企業新媒體如何運營

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企業新媒體如何運營范文第1篇

隨著奧運的臨近，在這倒計時的100天里，如何巧妙地將自身的營銷計劃與奧運內核天衣無縫地結合起來，才是最終決勝奧運品牌與營銷的關鍵。新生代市場監測機構于2008年4月初對中國消費者開展了一項有關奧運的最新研究，通過第一手的奧運近距離數據，幫助品牌主和媒體去思考如何制定100天的奧運營銷策略。

2008奧運：觸動消費者心弦的奧運

如何看待奧運場景下的中國消費者，事關品牌或媒體是否能夠最終贏得奧運市場。因此，想在預熱階段贏得奧運營銷的主動權，不單要補上奧運知識這一課，更要看清楚消費者是如何與奧運互動的，了解消費者眼中的奧運和期待的奧運才是關鍵所在。

對于個人，奧運是全球文化大使，當來自地中海岸邊的圣火點燃了火紅的中國大地，奧運已經如此真實地影響著每個人2008的外部生活和內心夢想。

新生代市場監測機構《2008奧運媒介行為與奧運營銷效果研究報告》顯示，人們圍繞奧運發生的個人行為主要體現在四個方面：第一個層面是自我提升，其中有52.9%的消費者更加重視自己的言行，會去學習與奧運有關知識的消費者占到39.6%，13.6%的消費者會為奧運學習英語；第二個層面是分享，59.8%的消費者表示會與別人分享奧運話題；第三個層面是紀念，40.3%的消費者購買了奧運紀念商品；第四個層面是參與和奉獻，其中21.7%的消費者參加了各種與奧運有關的活動，分別報名參加奧運會志愿者和火炬手的消費者比例分別是6.5%和2.8%。訂閱《成功營銷》請點擊省略/dingyue

這些數據說明，2008奧運已經走進了人們的內心世界，影響著人們的精神生活，而圍繞為奧運而改變的營銷才是真正扣動消費者心弦的營銷。因此，企業需要重視并深入挖掘消費者參與奧運的關鍵因素，了解消費者的心靈導向，揭示其內在的消費邏輯是奧運營銷的核心，誰能夠抓住這一點，誰就會最早到達目標。

媒介：時間爭奪與新媒體盛宴

2008奧運期間，中國大眾將全面參與到奧運比賽中，因此把握奧運期間媒介習慣，將可以找到那些投資回報率比較高的廣告投放媒體，幫助企業在100天的媒體爭奪戰中獲勝。調查顯示，在2008年奧運會期間，有90%的人會增加媒體的接觸時間。因此，2008年奧運會也將是各類媒體大顯身手比拼實力的機會，媒體如何抓住迸發出來的公眾的眼球，并將媒體運營和企業營銷有機結合起來，已經是一個迫在眉睫的問題。

而在具體的媒介接觸行為中，電視、報紙、網絡成為中國消費者獲取奧運信息的三大主要媒體，互聯網的使用比例將與報紙相當，互聯網傳播的及時性已經在媒介爭奪中展現出巨大威力。抓住互聯網的營銷機會，將可以幫助品牌踢好2008奧運的臨門一腳。

2008奧運同時還是新興媒體的孵化器，當人們不能在家中收看電視轉播的時候，替代媒體就應運而生。調查顯示，消費者在移動場所中對于新興媒體的使用比例將會增加，例如使用手機閱覽奧運資訊的比例達到了13.6%，通過戶外移動電視獲取奧運資訊的達到了12.4%。“讓奧運無處不在”是消費者的期望，而新媒體借此加大一些產品的測試和推廣，比如手機的各種增值業務，促進新媒體的使用黏性，將可以挖掘出巨大的品牌傳播商機。

贊助商品牌價值未充分傳播，非贊助商卻此起彼伏

奧運營銷對于很多企業來說是一個專業的詞匯，而“奧運會合作伙伴/贊助商”等稱號對于消費者而言，也有著不一樣的含義。當問到“如果一個企業是奧運會贊助商，您對這個企業是什么印象”時，排在前三位的依次是“有實力”(45.4%)、“有品牌影響力”(32.4%)和“有品質”(31.0%)，其次，有24.1%的人則回答“有錢”，21.1%回答“有信賴感”。

應該說，奧運概念的附加值的確給企業在實力和品牌影響力上帶來了巨大的附加值，能夠增加品牌實力和影響力，但是，這些價值僅僅基于人們對于贊助商的表層和感性的認知，而與贊助商品牌有關或者是社會價值有關的“科技含量，奧運精神，社會責任感，國際化意識”等等的消費者感知比例卻并不是太高。

這從一個側面說明，現在的很多奧運贊助商借助奧運平臺的營銷，還僅僅是打造知名度和影響力的營銷，對于品牌的核心價值理念的傳播顯得依然不足，特別是很多贊助商都在談與2008奧運倡導的“綠色奧運，人文奧運，科技奧運”有關系，但是在消費者頭腦中，似乎與這些關鍵詞的關聯性并不強。

而同樣在消費者對奧運營銷效果的感知上，也可以看到，多數人感到企業是在傳達“提升品牌知名度”的信息，只有15.3%的人認為其在“提高品牌好感度”，而僅有8.4%的人感受到了“讓我感受其品牌內涵”。由此，再次證明了贊助品牌對于奧運內涵與自身理念的契合度不高，對奧運平臺的利用遠遠沒有達到最大化。

現在不僅僅是贊助商企業，各類非贊助商企業也在開展各種與奧運和2008有關的營銷活動，到底誰動了奧運贊助商的奶酪呢？此次調查特別讓消費者來回答其印象深刻的奧運贊助商，調查顯示，在印象最深的前10位奧運會贊助商中，可口可樂、中國移動成為特征鮮明且消費者記憶深刻排在最前面的奧運會贊助商。值得關注的是，在這個奧運會贊助商認知榜中，“非奧運贊助商”占到了一半，蒙牛、李寧、耐克、百事可樂、肯德基和中國聯通這幾個品牌作為同類贊助商的競爭對手，取得的營銷效果似乎并不遜色。

企業新媒體如何運營范文第2篇

社會化媒體運營卓有成效的企業所有者都懂得要將其整合到企業戰略目標中去。制定社會化媒體運營計劃需要遵循一個經過深思熟慮的程序，下圖給出了具體說明。

所有的企業都遵照這一程序，小型公司因為資源和試錯機會有限更需要注意。

用足夠的時間認真思考企業的成功愿景有助于正確地選擇衡量標準。這意味著在考慮社會化運營目標之前，必須先考慮企業的整體目標是什么，再圍繞那些根據自身需要制定的標準來組織人力。只有這樣才可能選出最佳的運營工具(包括平臺、衡量手段選擇等)。

社會化媒體運營目標一旦確立，就可以參考社會化媒體實效評定羅盤圖。該圖揭示了社會化媒體影響企業的6個維度。

你的挑戰是什么？確立社會化媒體運營目標并思考如何衡量這些目標的實現與否。

以下對6個維度展開進一步解釋：

1.監測品牌健康度

你是否知道消費者如何評價你的服務、產品或用戶體驗？大品牌不惜代價地管理其品牌形象，小企業也需要了解消費者的看法。人們會毫不猶豫地對大品牌發出抱怨，但在直接向小企業提出批評的時候卻有所保留。社會化媒體能夠幫助企業發掘出到用戶不一定希望直接告訴你，卻會分享給好友的一些消息。

但是企業也需要清楚不可能通過社會化媒體了解到所有信息，至少有以下兩個原因：

1.Twitter截獲了大量信息以至于企業只能獲取其中的5%；

2.Facebook的隱私設置禁止非好友對內容的訪問。

這兩個因素使信息獲取變得被動。小企業也許會發現聽取意見也變成一種挑戰，厚著臉皮直接詢問在線用戶也許是一個好辦法。

分析社會化媒體上用戶的信息可以幫助企業了解品牌是否健康。在下圖中提出了如何分析的方法論。

2.優化營銷活動

傾聽社會化媒體能幫助企業優化營銷活動，從而更好地確定目標受眾。對于許多企業來說，GoogleAnalytics是最佳工具。

企業應當了解兩個問題：第一，用戶通過什么關鍵字進行搜索；第二，用戶從哪些第三方網站跳接到你的網站。要將營銷活動、內容、渠道、時機和有影響力的人進行優化。

人們的分享行為因社會化平臺的不同而異，Yelp雖不是嚴格意義上的社交平臺，但是一個很典型的例子：用戶在Yelp上把自己定位為美食鑒賞家，針對美食發表的意見往往比在Twitter或Facebook上更挑剔。

3.推進銷售

如果你沒有在線商店的話，這一點可能很難評估。然而，所有企業都希望了解社會化媒體帶來了多少收入。

通常來說，社會化媒體并不能直接引發交易。然而它能夠產生流向和轉化率。Dell的社會化媒體總監RichardBinhanmmer認為，銷售并不只是一次簡單的交易行為，更是一種關系的建立，社會化媒體對長期關系的維護具有顯著的效果。

社會化媒體的影響力在于以下三點：1.購買行為，2.搜索結果，3.客戶忠誠度。

如果你有實體商店的話，記住為每個分銷渠道建立流向追蹤系統。

你可以在Facebook、Twitter和Groupon上發起促銷活動并觀察哪個渠道帶來了最多重復購買率。Groupon能夠吸引那些尋找促銷信息、有可能成為新客戶的人群；Facebook或Twitter上的粉絲們則會因為享受到”粉絲特有折扣”而深化同品牌的關系。

多做一些假設和嘗試。得到的結果會因商業類型和粉絲基礎不同而有所差異。

4.節省運營成本

社會化媒體能為企業帶來顯性或隱性的節約。客戶一旦成為品牌代言人，品牌影響力就能在不花費巨大投入的情況下得以擴張。

此外，社會化媒體也是一個相對開銷極低的客服平臺。當然，這要看企業能否專門匹配人員來實時傾聽在線反饋。

一個聰明的做法：同那些在社會化媒體上具有影響力的粉絲建立關系。這類粉絲不僅能夠成為品牌代言人，甚至能充當客服的角色。如果他們表示樂意為你的品牌說好話，那就要想盡辦法給他們提供必要的信息。

5.改善客戶體驗

Etlinger在調研中發現，社會化媒體同客戶體驗之間有著直接的關系。這種關系體現在三個方面：品牌健康度提升、收入增加、成本降低。

舉一個沒有在調研報告中提及的例子。KraftFood(卡夫食品)的社會化媒體意見反饋團隊發現了一個趨勢：類似”’切”、”血”、”色拉醬”之類的詞頻繁出現，而這些詞和食物并無直接關聯。團隊對這一現象深入研究之后終于明白了原因所在：消費者在開啟新設計的色拉醬瓶子時經常弄傷自己。

有缺陷的設計很快得以改良。然而沒有社會化媒體，這個問題甚至都不會被發現。傷口并未嚴重到要接受急診處理的程度，頂多算是一個不便之處，因此消費者也未撥打客服熱線，而是在社會化媒體上向朋友們發發牢騷然后拋之腦后。色拉醬并不是人們頻繁購買東西，類似的問題可能會隱藏好幾個月而不被企業所知。

6.促進創新

Etlinger對星巴克(Mystarbucks.com)和寶潔公司(pgconnect.com)通過專門建立品牌社會化網站、鼓勵粉絲表達觀點的舉措贊賞有加。并非所有企業都可以這么做，但至少能夠在社會化平臺上找到傾聽消費者的方法，并從中了解到消費者對改進產品和服務的見解。

比如在Twitter上，”我喜歡”、”我希望”、”我討厭”等類似字眼就可以讓你了解人們想要的是什么。”我希望Charlie’s不要停產藍帶雞”—-這條內容就傳達了一個很重要的訊息。

企業也可以直接在Facebook上向粉絲們詢問對新產品、新服務或促銷活動的看法，甚至舉辦類似”IdeaWednesday”這樣的活動，每周五花上一個小時在粉絲們中間尋找創意點子。

總結：

1.把社會化媒體分析系統納入企業的整體目標中。

2.選擇符合企業需要的衡量標準。

3.找到既能夠滿足分析要求，又不超出預算的測量工具。

企業新媒體如何運營范文第3篇

對于新媒體這個詞匯大家不再陌生，既然是新媒體肯定對應傳統的媒體而言。新媒體是如今炙手可熱的產物，隨著社會的發展新媒體如雨后春筍破土而出。從高大上傳統的國字頭傳統媒體到省市級別的傳統媒體多數都發生了質的蛻變，以前傳統媒體很吃香也很風光媒體記者有著無冕之王的美譽。可如今隨著時代的車輪飛速轉動，各行各業都發生了不同的變化。尤其傳統的媒體以往的輝煌早已經蕩然無存，有的媒體關門歇業有的茍延殘喘也有的順勢而為華麗轉身。變革是一件好事情，只有變革社會才能持續發展，沒有變革就不會進步。物質相對進化論也是如此，誰和趨勢為敵誰就自掘墳墓。新媒體的快速發展給時代大潮注入新的活力和動力，他的快捷、迅速、方便、透明、公開是傳統媒體無法比擬的。在人人都是麥克風個個都是通訊社的時代，新媒體發展也存在著諸多問題。媒體除了單純的宣傳報道資訊外更多的承載信譽和品牌的塑造，如今幾乎每個企業都有自己的微博和微信平臺，至于運營的如何只有自己最清楚。新媒體如何運營好？如何通過新媒體打造品牌?

我是誰、為了誰？

不要驚訝看到這個標題會有點不屑一顧，我是誰在當今各行各業以至于科學界都尚在研究的課題。不要認為這太荒謬太可笑，告訴你無論從宏觀還是從微觀上講多數人多數企業都沒有真正弄明白搞清楚。我是誰在新媒體方面可以理解是定位，在定位方面如果出了差錯結果就會南轅北轍。說的通俗一點吃飯是為了活著，而活著不僅僅是為了吃飯。舉個例子，如今只要思維正常精神正常的人和企業不會說自己怎么怎么不好展現給他人的總是自己和自己企業輝煌完美的一面。一個五歲的孩子也知道好壞，也知道別人送他糖果自己會開心。新媒體也是如此我們在運營方面總是絞盡腦汁，例如在產品推廣方面展示自己的專業獨具匠心，在品牌傳播方面塑造的自己和藹可親的一面。這一些沒有什么不對，在常規的理論上無懈可擊。大家多數時候無論在做人還是做事方面思維總站在自己立場上，很少或者極少考慮我們自己新媒體定位是什么？即便你是自己公司的微信公共號，你的內容總是像蝸牛一樣轉不出自己的小圈子，你張口閉口就是你自己家的那點事。請問你的受眾群體做如何感想?你雖然是自媒體是企業內部傳播平臺，你的粉絲即便都是你自己的員工時間久了也會厭倦。好比你是一個國家特一級廚師你老是做一道菜，這道菜是你的絕活。時間久了你的老顧客也會吃膩，如同結婚的一對小夫妻，雖然是郎才女貌可歷經七八年光景就會有七年之癢的感覺這也許是視覺疲勞吧。做新媒體也是這個道理，不僅要知道自己是誰，更要明白自己為了誰，知道鋼鐵怎么煉成的充其量是高級工程師，知道鋼鐵是怎么煉不成的才是真正的大師。

分享才會快樂

好多人都有個共同的特點就是好東西不喜歡分享，我們現實生活中也是這樣例如你在一個單位、一個團體、一個組織人與人之間、企業與企業之間或多或少都存在著這樣的特點。即便你們不是同行也不是競爭對手，你是某企業大佬要到某企業參觀學習。你的目的顯而易見就是對標學習，在這個快速發展的時代不學習就意味你和你的企業已經倒退。問題是你走馬觀花的學習能學到了什么？好比中國烹飪講究菜系，這些菜系各有特點各有自己獨有的秘訣。如今人們生活節奏變快了，人也浮躁了總想走捷徑總想一夜暴富。各種菜系的特點沒學到，學的卻是快餐短平快治標不治本。另外，就是老師不想真教，學生也抱著投機取巧偷窺武林秘籍的心態。每個企業都有自己的特點自己的文化，這一些絕不是簡單就可以復制借鑒而成。你的學習企業也就是你的老師并不是無私奉獻，他們通過精美的包裝展示給你的是完美無缺和一塵不染的美玉。通過無數個不同的你口耳相傳塑造自己的形象，也就是真傳一句話假傳萬卷書。話歸主題我們做新媒體不僅要順勢、借勢、造勢，更要懂得感恩、感謝、和感激，在別人都聰明絕頂的時候我們要做傻子。在別人投機取巧的時候我們要夯實基礎把產品做到精益求精，在別人藏著掖著獨享武林秘籍的時候我們要無私的分享。能力不及人可以學，品行不及人一切都是零，害人者早晚被人害，助人者遲早有人助，天道無親常與善人。站在你所服務粉絲的角度和視角來考慮問題，你就是智者，只有讀懂你的粉絲并和你的粉絲互動，才能共識、共鳴、共振、共享。個人微信：yidianchuanmei　信箱：289708910@qq.com

企業新媒體如何運營范文第4篇

可以看到，手指正在感受報紙及雜志的改變，讀新聞、聽音樂、看視頻，電子雜志正在為我們提供全新的交互式閱讀體驗，而這一切正是得益于數字出版行業的飛速發展。

讓報紙變得觸手可及

隨著網絡技術的發展，我國出版行業迎來了數字時代，人們的閱讀方式也在隨之改變。相較于紙質書，電子雜志不僅價格便宜，而且閱讀起來更為方便、快捷。調查顯示，2011年數字化閱讀呈現明顯增長勢頭，網絡在線閱讀人數同比增加11.1%。

的確，數字出版作為新聞出版業未來的發展方向，前景廣闊。新聞出版總署在《新聞出版業“十二五”時期發展規劃》中明確要求，要以科學發展為主題，以加快轉變發展方式為主線，大力發展數字出版產業。

作為專業從事移動數字媒體平臺開發和運營的移動互聯網公司，成立于2009年的北京天智通達信息技術有限公司（下稱“天智公司”）憑借推出的基于SaaS云計算的“軟出版”移動數字媒體平臺，即維C平臺，已與200多家品牌媒體客戶建立了業務合作關系，為他們提供全方位的移動數字媒體戰略方案和運營服務。

天智通達董事長兼CEO李極冰表示，“目前，我國數字出版業存在三大問題，即作者的版權、出版社的運營和讀者的選擇權，針對這些問題，天智公司提出了一整套解決方法，建立了一種新的產業發展生態環境。希望借助這種基于云計算技術實現的產業環境，即‘軟出版’生態環境，為我國出版業的升級提供一條新的道路。”

通過與天智公司的合作，《中國國家地理》推出了采取付費閱讀的互動媒體雜志《行天下》，一經推出便受到了業界以及讀者的廣泛好評。除了高品質的內容外，還得益于維C平臺為其提供的一站式移動數字出版整體技術服務解決方案，產品形式靈活多樣，互動體驗豐富多彩，既有書架式，又有資訊式。此外，更值得一提的是，該解決方案賦予傳統平面媒體在移動互聯網領域中的完整的獨立運營商業能力。這一獨立運營的模式使得媒體擁有獨立品牌、獨立定價、獨立管理、獨立以及獨立推廣的權利，其云服務的平臺架構更是幫助媒體降低門檻、快速進入移動數字出版運營領域。

幫媒體拉讀者引收入

目前，中國已經成為全球第一大移動通信市場，在此背景下，采用手機、iPad等各種智能終端讀書看報已成為一種流行生活方式，移動媒體的發展前景極為廣闊。但正所謂機遇與挑戰并存，中國媒體數量眾多，競爭越發激烈，推出電子雜志后，如何推廣、如何擴大讀者群、如何提升廣告收入，成為媒體向數字化轉型過程中的強大阻力。

對此，李極冰表示，為了幫助媒體在數字化轉型的過程中能夠走得更穩、更快，基于維C平臺的“天智觸動”產品系列作為為媒體提供渠道銷售與推廣的內容商城，是面向用戶的移動閱讀門戶，目前已可在蘋果公司的App Store下載使用。 “天智觸動”具備龐大的用戶群積累、高品質閱讀體驗以及用戶互動等特點。用戶點擊“天智觸動”就像進入了內容商城，里面有琳瑯滿目的圖書和雜志。而“天智觸動”其獨有的“店中店”商業模式也為雜志社、報社等提供了市場銷售渠道。

“除了為媒體客戶提供內容商城外，我們還與合作媒體就廣告層面進行聯合運營。”李極冰介紹道，“作為全球第一家基于移動內容的智能廣告平臺，‘天智廣告’平臺能從內容和應用兩個層面植入廣告，并可對廣告即時更新、實時監控，還可對廣告效果進行統計、分析、計費。”

助力出版行業轉型

“作為社會主義文化內容建設和發展的重要組成部分，新聞出版行業，擔負著光榮而艱巨的任務。”新聞出版總署科技與數字出版司副司長宋建新表示，按照新聞出版總署指定的發展規劃，到“十二五”期末，我國數字出版總產出，必須要達到新聞出版產業總產出的25%，要在全國形成8~10家各具特色、年產值超過百億元的國家數字出版基地和國家數字出版產業園區，建立5~8家集書、報、刊和音像電子出版物于一體的海量內容平臺，要形成20家左右年產業務收入超過10億元的具有國際競爭力的數字出版骨干企業。

“為實現成功轉型，對廣大出版單位而言，他們目前需要一個從稿件編發到出版發行，從跨書、報、刊不同載體混合出版到不同區域讀者用戶綜合管理運營的數字化出版平臺。”宋建新表示。

為實現上述戰略目標，新聞出版總署在今年將展開一系列宣傳與培訓活動。在這個過程中，天智公司將作為新聞出版總署的官方合作伙伴，通過自身的專業技術與知識、移動媒體運營能力和產品解決方案，幫助更多的媒體以及企業實現移動數字化、信息智能化的成功轉型。

冠軍檔案

成立時間：2009年

公司定位：專業從事移動數字媒體平臺開發和運營。

員工人數：100人

企業新媒體如何運營范文第5篇

回顧歷史，北電擁有眾多新技術的專利，但卻未能完美實現基于新技術的贏利。目前，許多電信設備企業都面對的一個困境是在3G與4G技術之間如何取舍？鑒于前車之鑒，北電決定利用以往的精華技術，全力沖刺下一代技術。

北電成立111年以來，促進了全球電信產業的結構性改變。上世紀70年代，北電發明了全世界第一套數字程控交換機，該產品席卷了以美國為中心的全球電信市場。此后的20-30年間，北電仍然在不停地尋求技術突破。在光通信方面，北電發明了10Gbps的傳輸技術，占領了90%的市場份額，并在2000年初快速擴充了光通信產品線。

外包服務成潮流

以往的服務只是進行設備維護，大多在網絡規劃的時候進行。而現在的服務則是積極進行整體的外包服務。

從1998年開始，北電就意識到互聯網擁有廣闊的發展前景，并在互聯網方面實現了眾多突破，成為當時IP市場的領航者。當無線市場崛起時，北電并購了法國的馬特拉公司，以增強無線方面的實力。到目前為止，北電的ATM還是一種領先的技術。

回顧歷史，北電擁有眾多新技術的專利，但卻未能完美實現基于新技術的贏利。目前，許多電信設備企業都面對的一個困境是在3G與4G技術之間如何取舍？鑒于前車之鑒，北電決定利用以往的精華技術，全力沖刺下一代技術，實現新的突破。例如，北電正在推進企業網統一通信，TDM交換機正在演進到NGN，包括統一通信、VoIP、企業網如何與應用相結合，以及如何在互聯網業務上獲得安全的效益等。

此外，在企業網的建設過程中，許多企業發現由于技術超前，技術人員無法對其進行實時維護，所以北電也應這些企業的要求，為其提供超前的技術服務。具體而言，以往的服務只是進行設備維護，大多在網絡規劃的時候進行。而現在的服務則是積極進行整體的外包服務。

目前，北電分布在全球150個國家的分支機構共同擁有一個龐大的IT系統。我們有1500名專業技術人員每天都在對這個IT系統進行維護，這也成為北電一個最好的應用案例，所以北電決定也為客戶提供這項服務。北電還擁有視頻技術，可以幫助企業便利地進行視頻傳輸，用戶只要擁有PC，就可以在全球范圍進行溝通，打破以往的溝通困境。同時，在企業網方面，北電也正在與微軟進行合作。總之，企業用戶需要領導性的設備供應商提供延伸服務，北電希望無論在軟件還是在硬件層面，都實現新的突破。

商業模式創新是關鍵

從今年開始，全世界開始進入數字娛樂時代。在終端和業務內容的問題得到解決后，商業模式的創新就成為重中之重。

在新技術的演進方面，無論4G還是WiMAX，在無線頻率上的使用效率都是3G的10倍，同時成本也比3G低很多，所以這幾種技術將共存6-8年。現在的移動運營商最大的成本不是建網，而是終端補貼。

從今年開始，全世界開始進入數字娛樂時代，大量廉價的芯片可以預設在PC、冰箱、音響甚至遙控器上，這就為Wi-Fi提供了通暢的設備基礎。Wi-Fi雖然傳輸距離短，且無法在高速移動狀態下實現數據傳輸，但其傳輸速度很快，可以實現一些以往很難實現的應用，比如視頻業務等。此外，Wi-Fi還可以免除運營商的終端補貼，由此帶來的成本降低會推動其成為普遍的應用。

在終端和業務內容的問題得到解決后，商業模式的創新就成為重中之重。以WiMAX技術為例，目前產品的成熟度也在不斷提升，終端也已經基本就緒，但尚未出現成熟的贏利模式。因此，我們需要尋找投資較少，通過互聯網承載內容，而且可以獲得充分活躍度的新應用。凡是符合這些條件的應用，都有潛力成為殺手級應用。譬如，彩鈴的投資很少，用戶通過互聯網便可享受此項服務，而用戶不斷更換彩鈴已經給運營商帶來了很高的利潤。

在這方面，一個比較有潛力的應用是視頻業務，它可以成為分眾廣告的一種。在無線帶寬拓展，手機升級到智能手機以后，運營商就可以利用WiMAX技術提供視頻廣告業務。當視頻廣告推出后，將吸引大多數人的目光。而當視頻業務進入移動領域，將會帶來超負荷的下載需求。

最近，北電進行的一項研究發現，北美地區很多原先沉寂在地下的暗光纖現在被點亮了。視頻網站YouTube的快速發展印證了視頻內容將拉動帶寬需求的快速增長。北電預計，到2010年，全球光纜使用率將出現爆炸性增長。

視頻與新媒體改變產業鏈

展望未來三到五年的電信技術，其中最有生命力的，就是能夠把視頻與多媒體應用全面發揮的技術。

北電在企業網上擁有較大的市場份額，目前是在自身設備基礎上提供延伸服務。此外，北電還采取合作的業務模式，比如與運營商合作，實現優勢互補。

隨著電信技術的延伸，企業對ICT業務的需求快速增長。電信業也將更多的精力放在了為消費者提供服務上，而如何提高電信運營商和電信設備廠商的生產力，是當前電信產業面臨的問題，這也促成了北電與微軟的合作。北電與微軟的合作是從軟體交換到硬件交換的合作，可以為企業提供實時的無縫接入服務。

最近，北電還推出了一個運營商級別的以太網，以支持運營商提供高速通路。這個運營商級以太網的速度可以達到100G，而在這個局域網外，數據傳輸速率將出現下降。為了解決這一技術問題，這個運營商級以太網以VLAN的方式管理各個網絡，通過多個交換機來改善通道的結構不合理問題。

展望未來三到五年的電信技術，其中最有生命力的，就是能夠把視頻與多媒體應用全面發揮的技術，因為視頻與新媒體的結合，將使整個電信產業鏈發生變化。

與此同時，媒體、廣告的形式也會發生相應的改變。原來的視頻廣告主要是出現在電視上，而從現在的趨勢看，將來更多的廣告將向互聯網轉移。一旦視頻廣告大規模地出現在移動終端上，整個電信生態系統也將隨之改變。

(本文根據吳振生近日的公開言論整理而成，標題為編者擬定)