鎮街、村三級聯動、快捷高效的服務網絡,對各類侵權和傷害外來投資企業和投資者的行為,依法予以查處。
今年以來,按照區委、區政府關于“一號改革工程”的部署要求,專班緊扣中心工作,充分發揮黨建引領全局作用,凝聚服務經濟發展合力,圍繞理順機制、強化監管、優化服務等重點領域和關鍵環節攻堅突破、精準發力,努力打造中國北方營商環境最優城區,為加快建設國際航運貿易金融創新中心核心區構建良性發展生態。現將具體情況匯報如下:
一、2020年工作總結
(一)“雙組長制”優勢凸顯。制定印發《關于優化營商環境協調小組調整有關事宜的通知》,按照區委書記、區長任組長的“雙組長制”架構,理清各專班、專題組具體職責,推動形成區委統抓統攬、各層級各方面協同發力的整體格局。加強統籌調度,先后召開聯席會、調度會10余場,對現存問題召集黨政部門共同研究解決路徑,確保國家和省營商環境評價、企業家滿意指數測評等重點工作順利進行。舉辦擴大更高水平開放助力營商環境提升專題“三述”評辯會,述實工作具體路數打法,現場收集部門和企業建議共21條。
(二)服務企業取得實際成效。省、市服務隊進駐以來,專班主動溝通聯系,建立協調聯動機制,22個小分隊深入基層、下沉網格,“點對點”菜單式開展政策宣傳解讀,“手把手”引領式幫助申報兌現優惠政策,截止11月份,收集包括“四上”企業、民營及小微企業的問題3486件,解決各類問題累計3473件,辦結率達99.63%。組織部門接到拜訪會見重點商協會8家,召開座談會3次、工作推進會5次,多家省級商協會與市北達成合作意向。+
(三)惠企助企政策密集出臺。協助區委、區政府制定《建設全國一流營商環境城區的指導意見》,配套印發營商環境改革重點任務76條,并在今年企業家大會上公開。參與制定“激發民營經濟活力促進民營經濟發展19條”“人才高地建設六大工程20條”“關于加快總部經濟發展的意見”等文件,展現市北優化營商環境的信心和決心。組織起草《關于促進全區工商聯所屬商會改革和發展的實施方案》,完成異地商會、街道商會社會團體登記,社區商會、網格商會試點陸續展開。制定完善鼓勵商協會發展政策,國際商協會中心論證方案已進入征求意見階段。
(四)專題調研有序推進。依托“黨群e家”平臺開展線上問卷調研,收集有效問卷5180份,梳理匯總企業需區政府幫助解決事項80余個,意見建議150余條。采用面對面、點對點方式,到街道、部門實地調研9次,收集意見建議50余條,及時掌握推進中存在的痛點堵點。邀請國家發改委法律顧問來我區座談交流,專家詳細解讀了世行標準、國評標準內容,并結合我區實際給出專業化指導。組織部分單位、街道赴深圳市、上海市考察學習,實地了解非公黨建、企服中心建設、審批流程優化等情況。開展創新課題研究工作,完成探索設置營商環境綜合機構總結報告,為上級決策提供有益參考。積極參與全區“創新突破”金點子活動,依托第三方機構助推涉企政策集成創新建議成功入圍。
(五)營商氛圍逐漸濃厚。建立定期調度制度和信息收集報送制度,注重選樹在招商一線、服務一線的事跡典型,累計編發營商環境專報3期。加強新發優勢總結推廣,作為六個區縣之一,我區成功入選全省首批優化政務服務工作典型案例,經驗做法在全市優化營商環境工作調度會上進行分享。
二、2021年工作思路和打算
(一)突出流程再造,狠抓落實再提效。把前期好做法好經驗用制度形式固定下來,規范問題收集、部門辦理、及時反饋、掛賬督辦、跟蹤評價的工作機制,形成“事事有回應、件件有落實”的閉環模式。一是實施營商環境問題調研常態化,做好數據分析、評估,動態掌握影響營商環境建設的關鍵問題。二是借助“黨群e家”平臺,推動資源力量向網格延伸,利用緊鄰企業的優勢,加快涉企問題解決,有效提升企業的獲得感安全感。三是探索建立區人大、區政協及公檢法機關與企業常態化聯系制度,把優化營商環境作為民主監督視察、專題調研和人大建議案、政協提案辦理等的重要內容,協調幫助企業解決發展難題。四是定期調度、研判、督導,將營商環境指標納入“大督查”范圍,跟蹤《指導意見》及重點任務清單辦理落實情況,確保既定目標任務高質量推進。