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      網店營銷培訓

      前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇網店營銷培訓范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。

      網店營銷培訓范文第1篇

      當前,許多企業對網絡營銷認識的重視程度不斷的提升,但也有很多走入企業網絡營銷誤區。我們通常很多人片面地把網絡廣告、網絡推廣、搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)等網絡推廣方式籠統地稱為網絡營銷。事實上,營銷應包含市場推廣和銷售兩個方面,猶如完善的企業營銷部門會下轄市場部門和銷售部門。那么,完整的網絡營銷就不僅應該包含網絡推廣環節,還應包括網絡營銷定位、營銷型網站(網店)建設、網站(網店)營銷策劃、網絡整合營銷推廣、網站(網店)客服和銷售、網站(網店)營銷運營和管理等,囊括從盈利模式和網絡市場定位、推廣到銷售成交的全過程。其中,網絡推廣只是完整網絡營銷的一個組成部分。

      只有正確的認識網絡營銷,知道網絡營銷應該包括推廣和銷售2個方面。我們不要知識停留在表面的推廣方面,應該要走出這樣的網絡營銷怪圈。明確我們需要去做什么,該怎么去實施,企業營銷團隊該怎么去布局。下面請看單仁資訊為我們的企業提供的一些營銷定位關鍵建議。

      網絡營銷定位包括幾大關鍵:

      一、網站診斷:

      系統地對企業網站表現進行系統化分析,對企業網站存在的問題,一網打盡.分析包括:搜索引擎優化診斷、人性化設計診斷、網絡營銷基礎診斷三大方面。

      二、網站優化:

      根據診斷出的問題和企業經營特點等詳細資料,企業必須有一套網站優化執行方案。

      三、SEO培訓:

      前面網站優化方案完成后,針對不同公司網站運營團隊進行一次SEO培訓,然后指導其對網站進行優化和完善。

      四、推廣策劃

      根據客戶資源、團隊執行力、推廣預算等具體情況,單仁資訊為客戶制定策劃投入產出比最高的網站推廣執行方案。推廣方法從搜索引擎優化、關鍵詞廣告投放、聯盟推廣、軟文推廣、博客推廣、論壇推廣、E-Mail推廣,數據庫營銷、口碑推廣等等上百種推廣方法中選擇出最適合合作客戶的幾種推廣方法。

      五、營銷培訓

      再次對各公司網絡團隊進行網絡營銷培訓,然后根據推廣計劃時間安排,執行網站推廣方案。

      六、營銷管理:

      網站安裝網絡營銷分析系統,針對營銷效果進行準確分析、檢測,以便及時根據統計數據調整網絡營銷推廣計劃。

      七、運營咨詢:

      網中王公司在互聯網圈擁有大量的人脈和各種各樣的資源,在網站運營過程的問題和需求,都必須講及時為提供咨詢服務。

      網店營銷培訓范文第2篇

      今年8月底,在省里促成之下,淘寶網貴州館開館。當天共成交4萬瓶貴州各種名酒,茶葉賣出1.5萬份,1萬斤野生核桃不到下午2點就被搶完,賣出波波糖1萬袋,蕨根粉近2萬包,一款小零食土豆片則賣出24萬袋之多,總交易額近3000萬元。通過貴州館,全國消費者幾乎可以將貴州特色產品一“網”打盡。

      電子商務對我省農業發展具有深刻意義。省委、省政府主要領導明確指出:“推進貴州農業發展,關鍵在產業,出路在市場,要以市場促生產、帶銷售,市場需要什么就生產什么、銷售什么,開拓農產品市場,離不開電子商務。”

      近幾年,我省茶產業迅猛發展,茶園面積越來越大,今年總面積已達466.3萬畝,“十二五”期間將實現700萬畝規模。現有注冊茶葉加工企業829家,大多數是中小型的。農民茶葉專業合作社363個,組織化程度雖然提高但是實力相對弱小。

      電子商務雖然看似進入門檻“低”資金投入不大,門道卻很多。不久前,省里組織對茶企進行網絡營銷培訓時,不少茶企提出的問題反映出他們對這個領域了解的空白。比如,一個農民專業合作社讓網絡平臺給他們專門辟出平臺,自己買服務器搞個“獨立王國”銷售;有些茶企要求網絡平臺給他們提供流量進行發展支持。實際上,知名的網絡銷售平臺,都會遵循相對公平的市場經濟原則,必須靠自己的本事去開創天下。只有這樣,當遇見政府“出手”助推,網絡銷售才會獲得歷史性突破,正所謂機遇是為有準備的人而準備的。

      黔茶庫的創業加盟連鎖店目前正做得風生水起。這類30至40個平方的小店,成本低、生存能力強、上升空間大。再加上黔茶庫提供的企業支持,尤其是相對成熟的營銷經驗的推廣,以及政府方面的啟動資金支持,使得其創業門檻較低。

      網店貴州茶業再次抱團

      在淘寶網綠茶銷售排行中,多年來貴州綠茶從未挺進過20強,現在湄潭翠芽和高寨毛尖進入20強,還有兩款茶進入25強。這讓四款茶的銷售商肖程揚眉吐氣。

      這樣的歷史性突破是不久前淘寶網貴州館開館時帶給他們的。

      “淘寶首頁居然掛了貴州館開館的三個廣告。”盡管已經過了一段時間,貴州乾茶世家茶業有限公司的執行董事肖程還是頗為自豪。

      省里精心策劃的貴州館網絡營銷貴州土特產,意味著在政府的強大助推下,網絡銷售商夢寐以求的巨大流量奔涌而來。

      流量是人們的點擊率,記錄進網店的人數和停留時間。它無疑是網絡銷售業績的核心。

      8月23日開館當天,6.6萬人次點擊了乾茶世家的高寨毛尖,湄潭翠芽迎來近4萬人次點擊率。

      肖程后來測算了下,從流量的時間看,相當于每個人安靜地看了7分多鐘茶品。

      “這在實體店簡直不可想象的。”肖程的主要供貨商高寨毛尖的提供商何銳感嘆。

      30多歲的他在貴陽市花果園太升茶城一樓最堂皇的位置經營了一家近60平方米的實體店。

      何銳的高寨毛尖一度沖到了淘寶茶葉銷售排行榜第四名。湄潭翠芽沖到第八名。

      對網絡營銷來說,這樣的歷史突破,并不簡單。如果沒有政府這次猛力地推動,靠平常的積累,要做好幾年才可能達到這個流量。如果沒有平時豐富的網絡營銷經驗,流量翻滾而來也不敢起身接招供貨不正常等任何一個環節出問題都會招來惡評,毀掉信譽。

      流量打破時空界限的新挑戰

      “網上銷售要靠流量,而流量靠積累。”肖程說自己像農民一樣一點點積攢流量。

      攢流量是網絡經營必經之路。

      2002年,23歲的肖程開始接觸電子商務,主要是賣廣州深圳的熱水器。因為價格比實體店低1000元,促成廠家實現全國聯保,銷售一直做得很好。后來,他品牌的老板把網絡營銷交給了自己的親戚,肖程不得不尋找替代品。

      這次在他看來慘痛的教訓是“沒有掌握資源。”

      2010年,肖程在反復選擇項目中,盯住了茶:“省里花那樣大的力氣做茶,資源豐富,做茶日后會有前途。”

      盡管春茶都上完了,當時貴州茶在淘寶網上的銷售成績并不理想都勻毛尖和湄潭翠芽在全國的銷售成績連200名都進不了。他還是決心網上銷售茶葉,并在半年后注冊了乾茶世家的商標。

      剛開始,他銷售妙品栗香和湄潭翠芽等本土有名氣的茶以做“探路”。依靠積累的豐富的網絡營銷經驗,這幾款茶品銷售成績良好。接著,他把乾茶世家做成平臺,開始聯合廠家做自有品牌黔茶世家,銷售也一直在貴州茶中名列前茅。

      “網絡銷售并不像人們想象中一臺電腦一個人就銷售了那樣簡單。”肖程說,“早期是人和人的競爭,后來是團隊和團隊的競爭,現在則是公司和公司競爭。”

      他的網絡銷售公司有一個強大的團隊,從美工、策劃、推廣到打包,一應俱全。“與實體店相比,網店不能讓消費者品嘗到茶,就要發揮美工的優勢,讓消費者通過照片和文字介紹,能對茶有一個較多的了解。”

      網絡銷售是全國競爭,肖程一上網就面臨十萬同行的競爭。淘寶每天的流量比較固定,大家只能憑本事去搶流量做大網店。

      為了增加消費者滿意度,他做了個大膽的承諾:就算撕開包裝,喝過茶,照樣無理由退貨。

      網絡銷售比傳統的銷售要緊張得多,肖程的決策常常就在幾分鐘內。“淘寶會搞很多活動促銷,在短時間必須決定參加與否。這涉及到你能否提供足夠的貨品參與,如果不能,反而會毀掉自己的信譽。”

      為了增加流量,肖程的公司經常分析對手的營銷情況,針對性地做策劃做推廣。還有同行故意“黑評”的處理。如何在最短的時間合理解釋才能消除黑評帶來的惡劣影響。肖程的腦子得高速運轉。

      乾茶世家的客戶90%以上來自省外。肖程發現,每當省里或者地方政府到省外某地推銷茶品,他的營銷額就會直線上升。

      “網絡銷售有自己的規則,需要慢慢琢磨和領悟。”

      網評衡量產品的新尺度

      “茶二代”何銳本來是做設計的,最近兩年才接受父親的茶生意。他父親何道瑜是獨山有名的老茶人,經歷也是典型:因愛好而進入當地茶業,種茶制茶賣茶親力親為,憑過硬的制茶技術獲得社會認同。

      如今何家在老家獨山縣擁有茶園500畝,與當地農戶簽約5000畝做原料基地,輻射4個鄉鎮。

      何銳坐在裝修得古典雅致的店里,想的是如何提速發展的事。像多數貴州茶企業,由于起步不算早,茶企的經濟實力并不強大,市場運作能力也是逐漸摸索中。提速,需要新的思路和辦法。

      何銳遇到了來茶城尋找合作伙伴的肖程。

      網上平臺需要穩定的質量和數量提供,動輒數萬斤茶,還要保證質量,這需要既有技術實力又有原料實力的企業。

      何銳以王牌產品之一的高寨毛尖破局。這款價廉物美、一兩起售的茶品很快就成為乾茶世家最熱的銷售單品之一。

      不久后,省里決定在淘寶網上開貴州館,兩個年輕人都欣喜若狂:時機到了。因為銷售業績好,乾茶世家送審六款茶,五款入選,其中就有高寨毛尖。

      貴州館活動零點引爆后,何銳和肖程帶領公司員工忙得一天只睡兩個小時。

      “你能在實體店半夜三更賣幾百件茶品出去嗎?”何銳環視了下自己的店:“網上高寨毛尖每天6.6萬流量,這里只要擠進來三百人來購買,場面完全失控。”

      貴州館的活動結束,留給他們幾千顧客。

      消費者的評語也讓何銳更了解市場。“原來賣茶是自己說自己好,消費者為什么不買自己的茶,完全不清楚原因。”他點開網店,一款高寨雨前特級毛尖有八百多條評論。

      “今年也喝過信陽毛尖,各有千秋,口感上有一定相似度。感覺毛尖無論干茶還是泡開后,外形更漂亮,本品有手工炒制的韻味,葉形卷曲,茶毫可見,姿容婀娜,湯味濃郁。商家是貴州原產地的,貨品絕對正宗。”“與其說這個是好茶,還不如說這個是我喝過的最有性價比的好茶。”天南地北的消費者對茶品頭論足。

      有消費者反映有款茶有點碎,肖程及時給何銳反饋意見,后來何銳公司在工藝上改進了。

      前陣子,何銳的店里迎來了天津旅游團。這些天津人是網購他們的茶,到貴州旅游順便跑到實體店來參觀的。

      “現在這個店就是網店的形象展示了。”肖程說。“網店和實體店并不是毫無聯系,而是緊密配合的。”

      實體店加盟運營模式的又一探索

      “今年黔茶庫將在全省9個地州市建立88個連鎖店。目前在貴陽新開了8家,其中直投店兩家,作為樣板店和生活體驗館,其他是加盟店。”近日,貴州黔茶庫連鎖機構銷售總經理肖振華在接受采訪時說。

      大刀闊斧在全省市場推廣連鎖店的做法,來自黔茶庫連鎖機構對市場的深思熟慮。

      黔茶庫的母品牌是茶樓聚福軒。在做了7年的渠道銷售后,經營者認為貴州茶產業已經成熟,欠缺的是銷售渠道,而這恰好是他們的長處。幾年來,他們整合省內5大名茶,擁有60多個單品。在認為渠道和內容都打造完成后,今年7月中旬在貴陽舉辦的中國茶博會上,聚福軒以黔茶庫“百家連鎖”創業加盟連鎖的新概念高調推廣。

      “我們目前主要打造的是30至40個平方米的小店。這種店成本低、生存能力強、上升空間大,能快速解決就業。”黔茶庫把這種小店稱為創業板店。

      黔茶庫為加盟商免費提供冷藏設備、營業指導培訓、試用茶、形象設計,每平方米提供500元的裝修補助的“四免一補”扶持條件,免去了有意加盟企業的后顧之憂,提供顧問式的銷售模式給創業者“定心丸”,同時,爭取到政府扶持微小企業政策,即三個20萬工程,給創業者啟動資金的幫助。

      網店營銷培訓范文第3篇

      2011國際特許加盟(上海)展覽會將于9月17-19日在上海國際展覽中心舉辦。本屆展會從展覽規模、參展品牌數量、海外展商的比例、參展品牌行業分布廣泛度等方面較以往七屆都有了突破性提高。肯德基、速8酒店、賽百味等200多個不同行業業態、不同投資額度的優秀特許品牌參展,是投資者選擇加盟項目、投資創業不容錯過的好機會。馬來西亞、新加坡組團帶來了幾十個優秀的加盟品牌,這些海外品牌絕大部分都是首次進入中國市場,加盟這些國際品牌必將在未來的市場競爭中占領先機。

      展會將為廣大投資者提供多業態、多層次、多品牌、一站式的加盟選擇,主辦單位精心準備了加盟公益講座、專家答疑、法律咨詢等豐富的現場活動幫助投資人尋找投資機會。

      美爆潮品整店輸出模式:為加盟商提供百分百保駕護航

      MIX-BOX美爆是中國覆蓋最廣的美妝潮品連鎖品牌,擁有數千家連鎖店鋪。專業為女孩打造美麗提供全面的產品服務,3000多款單品覆蓋護膚、彩妝、妝具、飾物、玩具等。快速時尚的美爆已成為女孩推崇和喜愛的超時尚品牌。

      與傳統的昂貴奢侈品牌相比而言,平價、個性、時尚的美爆潮品緊隨時代步伐,在全球擁有一批觸覺敏銳的時尚買手,常年往返巴黎、米蘭、東京等時尚圣地,搜羅全球頂尖流行,不斷推出當前最新潮、最具吸引力的炫爆,為時尚“潮女”們精心挑選上千種款式新穎、設計獨特的飾品,且根據季節變換推出不同款式,而公司總部也是第一時間將最潮最新的炫爆產品發到加盟商店鋪,以確保店鋪每半個月貨架陳列更新,其款式之新、更新速度之快,都帶給消費者一種全新的時尚體驗。

      美爆之所以能始終穩居行業領軍地位,就得益于具有很多獨特優勢的“加盟連鎖”模式。美爆總部采用全新的“整店輸出”模式,時時掌控資訊,迅速整合資源,運用成熟的國際化運營模式,為加盟商量身制定權威投資策略,精心打造低投入和成倍增長的高回報投資方案,將多種優勢資源進行整合,統一提供成本遠低于市場價的超值炫爆商品、統一店面設計、營銷培訓、管理模式,確保每一位合作加盟商所經營的店鋪都能快速啟動,全面復制,迅速成為當地商圈最具人氣的明星店鋪。

      美爆,以客戶為本,秉承“穩健投資,持續發展”的合作宗旨,幫助每一位加盟美爆的合作者精準選址、迅速開店;提供專業培訓、市場指導;完善的信息系統支持為加盟店提供資金流、物流、信息流的時時對接。

      吳裕泰 改變茶的記憶

      一百多年,在歷史課本里也許就是一頁紙的厚度,但對于吳裕泰來說,卻是幾代人的奉獻與追求。一百年前,北京人說:北新橋有家徽商茶棧,叫“吳裕泰”。一百年后,北京人說:我們北京的“吳裕泰”茶莊,都跨越兩個世紀了!在“吳裕泰”和老北京的彼此融合與見證中,一百年就這樣漸漸走過……

      當年“吳裕泰”的創始人吳錫卿老先生千里迢迢從徽州的歙縣來到北京,選中了北新橋也許是偶然,但卻在此扎了根。不僅茶葉生意做的有聲有色,而且在京城內的茶行中已具有一定規模。124年光陰匆匆流逝,吳裕泰可謂歷經滄桑,為了在新的環境中生存下去,為了迎合新一代的消費者,它一變再變,當年的吳老先生一定未曾想到,自己的茶棧居然在124年之后,不僅擁有247家門店,還有年收入百萬的網店、每日翻臺率超高的吳裕泰內府菜、茶文化陳列館、茶藝表演隊和三個茶館;不僅依然賣他熟悉的茶,還賣他從未見過的以茶為原料的口香糖與冰激凌;不僅124年老顧客登門如常,還有通過微博前來踩點的年輕一代,不僅擁有現代化的連鎖經營手段,還在年輕一族最愛的潮品iPad上玩起了電子雜志……吳裕泰在變,但它似乎又沒有變,喜歡吳裕泰的人都知道,它歷經百年,雖模樣越發俊俏,但骨子里卻始終堅守“制之惟恐不精,采之惟恐不盡”的質量信條。

      124年來,吳裕泰一直秉承“自采、自窨、自拼”的操作規范,形成了香氣鮮靈持久,滋味醇厚回甘,湯色清澈明亮,葉體持久耐泡的獨特口味。并且還在浙江、云南、廣西、福建等茶葉產地建立了自己的茶葉基地,聘請各方面茶葉專家,從茶葉源頭保證茶葉質量。

      不得不承認,吳裕泰變了,但更準確的說它是被注入了勃勃生機的嶄新面貌,這種改變在吳裕泰現任掌門人孫丹威眼中更像是一種宣言,宣告著經典終將被銘記,改變,只為更好。一種傳承,一種變換萬千中的刻意保守,略顯謙遜的尊嚴感與中國以茶悟禪的茶文化相互應和。

      吳裕泰經過124年的征程,儼然成為中國人感到榮耀的名字,如愛茶者所說,吳裕泰的存在已不關于企業本身而關乎情感,它的存在就是為了被世人感知。

      網店營銷培訓范文第4篇

      一夜之間,廣東東莞多家全球數一數二的代加工企業接連倒閉,另一部分掙扎在困境邊緣的出口型企業大批裁員,數十萬打工者失業后返鄉;溫州、義烏的中小民營企業因為海外訂單的銳減而紛紛倒閉、裁員、減薪。勞動力的流失直接影響著經濟發達省份當地消費購買力,金融危機對中國化妝品市場的影響在新的一年開始顯現,而且情況不容樂觀。

      提升產品競爭力、差異化營銷、與終端客戶戰略合作,成為目前行業企業最頻繁的舉動,國家相關優惠政策的出臺也為國內企業可持續發展創造了諸多有利條件。

      銷售增長放緩期打磨產品力

      終端銷售回款增幅放緩,中小化妝品牌資金壓力增大,不僅受到金融危機對市場的負面影響,而且與前階段許多小品牌不計成本的促銷和惡性競爭直接相關。銷售增長放緩期,多數企業選擇尋找終端市場差異化突破口,或者潛心打磨產品的市場競爭力。

      “國產新品在終端競爭不僅要靠差異化概念切入市場,同時還要帶動整個系列可持續發展。”浙江香雅集團有限公司董事長鄒宗平以及他的研發團隊通過對華北、西北、東北等區域一年時間的考察,發現:雖然補水概念已經成為眾品牌的主推系列,但是“補水+防敏感”的產品市場需求卻沒有得到重視。去年下半年,浙江香雅集團旗下杭州海絲泉化妝品公司以舒敏補水概念為訴求的敏泉冰肌雪膚系列上市,“西湖龍井茶原液萃取”、“古代漢方”和“杭州制造”三大優勢成為敏泉品牌切人市場的獨特賣點,迅速占領具有潛力的二類專營店。“舒敏補水”概念切入市場,中檔系列保證穩定顧客群和銷量,高端系列提升形象和利潤,敏泉品牌的產品結構成為浙江新興化妝品企業的新代表。

      已經入市多年、網絡相對成熟的品牌企業,此時也在根據市場變化進行相應的產品結構調整和研發升級。杭州某終端化妝品公司早期上市的品牌主推“藥妝”概念,但由于藥妝在二三級市場接受度不高,低價位單品盈利空間小,因此公司根據市場發展需求推出價格稍高和包裝更貼近“藥妝”的兩款新系列,通過差異化定位和“藥店+專營店+商場”終端組合詮釋“新藥妝”概念。全新品牌通過“日夜區分”和“環保替換裝”概念獲得眾多市場認可,終端市場今年年初正式啟動;公司旗下另一款中高端品牌也將對產品包裝進行重新設計,并將100元以上的定價下調至中低價位,今年開始主打鄉鎮農村市場。

      在市場整體銷售增長放緩的情況下,部分化妝品公司開始利用這段時間重點進行產品包裝升級和優化配方。杭州三超公司主推的小青品牌原有的包裝和材質雖然成本很高,但是與神話故事的“小青”風格存在距離,不利于品牌文化有效傳播。因此從去年下半年開始,小青品牌進行包裝風格調整,以淡雅色調和中國畫風格貼近“小青”文化,突出產品純植物特性,在終端賣場形成視覺沖擊,從而帶動銷售。另外,包裝調整后的全套系列單品達到40個以上,全新包裝之后的小青產品也將適合進入專營店終端渠道銷售。

      差異化營銷鼓勵市場人員變中求勝

      許多國內企業負責人都表示,國產品牌與跨國公司的競爭實際上就是標準化與差異化的競爭,不僅需要在產品包裝、宣傳手法和概念方面與眾不同,終端營銷的手段更應該突出服務和支持政策的特點。后者的創新已經成為中小國產品牌在惡劣競爭環境中求生存發展的重要手段。

      市場調研、分析和差異化營銷是歐詩漫公司銷售部門成熟并長期堅持的流程,公司的產品升級和營銷創新均以充分市場調研為基礎。每年與專業調查機構的合作費用高達一二百萬元,通過2~3輪的終端走訪、信息收集、顧客回訪、市場測試等具體工作,10個單品左右的新品系列需要半年至1年時間才能正式推出,這一過程為其新品的成功入市奠定了基礎。

      “在新品上市的同時,公司也加大力度支持銷售部門的營銷創新。”歐詩漫公司銷售總經理沈逸介紹,大區經理通過對競品和終端發展趨勢的研究和總結,可以大膽嘗試全新的促銷活動方案,從最初“怕犯錯誤”逐步轉變到“鼓勵創新”,創新營銷獲得實際收效的大區經理年終將得到公司獎金分紅鼓勵,或者能夠為升職增加重要砝碼。另外,歐詩漫公司也將改變“配贈+人員促銷+返利”的終端營銷模式,在減少配贈品的同時,提升終端加盟店專柜形象、增加廣告投放、加大活動促銷和執行力度,并且加大免費特價品的支持力度。沈逸表示,這項營銷創新舉措可使終端店在進貨量相對較少的情況下獲得更多利潤回報,公司整體銷售也可實現翻番目標。

      其他部分中小化妝品企業也為營銷創新進行了大量系統工作:首先建立絕大多數國際品牌產品特征、終端策略、廣告傳播和形象方面的數據庫,并根據市場變化進行及時更新;其次,從今年開始,許多公司企劃部都會組織團隊下市場了解100家以上的終端店,獲得競品包裝和促銷活動方案方面信息,同時進行終端店和固定顧客群滿意度調查。最后公司再及時對數據庫和下市場獲得的信息進行處理,第一時間獲得終端趨勢方面的正確結論。

      相對于傳統的買贈、積分和VIP答謝會等營銷手段,杭州海絲泉化妝品公司將代言人形象與活動贈品有機結合的促銷創新頗具看點:敏泉品牌邀請臺灣歌星陳明真代言,公司出資與陳明真所屬唱片公司共同制作5萬張“經典歌曲+產品廣告”專輯發往終端,消費者購買一定敏泉產品即可獲贈該專輯一張。此舉不僅能夠刺激消費,同時也能將品牌形象進行更廣泛傳播。

      有效整合銷售通路扶持電子商務

      化妝品專營店銷售增長陷入瓶頸期,國產品牌進軍百貨店遭遇“不溝通”難題,中小型超市渠道扣點嚴重擠壓終端品牌盈利空間。國產二三線終端品牌的傳統銷售通路策略面臨新考驗,部分品牌開始在通路上進行擴充,緩解壓力,開辟銷售增長新空間。

      在地級市和縣城專營店和藥店的終端網絡基礎上,杭州優嘉化妝品公司計劃將芙玖和芙芮品牌導入屈臣氏系統北區連鎖店銷售,雖然各項費用會大幅度提高,但是對于品牌形象提升、目標顧客群接觸和銷售增長會有很大幫助。除了逐步與屈臣氏、萬寧、康是美等現代渠道開展合作以外,優嘉公司還將把大學周邊區域作為未來渠道開拓重點。目前公司已經在北京多所大學周邊發展19個加盟專營店客戶,并且通過價格低廉、受眾群準確的校園媒體進行品牌宣傳,下一階段還將導入上海大學周邊的部分專營店。

      “部分地級商超渠道費用太高,公司考慮只與大型超市合作。”杭州三超公司總經理周文超表示,浙江地區部分地級市超市渠道扣點達到45%,而銷售額卻并不理想,小青品牌銷售甚至無法盈利,公司將篩除一部分費用高、帳期長的中小超市,重點與大潤發、沃爾瑪、家樂福等大型連鎖賣場合作,大幅縮減費用,資金也能實現良性循環。

      杭州海絲泉公司計劃今年在15個省會城市建

      立45個商場島柜,公司總部將組織專業促銷團隊進人商場終端進行促銷,提升品牌形象和銷售量:全國專營店終端網店數量將達到1500―2000個,每5個省設一名大區經理進行市場掌控和維護,并在每個省舉行一年兩次的營銷培訓會議,增強商實戰能力。

      由于目前國內化妝品企業基本用配方來生產產品,原料較多且分散,更新速度快,這就需要對原料供應和生產銷售各個環節提供及時服務。對于全國范圍市場來看,傳統的物流通路模式耗時長、成本高、效率低,這些弊端已經嚴重制約了企業快速擴張,在日化行業中采用環節少、成本低、速度快的電子商務平臺交易則更具有緊迫性和現實意義。

      許多廠家表示,電子商務中間環節少、成本低、速度快,不受時間和地域限制,未來發展潛力巨大。浙江省政府聯手著名阿里巴巴和慧聰網等電子商務平臺在全省范圍內實施“萬企工程”,計劃在3年時間爭取200萬家企業“上網”,20萬家企業開展電子商務貿易,政府將對開展電子商務平臺的化妝品企業支持20~50萬左右的資金支持,以此促進包括化妝品行業在內的經濟轉型升級。目前,浙江省已有部分日化企業通過B2B和B2C電子商務平臺開展貿易,全國各地一批具備人才和資源優勢的化妝品企業也正積極籌備開展電子商務業務。

      政府及協會提供政策支持

      除了企業積極自我提升之外,國家財政部門和金融機構還頻頻推出有利企業穩定發展的優惠政策,化妝品協會也積極組織成員間的深入合作交流,尋找互補和共進新途徑。

      自2009年1月1日起,全國所有地區和行業推行增值稅轉型改革,此項改革將減輕企業稅負共約1233億元,廣東、江浙、上海等地新購生產設備的化妝品企業每年可減少17%的增值稅,平均減負總額在200萬元以上。

      杭州三超公司在2008年新增生產設備總金額達到1000萬元以上,按照新的增值稅政策可以減免200多萬元的賦稅,企業的流動資金狀況也會得到一定程度改善。另一家杭州終端品牌企業生產線設備投資也在1000萬元以上,同樣可以享受17%的增值稅減免。國內多數日化企業均表示,實行消費型增值稅,短期可為企業減負、增加企業投資積極性,長期可以刺激投資,提振內需,促進企業技術更新改造,配合中國經濟的結構轉型。

      資金鏈緊張和貸款難通常是民營小企業發展陷入困境的主要原因,而小額貸款公司能夠提供一定的資金支持。近期,《浙江省小額貸款公司試點登記管理暫行辦法》正式公布。這是國內首次通過制度正式承認民間貸款機構的合法地位,部分浙江化妝品企業按照《辦法》特殊規定注資成立小額貸款公司,將有利于緩解小額貸款難題。《辦法》規定,小額貸款利率不得超過現行銀行利率3倍,通過3年試運行期之后,如果通過國家金融機構正規考核,將有望轉型成為小型商業銀行吸納民間存款。業內人士表示,雖然小額貸款公司貸款手續相對簡單,但是利率通常較高,部分中小化妝品企業無法通過經營償還高額貸款利率,因此小額貸款公司對化妝品行業的促進作用難以評估。

      網店營銷培訓范文第5篇

      然而,今年的國際金融風暴、中國的經濟寒流,使每一個中國人對消費的意識開始有所改變,這也形成了中國傳統營銷市場更加白日化地進入直覺的競爭時代。而讓人不敢相信的事情也在近幾個月慢慢地顯現出來,中國的電子商務營銷近半年來以20%增長速度快速沖擊傳統市場,使許多傳統營銷模式企業開始關注電子商務的未來。

      這時我們不是得不問大家:當電子商務營銷真正走進千家萬戶的每一個角落時,我們是不是準備好了,我們的企業準備好了沒有?我們的產品準備好了沒有?我們的營銷準備好了沒有?我們的策劃準備好了沒有?我們的服務準備好了沒有?我們的各種商務專業體系準備好了沒有?

      2005年初,中國的一家專業從事傳統營銷策劃的機構,率先進入電子商務的資源整合工作,讓真正的電子商務營銷與社會大眾結合起來,成為大營銷中一個重要角色。他們認為,要解決電子商務營銷深層的方向導入問題,需要正確地去認識電子商務營銷后面中國國情制約電子商務的三種現象。

      第一現象,平臺人力資源的盲從與浪費

      從有關權威部門得到消息,從2005年開始,中國各大院校的大學生剛畢業就失業的達到整個畢業生就業比例的19%,還有約21%的大學生走出校門對傳統就業的不適應排斥而待業。國務院不得不出臺有關政策,對于失業大學生進行生活補貼。然而,另一個方面,卻又讓人不能理解,現在各個企業大量需要人,卻招不到人,特別是營銷企業招不到營銷人員,成為營銷公司最為頭痛的現象。一邊是人在家待業,一邊中人招不到跳蹦子,到底這中間出現了什么不平衡?

      有三個趨向,首先80后大多家里有靠山,在家里或是網吧天天上網,父母養著,因為他們的特長就是網上沖浪。在網上他們有許多目標,如游戲打到多少級等,但到了社會上卻是腦長手斷,無所適從。其二是在網上做什么都是一流水準,但當目標需要傳統支持時,他們心理出現在很大的障礙,說明他們不像60后、70后那么容易對社會完成交流與溝通。曾經有一個80后的小伙子,一直在網上進行q幣交易,但他的理想卻是想做企業產品電子商務經營,結果到傳統市場上一接觸,談判、經營思路與計劃目標的綜合素質很差,最后不得關起門來還是做自己的q幣生意。而像這樣的現象,幾乎占去這方人力資源的70%以上,成為這些人與傳統市場流通的一大致命的阻斷源。這也造就了中國電子商務在b2b、b2c、c2c領域里營銷體系沒有個性品牌出來的主要原因。其次是在從事傳統行業的許多從業人員,通過對電子商務營銷的進一步認識,開始看好每年增長達到15%以上比例的電子商務市場,但不知道怎么進入,不知道進入后怎樣才能最快時間得到效益回報。這些人力資源只能在電子商務的門外來回走動,那種渴望的心,只能流露在交流與言談之中。

      當我們看到電子商務大門常打開的時候,有那么多的人在外面向里看熱鬧,而且都是睜著一雙天真可愛的大眼睛看著里面的不太懂的精彩時,卻不知,有多少門里人的卻因為沒有看到門外的眼睛而失去一個又一個電子商務營銷商機的發展機會。這樣的資源就因為沒有一種資源方案解決,造成內外兩重天,造成電子商務人力資源的大量浪費。

      第二現象,中小企業的品牌困惑

      筆者從2005年起,開始對中國的中小企業進行傳統營銷與電子商務營銷的調查,發現中國中小企業的面臨著許多尷尬。一些中型企業,筆者所指的中型企業,不是年產值在幾個億的標準企業,而是指年產值在一兩千萬元以上的企業。這些企業非常熱衷于傳統營銷的導入,對于電子商務一是不懂,二是不想懂,三是不愿意懂,主要原因電子商務在他們心目中那是一個不起眼東西,因為他們一直把電子商務當作網站一樣的工具在使用。我碰到過一個中型制藥企業,一年研發了十多個品種的保健營養品,一直拒絕進入電子商務營銷,招了一大幫營銷人員做傳統營銷市場,結果年銷售量還不能解決這些人員的工資問題,后來,老總的女兒從英國回國,通過說服,女兒親自抓起了這十多個保健品的電子商務營銷,五個人在2006年至2007年創造了近兩千萬元的產值,貨款的回收率為100%,沒有一分錢的賒留。而這個企業的品牌在電子商務領域里成為一個響亮的品牌,造就了這個制藥企業的藥品通過電子商務品牌影響,完成了全國重點市場的傳統招商工作。這說明,這個企業因為有一個會經營電子商務的女兒而幸運成功,那么更多的中型企業還在固執中堅持傳統營銷市場,造成成本增量,幾乎讓企業抬不起頭來。但不管怎么樣,這些中等企業,因為有一定的盤子,所以在傳統市場營銷氛圍中還有他的一個角色和一口飯吃。

      但小企業就沒有中型企業那么幸運。他們有產品,他們有想法,但沒有資金,更沒有競爭力。做傳統營銷幾乎連生存都成為一個大問題,更不用說經營什么品牌,那簡直就是一種奢望。然而這些企業如果在電子商務營銷上做些文章,是完全可以做到在電子商務營銷領域里完成品牌塑造和品牌運行的。可惜的是小企業由于對于傳統營銷的運行容易走進死胡同,或是把傳統營銷的一招一式,可能當作救命之寶,對于電子商務營銷的各種內涵與商機根本沒有時間或是根本就不會想到這個層面上去。

      我們曾經為一個快要倒閉的小企業策劃過,這個小企業,傳統營銷什么都做過,直銷、otc、ka、社區、會議,甚至傳銷都沒有放過,但最后都是以失敗而告終,當我們讓他試著做電子商務營銷后,這個小企業終于走出困境,改變了生存的命運,成就是電子商務品牌經營的一個精彩典范像這樣的小企業是幸運的。而在中國不知道有多少這樣的小企業,還在靠著老板自己背著產品走村串戶地叫賣著,他們不是不想像大企業一樣廣告一打,黃金萬兩,因為他們沒有這個資本,他們有時可能連吃飯的錢也背在背上叫賣的產品上,只有出貨才能有飯吃。這些企業中背著好產品的大有人在,但不能被社會所享用的也是大有人在。因為世界之大,他們的資本與社會的商機告訴大家,他們只能是一小部分通過機會與堅持才能走出傳統營銷怪圈的小企業。

      像這樣的小企業,擺在電子商務營銷面前是商機,擺在傳統營銷面前可以說是死路一條。這樣的資源我們為什么用電子商務的營銷概念與模式來加以運用呢?像這樣的現象需要的是那些既對傳統營銷有著豐富經驗的營銷專家和對電子商務運行有著獨到目光的網絡專家進行整合,把資源利用到極致。

      第三現象,營銷引導策劃的非專業化

      在電子商務營銷的運行中,由于從事電子商務運行的人員,大多沒有經歷過太多的傳統營銷和專業營銷體系的訓練,從感知上對營銷的概念認知非常膚淺,從理論上對營銷的認識更是無從談起。在考察中,我們碰到了中國某皮革網的商務運行經理,這個b2b的網站,一年交易還不到二十萬元。問起經理,如何讓更多與之有關的人士知道你這個網站的存在,知道你的網站可以提供給他哪些利益點時,這位經理竟然一無所知。在這位經理心目中,認為做好網站原創工作,就是吸引商戶進入網站進行交易的最好方法。要知道如果是這樣的話,那么中國的電子商務營銷就沒有懸念而言,這只能說明中國的電子商務從業人員的不專業性,對于營銷策劃的無知性,特別是對營銷運行的空白性。這樣的現象,已經成為制約電子商務迅速發展的主要瓶頸。

      其實,在電子商務營銷領域里,網站僅僅是一個工具,企業產品也是一個展示的形象,但到底有多少消費者去關心,有多少交易能夠達成,還是一個很遠的未知數。因為現代電子商務只能說是商務運行,而不是營銷運行,營銷運行必然要經過策劃這一關,但到目前為止,有許多公司打著電子商務營銷的旗號,做的并不是營銷的事情。對于中小企業的產品進入電子商務營銷領域時根本無法自如地像傳統營銷那樣做到有定位、有目標、有傳播、有集中、有創意的五有運動。

      電子商務營銷在電子商務的運行中現在只是一些網絡推手,熟悉網絡特點,而進行的一些沒有整合性的小策劃,小傳播,小目標活動,這對于強大的電子商務營銷體系只能說是一星吐沫,什么也看不見。

      從整個電子商務營銷發展的情況來看,我們現在需要一批像傳統營銷領域里的專業策劃專家隊伍,需要這些專家來把電子商務營銷策劃的困惑解決掉,需要通過專業化的資源運作,來完成對其它資源的有效利用與整合。只有這樣,電子商務營銷才能成為中小企業、網絡產業服務與消費者之間三資源的優化組合體,才能真正地解決人力資源、企業資源和營銷咨詢資源的平臺交易一體化。

      由三種現象必然引出解決這三種現象的方案,而解決這三種現象的方案,也必然會帶出一些我們從2006年來從事電子商務營銷運行的真實案例來,我們也以此類案例來更明白地解析這三種現象的真正答案。

      第一解決方案,讓更多人加入到電子商務營銷的千萬財富計劃中來

      針對大多數80后大學畢業后,在家里上網沖浪浪費時間,不如讓這些人中的一大部分有志向的人來從事電子商務營銷服務體系,使他們在有更多的自由空間中,得到自己輕松掙下來的錢財,讓電子商務成為他們財富風云的一種事業追求。

      于是我們把當地的營銷協會的會長請出來,把我們的財富計劃通盤一說,營銷協會會長一聽到這樣的一個營銷計劃,非常高興,全力支持。為我們聯系了當地的兩大報紙財經版記者,召開了新聞會,在兩個報紙上大篇幅的報道,同時,又聯系了各大院校開設了《畢業了怎么走上社會》的營銷報告會,由我們組織了三位電子商務營銷專家進行全面的分析與講解,使更多的大學畢業生對電子商務營銷有了極大的興趣。

      接著,我們與營銷協會的培訓中心一起,開始創辦電子商務營銷財富培訓學校,通過媒體宣傳與廣告結合,我們開始財富計的第一資源解決方案的實施。

      這所培訓學校,每期培訓班這期五天時間。主要內容非常簡單,一是洗腦,讓參加培訓的人員知道只要你一進入到電子商務領域,那么你沒有辦法拒絕財富到你的身邊,我們稱之為精神理念導入法。二是解決困惑障礙,這是80后大多數最為擔心,也是最難突破的傳統溝通瓶頸,要讓他們實現財富計劃,要是沒有營銷中的產品品牌資源那是一句空話,這些人也不會一個個出去跟企業談、談業務。企業也不會相信這些小同志們能干出這樣的美好事情來。所以我們需要讓他們知道,這些財富的內容我們都已經全部為他們設定好,他們的任務是把設定的東西學習的更專業化。三是怎么操作,才能讓財富之門對這些人敞開,我們邀請了中國目前電子商務營銷網絡系做得很成功的《天使在人間》的網絡營銷體系專業人員現身說法,并手把手地教給這些人學會拿起鑰匙打開這扇門的技巧。

      就這樣,通過五期培訓班的培養,我們終于從三百個培訓學員中成就了九十個學員,成為了第一批打開電子商務營銷財富計劃之門的人力資源操盤手。而現在這批九十個學員,已經成為c2c專業營銷體系財富之門的大型網商了,最差的一個銷售額,一個月達到一萬多元,利潤達到五千多元。

      第二解決方案,讓小企業產品成為集結號上團體品牌。

      我們與當地營銷協會一起成立了電子商務品牌之門中小企業網絡產品采購小組,我們把這個項目稱為《電子商務產品運行集結號》,項目運行人員總共為五個人,開始對當地的產品進行了大搜索,有時,出乎人的意料實在太多,我們對產品不搜索則罷,一搜索,發現原來還有那么多好產品沒有見天日。于是我們把這些產品通過談判組織起來,并對這些中小企業進行了一次大規模的電子商務營銷培訓,讓他們全面地認識電子商務營銷對他們可能帶來的三個直接好處:一是不用上市費用,二是不用大量的人力資源,三是不用大量產品積壓。

      結果,很快,我們從當地各地搜索到了三百多個有地方特色的產品,全面地通過分解與剖析,完成b2c和c2c兩大體系的電子商務營銷導入,使這些小企業的產品一夜之間通過網絡走向全國,甚至是世界各地。

      但單獨把產品放在上面還不行,我們怎么才能讓消費者相信這些好產品呢?更重要的是要讓中小企業在電子商務營銷導入后,產生一定的經濟效益,以增加他們的信心。我們這些專家認為,我們需要在電子商務營銷中依靠一個相當信用度的平臺,這樣才能解決快速銷售的問題。

      對于我們來說,運氣也真不錯,淘寶網上最大的電子商務營銷群系的其中一位網商寶貝野人是我們營銷協會的一個會員,于是我們把她請過來,想能不能通過他跟《天使在人間》的幾個主創營銷群系負責人談判,把我們的新網店跟著他們一起成長。

      寶貝野人做事跟電子商務一樣那么快捷,四個小時后,告訴我們全員通過,可以讓我們的產品進入《天使在人間》營銷群系的各個店面。這樣,我們的產品搜索與平臺有了一個美好的前景,但我們更需要對企業品牌走向負責,我們需要更有實力的營銷策劃來完成對這個平臺產品的整合營銷策劃整合。

      第三解決方案,電子商務營銷策劃讓網絡營銷飛起來

      有了平臺,有了產品,有了展示窗口,但要是不拉動網絡消費者的消費神經,只能說營銷只做了一半,我們“養羊”沒有養好。在三百多個產品中,我們清醒地知道,我們需要拿出三到五個具有市場殺傷力的產品,進行全面的電子商務策劃推廣。我們馬上成立了一個產品專業推廣策劃專家組,開始對產品進行分析,從中找出了六個具有代表性的產品進行全面的營銷策劃。

      因為我們還不知道到底那個行業里的產品,對于電子商務營銷推廣更快更有效些。我們需要進行推廣實驗。于是我們選定了香巴拉牛肉干作為快銷品進行實驗,把恰瑪古作為特色營養品進行附加值實踐,把陽光沙漠玫瑰作為地域性特色產品進行推介,把新疆干果作為民族特色品種進行導入,把駝絨被與羊絨圍巾作為服飾類產品進行實驗,把浙江的臺州干菜與南京的味道鴨產品系列作為食品特色實驗,又把和田玉高價位產品作為網絡珍貴品系進行介入推廣,還有把奧斯曼化妝品作為一個品系進行推廣實施。

      經過兩個月專家研究,對設定產品進行專業包裝、價格包裝、定位包裝、宣傳包裝,并通過電子商務特有的網絡宣傳方式,再加我們獨創的網商推廣與消費者f2f營銷宣傳,第一個銷售起量的是恰瑪古,這個堿性營養液,以自己獨有賣點及營養效果的真實體現,從第一個月銷售量一千元,到第九個月電子商務b2c、c2c兩大體系銷售達到回款68萬元。第二個產品是香巴拉牛肉干,從第一個月銷售60元,到第十個月銷售達到70萬元,這給這家企業帶來了無限的信心,(作者:高華賓編選:中國B2B研究中心)決定把重心轉移的電子商務的營銷中去,而把商超銷售規模開始有選擇地縮小,通過技術改造,把現在的產品提升了一個檔次,價格也從一塊九毛錢上升到四元錢,利潤空間大了,網絡的營銷空間也大了,銷售增長量速度也明顯加大。更讓人激動的是陽光沙漠玫瑰系列由原來的八個品種,到第十一個月后,增加到三十六個品種,由電子商務營銷模式通過有效轉化,開始全面發展專賣加盟店的傳統營銷上去,當電子商務與傳統加盟一結合,發現一個重大的現象,陽光沙漠的品牌傳播在電子商務營銷中成為網絡消費者們首先品牌。

      但我們也發現,在進行產品策劃中,化妝品在電子商務中的推廣是一個非常有難度的消費瓶頸,專家們對一年多做出的化妝品電子商務營銷策劃的努力都沒有成功。不過,最近專家們針對化妝品電子商務出現的營銷問題,有了一個很有效的策劃思路,從三個月的推廣中,發現電子商務的推廣方式遠遠比傳統營銷要多的多,專家們相信,只要思路開拓,勇于否定自己的不足,電子商務營銷策劃將會給企業無限活力。

      從整個策劃中,我們發現其電子商務營銷推廣策劃,成功率在80%以上,這也告訴我們,電子商務營銷的資源利用,是解決電子商務營銷成為二十一世紀的主體市場營銷是完全可能的,也是現實的。

      我們三年的實踐,讓我們懂得了三個營銷的道理:

      第一、當一個新的市場出現時,肯定有它的獨到之處。要想一個新的市場成為一種商機,首先要讓我們成為商機的觸摸者,在觸摸中找到市場的落腳點,然后找出規律,找出創意點,讓它們成為商機的吶喊者。

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