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幾個(gè)有必要弄清的概念
談到“手機(jī)媒體”,自然少不了那些時(shí)常被提起的名詞,有必要先把諸如短信、彩信、彩E、WAP、IVR、SP、CP之類的術(shù)語(yǔ)通俗地解釋一下。
短信(ShortMessageService)大家比較熟悉,通過(guò)它可以在手機(jī)之間傳送文字或數(shù)字短信息(不大于160個(gè)英文或數(shù)字字符或70個(gè)中文字符)。
由于短信只能傳遞文字和數(shù)字且受字?jǐn)?shù)限制,因此能夠傳遞包括文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)文件等各種多媒體格式信息的彩信、彩E又應(yīng)運(yùn)而生。彩信是中國(guó)移動(dòng)推出的多媒體信息服務(wù)業(yè)務(wù)(MultimediaMessagingService),彩E是中國(guó)聯(lián)通推出的“移動(dòng)多媒體郵件業(yè)務(wù)”。兩者都支持多媒體功能,都可以使手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)之間的多媒體無(wú)阻礙傳輸!它們雖然貌似短信,但技術(shù)上卻不同。彩信是通過(guò)無(wú)線上網(wǎng)(WAP)來(lái)收發(fā)信息的;而彩E則是通過(guò)郵件的形式來(lái)傳送信息,它使手機(jī)從短信階段進(jìn)入e-mail時(shí)代。
WAP(WirelessApplicationProtocol)意為無(wú)線應(yīng)用協(xié)議。有了它手機(jī)就能夠隨時(shí)隨地訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)。WAP網(wǎng)站是針對(duì)手機(jī)的小屏幕尺寸而專門(mén)調(diào)整、設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)。
IVR(InteractiveVoiceResponse)即互動(dòng)式語(yǔ)音應(yīng)答,手機(jī)用戶撥打指定號(hào)碼,獲得所需信息或者參與互動(dòng)式的服務(wù),例如聊天室或者交友等等。
3G(3rdGeneration)是指第三代移動(dòng)通信技術(shù)。相對(duì)于第一代模擬制式手機(jī)(1G)和第二代GSM、TDMA等數(shù)字手機(jī)(2G),第三代手機(jī)一般是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng),能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻等多種形式,提供網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)信息服務(wù)。第三代與前兩代的主要區(qū)別是傳輸聲音和數(shù)據(jù)的速度更快了。
SP(ServiceProvider)即電信增值服務(wù)提供商,通過(guò)移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通、電信等運(yùn)營(yíng)商提供的增值界面為用戶提供服務(wù),然后由運(yùn)營(yíng)商在用戶的手機(jī)費(fèi)中扣除相關(guān)費(fèi)用。
CP(ContentProvider)即內(nèi)容提供商,傳統(tǒng)意義上的互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)主要還是由各類CP來(lái)構(gòu)成的,這些內(nèi)容服務(wù)提供商將各式各樣的內(nèi)容通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供給網(wǎng)絡(luò)用戶,而手機(jī)媒體目前的狀況是,CP們的內(nèi)容主要通過(guò)SP來(lái)提供給手機(jī)用戶,如果能夠越過(guò)SP這個(gè)環(huán)節(jié),無(wú)線網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上跟傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有什么區(qū)別,僅僅是傳輸數(shù)據(jù)的方式由有線數(shù)據(jù)傳輸轉(zhuǎn)為無(wú)線數(shù)據(jù)傳輸罷了。
“手機(jī)媒體”是網(wǎng)絡(luò)媒體
1.“手機(jī)媒體”的主要傳播形式
所謂的“手機(jī)媒體”,實(shí)際上就是一些擁有媒體資質(zhì)的SP(電信增值服務(wù)提供商),通過(guò)短信、彩信(或彩E)、WAP網(wǎng)站等形式來(lái)傳播新聞資訊。目前的主要傳播形式有短信新聞、彩信彩E新聞、手機(jī)報(bào)(包括彩信、彩E手機(jī)報(bào)、手機(jī)雜志及WAP手機(jī)報(bào)、手機(jī)雜志等)、WAP網(wǎng)站(包括手機(jī)播客、手機(jī)社區(qū)等)、手機(jī)電臺(tái)、手機(jī)電視等。
“手機(jī)媒體”的離不開(kāi)互聯(lián)網(wǎng)。提起彩信、WAP等名詞,很多人覺(jué)得“手機(jī)媒體”高深莫測(cè)。但實(shí)際上“手機(jī)媒體”并不復(fù)雜。“手機(jī)媒體”在新聞時(shí)很簡(jiǎn)單,只需在電腦上把內(nèi)容編輯完畢,然后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)就可以順利發(fā)送到手機(jī)上了。隨著技術(shù)的發(fā)展,手機(jī)的無(wú)線網(wǎng)已經(jīng)與互聯(lián)網(wǎng)完全融合在一起,實(shí)現(xiàn)了真正的互聯(lián)互通。因此“手機(jī)媒體”的與網(wǎng)絡(luò)媒體的幾乎沒(méi)有絲毫區(qū)別。
2.“手機(jī)媒體”不是“第五媒體”
豈止是“手機(jī)媒體”與網(wǎng)絡(luò)媒體的別無(wú)二致,如果你仔細(xì)研究一下,你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn),目前“手機(jī)媒體”的幾乎全部功能,實(shí)際上都是網(wǎng)絡(luò)媒體早已具備的功能。換言之,“手機(jī)媒體”至今沒(méi)有超出網(wǎng)絡(luò)媒體的范疇。
為什么會(huì)這樣呢?其實(shí)你只要想到“手機(jī)就是電腦”,一切便變得容易理解了。
日常應(yīng)用的電腦主要有三種:臺(tái)式電腦、筆記本電腦和PDA(掌上電腦)。
“手機(jī)媒體”內(nèi)容越來(lái)越豐富,要求手機(jī)的功能也越來(lái)越高,“智能手機(jī)”的比例也越來(lái)越大。所謂“智能手機(jī)”,可以簡(jiǎn)單理解為集成了手機(jī)功能的PDA(掌上電腦)。隨著技術(shù)的發(fā)展,電腦的體積越來(lái)越小,小到像手機(jī)一樣小,而手機(jī)的功能越來(lái)越強(qiáng)大,強(qiáng)大到小小的手機(jī)最終也成為電腦!沒(méi)人否認(rèn)筆記本是電腦,那么不久的將來(lái)也不會(huì)再有人否認(rèn)手機(jī)是電腦。
再就是上網(wǎng)的問(wèn)題。手機(jī)上的網(wǎng)已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的移動(dòng)通信網(wǎng)了,而是無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)。可以這樣理解,最早我們通過(guò)電話撥號(hào)來(lái)上網(wǎng),后來(lái)有了寬帶,再后來(lái)筆記本用上了手機(jī)無(wú)線上網(wǎng)卡,現(xiàn)在是手機(jī)直接無(wú)線上網(wǎng)。只不過(guò)是上網(wǎng)的方式有了變化,但連接的都是互聯(lián)網(wǎng)!
既然手機(jī)最終是電腦,手機(jī)上的也是互聯(lián)網(wǎng),那么“手機(jī)媒體”無(wú)疑就是網(wǎng)絡(luò)媒體。手機(jī)與臺(tái)式電腦、筆記本電腦一樣,只是網(wǎng)絡(luò)媒體的一個(gè)載體。本文之所以沿用“手機(jī)媒體”的名稱,是為了專指手機(jī)的媒體功能,以與手機(jī)的通訊等其他功能相區(qū)別。
3.“手機(jī)媒體”的未來(lái)是WAP網(wǎng)站
既然“手機(jī)媒體”是網(wǎng)絡(luò)媒體,那么手機(jī)網(wǎng)站才是“手機(jī)媒體”的重中之重。也就是說(shuō)“手機(jī)媒體”的未來(lái)是WAP網(wǎng)站。
打個(gè)比方,短信、彩信(彩E),受眾只能被動(dòng)地接收,在互聯(lián)網(wǎng)上就像是收郵件一樣。而WAP則是一個(gè)真正的網(wǎng)站,你可以按照自己的意愿來(lái)主動(dòng)地選擇點(diǎn)擊查看內(nèi)容。
可以預(yù)見(jiàn),當(dāng)未來(lái)手機(jī)成為大家上網(wǎng)的首選方式后,新浪、搜狐等門(mén)戶網(wǎng)站的WAP網(wǎng)站將會(huì)成為人們經(jīng)常光臨的去處。那時(shí),我們可能會(huì)習(xí)慣于這樣的網(wǎng)址:wap.省略,而不是省略。只是,由于各方面條件的不成熟,才使得WAP網(wǎng)站處于蓄勢(shì)待發(fā)的狀態(tài)。未來(lái)手機(jī)上網(wǎng)速度的提升,決定了手機(jī)媒體的主攻方向不是彩信、彩E,WAP將日漸成為“手機(jī)媒體”的主宰。而WAP的未來(lái)依然要靠?jī)?nèi)容的支撐,所以說(shuō)WAP是內(nèi)容為王的業(yè)務(wù)。
“手機(jī)媒體”的瓶頸
既然手機(jī)是網(wǎng)絡(luò)媒體,那么困擾網(wǎng)絡(luò)的上網(wǎng)資費(fèi)、速度問(wèn)題一定也是“手機(jī)媒體”的瓶頸。
目前無(wú)線上網(wǎng),除了流量費(fèi)外,一些WAP網(wǎng)站的內(nèi)容還要另付費(fèi)。目前資費(fèi)問(wèn)題是制約“手機(jī)媒體”的一個(gè)重要瓶頸。
速度是另一個(gè)瓶頸。目前手機(jī)上網(wǎng)的速度令人難以忍受。相信3G來(lái)臨后這一瓶頸將被打破。因?yàn)?G主要解決的就是傳輸速度問(wèn)題,可以簡(jiǎn)單地說(shuō),3G可以使手機(jī)實(shí)現(xiàn)“寬帶上網(wǎng)”。因此3G的手機(jī)才可能真正解決手機(jī)電臺(tái)、手機(jī)電視等問(wèn)題。
此外,由于手機(jī)是個(gè)特殊的電腦,還有它的特性,因此還存在一些它特有的瓶頸。
屏幕小是制約“手機(jī)媒體”的一個(gè)重要因素。小屏幕使閱讀非常不方便,限制了手機(jī)報(bào)字?jǐn)?shù)。理論上手機(jī)報(bào)不受字?jǐn)?shù)限制,但內(nèi)容過(guò)多,看起來(lái)就會(huì)很累。另外,視頻的清晰度也受到了影響。
支持接收“手機(jī)媒體”功能的手機(jī)還少。“手機(jī)媒體”對(duì)接收的手機(jī)要求較高,必須是支持彩信(彩E)的,擁有高端手機(jī)的用戶比例很少。而會(huì)使用彩信(彩E)、WAP功能的就更少。造成“手機(jī)媒體”的受眾群體很窄,成為制約“手機(jī)媒體”發(fā)展的重要瓶頸。
“手機(jī)媒體”的現(xiàn)狀
由于“手機(jī)媒體”是近年才出現(xiàn)的新事物,因此它的發(fā)展還遠(yuǎn)非完善。集中表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.“手機(jī)媒體”還沒(méi)有掌握自身的規(guī)律。以報(bào)紙為例,它的新聞?dòng)袠?biāo)題,有導(dǎo)語(yǔ),有倒金字塔的寫(xiě)作手法,這些都是在若干年的發(fā)展中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)。而針對(duì)手機(jī)這么小的面積,這么強(qiáng)大的功能,如何能充分實(shí)現(xiàn)媒體的意愿,如何掌握文章長(zhǎng)度及語(yǔ)言習(xí)慣,如何讓受眾容易接受、便于閱讀,這還是一個(gè)亟待研究的課題。
2.“手機(jī)媒體”還缺乏專業(yè)的媒體從業(yè)人員隊(duì)伍。手機(jī)媒體是個(gè)綜合媒體,它融合了報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等多方特點(diǎn),涵蓋了文本、音頻、視頻等多領(lǐng)域的內(nèi)容,對(duì)編輯的要求相當(dāng)高。而目前由于“手機(jī)媒體”尚在起步階段,往往都是臨時(shí)拼湊起來(lái)的人員,缺乏這種綜合型的人才,造成了“手機(jī)媒體”離真正的媒體還相距甚遠(yuǎn)。手機(jī)報(bào)紙沒(méi)有原創(chuàng)內(nèi)容,現(xiàn)有的“手機(jī)報(bào)”大多是把報(bào)紙內(nèi)容直接翻版到用戶的手機(jī)上,或是網(wǎng)上新聞的簡(jiǎn)單摘編改寫(xiě)。新聞信息資源的同質(zhì)化,會(huì)使手機(jī)報(bào)紙失去競(jìng)爭(zhēng)力。而缺乏自己健全的采編體系和運(yùn)作管理體系等,使“手機(jī)媒體”的崛起還有相當(dāng)一段路要走。
3.“手機(jī)媒體”還缺乏“媒體品質(zhì)”。“所謂媒體品質(zhì),就是作為強(qiáng)力介入普通大眾日常生活的資訊類產(chǎn)品的提供者,該法人團(tuán)體之于社會(huì)生活應(yīng)是秩序穩(wěn)定器而非混亂制造者的角色,亦即其必須肩負(fù)與其公眾屬性相對(duì)稱的社會(huì)責(zé)任;顯然,不論自己的聲音通過(guò)什么介質(zhì)傳達(dá),只要其在媒體定位的基礎(chǔ)上去影響公眾生活,其就不能規(guī)避對(duì)社會(huì)所承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任。”(邱波《發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),鍛造媒體品質(zhì)》)目前“手機(jī)媒體”的內(nèi)容大多是由SP(服務(wù)提供商)來(lái)制作的。這些SP前些年在短信暴利的年代大多都曾扮演過(guò)違規(guī)“搶錢(qián)”的角色,他們多以營(yíng)利為主要目的,其中一些根本沒(méi)有新聞資質(zhì)。如果他們成為“手機(jī)媒體”的主力軍,“媒體品質(zhì)”、媒體的社會(huì)良知又如何能夠得到保證呢?
4.“手機(jī)媒體”受制于移動(dòng)、聯(lián)通等運(yùn)營(yíng)商。目前“手機(jī)媒體”大部分是SP(服務(wù)提供商)與運(yùn)營(yíng)商合作完成的,最近運(yùn)營(yíng)商也開(kāi)始自己做起了SP,而讓傳統(tǒng)媒體做CP為他們提供內(nèi)容。如中國(guó)移動(dòng)把“中國(guó)手機(jī)報(bào)”作為自己獨(dú)有的品牌來(lái)運(yùn)營(yíng),讓新華社、國(guó)際在線、北京青年報(bào)等提供內(nèi)容。但無(wú)論何種形式,運(yùn)營(yíng)商對(duì)“手機(jī)媒體”的影響非常大,甚至是決定性的。與互聯(lián)網(wǎng)上辦網(wǎng)絡(luò)媒體不同,沒(méi)有電信運(yùn)營(yíng)商的允許,SP是無(wú)法自己來(lái)做“手機(jī)媒體”的。但運(yùn)營(yíng)商的主要目的是經(jīng)營(yíng),他們沒(méi)有傳媒的經(jīng)驗(yàn),更不用說(shuō)“媒體品質(zhì)”了。運(yùn)營(yíng)商企圖壟斷“手機(jī)媒體”,這將是未來(lái)“手機(jī)媒體”面臨的最大問(wèn)題。
“手機(jī)媒體”是未來(lái)傳媒的“大哥大”
盡管“手機(jī)媒體”面臨著種種瓶頸和問(wèn)題,但毫無(wú)疑問(wèn),它將成為未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體的排頭兵。隨著技術(shù)的發(fā)展,這些障礙將被一個(gè)一個(gè)地排除。
3G來(lái)臨后,手機(jī)上網(wǎng)的速度將會(huì)得到極大的改善。而一直令人苦惱的小屏幕問(wèn)題,一些有效的探討和嘗試也讓人備受鼓舞。如將手機(jī)的內(nèi)容通過(guò)藍(lán)牙技術(shù)(一種無(wú)線傳輸技術(shù),可以在10米范圍內(nèi),無(wú)需通過(guò)數(shù)據(jù)線的連接,就可以在數(shù)碼設(shè)備之間傳遞信息),直接傳到一張極薄的可卷曲的電子紙上。試想,如果電腦屏幕是這種可卷曲、折疊的超薄電子紙,手機(jī)完全成為電腦的主機(jī),那么手機(jī)的屏幕問(wèn)題不就可以徹底解決了嗎?而它體積小便于攜帶的優(yōu)勢(shì)將彰顯無(wú)疑。目前這些在技術(shù)上已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn),只是成本太高,還不能普及。依照電子產(chǎn)品的降價(jià)速度,我們有理由相信這項(xiàng)技術(shù)的普及應(yīng)用不會(huì)太遠(yuǎn)。
而運(yùn)營(yíng)商對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的壟斷將遲早被打破。以互聯(lián)網(wǎng)為例,它早期是美國(guó)軍方專用的網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已被全世界共用。我們不必了解是誰(shuí)創(chuàng)建了它,是誰(shuí)在維護(hù)它、發(fā)展它,我們只是在應(yīng)用它。而當(dāng)手機(jī)無(wú)線網(wǎng)成為我們上網(wǎng)的首選時(shí),這種技術(shù)壟斷的壁壘必將被打破。正如數(shù)學(xué)發(fā)明沒(méi)有專利一樣,因?yàn)樗强萍及l(fā)展的基礎(chǔ),關(guān)乎整個(gè)人類的進(jìn)步,因此它必須無(wú)條件地向全人類公開(kāi)。無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不可能永遠(yuǎn)是運(yùn)營(yíng)商的搖錢(qián)樹(shù),它的未來(lái)必將屬于公眾。
香港和記黃浦集團(tuán)堪稱全球3G的一個(gè)“排頭兵”,該公司在海外以“3”公司注冊(cè),率先在歐洲啟動(dòng)3G商用服務(wù)。2000年4月,英國(guó)政府拍賣(mài)了5張3G牌照,和記黃浦以44億英鎊購(gòu)得一張;此后,該集團(tuán)陸續(xù)在全球9個(gè)國(guó)家投入總共107億美元,購(gòu)買(mǎi)牌照,推出3G業(yè)務(wù)。到目前為止,“3”公司在全球9個(gè)國(guó)家和地區(qū)擁有3G網(wǎng)絡(luò),共有1500萬(wàn)3G用戶,其3G服務(wù)可在150個(gè)國(guó)家實(shí)現(xiàn)漫游。其中,“3”公司在英國(guó)的通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達(dá)到99.5%,3G服務(wù)覆蓋率達(dá)到88%,在多媒體下載方面,該公司提供的手機(jī)游戲約有1.5萬(wàn)個(gè),下載音樂(lè)超過(guò)2萬(wàn)首,此外還提供1.5萬(wàn)多條足球視頻短片和2.5萬(wàn)多條新聞視頻短片。
從“3”公司在英國(guó)的資費(fèi)策略看,該公司的做法在目前3G運(yùn)營(yíng)商中具有一定的代表性,其主要原則是在收費(fèi)方式靈活多樣的基礎(chǔ)上,以贈(zèng)送3G手機(jī)和優(yōu)惠價(jià)格鼓勵(lì)顧客打包購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)多媒體服務(wù);對(duì)于零散使用移動(dòng)多媒體服務(wù)則收費(fèi)較高。具體的銷售方式分為包月方式、充值卡方式,以及用于筆記本電腦的3G數(shù)據(jù)卡銷售。英國(guó)“3”公司的定價(jià)策略有兩個(gè)側(cè)重點(diǎn):
一、促銷包月贈(zèng)送手機(jī)
包月方式是目前3G運(yùn)營(yíng)商最主要的銷售方式。英國(guó)“3”最新推出的資費(fèi)政策包括9種基本包月組合,7種附加的移動(dòng)多媒體服務(wù)打包銷售組合,以及一系列對(duì)于超出包月限額后零散使用的移動(dòng)多媒體服務(wù)的收費(fèi)規(guī)定。目前看來(lái),采用贈(zèng)送或者超低價(jià)出售3G手機(jī),外加打包促銷移動(dòng)多媒體服務(wù),是該公司最主要的銷售策略。
3G服務(wù)的基本包月組合合同期限為12個(gè)月或者18個(gè)月,凡是在此期間打包購(gòu)買(mǎi)了“3”公司的移動(dòng)多媒體服務(wù)的客戶,均可以以很低的價(jià)格或者免費(fèi)方式獲得新款的3G手機(jī)。不同品牌和型號(hào)的3G手機(jī)價(jià)格則突出了該公司的銷售意圖,引導(dǎo)顧客選擇一些品牌和型號(hào)的手機(jī)。比如,最基本的“Off Peak 1000”包月組合,每月的價(jià)格為20英鎊,只提供每月非高峰時(shí)段(節(jié)假日和每日的非工作時(shí)段)的1000分鐘通話,不包含任何移動(dòng)多媒體服務(wù),顧客如購(gòu)買(mǎi)一年期的此項(xiàng)服務(wù),選購(gòu)Nokia 6280手機(jī)需要支付179.99英鎊,而選購(gòu)LG U8380手機(jī)則只需要9.99英鎊;同樣是Nokia6280手機(jī),如果顧客選擇了“Talk & Text 600”服務(wù),月費(fèi)30英鎊,包括500分鐘的不限時(shí)段通話和100條文字信息,合同期限為一年的只需支付9.99英鎊的價(jià)格,合同期限為18個(gè)月的,這款手機(jī)就可以免費(fèi)得到。中國(guó)品牌的Amoi MOS-1手機(jī),除了選用不含移動(dòng)多媒體服務(wù)的“Off Peak 1000”包月組合,需要支付59.99英鎊的購(gòu)買(mǎi)手機(jī)費(fèi)用之外,顧客選擇其他包月組合均可以免費(fèi)得到這款手機(jī)。對(duì)于包月服務(wù)中顧客沒(méi)有使用完的通話時(shí)間和移動(dòng)多媒體服務(wù)額度,運(yùn)營(yíng)商將視為自動(dòng)失效,不能累計(jì)到以后使用。
二、以價(jià)格杠桿刺激3G需求
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)最有效的微觀調(diào)節(jié)手段就是價(jià)格機(jī)制,同樣屬于一家公司的服務(wù),一方面對(duì)打包購(gòu)買(mǎi)提供豐厚的優(yōu)惠措施,另一方面對(duì)于零散的消費(fèi)刻以較高的價(jià)格,無(wú)疑就起到了價(jià)格策略的杠桿作用,引導(dǎo)用戶用簡(jiǎn)單明白的方式選擇權(quán)重比例更有利的消費(fèi)方式。“3”的定價(jià)策略就充分體現(xiàn)出這個(gè)特點(diǎn)。
“3”公司的包月組合不定期推出半價(jià)優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品等促銷項(xiàng)目,比如最近的一個(gè)項(xiàng)目是:1. 免費(fèi)贈(zèng)送LG品牌的u8360手機(jī);2.以原價(jià)的一半繳納月費(fèi)17.5英鎊,為期一年,這個(gè)價(jià)格包含每月400分鐘的通話時(shí)間,25分鐘的視頻通話,25條免費(fèi)短信,價(jià)值5英鎊的視頻下載和250條免費(fèi)服務(wù)信息;3. 贈(zèng)送市場(chǎng)售價(jià)139.99英鎊的iPod nano 播放器。
“3”公司也單獨(dú)對(duì)移動(dòng)多媒體服務(wù)作了打包的促銷,比如:天空電視臺(tái)體育節(jié)目和該公司提供的視頻無(wú)限制包月下載每個(gè)頻道價(jià)格均為5英鎊,文字信息打包購(gòu)買(mǎi)(75條售價(jià)5英鎊;200條售價(jià) 10英鎊; 500條售價(jià) 20英鎊),無(wú)限制收發(fā)電子郵件包月價(jià)5英鎊。
3G的經(jīng)營(yíng)者和顧客都比較認(rèn)可視頻下載的包月方式,文字信息打包銷售主要是集中在每月200條至500條這個(gè)區(qū)間。而對(duì)于零散使用移動(dòng)多媒體業(yè)務(wù)則制定了較為苛刻的收費(fèi)規(guī)則,比如,下載足球視頻為每分鐘1英鎊,下載鈴聲、圖片等為每分鐘2英鎊,收發(fā)電子郵件要按流量計(jì)費(fèi)等。
3月26日,以奢華設(shè)計(jì)著稱的俏江南蘭會(huì)所,成為戴爾公司董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官邁克爾•戴爾2009年訪華媒體見(jiàn)面會(huì)的舉辦地―這是戴爾訪華歷史上第一次將會(huì)地點(diǎn)放在五星級(jí)酒店之外的地方,這是一次刻意為之的“改變”。
惟一不變的是邁克爾•戴爾關(guān)于中國(guó)市場(chǎng)的說(shuō)法。2006年,邁克爾•戴爾說(shuō),“中國(guó)對(duì)戴爾來(lái)說(shuō)是一個(gè)重要市場(chǎng),因此對(duì)中國(guó)的投資要更加大膽”;2007年,邁克爾•戴爾說(shuō),“中國(guó)是我們非常看重的市場(chǎng)”;2008年,邁克爾•戴爾說(shuō),“中國(guó)是戴爾公司全球第二大市場(chǎng),因此是非常重要的”。
由此看來(lái),戴爾對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的信心“依舊”。因?yàn)椋谌蚪?jīng)濟(jì)形勢(shì)普遍低迷的情況下,中國(guó)政府拉動(dòng)內(nèi)需的一系列舉措值得期待,中國(guó)“依舊”是潛力最大、增長(zhǎng)最快的市場(chǎng)。但是,中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)狀況卻不再“依舊”了。
強(qiáng)敵林立
歷次的媒體見(jiàn)面會(huì),“如何與聯(lián)想在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)”,這個(gè)問(wèn)題都會(huì)被某個(gè)記者拋出。今年邁克爾•戴爾在回答這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,開(kāi)了個(gè)玩笑輕松化解,“關(guān)于聯(lián)想的情況,你應(yīng)該去參加他們的會(huì)。”
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,公開(kāi)場(chǎng)合確實(shí)可以“避而不談”,但是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)候,卻不可能“視而不見(jiàn)”。就在戴爾訪華的前一天,聯(lián)想集團(tuán)在柳傳志復(fù)出之后,又宣布了重大的組織架構(gòu)調(diào)整,由之前的地理大區(qū)架構(gòu)調(diào)整為按市場(chǎng)成熟度劃分的兩大業(yè)務(wù)單元,一個(gè)為成熟市場(chǎng)集團(tuán),專注于成熟市場(chǎng)客戶; 另一個(gè)為專注于新興市場(chǎng)客戶的新興市場(chǎng)集團(tuán),由陳紹鵬掌舵。
雖然目前我們尚不清楚聯(lián)想此舉的“原因”,但是我們卻知道聯(lián)想想要的“結(jié)果”,那就是柳傳志之前在接受記者采訪時(shí)所說(shuō)的,“聯(lián)想一直是中國(guó)PC市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊,對(duì)于中國(guó)市場(chǎng)非常熟悉,在這種情況下,中國(guó)營(yíng)收比例不能低于40%(聯(lián)想目前的市場(chǎng)份額是30%,最高時(shí)是37%)。”業(yè)界人士解讀成為聯(lián)想的“中國(guó)保衛(wèi)戰(zhàn)”。
不只是聯(lián)想,正在奮起直追的方正科技、已經(jīng)被賴泰岳帶上“快速路”的宏,以及變得更加強(qiáng)大和凌厲的惠普,都是戴爾的勁敵。業(yè)界人士認(rèn)為,當(dāng)前國(guó)內(nèi)PC市場(chǎng)有三大機(jī)遇:筆記本電腦市場(chǎng)快速增長(zhǎng),上網(wǎng)本商機(jī)顯現(xiàn);農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)的增長(zhǎng);政府、教育和公共事業(yè)的持續(xù)投入。在這三大機(jī)會(huì)點(diǎn),戴爾都不會(huì)“唾手可得”。聯(lián)想和方正科技在政府和教育行業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),將對(duì)戴爾公共事業(yè)部的業(yè)務(wù)形成挑戰(zhàn);宏在筆記本電腦方面的突飛猛進(jìn),以及其雄心勃勃的“進(jìn)入筆記本電腦市場(chǎng)第一名”的目標(biāo),將給戴爾消費(fèi)業(yè)務(wù)帶來(lái)壓力;而在“電腦下鄉(xiāng)”拉動(dòng)的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng),絕非戴爾的優(yōu)勢(shì),因?yàn)榍栏采w和售后服務(wù)是其最大的掣肘。
對(duì)于這一切,戴爾不可能視而不見(jiàn)。但是,這是否會(huì)打亂戴爾原來(lái)的發(fā)展節(jié)奏呢?目前來(lái)看不會(huì),因?yàn)榇鳡栔袊?guó)保持著相當(dāng)好的增長(zhǎng)。根據(jù)戴爾的介紹,中國(guó)戴爾的出貨量增長(zhǎng)速度達(dá)到28%,不算戴爾公司以外的業(yè)界出貨量只有增長(zhǎng)7%,也就是說(shuō)戴爾公司在中國(guó)的增長(zhǎng)速度是業(yè)界的4倍。
本次來(lái)訪,邁克爾•戴爾依然強(qiáng)調(diào)的是其兩年前提出的5大戰(zhàn)略: 第一是消費(fèi)業(yè)務(wù);第二是企業(yè)業(yè)務(wù),企業(yè)業(yè)務(wù)包括各個(gè)方面,數(shù)據(jù)中心、服務(wù)器,還有服務(wù);第三是筆記本業(yè)務(wù);第四是中小企業(yè)業(yè)務(wù);第五是新興國(guó)家。“我們認(rèn)為,這5大戰(zhàn)略是推動(dòng)戴爾業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。”邁克爾•戴爾表示。
迎難而上
今年初,戴爾公司將全球業(yè)務(wù)分成四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén),分別是大企業(yè)客戶,年收入約為170億美元;公共事業(yè)部,包括教育、政府、醫(yī)療保健,年收入約為150億美元; 第三是中小企業(yè)部,年收入約150億美元; 還有消費(fèi)業(yè)務(wù)部,年收入約為120億美元。業(yè)務(wù)重組以后,戴爾四大業(yè)務(wù)群組實(shí)行垂直化管理,這樣的組織架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)是,全球一體化運(yùn)營(yíng),可以提高垂直業(yè)務(wù)效率、發(fā)揮全球供應(yīng)鏈的優(yōu)勢(shì)、降低成本。但是也有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心,在區(qū)域運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的“實(shí)權(quán)”大大削弱的情況下,戴爾在區(qū)域市場(chǎng)的決策可能會(huì)變得緩慢,其市場(chǎng)策略可能會(huì)變得不那么有針對(duì)性。
上網(wǎng)本自2007年誕生以來(lái),圍繞它的話題就一直不斷,有人為其叫好,也有人認(rèn)為其實(shí)屬“垃圾產(chǎn)品”,必定短命。但上網(wǎng)本在隨后幾年內(nèi)銷量激增,讓之前小覷該產(chǎn)品的傳統(tǒng)PC廠商們紛紛調(diào)整策略。加上電信設(shè)備制造商、消費(fèi)電子企業(yè)、手機(jī)芯片制造商及電信運(yùn)營(yíng)商等紛紛被卷入上網(wǎng)本浪潮,上網(wǎng)本的山寨版本現(xiàn)身,上網(wǎng)本市場(chǎng)更顯紛繁復(fù)雜。
上網(wǎng)本市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)迅速,成為筆記本市場(chǎng)一大增長(zhǎng)點(diǎn)。在全球市場(chǎng)上,2007年上網(wǎng)本市場(chǎng)規(guī)模約為62萬(wàn)臺(tái),僅占筆記本出貨量的0.6%,2008年占筆記本出貨量就達(dá)到了11%,2009年有望擴(kuò)大到17.2%,復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)500%多。據(jù)IDC統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2007年中國(guó)市場(chǎng)上網(wǎng)本出貨量約為3萬(wàn)臺(tái),2008年猛增至50萬(wàn)臺(tái),2009年預(yù)計(jì)將會(huì)達(dá)到190萬(wàn)臺(tái)以上。
上網(wǎng)本的紅火,雖然令不少?gòu)S商躍躍欲試,但也給另外一些企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的挑戰(zhàn)。
業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈
從上網(wǎng)本細(xì)分市場(chǎng)突破,宏、華碩領(lǐng)跑上網(wǎng)本市場(chǎng)。宏推上網(wǎng)本雖然比華碩稍晚,但是憑借著更大的尺寸和歐洲運(yùn)營(yíng)商更強(qiáng)大的銷售渠道,后來(lái)居上。
據(jù)Display Search統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2009年第1季度宏在全球上網(wǎng)本的市場(chǎng)份額高達(dá)30.5%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手惠普和戴爾。華碩的上網(wǎng)本市場(chǎng)份額在2009年第1季度雖下降不少(為15.3%),但仍居第二。
依靠上網(wǎng)本業(yè)務(wù),宏、華碩的筆記本電腦市場(chǎng)份額顯著提升。原來(lái)筆記本電腦市場(chǎng)的“老四”宏依靠上網(wǎng)本的業(yè)績(jī),取代了戴爾的榜眼位置。第一家推出上網(wǎng)本的華碩借力上網(wǎng)本,在全球筆記本電腦市場(chǎng)的排名從第9位躍升到第6位。
本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者不得不加入到上網(wǎng)本市場(chǎng)的爭(zhēng)奪中來(lái);外資廠商從不屑一顧到返身入局。2009年4月,蘋(píng)果公司首席運(yùn)營(yíng)官指斥上網(wǎng)本為“垃圾產(chǎn)品”,但5月份,蘋(píng)果的上網(wǎng)本樣機(jī)卻已悄然出爐。起初對(duì)上網(wǎng)本不屑一顧的一線PC品牌惠普和戴爾也急切地殺入了上網(wǎng)本市場(chǎng)。繼富士通、東芝倒戈上網(wǎng)本陣營(yíng)后,一向以高端筆記本形象示人的索尼也推出其首款上網(wǎng)本。聯(lián)想領(lǐng)銜本土廠商搶灘國(guó)內(nèi)上網(wǎng)本市場(chǎng)。截至2009年7月1日,后發(fā)制人的聯(lián)想上網(wǎng)本在中國(guó)市場(chǎng)份額為28%,穩(wěn)坐第一。
2009年6月1日,聯(lián)想在臺(tái)北國(guó)際電腦展上展出了多種規(guī)格的12英寸上網(wǎng)本,包括采用威盛Nano處理器平臺(tái)的產(chǎn)品。三星和清華同方也分別推出了基于威盛Nano處理器平臺(tái)的12英寸和13英寸上網(wǎng)本。
威盛希望借力低能耗芯片,聯(lián)合上下游企業(yè),撬動(dòng)英特爾霸主地位。威盛攜手微軟以及15家國(guó)內(nèi)PC制造廠商和部件商成立“開(kāi)放式超移動(dòng)產(chǎn)業(yè)策略聯(lián)盟”(GMB聯(lián)盟),提供節(jié)能的采用Window XP操作系統(tǒng)的超移動(dòng)設(shè)備。威盛方面表示,正是由于GMB聯(lián)盟的成立,目前威盛處理器在上網(wǎng)本市場(chǎng)(含品牌和白牌)的占有率已超過(guò)三成。
AMD本無(wú)意進(jìn)軍上網(wǎng)本芯片市場(chǎng),但由于有PC廠商采用AMD的低能耗芯片,使得AMD“意外”涉足上網(wǎng)本市場(chǎng)。宏旗下Gateway、歐洲Medion公司均推出了配置AMD芯片的上網(wǎng)本。上網(wǎng)本產(chǎn)品表現(xiàn)強(qiáng)勁,助力AMD在全球微處理器市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),2009年第1季度份額為12.8%,比去年第4季度增長(zhǎng)2.3個(gè)百分點(diǎn)。
在山寨上網(wǎng)本的鼎盛時(shí)期,山寨廠商數(shù)目保守估計(jì)超過(guò)500個(gè),山寨上網(wǎng)本價(jià)格可低至1700元左右。威盛的GMB聯(lián)盟提供了制造廉價(jià)上網(wǎng)本的產(chǎn)品平臺(tái),讓毫無(wú)電腦制造和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)在三個(gè)月內(nèi)就能讓產(chǎn)品上市,受到了一些山寨廠商的歡迎。Intel的打壓、價(jià)格優(yōu)勢(shì)難以維系以及產(chǎn)品自身的弱點(diǎn),使得山寨上網(wǎng)本開(kāi)始沒(méi)落。據(jù)媒體報(bào)道,去年試圖進(jìn)軍上網(wǎng)本的上百家山寨品牌,如今至少有半數(shù)已經(jīng)退出,剩余的多數(shù)亦在觀望。山寨上網(wǎng)本為何難以復(fù)制山寨手機(jī)的神話,將在下詳細(xì)分析。
產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)催生產(chǎn)業(yè)融合
通信設(shè)備商、電信運(yùn)營(yíng)商、消費(fèi)電子企業(yè)等紛紛涉足上網(wǎng)本領(lǐng)域。通信設(shè)備商中興通訊了首款上網(wǎng)本整機(jī)V60,而此前中興通訊只是為PC品牌廠商的上網(wǎng)本提供無(wú)線模塊。電信運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)勢(shì)介入,上網(wǎng)本成為3G圈地運(yùn)動(dòng)先鋒。2009年4月15日,中國(guó)移動(dòng)與17家PC廠商推出29款內(nèi)置TD-SCDMA無(wú)線模塊的G3上網(wǎng)本,中國(guó)移動(dòng)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者實(shí)行2100元、1500元和900元三檔補(bǔ)貼。4月16日,中國(guó)電信在“天翼暢游3G”新聞會(huì)上也展示了11家廠商提供的13款內(nèi)置CDMA2000 1x EVDO無(wú)線模塊的上網(wǎng)本。2009年5月20日,內(nèi)置WCDMA無(wú)線模塊的聯(lián)通版上網(wǎng)本面世。
消費(fèi)電子廠商躍躍欲試。據(jù)臺(tái)灣《工商時(shí)報(bào)》披露,諾基亞已經(jīng)向廣達(dá)和仁寶下達(dá)了上網(wǎng)本訂單,首款產(chǎn)品最早有望在今年第三季度推出。此前諾基亞結(jié)盟英特爾,并稱將持續(xù)關(guān)注上網(wǎng)本帶來(lái)的市場(chǎng)機(jī)遇。
通信領(lǐng)域的芯片廠商進(jìn)軍上網(wǎng)本,攻入傳統(tǒng)IT廠商的勢(shì)力范圍。業(yè)界一般認(rèn)為上網(wǎng)本就是低價(jià)的便攜式筆記本電腦,而筆記本電腦則是英特爾、微軟等傳統(tǒng)IT廠商的勢(shì)力范圍。
目前,市場(chǎng)上的上網(wǎng)本普遍采用了英特爾的Atom或者威盛的Nano處理器,都是基于X86架構(gòu)。在通信領(lǐng)域耕耘多年的ARM陣營(yíng)的廠商,希望借移動(dòng)終端產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)從通信業(yè)向IT業(yè)的延伸,向英特爾的壟斷地位發(fā)起沖擊。
加速了通訊和計(jì)算領(lǐng)域的融合。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)要求終端設(shè)備具備上網(wǎng)功能,且更加便攜;手機(jī)和筆記本電腦功能之間開(kāi)始相互滲透。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)完成文字-圖片-視頻時(shí)代的轉(zhuǎn)變,并開(kāi)始進(jìn)入自主創(chuàng)建內(nèi)容、進(jìn)行社交的新階段,很多移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶開(kāi)始要求能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行無(wú)線連接。2008年,全球已有超過(guò)15億人享受移動(dòng)上網(wǎng),移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)已成為其生活中的必需品。相比高性能,這部分人群更需要圍繞Internet的基礎(chǔ)應(yīng)用,并且要求產(chǎn)品便攜,續(xù)航時(shí)間長(zhǎng),能夠方便接入網(wǎng)絡(luò)。
手機(jī)和筆記本電腦在功能方面各有千秋,在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代開(kāi)始相互滲透。手機(jī)和筆記本電腦均可完成語(yǔ)音通話、IM、收發(fā)郵件等任務(wù),但在價(jià)格、便攜性、續(xù)航時(shí)間等方面,手機(jī)更有優(yōu)勢(shì),在使用舒適度、處理能力等方面,筆記本更強(qiáng)。筆記本電腦在強(qiáng)調(diào)綜合處理能力的同時(shí),開(kāi)始強(qiáng)調(diào)其便攜性和無(wú)線上網(wǎng)等移動(dòng)性能。手機(jī)也已超越了通話、短信、拍照等常規(guī)功能,成為更智能化的移動(dòng)終端。
多種便攜式移動(dòng)上網(wǎng)終端開(kāi)始出現(xiàn),但上網(wǎng)本表現(xiàn)最為搶眼。Intel、威盛等陣營(yíng)推出了UMPC(超便攜個(gè)人電腦)、UMD(超移動(dòng)設(shè)備)、MID(移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備)、Netbook等多種便攜式移動(dòng)上網(wǎng)設(shè)備;智能手機(jī)也開(kāi)始大行其道。
上網(wǎng)本在便攜性和性價(jià)比之間找到了最佳的平衡點(diǎn),而其他陣營(yíng)產(chǎn)品由于價(jià)格、技術(shù)或推出不久等原因,目前還沒(méi)有明顯的市場(chǎng)增長(zhǎng)。OQO UMPC價(jià)格幾乎都在萬(wàn)元以上,卻因散熱問(wèn)題而遭到詬病。MID產(chǎn)品2008年8月才開(kāi)始推出市場(chǎng),普遍采用Linux系統(tǒng),還有一段較長(zhǎng)推廣之路要走。
上網(wǎng)本的熱銷將影響消費(fèi)者的個(gè)人電腦使用習(xí)慣,進(jìn)一步促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,未來(lái)將會(huì)有更多融合性終端產(chǎn)品出現(xiàn)。上網(wǎng)本的初衷本是為非主流地區(qū)和非主流人群提供低價(jià)迷你型筆記本電腦,但由于其突出的性價(jià)比,使更多用戶加入到隨時(shí)隨地上網(wǎng)“沖浪”的潮流中來(lái)。消費(fèi)者不再滿足于將筆記本電腦從一個(gè)房間拿到另一個(gè)房間,而是要求完全的便攜。
在未來(lái),市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)更多新的移動(dòng)上網(wǎng)終端產(chǎn)品及應(yīng)用模式。高通在今年6月1日的臺(tái)北電腦展上展示了其Smartbook,稱其是智能手機(jī)與上網(wǎng)本的中間產(chǎn)品,比上網(wǎng)本更輕更薄,并具備超強(qiáng)的運(yùn)算能力和時(shí)時(shí)連接性。高通表示已與全球15家制造廠商共同研制超過(guò)40款Snapdragon平臺(tái)的智能手機(jī)和Smartbook。
“山寨模式”為何行不通
雖然近年來(lái)上網(wǎng)本增長(zhǎng)迅速,但未來(lái)發(fā)展?jié)摿θ员容^有限。由于各電腦廠家對(duì)于上網(wǎng)本都采取了低價(jià)入市的策略,使得這類新產(chǎn)品的銷量屢創(chuàng)新高,但低端低價(jià)產(chǎn)品利潤(rùn)空間有限;Intel試圖淡化上網(wǎng)本的努力,也不容小視。英特爾和聯(lián)想均認(rèn)為全球上網(wǎng)本的市場(chǎng)份額將會(huì)停止在20%左右,幾乎沒(méi)有進(jìn)一步擴(kuò)大的可能。
電信運(yùn)營(yíng)商考慮到網(wǎng)絡(luò)容量的問(wèn)題,也不可能無(wú)限地發(fā)展上網(wǎng)本市場(chǎng)。不可否認(rèn),以上網(wǎng)本為代表的便攜式移動(dòng)上網(wǎng)終端只是一部分細(xì)分市場(chǎng)。
短期內(nèi),以上網(wǎng)本為代表的移動(dòng)上網(wǎng)終端的細(xì)分市場(chǎng)不會(huì)消失,傳統(tǒng)筆記本、上網(wǎng)本、智能手機(jī)將會(huì)有各自的存活空間。上網(wǎng)本因便攜性優(yōu)于傳統(tǒng)筆記本電腦,使用舒適度優(yōu)于智能手機(jī),加之低價(jià)優(yōu)勢(shì),而找到自己的立足之地,即細(xì)分市場(chǎng)。
上網(wǎng)本以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用為主,消費(fèi)者更關(guān)注其功耗、尺寸、成本等方面的平衡性,而在云計(jì)算大規(guī)模普及之前,筆記本的運(yùn)算、多任務(wù)處理等功能是上網(wǎng)本無(wú)法取代的。雖然智能手機(jī)和上網(wǎng)本都能實(shí)現(xiàn)移動(dòng)上網(wǎng)的功能,但目前人們更習(xí)慣于用手機(jī)打電話,特別是對(duì)于一些只追求手機(jī)基本的通話功能的用戶,上網(wǎng)本無(wú)法取代手機(jī)。
上網(wǎng)本市場(chǎng)中的細(xì)分趨勢(shì)將會(huì)更加明顯,概念性、個(gè)性化的產(chǎn)品會(huì)不斷推出。由于上網(wǎng)本在配置上過(guò)于同質(zhì)化,不同廠商的產(chǎn)品幾乎只有外觀差別,價(jià)格戰(zhàn)也十分激烈。廠商們希望開(kāi)拓差異化、個(gè)性化產(chǎn)品的愿望可見(jiàn)一斑。
2009年5月,戴爾在北京了其專為中小學(xué)生量身打造的上網(wǎng)本Latitude 2100,希望將此款“教育本”應(yīng)用于課堂,帶來(lái)中國(guó)教育方式的革新。華碩也將和迪斯尼合作推出上網(wǎng)本Netpal,市場(chǎng)定位為6-12歲的孩子。
為防止學(xué)生在課堂上偷偷使用上網(wǎng)本上網(wǎng),或是孩子無(wú)意中進(jìn)入不良網(wǎng)頁(yè),這兩款上網(wǎng)本都配有教師或家長(zhǎng)對(duì)孩子監(jiān)控的特殊功能。Latitude 2100的機(jī)身外殼上設(shè)有提示燈,一旦學(xué)生違規(guī)接入了互聯(lián)網(wǎng),該提示燈就會(huì)閃亮,教師則可以第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)該學(xué)生的違規(guī)使用。Netpal上網(wǎng)本設(shè)置了“父母控制”功能,可設(shè)置指定網(wǎng)站供孩子瀏覽。
在市場(chǎng)變化迅速、產(chǎn)業(yè)融合不斷加快的時(shí)代,主流廠商應(yīng)該積極應(yīng)戰(zhàn)。主流廠商過(guò)分謹(jǐn)慎、或只想固守已有壟斷優(yōu)勢(shì)、企圖阻止市場(chǎng)變化腳步的做法不可取。傳統(tǒng)影像業(yè)老大柯達(dá),面對(duì)數(shù)碼時(shí)代的來(lái)臨優(yōu)柔寡斷,而日韓廠商則抓住了這個(gè)機(jī)會(huì),至今領(lǐng)跑數(shù)碼影像市場(chǎng)。作為PC產(chǎn)業(yè)多年的規(guī)則制定者,Intel試圖通過(guò)限制Atom應(yīng)用的尺寸、聯(lián)合微軟等方式繼續(xù)主導(dǎo)市場(chǎng),反而給威盛Nano處理器制造了機(jī)會(huì)。
主流廠商不應(yīng)消極應(yīng)戰(zhàn),而應(yīng)圍繞新的市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行變革,爭(zhēng)取成為新藍(lán)海的領(lǐng)導(dǎo)者。
電信運(yùn)營(yíng)商定制上網(wǎng)本的模式雖然是一個(gè)不錯(cuò)的辦法,但中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商們?nèi)杂袉?wèn)題有待解決。中國(guó)移動(dòng)上網(wǎng)本銷售遇冷,后的兩個(gè)月內(nèi),廠家平均僅完成預(yù)訂銷售量的10%。定制上網(wǎng)本主要依賴手機(jī)銷售渠道,而很多消費(fèi)者目前更認(rèn)可傳統(tǒng)IT渠道,因此,電信運(yùn)營(yíng)商需要一個(gè)與PC廠商聯(lián)合引導(dǎo)消費(fèi)者的過(guò)程,前期也應(yīng)適當(dāng)向IT渠道偏移。對(duì)于上網(wǎng)本捆綁電信服務(wù)的模式,中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商尚缺乏運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),需時(shí)間摸索、完善方案。
中國(guó)電子產(chǎn)品的山寨模式并非攻無(wú)不克,找準(zhǔn)市場(chǎng)時(shí)機(jī)是關(guān)鍵。山寨上網(wǎng)本的落敗有Intel打壓、價(jià)格優(yōu)勢(shì)難以維系以及產(chǎn)品自身的弱點(diǎn)等問(wèn)題。2009年4月份開(kāi)始,Intel開(kāi)始控制流向山寨市場(chǎng)的Atom處理器出貨量,上游部件缺貨、漲價(jià),導(dǎo)致山寨上網(wǎng)本的生產(chǎn)成本急劇上升。另一方面,電信運(yùn)營(yíng)商們聯(lián)合品牌上網(wǎng)本,推出一系列的補(bǔ)貼優(yōu)惠政策,使得山寨上網(wǎng)本的低價(jià)殺手锏越發(fā)失靈。
采取山寨模式的廠商須以成熟市場(chǎng)為依托,再利用低價(jià)策略爭(zhēng)奪低端市場(chǎng),但目前山寨上網(wǎng)本尚不具備這兩個(gè)條件。在MP3及手機(jī)市場(chǎng)中,山寨廠商進(jìn)入的時(shí)機(jī)都是在市場(chǎng)已經(jīng)頗為成熟時(shí),這時(shí)消費(fèi)者具備了足夠的辨別能力。
截止到2008年11月,思科面向全球運(yùn)營(yíng)商賣(mài)出了600萬(wàn)份商業(yè)用戶AP(無(wú)線訪問(wèn)接入點(diǎn)),在全球WLAN市場(chǎng)占有65%的市場(chǎng)份額,全球90%的財(cái)富千強(qiáng)企業(yè)使用思科的產(chǎn)品。
技術(shù)推動(dòng)應(yīng)用
“Wi-Fi(WLAN/MESH)在全球的應(yīng)用最近幾年呈現(xiàn)出快速發(fā)展的勢(shì)頭。”倪殿令表示。
據(jù)記者了解,在2000年的時(shí)候,大家還只是在室內(nèi)應(yīng)用基本的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,主要是供筆記本電腦上網(wǎng);2002年左右,中國(guó)企業(yè)應(yīng)用無(wú)線逐漸增多,運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始在酒店等地方搞熱點(diǎn)覆蓋,英特爾還推出了集成Wi-Fi模塊的迅馳筆記本電腦,加快了其普及的速度。2006年初,中國(guó)開(kāi)始探索無(wú)線城市的建設(shè)。
由于具備布網(wǎng)簡(jiǎn)單、成本低廉等優(yōu)勢(shì),Wi-Fi一度成為無(wú)線城市最好的注腳。應(yīng)用最為廣泛的IEEE 802.11b標(biāo)準(zhǔn)的覆蓋半徑達(dá)到100米左右,最高帶寬為11Mbps。但隨著應(yīng)用的深入,傳統(tǒng)Wi-Fi(WLAN)很難在城市范圍內(nèi)滿足筆記本電腦和PDA用戶隨時(shí)隨地寬帶上網(wǎng)的需求。
Mesh的出現(xiàn)讓陷入瓶頸的無(wú)線城市看到了希望。Mesh基于IEEE 802.11s的多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的對(duì)等網(wǎng)絡(luò),客戶端和AP的地位相同,都是Mesh網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn),都可以為其他節(jié)點(diǎn)轉(zhuǎn)發(fā)業(yè)務(wù)。通俗地理解,Mesh就是能將城市里的Wi-Fi熱點(diǎn)“編織”起來(lái),結(jié)成互連的網(wǎng)狀網(wǎng)絡(luò)。
這意味著即使某節(jié)點(diǎn)位于AP網(wǎng)關(guān)節(jié)點(diǎn)的覆蓋范圍之外,也能通過(guò)其他節(jié)點(diǎn)的“多跳”中繼轉(zhuǎn)發(fā),最終通過(guò)AP網(wǎng)關(guān)接入互聯(lián)網(wǎng)。“Mesh技術(shù)使建網(wǎng)成本大大降低,而且具備很好的擴(kuò)展性。” 倪殿令在不同場(chǎng)合下多次強(qiáng)調(diào)Mesh對(duì)無(wú)線城市建設(shè)的重要作用。事實(shí)上,從2007年起,中國(guó)也掀起了無(wú)線城市的建設(shè)熱潮。
802.11n走上臺(tái)前
倪殿令認(rèn)為,Wi-Fi在技術(shù)進(jìn)展上在向新的標(biāo)準(zhǔn)802.11n發(fā)展,那就是新一代無(wú)線局域網(wǎng)。
記者了解到,思科在全球無(wú)線技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定方面具有很強(qiáng)的“話語(yǔ)權(quán)”。思科擁有1000多名全球最頂級(jí)的專注于無(wú)線局域網(wǎng)方面的技術(shù)專家,其中有一位專家是Wi-Fi聯(lián)盟主席、IEEE 802.11技術(shù)工作小組中的主要領(lǐng)導(dǎo)者。
在802.11n上, 思科更是投入巨大,并推出了眾多基于802.11n的成功應(yīng)用案例;而全球基于802.11n新標(biāo)準(zhǔn)的下一代無(wú)線產(chǎn)品,都必須通過(guò)思科來(lái)測(cè)試。