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尊敬的xx常委、各位領導:
建立好縣級融媒體中心“關鍵在建、核心在融”。省、市、縣區域平臺互通、媒體深度融合的創新傳播模式,是互聯網新時代對媒體傳播系統提出的時代需要;扎實抓好縣級融媒體中心建設,是為了更好引導群眾、服務群眾的民生需求。現就關于《巴中市“三級聯動、協同聯動”融媒體中心建設方案》中的加強與省級融媒體協作的益處及縣級融媒體建設建議,作以下簡要發言,敬請批評指正。
一、關于加強與省級融媒體協作的益處的幾點思考。
(一)更低的運營成本。縣級融媒體平臺之前融媒體中心完全獨自建設,投入巨大,在技術創新、平臺建設、人才管理等共性技術、管理模式等方面重復研發投入,缺乏平動、增加運營成本。依托省級平臺,可大大降低投入成本。在“三級聯通、協同聯動”融媒體中心的基礎上,縣級融媒體中心充分借助省級融媒體中心所提供的技術支撐和綜合服務基礎,構建內部融合、上下融合、場景融合、區域融合的“四維融合”場景,對融媒體平臺進行集約化、統一化管理,最大限度與全省融媒體平臺共享技術、平臺資源,共同開發具有地域特色的產品內容。縣級新媒體平臺運營人員僅需專注于內容生產以“融媒體+”力量,服務民生、服務政務,參與推動地方經濟社會發展,最大限度集約資源、節約成本、提高生產效率。
(二)更高效的中心業務開展。對現行的融媒體中心的區縣而言,廣播電視臺、新聞中心、網信辦存在“各自為政”現象,難以協調統籌。省級融媒體平臺集聚了全國各地經歷了媒體融合發展過程中內容整合、平臺建設、體制機制變革等方面的先進理念,對媒體融合發展的規律有著深刻的認識和實踐。“三級聯通、協同聯動”融媒體中心建成后,縣級融媒體中心可借鑒“共商共建、共享共贏”理念,吸收全省融合發展、廣電特色和區域優勢,進一步推進縣級融媒體中心在選題策劃、多媒體組稿、移動生產、指揮調度、大屏展示、新聞通聯、大數據、輿情分析等方面的深度融合,讓省市縣媒體跨區域合作更緊密、更高效、更融為一體。
(三)更優質的內容共享。互聯網時代,縣級新聞網站、論壇、微博賬號、微信公眾號、新聞客戶端等數量均出現了幾何數增長,但內容普遍存在“多而不精,良莠不齊,難以持續運營”的問題。省級融媒體中心支撐平臺具備多內容來源匯聚的能力:海量匯聚互聯內容資源,收錄全國各級電視臺內容,快速匯集各類新聞線索,并能將省市縣的內容資源整合到一個平臺之上,通過權限、內容管理進行共享、交互。實現融媒體新聞、電視劇、季播節目、綜合制
作等業務在同一平臺的云化生產,大幅提升傳播內容質量、延伸傳播內容外延。
(四)更科學的運營架構。現行縣級融媒體主管、運營部門的割裂運營管理,呈現“九龍治水”的特征,給實際運營帶來障礙:一方面,平臺之間的溝通和信息共享效率不高,難以保證信息傳播上的實效性;另一方面,割裂的平臺之間難以統籌協調,形成傳播合力。通過“三級聯通、協同聯動”融媒體平臺對縣級融媒體中心進行集約化、統一化管理,有利于縣級平臺在實踐中打破工作壁壘,再造新聞生產流程橫向上破除媒體機構間的壁壘,縱向上建立開放式、扁平化的管理模式。參與縣級融媒體工作的人員可以在任何一個位置成為階段性、局部性的中心,彼此自由連接,根據具體的工作組成臨時性的新聞小組,實現多元互動、靈活組合、協同運作。
(五)更先進的技術支撐能力。區縣融媒體建設普遍存在技術上陳舊、缺乏“革故鼎新”的創新能力的現象,川臺擁有強大的技術開發能力和系統維護能力,既能確保多端內容的安全,又能滿足新媒體的傳播要求。縣級融媒體可通過垂直融合解決傳播問題。上接省、市級媒體、中銜兄弟縣級媒體、下拓街道村社,加強整合上下資源,聯動開展創新策劃,以全球傳播為目標放大地方品牌和媒體影響力。通過跨界融合解決發展問題。建成主流輿論陣地、綜合服務平臺、社區信息樞紐,突破物理空間和運作理念的局限,積極參與智慧城市建設,積極服務于川陜革命老區鄉村振興發展。
(六)更強大的新聞外宣實效。縣級融媒體中心現在宣傳主要載體是縣級各媒體載體、輻射面窄。巴中市、縣兩級融媒體中心建成后,可依托省級融媒體平臺與中央和省、市媒體圍繞中心工作、熱點事件開展聯動宣傳、政務服務、人工智能、全景攝像、互動游戲、網絡直播等特色功能,為5g時代的融合傳播開啟新的窗口。大數據收集及分析技術的加入,能讓縣級融媒體中心利用可視化大數據來不斷追蹤、評估傳播效果,并反過來指導前期內容策劃,形成內容生產閉環。最終形成線上線下一體,用戶交互體驗優化,多級媒體同發聲的融媒體傳播局面,進一步擴大主流媒體宣傳半徑,提高縣級媒體傳播力、引導力、影響力。
抓好縣級融媒體中心建設,需要從基礎堡壘、體制機制、服務功能、人才隊伍建設、經營管理模式、資金保障上面著力。建議考慮重點在以下幾方面下功夫。
一、建強基礎堡壘,鮮明政策扶持建設縣級融媒體戰略導向。縣級融媒體在全國宣傳思想工作中、在基層政權建設中都具有不可忽視的基礎作用,市、縣兩級主要領導應從思想上高度重視縣級融媒體中心建設,強化戰略統籌,納入中心工作,加強績效考核。要加強對縣級融媒體中心建設的頂層設計,有針對性地出臺指導方案、扶持政策,從牽頭負責部門、機構編制、人員配置、建設標準、資金扶持等各個層面提供有力支撐。
二、創新體制機制,不斷提升科學性、實效性。縣級融媒體中心建設應堅持創新發展,緊扣引導群眾、服務群眾這兩大功能定位,在相關主管部門的統一規劃協調下,科學規劃融媒體建設方案,避免資源浪費和低效表面的虛假融合。敢于突破體制機制固化的藩籬,大膽進行采編發流程、組織管理體系、自我發展機制等多方面的重塑與再造,探索建立規范、高效、靈活的運行機制。加強外部合作,借助“外腦”提升融合創新能力,推動內容、技術、平臺、渠道、經營、管理的深度融合,促進縣級融媒體與省、市新興媒體融為一體、合而為一,實現縣級媒體的“鳳凰涅槃”,話語能力的提升和自身地位的提高。
三、豐富服務功能,在服務群眾中吸引群眾、引導群眾。傳統媒體相對單一的新聞信息傳播功能,已經不能滿足群眾的工作生活需要。縣級融媒體中心建設迫切需要轉變思路,在豐富服務功能上加強設計,緊密結合當地經濟社會發展實際,把握群眾實際需求,以服務本地群眾為重要目標確定融媒體的具體服務功能。除傳播圖文信息和廣播電視節目外,實現政務服務、居民生活繳費等功能,便利居民生活。增設與百姓生活密切相關的出行服務和商業讓利服務信息等,吸引受眾。加強app的問政互動功能,加強地方黨風廉政建設,加強群眾監督和輿論監督。通過省、市、縣三級融媒體中心使廣播、電視、新媒體和戶外媒體等各個媒體之間互為推薦,提高媒體的覆蓋率和內容的知曉度。通過豐富縣級融媒體的服務功能,讓群眾真正用起來、離不開。
四、加強人才隊伍建設,打造一支高素質融媒體人才隊伍。人才緊缺是制約縣級融媒體發展的重要因素。要堅定不移實施“巴山優才計劃”,加強人才隊伍建設,推進分配制度改革,實行全員績效考核,實現在編人員與臺聘人員“同崗、同權、同責、同待遇”,強化事業留人、待遇留人、感情留人。同時強化對記者和通訊員隊伍的素質能力培訓提升,加強專職新聞工作者與通訊員的聯系與合作。建立遍布縣級各部門、各鄉鎮、各企事業單位、各社區和村的通訊員隊伍,每單位設置至少一名熱愛新聞傳播工作的通訊員。建立微信群快捷溝通聯系機制,通訊員隊伍積極提供新聞素材,有力有序推進縣區各項工作。
五、創新經營管理模式,根據各地實際完善運行機制。縣級融媒體中心建設不能強求一個模式。各縣(市)需要綜合考慮資金、技術和人才等方面的條件,因地制宜形成融媒體中心經營管理模式。資金、技術、人才實力比較雄厚的區縣可以采用“自辦”模式,對傳統媒體和新媒體平臺進行集約化、統一化管理,形成融媒體中心。資金、技術、人才實力較弱的區縣可以采取“合辦”模式,實現資源共享、技術共用、人才共建、數據共通。
全媒體戰略的實施要克服哪些障礙?有哪些技術創新?轉型的關鍵是什么?帶著這些問題,本刊特約記者日前采訪了南方報業傳媒集團董事長、社長楊興鋒。
記者:全媒體戰略的實施,在各方面的融合中存在什么壁壘,需要克服哪些障礙?轉型的策略是什么?
楊興鋒:存在的壁壘和障礙是,全媒體建設在集團層面仍缺乏系統、完善的機制保障,相關的內容、資金、技術和人才等資源未能得以最充分有效的利用,不同程度存在分散運營、低水平重復建設等現象,這些都在客觀上影響了集團全媒體戰略的推進實施。南方報業轉型的策略是實施聚合戰略。聚合戰略是為了適應數字化時代和形勢發展的需要,目的就是要通過聚變式發展,走出一條與裂變式發展模式相關但不同的新的發展道路,以獲得更好更優的發展動能和效益。
聚合戰略就是通過集團旗下不同媒體形態的聚合、不同媒體品牌的聚合以及不同業務單元的聚合,充分利用國際、國內兩個市場,將南方報業打造成為數字化時代國內實力最強、成長性最好、最具影響力和國際競爭力的跨地區、跨行業、跨媒體、跨所有制、跨國界的傳媒集團,更好地服務于國家的經濟社會文化建設。
記者:全媒體實施中都有哪些技術創新?全媒體將給讀者帶來哪些全新的體驗或智能化服務,比如閱讀習慣、資訊價值取向及綜合智能服務?
楊興鋒:技術創新與智能化服務是同行的。具體實踐與體驗方面包括南方都市報電子報及精華版形態的數字報、郵件版的南都新聞、南都手機報、iPhone+iPad客戶端、“南都視點?LED聯播網”、“南都視點?直播廣東”電臺節目等。
在尚待重點開發的資訊產品方面,南方都市報與中國移動《12580生活播報》合作,在廣東區域推出南都生活資訊產品:“南都視點?12580生活播報”。
南方周末新媒體公司主導制定了自己的移動閱讀平臺建設方案,在Apple Iphone和iPad、Google Android、Nokia Symbian三大智能移動平臺上推出了9款應用,覆蓋新聞資訊、數字出版、手機游戲等領域。
Google Android平臺上的新聞閱讀應用“南周閱讀器Android版”,是國內傳統媒體的第一個智能手機新聞閱讀應用。Apple IPhone平臺上的新聞閱讀應用“南周閱讀器iPhone版”,是國內第一個傳統媒體的iPhone中文新聞應用,集團還推出蘋果iPad平臺上的新聞閱讀應用“南周閱讀器iPad版”,是第一個躋身iPad全球新聞資訊應用前10名的中文媒體,解決了在ipad上播放視頻的問題,上線當日即位列App Store中國商店下載量榜首。
記者:在南方報業集團全媒體轉型進程中,如何運用獨特的技術、內容、運營渠道等創新模式與經驗來搶占新興媒體市場空間,并對整個傳媒界帶來示范效應?
楊興鋒:南方報業傳媒集團積極利用新技術手段,尋找新興項目,開拓新的市場空間。由戶外LED、電子閱報欄組成的“南方報業戶外新媒體聯播系統”去年獲得了很大突破,不僅被列入2011年廣東省文化產業發展專項資金重點項目,還成功吸引戰略投資7812萬元,獲省、佛山市扶持資金達1100多萬元。戶外LED項目投入運營后社會效益和經濟效益都非常好,電子閱報欄項目試點也不斷擴大,今年將全力推進。移動媒體近年發展迅速,已經成為最受矚目的新興媒體。集團各媒體搶占先機,積極介入這一領域。南方周末、南方都市報和21世紀經濟報道均不同程度在蘋果、安卓、塞班和黑莓等智能移動平臺上推出了多款應用,覆蓋新聞資訊、數字出版、手機游戲等方面。
記者:在全媒體集團轉型的聚合戰略過程中需要處理好哪些風險或關系?
楊興鋒:在實施過程中我們注意處理好如下關系:一是處理好“裂變”與“聚變”的關系。“裂變”是“聚變”的基礎,“聚變”不是為了“聚變”而“聚變”,而是為了實現自身的科學發展和可持續發展而聚合。聚合戰略應基于效率、效益原則進行聚合,發揮好集團與旗下各系列報刊網社的兩重積極性。二是處理好集團戰略和各子報刊網社戰略之間、集團各業務單元子戰略間的關系,以實現集團戰略和各子報刊網社戰略的有機協調。三是集中資源于優勢媒體,繼續支持優勢媒體做強做大做優。四是注意差異化定位和發展,避免內部同質競爭。
關鍵詞 新媒體;科技期刊;融合;傳播
中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708(2017)189-0017-02
新媒體是指利用數字技術、網絡技術、移動技術,以電腦、手機、數字電視、手持移動設備等為載體的新興互動式數字化復合媒體。新媒體以其媒體個性化突出、表現形式多樣、交互效果較好、攜帶方便、存儲量大、傳播迅速等優勢正逐漸替代傳統紙質媒體成為深受廣大讀者喜愛的信息傳播手段。新媒體時代已經來臨,其在深刻影響受眾的媒體接觸方式,為讀者帶來便利的同時,將為傳統出版模式帶來根本性的轉變,傳統出版與新媒體的融合發展已成為新時期科技期刊能力建設的必然趨勢。科技期刊必須建立起全新的運營體制和傳播體系,將先進的理論和技術運用到辦刊實踐之中,通過全新的發展模式,達到全媒體傳播的效果[1],實現科技期刊與新媒體技術的融合發展。
1 科技期刊在新媒體時代進行數字化轉型的必要性
傳統科技期刊的出版內容多為作者來稿,作者投來什么樣的稿件就刊登什么樣的稿件,期刊的個性化程度較低;在出版模式上,傳統科技期刊主要包括紙質版出版和數字出版兩種模式,紙質版出版由于不利于查詢和攜帶等因素其發行量正在逐漸減少,而目前的數字出版多為單篇論文在相關數據庫中的上傳或下載,未能真正體現數字出版的內涵;同時在出版發行方面,傳統科技期刊多借助郵局訂閱和數據庫下載的方式進行發行,未能體現期刊的主動性。而新媒體技術在一定程度上可以彌補傳統科技期刊在出版、發行及傳播上的劣勢。
隨著新媒體技術的不嚳⒄梗一種綜合文字、圖片、音頻、視頻借助網絡或多媒體技術進行快速廣泛傳播的新型數字出版模式已悄然出現,其不僅可以呈現傳統科技期刊出版模式所具備的文字、圖片信息,同時音頻、視頻技術的運用也將使得出版內容更加豐富化、立體化,尤其對于醫學科技期刊而言,相關的手術或實驗操作音頻、視頻材料借助新媒體技術的呈現勢必會對科技期刊傳播能力帶來顛覆性的突破。新媒體技術與科技期刊的融合發展,是科學技術發展到一定程度的必然趨勢,科技期刊只有借助新媒體技術的東風,才能實現根本性的轉變。
2 新媒體時代科技期刊能力建設
2.1 建立內容為王、用戶至上的傳播理念
不管是傳統出版年代還是新媒體時代,內容為王、用戶至上的傳播理念始終是科技期刊的立身之本。科技期刊傳播的根本就是將優秀的論文廣而告之,缺乏優秀的出版內容,或者科技論文的學術質量經不起推敲,那傳播也就無從談起。科技期刊要堅持既定的出版宗旨,始終以報道學科領域新成果、新進展、新技術和新經驗為己任,時刻保持靈敏的學術嗅覺,及時了解學術動態,善于捕捉學術熱點,注重學術調研和選題,廣泛吸納高影響力論文,同時要從前期的約稿、審稿、退修到后期的編輯加工全方位加強出版內容建設,從根本上提高期刊的學術質量和品味,提高辦刊質量,夯實內在實力[2],確保優質內容的產生,形成傳播的基礎。
新媒體技術的出現將為科技期刊的發展帶來根本性的變革,科技期刊將從單純的提品向提供服務,從加工文化產品向滿足讀者的個性化閱讀需求進行轉變。傳統科技期刊與新媒體的融合與發展,就是要在做好傳統出版內容的價值拓展和平臺延伸的同時,進一步深挖新媒體資源的開發和利用,在滿足讀者、作者需求等方面下工夫,借助新媒體技術實現優質內容更快、更廣泛的
傳播。
2.2 完善政策支持,提供技術保障
科技期刊的新媒體建設離不開政策和經費的支持,科技期刊與新媒體的融合和發展需要從政策上給予一定的支持,相關管理部門要加快制定和完善推動科技期刊數字化出版需要的標準和規范,加大對公益性出版、非營利出版或者開放存取方面的優惠補貼,完善對數字版權的認定、使用和保護政策。
同時要加大對新媒體與科技期刊融合和發展方面的技術開發,鼓勵相關技術研發機構加大對相關技術的開發、更新、技術轉化和推廣力度,要從政策上鼓勵和扶持一批期刊優先開展新媒體技術的建設,同時要有意識的重點扶持一批國際化、數字化程度較高或有專業發展潛力的重點
期刊。
2.3 加強信息化建設,杜絕形式上的媒體融合
新媒體之“新”,就在于它是建立在數字技術基礎之上的一種全新的出版流程,而這樣一種全新的出版流程,完全可以根據出版方或讀者的需要加入更多的鏈接、體驗與互動的跨媒介產品,實現出版內容的更廣泛、全面的傳播。在倡導傳統出版與新媒體融合發展的新形勢下,面對新媒體與數字出版的沖擊,越來越多的傳統出版行業紛紛通過建立各種類型的網絡平臺,開通微博、微信等公眾號等形式體現與新媒體的融合,但這種“觸網”式的融合并非真正意義上的融合,其往往會存在盈利模式的不清晰及網絡“空殼”
現象[3]。
目前,我國部分科技期刊已率先開通了微信公眾號,在積極嘗試通過公眾號的方式推送期刊內容,打造期刊品牌形象。但就目前已開通的科技期刊微信公眾號的運營情況而言,大部分的科技期刊公眾號活躍程度較低,公眾號多僅用于對當期目錄或單篇論文的推送,甚至有部分公眾號處于休眠或半休眠狀態,這一方面與公眾號的運營成本及對運營團隊要求較高有關[4],但更多的反映出部分科技期刊在嘗試新媒體過程中的盲目與跟風。因此,科技期刊在嘗試新媒體運行之前,應該通過慎重的調研,在具備一定的經濟投入、專業的運營團隊、完善的信息化建設、成熟的運營模式的情況下,審慎的開展新媒體嘗試。
科技期刊編輯是科學技術的選擇者、推薦者和傳播者,對推動科技進步起到了至關重要的作用。在新媒體時代科技期刊編輯是實現科技期刊與新媒體融合的主要實施者,這就要求科技期刊編輯在新媒體時代除具備扎實的編輯、出版能力外,還要能綜合運用新媒體技術實現科技期刊與新媒體的融合發展。這就對科技期刊編輯自身的能力建設提出了更高的要求。新媒體時代,科技期刊應以人為本,加大對復合型網絡出版人才隊伍的建設[5]。
新時期的科技期刊編輯應具備一定的統籌策劃能力,要對期刊出版結構、內容、表現形式、推送方式、目標讀者、信息反饋等整體的出版格局形成綜合掌控,對新媒體技術如何運用到科技期刊編輯出版發行的各個環節都要有清楚的認識;其次,科技期刊編輯要具備專業領域的預判能力,即對專業領域和出版市場要有清楚的認識和敏銳的反應,能夠綜合運用新媒體技術掌握市場反映,進而整合資源、調整方向,實現出版內容最有效的傳播[6]。
2.5 借助新媒體加強傳播營銷
目前,我國大多數科技期刊發行方式單一,主動化程度較低,傳播能力有限,而新媒體時代,形式多樣、內容豐富的新媒體技術將為科技期刊實現更快捷高效的傳播提供了可能。微信公眾號、手機客戶端、微博、域出版、刊群網站等正以全新的傳播方式被越來越多的讀者所認同和接受,而讀者訂閱、個性化下載又為讀者實現個性化閱讀提供了便利。同時新媒體技術所具備的高效的數據分析系統,又使科技期刊能夠及時準確的掌握讀者需求、行業方向以及學科發展等,從而更有利的指導和調整期刊的市場營銷和傳播。
3 結論
科技期刊與新媒體的融合不僅是對傳統科技期刊出版的簡單升級,更是使科技期刊重新煥發生機的一次重大機遇。大數據時代已經來臨,作為承載著傳播科技信息重要責任的科技期刊應該抓住時機,勇于創新,積極探索,多措共舉,加大資金支持和技術更新,加快期刊信息化建設和新媒體技術的運用,通過新媒體構建立體式傳播格局[7],進一步提升期刊的傳播效能和市場競爭力,為科技期刊的蓬勃發展注入新的活力。
參考文獻
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關鍵詞:大數據 建設 思路 架構 研究
中圖分類號:TP311.1 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2016)10(c)-0069-02
大數據平臺的構建能夠完善普通計算機軟件無法容納海量數據的缺陷,其能夠對龐大的數據信息內容在所需時間內對其進行選取與處理,使需要者能夠在短時間內獲得所需信息,有效縮短了信息獲取時間。廣電作為大數據的傳播平臺,其在面對海量的數據收集時常常面臨許多困難,且數據的存儲也十分有限,若廣電根據自身發展需求構建相應的數據平臺,則能夠解決目前數據收集難與數據存儲難的發展困境,同時,數據平臺還能促進廣電傳統媒體與新媒體的融合,將傳統媒體拓展至網絡平臺,為廣電發展提供新的發展渠道。
1 廣電建設大數據平臺的必要性
大數據主要體現的特征為大數據規模、信息多樣及選取速度快,能夠在短時間內對海量數據進行篩選、收集與管理,使企業在運營過程中能夠根據所獲取數據做出相關決策或了解資訊。在近幾年互聯網技術逐漸成熟后,我國的媒體環境開始發生了巨大變化,大數據開始成為媒體發展的重要媒介,海量的數據內容使得大數據平臺的收集、信息存儲、信息分析等技術開始得到完善與創新,并在獲得一定成績后開始應用于多個行業領域,為當代社會做出了良好貢獻。大數據平臺對信息數據的處理方式主要分為4個步驟,分別是信息的采集、信息導入、信息統計與信息挖掘,數據信息的采集是通過對外來客戶端的數據進行接收,同時,還可根據用戶需求利用數據平臺查詢所需信息,相較于以往有了更高的時間效率。信息的導入則是將所獲取信息導入集中的數據庫內,也可將大量數據以模塊式進行存儲,也可在導入過程中對數據進行簡單的處理,有一些企業為使數據更符合實際需求,其會在導入前對數據內容進行流式計算。數據信息的統計是將數據庫內原本零散的數據內容進行統計,統計方式可包括分類統計與集中式統計,能夠根據用戶需求對其進行整體匯總,數據的挖掘在最先進行操作時,其用戶普遍不會對其進行主題或領域范圍設定,而是基于目前的數據內容來進行計算,對數據進行一系列的分析[1]。
在近幾年新媒體時代到來后,大數據開始步入新的發展階段,新媒體對大數據也十分重視,這使得許多企業開始研發新的營銷模式,為企業盈利帶來更大的發展空間。而我國的傳統媒體在面對新型媒體的發展狀況后卻未有任何的行動意識,對大數據的運營還十分盲目。廣播電視在新時代來臨后雖從傳統單方面的發展形勢開始轉戰多方向與移動化的發展領域,并且以窄型的發展渠道拓展至互播型平臺,但其在大數據上還仍未有覺醒意識。對此,廣電應根據時展抓住大數據的發展機遇,將大數據作為平臺受眾群體的杠桿,對當下廣電的群眾類型進行不斷探索,并對不同年齡及不同領域的人群需求進行挖掘,從大數據中進行分析與判斷,為大眾建設個性化、多元化的廣電平臺,并增強與觀眾之間的互動,發展更人性化的廣電事業,不斷完善平臺缺陷,為廣電未來的發展道路打下良好基礎。在整體建設的必要性上,廣電構建大數據平臺能夠使廣電部門對自身節目的收視狀況做出具體數據收集,從而根據節目收視率對整體節目進行整改與完善,加快互動平臺的建設,增強節目與觀眾之間的活動,并使節目各個廣告能夠得到精準規劃與投放,這對廣電整個行業市場將會是一次全新的改革[2]。
2 廣電大數據平臺的構建思路引導
廣電雖是一個傳統的媒體平臺,但其與社會群眾的生活百態有著密切關系,它能夠進入社會任何一個階層群體,將第一手信息于平臺,為社會百姓提供周全的信息服務,使社會群體能夠得到真實、有效的信息,這是其他機構無法替代的。廣電在經過多年的發展與累積后,其平臺已存儲了大量的信息資料、音頻資料及各項業務系統在所的信息數據、編輯數據、發射數據等,這些數據是記錄歷史事件的重要依據,廣電的任何一個數據對未來發展來說都極其重要,這些數據內容龐大得驚人,并在多年的積累下成為了數據庫,而這些數據,均是構建大數據平臺的重要資源。有線網絡與無線網絡是廣電的基礎建設項目,也是廣電的重點建設內容,在網絡類型上,廣電所構建的網絡設施是一項封閉型設施,該設施十分安全,且網絡速度快,在近幾年我國有線電視開始大范圍應用與普及后,廣電對各個地區的數據信息已有了基本的建O,這些信息每天都在以秒的速度更新著,并在日積月累下形成了海量數據。在近年三網實現融合發展后,網絡技術已進入了十分成熟的發展階段,廣電內部的服務模式開始發生變化,正逐步拓展至網絡平臺,使廣電媒體與新媒體形成融合發展[3]。
廣電一直是當下社會發展的主流媒體,其與社會中的多個行業及現代新媒體均有著密切關聯,在廣電平臺經歷了長久發展后,其與各行各業都已形成了良好的關系,與新媒體也早已形成了默契,而這樣的發展形勢也給廣電的數據平臺構建帶來了顯著優勢,對信息的獲取范圍也更廣了。廣電在以傳統媒體的發展形式經歷了改革與成立后,在面對新媒體數據平臺的建立時普遍會存在迷茫現象,再加之廣電固有的數據處理流程,其在面對大數據平臺的構建時,必然需將傳統數據平臺進行重建。而這就需要廣電行業對大數據平臺有著新的認識,對其存在的優勢與未來的發展前景有著良好規劃,并打破傳統的構建理念,根據廣電發展格局構建集中式的大數據平臺,將廣電當下的數據信息及過往歷史的數據信息進行收集與整合,對數據的價值內容做出研究與分析,并將廣電對事件的輿論方向、行業風向、產業進展等引導方向建立在基于大數據平臺下進行引導,使我國廣電媒體形成全媒體市場,對輿論方向集體做出正確判斷,使廣電在大數據的指引下走向更高的發展道路。
3 廣電大數據平臺的建設思路與架構
3.1 在云計算的基礎上構建大數據中心
云計算是目前大數據的代表之作,廣電在構建大數據平臺時,需將龐大的終端服務所收集的數據資源進行重新整合,并再次進行分析,將遺漏殘缺的信息進行補齊,篩選無價值的信息,將所有重要信息進行集中管理。這樣的構建方式能夠使廣電各個部門的數據信息實現共享,并在集成后為各個部門及系統及時提供準確的數據內容,進一步增強信息的完整性,同時集中式的管理也會避免信息的散落,使廣電的重要數據更安全。
3.2 在基于大數據平臺上構建智能服務平臺
廣電的傳統服務方式是將內部最新資訊在廣大平臺上,使社會群眾能夠立即獲得有效信息。而在構建大數據平臺后,廣電的服務方式可進行創新與轉變,其可基于大數據平臺中對大眾愛好及需求進行統計,針對不同人群及階層人士的日常習慣與關注點為大眾進行信息篩選,推薦用戶最感興趣的信息內容,為每位用戶發送不同的新聞信息,使其能夠滿足大眾的日常關注需求,使廣電的服務模式開始以分眾化進行。
3.3 利用大數據智能系統探索廣電發展方向
大數據的構建必然促進了廣電的多元化發展,廣電在建設大數據平臺后,其可利用大數據平臺的智能系統對廣電的大量數據進行挖掘,對廣電目前的發展形勢及運營盈利狀況進行科學統計與分析,根據大數據的智能分析找到問題根本,開拓新型服務模式。同時,收視是廣電始終關注的焦點,廣電可利用大數據平臺的各個優勢對收視數據進行精準收集,了解群眾對節目的愛好方向,并為不同人群推廣精準的電子商務信息,使各個信息能夠為群眾量身定制地發送。廣電還可根據社會事故、社會服務、社會輿論等進行數據調度,為新聞決策做出正確判斷。
3.4 廣電大數據平臺的架構
在數據庫中,數據信息的架構是以分布式建立,其分布內容主要包含視頻、音頻、文字信息及圖片等,這些信息是大數據中的主要類型,而在廣電的數據平臺架構中,其需根據服務類型構建監測數據、客戶端跟蹤數據、檔案數據等,這些數據在經過數據平臺的處理與分類后將其形成結構模式,再進入數據庫中進行集成管理。廣電的商業智能分析不僅僅是針對企業的內部運營進行分析,還需針對用戶的消費行為進行分析,該智能分析能夠從海量的數據信息中篩選出具有價值的數據內容,并在數據挖掘功能中對該數據的篩選要求及時發送出相對應的信息內容,將數據進行分類子集合,并用設定的計算模型對其進行分析與統計,在分析結果得出后,該信息結果會發送至平臺中。在廣電的數據來源中,各項數據的獲取端主要來自于網絡系統、GIS系統、媒體系統及互動電視平臺,這些系統包含了用戶群對各個節目的收視狀況,而這也是廣電了解用戶群習慣的重要方式與途徑。
4 結語
綜上所述,互聯網的發展是推動大數據發展的重要基礎,也是兩者實現融合發展的重要過程。廣電面對互聯網時代與大數據時代的到來,其需對市場環境的變化做出深刻反思,改變傳統理念的束縛,了解大數據平臺構建的必要性,根據企業運營結構及規劃合理構建大數據平臺,從大數據中更科學地規劃廣電未來發展格局,使廣電的信息服務更符合大眾的實際需求。
參考文獻
[1] 劉春,鄒海鋒,向勇.大數據環境下電信數據服務能力開放研究[J].電信科學,2014(3):156-161.
關鍵詞:多中心治理;管理模式;實現路徑
一、“多中心治理”管理模式的優勢
(一)時效性。在大數據時代,網絡信息大量飛速生產、碎片化傳播、集中爆發、聚合效應等特征日趨明顯,信息數據的篩選、處理難度越來越大。“多中心治理”架構如同有多個信息獲取平臺,以及快速應對中心,每個中心都能夠分擔一元中心的負擔,在增加信息獲取渠道的同時,減少信息傳導、處理流程,縮短應對時間,提高工作效率。
(二)專業性。網絡信息與航空公司相關較常見的有航班信息、地面保障、機票營銷等,在海量信息中辨別有效信息,去粗取精、去偽存真,有效引導信息發展趨勢,需要有相對專業的知識背景作支撐。對行、機務維修、客艙服務、運行控制等領域,專業的業務交流、問題講解更容易引起社會外界的共鳴,也更容易得到輿論的理解和支持。
(三)多樣性。多中心治理的架構能夠豐富公司與社會的接觸面,不論是業務領域、專業技術,還是地域范圍,都可以提供更多能夠滿足不同領域、不同層次、不同群體的資訊需求,它們一方面能夠發揮出輿論宣傳、樹立品牌的作用,另一方面能夠成為員工建言獻策的新平臺、溝通交流的新途徑,也能為員工舒緩壓力和宣泄情緒增加新的渠道。
二、企業網絡自媒體“多中心治理”的實現路徑
規模越大的企業,尤其是跨區域發展的大型企業,其管理職能細分的越充分,與外界接觸的點和面也更多更細,這導致對企業現代網絡自媒體的管理水平要求越來越高,根據行業的不同、組織結構的不同、企業內部管理流程的不同等情況,“多中心治理”也會有多種模式。
以筆者供職的東方航空公司(以下簡稱“東航”)為例,在新浪微博上,有官方微博@東航官網(粉絲數756萬),也有眾多以個人名義注冊的用戶,分布廣泛,當中不乏有影響力的大V用戶,充分利用這些資源進行“多中心治理”是個不錯的管理嘗試。
(一)以組織機構為分中心建設。以東航上海總部及各分子公司的自然地域劃分作為基礎,每個地域建立一個官方認證的網絡自媒體,成立相對獨立的項目組進行運營管理。目前,南航在官方媒體基礎上,已經按此模式建立了各分子公司官方認證網絡自媒體。此方案優勢在于組織結構明晰,初期易于操作;劣勢在于僅僅是在規模上實現多中心,功能上依然是一元中心的縮微版或加強版。
(二)以業務模塊為分中心建設。按照航空公司內部各業務模塊或者功能模塊進行分類,每個模塊建立一個官方認證網絡自媒體,成立相對獨立的項目組進行運營管理。比如@東航假期、@東航藍盾、@東航95530 。此方案優勢在于每個自媒體都能夠吸引一類人,在功能性上可以實現專業縱深突破,建立較為牢固的受眾群體;劣勢在于受眾群體容易受限,沒有實行業務一體化管控的業務模塊較難推行。
(三)以特色微博為分中心建設。以公司目前已有的、擁有一定社會影響力的特色微博作為基礎,不斷創建、培育新的特色微博,各特色微博之間互相支持、呼應、互動,形成東航特色微博矩陣,發揮規模效應。比如@青春東航、@東航凌燕、@東航機務茶社 等。此方案優勢在于基礎好、運營管理經驗豐富,一旦形成規模將會持續發揮影響;劣勢在于覆蓋面有限,建設周期較長,新的特色不易選定。
(四)以混合管理模式建設分中心。以上各種單一模式的分中心建設方案都或多或少有各自的優勢和劣勢,而混合管理模式可以結合各方所長,最大限度的揚長避短。具體說來,可以在統一的公司官網之下,圍繞航空公司運營的三大領域:安全、效益、服務,分別建設分中心,形成各自矩陣,各分中心由各分子公司、生產單位、職能部門聯合管理。各分子公司相應單位、部門可對應加入分中心管理團隊參與管理。如此,一能實現“縱向到底、橫向到邊”的全覆蓋管理體系;二能通過分中心之間的協作,集公司之力實現各個點的突破;三能充分利用現有平臺,盤活整體資源;四能在“多中心治理”模式下保持公司對整體的控制和影響。
綜上所述,以混合管理模式探索東航網絡自媒體“多中心治理”管理模式比較有現實可行性及相對優越性。