安全隱患整改通知單

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安全隱患整改通知單范文第1篇

一、基本情況

此次巡查抽查了權(quán)限范圍內(nèi)在建工程項(xiàng)目26個(gè)，對(duì)建筑工程項(xiàng)目存在質(zhì)量安全隱患的下達(dá)事故隱患整改通知書18份，停工通知書4份。

二、存在的主要問題

通過本次檢查發(fā)現(xiàn)，建筑施工現(xiàn)場(chǎng)存在以下問題：

1．所有工程項(xiàng)目經(jīng)理、安全員不在施工現(xiàn)場(chǎng)，大部分現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理不在現(xiàn)場(chǎng)，不能很好的履行自己的職責(zé)；

2．個(gè)別工程腳手架搭設(shè)、模板支撐系統(tǒng)搭設(shè)與安全專項(xiàng)方案不相符；

3．施工用電不規(guī)范。主要表現(xiàn)為“三級(jí)配電兩級(jí)保護(hù)”不規(guī)范，沒有做到“一機(jī)一箱一閘一漏”，線路架空高度不夠或拖地、有的搭設(shè)在腳手架鋼管上，亂搭亂接現(xiàn)象嚴(yán)重；

4．文明施工的突出問題在于現(xiàn)場(chǎng)材料堆放沒有分類，且亂堆亂放，建筑垃圾沒有及時(shí)清理；同時(shí)，施工現(xiàn)場(chǎng)安全警示標(biāo)志較少；

5．安全密目網(wǎng)材質(zhì)較差，很多還未使用到裝飾階段的安全網(wǎng)就已破損比較嚴(yán)重；

6．部分建筑工程采用已淘汰的物料提升機(jī)或未到市站備案。

三、處理意見

1．對(duì)已下發(fā)整改通知單的要求施工單位、監(jiān)理單位及時(shí)的整改落實(shí)到位，并書面回復(fù)區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站；

2．對(duì)已下發(fā)停工通知單的立即約談施工單位、監(jiān)理單位并通報(bào)批評(píng)一次，要求施工單位、監(jiān)理單位認(rèn)真反省，對(duì)工程質(zhì)量安全隱患提出整改意見，待整改到位后由區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督站下發(fā)復(fù)工通知書方可復(fù)工。

3．對(duì)此次未抽查到的建筑工程項(xiàng)目，施工單位、監(jiān)理單位要認(rèn)真自查自糾，及時(shí)消除安全隱患，確保施工安全。

四、下一步工作安排

1．貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針。督促各企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作措施，加大安全生產(chǎn)工作力度，提高安全生產(chǎn)防范意識(shí)。把安全生產(chǎn)工作責(zé)任制層層落實(shí)，切實(shí)做到抓實(shí)、抓細(xì)。

安全隱患整改通知單范文第2篇

關(guān)鍵詞：緩建工程監(jiān)理 質(zhì)量控制

Abstract: The article introduces aid engineering supervision experience and analyzes the quality control, progress control, supervision of construction site safety supervision and supervision engineers and other units of coordination, for reference.

Keywords: installation; construction supervision; quality control;

中圖分類號(hào):TE4文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：

1 工程概況

“汶川大地震”重災(zāi)區(qū)的青川縣，由浙江省對(duì)口援建，其中縣城喬莊鎮(zhèn)的建設(shè)任務(wù)由寧波市完成，本人作為監(jiān)理方的一員參建了位于縣城的青川縣人民醫(yī)院工程，該工程總建筑面積16080 m²，結(jié)構(gòu)形式為框架結(jié)構(gòu)，由門診樓、住院樓、輔助用房、食堂及污物用房組成，并按二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，床位超250個(gè)，設(shè)有產(chǎn)房、重癥監(jiān)護(hù)房、手術(shù)房等，各科室齊全，工程從開工到投入使用，僅用了11個(gè)月。以下是在對(duì)口援建工程監(jiān)理的心得：

1 在地震災(zāi)區(qū)進(jìn)行重建，工程質(zhì)量更是重中之重，以下是質(zhì)量控制的一些心得：

1.1靈活使用“口頭確認(rèn)單”。

嚴(yán)抓質(zhì)量控制點(diǎn)，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，先口頭告知整改，并以“口頭整改通知確認(rèn)單”的形式要求現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，以便有據(jù)可查，盡量減少“監(jiān)理工程師通知單”的數(shù)量，如簽發(fā)，通知單內(nèi)整改內(nèi)容宜多不宜少否則會(huì)適得其反。

1.2 重視質(zhì)量問題的跟蹤整改。

通知單下發(fā)后，施工單位常以工期緊為由，敷衍整改，這時(shí)不能作壁上觀，應(yīng)采取“旁站監(jiān)督整改”，可與班組長(zhǎng)甚至一線工人交流，闡明質(zhì)量的重要性，動(dòng)之以情。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)場(chǎng)工人一般都比較尊重監(jiān)理，對(duì)于監(jiān)理人員當(dāng)場(chǎng)提出的合理整改要求，都會(huì)虛心接受，當(dāng)然了，監(jiān)理不是執(zhí)法人員，碰到不講道理的工人，不要采取其他過激手段，可用另外的方式化解。

1.3隱蔽驗(yàn)收過程中影像資料的收集。

對(duì)重要德隱蔽過程，如基礎(chǔ)承臺(tái)、梁柱結(jié)點(diǎn)、防水施工等部位的隱蔽，監(jiān)理應(yīng)拍照記錄，一方面可強(qiáng)化監(jiān)督效果，體現(xiàn)隱蔽驗(yàn)收的嚴(yán)肅性，另一方面也可作為通知單、例會(huì)紀(jì)要、監(jiān)理月報(bào)等質(zhì)量文件的附加資料，是文字具體化。 事后，還應(yīng)及時(shí)對(duì)影像資料歸檔、編輯，在電腦里建立專門的文件夾，一個(gè)施工段新建一子文件夾，具體部位或工序可再設(shè)子文件夾，文件夾內(nèi)的照片應(yīng)有文字說明、驗(yàn)收日期、驗(yàn)收人等，舉例:工程照片—住院樓——四層—梁柱結(jié)點(diǎn)鋼筋隱蔽驗(yàn)收—E軸交二軸結(jié)點(diǎn)（編號(hào)1或多張）。

1.4積極組織各類技術(shù)交底。

交底應(yīng)重內(nèi)容輕形式，工地的一個(gè)角落也可作為監(jiān)理人員的交底場(chǎng)地，交底時(shí)施工單位現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)應(yīng)參與，交底內(nèi)容不要太本本主義，更口語化點(diǎn)，使人更易理解。

1.5 監(jiān)理的管理要人性化。

如規(guī)范要求施工單位隱蔽前48小時(shí)書面通知監(jiān)理驗(yàn)收，而援建工程工期要求緊，工人會(huì)加班到很晚或通宵達(dá)旦施工，施工管理人員也難把握時(shí)間點(diǎn)，監(jiān)理工程師此時(shí)不要死套規(guī)范，應(yīng)多跑現(xiàn)場(chǎng)，主動(dòng)的去驗(yàn)收，邊驗(yàn)收邊整改。再如裝修階段時(shí)施工單位進(jìn)場(chǎng)某批材料與設(shè)計(jì)文件不符，因工程特殊性，設(shè)計(jì)聯(lián)系單往往滯后，宜向項(xiàng)目經(jīng)理或指揮部了解情況，再簽發(fā)通知單也不遲。

2 眾所周知，質(zhì)量和進(jìn)度很難協(xié)調(diào)，援建工程更是如此，怎么協(xié)調(diào)好質(zhì)量和進(jìn)度，下面是監(jiān)理進(jìn)度控制的心得：

2.1 主動(dòng)、如實(shí)地向指揮部反映進(jìn)度訊息及加快進(jìn)度的建議。

監(jiān)理方應(yīng)定期或適時(shí)地采用電話或書面形式反映現(xiàn)場(chǎng)真實(shí)的進(jìn)度情況，以便指揮部根據(jù)形勢(shì)調(diào)整進(jìn)度節(jié)點(diǎn)及政策；在提出問題的同時(shí)，也要分析進(jìn)度滯后的原因和應(yīng)采取的措施。

2.2 監(jiān)理內(nèi)部不同專業(yè)的監(jiān)理人員應(yīng)多交流。

不同專業(yè)監(jiān)理工程師相互了解對(duì)方工序施工進(jìn)度情況，溝通相互間交叉施工是否合理、工序先后等問題，待內(nèi)部溝通完后再指導(dǎo)施工單位管理人員施工。如土建砌筑施工時(shí)，管道、橋架等安裝施工可穿叉施工，各種尺寸的預(yù)留洞要留準(zhǔn)確，以免到時(shí)亂鑿打。

2.3 動(dòng)態(tài)分析勞動(dòng)力、材料、設(shè)計(jì)變更等因素對(duì)進(jìn)度的影響。

要求施工單位的進(jìn)度計(jì)劃按天排，按天控制，在監(jiān)理日志中統(tǒng)計(jì)各工種勞動(dòng)力分布，材料進(jìn)場(chǎng)及機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)情況，計(jì)劃進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度是否有偏差，分析出現(xiàn)偏差的原因，并每周編制“進(jìn)度周報(bào)”，報(bào)指揮部。

3 施工現(xiàn)場(chǎng)工人素質(zhì)參差不齊，各班組施工人員繁雜，因此安全管理難度很大，下面針對(duì)援建工程現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)理工作做些總結(jié)：

3.1 特別要重視工人的安全交底。

安全管理中普遍存在的問題是監(jiān)理例會(huì)中提到的安全問題點(diǎn)到為止，落實(shí)不到操作層，只是在管理層中“繞圈”，會(huì)議精神下達(dá)不到工人那，對(duì)工人交底也是流于形式，這就要求監(jiān)理人員在現(xiàn)場(chǎng)既要做“監(jiān)督者”，也要做“教育者”，教育違章作業(yè)的工人，給他們多個(gè)“緊箍咒”，這樣一定程度能減少安全事故發(fā)生的幾率。

3.2 安全隱患整改要求“定時(shí)定人定措施”。

存在安全隱患的部位采取局部停工整改的措施，安全隱患未消除不得繼續(xù)施工，安全不光只是安全員的事，施工單位安全管理系統(tǒng)中的每個(gè)成員都有安全職責(zé)。

4 監(jiān)理工程師與其他單位協(xié)調(diào)心得：

4.1施工單位：援建是項(xiàng)政治任務(wù)，監(jiān)理與施工單位此時(shí)不止是“監(jiān)督與被監(jiān)督”的關(guān)系，在不違背監(jiān)理原則的情況下，兩家單位更應(yīng)發(fā)揚(yáng)“協(xié)作”精神，監(jiān)理人員首先要體諒施工單位的面對(duì)的實(shí)際困難，在提問題的同時(shí)也可幫施工單位進(jìn)行管理，而施工單位也應(yīng)多配合監(jiān)理，雙方的目標(biāo)還是一致的。

4.2援建指揮部：通過監(jiān)理例會(huì)、專題會(huì)議等，多提出一些有利于工程進(jìn)程的建議，讓援建干部更加多的了解工程真實(shí)的質(zhì)量、進(jìn)度、安全狀況。對(duì)部分非工程專業(yè)的援建干部所提出的疑問，要耐心解答，讓更多的干部了解到監(jiān)理的工作，提高監(jiān)理的社會(huì)認(rèn)知度。

4.3質(zhì)監(jiān)站：當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢站督察人員到現(xiàn)場(chǎng)提出的問題，監(jiān)理工程師應(yīng)虛心接受，并督促施工單位整改，切不能以援建人員自居，不重視當(dāng)?shù)貓?zhí)法人員的意見。

5 結(jié)語

以上便是本人參與建設(shè)青川縣人民醫(yī)院的一些監(jiān)理心得，雖不能面面俱到，但都是親身體會(huì)，希望對(duì)日后有機(jī)會(huì)參與援建的監(jiān)理人員又所幫忙。

參考文獻(xiàn)：

[1] 中華人民共和國(guó)建筑法.1998

[2] 建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范及條文說明2002

安全隱患整改通知單范文第3篇

摘 要 在發(fā)電廠，安全的重要性毋庸置疑，在作業(yè)過程中，存在著各類風(fēng)險(xiǎn)，可能危害人身以及設(shè)備的安全，所以電力安全隱患治理變得尤為重要。本文以中核核電運(yùn)行管理有限公司為例，分析發(fā)電企業(yè)安全隱患的控制治理措施，通過強(qiáng)化管理手段，落實(shí)各項(xiàng)安全措施，保障作業(yè)人員的身體健康和生命安全。

P鍵詞 發(fā)電企業(yè) 安全隱患 排查與治理

中核運(yùn)行主要負(fù)責(zé)秦山基地1臺(tái)30萬千瓦壓水堆、4臺(tái)65萬千瓦壓水堆、2臺(tái)70萬千瓦重水堆核電機(jī)組和2臺(tái)100萬千瓦壓水堆機(jī)組的運(yùn)行工作，機(jī)組在日常運(yùn)行和大修期間開展的作業(yè)類型多、參與檢修人員多，事故隱患多發(fā)，若不及時(shí)消除，會(huì)對(duì)人員的生命安全造成嚴(yán)重影響，同時(shí)還會(huì)導(dǎo)致不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。所以，必須全面加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作，通過定期開展隱患排查治理活動(dòng)，及時(shí)消除各類隱患，將事故苗頭扼殺在萌芽之中。

一、發(fā)電企業(yè)安全隱患排查的總體要求

（一）落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，建立健全三級(jí)安全網(wǎng)絡(luò)

安全管理是生產(chǎn)管理的首要任務(wù)。遵照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”、“管業(yè)務(wù)必須管安全”的安全管理原則和規(guī)定。

企業(yè)一級(jí)安全生產(chǎn)管理部門為安全質(zhì)量處，負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)和監(jiān)督公司各部門工業(yè)安全工作。各處室作為安全生產(chǎn)的具體實(shí)施單位，為安全管理網(wǎng)絡(luò)的二級(jí)機(jī)構(gòu)，各部門負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。科隊(duì)及班組為安全管理網(wǎng)絡(luò)的三級(jí)機(jī)構(gòu)，由科室及班組負(fù)責(zé)人和兼職安全員組成，科室和班長(zhǎng)負(fù)責(zé)人為安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。

企業(yè)安全管理人員包括公司領(lǐng)導(dǎo)、處室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人和安全員，均應(yīng)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工作實(shí)際情況適時(shí)開展現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查工作，不斷提升現(xiàn)場(chǎng)安全管理水平，切實(shí)使安全生產(chǎn)管理做到“縱向到底、橫向到邊”，確保企業(yè)各項(xiàng)工作有序開展。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高工作人員綜合素質(zhì)

各級(jí)安全員應(yīng)加強(qiáng)安全法規(guī)、規(guī)程以及安全生產(chǎn)技術(shù)方面內(nèi)容學(xué)習(xí)，提升自身安全素質(zhì)和知識(shí)水平。努力做到現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行監(jiān)督指導(dǎo)工作有依據(jù)有規(guī)范；在指出和糾正作業(yè)人員不安全行為或現(xiàn)場(chǎng)錯(cuò)誤時(shí)，做到態(tài)度誠(chéng)懇，以理服人，以避免對(duì)工作人員心理產(chǎn)生不利影響。

（三）齊抓共管，營(yíng)造良好的安全生產(chǎn)氛圍

遵從“安全管理，人人有責(zé)”原則，公司員工人人有權(quán)在現(xiàn)場(chǎng)開展安全監(jiān)督工作，并向企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、負(fù)責(zé)人以及安全管理處室報(bào)告或舉報(bào)現(xiàn)場(chǎng)安全隱患和人員不安全行為。處室、科隊(duì)、班組管理人員及兼職安全員的監(jiān)督范圍也不僅局限于自身所管轄的工作范圍，發(fā)現(xiàn)其他單位、部門的人員存在違章行為或安全措施不落實(shí)情況，也應(yīng)指出和糾正。

二、有效開展安全隱患排查及治理工作的具體要求

（一）現(xiàn)場(chǎng)為本，加強(qiáng)安全監(jiān)督管理力度

工作負(fù)責(zé)人同時(shí)是本工作的現(xiàn)場(chǎng)安全第一責(zé)任人，開展任何一項(xiàng)工作之前，工作負(fù)責(zé)人應(yīng)會(huì)同工作組成員認(rèn)真做好風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)告知，現(xiàn)場(chǎng)切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)安全措施。工作負(fù)責(zé)人應(yīng)對(duì)安全措施落實(shí)情況以及工作組成員在現(xiàn)場(chǎng)遵章守紀(jì)情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員應(yīng)以積極、開放的心態(tài)配合各級(jí)安全監(jiān)督人員做好安全監(jiān)督工作，對(duì)安全監(jiān)督人員發(fā)現(xiàn)的違章和糾正要求，須立即落實(shí)整改。對(duì)監(jiān)督人員提出比規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)更高的要求，有條件應(yīng)積極予以落實(shí)，限于現(xiàn)實(shí)情況不能立即落實(shí)的，應(yīng)加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，努力在將來的工作中加以改進(jìn)。

（二）閉環(huán)管理，強(qiáng)化安全隱患整改和考核

企業(yè)各級(jí)管理人員、安全員在監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)安全隱患和人員違章行為，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)指出，并根據(jù)管理規(guī)定要求對(duì)違章人員及責(zé)任處室開具違章通知單和整改通知單。安全監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的各類問題通過生產(chǎn)早會(huì)或生產(chǎn)日例會(huì)等形式進(jìn)行通報(bào)，對(duì)于通報(bào)的問題各單位、處室負(fù)責(zé)人或安全員應(yīng)跟蹤落實(shí)整改，限期整改完畢，并將整改結(jié)果向安全管理部門反饋，形成閉環(huán)管理。

（三）不斷提高，做好經(jīng)驗(yàn)反饋和分析總結(jié)

安全管理部門及生產(chǎn)處室應(yīng)做好管轄范圍內(nèi)安全監(jiān)督工作有關(guān)問題數(shù)據(jù)的記錄、統(tǒng)計(jì)和分析，對(duì)安全監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的重要問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)反饋，查找安全管理共性問題，有針對(duì)性地開展安全教育和落實(shí)管理改進(jìn)舉措，完善安全管理體制，逐步提升安全管理水平。

三、結(jié)語

每一項(xiàng)安全管理制度都是建立在血和生命的教訓(xùn)之上的，因此，對(duì)安全隱患排查治理工作必須做到警鐘長(zhǎng)鳴，不能松懈。為了進(jìn)一步提高店里安全隱患管理工作的成效，首先要提高安全意識(shí)，將安全放在企業(yè)發(fā)展的第一位，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制；其次要依據(jù)實(shí)際，對(duì)各類隱患進(jìn)行全方位的排查和治理；最后要注重總結(jié)和提高，不斷提升工作人員安全技能水平和安全意識(shí)。

安全隱患整改通知單范文第4篇

Abstract: Safety supervision is an important content of engineering project supervision. In order to properly fulfill the duties of safety supervision, engineering project supervisinon agency should set up safety supervision system in the preparation stage, safety supervision system during the construction stage, and the safety supervision system in the completion acceptance stage. This paper made the exploration of the contents, procedures and other aspects of the safety supervision system.

關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目;監(jiān)理機(jī)構(gòu);安全監(jiān)理制度

Key words: engineering projects;supervising agency;safety supervision system

中圖分類號(hào):TU72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1006-4311(2010)26-0079-02

0引言

《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》第十四條規(guī)定:工程監(jiān)理單位和監(jiān)理工程師應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)理,并對(duì)建設(shè)工程安全生產(chǎn)承擔(dān)監(jiān)理責(zé)任。根據(jù)這條規(guī)定,工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容由原來的“三控二管一協(xié)調(diào)”變成現(xiàn)在的“四控二管一協(xié)調(diào)”,即質(zhì)量控制、進(jìn)度控制、投資控制、安全控制、合同管理、信息管理、關(guān)系協(xié)調(diào)。在原來的基礎(chǔ)上,工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)增加了安全控制的內(nèi)容。根據(jù)對(duì)目前建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理現(xiàn)狀的調(diào)查,施工安全監(jiān)理是工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一個(gè)主要工作內(nèi)容。建設(shè)行政主管部門、建設(shè)單位非常重視施工安全,對(duì)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)理工作提出了很高的要求。如何完成安全監(jiān)理的任務(wù)是工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)共同的探索。工程項(xiàng)目施工安全監(jiān)理涉及的范圍較廣、工作內(nèi)容較多。工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要從影響施工安全的各個(gè)因素開始建立一系列的安全監(jiān)理制度。用安全監(jiān)理制度規(guī)范項(xiàng)目建設(shè)期的施工安全監(jiān)理,從各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)施工工序以及采用相應(yīng)的技術(shù)措施、工作程序等保證施工的安全,使項(xiàng)目建設(shè)始終處于一種安全狀態(tài)。安全監(jiān)理制度包括施工準(zhǔn)備期的安全監(jiān)理制度、施工期的安全監(jiān)理制度、竣工驗(yàn)收期的安全監(jiān)理制度等。

1施工準(zhǔn)備期的安全管理制度

施工準(zhǔn)備期的工作對(duì)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行非常重要。在施工準(zhǔn)備期,工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)在總監(jiān)理工程師的主持下制定監(jiān)理規(guī)劃及監(jiān)理實(shí)施細(xì)則,危險(xiǎn)性較大的專項(xiàng)工程如深基坑開挖、整體式腳手架等還應(yīng)制定專項(xiàng)安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。施工單位項(xiàng)目部在施工準(zhǔn)備期由項(xiàng)目經(jīng)理的主持制定一系列保證工程項(xiàng)目能順利施工的技術(shù)文件,包括施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)安全施工方案等,同時(shí)為項(xiàng)目施工做好物質(zhì)準(zhǔn)備、場(chǎng)地準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備、施工機(jī)具準(zhǔn)備等。這些工作對(duì)工程項(xiàng)目的順利進(jìn)行具很強(qiáng)的指導(dǎo)作用和約束作用,這些工作的好壞直接影響到工程項(xiàng)目能否正常進(jìn)行及項(xiàng)目建設(shè)能否實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),對(duì)這些工作要認(rèn)真進(jìn)行審查核驗(yàn),確保各些工作有很強(qiáng)的適應(yīng)性、科學(xué)性、完整性。

在施工準(zhǔn)備期,工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)要建立以審查核驗(yàn)制度為核心的安全監(jiān)理制度。審查核驗(yàn)包括對(duì)技術(shù)文件、技術(shù)資料的審查及相關(guān)資料的核驗(yàn)。審查核驗(yàn)制度規(guī)定審查核驗(yàn)的程序、內(nèi)容、結(jié)論等。工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)編制的監(jiān)理規(guī)劃及實(shí)施細(xì)則、專項(xiàng)安全監(jiān)理實(shí)施細(xì)則制定后,應(yīng)送交監(jiān)理單位技術(shù)部門審查,對(duì)其內(nèi)容(應(yīng)包括安全監(jiān)理內(nèi)容)是否完整、是否符合工程實(shí)際情況、所采用的技術(shù)措施是否科學(xué)可行、是否滿足安全監(jiān)理的要求等進(jìn)行審查,審查合格后報(bào)業(yè)主審批,然后報(bào)建設(shè)行政主管部門備案。如審查不合格,則責(zé)令工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)重新編制。

施工單位項(xiàng)目部制定的施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)安全施工方案等技術(shù)文件應(yīng)交施工單位技術(shù)部門進(jìn)行審查,審查合格后報(bào)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審批,審批的內(nèi)容包括審核技術(shù)文件的內(nèi)容是完整、是否符合工程項(xiàng)目的實(shí)際情況、所采用的技術(shù)措施是否符合工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的要求,對(duì)于深基坑支護(hù)與降水、土方開挖與邊坡防護(hù)、高大模板及支撐系統(tǒng)、起重吊裝、腳手架、拆除、爆破等危險(xiǎn)性較大的專項(xiàng)施工組織設(shè)計(jì)和安全施工方案應(yīng)要求施工單位提交專家論證報(bào)告。工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審核合格后由總監(jiān)理工程師簽署審核意見,批準(zhǔn)施工單位按技術(shù)文件的要求進(jìn)行施工,否則要求施工單位項(xiàng)目部重新編制,直到滿足要求。

工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)應(yīng)要求施工單位項(xiàng)目部提交施工單位的資質(zhì)和安全生產(chǎn)許可證、安全生產(chǎn)制度及安全管理人員的配置情況、安全管理的安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員的特種作用證、擬采用的施工機(jī)械的安全使用證等資料,同時(shí)對(duì)這些資料進(jìn)行逐項(xiàng)核驗(yàn)。工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)還應(yīng)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全生產(chǎn)條件進(jìn)行核驗(yàn),確保各項(xiàng)安全生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作落到實(shí)處。

工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)通過審查核驗(yàn)制度認(rèn)真檢查和督促施工單位做到各種安全生產(chǎn)的準(zhǔn)備工作,只有準(zhǔn)備達(dá)到要求才能由總監(jiān)理工程師簽署施工單位提出的開工報(bào)告,同意施工單位進(jìn)行施工。

2施工準(zhǔn)備期的安全管理制度

各種施工活動(dòng)主要在施工期進(jìn)行,許多安全隱患和安全事故出現(xiàn)在施工期。在施工期,工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理的重點(diǎn)應(yīng)放工施工現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)建立以檢查驗(yàn)收制度、督促整改制度、重大安全隱患報(bào)告制度、工地例會(huì)制度為中心的安全監(jiān)理制度。檢查驗(yàn)收制度主要包括檢查驗(yàn)收的依倨、內(nèi)容、數(shù)量、方法及結(jié)論等工作程序和要求,督促整改制度主要包括督促整改的通知、內(nèi)容、方法、驗(yàn)收等工作程序和要求,重大安全隱患報(bào)告制度包括重大安全事故隱患的清單、檢查、暫停施工令、向建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)報(bào)告、驗(yàn)收等工作程序和要求,工地例會(huì)制度包括工地例會(huì)的參加人員、會(huì)議流程、會(huì)議紀(jì)要、開會(huì)時(shí)間、會(huì)議內(nèi)容等工作程序和要求。

在施工期,隨著施工活動(dòng)的逐步開展,影響施工安全的各種因素開始步出現(xiàn),對(duì)安全施工的影響和作用開始逐步發(fā)揮,安全監(jiān)理的難度逐漸加大。監(jiān)理工程師應(yīng)加大施工現(xiàn)場(chǎng)安全施工的日常檢查驗(yàn)收力度。監(jiān)理工程師對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)安全檢查驗(yàn)收的依據(jù)有施工單位項(xiàng)目部在施工準(zhǔn)備制定的各項(xiàng)技術(shù)文件、國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律和法規(guī)等。監(jiān)理工程師的日常安全檢查驗(yàn)收應(yīng)主動(dòng)積極,不能等待施工單位項(xiàng)目部安全管理人員的報(bào)告后進(jìn)行,檢查的次數(shù)以滿足安全生產(chǎn)的要求為準(zhǔn)。檢查的方法可以采用旁站、平行檢查、抽查等。容易出現(xiàn)安全事故或有安全隱患的部位、時(shí)段、工序等在施工時(shí)要進(jìn)行旁站,正常施工時(shí)要進(jìn)行平行檢查,其它施工時(shí)可以采用抽查。檢查驗(yàn)收的內(nèi)容要以《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》、《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》及施工單位項(xiàng)目部制定的有關(guān)安全生產(chǎn)的技術(shù)文件等確定。檢查驗(yàn)收的結(jié)果應(yīng)形成書面文件,并及時(shí)與施工單位項(xiàng)目部、建設(shè)單位、建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)溝通與交流。檢查驗(yàn)收合格時(shí)方可繼續(xù)施工。在檢查驗(yàn)收時(shí),如果發(fā)現(xiàn)存在影響施工安全的隱患,總監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)以書面的形式給施工單位項(xiàng)目部下達(dá)整改通知單或監(jiān)理通知單,督促施工單位項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行整改,消除安全施工隱患,保證施工過程的安全。施工單位項(xiàng)目部接到整改通知單或監(jiān)理通知單后應(yīng)按要求立即進(jìn)行整改,整改完成后由項(xiàng)目部安全管理人員進(jìn)行檢查,檢查合格再通知監(jiān)理工程師進(jìn)行驗(yàn)收。監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后簽署書面意見,施工可以繼續(xù)進(jìn)行。在日常檢查或?qū)ｍ?xiàng)檢查中,發(fā)現(xiàn)違反國(guó)家工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或重大安全生產(chǎn)隱患清單中的安全隱患時(shí),總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)暫停施工令,同時(shí)及時(shí)書面報(bào)告建設(shè)單位、建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),與建設(shè)單位、建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)一道共同督促施工單位項(xiàng)目部將重大安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),確保施工安全。施工單位項(xiàng)目部接到暫停施工令后應(yīng)主動(dòng)積極進(jìn)行整改。整改結(jié)束后,施工單位項(xiàng)目部按要求組織驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后報(bào)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)核。總監(jiān)理工程師組織工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員和建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表進(jìn)行復(fù)核,復(fù)核合格后總監(jiān)理工程師簽署書面意見,同時(shí)簽署恢復(fù)施工令。施工單位項(xiàng)目部根據(jù)恢復(fù)施工令的要求繼續(xù)組織施工。對(duì)于重大安全生產(chǎn)隱患的驗(yàn)收結(jié)論及恢復(fù)施工令應(yīng)及時(shí)報(bào)建設(shè)單位、建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu),建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)隨時(shí)進(jìn)行抽查,檢查工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的驗(yàn)收意見。

工地例會(huì)是一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、指出問題、整改要求的場(chǎng)所。工地例會(huì)一般由總監(jiān)理工程師主持,參與項(xiàng)目施工的項(xiàng)目部管理人員、建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表、工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員等必須參加會(huì)議,必要時(shí)可邀請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)人員、建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)人員參加。工地例會(huì)應(yīng)定期召開,出現(xiàn)影響施工安全的重大隱患或安全事故時(shí)也應(yīng)立即召開工地例會(huì)。工地例會(huì)涉及的內(nèi)容較多,但安全施工的內(nèi)容必不可缺。對(duì)于安全施工,施工單位項(xiàng)目部安全管理人員提出安全施工工作情況等內(nèi)容的書面報(bào)告或發(fā)言,工程項(xiàng)目監(jiān)理部專職安全監(jiān)理工程師提出施工安全的現(xiàn)狀、隱患情況、整改情況、安全施工要求等內(nèi)容的書面報(bào)告或發(fā)言,建設(shè)單位現(xiàn)場(chǎng)代表提出施工安全的現(xiàn)狀、隱患情況、整改情況、安全施工要求等內(nèi)容的書面報(bào)告或發(fā)言。工地例會(huì)應(yīng)形成書面的會(huì)議紀(jì)要,參與人員均應(yīng)簽字。在處理安全事故時(shí),會(huì)議紀(jì)要能起法律證據(jù)作用。

3竣工驗(yàn)收期的安全監(jiān)理制度

工程項(xiàng)目進(jìn)入竣工驗(yàn)收期后,施工單位主要進(jìn)行局部整改的工作,沒有很多的施工活動(dòng),參與施工的人數(shù)也非常少,出現(xiàn)安全事故的概率小。工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)安全監(jiān)理的主要工作是進(jìn)行收集各種資料,迎接竣工驗(yàn)收,同時(shí)作好工作總結(jié),為以后的安全監(jiān)理工作提供工作經(jīng)驗(yàn)。竣工驗(yàn)收期的安全監(jiān)理制度建設(shè)以資料歸檔制度為中心進(jìn)行。資料歸檔制度應(yīng)包括安全監(jiān)理資料收集整理的內(nèi)容、要求、責(zé)任人、工作流程等。監(jiān)理資料收集整理應(yīng)由工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的專職安全監(jiān)理工程師為責(zé)任人,資料歸檔應(yīng)按建設(shè)工程技術(shù)資料及建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的要求進(jìn)行。安全監(jiān)理歸檔資料應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容:第一、有關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)資料的審查核驗(yàn)意見和記錄、日常安全檢查、驗(yàn)收等資料與記錄;第二、安全生產(chǎn)違法違規(guī)行為和安全生產(chǎn)隱患整改通知單、暫停施工令及整改回復(fù)驗(yàn)收單、對(duì)建設(shè)單位及建設(shè)行政主管部門或其安全生產(chǎn)監(jiān)督機(jī)構(gòu)的書面報(bào)告?zhèn)浞莶牧?第三、監(jiān)理人員的安全生產(chǎn)監(jiān)理每日巡查記錄或監(jiān)理日志。

4結(jié)語

安全監(jiān)理是工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的一項(xiàng)重要任務(wù)。通過建立一系例的安全監(jiān)理制度,能從工作程序保證參加項(xiàng)目建設(shè)的每個(gè)人都參與安全監(jiān)理,使施工安全深入每個(gè)項(xiàng)目建設(shè)者的心中,使安全施工成為每一個(gè)項(xiàng)目建設(shè)者的行為準(zhǔn)則。這樣能保證工程項(xiàng)目施工過程的安全,實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的安全監(jiān)理目標(biāo)。

參考文獻(xiàn):

[1]《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》,(國(guó)務(wù)院令393號(hào)).

[2]《湖南省建設(shè)工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》.

[3]《湖南省建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)理規(guī)程(試行)》,湘建建[2008]72號(hào).

[4]《施工企業(yè)安全生產(chǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》,(JGJ/T77-2003).

[5]《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》,(JGJ59-99).

安全隱患整改通知單范文第5篇

【關(guān)鍵詞】高危及重要客戶 供用電安全管理 客戶安全管理信息平臺(tái)

高危及重要客戶的供用電安全管理作為國(guó)家電網(wǎng)公司營(yíng)銷服務(wù)管理的重點(diǎn)工作，在國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司受到高度重視，一直以來，公司認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)網(wǎng)公司關(guān)于高危及重要客戶供用電安全管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，致力于防止電網(wǎng)發(fā)生突然停電造成電網(wǎng)損失，防止對(duì)高危及重要客戶造成經(jīng)濟(jì)損失，特別是預(yù)防發(fā)生重大人身傷亡事故，確保高危及重要客戶安全可靠供電，公司不斷開展停電演練，定期進(jìn)行用電檢查，整改安全隱患，不斷強(qiáng)化高危及重要客戶供用電安全管理水平。隨著高危及重要客戶的發(fā)展壯大，傳統(tǒng)的管理手段已不能滿足需要，國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司借助高度發(fā)展的信息化技術(shù)，建設(shè)客戶安全管理新平臺(tái)，完善高危及重要客戶的全生命周期管理，強(qiáng)化用電檢查監(jiān)控、安全隱患排查與消除，建立風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制，努力將供用電安全隱患向事前防范和控制轉(zhuǎn)變，構(gòu)建安全和諧的高危及重要客戶供用電環(huán)境。

1 高危及重要客戶供用電安全業(yè)務(wù)需求

1.1 確保高危及重要客戶基礎(chǔ)檔案完整準(zhǔn)確

公司依照自治區(qū)政府關(guān)于高危及重要客戶監(jiān)督管理的意見，嚴(yán)格按照高危及重要客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)及范圍，進(jìn)行客戶分類、定級(jí)，并獲取政府機(jī)關(guān)對(duì)客戶的認(rèn)定文件，聯(lián)系或走訪已認(rèn)定客戶，獲取客戶信息，及時(shí)完善客戶檔案、用電檢查記錄、安全隱患、隱患整改通知書、客戶接線圖、搶修路徑圖等資料，完善GIS地理信息平臺(tái)中的救援路線圖等信息，借助客戶安全管理信息平臺(tái)統(tǒng)一管理所有客戶信息，實(shí)現(xiàn)客戶檔案信息的完整準(zhǔn)確性要求。

1.2 加強(qiáng)用電檢查和隱患排查，實(shí)現(xiàn)事前風(fēng)險(xiǎn)防范

公司各級(jí)單位定期組織高危及重要客戶用電檢查，確保用電檢查到位率100%，利用客戶安全管理信息平臺(tái)實(shí)時(shí)監(jiān)控用電檢查效率，確保提前發(fā)現(xiàn)供用電安全隱患，并及時(shí)下發(fā)隱患整改通知單，同時(shí)取得政府機(jī)關(guān)支持，做到事前防范和風(fēng)險(xiǎn)控制，努力實(shí)現(xiàn)服務(wù)、通知、報(bào)告和督導(dǎo)的四到位。

1.3 加強(qiáng)業(yè)務(wù)管控，確保電網(wǎng)零責(zé)任

嚴(yán)格按照國(guó)網(wǎng)公司業(yè)擴(kuò)報(bào)裝相關(guān)規(guī)定，從嚴(yán)審核重要電力用戶報(bào)裝資料，查驗(yàn)、核準(zhǔn)客戶是否具備政府批復(fù)文件等要求，防止高危及重要客戶帶缺陷接入電網(wǎng)。嚴(yán)格審核電網(wǎng)側(cè)供電隱患，評(píng)估可能造成的影響，制定防范、整改措施，形成完備的供電側(cè)應(yīng)急預(yù)案，在客戶安全管理信息平臺(tái)中形成一戶一案，努力做到有備無患。加強(qiáng)應(yīng)急演練和停（復(fù)）電通知管理，指導(dǎo)高危及重要客戶開展事故應(yīng)急演練，提高用戶自身處置停電事故的能力，認(rèn)真執(zhí)行停電審批和停電通知流程，科學(xué)、合理制定高危及重要客戶用電方案，有效降低供電企業(yè)的供用電風(fēng)險(xiǎn)。

1.4 加強(qiáng)政府部門溝通力度，獲取理解與支持

重視與政府相關(guān)部門的溝通、匯報(bào)力度，及時(shí)獲取政府相關(guān)批復(fù)和證明文件，對(duì)用戶責(zé)任造成的重大隱患，促請(qǐng)政府開展網(wǎng)上公示、掛牌督辦、跟蹤治理和整改銷號(hào)的全過程管理。在解決高危及重要客戶隱患治理中遇到的問題，及時(shí)提請(qǐng)政府部門介入，尋求理解和支持，穩(wěn)步推進(jìn)隱患治理工作。

1.5 努力協(xié)助提高客戶用電安全水平

認(rèn)真開展對(duì)高危及重要客戶的用電安全培訓(xùn)服務(wù)，采用多種方式指導(dǎo)高危及重要客戶提高安全意識(shí)、安全技能水平及用電安全管理水平，協(xié)助客戶減少和避免用電安全事故的發(fā)生。

2 客戶安全管理信息平臺(tái)系統(tǒng)設(shè)計(jì)

客戶安全管理信息平臺(tái)采用B/S架構(gòu)建設(shè)，平臺(tái)，應(yīng)用GIS、Java和Flex技術(shù)，采用RIA部署模式，遵循WFMC工作流標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自治區(qū)、地市和縣局三級(jí)管理模式的信息管理系統(tǒng)，詳細(xì)結(jié)構(gòu)見圖1所示。

系統(tǒng)的建設(shè)利用成熟的WEB開發(fā)技術(shù)，通過GIS（地理信息）的圖庫(kù)一致性管理和業(yè)務(wù)工作流等技術(shù)，建立了地理信息、客戶檔案、用電檢查、安全隱患、停電管理、應(yīng)急預(yù)案、智能預(yù)警、文件管理、統(tǒng)計(jì)匯總等功能模塊，詳細(xì)見圖2所示。

2.1 地理信息

地理信息包括信息提示、通用搜索、右鍵菜單、工具箱等功能，地理信息實(shí)現(xiàn)了對(duì)高危及重要客戶的一體化管理，使得客戶、電網(wǎng)、隱患、供電情況的直觀展示。

在地理信息圖上，工作人員可以迅速掌握全區(qū)高危及重要客戶位置，并可查看其詳細(xì)信息，平臺(tái)可以分層顯示不同行業(yè)客戶，用戶可自由選擇當(dāng)前顯示的行業(yè)及其詳細(xì)信息。

2.2 基礎(chǔ)信息

平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了高危及重要客戶從新增、運(yùn)維到銷戶的全過程管理，實(shí)現(xiàn)高危及重要客戶各類檔案信息、應(yīng)急預(yù)案信息、救援路線圖等的動(dòng)態(tài)更新和完善管理。主要流程見圖3所示。

2.3 運(yùn)行信息

平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了對(duì)客戶證件資料不全、證件過期等各類信息的智能化預(yù)警管理，實(shí)現(xiàn)了定期用電檢查管理，實(shí)現(xiàn)了安全隱患的通知、報(bào)告、跟蹤和督促，實(shí)現(xiàn)停復(fù)電審批和通知的規(guī)范化流程管理，實(shí)現(xiàn)了供電側(cè)和客戶側(cè)的應(yīng)急預(yù)演管理，實(shí)現(xiàn)了高危客戶的各類查詢、分析和檢測(cè)匯總管理。

3 系統(tǒng)應(yīng)用

系統(tǒng)建設(shè)之前高危及重要客戶管理多采用手工作業(yè)、手工統(tǒng)計(jì)方式進(jìn)行，工作效率低，工作量繁重。對(duì)高危及重要客戶檔案信息掌握不完整，相關(guān)證件資料掌握不完全。在進(jìn)行用電檢查工作時(shí)，用電檢查人員主要關(guān)注供用電設(shè)備的運(yùn)行情況，不能有意識(shí)的幫助客戶完善供用電應(yīng)急預(yù)案，補(bǔ)充證件資料。用電檢查排查安全隱患整改的監(jiān)控力度不足，隱患消除工作多有滯后。

系統(tǒng)根據(jù)高危及重要行業(yè)客戶的特點(diǎn)，根據(jù)公司管理理念和管理實(shí)踐，應(yīng)用現(xiàn)代化的管理理念和先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)，進(jìn)行了應(yīng)用開發(fā)、系統(tǒng)集成，構(gòu)建了一個(gè)信息綜合管理業(yè)務(wù)模型。系統(tǒng)的實(shí)施實(shí)現(xiàn)了對(duì)重要及高危客戶供用電安全的全過程監(jiān)控與管理，提高了工作效率，降低了傷亡事故，為企業(yè)增加了直接的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

3.1 建立自治區(qū)、地市、縣局三級(jí)管理

通過系統(tǒng)用戶管理應(yīng)用實(shí)現(xiàn)了自治區(qū)公司、地市公司、縣局三級(jí)人員管理，在系統(tǒng)對(duì)不同人員進(jìn)行了相關(guān)權(quán)限劃分，明確各級(jí)人員的管理職責(zé)，使責(zé)任到人，保證了使用人員各司其責(zé)，責(zé)任明確。

3.2 建立準(zhǔn)確完善的客戶全生命周期管理

通過進(jìn)一步完善高危及重要客戶檔案，在原有客戶基本信息的基礎(chǔ)上增加信息量大約45%，大幅度提高客戶信息的掌握程度。通過建立、變更、備用、銷戶等相關(guān)流程的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了對(duì)高危及重要客戶檔案信息的全掌握，細(xì)化了客戶檔案規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、考核標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)高危及重要客戶從新增、維護(hù)到銷戶的全生命周期管理。管理人員可以在系統(tǒng)中方便的、一目了然的獲取高危及重要客戶信息，獲得管理和上報(bào)所需的統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表，極大的減輕了管理工作量。

3.3 完善應(yīng)急救援管理，完備應(yīng)急預(yù)案

通過應(yīng)急預(yù)案模塊的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了“一戶一案”的應(yīng)急預(yù)案管理管理，使得事故應(yīng)急保電服務(wù)做到快速、高效、準(zhǔn)確響應(yīng)，做到了提前風(fēng)險(xiǎn)防范和控制，協(xié)助進(jìn)行客戶應(yīng)急演練管控，加強(qiáng)了客戶事故狀態(tài)下的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，有效加強(qiáng)了供用電安全的監(jiān)管力度。

3.4 加強(qiáng)客戶停復(fù)電管理機(jī)制

通過停電管理流程的應(yīng)用，規(guī)范了高危及重要客戶的停復(fù)電通知管理，認(rèn)真執(zhí)行停電審批和停電通知流程，嚴(yán)格按照規(guī)定程序和時(shí)限實(shí)施停復(fù)電，提高客戶的供用電安全，降低供電企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

3.5 加強(qiáng)了用電檢查和安全隱患管理

用電檢查人員在實(shí)際工作中，通過主動(dòng)收集客戶證件資料、應(yīng)急預(yù)案、運(yùn)維單位及運(yùn)維負(fù)責(zé)人等信息，幫助客戶提前進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范，促進(jìn)了高危及重要客戶供用電安全管理工作的開展。通過系統(tǒng)的定期提示功能，相關(guān)管理人員開展用電檢查和隱患排查，及時(shí)逐戶出具用電檢查結(jié)果通知書、安全隱患整改通知單，在平臺(tái)中進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控，重大隱患報(bào)政府有關(guān)部門備案，確保“服務(wù)、通知、報(bào)告、督導(dǎo)”四到位。

3.6 智能化安全預(yù)警

通過系統(tǒng)的智能預(yù)警模塊應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了客戶證照不全、證照過期、無進(jìn)網(wǎng)許可證、過期預(yù)警、停電信息、超負(fù)荷、設(shè)備試驗(yàn)周期過期、重大隱患到期未整改等信息的智能預(yù)警，協(xié)助公司用電檢查人員快速掌握客戶情況，及時(shí)主動(dòng)提醒客戶采取相關(guān)措施。

3.7 地理信息應(yīng)用

通過GIS地理信息的應(yīng)用，提供向用戶提供基于Web方式下全區(qū)電網(wǎng)接線圖、客戶地理分布信息的直觀展示，實(shí)現(xiàn)隱患信息、預(yù)警信息的閃爍定位，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)追溯客戶的供電電源、由電源點(diǎn)自動(dòng)追溯用電客戶等分析功能，使工作人員能夠快速鎖定問題用戶，及時(shí)掌控有關(guān)情況，進(jìn)行隱患分析，隱患排查等工作。

4 結(jié)論

客戶安全管理信息平臺(tái)建設(shè)利用成熟的WEB技術(shù)開發(fā)，應(yīng)用GIS（地理信息）和工作流等技術(shù)建成了信息化客戶安全管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了完善高危及重要客戶的全生命周期管理。通過系統(tǒng)的應(yīng)用，強(qiáng)化了用電檢查監(jiān)控、安全隱患排查與消除，建立風(fēng)險(xiǎn)防范管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了用電檢查的實(shí)時(shí)監(jiān)控、安全隱患整改消除的全過程監(jiān)管、綜合統(tǒng)計(jì)匯總報(bào)表的自動(dòng)化作業(yè)。通過采用技術(shù)手段建立了統(tǒng)一的規(guī)范，明確了管理模式，為高危及重要客戶供用電安全管理保駕護(hù)航，全面提高了公司客戶安全管理水平，對(duì)構(gòu)建安全和諧的供用電環(huán)境起到了積極的促進(jìn)作用。

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作者簡(jiǎn)介

靳子劍（1984-），男，現(xiàn)在國(guó)網(wǎng)寧夏電力公司營(yíng)銷部從事營(yíng)銷方面管理工作。