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      醫院互聯網運營方案

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      醫院互聯網運營方案

      醫院互聯網運營方案范文第1篇

      作為中央企業,中國普天始終主動遵循國家政策導向和產業發展趨勢,積極以改革創新的思維調整產業結構,推動管理創新,使企業保持健康可持續發展的良好態勢。

      近年來,中國普天加快在信息通信、智慧城市、低碳綠色能源等主導產業領域的發展步伐,促進工業化和信息化深度融合,加強信息通信業與制造業的融合發展與協同創新,推動科技成果向現實生產力轉化,著力在政府、產業、民生等關鍵領域搶占制高點,引領產業發展趨勢。

      隨著“互聯網+ ”和制造業的雙向融合,實現互動發展,中國普天也將通信、芯片、軟件、云計算和大數據等技術和應用向各個領域延伸,在信息化、工業化融合基礎上走出了自己的“智能制造”新模式。

      “互聯網+”是普天創新最強勁的驅動力

      中國普天作為較早進入充分競爭市場的中央企業之一,始終把建設創新型企業、推進自主創新作為肩負的使命和責任,堅持把科技進步和創新作為加快產業發展的重要支撐,提出以“創新、集成、資本”為核心的產業發展指導原則,發揮創新驅動力,通過技術創新、集成創新、商業模式創新,整合優質產業資源,加強全產業鏈運營,把科技進步與產業結構優化升級緊密結合起來,努力發揮創新主體作用,不斷推進企業由傳統通信設備制造商向信息化整體解決方案提供商和綜合運營服務商轉型。

      中國普天抓住國家“兩化融合發展”、“加快培育和發展戰略性新興產業”及“寬帶中國”等戰略機遇,憑借在通信產業積累的深厚經驗和技術優勢,積極拓展產業輻射面,提高技術的利用率和貢獻度,增強企業核心競爭力。

      當前,中國普天的產業已經覆蓋信息通信網絡和信息安全、智慧城市、綠色低碳能源以及工業自動化重大裝備等領域,涵蓋27個產業鏈,涉及320余項產品與服務。公司在京津冀經濟圈、長江三角洲、珠江三角洲以及中西部地區均建立了重要的技術研發和產業制造基地。

      隨著互聯網、云計算、大數據、物聯網等新一代信息通信技術向傳統產業的滲透融合,中國普天按照政府工作報告中提出的“互聯網+”行動計劃,在政府、產業、民生、低碳、信息安全、智慧城市等領域,利用互聯網思維促進創新發展,圍繞新一代信息技術關鍵領域,結合智能制造的發展要求,加快信息通信技術創新突破,著力提升技術水平與應用能力,打造寬帶、泛在、融合、安全的信息網絡設施和平臺,積極探索面向行業與服務的新產品、新業態、新模式,形成引領示范效應。

      積極融入“互聯網+”基因的行業應用領域

      “互聯網+”戰略就是利用互聯網的平臺,依靠信息通信技術,把互聯網和包括傳統行業在內的各行各業結合起來,在新的領域創造一種新的生態。所謂“互聯網+”就是指,以互聯網為主的一整套信息技術(包括移動互聯網、云計算、大數據技術等)在經濟、社會生活各部門的擴散、應用過程。

      在政府領域,中國普天通過融合LTE、TETRA/PDT核心技術,業內首創寬窄帶集群融合一體化專網解決方案,將4G寬帶多媒體集群的高清視頻、多媒體指揮調度、高速數據下載等優勢與窄帶集群的大區制覆蓋、網絡抗毀性強、頻譜需求低等優勢相結合,真正實現了寬帶集群和窄帶集群融合互通,有效保護了用戶窄帶集群投資,提高政府管理和服務效率。該方案對于公共安全、應急通信、指揮調度功能要求較高的政府、公安、武警以及軍隊等都十分適用。

      目前,中國普天寬窄帶融合解決方案已正式商用,成功應用于北京政務物聯數據專網、銀川政務專網等智慧城市建設,并在福州、沈陽、成都等地建設試驗網。近期,由中國普天設計建設的銀川市政務信息網暨銀川市社會管理綜合信息平臺,榮獲由國家信息產業公共服務平臺頒發的“2014年度智慧城市與寬帶集群最佳應用獎”,成為國內智慧城市領域的應用典范。中國普天還將繼續打造數字集群系統寬窄帶差異化發展優勢,形成行業領先、契合用戶需求、有強大競爭力的普天特色系統。

      在產業領域,中國普天針對行業物聯網應用的無線通信需求,基于LTE核心技術,采用全IP網絡架構,使用各行業230MHz頻段的離散頻譜資源,深度定制具有自主知識產權的LTE230無線寬帶通信系統,具有廣覆蓋、安全性高、可靠性強、頻譜適應性強等優勢。普天LTE230系統已經在浙江、廣東、新疆、河北、江蘇、內蒙古、寧夏、青海、江西、湖南、福建等17個省區市的電網企業開展4G試點應用,得到了行業用戶的良好反饋。

      近期,中國普天與南瑞智芯聯合申報的“基于TD-LTE230的電力無線通信基帶芯片”在“2014年度中關村十大系列推介活動”中成功入選“2014年度中關村十大創新成果”。這一成果已在江蘇昆山電網經過外場實測,對其性能、功耗均進行了驗證。該芯片設計具備國內領先和行業領先水平,不僅能夠滿足電力行業應用要求,同時填補了我國在電力無線通信領域的技術和產品空白,實現了產業鏈關鍵環節的突破。

      在民生領域,中國普天基于醫療“云”的遠程醫療云平臺提供包括腦卒中遠程救治、遠程醫療培訓、醫院信息化系統、患者跟蹤、母嬰安全等醫療信息化管理服務,還可應用于機構養老、居家養老。其中,在國家衛生計生委腦卒中防治工程委員會的指導下,中國普天與北京宣武醫院合作,將遠程醫療技術應用于腦卒中緊急救治,共同建設了國家遠程卒中中心,搭建了覆蓋京津冀并輻射全國的腦卒中遠程救治指導網絡,有效地降低腦卒中的死亡率和致殘率,減輕社會和家庭經濟負擔。

      此外,中國普天還與上海中福會養老院、山東有線電視臺健康服務平臺合作,在機構養老和居家養老方面,推出了涵蓋安全監護、健康管理、康復保健的智能監護系統,使老人足不出戶,就能享受到專業的管理和服務。

      醫院互聯網運營方案范文第2篇

      互聯網+大數據帶來社會新景象

      對于擁有大量數據的互聯網企業而言,大數據在未來能夠產生的價值無疑是他們最看重的,互聯網和大數據的結合,將給整個社會帶來新的景象。

      一份數據顯示,全球數據流量正呈現爆炸式增長,全球90%以上的數據是在過去兩年內產生。1992年,全球互聯網每天的數據流量僅為100 GB。2002年,這個流量所需時間只有1秒鐘。而從現在開始再過3年,到2019年,全球互聯網每秒鐘的數據流量,預計將超過51000 GB。在可預見的未來,全球數據量將以每兩年翻一番的速度增長。

      騰訊CEO馬化騰數博會開幕式上也發表名為《共建大數據生態》的演講。馬化騰強調,騰訊一直致力于大數據的探索和實踐,并積累了18年海量數據運營經驗。海量數據運營是騰訊的核心能力之一,也是騰訊探索開放戰略的基礎。騰訊在海量數據運營的核心基礎上實施開放策略,將自身能力和資源開放給更多的合作伙伴,與其共建完整的大數據生態。他認為,在大數據生態中,騰訊的角色和定位是為合作伙伴提供基礎設施服務,包括云、支付、LBS、安全等,并與合作伙伴一起構建云上大數據生態,助推產業升級。這既是經濟新動能的助燃劑,也是國家現代化治理的基礎設施。

      領英中國總裁沈博陽在接受記者采訪時表示,領英不僅是全球最大的職場社交平臺,更是一家大數據公司,通過其平臺對全球人才大數據挖掘與分析,可以幫助中國乃至世界解決經濟發展過程中所遇到的關鍵性問題,不斷優化人才儲備和資源配置,推動產業升級和轉型。

      58集團CEO姚勁波在數博會也表示,隨著大數據作為基礎性戰略資源并上升為國家戰略層面,社會各界已全面實施促進大數據發展行動,加快推進數據資源共享開放和開發應用,助力產業轉型升級和社會治理創新。58集團作為國內最大的生活服務平臺,在此背景下,利用自身強大的大數據能力得到了長足發展,以58集團為代表的互聯網+生活服務業將成為下一個十年主流的商業模式。

      大數據應用在交通、醫療等領域遍地開花

      同樣,在日前舉行的海警與百度地圖戰略合作儀式上,百度地圖方面也表示,通過大數據分析技術,未來將會協助政府的管理和決策。據介紹,借助于百度公司的大數據分析技術,利用百度地圖交通云平臺所融合的海警交通管理數據,雙方可以深度挖掘這部分數據的綜合使用價值,共同展開交通大數據分析建模、監測預警和規劃設計等工作,為海警的管理決策提供支持。比如道路擁堵分析、出行通勤分析、人群熱力分析、人口遷徙分析等內容。

      與在城市管理方面的應用相比,大數據在醫療方面能夠發揮的作用同樣巨大。作為醫療信息化領域的巨頭,東軟集團就在大數據的應用方面邁出一大步,推出面向大型三甲醫院的新一代醫院核心業務平臺RealOne Suite。據介紹,該平臺以電子醫囑為驅動,以電子病歷為核心,以集成平臺作為信息交換、信息利用和信息共享的橋梁,構建醫院核心信息資產“臨床數據中心CDR”,提供便捷的“一站式”操作界面,實現對200多個核心業務流程閉環式管控,全面實現互聯網環境下“多屏信息互動”。在系統運維方面,為適應醫院的不斷發展,東軟醫院核心業務平臺RealOne Suite提供豐富的、標準化的和開放式的系統組件,能夠滿足客戶個性化定制和二次開發的需求。據悉,東軟醫院核心業務平臺RealOne Suite已在澳門鏡湖醫院成功試運行。

      相對于開始嘗試為城市管理提供數據支持外,大數據在日常的互聯網商業應用上也已經日趨成熟,特別是在社交網絡快速發展的今天,大數據和社交廣告的結合使得每個網民都成為了大數據應用之下的受益者。騰訊集團副總裁林璟驊在接受采訪時就表示:“AD+時代下的騰訊社交廣告將致力于連接人與商業,通過大數據技術和廣告升級創新,提升營銷效率,為商業賦能,構建全新的營銷生態,并與合作伙伴共享社交連接和商業價值?!睋v訊方面介紹,如今廣告主可在騰訊平臺上基于騰訊大規模、多維度、跨終端、多元化的數據基礎,品牌不僅可以從人口屬性、地理位置、設備行為等基礎維度深入了解受眾,實現精準投放,更可以根據所處行業的廣告投放需求,了解用戶與垂直行業相關的特征和行為,實現對人群覆蓋和觸達頻次的有效控制。

      隨著大數據開始在人們生活的方方面面逐步落地應用,大數據這個被譽為“鉆石礦”的資源將會進一步得到開發利用,產生更大的價值。

      聲音

      高通總裁德里克·阿博利:

      物聯網時代,數據中心呼喚定制化處理器

      “數據流量的激增、基于云的內容和服務的發展,使得我們不得不在更廣泛的領域內思考,如何讓數據處理更有效率。”在5月25日開幕的2016年中國大數據產業峰會上,美國高通公司總裁德里克·阿博利提出了這樣的問題。

      德里克·阿博利認為,物聯網是驅動數據容量增長的重要因素,大量來自物聯網終端的數據將流入云和數據中心。聯網汽車、可穿戴設備、智能電視、無人機和其他類型的機器人、自動售貨機、白色家電、街頭的停車計費表以及其他眾多類似的設備和應用,都在驅動數據量的增長。預計到2020年,這些數據中的約三分之一將進入數據中心。

      面對如此龐大的流量數據,傳統的解決方案已經無法滿足需要?!拔覀冃枰獙ふ业侥軌蜃寯祿行母咝腋沙掷m的解決方案。這個方案一方面要能夠讓服務器運行地更加‘冷靜’節能,另一方面又要能滿足云計算時代按需服務的要求,靈活應對峰值負荷?!钡吕锟恕ぐ⒉├硎尽?/p>

      醫院互聯網運營方案范文第3篇

      IBM(中國)有限公司

      作為助力行業與企業轉型及智慧城市發展的技術翹楚,IBM因其綜合貢獻榮獲了“2013年度產業變革領導力成就大獎”。IBM“智慧地球”戰略已經推行5年,此獎項是對IBM公司在中國推動該戰略的進程中,通過利用信息技術(包括大數據分析、移動、社交商務、云計算和物聯網等)助力企業、行業轉型與城鎮化發展中所展現的產業領導力的高度認可。

      2013年度中國信息化建設項目成就獎

      曙光信息產業股份有限公司

      包頭市與曙光攜手共同推進建設的包頭市工業云平臺以及中小企業公共服務平臺,是貫徹“8337”發展思路、落實工信部“工業云創新行動計劃”及“信息化和工業化深度融合專項行動計劃”的一項階段性工作成果。平臺以曙光包頭云計算中心為基礎支撐,以資源整合共享為立足點,既能滿足當前包頭市兩化深度融合發展需求,又能深化服務體系,為的政府、企業及個人在政務、教育、交通、醫療、工業制造等領域提供信息服務。

      2013年度最具成長潛力企業獎

      奇虎360 科技有限公司

      奇虎360科技有限公司(以下簡稱“奇虎360”)創立至今,一直致力于提供高品質的免費安全服務,并為中國互聯網安全做貢獻。面對互聯網時代的木馬、病毒、流氓軟件、釣魚欺詐網頁等多元化的安全威脅,奇虎360堅持以互聯網的思路解決網絡安全問題。同時,奇虎360奉行開放與合作的精神,通過360導航、360游戲中心以及360軟件管家等產品,與諸多合作伙伴一起分享奇虎360的用戶、流量、品牌,實現合作共贏,共建健康的互聯網生態環境。

      2013年度中國IT產業最具價值分銷商獎

      北京方正世紀信息系統有限公司

      北京方正世紀信息系統有限公司是一家國內領先的高新技術企業,主要從事世界知名IT產品在國內的分銷業務,同時也是金融、制造、流通等多個行業信息化解決方案、技術咨詢和服務的領先供應商。其目前共有26家分支結構,搭建起了遍布全國30個省市自治區、上千家經銷商在內的穩定的多維渠道體系,成為HP、H3C、微軟、 LifeSize 、BARCO、康普、富士通、三星、康寧等IT廠商在中國重要的合作伙伴。

      2013年度中國云計算創新企業獎

      浪潮集團有限公司

      自2010年浪潮集團有限公司全面啟動向云計算轉型戰略至今,已成為涵蓋IaaS、PaaS、SaaS三個層面的云計算解決方案和服務提供商。在技術創新層面,浪潮在云計算核心裝備領域突破一批關鍵核心技術,研制出中國中國第一臺云服務器和中國首款自主知識產權的云計算中心操作系統和云安全產品方案。此外,浪潮還在云計算基礎架構、云計算節能體系、云計算安全體系等領域主導起草了7個國家級標準。而在技術之外的“商業模式創新”層面發力,它也在積極推動自身由產品、方案供應商向服務商轉型。

      2013最佳CDN廠商獎

      北京藍汛通信技術有限責任公司

      北京藍訊通訊技術有限責任公司(ChinaCache)是中國領先的互聯網內容傳輸服務整體解決方案提供商。目前ChinaCache在全世界擁有15000多臺服務器,為國內外21000家知名企業提供網絡應用基礎服務,擁有25項發明專利和14項軟件著作權。2012年,ChinaCache和清華大學聯合研發的“面向海量用戶的新型視頻分發網絡”項目榮獲國家技術發明二等獎;2013年,ChinaCache正式了內容感知網絡服務下重新定義的四大行業解決方案,包括互聯網、企業、運營商等。

      2013年度最佳CDN服務獎

      上海帝聯信息科技股份有限公司

      上海帝聯信息科技股份有限公司致力于CDN/IDC服務8年,在IDC互聯網數據中心、CDN內容分發網絡的平臺搭建運營以及互聯網增值業務拓展等方面具備豐富經驗。目前帝聯在全國近300個CDN節點,儲備帶寬超過2500G。同時帝聯和眾多運營商開展CDN節點合作業務,率先在中國移動、教育網、鐵通、電信通、長城寬帶、科技網等運營商部署大量節點資源,顯著提升在運營商的覆蓋能力。

      2013年度中國IT解決方案智慧引領獎

      四川長虹佳華信息產品有限責任公司

      四川長虹佳華信息產品有限責任公司致力于為行業用戶提供專注于前瞻技術、高效和優秀性價比的服務支撐體系及行業解決方案。目前已完成了包括醫療、教育、金融、政府以及中小企業等多個行業的數十套解決方案。在建筑智能化領域,其推出的一套整體解決方案囊括了樓宇自控系統、綜合布線、整體機房系統、計算機網絡系統、語音通訊系統、監控系統、防盜報警系統等若干子系統,這些子系統可以通過組合應用到辦公、醫院、學校、交通等不同類型的智能建筑中。

      2013年度中國新一代信息技術領軍企業獎

      京東方科技集團股份有限公司

      “創新是實現顯示行業可持續發展的唯一對策?!边@是京東方科技集團股份有限公司董事長王東升提出來的,也正是在這一理念的指引下,京東方累計可使用專利數量超過10000項。截至目前,京東方全球市場占有率居全球第五。與此同時,京東方積極布局新型顯示生產線。京東方鄂爾多斯的中國首條第5.5代AMOLED生產線已于11月21日投產,正在建設的合肥第8.5代氧化物TFT-LCD生產線也將于近期投產,這標志著我國在新型顯示領域方面已處于世界領先水平。

      2013年度4G 寬帶集群產業創新獎

      醫院互聯網運營方案范文第4篇

      近年來,移動互聯網高速發展,推動并顛覆著各行各業的信息化發展。在互聯網潮流的推動下,醫院信息化建設也日益朝著互聯網的方向發展。其中,以公立醫院為依托構建的互聯網醫院正是其中的典型代表。

      據公開信息統計,截止2016年11月,全國互聯網醫院大軍已經擴充到約36家?;ヂ摼W醫院不斷涌現,相關話題也成為醫療信息化相關會議雷打不動的議題。公立醫院互聯網醫療之路真如外界所想,呈現出“風風火火闖九州”之景?

      “由于文化、體制的差異,與美國互聯網醫療明確地以患者為中心,把人的需求放在第一位不同,我國公立醫院所開展的互聯網醫療更多地承擔了體制,并延續了原有體制頑固的缺點?!痹诮张e辦的北京國際遠程醫療高峰論壇上,福州總醫院計算機應用與管理科主任陳金雄指出了當前我國公立醫院互聯網醫療的弊端。

      的確,盡管公立醫院在我國醫療機構中占據壟斷地位,但卻面臨諸如分級診療、多點執業、患者體驗、藥品零差率等挑戰。陳金雄表示,公立醫院互聯網醫療發展目前雖然受到很多束縛,但依舊是大勢所趨。 互聯網醫院VS傳統醫療機構:改良亦或顛覆?

      作為2016年醫療行業的一個關鍵詞,“互聯網醫院”受到的關注可謂不少。不久前,騰訊研究院、動脈網蛋殼研究院聯合《2016中國互聯網醫院白皮書》顯示,2016年全國互聯網醫院大軍已經擴充到約36家,其中,已經實現落地運營共有25家?;ヂ摼W醫院為何會在今年興起?互聯網醫院目前有哪些問題和挑戰?互聯網醫院未來的發展方向是怎樣的?近日在“互聯網醫院垂直沙龍”上,諸多互聯網醫院的參與者、觀察者就上述話題做了分享和討論。

      互聯網醫院緣何興起?

      在醫生于鶯看來,互聯網醫院主要基于遠程醫療的發展而興起。的確,早在2014年,國家衛生計生委《關于推進醫療機構遠程醫療服務的意見》肯定了遠程醫療的重要性,卻也明確了遠程醫療只有在具有醫療機構資質的機構才可以實行。但隨著這種模式的逐步發展,相關政策也開始變得更加開放。

      2015年1月25日,國家發改委、衛計委《關于同意在寧夏、云南等5省區開展遠程醫療政策試點工作的通知》,目前,這兩個并非傳統互聯網創業熱土的省份都有了自己的互聯網醫院。寧夏目前已有2家互聯網醫院,貴州更有6家之多。

      2015年9月8日《國務院辦公廳關于推進分級診療制度建設的指導意見》提出,遠程醫療服務覆蓋試點地區50%以上的縣成為分級診療試點工作2017年的考核標準之一。這份文件鼓勵二、三級醫院向基層醫療衛生機構提供遠程會診、遠程病理診斷、遠程影像診斷、遠程心電圖診斷、遠程培訓等服務,鼓勵有條件的地方探索“基層檢查、上級診斷”的有效模式。

      2015年11月18日,貴州省衛計委、藥監局聯合印發《貴州互聯網醫院試點工作實施方案(試行)》,《方案》明確提出了互聯網醫院的目標和規劃;2016年8月15日,貴州省明確提出將遠程醫療納入醫保,試點期1年,主要范圍是遠程會診、遠程檢測、病理、影像診斷。今年11月,四川省也文件表示將遠程醫療納入醫保報銷,并對遠程醫療項目制定了詳細的收費標準。可以看出,遠程醫療政策逐步放開的同時相關細則也在逐步變得完善,而互聯網醫院的一大核心功能以及核心盈利模式就是遠程醫療。

      好大夫創始人王航表示,互聯網進入到每一個行業里邊,都經歷了幾步,第一步是打破信息壁壘,實現信息平衡、解決信息不對稱的問題;第二代大家開始介入到流程,介入到服務流程、生產流程、運輸流程,比如淘寶其實是商務流程的再造。

      這幾年各家都在進入流程,當發現輕問診解決不了痛點問題、最終還是要去醫院的時候,大家開始做在線診療,這就是互聯網醫院成立的一個背景。

      康康血壓董事長曾明發對此表示認同:“互聯網醫院將以前互聯網醫療的輕問診推入到遠程診療及診療的過程中,由此真正參與到醫療環節中來。”

      于鶯表示,互聯網醫院有四大優勢:第一,互聯網醫院能夠實現診斷而非僅僅在線咨詢;第二,互聯網醫院能夠整合各環節資源,并將治療延伸到線下;第三,互聯網醫院能夠給實體醫院帶來醫療品質的提升;第四,互聯網醫院使在線醫療的醫療屬性極大提升。于鶯認為,互聯網醫院與輕問診相比,它能實現診斷、治療,通過跟實體醫院合作保持處方的合法性。有了診斷、治療自然就會有隨診,后續的檢驗檢查,包括相關手術操作都可以通過互聯網醫院來提升效率。如果政策放開跨省市多點職業,更多一線城市的大專家就可在線服務更多醫療資源匱乏的地區。

      輕模式Or重模式

      于鶯預判,互聯網醫院在未來可能拆掉公立醫院的圍墻,這將是一個趨勢。不過,在王航看來,互聯網醫院目前扮演的角色是盤活而不是重建,是改良而非顛覆。

      曾明發認為,互聯網醫院一定離不開傳統的醫療體系和醫院,互聯網醫療及互聯網醫院肯定不能解決所有醫療的問題,它只能是傳統醫療的補充。

      王航認為,當前互聯網醫療現階段的首要任務還是流程再造。“當前,看病貴問題已經得到很大程度得解決,中國整個患者在自付醫療比例已經降到30%了,十年前這個值可能超過50%?!蓖鹾秸f,但看病難依然是行業的痛點,看病難問題的關鍵是流程問題,主要體現在資源分配不均,特別是無序就診。

      王航介紹說,國內目前有超過一半以上的醫療設備是被閑置的,被大量閑置的資源還包括床位、檢查檢驗中心。另外,國內民營醫院的數量已經超過醫院總數的50%。但患者就診目的地依然是以公立醫院為主,公立醫院依然承載了80%以上的診療任務,而民營醫院卻有大量床位和設備是閑置的。

      因此,王航認為這個階段更應該用互聯網這種輕資產方式盤活閑置醫療資源,而不是自建一家互聯網醫院。

      王航認為互聯網醫院重點要解決六個方面的問題:

      1、分診。互聯網醫院網上分診,應該遵循“病情優先”這個原則,不能像線下排隊那樣浪費資源?;ヂ摼W醫院要考慮優質的醫生分給什么的病人,這個問題是要有優質的解決方案的。

      2、做遠程會診、遠程查房?;ヂ摼W醫院應該把專家的解決方案傳遞到基層去?!胺桨敢偷交鶎尤ィ瑢<乙鶎优?,而病人要留在基層?!边@正是分級診療的要求。想辦法讓大醫院的專家們通過互聯網把相應的解決方案送到基層去,這應該是互聯網醫院完成的基本職能。

      比如互聯網醫院可以重新幫助患者住院和安排手術的流向。傳統的飛刀手術流程是自上而下的,而互聯網醫院則可以自下而上來安排病人。上級醫生的方案和專業能力引導基層醫生,以調動上級專家的判斷能力,調動上級醫生整體把控能力。王航預判這種模式將是未來的一個主流。

      3、復診。復診首先可以提升效率,降低慢病病人去醫院的頻次,以減少線下醫院人滿為患的情況。其次,復診可以解決信任問題。

      關于復診所涉及的檢測環節,同樣可以解決。王航說到這給自己打起了廣告:好大夫有13萬活躍醫生,這些醫生有大量的縣級醫院、地市級醫院資源,可以把檢查單分派到醫生手上,讓患者在當地走醫保做檢查,類似滴滴打車。王航表示,“檢查是公立醫院一項很大的收入來源,所以當地醫院非常樂意把檢查單留在當地。這就可以把當地閑置的檢查、檢驗、影像設備盤活?!?/p>

      4、向優質的商業醫院分流。互聯網醫院要按照患者的需求去分診,該去公立醫院的分到公立醫院,該去私立醫院的分到私立醫院。

      5、家庭醫生。在線上應該倡導家庭醫生的概念。大醫院的年輕大夫,將會成為家庭醫生的主流?!耙驗樗麄冊诼殬I成長期,他的時間更充裕一些,他的服務專業性也會更強?!?/p>

      6、建立一個患者評價體系。傳統醫院里面大家都在喊“以患者為中心”,但這句話被貼在墻上,卻沒有很好地實施到工作中間去。真正以患者為中心,要引入患者的“指揮棒”。來自患者雖然不一定是專業度的評價,但會影響下一個患者決定選你還是選別人。由此可催生出更加優質的醫療服務。

      互聯網醫院如何盈利

      互聯網醫療如何盈利是整合行業都的焦點話題,也是一大難題。新興的互聯網醫院有哪些正在探路的盈利路徑??

      現階段,互聯網醫院最常見的盈利模式就是做遠程診療。今年以來,貴州、四川先后將遠程醫療納入醫保報銷。第二種盈利模式就是做藥品銷售。患者在互聯網醫院拿到處方后,即可在互聯網醫院下單實現藥品送貨上門,這個環節中,互聯網醫院和醫院藥房之間應該有一定利潤的分成。此外, 做“健康管理”也是眾多互聯網醫院實現盈利的一個方向。

      健客首席戰略官周峰表示,互聯網醫院上的一大核心需求是慢病人群復診購藥?!奥』颊叩暮芏鄰驮\完全可以通過線上溝通來解決,而購藥這個環節則需要醫藥電商來配合完成?!贬t藥電商對接互聯網醫院的同時,還可以通過復診患者的購藥需求來增強互聯網醫院的滲透力。

      作為一個新興事物,其發展初期必然會遭到外界質疑,也會面臨種種挑戰。目前互聯網醫院從國家層面仍未有明確的定義和規劃,均是各地政府在做相應的試點,因此互聯網醫院對政策具有高度依賴性,且目前具有很強的地域性。此外,大多數患者的就醫習慣目前仍是偏好傳統大型醫療機構,這意味著互聯網醫院需要花費一定時間來慢慢培養自己的用戶。 公立醫院應如何開展互聯網醫療

      公立醫院發展互聯網醫療,往往與智慧醫院、互聯網醫院建設緊密結合。事實上,在醫院信息化管理者眼中,現有的大多數“互聯網醫院”往往以偏概全,將互聯網醫院具有的一部分功能稱作“互聯網醫院”。

      什么樣的醫院才算得上真正的互聯網醫院?

      “互聯網醫院是個寬泛的概念,真正做得好的互聯網醫院,需要具備網上診療系統、醫患服務系統、協同辦公系統、健康管理系統等4個系統?!备V菘傖t院計算機應用與管理科主任陳金雄這樣認為。

      互聯網醫院應包括四大系統

      互聯網醫院網上診療系統是以醫療為主體的業務系統。以福州總醫院互聯網醫院為例,目前包含在線問診、電子處方、藥品配送、線下問診等功能。網上診療系統主要針對常見病、多發病診斷明確的患者,對于急性病和疑難雜癥,陳金雄坦言,目前還不適合利用網站診療系統進行診斷。

      互聯網醫院醫患服務系統,分別為患者和醫生提供就醫和診療服務。仍以福州總醫院互聯網醫院為例,目前構建了患者端、醫生端,以及相應的云平臺,為患者提供預約掛號、就診導航、移動支付、報告查詢等服務,為醫生則提供患者管理、預約管理、隨訪管理、在線問診等。此外,還將排隊預約、檢驗檢查、數字簽名等配套系統融入其中。陳金雄坦言,盡管這些是配套系統,但是如果做得不好的話,互聯網醫院系統也很難做好。

      在他看來,醫院內部的閉環醫囑管理,依然是做好醫患服務系統的前提和基礎?!耙圆∪藶橹行?、以臨床為核心、以遺囑為主線,通過醫囑來驅動患者流、醫囑流、配藥流和物資流,網上診療和患者服務會做得更好?!?/p>

      此外,在高業務量和不斷增加的病人面前,醫院傳統的物理辦公室效率弊端不斷顯現,移動辦公成為大趨勢。據了解,目前很多醫院已把移動辦公放到網上,構建協同辦公系統。站在醫院信息化角度,陳金雄把互聯網醫院協同辦公系統定位成一個領導機關辦公門戶、醫院工作流程中心,所有的相關業務都放在協同辦公系統上面。

      在他看來,以上三個系統再加上健康管理系統,才能構建起一個完全意義上的互聯網醫院。

      基于醫院信息化建設和互聯網醫療發展趨勢,陳金雄預測,未來互聯網醫院將有兩個平臺:一個是病人的云端服務平臺,一個是針對醫院內部工作人員的云端平臺。

      借力互聯網醫療

      拓展醫院新渠道

      事實上,互聯網醫療的發展是與醫療信息化交織在一起的,但與傳統醫院信息化建設相比,卻又顯得與眾不同。這種與眾不同體現在,互聯網醫療能為公立醫院建立新的渠道。

      眾所周知,傳統上,公立醫院是沒有渠道的,但沒有渠道正是醫院的渠道所在,以致于病人都往同一家醫院涌。在互聯網時代,通過互聯網醫院,患者可以跳過醫院,直接與醫生進行連接,在這種情況下,公立醫院沒有渠道的“渠道生存法”已經行不通了。在陳金雄看來,這是醫院新的渠道對舊渠道顛覆的必然趨勢。

      醫院舊的渠道已死,面對新的渠道,又該何去何從?陳金雄表示,以互聯網醫院為代表的互聯網醫療正是未來醫院的新渠道所在,在互聯網潮流下,醫院要更多地學會建渠道。“醫院通過互聯網醫療建立自己的渠道,并形成生態鏈,沒建立渠道的醫院,口碑和服務體驗可能受到影響,難以吸引住患者了。”

      目前,病人到醫院看病,核心流程只有問診、檢查、診斷、取藥四個環節。其他環節都可以運用互聯網醫療的形式去掉。

      互聯網醫院亮點頻現

      在醫院,互聯網醫療服務模式雖然剛剛興起幾年,雖仍存在諸多短板,但不管是對患者還是對醫院,作用都可圈可點。在陳金雄看來,現階段以互聯網醫院為代表的互聯網醫療有以下四個亮點:

      1. 協作門診。D2D,即醫生跟醫生之間進行業務的協同。通過互聯網醫院,上級醫院醫生為邊遠基層醫療機構開展協作門診。通過福州總醫院互聯網醫院,海島官兵可就近在地方協作醫院進行在線診療,并通過地方協作醫院向總院轉診。

      2. 網絡醫生服務、輔助診斷服務、特色技術服務、一體化培訓服務。目前,這類做得比較好的是廣東省網絡醫院。其具體做法是,在13個鄉鎮衛生院建立網絡醫院接診點,縣網絡醫院、省網絡醫院通過接診點為鄉鎮衛生院提供疑難病例會診討論、急診急救指導等醫療服務支持;相關診斷設備配置到鄉鎮醫院、社區衛生服務中心,數據通過互聯網傳輸到省網絡診斷中心,由省網絡診斷中心統一診斷,結果回傳給基層醫療機構和網絡醫生。

      3. 線上線下的結合。患者通過互聯網醫院做健康咨詢、輕問診,線上由醫生開出檢驗檢查申請單,線下實體醫院進行預約、檢查。

      4. 統一平臺門戶。陳金雄介紹,目前做得比較好的是華西第二醫院?;颊叨?,基于微信服務號和應用號對患者進行統一管理;醫生端,全部基于微信企業號,開展包括移動辦公、病人管理、院內查房、網上查房。

      公立醫院互聯網醫療建設何去何從

      當傳統醫學向現代醫學轉變的時候,就不再是單打獨斗,互聯網醫療更強調業務的協同,導診、掛號、檢查、手術、用藥等患者服務在互聯網+醫院時代都需要協同起來。這時,醫學就邁入了5P醫學時代。

      陳金雄介紹,5P醫學時代,醫療生態環境將從疾病診療轉變為健康管理,患者服務、支付、健康與疾病管理等將轉移到線上,醫療付費模式將從按項目付費向按價值付費轉變,大數據分析、機器人等在診療中會發揮更大作用。

      在這種大趨勢下,公立大型三甲醫院如何開展互聯網醫療服務?

      陳金雄表示,醫療質量是醫院的生命線,也是互聯網醫療的生命線。完全禁止,不利于新技術的應用和新醫療模式探索;完全放開,對患者安全不負責任。

      公立醫院要想更好地發展互聯網醫療,第一,必須加強監管機制建設,建立醫師網上執業規范、網上醫療行為規范等一系列的規章制度;第二,在業務模式上,建立多方受益的有效激勵機制;第三,在服務模式上,真正樹立以病人為中心的服務理念,構建與數字化醫院相適應的診療流程。如統一的服務窗口、統一的門戶網站、統一的呼叫中心和患者云服務系統,在患者提出服務前預知服務需求,提前安排服務;第四,建立患者服務中心、網絡醫學中心和統一的患者服務系統。 醫改下的互聯網醫院悖論

      在醫改推動下,公立醫院來自藥品的收入正在大規模的削弱,為了彌補由于藥品收入減少而帶來的虧空,公立醫院正在從兩個方面來推動自身業務的轉型。第一方面是繼續走隱性以藥養醫的路徑,無論是傳統的藥房托管,還是開發新型供應鏈業務或者自營藥店,都可以繼續維持原有的藥品收入,抵消政策帶來的影響。但這一路徑最大的挑戰是風險的不確定性,如果政策對這類業務加強控制,將導致整個模式的無法維系。

      因此,公立醫院更多的還是會從第二方面來提升收入,這主要源自對服務性收入的提升,除了政策明確支持的服務性收入提升之外,要彌補缺口還可以從特需服務和PPP模式入手,近來北京開放特需服務的價格也可視為政府對于公立醫院補充缺口的需求認同。由于缺口較大,公立醫院未來可能在服務方面會有持續的創新,來提升總體的營收。

      從上述兩個角度來看,當前的互聯網醫院的發展與公立醫院自身需求既有潛在的沖突,也存在合作的可能。對于能夠為公立醫院導流和擴大其總體營收的服務項目,公立醫院都將非常歡迎,而對于不能為其補充缺口甚至要拆臺的模式,公立醫院將會非常排斥。那些在醫院之間或醫聯體內部進行遠程會診或其他遠程醫療的模式還是能獲得一定的發展,但由于他們并不需要第三方的平臺,也就不在以平臺為特性的互聯網醫院的討論范圍。

      因此,依賴于公立醫院的互聯網醫院發展將面臨一個內在悖論。一方面,互聯網醫院有助于為醫院導流,一些通過遠程無法給出明確診斷的用戶將直接進入線下醫院,但另一方面,互聯網醫院占用醫生時間和精力開展低價值業務,不利于集中優勢開展如特需或新合作項目的高價值業務。而且如果醫院自身有隱性的以藥養醫業務,互聯網醫院還要讓渡藥品收益給第三方,對公立醫院來說有些得不償失。對于公立醫院來說,到底要不要發展互聯網醫院或者允許醫生去參加互聯網醫院的業務,其核心是對自身利益的考量。

      對于類似廣東二院這樣的二流三甲或者一部分二級醫院來說,發展互聯網醫院是利大于弊的。因為這些醫院在市場競爭中長期處于劣勢,無法和同一區域的頂級三甲相抗衡,通過讓渡一部分藥品收益換取更多的客流是更為劃算的。而且,以單家醫院為核心可以盡量控制優質醫生的參與,有助于總體優化醫療資源。

      而對于以多點執業為核心的互聯網醫院,公立醫院總體會認為是利弊參半或者弊大于利的。這類醫院主要依靠名醫資源為招牌,提供復診或者慢病管理等模式。但首先,這類業務對于醫院來說都是低價值業務,如果讓高年資的醫生或名醫參與是不劃算的,事實上也確實是醫療資源的浪費。對于醫生來說,如果不是為了科研需求,互聯網醫院對自身業務的導流效果目前并不明確,是否值得占用大量精力參與還有待觀察。

      其次,隨著公立醫院加大開發特需業務和PPP模式,優質醫療資源將向高價值業務傾斜,這對普通醫生來滿足日常業務提出了更多的要求,各類醫生將更多滿足本院的業務需求,多點執業的頻次將日益降低。如果公立醫院未來持續開發更多業務來彌補收入缺口,依賴多點執業的互聯網醫院是會受到持續擠壓的。另外,正如上文所分析的,如果公立醫院還擁有隱性的藥品業務,更是希望醫生將病人都導流回醫院,而不是將處方外流到第三方。

      因此,在醫改對公立醫院的壓力日益加大之后,互聯網醫院在中國的發展本質上仍是醫院擴張的工具,而非控費或優化醫療資源的工具。與民營醫療一樣,互聯網醫院在未來將受到市場持續的擠壓。 互聯網醫院的價值和局限

      作為遠程醫療的一部分,互聯網醫院主要是為用戶提供線上問診服務。與線下的傳統問診服務相比,遠程問診可以較為高效便捷地解決一部分直接而明確的需求。從當前的供需矛盾中可以看出互聯網醫院的價值和局限主要集中在如下幾個方面:

      首先是面向小病的遠程問診。這種模式在美國的價值醫療的控費需求推動下,獲得了較大的發展,但在中國市場的發展并不如人意。這其中核心的原因是線下醫療服務難以滿足線上需求。正如之前所分析的,中國用戶在線下都無法對基礎醫療產生信任,更無法要求其在線上信賴以基礎醫療為核心的服務,而三甲醫院本身在線下已經超出其整體負荷,更沒有時間和精力在線上為用戶提供服務,這與美國基礎醫療自身發展較好并長期獲得用戶信任是完全不同的。

      因此,目前針對小病和慢病為主的互聯網醫院模式只能通過依托于某家三甲醫院來提供服務才能得到發展,成為三甲醫院擴張和發展的工具。從實際需求和效果來說,這一類型的互聯網醫院仍有其一定的價值,特別是針對開藥門診和普通疾病的咨詢都有著替代的作用。目前有大量基層的門診和一部分的三甲醫院的門診都屬于開藥門診,這類人群一般都是有慢病和長期康復需求,他們更多的是需要醫生查看他們的檢驗數據并做出診斷。還有很多青壯年的小病患者,比如感冒咳嗽等疾病,只要問一些基本的問題再配以一些基本的藥物就能恢復。這類人群由于較為忙碌,抽出時間去大醫院排隊較為困難,如果在線上能解決一部分問題他們還是會嘗試去使用。

      不過,出于對基層的不信任,病人愿意接受的這類遠程問診服務的前提是提供服務的醫生來自三甲醫院,而非來自基層,這就限死了這類模式發展的規模,因為三甲醫院的醫生平時較為忙碌,即使通過合理排班來提供服務也是時間相對有限的,而醫生是一個長期經驗積累的職業,無法像流水線那樣大批量復制,對于小病這類發生頻次較高的常規問題,靠大醫院醫生提供服務的最終結果是供給匱乏,病人無法得到較好的服務,這種模式也沒有辦法被大規模復制。

      第二類是以慢病和康復管理為主的遠程問診。這種類型的互聯網醫院在美國并沒有類似的獨立第三方公司,更多的僅僅是屬于基礎醫療服務的一部分,通過增加互聯網的手段來為病人提供更為完善的服務。通常慢病和康復管理主要提供疾病管理而非問診,更多的是通過醫生助理或護士來進行服務。

      在中國,獨立的慢病管理公司發展已有好幾年,但瓶頸非常大,這些公司同樣緊盯三級醫院的醫生來提供慢性病領域的??品?,這與中國用戶不信任非三甲醫院的服務也有著很大的關系。但三級醫院的醫生時間和服務動力有限,而慢病管理和康復屬于長期服務,因此和三級醫院醫生的定位并不匹配。

      因此,如果要發展通過遠程問診來進行疾病管理的,就必須配合線下的基礎醫療來發展真正多層級之間的協作。通過三甲醫院的定期遠程問診服務加上基層醫療機構的長期健康管理,中國的慢病和康復管理或許能走出一條適應當前國情的道路。這樣的模式對于用戶有很大價值,但實施起來難度卻非常大,特別是要調動體制內的各個醫療機構的合作并不容易。當然,借助某些地區有特色的分診體系會有一些幫助,但如何構建一整套體系仍需摸索。

      再次,針對急癥的遠程醫療在中國還處于起步階段。如果有政策的推動,醫療機構之間的協同能夠有效地展開,這一模式未來的發展空間很值得期待。中國醫療資源分布極度不均,優質醫療機構都集中在一二線城市,這制約了急癥患者獲得最快速有效的治療時間。因此,如果仿照美國的模式,未來在各個地區建立區域應急處理中心,再與區域內的基礎醫療機構進行緊密合作,為面臨中風等急癥的患者提供及時遠程醫療服務,這將是一個值得快速切入的市場。但這樣的市場仍需一定政策的支持,比如醫保的覆蓋、體制內醫療機構之間的合作、如何定價。

      最后是針對大病的遠程會診。針對大病的遠程會診早就展開,隨著技術手段的進步,遠程會診的有效性正逐步提高,特別是隨著遠程視頻技術的發展和云端存儲和傳輸的發展,參與會診的專家可以準確地獲得病人的信息,做出有效的診斷。但是,這類遠程會診較難做大規模,主要原因是目前遠程會診無法使用醫保,雖然這項服務在某些省份已經展開試點,但畢竟總體需求量仍有局限,難以成為一個真正的產業,只能作為醫療服務的有益補充,在跨區域的多層級之間的醫療機構之間展開。

      總之,以互聯網醫院為外衣的遠程問診還處于早期發展階段,主要受制于線下醫療體系的變革,只有基礎醫療體系獲得了強大發展以后,遠程問診才有大發展的可能性,而所謂的互聯網醫院不過是市場的過渡形態,難以成為未來發展的主流模式。

      醫院互聯網運營方案范文第5篇

       

      目前,很多醫院已經為患者和家屬開放了免費Wi-Fi的使用,但多數醫院對無線網絡的信號是否穩定、醫院信息安全威脅、覆蓋區域選擇等問題持有顧慮。那么,隨著移動互聯、智慧醫院的不斷建設發展,上馬免費Wi-Fi會成為傳統醫院擁抱互聯網的必選項之一嗎?

       

      2015年之前,我們看到的新聞多是醫院對免費Wi-Fi的謹慎和拒絕態度,但到了2015年末,卻有很多醫院已經部署或開始計劃安裝免費Wi-Fi以供患者和家屬使用,越來越多的管理者接受了互聯網醫療帶來的改變。對于免費Wi-Fi到底“放,還是不放”?應該如何規劃?我們來看看被訪專家針對此問題是如何考慮的。

       

      放VS不放 醫院在是否部署的問題上如何考慮?

       

      在當前形勢下,醫院會有越來越多服務依托于互聯網,如網上預約掛號、支付寶、微信支付、智能導診服務等,在醫院內為患者提供免費Wi-Fi可以方便患者獲取這些服務,有利于引導和鼓勵患者使用它們,最終目的是提高醫院的服務質量和運行效率。我想這應該會是一種趨勢。

       

      目前在“醫療+互聯網”的形勢下,醫院部署Wi-Fi是必須的,我院已經進行全院的無線網絡覆蓋,但主要用于醫院業務相關的無線臨床應用,例如無線查房、移動護理、移動輸液等系統。從技術層面上講,醫院現在可以為就診患者提供免費的Wi-Fi,但是患者在醫院使用Wi-Fi的需求是什么,應該怎樣提供、怎樣管理、提供什么樣的內容都需要醫院從管理角度進一步研究。

       

      個人認為“免費無線網絡”包含兩層意義:一是對患者來說免費使用,二是對醫院來說免費建設。目前有很多家醫院使用第三方公司來做醫院內部Wi-Fi建設,對醫院來講是免費建設,但是對患者來說是否真的免費使用?個人認為仍需進一步探討。

       

      考慮到目前的預約和繳費模式,如掌上青醫App、支付寶、微信及百度醫生等,醫院首先考慮的就是為患者提供更好的上網服務,患者在醫院提供的無線平臺上完成這些操作,似乎也是順理成章的事。

       

      其次是處于管理的需要,患者在網絡上的自助操作越多,門診的窗口壓力就越小。候診區的患者可以安靜地上網,緩解焦慮的心情,門診的秩序也會好很多。開放免費無線,既方便了患者,又降低了醫院的管理成本,這是件雙贏的好事。下一步我們將啟用門診定位導航服務,通過免費無線網絡,在手機地圖的引導下,讓患者更精準地找到要去的科室。

       

      免費Wi-Fi是一定要給患者和家屬提供的。首先,無線網絡是連接患者和醫院的通路,如果沒有通路,服務方和被服務方就不能連接在一起,那么醫療和互聯網這個“+”就不能很好地實現,雖然很多醫院都了App,優化了就醫流程,但院內沒有網絡支持,患者參與度就不夠,使用效果肯定會大打折扣。其次,許多生活方式都因網絡和智能終端的應用而改變,它們已成為生活和工作中離不開的工具和環境,為減少患者及家屬在院期間所受到的影響,給他們提供一個較好的就醫體驗,也應該提供這項服務。

       

      現在常講“云大物移”,其中,利用無線網絡來實現臨床業務和醫院運營的管理已被大家普遍使用。現在,大家更多關注的是利用智能芯片的定位和感知能力來組建物聯網,和醫院管理、臨床業務進行結合,形成更加先進的應用。并利用物聯網產生大數據,從而可以獲取更多的意想不到的分析結果。

       

      2014年7月18日,無錫市委全會決定在年內確保3萬個免費無線熱點的開放,讓市民享受到智慧無錫建設的成效,無線無錫、光網無錫、寬帶提速等一系列舉措也給市民帶來實惠。對于醫療系統來說,個人認為免費無線網絡應當開放,在當前互聯網醫療迅速發展的形勢下,免費無線網網絡的開放可以為進一步推進醫院信息化建設、改善醫院就醫環境、提高病員及家屬的滿意度,打下堅實的基礎。

       

      其實現在醫院的無線應用不僅僅局限于Wi-Fi的技術范疇,比如移動查房、移動護理是Wi-Fi技術,而嬰兒防盜、輸液監控、輸液呼叫、患者體溫監護、手衛生依從性管理、基于定位技術的圍術期患者管理、臨床路徑管理、醫療垃圾管理等都是非Wi-Fi技術,這些不同技術協議、不同頻率的應用都需要獨立建網、維護,會占用更多的維護人員,橋架資源、弱電間資源等。

       

      哪種方式 醫院更傾向于用哪種方式為患者開放Wi-Fi?前期規劃應重點應考慮哪些要素?

       

      醫院為患者開放免費Wi-Fi并不是當前業務的剛性需求,根據醫院定位態度上有區別,方式上也會有差別。如果為患者提供開放,我院會考慮自行鋪設獨立的網絡來提供相關服務,第三方公司鋪設免費Wi-Fi一般是出于收集相關數據或推送商業廣告等目的。

       

      開放無線網絡需重要考慮的要素分別是:(1)需要考慮安全問題;(2)需要考慮無線AP的鋪設密度;(3)做好流量控制。

       

      我們門診區域選擇的是第三方公司鋪設的獨立Wi-Fi網絡,采用無線控制器(AC)加無線接入點(AP)的網絡集中管理架構。住院區域則考慮在現有的業務無線網絡上獨立出一個SSID提供患者上網服務。

       

      前期規劃需考慮以下幾點:(1)安全性,我院采用先進的WLAN安全技術保障,組建安全可靠的無線局域網,和院內業務網絡隔離;(2)良好的上網體驗,不要有彈出廣告,也無須下載指定的App;(3)充分考慮醫療設備與無線系統之間的干擾性,既要保障醫療設備的可靠運行,又要無線系統高速運轉。采用的設備應該是主流無線網絡廠商的企業級設備;(4)管理方便,采用集中控管的組網方式,集中管理所有的AP;(5)AP采用POE供電的方式;(6)利用部署的AP實現手機的定位,提供室內三維導航服務。

       

      我院在2015年7月份部署了免費Wi-Fi,覆蓋了全部的門急診和住院病區,所有的設備和施工都是第三方免費提供的。

       

      因為無線網絡受環境的影響很大,自身可利用的資源又很少,所以在建設免費無線網絡前應詳細規劃。根據我院的情況,考慮了以下幾點。首先,幾大運營商都對我院進行了WLAN的覆蓋,對我院原有內網無線網絡的影響就比較大,我們和幾大運營商溝通,他們先將自己的WLAN信號停掉,減少同頻同道的干擾。然后,考慮不同應用場景選擇不同的設備,重點是門診區域的用戶高密度和使用高并發的需求。最后,在實際部署時合理分配頻段和信道的使用,避免沖突。

       

      目前醫院區域內的免費WI-FI是對所有手機用戶開放的,且上網不受時間、流量限制。政府有專業公司規劃,無須協調多方關系,只是希望政府不要開放多AP方式,借助醫院饋線模式!但醫院和第三方公司協議安裝免費Wi-Fi的方式,個人認為確實會對醫療設備、醫院信息安全造成傷害,應盡量避免。

       

      對于無線方案的選擇,各家的無線方案各有優勢。具體到饋線方式,大家對饋線方案的認識還局限于Wi-Fi部分的應用。現在是400-6000MHz的超寬頻系統,在滿足2.4+5.8GHz Wi-Fi應用的同時,還可以擴展不同的物聯網應用。目前我院的Wi-Fi可以把Wi-Fi及第三方的輸液呼叫、嬰兒防盜以及無線鎮疼泵都整合到一套超寬頻室分系統,頻率規劃更合理,維護量很小。

       

      我院現在應用于臨床業務的無線網絡中單獨設置單獨SSID,通過技術手段隔離內外網數據流量,這樣做的好處是可以充分利用硬件資源和無線信道資源,有效避免無線信號干擾,但理論上會犧牲一定的安全性。

       

      醫院的無線網絡首先是醫院信息系統的一種基礎設施,它首先要滿足醫院自身的業務需求,這就要求醫院的無線網絡必須盡可能的穩定和高可靠性。但醫院業務穩定和可靠的網絡要求與傳統的Wi-Fi上網需求是有一定矛盾的,Wi-Fi上網對速率和系統容量要求較高,而對可靠性和穩定性要求相對較低。這就要求醫院在網絡規劃時要認真權衡兩者,做出妥協。

       

      天下沒有免費的午餐,在醫院內免費進行網絡建設需要成本,既然醫院不投入資金,公司靠什么來維護?這些問題目前對醫院來講仍不明朗,在醫院開放免費Wi-Fi建議自己設置。

       

      如果給患者和家屬提供免費的無線網絡,我認為應從兩個方面考慮:一是考慮網絡的安全、鏈路的安全,這個方面通過技術手段是很好實現的。

       

      二是考慮提供的內容——醫院是否像機場、購物娛樂場所那樣創建一個互聯網入口就可以了,還是讓患者通過醫院免費的網絡連接醫院掛號、動態排隊就診、醫院導航、科室專家介紹、健康知識宣教等與醫院診療相關的內容,甚至為患者提供就診病歷、檢查檢驗結果的查詢等內容?我認為這些才是患者真正需要的,但要實現這些要求,不僅需要醫院提供免費的網絡,還需要院內HIS/LIS/PACS/EMR等系統的建設和完善。

       

      保證安全 Wi-Fi的開放性可能會對醫院信息安全造成威脅,如何保證醫院信息和患者數據的安全?

       

      我院雖然采用的第三方公司為醫院安裝免費Wi-Fi,但設備和軟件是由醫院來管理的,安全策略是由我們設定的,能夠保證醫院信息和患者數據的安全。在實施過程中,我們安排工作人員隨行監督,以免施工人員對醫院的現用網絡造成意外事故。

       

      若第三方公司在醫院只是鋪設獨立的Wi-Fi與互聯網進行通信,與醫院業務系統物理分離,對醫院的業務系統不會有很大的影響。但是如果第三方通過免費網絡植入廣告(例如藥品、診療)等等,針對商業行為廣告內容的審核、對內容的監管,醫院則不能把控。對患者來講分不清楚是商業行為還是醫院行為,大多數會認為我在醫院上網、就是醫院的Wi-Fi、就是醫院的廣告宣傳!查看的內容是醫院的,可能會給醫院帶來不必要的麻煩,甚至糾紛。

       

      首先我們應該清醒地認識到這種合作方式是有不確定的風險和威脅的,因為第三方對醫院和患者全免費,我院也不允許其向用戶推送廣告,根據“天下沒有免費的午餐”的道理,其盈利模式還不清晰,能了解到的只有門戶入口、數據信息等方面,所以更要看管好屬于我們的信息資源。因為第三方提供的Wi-Fi不受醫院的管理和控制,這就要盡可能分析出存在的風險,院方所該負責的問題,提前做好防范或提醒。

       

      我院在和第三方簽署合約時已明確,竊取和泄露用戶的隱私信息所造成的糾紛,由第三方承擔責任。在實施掌醫App時,我們也考慮了患者隱私信息的保密,不在外網云平臺上存放患者的個人信息和就診記錄,內外網之間部署了網閘、防火墻和防毒墻,限制了該應用可訪問的范圍和可獲取的數據。當然,這些措施不能保證百分百的安全,還需要用戶建立良好的使用習慣,不要濫裝軟件,導致個人的終端設備處于高風險狀態。

       

      醫院的無線頻譜好比城市交通,Wi-Fi好比機動車道,內網應用好比公交車,終端可控但承載業務重要,需要建設專門的公交專用道;外網應用好比其他機動車,需要整體上提高通行效率,而不是局部;其他各類物聯網應用就好比摩托車和自行車,雖單個帶寬占用小但是數量龐大,所以,區別于Wi-Fi網絡建立非機動車道很有必要。各類應用區別建設,制定相應的管理標準,是保證安全的必要條件。

       

      現在的確有不少互聯網公司為醫院安裝免費Wi-Fi,這一方面可以解決一部份醫院的資金問題,但另一方面,這些互聯網公司大多有自身利益方面的考慮,往往會選擇一些低成本的設備和組網方案,導致建成的網絡質量較差。因此,一定要首先做到了解醫院自身的需求,對網絡要達到的性能指標心中有數,以此來規范合作行為,比如按醫院要求的品牌型號和組網方式提供設備,這樣才能建成滿意的網絡。

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