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【關鍵詞】品牌;品牌建設
一、中國企業品牌建設的重要
1.1有利于提高企業的競爭優勢
企業的品牌建設,可以提高商品的附加價值,從而提高利潤。品牌增強了顧客購買的信心,提高消費者的認知度,正因為品牌產品在消費者心目中是質量、信譽、性能的象征和保證,才會增強自身對品牌的忠誠度,而忠誠度可轉變為未來產品的銷售增長,這些正是企業所要追逐的目標。
1.2有利于形成企業的差別化優勢
品牌因其卓越的質量、性能和聲譽體系而成為競爭的屏障,一旦壟斷地位形成,即強勢品牌形成,留給后來競爭者的市場機會就會非常少,而在沒有形成強勢品牌的領域,后來競爭者可以有很多機會,受到的制約也會很小,不需很大動作就可擁有自己的天下,占據一定的市場份額。
1.3世界經濟發展迫使中國企業進行品牌建設
跨國公司在全球的迅猛發展,對國際經濟產生著日益重要的影響,中國加入世貿組織標志著我國經濟逐漸步入世界經濟大循環,我國市場正在日益緊密地與世界大市場連在一起,這將使我國很多行業領先地位面臨更大的競爭壓力。這不僅需要盡快形成一批擁有實力的大型企業集團,更需要一批能與世界名牌相抗衡的國產品牌。
2.1品牌意識薄弱
品牌意識是指一個企業對品牌和品牌建設的基本理念,但是目前,我國很多企業的管理者對品牌的作用還不是特別了解,尤其是一些中小企業,在創品牌的道路上走動還很艱難,例如一些農產品企業,只是一味的掛牌生產,給企業的發展造成了很大的影響。
同時,我國企業品牌的保護意識薄弱,我國企業產品尤其是名牌產品被搶先注冊的現象尤為嚴重,有一些百年企業的管理者因其品牌意識淡薄,設有及時注冊,導致被國內或國外的一些企業搶先注冊了商標,從而喪失了自己應有的法律權益,例如“熊貓”,“長虹”等。品牌是企業的無形資產,商標被搶注,從另一個角度說明企業的無形資產流失了,價值也降低了,因為商標是由法律確認的品牌內在的權益要素,產品只有依法注冊之后,才能享有應有的法律權益。
2.2 品牌定位模糊
品牌定位指企業將自己的產品推向市場,對其特性、品質和聲譽等給予明確界定,通過精心設計的營銷策劃,將其融入顧客和潛在顧客生活,從而形成確切的市場位勢的過程。如果品牌定位沒有獨特個性、無視顧客情感、沒有“品牌特征接觸點”、不當定位等等,這些都給企業帶來不少的煩惱。
2.3創新能力差
品牌要發展,要做大做強就要不斷的進行創新,這個創新不僅僅是科技創新,還包括產品形象創新,比方說產品包裝,產品外觀等。創新是靈魂,國家、民族、企業都需要創新,品牌也要創新。與時俱進,是品牌生命力旺盛的秘訣,如果不創新,即使是一個強勢品牌,隨著市場的不斷變化,最終也會走向衰亡。
2.4品牌公關危機現象嚴重
公關危機是品牌在運行過程中。由于某件突發事件的出現,造成品牌在公眾心目中的形象發生惡性變化,極大影響了品牌的信譽度。品牌公關危機對品牌的影響很大,因為它有許多偶然因素且最具殺傷力。例如“山西汾酒”,98年山西發生特大假酒中毒案件,一時間,消費者對山西名酒產生了信任危機,談“山西酒”色變,山西汾酒因此受到牽連,致使產品被大量封存。出口訂貨量嚴重下降。
三、中國企業品牌建設的對策
3.1樹立正確的品牌意識
品牌意識是一個企業的品牌價值觀、品牌資源觀、品牌權益觀、品牌競爭觀、品牌發展觀、品牌戰略觀和品牌建設觀的綜合反映,它引導著品牌定位。中國企業應增強品牌的建立意識,同時還應該對自己的商標品牌進行及時的注冊登記,企業可以利用《商標法》對自己的商標品牌進行注冊登記,只要注冊了,別人再擅自使用,就可以得到法律的保護。
3.2進行科學的品牌定位
品牌定位能夠反映出品牌的特征,從而使品牌能夠吸引消費者。如果企業的品牌定位不明朗,則其品牌個性就會模糊不清,通常很難給消費者留下清晰而深刻的印象。科學的品牌定位至關重要。它是企業“營銷因素組合的戰略起源”,是企業品牌特征的羅盤,是企業思想、理念、文化、價值觀和社會聲譽的真正表達,是企業優勢和競爭實力的綜合輸出。只有成功的品牌定位才能使企業建立聲譽、培育品牌競爭力和顧客資源。
3.3品牌創新
在市場競爭日趨激烈的現代社會。只有通過持續、穩定的創新,企業才能在市場上占據一席之地,企業品牌才能獲得一定市場份額。因此,只有創新才能使企業及品牌有所發展、有所進步。如果一味守于現狀,墨守成規,必然會遭到市場的否定和驅逐。創新是創業進步和發展的活力之源,也是品牌成長過程中的一個推進器。創新,已為現代企業反復實踐所證明,并贏得了廣泛認同。品牌創立之后并非是一成不變的,品牌的長遠發展要依靠創新。
關鍵詞:房地產品牌建設企業文化必要性發展策略
房地產作為國家經濟的支柱行業,既是人們生活所需,也是一種投資手段。除了建設環境、位置、房價等因素外,品牌文化也是房地產企業持續發展的重要動力。房地產品牌建設中要注重品牌文化與消費群體、消費市場、社會環境的融合,充分發揮品牌效應,促進企業經濟增長和可持續發展。
一、房地產品牌建設的必要性
(一)滿足消費者需求
房子作為消費者一生重要的投資之一,價格昂貴、交易時間長、增值空間大等因素造成了消費者的不安心理。房地產品牌是對房地產產品的一種承諾,是消費者對產品的認可,再通過消費者口碑推薦和示范性購買,擴大消費群體,保證產品銷售質量。
(二)提高企業競爭力
品牌建設是提高房地產企業競爭力度的手段之一,房地產行業的集約化加快了房地產產品的同質化。城市化、交通條件、市容建設等因素減弱了地理位置對房地產產品的制約性,僅依靠產品特色、賣點、價格難以打動消費者,而品牌建設突出了企業特色,區分產品差異,滿足不同客戶的住房要求,進而提高企業市場競爭力。
(三)拓展產品銷售范圍
房地產品牌建設可以有效提高產品吸引力、增加產品知名度、擴展產品銷售范圍。現階段商品周期不斷縮短,新產品相繼涌入市場,如何在短時間內占有市場,加強品牌建設必不可少。成功的品牌有效擴展和延伸產品業務范圍,擴大企業銷售規模和銷售業績,搶先占取房地產市場,提高企業經濟收益。
二、房地產企業文化、品牌建設中存在的問題
(一)企業文化建設中存在的問題
第一,文化建設形式化。一些企業把文化建設與環境建設、企業形象相混淆,對管理機制、價值觀念、經營理念不予重視,沒有真正實現企業發展目標和員工價值。企業文化建設應遵循以人為本的原則,但很多房地產企業文化建設取決于領導決策,沒有考慮員工建議,導致員工不愿遵守企業規章制度,影響企業文化建設進程。第二,企業文化定位不準確。認為企業文化建設就是貫徹和執行中央、政府政策精神,不能反映企業價值觀念、經營理念,號召力、約束力不強,不能有效發揮企業文化建設價值。第三,房地產企業文化缺乏策略性。企業文化建設基礎薄弱,沒有充分的市場調研,不重視產品質量和服務水平,認為企業文化就是銷售產品,一味追求經濟效益,僅靠標語、口號約束員工行為。企業文化建設個體特色不明顯,拿來主義明顯,企業領導創新意識和創造能力有限,導致企業品牌特征不突出。
(二)品牌建設中存在的問題
房價不斷上漲并沒有帶動房地產品牌效應的發揮。從整個房地產行業來看,有很多中小型房地產企業,這些企業在發展中忽視了品牌建設。一些房地產企業只重視品牌建設,忽視了品牌后期維護,不能為消費者提供滿意的售后服務,造成企業品牌形象受損。目前房地產行業競爭主要集中于產品供應環節上,競爭力的擴大在一定程度上降低了品牌效應,進而造成房地產行業品牌建設意識淡薄。品牌建設需要有準確的市場地位,與消費者所需、品牌競爭不同,更加注重消費者對產品的認同和信任。在房地產品牌建設中,房地產商通過品牌來提高企業銷售額,但企業對品牌建設還不夠清楚,導致品牌宣傳的籠統性。部分房地產品牌建設缺乏建設性,忽視品牌評估的重要性。地方性企業在開拓異地市場時忽視了本地房產的開發,使企業產品在市場競爭中失去優勢。一些房地產企業將企業品牌和項目品牌混為一談,依靠項目品牌提高企業品牌知名度,導致項目知名度不高,產品銷售困難。小型房地產企業,試圖借助項目品牌沖出房地產市場,結果卻適得其反。
三、房地產品牌建設過程中的企業文化展現
(一)明確企業品牌,樹立企業文化
房地產品牌建設,首先要思考:樹立什么樣的企業品牌、怎樣樹立企業品牌、怎樣突出品牌特征等,進而保證企業品牌的有效性和統一性。就目前房地產行業品牌建設來說,品牌標志定位不準、形式簡單,沒有起到宣傳、推銷產品的效果。有些企業分不清企業品牌和項目品牌的區別,影響企業品牌形象,削減了品牌影響力。因此企業發展中要加強文化建設,完善企業規章制度、經營理念、價值觀念,樹立企業形象,進而規范企業品牌,豐富品牌內涵,充分發揮品牌效應,提高企業競爭了和經濟效益。
(二)提升品牌價值,規范企業文化
房地產行業是一個特殊的行業,僅依靠廣告、產品難以塑造品牌形象,如何保證企業品牌效應的有效性和持續性,增強企業行業認可度和市場知名度,提升企業品牌內在價值,是品牌建設的關鍵。企業品牌是企業文化的一個分支,品牌建設與文化建設相輔相成。房地產品牌是消費者對住房產品的評價,包括產品質量和服務質量。因此在品牌建設中要樹立服務意識,貫穿房地產銷售過程中,根據消費者所需,提高不同形式的產品服務。在工作中逐漸樹立品牌形象,規范企業文化。
(三)革新品牌理念,充實企業文化
隨著人們消費水平和生活質量的提高,消費者的要求也越來越高,在追求物質生活的同時更注重精神享受。因此房地產企業必須認清形勢、與時俱進,在品牌建設中加強市場調研,了解不同生活水平消費者的住房需求。不斷革新品牌理念,準確定位產品市場,考慮到消費群體的多樣性、差異性,強調品牌設計新意、體現企業文化內涵,追求品牌個性化特征,突出企業品牌效應,積極營造利于企業、員工的文化氛圍,豐富房地產企業文化。
(四)打造企業品牌,豐富企業文化
品牌建設以滿足消費者需求為目的。因此房地產企業在打造企業品牌時,要根據消費者水平準確定位品牌,品牌不可過高也不可過低,既要講究地段、價格、質量,也要重視設計、裝飾、綠化。房地產企業在進行產品開發前,應對當地居民生活水平、購買能力進行調研,確認開發規模、銷售價格、消費群體,保證產品的銷售范圍。在銷售過程中注重品牌文化建設,充分發揮品牌效應,實現企業文化建設。
參考文獻:
[1]伍冠玲.努力建設我國房地產企業文化[J].上海房地,2009(9)
[2]王為峰,尹得剛.強化品牌塑造提升房地產企業競爭力[J].商情,2008(11)
關鍵詞:品牌;品牌意識;品牌建設
目前,品牌的研究從品牌概念、品牌意識、品牌資產、品牌個性、品牌管理、品牌消費、品牌關系等多個緯度展開討論,各研究主體從不同視角詮釋品牌的內涵及其所承載與鏈接的各種社會關系,其中關于品牌內涵的研究對于品牌建設具有重大的理論指導意義。本文在借鑒以往學術研究成果的基礎上,主要分析品牌概念的內涵;分析品牌建設中存在的問題并提出相應的建議與對策。
一、品牌概念的內涵
(一)早期品牌概念的界定
品牌概念作為品牌意識研究和品牌管理的一個核心問題,是人們形成品牌意識的基礎。關于品牌的定義及其效能,從中世紀西班牙牲畜身上的烙印開始,到現在市場經濟條件下作為企業制勝的競爭武器,一直處于發展變化中,無論是實戰派的企業家、還是學院派的理論工作者,由于對品牌的觀察角度不同,對品牌的理解則見仁見智。
美國市場營銷協會對品牌的定義是:品牌是一種品質、術語、標記、符號或設計,或是它們的組合應用,其實質是借以識別服務于某個消費者或某群消費者的產品及服務,并使其與競爭對手的產品和服務區別開來。我國學者吳健安認為“品牌是用以識別某個銷售者和某群銷售者的產品或服務,并使之與競爭對手的產品或服務區別開來的商業名稱及其標志,通常由文字、標記、符號、圖案和顏色等要素或這些要素的組合構成。”[1]從上述關于品牌概念的描述中我們不難發現,人們關于品牌的最初理解具有如下共同的特點:(1)品牌是產品或服務內在品質的體現;(2)品牌是產品的名稱、標記、設計等的集合;(3)品牌具有某種象征性;(4)品牌使企業間的競爭品加以區別開來。這種對品牌概念簡單的理解,使得品牌的塑造具有很大局限性。突出表現在品牌塑造過程中的以企業為中心的營銷導向,較少考慮品牌所承載、所反應、所連接的各種社會關系。如品牌與消費者的關系,品牌與企業的關系,品牌與政府的關系等等。
(二)品牌概念的延伸
隨著以消費者為中心營銷理念的興起,社會對品牌概念的認知有了新進展。科特勒從顧客的視角思考品牌,他認為品牌包括一系列復合特質,是產品功能、文化、服務承諾以及情感的象征性價值等構成的復合組織。品牌從本質上說,是生產者向消費者長期提供的一組特定的特點、利益和服務的承諾。一個品牌能夠表達出六層含義:屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。一個品牌最持久的含義應是它的價值、文化和個性。
(三)當代品牌概念的理解
發展到品牌關系階段,品牌的定義更加寬泛了,我國學者王新新(2000)認為,品牌是一種關系性契約。品牌不僅包含物品之間的交換關系,而且還包括其他社會關系,如企業與顧客之間的情感關系,企業之所以要建立品牌,是為了維持一種長期、穩定的交易關系,著眼于顧客在未來的合作,企業也不能固守對顧客的承諾,而應該隨著環境的變化靈活地為顧客服務,以此贏得顧客忠誠。
在關系營銷時代,品牌關系研究受到學者們的高度關注,青年學者周志民(2004)提出廣義品牌關系理論框架,他稱之為廣義品牌關系的五維結構模型。認為“廣義品牌關系五維結構為品牌關系塑造提供了方向性和操作性的指導,即建立品牌關系應當分成承諾/相關度、歸屬/關注度、熟悉/ 了解度、信任/尊重度、聯想/再認度等五個部分。”[2]可見,人們對品牌的理解已經大大超出了傳統的品牌概念,當代意義的品牌概念延伸和承載了更多的品牌信息,使品牌概念內涵更加豐富。當代意義的品牌內涵至少有三個層面:(1)品牌是產品性能屬性、功效利益和個體情感體驗的集合;(2)品牌是品牌關系主體所蘊含的文化的、心理的和個體主觀聯想的融合;(3)品牌所延伸的各種社會關系是品牌建設的核心與關鍵。
二、品牌建設存在的主要問題
在充滿風險與機遇的現代商業社會,企業產品競爭主要表現為品牌的競爭,一個企業擁有消費者信賴的品牌, 就會贏得顧客忠誠,從而擁有市場競爭的主動權,在這個問題上人們已經基本達成共識。然而,我們認為由于品牌內涵的豐富性,使得品牌建設不僅僅是企業要高度關注的問題,而且是全社會都應予以高度重視的問題。簡言之,現代社會,品牌競爭已經成為社會重要的生存法則之一,社會的各個領域、各個行業、各個層面都應該樹立品牌意識、重視自身的品牌建設。如一個人在學習和工作中也要樹立品牌意識,豐富自己的品牌內涵,塑造良好的個人品牌形象,從而獲得社會的認可,并為自己贏得發展和提高的空間;一所大學、一家醫院、一個政府職能部門也要有全方位的服務于民、服務于學生、服務于社會的品牌意識,從而塑造“品牌”大學、品牌醫院、品牌政府的形象,甚至是一座城市的管理也要有品牌意識,在經營城市的過程中,不斷提升城市品位與知名度,從而塑造城市品牌形象。可見,品牌建設涉及的領域非常廣泛,決不僅僅是單純的企業品牌建設。目前,我國品牌建設存在的問題主要表現為:
(一)缺乏系統化的、全局性的品牌意識
多年來,我們關注企業品牌建設有余,而重視其他社會主體組織(如各級政府、各職能部門、學校、醫院、圖書館、博物館以及各種社會中介組織)的品牌意識不足。雖然,經過多年的市場培育與競爭,企業品牌建設取得了歷史性突破。品牌觀念深入人心,品牌建設的基礎性工作不斷加強;國家品牌扶持的政策和工作機制初步建立,知名品牌影響力逐步擴大,自主品牌創新能力不斷提高,海爾、聯想等一批自主品牌啟動了走向世界的品牌工程。然而,一些政府職能部門或其它事業型、服務型、公益型社會組織品牌意識缺位。在這些組織或機構中,無論是管理者還是普通員工尚未形成強烈的市場意識、競爭意識,更談不上品牌意識了。例如在一些壟斷性的行業組織、國家行政、事業部門、社會公益性組織中,盡管在形式上提倡執政為民、服務顧客、服務社會,但其思想觀念、思維方式、組織制度、內部運行模式、績效考核與評價機制都難以適應社會主義市場經濟規律,未能真正實現經濟效益與社會效益的最大化。
一、企業文化建設與企業品牌建設的內涵及辯證關系概述
企業文化是指企業在長期的生產經營過程中所形成的企業精神、信仰、宗旨、價值觀、企業道德與倫理等,企業文化在新的經濟形勢和市場競爭環境下,是企業重要的無形資產和綜合實力的一個部分;企業品牌建設是在差異化營銷戰略指導下圍繞品牌定位、品牌規劃以及品牌形象、品牌擴張等內容而進行的一些列營銷活動。兩者作為企業管理的重要組成部分,有著十分密切的相互關系和相互影響相互制約的作用。
企業文化中所體現出來的制度和機制是品牌建設的脈絡、性格和動力,企業文化對于品牌建設的作用主要體現在三個方面,即品牌溢價、品牌強度和品牌忠誠,良好的企業文化有助于提升品牌的價值,有利于保持品牌旺盛的生命力和在消費者和社會公眾心里建立起長久持續的忠誠度;企業品牌是企業文化建設的載體,企業品牌的內涵和外延無不解析和闡釋著特定的企業文化,同時,企業品牌也對企業文化的構建起著重大的反作用。
二、企業在文化建設與品牌建設關系處理上的現狀及存在問題
目前我國企業在文化建設和品牌建設及其相關關系的處理與國外先進國家的橫向對比上看,主要存在下面幾個問題。
第一,企業對于文化建設和品牌建設及其相互關系處理上缺乏戰略層面的關注和審視,以致在相關戰術及業務層面上存在短期行為和機會主義傾向,使得文化建設和品牌建設對于企業市場競爭能力和經濟效益的貢獻率得到了很大的折扣。相關研究調查顯示,2010年我國只有35.6%的企業將文化建設和品牌建設上升到了企業戰略的層面加以了考慮,而眾多的企業則表現為品牌建設和企業文化建設的漠視、關注力度不足或者是感到力不從心而無從下手,結果自然造成了其貢獻率和效果大打折扣,其對于市場份額和經濟效益的平均貢獻率不足4.5%和7.3%。
第二,企業在文化建設和品牌建設上缺乏持續的投入,特別是對于如何將文化建設和品牌建設在具體業務中實現無縫融合和對接上缺乏有效的手段和策略。調查研究統計數據顯示,2005-2010年期間我國企業對于品牌建設和企業文化建設的投入力度年均增長率不到3.8%,而同期歐美發達國家企業的該項指標數值達到了11.4%,大大高于國內水平,而且歐美國家的相關業務和環節中對于品牌建設和文化建設的無縫融合程度達到了78.3%,而該項數值指標我國企業的平均值僅為15.3%。
第三,在電子商務信息技術日趨普及和推廣的形勢下,企業對于如何依靠電子商務平臺實現企業文化建設和品牌建設上缺乏一套完備和實用性的解決方案,電子商務平臺對于文化品牌建設的低成本、高效的優勢沒有發揮出來。電子商務信息技術作為一種低廉高效的手段在國外企業的文化建設和品牌建設中得到了充分的應用,2009年歐美國家企業的文化建設和品牌建設中由于電子商務信息技術的應用節約了46.8%的成本支出,同時帶來了19.3%的效率增加幅度,而我國2010年的兩個指標數值才僅僅實現了12.3%和3.2%。
三、正確處理企業文化建設和品牌建設的建議和對策
根據企業文化建設和品牌建設內涵及其相互關系的闡述,在分析了目前我國企業在文化建設、品牌建設及其相互關系的處理上所存在的問題及其原因的基礎上,參考企業管理的相關知識和理論,借鑒國外發達國家在文化建設和品牌建設上的成功經驗及其先進做法,從下面幾個方面提出企業在新的經濟形勢下加強和提高文化建設和品牌建設及其相互關系處理上的質量和水平的建議和對策。
第一,從戰略的層面和視角來審視和關注企業文化建設和品牌建設,基于這種戰略的高度來對企業的相關業務流程和環節進行重新的規劃和調整,建立起相匹配的機制和配套措施。將文化建設和品牌建設及其相互關系的處理和解決放到企業戰略的層面去考慮,是由其特殊地位和作用意義所決定的,新的市場環境下,企業之間的競爭越來越表現在企業文化的競爭上,而企業品牌作為企業文化的載體和媒介起著企業文化的外在化和表現的作用。基于戰略考慮,按照其要求和既定程序將之付諸實施到企業的各項業務之中實現整合和配套設施建設,是確保文化品牌建設的重要保障。
第二,在戰略層面上審視和關注的同時,要加大對于文化品牌建設的持續投入和相應的資源配置,并結合企業的業務特點和具體情況研究和制定將文化建設和品牌建設融合于日常經營業務的解決方案和具體實施途徑。文化建設和品牌建設同企業的正常生產經營業務一樣,是需要資源和成本的,由于其特定的投入產出比規律和特點,決定了其投入是一個長期的過程,不能急功近利和迫于求成。另外研究和制定將文化品牌建設的內涵和企業具體生產經營環節和流程實現融合共生,是其建設中重要的內容和重要步驟,也是文化品牌建設中需要長期投入和重點關注、調整的領域和內容。
第一,靠比較“巧”廣告創意和傳播實現了品牌的高知名度,但在市場運作和拓展方面出現了嚴重的不對等。也就是品牌建設高高在上,銷售工作嚴重滯后。銷售工作滯后的原因可能是決策層的錯誤認識,也可能是品牌建設沒有根據銷售實際情況進行對應配置,也可能是銷售工作負責人的錯誤理解,不一而足。但總體情況是品牌建設和銷售工作兩張皮,各做各的,沒有統一納入到企業的營銷戰略層面來協調配置。一方面造成此類品牌的市場拓展僅局限于已有的市場而蝸居一隅;另一方面造成一些企業有其名無其實。這也是很多過去曾經輝煌一時的企業在現時下的市場表現。我們能夠耳熟能詳的“名牌”就是這樣。
第二,品牌的內涵過于寬泛,在核心概念上沒有提煉和聚焦。消費者沒有辦法具體感受和聯想,未形成核心概念。就像一個人說了很多話,對于受眾來說,并不知該人所云的重點。二線白酒行業在品牌建設案例到處都是,因為白酒更多的采用文化營銷,而在品牌建設上容易陷入拔得太高或不具體,而使消費者不能真正感知品牌價值的存在。做得成功的品牌是華潤旗下的雪花啤酒,依靠對啤酒品牌雪花的提煉和傳播,將雪花華潤品牌打造成了中國啤酒第一品牌。雪花啤酒的消費者定位在20至35歲人群。目標市場最大特點是每天都在成長,其情感生活中有成長帶來的喜悅和滿足。他們又希望在生活中找到可以寄托情感的產品。“雪花”的品牌定義為伴隨這部分消費者成長的伙伴。探索成長背后的永恒動力,講述青春深處的英雄故事,給予渴望一個生活形態,提升生存焦慮的升華意義,享受成功者自信的活力,修煉愛與尊嚴的感恩境界,感悟生命本質的偉大工作。最后就化為一句話,暢想成長,精準而傳神。
第三,品牌在市場上沒有載體,消費者無法感知和體驗。物化的產品見不到。這是很多企業在品牌建設方面的又一大錯誤,就是品牌成了好看的文案、好聽的口號,品牌成了空中樓閣,既沒有支撐又沒有落地。這是主要的一個方面,同時另外一個很重要的表現是品牌承載的產品線規劃不到位,出現產品線混雜,內部沒有明顯的區隔,造成消費者無法識別而使品牌形象更加模糊。為了使品牌的基因和產品真正形成高度一致的對應關系,需要開展大量的工作。例如洋河藍色經典的策劃就非常成功:廣告主畫面是一個曲線的美女后背+綿柔的香型+藍色的主色調(想象力)+修長的產品瓶形+產品名字(夢之藍)等品牌承載要素組合成了高度的內在和外在的高度協調、統一、對應,形成了完整的洋河藍色經典形象――男人的情懷。
第四,沒有銷量和產品溢價。這是品牌作為工具的唯一目的,如果品牌建設不能帶來銷量的增長,那么這樣的品牌就是無用的;如果品牌建設不能帶來產品的價格比同質競爭對手要高,就是無效的,如果這個品牌建設不能帶來企業的利潤,這樣的品牌建設就是失敗的。除此之外,沒有其他衡量品牌成功的標準。