工業(yè)營銷培訓(xùn)

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工業(yè)營銷培訓(xùn)范文第1篇

春節(jié)前后，工業(yè)品企業(yè)忙總結(jié)、忙部署、忙培訓(xùn)。營銷培訓(xùn)，幾乎成了新年大餐的一道硬菜。年終培訓(xùn)，企業(yè)方希望培訓(xùn)師“診斷”一下的每一個關(guān)鍵的“燈下黑”。善待過去，才能過好明天，培訓(xùn)師好比歷史學(xué)家嗎？年終總結(jié)式工業(yè)品營銷培訓(xùn)，多半是“壓場”。企業(yè)老板在評點(diǎn)營銷時，都希望跳出業(yè)績的單一衡量標(biāo)準(zhǔn)，相對客觀、全面地評估過去一年的營銷目標(biāo)達(dá)成、過程質(zhì)量與問題、接下來步伐的沉重或輕快。此時，培訓(xùn)師需要扎實(shí)的經(jīng)營判斷力、戰(zhàn)略審視力與分析總結(jié)力。

年前營銷培訓(xùn)，為的是總結(jié)有高度、問責(zé)有風(fēng)度、改變有力度。那么，春節(jié)剛過、開工之前的營銷培訓(xùn)，又是為啥呢？新年、新開始、新氣象、新期待，“四新”局面，或許是營銷培訓(xùn)必須營造的“氛圍價值”。老板要給營銷隊(duì)伍打氣，期望他們能夠?yàn)楣緺帤猓粋€營銷好氣場，即刻開啟吧。

正月初六、初七，葉敦明在濟(jì)南圣泉集團(tuán)開展了兩天工業(yè)品營銷培訓(xùn)，第一天培訓(xùn)主題是《業(yè)績倍增，工業(yè)品營銷的杠桿力》，第二天培訓(xùn)主題是《營銷模式，工業(yè)品企業(yè)的競爭力》，有260多圣泉營銷將士參與。課件休息時，一個會場服務(wù)人員特地對我說：您講的太好了！這從何說起呢？不由得想到一個古人，白居易，他覺得鄰居老太太能聽得懂的詩才算上品。工業(yè)品營銷是活生生的，是一群人為了另一群人而忙碌的營生，讓別人活得好，自己才可能活得好。好的工業(yè)品營銷培訓(xùn)，剝?nèi)I(yè)理論、行業(yè)知識與管理實(shí)踐的洋蔥皮，內(nèi)核就是“美好別人的事業(yè)，成就自己的生活”。有經(jīng)驗(yàn)的工業(yè)品營銷人員，需要有人指點(diǎn)工作成就生活的迷津，需要培訓(xùn)師以人生智慧結(jié)合營銷理念與方法來開啟事業(yè)的第二春。

含金量的工業(yè)品營銷培訓(xùn)，不會停留在方法、案例、互動游戲的淺層價值上，定會觸及到營銷思路、理念與戰(zhàn)略層面，在引導(dǎo)聽眾剖析與解決營銷難題時，適時導(dǎo)入體系營銷、運(yùn)營管理與戰(zhàn)略洞察。而這些看似深奧的專業(yè)技能，其實(shí)與生活中智慧一脈相承，參悟通透的培訓(xùn)師，能言讓位于善感。營銷悟透的培訓(xùn)師，其講課風(fēng)格與課程內(nèi)容，必定是大道至簡、深入淺出、余味十足的。

營銷的本質(zhì)是什么？洞察人性、尊重人性、滿足人性與升華人性。那么，工業(yè)品營銷培訓(xùn)，就是如何善待客戶、激活內(nèi)部組織、盤活企業(yè)資源的一次集體修煉。營銷理念決定營銷手段，而營銷手段則直接影響客戶價值獲得與感知。修為而得的經(jīng)驗(yàn)與智慧，大道至簡，居高聲自遠(yuǎn)，價值流無盡。

工業(yè)營銷培訓(xùn)范文第2篇

1.學(xué)生校外實(shí)習(xí)困難重重

企業(yè)走向市場，更加注重生產(chǎn)效益、技術(shù)保密和生產(chǎn)安全，學(xué)校難以建立長期穩(wěn)定、專業(yè)對口的校外實(shí)習(xí)基地。企業(yè)對學(xué)生下廠實(shí)習(xí)的態(tài)度從積極到應(yīng)付，進(jìn)而變?yōu)橄麡O，各種限制條件很多，實(shí)習(xí)往往變成了參觀。筆者學(xué)院與兗礦魯南化肥廠一直保持著密切的校企合作關(guān)系，化工專業(yè)學(xué)生在完成氨合成、尿素等專業(yè)課程的學(xué)習(xí)后，在該廠進(jìn)行為期1個月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。但1999年以后，由于企業(yè)政策的變化，生產(chǎn)實(shí)習(xí)開始變得困難，學(xué)生的實(shí)踐技能培養(yǎng)遭遇了尷尬。

2.增加實(shí)訓(xùn)工位，提高動手能力的要求

學(xué)生校外實(shí)習(xí)變得困難重重，于是實(shí)習(xí)只能依托校內(nèi)實(shí)習(xí)基地。但由于經(jīng)費(fèi)不足，各實(shí)訓(xùn)室所能提供的實(shí)習(xí)工位嚴(yán)重不足，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求。理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作嚴(yán)重脫節(jié)，使學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)綜合素質(zhì)的培養(yǎng)不到位，特別是在講授有關(guān)工藝流程，裝置開、停車和事故處理相關(guān)內(nèi)容時，學(xué)生厭學(xué)，教師難教，教學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)了滑坡。

1990年，北京化工大學(xué)仿真中心在國內(nèi)首先提出并倡導(dǎo)采用全數(shù)字仿真技術(shù)解決本科生的工程實(shí)踐教學(xué)問題。2005年，筆者學(xué)院開始把仿真訓(xùn)練軟件引入生產(chǎn)實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)，這一系統(tǒng)投資小、運(yùn)行和維護(hù)費(fèi)用較低，能夠兼容多種典型的化工流程，具有工業(yè)級規(guī)模精準(zhǔn)的靜態(tài)與動態(tài)特性，因此在有效滿足實(shí)習(xí)工位的前提下，很好地滿足了實(shí)訓(xùn)教學(xué)的要求。

3.企業(yè)自動化控制技術(shù)發(fā)展的必然要求

化學(xué)工業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱產(chǎn)業(yè)，大型化工基地遍布全國。隨著我國改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的飛速發(fā)展，化工企業(yè)的規(guī)模迅速擴(kuò)大，大量先進(jìn)的生產(chǎn)裝置被投入生產(chǎn)，這些新投產(chǎn)的裝置具有很高的自動化和信息化水平。目前，國內(nèi)外大中型化工生產(chǎn)裝置普遍采用DCS(分布式控制系統(tǒng))，以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的集中顯示和分散控制。2009年，國家安全監(jiān)管總局也下發(fā)文件將涉及危險化工工藝的化工企業(yè)作為自動化控制改造的重點(diǎn)。可以預(yù)見，自動化控制是今后一段時期化工裝置控制技術(shù)發(fā)展的方向。

4.節(jié)能降耗、減少開支的需要

仿真培訓(xùn)系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，為我國化工職業(yè)技術(shù)訓(xùn)練開辟了一條新的途徑。它在保障安全生產(chǎn)、降低操作成本、節(jié)能、節(jié)省原料、保障人身安全、保護(hù)生態(tài)環(huán)境等方面發(fā)揮了越來越大的作用。

5.企業(yè)技能鑒定和員工培訓(xùn)的必然要求

近年來，越來越多的企業(yè)將仿真系統(tǒng)應(yīng)用于初級工、中級工和高級工的技能等級鑒定。如，中國石化的四個高級技師基地將仿真系統(tǒng)用于技師培訓(xùn)與考核；在山東省職業(yè)技能鑒定中心下發(fā)的《高級化工總控工操作技能考核準(zhǔn)備通知單》中，要求把化工單元操作仿真軟件或化工單元操作訓(xùn)練裝置作為實(shí)操考核內(nèi)容項(xiàng)目。

仿真系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)員工培訓(xùn)不可或缺的手段。目前，石化企業(yè)已經(jīng)全面應(yīng)用仿真系統(tǒng)，新建或改造裝置操作技能培訓(xùn)、在崗人員技能提升培訓(xùn)、系統(tǒng)操作員的技能培訓(xùn)、新入廠操作人員與技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)。

二、化工仿真軟件涵蓋的培訓(xùn)內(nèi)容

目前，國內(nèi)大中專職業(yè)院校普遍采用北京東方仿真控制技術(shù)有限公司開發(fā)的教學(xué)培訓(xùn)軟件。筆者學(xué)院化工仿真培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括單元操作仿真和工段級仿真兩個層面，單元操作培訓(xùn)使用北京東方仿真控制技術(shù)有限公司的CSTS2007版本，基本涵蓋了所有常用化工操作單元，見表1。

工段級仿真（五套）：甲醇合成工段、常減壓煉油、丙烯酸甲酯、空氣分離、乙醛氧化制醋酸，涉及煤化工和石油化工等相關(guān)領(lǐng)域。

三、化工仿真培訓(xùn)的不足

當(dāng)然，再好的仿真軟件也代替不了實(shí)際生產(chǎn)，因此，有條件的學(xué)校還是應(yīng)該購置實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)設(shè)備，結(jié)合仿真軟件開展教學(xué)，效果會更好。正版仿真軟件價格不菲，而國外職業(yè)教育實(shí)習(xí)仿真軟件雖發(fā)展較快，但由于涉及知識產(chǎn)權(quán)和軟件漢化等制約因素，引入國內(nèi)還需時日。同時，仿真技術(shù)并非十全十美，其不足主要體現(xiàn)為以下幾個方面。

一是軟件的開發(fā)需要采集化工裝置的各項(xiàng)工藝參數(shù)建立數(shù)學(xué)模型，但因?yàn)楦鞣N影響因素相互制約，實(shí)際生產(chǎn)時的工藝條件變化比仿真模擬時要復(fù)雜得多。二是程序開發(fā)有漏洞，違反操作規(guī)程的程序設(shè)計(jì)時有發(fā)生。三是一機(jī)（計(jì)算機(jī)）一位（工位），在裝置開、停車過程中，操作者既擔(dān)任內(nèi)操角色，又擔(dān)任外操角色，無法訓(xùn)練兩個角色間的團(tuán)隊(duì)配合及協(xié)調(diào)行動。四是軟件無法模擬現(xiàn)場裝置的實(shí)際動手操作，也就是培訓(xùn)中還需要培養(yǎng)操作人員對現(xiàn)場裝置的幾何空間概念的把握，以及對操作設(shè)備與部件的操作力度、動態(tài)時機(jī)的把握。

四、仿真技術(shù)的發(fā)展展望

1.3D仿真軟件的研制開發(fā)

3D仿真軟件具有化工工藝仿真、場景展示、設(shè)備展示、系統(tǒng)展示、結(jié)構(gòu)展示、功能特性展示、參數(shù)展示、工作原理展示等傳統(tǒng)2D仿真軟件所不具備的功能。通過3D仿真模擬，學(xué)生可體驗(yàn)真實(shí)化工工藝系統(tǒng)的所有功能（開采和生產(chǎn)過程、操作、控制、性能、安裝、維護(hù)等）。軟件人機(jī)界面友好，功能齊全，流程簡明，更易于學(xué)習(xí)、掌握。

北京東方仿真控制技術(shù)有限公司已經(jīng)開始了3D仿真軟件的研制開發(fā)，并取得了初步成功，目前正處于測試和推廣應(yīng)用階段。相信在不久的將來，3D仿真軟件會逐步取代傳統(tǒng)2D仿真軟件。

2.全流程級半實(shí)物仿真工廠的建立

隨著我國煤化工和石油化工的快速發(fā)展，裝置不斷大型化、復(fù)雜化，自動化水平普遍提高，這對職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)提出了更高的要求。為提高技術(shù)培訓(xùn)的成效，在仿真培訓(xùn)硬件設(shè)施上，需要建立典型的、有代表性的、有較強(qiáng)適應(yīng)性的流程級、規(guī)模化實(shí)訓(xùn)裝置，特別是要求仿真培訓(xùn)系統(tǒng)不但能夠模擬控制室內(nèi)的計(jì)算機(jī)控制系統(tǒng)（DCS）的操作，還應(yīng)當(dāng)模擬現(xiàn)場裝置的實(shí)際動手操作，也就是要培養(yǎng)操作人員對現(xiàn)場裝置的幾何空間概念的把握和對操作設(shè)備與部件的操作力度、動態(tài)時機(jī)的把握，其中還必須包括控制室操作人員與現(xiàn)場操作人員的團(tuán)隊(duì)配合及協(xié)調(diào)。這些訓(xùn)練內(nèi)容對于實(shí)際生產(chǎn)中復(fù)雜系統(tǒng)的開停車、非正常工況的處理以及事故緊急狀態(tài)處置等非常重要。

工業(yè)營銷培訓(xùn)范文第3篇

【關(guān)鍵詞】營銷員工;房產(chǎn)企業(yè);培訓(xùn);培訓(xùn)效果評估

一、房產(chǎn)企業(yè)營銷員工的培訓(xùn)存在問題

房產(chǎn)企業(yè)為使員工增進(jìn)新知識及新技術(shù)，并改善工作態(tài)度，以適應(yīng)專業(yè)化的工作需要，分期舉辦各種培訓(xùn)。培訓(xùn)的對象是根據(jù)各種培訓(xùn)內(nèi)容指派各有關(guān)或相關(guān)的人員參加培訓(xùn)，也就是由培訓(xùn)需求單位指定參加培訓(xùn)的對象。培訓(xùn)的課程以針對業(yè)務(wù)的實(shí)際需要來設(shè)計(jì)。培訓(xùn)主要是通過名企高管和知名學(xué)者以課堂講授和教練式等方法進(jìn)行培訓(xùn)。存在主要問題有：培訓(xùn)方法、講師和場地不能滿足員工期望;員工對于所學(xué)知識和技能沒有完全掌握;員工所學(xué)知識不能更好地應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中;公司的整體績效無明顯提升。

二、營銷員工培訓(xùn)存在問題的原因

（一）房地產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代化管理水平的制約

營銷員工的培訓(xùn)效果不僅僅表現(xiàn)在培訓(xùn)結(jié)束時學(xué)員的反應(yīng)情況、員工行為的改善，員工、團(tuán)隊(duì)和組織績效的提升才是培訓(xùn)目的和培訓(xùn)效果的真正體現(xiàn)。由于我國房地產(chǎn)企業(yè)對于營銷員工培訓(xùn)效果的重視程度還不夠，對于培訓(xùn)的理念還停在原始階段，培訓(xùn)對于他們來說是件可有可無的工作，只是為了適應(yīng)社會環(huán)境、法律的需求，所以，通常情況下公司組織的培訓(xùn)活動大多都流于形式。公司的領(lǐng)導(dǎo)者還沒有意識到對于營銷員工的培訓(xùn)對公司績效的巨大意義。培訓(xùn)效果評估的理念、方法和評估工具還不到位，多數(shù)企業(yè)缺乏對員工、團(tuán)隊(duì)和組織績效的科學(xué)系統(tǒng)性評估。

（二）與培訓(xùn)相關(guān)的配套制度不健全

培訓(xùn)效果評估不僅對人力資源管理的其他模塊表現(xiàn)出較強(qiáng)的依賴性，而且對管理信息系統(tǒng)平臺的依賴性也較強(qiáng)。從相關(guān)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，目前大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)營銷員工的培訓(xùn)效果評估與員工的薪金和晉升之間存在斷裂帶，沒有將培訓(xùn)效果與薪金水平和晉升相掛鉤，培訓(xùn)效果評估的相關(guān)配套制度較為缺乏。另外，有些企業(yè)評估文件不齊全，缺少系統(tǒng)的評估情況概述和數(shù)據(jù)分析報告，沒有建立起評估效果評估數(shù)據(jù)庫，也未將數(shù)據(jù)處理等新技術(shù)融入到培訓(xùn)效果評估體系中，導(dǎo)致記錄大多零散無序，不利于今后對評估結(jié)果的分析，更嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果評估的可比性。

（三）培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方法與培訓(xùn)方式單一

對于大多數(shù)房地產(chǎn)企業(yè)來說，他們的培訓(xùn)主要集中于講述法、師帶徒、情景模擬法等傳統(tǒng)的方式培訓(xùn)，而且主要是在本公司內(nèi)部會議室進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)人員也大多數(shù)是有經(jīng)驗(yàn)的營銷員工或者部門經(jīng)理，也不會請比較有經(jīng)驗(yàn)的、專業(yè)的人才或領(lǐng)導(dǎo)者來給員工培訓(xùn)。對于國內(nèi)一般的公司來說，公司還沒有一套完善的培訓(xùn)制度，他們在培訓(xùn)前期也沒有了解員工的培訓(xùn)需求，也不會投入大量的資金來組織員工培訓(xùn)活動等。綜合上述一系列的因素來說，大多數(shù)的受訓(xùn)員工來說，他們的積極性就會受到很大的影響，更不會投入很大的熱情接受培訓(xùn)，從而會影響培訓(xùn)的效果。

（四）培訓(xùn)控制不力，培訓(xùn)效果評估滯后

對房地產(chǎn)企業(yè)來說，特別是對于房地產(chǎn)的營銷員工而言，培訓(xùn)進(jìn)入實(shí)施階段后，需要對培訓(xùn)進(jìn)行監(jiān)督，及時回饋受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)情況，在不斷的回饋過程中改善，培訓(xùn)一旦開始后就很少有人過問，直到培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行簡單的考核測試。對學(xué)員而言，培訓(xùn)缺乏溝通。同樣的培訓(xùn)課程，有的學(xué)員學(xué)習(xí)效果很好、獲益匪淺，而有的學(xué)員卻掌握的甚少。其中的原因可能是溝通存在問題，在課程學(xué)習(xí)前缺少準(zhǔn)備，在學(xué)習(xí)中對本企業(yè)中的問題或者沒有完全聽懂的問題未能及時與培訓(xùn)教師或者班上其他學(xué)員進(jìn)行討論，在培訓(xùn)過程中遇到問題時也不能和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通、反應(yīng)，從而造成培訓(xùn)效果評估工作不能及時、有效地進(jìn)行。

三、房產(chǎn)企業(yè)營銷員工培訓(xùn)問題的解決對策

（一）對企業(yè)培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和社會的進(jìn)步，“事”對人的要求越來越高、越來越新，人與事的結(jié)合常常處在動態(tài)的矛盾之中。對于房地產(chǎn)企業(yè)來說，特別是房地產(chǎn)的營銷員工來說，其與顧客的不協(xié)調(diào)是絕對的，很多人和專家認(rèn)為解決這一矛盾的方法之一是進(jìn)行員工培訓(xùn)。它是一個企業(yè)在現(xiàn)代競爭中處于不敗之地的基礎(chǔ)。企業(yè)真正重視職工培訓(xùn)，對企業(yè)、對職工將會是一個雙贏的選擇。對于該企業(yè)的營銷員工來說，員工培訓(xùn)如何走出俗套，創(chuàng)造積極明顯的培訓(xùn)效果，就必須在培訓(xùn)的理念、培訓(xùn)的方式等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新。

（二）完善相關(guān)的培訓(xùn)制度

“無規(guī)矩不成方圓”，制度對于任何一個公司來說都是必不可少，至關(guān)重要的，它是公司正常、高速運(yùn)行的保障工具，是為企業(yè)服務(wù)的，同時兼顧各方面的利益。為加強(qiáng)該公司營銷員工的知識技能，提高他們思想業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)及促進(jìn)員工有效、高效的工作，就應(yīng)加強(qiáng)他們的教育訓(xùn)練和技能訓(xùn)練。A：在企業(yè)文化方面，在進(jìn)行講述企業(yè)文化時，可以通過案例、某項(xiàng)具體的活動過程、視頻等方式，將企業(yè)文化貫穿到每個營銷員工的心里、行為上，把企業(yè)文化滲透到他們的日常工作、生活和學(xué)習(xí)當(dāng)中去，使職工自己提高自身的職業(yè)道德素質(zhì)和職業(yè)技能。B：在培訓(xùn)內(nèi)容上：知識培訓(xùn)的主要任務(wù)是對該公司營銷員工所擁有的只是進(jìn)行更新，主要表現(xiàn)在對房地產(chǎn)的行業(yè)動態(tài)和最新消息上。主要目的是解決“知”的問題，培訓(xùn)內(nèi)容因工作職位而定。C：培訓(xùn)方法上：公司可以為營銷員工提供多種多樣的培訓(xùn)方法，員工可以根據(jù)自己的接受程度、喜好程度來選擇適合自己的培訓(xùn)方式。例如：課堂講授、案例分析、在職指導(dǎo)、游戲活動、教練式、角色扮演和多媒體影像等方法。

（三）建立一套完善的培訓(xùn)體系

培訓(xùn)效果評估只是培訓(xùn)活動的重要組成部分之一，是對整個培訓(xùn)項(xiàng)目的總結(jié)過程。當(dāng)然這個活動不能脫離該公司整體的關(guān)于營銷員工的培訓(xùn)規(guī)劃。對于房地產(chǎn)營銷員工的培訓(xùn)活動是一個系統(tǒng)工程，包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)效果評估與總結(jié)。每一步驟都是下一步驟的前提和指導(dǎo)。整個培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)是培訓(xùn)需求分析，該步驟包括對銷售戰(zhàn)略、組織、任務(wù)、營銷員工的分析，培訓(xùn)活動的每一步驟都是圍繞培訓(xùn)需求分析的結(jié)果進(jìn)行的，培訓(xùn)效果評估也不例外。因此，建立一套完整的培訓(xùn)體系，可以保證培訓(xùn)盲目的的實(shí)現(xiàn)以及培訓(xùn)效果評估的有效進(jìn)行。

（四）創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

為了使該公司營銷員工獲得更多應(yīng)用新知識、新技能的機(jī)會，使工作氛圍更有利于培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，企業(yè)應(yīng)該努力向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)型組織具有促進(jìn)企業(yè)全體不斷學(xué)習(xí)的作用，是一種適應(yīng)能力和變革能力強(qiáng)的組織。數(shù)據(jù)表明，學(xué)習(xí)型

中，培訓(xùn)被視為所設(shè)計(jì)的智力資本構(gòu)建系統(tǒng)的一部分，實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)被動應(yīng)對企業(yè)發(fā)展到主動提高企業(yè)核心競爭力的轉(zhuǎn)變，從而使整個培訓(xùn)模式融入了新的內(nèi)涵，這無疑提升了培訓(xùn)在組織中的地位，將培訓(xùn)活動從生產(chǎn)經(jīng)營的一個輔助環(huán)節(jié)上升到貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)營活動，拓展了培訓(xùn)的意義和作用，并成為經(jīng)營理念的一部分。培訓(xùn)這種學(xué)習(xí)形式不僅發(fā)生在個體員工這個層面，而且還發(fā)生在團(tuán)隊(duì)和組織層面上，學(xué)習(xí)型組織強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)這一層面的學(xué)習(xí)。企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織轉(zhuǎn)變，那么整個組織內(nèi)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，全體員工都有學(xué)習(xí)、培訓(xùn)意識，有創(chuàng)造與共享的理念，易于接受新事物，適應(yīng)外界環(huán)境和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的變化，這樣的工作氛圍對培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化是一種重要的保障。

結(jié)束語：培訓(xùn)對于員工來說是一種提升自我知識和技能的方式，對于公司來說則是戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn)不僅可以提升員工的綜合素質(zhì)，滿足員工實(shí)現(xiàn)自我價值的需要，也可以讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者看到培訓(xùn)的價值和效果，因此必須加強(qiáng)培訓(xùn)，但是更為重要的則是培訓(xùn)效果分析，它能直接客觀的反映出培訓(xùn)的利弊，能為公司帶來更有價值的培訓(xùn)以及更有收益的營業(yè)額。

參考文獻(xiàn)：

[1]Jennifer Laabs.“Why HR Can not Win Today”[J]。Workforce，May 2008，

[2]陳登才，梁春鴻，人才戰(zhàn)略―強(qiáng)國富民興黨的重要戰(zhàn)略[J]。南京：江蘇人民出版社，2004

工業(yè)營銷培訓(xùn)范文第4篇

關(guān) 鍵 詞：勞動力培訓(xùn)補(bǔ)貼；出口；產(chǎn)量競爭

中圖分類號：F272．92 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1005－0892(2006)12－0071－04

近年來，在我國部分外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)出現(xiàn)了多年未遇的勞動力短缺現(xiàn)象。除了對勞動者權(quán)益保護(hù)尚需改進(jìn)以及農(nóng)業(yè)稅減免這兩個形成因素外，還在于勞動力短缺突出地表現(xiàn)為結(jié)構(gòu)性的技術(shù)工人的短缺[1]。根據(jù)我們對上海松江出口加工區(qū)和江蘇昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)的調(diào)研[2]，一方面農(nóng)村城市化、工業(yè)化過程中原有農(nóng)民就業(yè)問題給當(dāng)?shù)卣畮磔^大壓力，另一方面工業(yè)區(qū)企業(yè)提供大量熟練工人就業(yè)崗位卻招不夠所需數(shù)量，影響了企業(yè)利潤和政府稅收，成為當(dāng)前區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中面臨的一個突出問題。這也使得企業(yè)對政府、技術(shù)學(xué)校加大提供勞動力培訓(xùn)力度的愿望比較迫切，而相關(guān)地方政府也積極籌劃出臺相應(yīng)的政策措施[3]。應(yīng)該說，職業(yè)技能培訓(xùn)的市場化是解決勞動力技能提高的基本方向，原有的政府出資籌建公立技術(shù)學(xué)校的方式，已被證明很難充分滿足，隨市場形勢和技術(shù)發(fā)展快速變化的企業(yè)的需要。政府鼓勵職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的市場化，同時給予企業(yè)一定的員工培訓(xùn)補(bǔ)貼，可能是更有效率的解決手段。

對政府來講，由于按照世界貿(mào)易組織的相關(guān)規(guī)定，世貿(mào)組織成員國人均國民收入在1000美元以上者不能繼續(xù)實(shí)施出口補(bǔ)貼政策。我國人均國民收入在2005年已達(dá)到1400美元，只是由于很難計(jì)算出補(bǔ)貼額，相關(guān)規(guī)定迄今尚未在我國執(zhí)行[4]。但隨著我國人均收入的繼續(xù)增長、匯率的進(jìn)一步調(diào)整以及國際貿(mào)易中保護(hù)主義的抬頭，出口補(bǔ)貼政策必然逐漸淡出。事實(shí)上，中國商務(wù)部部長在2006年中歐工商峰會期間就表示，“中國正考慮‘多管齊下’來降低貿(mào)易順差，而削減出口退稅是途徑之一”[5]。這就是說，不論是多邊貿(mào)易框架的約束因素還是我國政府自身出于轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)和外貿(mào)增長方式的考慮，直接針對企業(yè)的出口補(bǔ)貼勢必難以長期實(shí)施。而將這部分補(bǔ)貼轉(zhuǎn)而投向?qū)Τ隹谄髽I(yè)勞動力培訓(xùn)的補(bǔ)貼，能夠提高企業(yè)效率和產(chǎn)品競爭力，而且并不給政府帶來額外的支出，實(shí)施難度相對較小，可能是一個相對有效的替代性政策措施。

本文即試圖論證政府對出口加工企業(yè)勞動力培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的有效性。站在最大化國內(nèi)福利水平的角度，我們將企業(yè)競爭格局集中于出口加工企業(yè)與外國同類產(chǎn)品企業(yè)之間的競爭，我們探討勞動力培訓(xùn)補(bǔ)貼在增加了相關(guān)支出的同時，是否能更大程度提高國內(nèi)社會福利。

一、勞動力培訓(xùn)對出口加工企業(yè)均衡產(chǎn)量的影響

假設(shè)有本國出口加工企業(yè)與外國企業(yè)生產(chǎn)某種同類替代產(chǎn)品[6]。為集中于探討出口對社會福利的影響，我們假設(shè)兩企業(yè)的所有產(chǎn)量都針對第三國市場出口。另外，局限于出口加工企業(yè)是因?yàn)橐环矫婕庸べQ(mào)易在我國出口導(dǎo)向型企業(yè)中所占比重高，更能反映現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)狀況，另一方面加工貿(mào)易的產(chǎn)品本身相對穩(wěn)定，因此勞動力培訓(xùn)造成的生產(chǎn)率提高主要體現(xiàn)為在產(chǎn)品質(zhì)量不變的前提下降低產(chǎn)品邊際生產(chǎn)成本，而不是產(chǎn)品縱向差異程度的改變，這對于理論模型的建立不致因籠統(tǒng)地包括這兩種情況而過度復(fù)雜化是必要的。

進(jìn)一步假設(shè)只有本國政府對本國企業(yè)的勞動力培訓(xùn)實(shí)行補(bǔ)貼政策，且不存在政策的不可置信性或信息不對稱。由于政策的公開性和剛性，這一假定是與現(xiàn)實(shí)基本吻合的。與此同時，我們假設(shè)接受培訓(xùn)的勞動力成為企業(yè)的長期員工，以至于在企業(yè)競爭中，勞動力生產(chǎn)率的提高能夠始終得到體現(xiàn)。競爭的過程用博弈論的通常表述方法可描述為：在三階段完全信息博弈中，第一階段為政府確定對本國企業(yè)實(shí)施勞動力培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的額度或比例；第二階段彼此競爭的兩國企業(yè)各自決定對本企業(yè)勞動力進(jìn)行培訓(xùn)的投入水平（可為0），該項(xiàng)投入具有承諾性；第三階段為兩企業(yè)同時決定均衡產(chǎn)量并產(chǎn)生均衡利潤水平。

按照逆向歸納法的思路，我們首先從第三階段開始分析，而將第一、二階段的相關(guān)變量看作外生變量。

設(shè)企業(yè)i(i=1,2)的產(chǎn)出水平為yi，成本為Ci，勞動力接受培訓(xùn)的水平為xi（比如人?小時數(shù)），進(jìn)行勞動力培訓(xùn)的單項(xiàng)成本為vi（比如每人單位培訓(xùn)時間費(fèi)用），企業(yè)利潤水平表現(xiàn)為收益減去生產(chǎn)成本和勞動力培訓(xùn)投入，即：

這意味著，企業(yè)對勞動力培訓(xùn)投入的增加將導(dǎo)致自身產(chǎn)量的增加，并導(dǎo)致競爭對手產(chǎn)量減少。結(jié)合產(chǎn)量的戰(zhàn)略替代性，企業(yè)勞動力培訓(xùn)投入會產(chǎn)生有利于自身產(chǎn)量和利潤增加的策略性效應(yīng)。

進(jìn)一步，我們內(nèi)生化勞動力培訓(xùn)投資水平。此時，yi,yj成為第二階段變量xi的函數(shù)，因此，企業(yè)利潤函數(shù)就表示為：

這說明，由于企業(yè)的勞動力培訓(xùn)存在減少競爭對手產(chǎn)量，并因此增加自身利潤的策略性效應(yīng)，使得企業(yè)會為利用此效應(yīng)增加利潤而進(jìn)行額外的超過成本最小化所需來進(jìn)行勞動力培訓(xùn)投入。

二、對企業(yè)勞動力培訓(xùn)投入進(jìn)行補(bǔ)貼的效應(yīng)及最優(yōu)額度

本部分我們探討出口加工企業(yè)的勞動力培訓(xùn)的最優(yōu)投入水平與外生的某一國政府對勞動力培訓(xùn)投入進(jìn)行補(bǔ)貼的關(guān)系，并在這一關(guān)系的基礎(chǔ)上求解第一階段政府的最優(yōu)補(bǔ)貼額度。

企業(yè)的利潤函數(shù)為：

三、小結(jié)

我們對由本國政府確定對本國出口加工企業(yè)勞動力培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼的額度、本國企業(yè)和外國企業(yè)確定各自的勞動力培訓(xùn)投入水平、兩國出口企業(yè)針對第三國市場進(jìn)行產(chǎn)量競爭三階段構(gòu)成的博弈進(jìn)行了比較靜態(tài)分析。我們的分析表明，政府對本國企業(yè)勞動力培訓(xùn)進(jìn)行補(bǔ)貼，不僅有利于本國企業(yè)在國際市場中產(chǎn)量、市場份額和利潤的增加，而且有利于本國社會總福利的增加。這一政策結(jié)論對于在增加企業(yè)利潤的前提下，有效解決當(dāng)前出口加工企業(yè)熟練工人短缺、勞動力層次低，以及保持出口和宏觀經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)健康增長有著積極的意義。需要說明的是，我們的分析忽略了許多出口加工企業(yè)為外資企業(yè)，從而其利潤不宜直接納入我國的社會福利中情況。另外補(bǔ)貼的提供在中央政府和地方政府之間是否或如何進(jìn)行劃分，在勞動力流出省份、流入省份是否或如何進(jìn)行劃分，以及信息不完全時的最優(yōu)政策如何確定，更進(jìn)一步，如果外國政府采取類似或進(jìn)行貿(mào)易報復(fù)，在動態(tài)競爭中我國政府是否還應(yīng)出臺或堅(jiān)持上述政策等，這些更為一般的或更為細(xì)化的情況可在上文的基礎(chǔ)上進(jìn)一步展開分析。

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注釋：

{1}譬如，2005年以來廣州市高級技工人均收入達(dá)到1.1萬元/月，高于博士學(xué)位擁有者的1萬元/月。

{2}兩個開發(fā)區(qū)企業(yè)產(chǎn)品基本都面對國際市場，松江出口加工區(qū)為省級開發(fā)區(qū)，2005年工業(yè)產(chǎn)值達(dá)到1666億元，昆山經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)為國家級開發(fā)區(qū)，2005年工業(yè)總產(chǎn)值440億元。

{3}譬如，上海松江出口加工區(qū)管委會、企業(yè)以及地方政府近兩年來的一項(xiàng)重要工作就是建立企業(yè)與松江大學(xué)城內(nèi)七所高校在人員培訓(xùn)、技術(shù)交流方面的合作。

{4}值得注意的是，美國國會2005年已經(jīng)通過了一項(xiàng)允許向他們認(rèn)為的非市場經(jīng)濟(jì)國家提起反補(bǔ)貼訴訟的法案。

{5}2006年9月15日，財(cái)政部等五部委聯(lián)合調(diào)整出口退稅和加工貿(mào)易稅收政策，對1130項(xiàng)稅號產(chǎn)品降低出口退稅率，對255項(xiàng)取消出口退稅率，僅對191項(xiàng)稅號產(chǎn)品提高出口退稅率。

{6}這并不影響結(jié)論的一般性，只是一旦包括競爭企業(yè)所在國市場，需將消費(fèi)者福利納入分析，增加不必要的復(fù)雜性。

{7}但畢竟y 的符號和大小不能確定，企業(yè)i勞動力培訓(xùn)投入對企業(yè)j產(chǎn)量的影響是不能完全肯定的。但當(dāng)yi=0，且需求函數(shù)為線性的簡單情況下，（9）式對xj的導(dǎo)數(shù)y =0，這時 肯定成立。

{8}我們在此并沒有把勞動力培訓(xùn)投入對勞動者本身的益處直接納入福利分析，這是因?yàn)閯趧恿べY增加與企業(yè)利潤之間是一種等量替代關(guān)系。因此，我們在計(jì)算企業(yè)利潤時不考慮勞動力接受培訓(xùn)后人力資本增值引起的企業(yè)支付增加即可。考慮到我們此前假設(shè)接受培訓(xùn)的勞動力成為企業(yè)的長期員工，這樣的處理是完全可行的。

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工業(yè)營銷培訓(xùn)范文第5篇

一是“全能型”的培訓(xùn)老師，上知天文，下知地理，課程涵蓋生產(chǎn)，財(cái)務(wù)，營銷，人力。整個一江湖百曉生。但一看課程大綱，大都雷同，鮮見具行業(yè)特色的內(nèi)容。

二是培訓(xùn)老師“神秘化”。和我接觸的都是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客戶經(jīng)理，并一再向我強(qiáng)調(diào)他們的老師課程排得很緊，同企業(yè)溝通修改課件都由課戶經(jīng)理來完成。對此種老師我一般都持懷疑態(tài)度。不同行業(yè)的銷售技能雖有一定共通性，但更多的是具備行業(yè)特色，比如消費(fèi)品行業(yè)和機(jī)電行業(yè)的銷售人員所要掌握的技能就有很大差異，而且即便是同一行業(yè)，不同企業(yè)的營銷短板也是不同的。一個講師在前期客戶溝通中不親力親為，很難想象他的課程能真正給企業(yè)有所幫助。

三是講師頭銜和曾服務(wù)企業(yè)“霧里看花”。一次曾參加了一場某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織的一場公開課，講師來頭很大，前三星手機(jī)營銷總監(jiān)。培訓(xùn)間隙我很誠懇的向他請教起三星手機(jī)的渠道策略時，這位總監(jiān)故左而言它，對我提到的三五碼機(jī)等名詞做茫然狀。不禁讓我對他的真實(shí)身份產(chǎn)生懷疑。還有一次認(rèn)識了一位“實(shí)戰(zhàn)派”培訓(xùn)老師，稱其為康師傅提供過全國性的銷售培訓(xùn)，讓我肅然起敬。我問他“你是給頂益做的還是給頂津做的”。他回答“這兩家公司沒聽說過，是哪個行業(yè)的”，我無話可說。

勿庸質(zhì)疑，每個企業(yè)都有不同的營銷短板，借助外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的力量，確實(shí)是一個好的方法。但問題是企業(yè)一定要有辯認(rèn)南郭先生的能力，否則營銷培訓(xùn)就真成了給員工發(fā)“福利”。

在我的眼中，在營銷培訓(xùn)市場上，講師的名氣未必是最重要的，而且這一培訓(xùn)市場是最能檢驗(yàn)講師“成色”的市場，學(xué)員在半個小時之內(nèi)就能辯別講師的真實(shí)功力。

在未來的中國營銷咨詢培訓(xùn)市場上，感覺兩股力量會成為主流，一是以麥肯錫為代表的實(shí)力派咨詢公司為企業(yè)提供的涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、人力、營銷等模塊的整體解決方案。營銷咨詢培訓(xùn)做為一個服務(wù)板塊。這些公司給客戶提供的是從企業(yè)整體戰(zhàn)略角度出發(fā)的營銷流程規(guī)劃及崗位培訓(xùn)服務(wù)。二是由各行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人開創(chuàng)的中小型營銷咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對較小的細(xì)分行業(yè)提供戰(zhàn)術(shù)性的營銷培訓(xùn)服務(wù)，同時因?yàn)獒槍Φ募?xì)分市場明確，往往能夠做的較專業(yè)，不足之處是營業(yè)額難以做大。

個人認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的營銷培訓(xùn)師，講師本身首先在相關(guān)營銷領(lǐng)域要有至少8年以上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，才能夠沉淀足夠的經(jīng)驗(yàn)，方才有資格對學(xué)員傳道授業(yè)解惑。在進(jìn)入這個行業(yè)后，首先要對自己有清晰的定位，首先定位自己要服務(wù)的行業(yè)，比如是消費(fèi)品行業(yè)還是工業(yè)品行業(yè)，最好是和自己的職業(yè)背景相關(guān)度高的行業(yè)。其次要對自己講授的課程定位，切不可貪大求全，課程的開發(fā)最好以自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷為素材編寫，課程中少引用一些虛空的國際案例商戰(zhàn)傳奇。