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隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加,越來越多的企業(yè)瞄準(zhǔn)了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群這一龐大的市場。這些企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)開展的電子商務(wù)活動(dòng)因其成本低、效率高,獲得了巨大的利潤。據(jù)調(diào)查顯示,僅網(wǎng)上購物一項(xiàng),2010年全年產(chǎn)生的交易額達(dá)1.61億[1]。我國是農(nóng)業(yè)大國,農(nóng)產(chǎn)品資源豐富,分布廣泛,但農(nóng)產(chǎn)品流通渠道差強(qiáng)人意。借助電子商務(wù)的優(yōu)勢,則能夠消除傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)中信息傳遞與交流的時(shí)空障礙,有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)-供-銷一體化,提高農(nóng)業(yè)企業(yè)運(yùn)營效率,增強(qiáng)市場競爭力。在政府的推動(dòng)及農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)的帶動(dòng)下,近年來“三農(nóng)”電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展迅猛。相關(guān)資料表明,目前我國涉農(nóng)網(wǎng)站近1.8萬個(gè),農(nóng)村網(wǎng)民到2011年6月已達(dá)1.31億,占整體網(wǎng)民的27%;截止2009年底近20%的農(nóng)村網(wǎng)民在過去半年內(nèi)訪問過農(nóng)村、農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站,網(wǎng)民中農(nóng)、林、牧、漁業(yè)勞動(dòng)者瀏覽并利用農(nóng)村、農(nóng)業(yè)類網(wǎng)站的比例已達(dá)到42.7%;越來越多的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商、農(nóng)民已開始嘗試通過網(wǎng)絡(luò)獲取農(nóng)業(yè)相關(guān)政策、種植生產(chǎn)技術(shù),了解農(nóng)產(chǎn)品市場信息乃至銷售農(nóng)產(chǎn)品。根據(jù)人事部對人才市場需求狀況的調(diào)查,電子商務(wù)已是近年來招聘單位需求最旺的崗位之一,但電子商務(wù)專業(yè)人才缺口較大,農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專業(yè)人才缺口尤甚。這是因?yàn)檗r(nóng)業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用者主要是政府相關(guān)部門及農(nóng)業(yè)農(nóng)頭企業(yè)。農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)者農(nóng)民由于受自身信息化水平及農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施條件所囿,直接參與電子商務(wù)活動(dòng)的可能性不大,所以農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售一般由農(nóng)村經(jīng)濟(jì)合作組織或農(nóng)民經(jīng)紀(jì)人承擔(dān),而這一部分人中能長期專門從事農(nóng)業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)的人才也不多。鑒于此,農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專門人才,應(yīng)能適應(yīng)“三農(nóng)”電子商務(wù)的要求,掌握高素質(zhì)的實(shí)戰(zhàn)技能,具有服務(wù)于“三農(nóng)”的信念。農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)應(yīng)圍繞這一人才培養(yǎng)目標(biāo),并結(jié)合農(nóng)業(yè)院校的發(fā)展特征,進(jìn)行探索和實(shí)踐。
二、農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃
(一)人才培養(yǎng)目標(biāo)的凝練與確立制定科學(xué)、合理的培養(yǎng)目標(biāo)是電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中人才培養(yǎng)的一個(gè)必要前提。培養(yǎng)目標(biāo)確定后,才能制定和設(shè)置專業(yè)課程體系,組織教學(xué)活動(dòng),以適應(yīng)我國高等教育的厚基礎(chǔ)、寬口徑、高素質(zhì)、強(qiáng)能力的總體要求,使電子商務(wù)教育更加符合社會(huì)需求。根據(jù)教育部對高職高專的人才規(guī)劃,高職高專的人才培養(yǎng)目標(biāo)定位為“培養(yǎng)高素質(zhì)的技能型人才特別是高技能型人才”。可見培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐技能是高職類院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。由于電子商務(wù)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科,結(jié)合農(nóng)科院校“服務(wù)‘三農(nóng)’”的發(fā)展特征,農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)為:立足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和信息化發(fā)展需求,面向廣大中小型企業(yè)尤其是農(nóng)業(yè)企業(yè)及農(nóng)民的商務(wù)領(lǐng)域,培養(yǎng)具有一定的經(jīng)貿(mào)理論知識(shí)、較強(qiáng)的信息技術(shù)應(yīng)用能力,能熟練應(yīng)用最新的信息技術(shù),開展商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才。概言之就是綜合素質(zhì)優(yōu)良、專業(yè)特長鮮明、適應(yīng)電子商務(wù)類崗位要求的高素質(zhì)技能性人才。農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)出的人才能從事的崗位領(lǐng)域具體包括三個(gè)方面。①技術(shù)和開發(fā)領(lǐng)域:網(wǎng)站網(wǎng)頁制作、網(wǎng)頁管理、程序設(shè)計(jì)等等。②管理和市場領(lǐng)域:電子商務(wù)咨詢、網(wǎng)站籌劃及電子商務(wù)條件下的網(wǎng)絡(luò)營銷專業(yè)人才。③戰(zhàn)略管理:開發(fā)經(jīng)理、電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、制定并實(shí)施電子商務(wù)方案規(guī)劃。這三個(gè)方面的就業(yè)崗位領(lǐng)域應(yīng)面向“三農(nóng)”電子商務(wù)市場,故在課程體系設(shè)計(jì)及實(shí)踐教學(xué)中應(yīng)側(cè)重“三農(nóng)”電子商務(wù)應(yīng)用及發(fā)展。
(二)課程體系的設(shè)置農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)課程體系首先應(yīng)考慮農(nóng)業(yè)院校的發(fā)展特征,以服務(wù)“三農(nóng)”為基本目標(biāo),故電子商務(wù)專業(yè)在課程體系設(shè)置中也應(yīng)將“三農(nóng)”的需求作為重要內(nèi)容。電子商務(wù)類主干課程包括計(jì)算機(jī)應(yīng)用類課程、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程和電子商務(wù)專門化課程三大類[2]。計(jì)算機(jī)應(yīng)用類課程主要包括:計(jì)算機(jī)基礎(chǔ),數(shù)據(jù)庫技術(shù),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ),網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作,計(jì)算機(jī)圖形圖像處理,F(xiàn)lash制作等。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類課程主要包括:經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、企業(yè)經(jīng)營管理、市場營銷基礎(chǔ)、物流管理、農(nóng)產(chǎn)品市場營銷學(xué)、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易實(shí)務(wù)、涉農(nóng)企業(yè)物流管理、國際貿(mào)易等。電子商務(wù)的專門化課程包括:電子商務(wù)概論,電子商務(wù)法律與法規(guī),網(wǎng)上支付與結(jié)算,商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù),農(nóng)業(yè)電子商務(wù)案例分析,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃等。課程體系中課程教材選用優(yōu)秀教材,如高職高專規(guī)劃教材,并隨時(shí)關(guān)注教材的更新及其他優(yōu)秀教材。
(三)實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施高職高專的人才培養(yǎng)須注重學(xué)生的高技能,即學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。農(nóng)業(yè)院校的人才輸送主要面向農(nóng)村及農(nóng)業(yè)企業(yè),這更要求學(xué)生具備高素質(zhì)及高技能,能真正為農(nóng)村及農(nóng)民創(chuàng)造價(jià)值。故農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)大力進(jìn)行教學(xué)改革,從傳統(tǒng)的“理論加課堂”教學(xué)的方式走出來,增加實(shí)踐環(huán)節(jié)比例,提高學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能。實(shí)踐教學(xué)一般可分為三步走。第一步建立校內(nèi)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)室,充分利用各種模擬軟件(如“電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室”)及校外互動(dòng)平臺(tái)(如各類大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)模擬實(shí)習(xí)網(wǎng)站),進(jìn)行電子商務(wù)各環(huán)節(jié)的模擬實(shí)踐,讓學(xué)生了解實(shí)踐的各個(gè)環(huán)節(jié),加深對理論知識(shí)的理解。第二步在各課程學(xué)習(xí)中增加實(shí)踐周,讓學(xué)生與地方企業(yè)合作,參與電子商務(wù)應(yīng)用各環(huán)節(jié)的運(yùn)作或幫助企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)化應(yīng)用,例如:與地方農(nóng)業(yè)企業(yè)合作,開展電子商務(wù)活動(dòng);與農(nóng)民合作,開展地方特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營銷等。通過這一實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié),學(xué)生對農(nóng)業(yè)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用會(huì)有真實(shí)直觀的認(rèn)識(shí)。第三步即讓學(xué)生完全脫離學(xué)校及教師,進(jìn)入企業(yè)主要是農(nóng)業(yè)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行為期一個(gè)月或一學(xué)期的實(shí)習(xí)。通過這一實(shí)習(xí)環(huán)節(jié),可鍛煉學(xué)生的綜合實(shí)戰(zhàn)技能,為將來服務(wù)“三農(nóng)”電子商務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)師資隊(duì)伍的建設(shè)高素質(zhì)人才的培養(yǎng)離不開一支高水平的師資隊(duì)伍。農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)教師選用及培養(yǎng)應(yīng)從以下幾個(gè)方面考慮:(1)選聘優(yōu)秀人才。除常規(guī)專業(yè)教學(xué)需求教師外,師資隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)在于引進(jìn)學(xué)科帶頭人一級(jí)的教師,同時(shí)要引進(jìn)高層次的學(xué)科建設(shè)緊缺人才。(2)建設(shè)良好的人才發(fā)展環(huán)境。注重加強(qiáng)對教師教學(xué)能力的提升和培養(yǎng),有組織地選派專業(yè)骨干教師參加電子商務(wù)師資培訓(xùn);安排專業(yè)教師到農(nóng)業(yè)企業(yè)、科研單位進(jìn)行專業(yè)實(shí)踐,了解電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展需求與就業(yè)特點(diǎn),從而為培養(yǎng)出與社會(huì)需求相吻合的學(xué)生打下基礎(chǔ)。(3)以科研提高教師專業(yè)水平。鼓勵(lì)教師參與科研,尤其是“三農(nóng)”方向的研究,通過科研工作促進(jìn)教師教學(xué)水平的提高。(4)利用國內(nèi)外校際交流提高師資隊(duì)伍的競爭力。通過各種形式的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)培育富有學(xué)術(shù)活力的高水平師資隊(duì)伍和在相關(guān)領(lǐng)域中有校大影響的學(xué)術(shù)群體、科研團(tuán)隊(duì)。(5)建立兼職教師隊(duì)伍。積極引進(jìn)國內(nèi)外知名學(xué)府的優(yōu)秀教師、相關(guān)企事業(yè)單位中有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力的人員做兼職教師[3]。
三、農(nóng)科類高職高專電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中的幾點(diǎn)建議
(一)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)明確服務(wù)“三農(nóng)”的原則農(nóng)科類高職高專一般是實(shí)施產(chǎn)學(xué)研一體化的辦學(xué)模式,堅(jiān)持以服務(wù)“三農(nóng)”為宗旨、就業(yè)為導(dǎo)向、能力培養(yǎng)為核心的辦學(xué)定位標(biāo)準(zhǔn),故在生源選擇上偏向農(nóng)村,將來的學(xué)生就業(yè)方向也以服務(wù)“三農(nóng)”為主,那么在專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)上應(yīng)明確人才服務(wù)于農(nóng)村及農(nóng)民這一重要原則,在電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置和專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)上與其他院校電子商務(wù)專業(yè)相比更要突出農(nóng)業(yè)院校的特點(diǎn),在教學(xué)中則要整合“三農(nóng)”及“三農(nóng)”電子商務(wù)的相關(guān)知識(shí),教師與學(xué)生應(yīng)關(guān)注農(nóng)村經(jīng)濟(jì)形勢及農(nóng)產(chǎn)品供求市場特點(diǎn),在實(shí)踐教學(xué)中增加與地方農(nóng)業(yè)企業(yè)及農(nóng)民合作的機(jī)會(huì),在學(xué)生中不斷深化服務(wù)“三農(nóng)”的理念。
伴隨著中國經(jīng)濟(jì)即將融入世界經(jīng)濟(jì)的時(shí)刻,各類經(jīng)濟(jì)樣式的分支行業(yè)也在應(yīng)運(yùn)而生,營銷咨詢業(yè)就是這樣一種經(jīng)濟(jì)型態(tài)。
咨詢服務(wù)業(yè)80年代初期在我國起步,并在近年來得到迅速發(fā)展,成為一門新興智力產(chǎn)業(yè),正以嶄新的姿態(tài)登上中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的舞臺(tái)。遍地開花的"頭腦企業(yè)"咨詢服務(wù)業(yè)是一個(gè)投入少、產(chǎn)出快、效益高的新興產(chǎn)業(yè),它提高了決策的科學(xué)性,避免或降低了企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn),為挖掘企業(yè)潛力發(fā)揮了積極的作用。 一. 咨詢業(yè)的現(xiàn)狀
咨詢是知識(shí)的再生產(chǎn),在企業(yè)管理中針對不同客戶,不同問題,創(chuàng)造性地解決管理問題,它生產(chǎn)的是知識(shí)產(chǎn)品,而生產(chǎn)是有一定的程序的,這與一般問詢或一問一答顯然有原則區(qū)別。一般的問詢、問答,它不可能有嚴(yán)格的"生產(chǎn)"企業(yè)管理決策知識(shí)產(chǎn)品的程序,它們也不可能生產(chǎn)出對管理決策建議的發(fā)展有價(jià)值并受到客戶滿意的產(chǎn)品。咨詢業(yè)是以自己的知識(shí)和智慧幫助企業(yè)成功的。
1. 咨詢企業(yè)與一般生產(chǎn)企業(yè)的不同點(diǎn):
(1) 咨詢企業(yè)是以自己的知識(shí)和智慧,幫助企業(yè)、事業(yè)成功,推動(dòng)社會(huì)文明的建設(shè)發(fā)展,咨詢企業(yè)的生命在市場;幫助別人成功的業(yè)績越多,咨詢公司自身的社會(huì)信譽(yù)就越高,在市場上占有的份額也會(huì)越大;
(2) 咨詢企業(yè)是生產(chǎn)智慧或"觀念產(chǎn)品"的產(chǎn)業(yè),產(chǎn)品質(zhì)量是她的生命;
(3) 咨詢企業(yè)與客戶之間的關(guān)系不單純是交易關(guān)系,應(yīng)該是持久的事業(yè)合作關(guān)系。客戶的滿意度、關(guān)系親密度將要極大地影響到雙方的合作與選擇,所以不應(yīng)把咨詢市場的營銷看作個(gè)別的、不連續(xù)的和短暫的交易活動(dòng),不應(yīng)追求每一筆交易利潤最大化,而應(yīng)將其看作一種連續(xù)的,長期穩(wěn)定的,互利、互促的伙伴關(guān)系,并通過建立、發(fā)展和保持這種良好關(guān)系,咨詢企業(yè)應(yīng)首先追求客戶利益的持久化、最大化。
(4) 傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營強(qiáng)調(diào)競爭。咨詢企業(yè)注重競爭,更注重合作,注重競爭中的合作。
(5) 為了向客戶提供更多的有價(jià)值的咨詢產(chǎn)品(好的計(jì)劃、方案),咨詢者需不斷改進(jìn)咨詢的工作方式,不僅在觀察、分析問題后,以提交建議或咨詢報(bào)告,更重要的是長期合作。因?yàn)樗瓿傻膱?bào)告可能被客戶吸納的成分只占25%--30%,咨詢公司提出方案、計(jì)劃、對策過程中應(yīng)十分注重與客戶共同工作,共同分析、探討和解決問題,并隨著彼此議題發(fā)展而對最后建議方案形成支持力量,也將客戶對自身行業(yè)中嫻熟的知識(shí)與咨詢顧問的技能、專長和經(jīng)驗(yàn)最佳組合到一起所形成的咨詢產(chǎn)品成為變革的依據(jù),以及改革的最有利的條件。
(6) 如果說,咨詢企業(yè)在市場競爭短期內(nèi)主要體現(xiàn)為知識(shí)產(chǎn)品的價(jià)格與質(zhì)量的競爭,那么,從長期來看,這種競爭是咨詢企業(yè)核心能力的競爭。而核心能力是知識(shí)體系的結(jié)合,咨詢企業(yè)的關(guān)鍵不在于資本而在于人才隊(duì)伍的水平和能力。企業(yè)應(yīng)把咨詢看成一種投資,一種資源,當(dāng)然是有價(jià)的。從其增值效果上看,又是難以估量的。人們重硬不重軟,重設(shè)備不重智能知識(shí),因此肯花錢買有形產(chǎn)品,不肯花錢買無形的知識(shí)產(chǎn)品,這就影響咨詢業(yè)的發(fā)展。為了解決這個(gè)認(rèn)識(shí)問題,一是靠客戶觀念轉(zhuǎn)變,二是靠咨詢企業(yè)真正拿出象樣的咨詢研究成果。咨詢研究成果的"生產(chǎn)"與咨詢研究成果的"消費(fèi)"協(xié)調(diào)與結(jié)合在我國尚不成熟,需要在今后咨詢市場環(huán)境中磨練與逐步建立相互信任,從而在價(jià)值觀念上取得共識(shí)。
2. 咨詢業(yè)的層次 咨詢業(yè)從縱向方面可以劃分為三個(gè)層次:
信息咨詢業(yè)、管理咨詢業(yè)和戰(zhàn)略咨詢業(yè)。在每一個(gè)層次上又可以從橫向細(xì)分為不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。 信息咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)層。信息咨詢是第一個(gè)層次的咨詢,主要從事市場調(diào)查、信息的收集、整理和分析業(yè)務(wù),為企業(yè)決策提供準(zhǔn)確、完善的信息。著名的咨詢公司如:"D&B"、蓋普洛(中國)咨詢、"零點(diǎn)調(diào)查"、"中國華南市場研究"、"慧聰商務(wù)網(wǎng)"等。
(1) 信息咨詢業(yè)的特點(diǎn)是企業(yè)對信息咨詢業(yè)服務(wù)一般要求以年為周期,如每年年底請專業(yè)咨詢公做市場調(diào)查和分析,了解企業(yè)產(chǎn)品在市場上所占份額,客戶對產(chǎn)品的滿意度等。信息咨詢業(yè)務(wù)一般不按人天收費(fèi),通常是按項(xiàng)目定價(jià)收費(fèi)。
(2) 管理咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)的核心層。在管理咨詢層次上的各個(gè)層面劃分為專門業(yè)務(wù)領(lǐng)域。這些領(lǐng)域一般包括:投資融資咨詢、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢、稅收咨詢、生產(chǎn)管理咨詢、工程技術(shù)咨詢、人力資源咨詢、業(yè)務(wù)流程重組與管理信息化咨詢等。
· 人力資源主要圍繞企業(yè)的人力資源管理,如崗位人才結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工資水平設(shè)置、人員工作績效評價(jià)、人力資源培訓(xùn)等開展咨詢。人們最熟悉的就是"獵頭"公司,目前我國市場上已出現(xiàn)不少人力資源咨詢公司。
· 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)咨詢主要是為企業(yè)提供會(huì)計(jì)、審計(jì)、財(cái)產(chǎn)評估和稅務(wù)等方面的咨詢服務(wù)。它主要以會(huì)計(jì)師事務(wù)所為主,如國際著名的五大會(huì)計(jì)公司:安達(dá)信、普華永道、畢馬威、德勤、安永等。
· 管理信息化咨詢是對企業(yè)管理進(jìn)行一次全方位的系統(tǒng)改造,主要涉及企業(yè)管理模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程重組、管理信息化解決方案設(shè)計(jì)與管理軟件系統(tǒng)的實(shí)施應(yīng)用,最后還要幫助企業(yè)利用電子信息建立績效分析與監(jiān)控體系。該領(lǐng)域國際上最著名的咨詢公司就是安盛(Andersen Consulting)以及其他國際五大會(huì)計(jì)公司中的管理咨詢部。目前國內(nèi)從事管理信息化咨詢業(yè)務(wù)的咨詢公司還不多,其中最具影響力的咨詢公司就是"漢普",在全國主要城市設(shè)立的咨詢公司。 管理咨詢業(yè)的特點(diǎn)是,咨詢業(yè)務(wù)的開展一般要求咨詢顧問與企業(yè)相應(yīng)的業(yè)務(wù)人員共同組成項(xiàng)目組,對企業(yè)管理的某些層面進(jìn)行管理改造,或?qū)ζ髽I(yè)管理進(jìn)行全面改造。由于企業(yè)健康發(fā)展三年會(huì)上一個(gè)臺(tái)階,企業(yè)一般以三年左右的時(shí)間為周期,請專業(yè)咨詢公司對其進(jìn)行一次管理改造。 管理咨詢顧問不僅要為企業(yè)管理的某些領(lǐng)域設(shè)計(jì)良好的運(yùn)行模式,更要輔助企業(yè)實(shí)施管理改造,而不僅僅是提供咨詢報(bào)告。管理咨詢顧問需要具備企業(yè)管理的某些專門領(lǐng)域的知識(shí)(最好能掌握MBA的知識(shí)體系)與特定行業(yè)的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。從事管理信息化咨詢的顧問還需要有足夠的IT背景知識(shí)。 管理咨詢業(yè)務(wù)一般是按人天工作時(shí)間收費(fèi),在西方國家通常按每人每天1000美元以上的價(jià)格收費(fèi)。但有些管理咨詢業(yè)務(wù)如投融資咨詢等則是按項(xiàng)目定價(jià)收費(fèi)。
(3) 戰(zhàn)略咨詢業(yè)是咨詢產(chǎn)業(yè)中的最高層次。戰(zhàn)略咨詢層的管理咨詢公司,主要是為企業(yè)提供營銷戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、競爭策略、業(yè)務(wù)領(lǐng)域分析與規(guī)劃設(shè)計(jì)等服務(wù),同時(shí)也有一些咨詢公司主要面向政府提供政策決策咨詢。提供戰(zhàn)略與決策咨詢服務(wù)的難度較大,往往也難以見到明顯的成效,因此,從業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較大。現(xiàn)國內(nèi)專門從事戰(zhàn)略咨詢服務(wù)的公司較少,大多數(shù)咨詢公司通常是將業(yè)務(wù)領(lǐng)域擴(kuò)展到管理咨詢層次上。國際上最著名的戰(zhàn)略咨詢公司要數(shù)美國的"麥肯錫"公司,在該領(lǐng)域內(nèi)的著名咨詢公司還有"波士頓"、"羅蘭·貝格"等。 由于企業(yè)發(fā)展一般以五年左右的時(shí)間為周期進(jìn)入新的戰(zhàn)略發(fā)展期,因此,企業(yè)一般五年聘請一次戰(zhàn)略咨詢公司為其戰(zhàn)略調(diào)整提供咨詢和輔助決策。戰(zhàn)略咨詢服務(wù)收費(fèi)主要是按人天收費(fèi),在西方國家人天收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一般都在2000美元以上,也是咨詢行業(yè)收費(fèi)最高的層次。而在戰(zhàn)略咨詢方面其中一個(gè)分支就是營銷的戰(zhàn)略咨詢。
3. 國際營銷咨詢現(xiàn)狀
在西方發(fā)達(dá)國家,咨詢業(yè)已成為一門在社會(huì)和經(jīng)濟(jì)等各個(gè)領(lǐng)域里舉足輕重的產(chǎn)業(yè)。美國100家最大的公司1995年在咨詢方面的支出高達(dá)145億美元;"可口可樂"1996年投入咨詢費(fèi)2億美元;AT&T1995年的咨詢費(fèi)用3.5億美元……
發(fā)達(dá)國家的咨詢服務(wù)業(yè)已進(jìn)入高速發(fā)展的時(shí)期。以日本為例,90年代初期,信息業(yè)和咨詢服務(wù)業(yè)銷售額就已達(dá)到59000億日元。
這些國家對咨詢機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員的要求十分嚴(yán)格,從業(yè)人員要通過資格審查,必須具有學(xué)士以上的學(xué)位,只有通過資格審查的人才能參加資格考試,通過考試后才能獲得執(zhí)業(yè)資格證書,并登記注冊,政府部門在登記注冊和發(fā)放資格證書時(shí),嚴(yán)格限制其咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以杜絕跨領(lǐng)域咨詢的現(xiàn)象。例如,美國著名的咨詢公司蘭德公司,專家就占了全體從業(yè)人員的88%:工程技術(shù)人員占28%,物理學(xué)家占12%,數(shù)學(xué)家占14%,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)專家占9%,經(jīng)濟(jì)學(xué)家占15%,社會(huì)學(xué)家占6%,運(yùn)籌學(xué)家占4%。
國際知名的咨詢公司一般都有著遍布全世界的調(diào)查機(jī)構(gòu)和研究中心,隨時(shí)可以從全球網(wǎng)絡(luò)中調(diào)配專家為客戶提供服務(wù),掌握著國際上各個(gè)領(lǐng)域頂尖企業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),以及嚴(yán)格縝密的操作規(guī)則和管理程序。在咨詢過程中,任何一項(xiàng)建議都建立在擁有大量數(shù)據(jù)、事實(shí)及嚴(yán)謹(jǐn)邏輯推理基礎(chǔ)上,嚴(yán)格杜絕感覺和非量化的分析。
另外,公司內(nèi)部還有許多規(guī)章制度來保障服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)格篩選后進(jìn)入公司的雇員必須接受專門訓(xùn)練,保證在任何場合都不透露客戶信息;公司內(nèi)項(xiàng)目資料互相封鎖,調(diào)用資料要經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)。
進(jìn)入90年代后,美國企業(yè)界為適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化,掀起了一股改革經(jīng)營管理的熱潮。與以往不同的是,此次美國企業(yè)改革經(jīng)營管理的特點(diǎn)是,重視外界咨詢的作用。
美國紐約市商業(yè)咨詢中心總裁丁.哈立德就此評述說:"在信息時(shí)代,高科技日新月異,市場需求千變?nèi)f化,在這種情況下,企業(yè)經(jīng)營決策正確與否對企業(yè)的發(fā)展將是差之毫厘,失之千里。為了將經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)減少到最低程度,企業(yè)家們比任何時(shí)候都舍得在獲取咨詢上投資。"據(jù)這家咨詢中心的調(diào)查,從1992年-1996年,美國最大的500家企業(yè)在獲取咨詢上的投資年均增長18.5%,而此前的5年平均增長9.5%。僅1996年,美國最大的100家公司在支付咨詢方面的支出高達(dá)175億美元。美國電話電報(bào)公司同年支付的咨詢費(fèi)用為4.95億美元,超過了貝爾實(shí)驗(yàn)室一年的基礎(chǔ)研究費(fèi)用。
針對當(dāng)前國際市場競爭加劇,企業(yè)經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜多變的特點(diǎn),如今美國咨詢業(yè)提供的服務(wù)比以往更具策略性和實(shí)用性。目前常提供的服務(wù)項(xiàng)目有:找到用戶企業(yè)"疾病"的關(guān)鍵之所在,并分析其來由;對與用戶企業(yè)相類似的競爭對手進(jìn)行對比,找到對方的優(yōu)勢和形成原因;對用戶企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營狀況進(jìn)行分析,包括產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝、營銷、形象策劃以及周邊環(huán)境等分別予以評價(jià);從長期、中期、短期的角度提出醫(yī)治企業(yè)"疾病"的方案,并進(jìn)行各種論證,包括技術(shù)和非技術(shù)、宏觀及微觀等方面,最后向用戶企業(yè)呈交正式咨詢報(bào)告。
4. 國內(nèi)營銷咨詢的現(xiàn)狀
我國的信息咨詢業(yè)起步于70年代末,經(jīng)過十多年發(fā)展已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模。目前注冊的咨詢公司已達(dá)數(shù)萬家,僅北京地區(qū)就有四五千家,從業(yè)人員百萬,注冊資金幾十億元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士保守估計(jì),去年北京地區(qū)的咨詢公司和調(diào)查公司總收入達(dá)2200萬美元,今年將達(dá)到3000萬美元。近年來,一些大的公司營業(yè)額以每年100%的速度遞增,咨詢業(yè)形成多種所有制形式并存的產(chǎn)業(yè),服務(wù)范圍遍及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域,行業(yè)內(nèi)部細(xì)分為工程咨詢、管理咨詢、科技咨詢、決策咨詢和專業(yè)事務(wù)咨詢。專業(yè)事務(wù)咨詢內(nèi)部又分為評估、調(diào)查、資訊等內(nèi)容。隨著市場發(fā)育、社會(huì)分工日益細(xì)化,咨詢業(yè)發(fā)展迅速,競爭日益激烈,并逐步走向企業(yè)化、社會(huì)化、專業(yè)化、國際化。
中國人越來越意識(shí)到,競爭是智力的競爭,每個(gè)成功企業(yè)的背后都有聰明的"外腦"。營銷咨詢是一個(gè)比較實(shí)際的分支,從國內(nèi)這方面的情況來看,有許多從事營銷策劃和營銷培訓(xùn)的公司還停留在一個(gè)比較低的層次。
在中國最早干咨詢業(yè)的人中,
第一種情況:一部分是靠搞信息服務(wù)、技術(shù)咨詢和服務(wù)起家;另一部分是憑借新聞?dòng)浾叱錾碣u創(chuàng)意,利用新聞媒介幫助企業(yè)樹立形象。在若干人的感召下,處于萌芽狀態(tài)的中國咨詢業(yè)一夜之間紅遍大江南北。1993年11月29日,北京開了個(gè)"首屆點(diǎn)子交易洽談會(huì)",幾百家"點(diǎn)子公司"濟(jì)濟(jì)一堂,甚是熱鬧。很多企業(yè)此時(shí)也覺得光靠自己的才智不足以創(chuàng)造財(cái)富,紛紛向咨詢業(yè)尋找"外腦"。"點(diǎn)子熱"掀起咨詢業(yè)第一個(gè)。市場經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)剛剛出現(xiàn),一些入道比較早的咨詢?nèi)耸看_實(shí)曾為一些企業(yè)出過幾個(gè)點(diǎn)子、想過一些辦法,也確使有的企業(yè)起死回生。曾幾何時(shí),"點(diǎn)子"似乎可以無所不為,無所不在。一些企業(yè)人士也為其所動(dòng),辨別不清"點(diǎn)子"并不是真正的策劃。
第二種情況是走學(xué)院派的路。這其中許多人是從國外學(xué)成歸來,講的也是國外書本上的那些東西,與中國市場的實(shí)際情況相去甚遠(yuǎn)。但在營銷咨詢方面國外公司的經(jīng)驗(yàn)在國內(nèi)一些企業(yè)的應(yīng)用上還是比較成功的。
第三種情況是原來從事廣告制作的人士也有不少投入到營銷咨詢的行業(yè)中來,其中不少人對營銷的理解和營銷咨詢的運(yùn)作還停留在比較初級(jí)的程度上。
第四種情況是在營銷一線從事市場銷售、推廣多年的業(yè)界人士。有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。尤其是將自己從事市場營銷的多年經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)并提升到理論的高度。在目前中國營銷界,從實(shí)戰(zhàn)的角度來說,方圓潤智公司的做法還是具有代表性的。
營銷咨詢近年來還是獲得了長足的發(fā)展,產(chǎn)生了些有能力向企業(yè)提供高層次營銷咨詢服務(wù)的公司。這些公司數(shù)目不多,且聚集在北京、上海、深圳人才匯集的三地。其咨詢?nèi)藛T一般來自企業(yè)的管理層,具有很高的素質(zhì),對營銷有深入的研究和豐富的經(jīng)驗(yàn),他們的咨詢建議相對于國際管理資機(jī)構(gòu)來說更切合中國企業(yè)的實(shí)際情況,因而受到了企業(yè)界的歡迎,樹立了良好的口碑。
可以說,中國營銷咨詢界在九五發(fā)展期間得到了較大的發(fā)展。企業(yè)人士開始對營銷咨詢的重要性予以重視,營銷咨詢發(fā)展的空間十分巨大,其前景一片光明。 二. 看方圓潤智的營銷實(shí)戰(zhàn)觀
從北京方圓潤智營銷顧問有限公司的服務(wù)內(nèi)容來看,這是一家具有嚴(yán)整專業(yè)的陣容、科學(xué)規(guī)范的服務(wù)、本土實(shí)戰(zhàn)的市場優(yōu)勢的大型專業(yè)營銷顧問咨詢機(jī)構(gòu),是專門從事營銷咨詢的專業(yè)公司,目前在國內(nèi)是獨(dú)樹一幟的。其精英團(tuán)隊(duì)核心由多位具M(jìn)BA學(xué)歷并兼?zhèn)涠嗄昕鐕髽I(yè)及國內(nèi)企業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)操作和專業(yè)營銷顧問咨詢雙重經(jīng)驗(yàn)的資深顧問組成。
公司遵循"專業(yè)性與實(shí)戰(zhàn)性相結(jié)合"的原則,始終堅(jiān)持"在闡述與傳承中國市場經(jīng)營管理實(shí)務(wù)上,我們有舍我其誰的使命感"的發(fā)展主旨,以世界先進(jìn)營銷思想為指導(dǎo),結(jié)合中國地緣,同時(shí)運(yùn)用多年來國內(nèi)市場的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供高專業(yè)水準(zhǔn)、高可操作性的適合中國國情的營銷咨詢和策劃服務(wù),業(yè)績遍及各個(gè)領(lǐng)域,服務(wù)延伸到幾十個(gè)行業(yè),憑借雄厚的實(shí)力在業(yè)界獲得了廣泛的合作和良好的口碑。
1. 方圓潤智公司宗旨
北京方圓潤智營銷顧問有限公司自創(chuàng)辦至今,將"培養(yǎng)市場導(dǎo)向觀念,傳授專業(yè)營銷方法,探討營銷實(shí)戰(zhàn)策略,創(chuàng)造最佳營銷業(yè)績"作為自己的職業(yè)責(zé)任。把"實(shí)事求是,開拓創(chuàng)新"作為自己的職業(yè)態(tài)度,力求在向客戶提供的每一項(xiàng)服務(wù)中,融入方圓潤智顧問的敬業(yè)精神、專業(yè)水準(zhǔn)、創(chuàng)造意識(shí)和職業(yè)道德,實(shí)現(xiàn)方圓潤智與客戶雙方最佳的營銷效果。
專業(yè)營銷咨詢服務(wù)作為一種新興行業(yè),方圓潤智意欲在不久的將來,用自己踏實(shí)的態(tài)度、扎實(shí)的知識(shí)、豐富的經(jīng)驗(yàn)、辛勤的汗水和苛刻的服務(wù)信譽(yù),在中國現(xiàn)代營銷傳播和實(shí)踐方向樹立一面扎實(shí)探索的旗幟,并力爭到二十一世紀(jì)初成為一家國際水準(zhǔn)的專業(yè)營銷咨詢公司和中國營銷實(shí)踐方向的權(quán)威發(fā)言機(jī)構(gòu)。
2. 方圓潤智的營銷實(shí)戰(zhàn)觀
營銷已經(jīng)成為一門獨(dú)立的科學(xué)。中國企業(yè)要崛起于世界東方,必須擁有先進(jìn)的營銷思想、戰(zhàn)略、策略、戰(zhàn)術(shù)、人員、設(shè)備。而將西方先進(jìn)營銷理論與中國市場實(shí)際狀況相結(jié)合,尋找最佳市場切入點(diǎn),正是方圓潤智的長處所在。公司由專業(yè)人員組成的方圓潤智精英團(tuán)隊(duì),能夠?yàn)橹袊髽I(yè)提供更加切合實(shí)際的解決方案,從而有效地彌補(bǔ)企業(yè)自身在營銷專業(yè)知識(shí)和技巧方面的不足。"不識(shí)廬山真面目,只緣身在此山中",這是我們的企業(yè)常犯的一個(gè)錯(cuò)誤,作為第三方的方圓潤智精英團(tuán)隊(duì)不僅為企業(yè)提供公正、客觀的判斷,更能為企業(yè)帶來知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)。方圓潤智主要營銷咨詢顧問均具有市場實(shí)戰(zhàn)和顧問咨詢雙重背景,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供適合的咨詢建議。公司提供給客戶的營銷企劃案由策略案和執(zhí)行案兩大部分構(gòu)成,不僅為企業(yè)提供營銷方向上的建議,還為企業(yè)提供營銷操作上的建議;在整個(gè)項(xiàng)目工作過程當(dāng)中,方圓潤智顧問和企業(yè)營銷企劃人員共同確定研究課題、共同進(jìn)行課題研究,最大限度保證雙方在課題理解上的一致性。
方圓潤智所服務(wù)的對象多為國內(nèi)消費(fèi)品行業(yè)中成功企業(yè)或具有良好發(fā)展?jié)撡|(zhì)的企業(yè),其中包括了多家上市公司或知名企業(yè)。
方圓潤智顧問的歷史業(yè)績足以證明其專業(yè)實(shí)力和專業(yè)經(jīng)驗(yàn);他們堅(jiān)信,只有嚴(yán)格遵守職業(yè)咨詢顧問的要求為客戶提供最優(yōu)方案,才能獲得最理想的結(jié)果。
當(dāng)客戶委托方圓潤智公司提供咨詢服務(wù)的同時(shí),也與其擁有多年市場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和顧問咨詢經(jīng)驗(yàn)的方圓潤智顧問建立了直接的聯(lián)系,從他們那可以獲得更多有益的啟發(fā)。方圓潤智通過引進(jìn)西方專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),結(jié)合國內(nèi)企業(yè)營銷運(yùn)作實(shí)際,并融入自身的創(chuàng)新觀念,在營銷推廣、通路管理、新品上市等諸多方面已成為國內(nèi)公認(rèn)的一流專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。
方圓潤智的實(shí)戰(zhàn)觀簡而言之就是:豐富中國市場的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);扎實(shí)的理論根基;踏實(shí)負(fù)責(zé)的態(tài)度。
3. 方圓潤智的工作流程
每一個(gè)客戶的特殊要求和處境各不相同,所以方圓潤智總是依照客戶的個(gè)別需求,采取適宜的咨詢方式。首先花時(shí)間去了解客戶的真正需求,這些工作包括:對企業(yè)高級(jí)主管層進(jìn)行一系列的面對面訪談或電話(傳真、書信)溝通、對市場一線營銷人員進(jìn)行訪談、收集經(jīng)銷商和顧客的意見,經(jīng)由討論與精練咨詢方向和內(nèi)容后,向客戶提送一份咨詢建議書,其中列明項(xiàng)目的研究途徑、方法和人員配置,只有在能為客戶帶來巨大利益的機(jī)會(huì)時(shí),方圓潤智才會(huì)同意接受客戶的委托開始進(jìn)行該研究項(xiàng)目。
在方圓潤智為客戶提供咨詢服務(wù)時(shí),客戶對象通常是組織中的最高營銷主管、總經(jīng)理(董事長)、各主要事業(yè)部門或職能部門主管。這些客戶對象都是能干而有成就的人士,他們之所以器重方圓潤智的服務(wù),主要是公司能夠秉持專業(yè)、獨(dú)立而客觀的立場。公司深信為高階層主管解決其關(guān)切的營銷問題,是方圓潤智可為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值的服務(wù)。因此,方圓潤智一向重視企業(yè)最高主管的意見和見解,并將之作為咨詢工作的重要參考資料,協(xié)助客戶研究各種難題、發(fā)展出建議方案并致力于經(jīng)營績效的提升。
配合每一個(gè)咨詢項(xiàng)目的進(jìn)行,公司會(huì)組建一支由高級(jí)顧問、顧問、助理顧問組成的專業(yè)小組,針對客戶的實(shí)際情況,優(yōu)化組合小組人員所具備的技能、產(chǎn)業(yè)和功能方面的不同專長和經(jīng)驗(yàn)。小組將由高級(jí)顧問領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的開展,保持與客戶管理層的緊密聯(lián)系,并對最終的課題質(zhì)量承擔(dān)完全責(zé)任。
良好的溝通是任何項(xiàng)目成敗的一個(gè)關(guān)鍵因素,方圓潤智盡可能在工作時(shí)與客戶組織保持緊密的合作在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,要求客戶與方圓潤智一道收集整理相關(guān)的背景資料,并委派人員共同組成聯(lián)合課題組,與他們一起工作。客戶小組成員會(huì)在整個(gè)項(xiàng)目過程中得到密集的培訓(xùn),將有助于提高有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可能性。
顧問們會(huì)經(jīng)常與客戶一起在現(xiàn)場、或是一個(gè)部門內(nèi)部通過個(gè)別或集體討論、講解的方式來發(fā)展我們解決問題的方案,使項(xiàng)目小組能夠了解到建議改進(jìn)方案后的實(shí)際可能結(jié)果,隨時(shí)加以修正。這樣有助于建立彼此對議題的理解,并隨著議題發(fā)展而對最后提出的建議方案形成支持力量。如此,也能確保我們將客戶對其自身經(jīng)營行業(yè)的嫻熟知識(shí)與方圓潤智解決問題的研析方法與最佳實(shí)務(wù)做法組合到一起,從而營造推進(jìn)變革最有利的條件。
在咨詢項(xiàng)目結(jié)案時(shí),公司都會(huì)向客戶管理層提交口頭報(bào)告,并準(zhǔn)備一份書面報(bào)告,總結(jié)我們的研究結(jié)論,提出要成功執(zhí)行建議方案、貫徹目標(biāo)的條件及下一步亟需推展的工作。我們在參與貫徹執(zhí)行建議方案過程中所承擔(dān)的角色將視客戶需求在此時(shí)共同確定。
方圓潤智遵循客戶接洽、簽訂企業(yè)營銷診斷合作協(xié)議、營銷診斷、營銷診斷報(bào)告、簽訂營銷咨詢合作協(xié)議、成立聯(lián)合課題小組、方案設(shè)計(jì)、課題總結(jié)和方案解、方案實(shí)施及顧問跟蹤的專業(yè)化工作流程。并且,使客戶和咨詢顧問的關(guān)系建立在彼此信任的基礎(chǔ)上,可以最有效地幫助客戶解決其關(guān)鍵議題。因此,公司嚴(yán)格地尊重在客戶組織中所了解到的機(jī)密資料,嚴(yán)守對客戶的保密承諾。 三. 把實(shí)戰(zhàn)心得與企業(yè)分享
"一個(gè)天才的企業(yè)家總是不失時(shí)機(jī)的把對職員的培養(yǎng)擺在重要的議事日程上"。方圓潤智也非常重視這方面的工作。科技,以人為本。在專業(yè)的顧問公司更是如此。作為顧問業(yè)內(nèi)享有一定知名度的北京北京方圓潤智營銷顧問有限公司,牢牢掌握人本位的思想,樹立了在顧問界可借鑒的標(biāo)準(zhǔn)模式。
方圓潤智重視人力作為一種資源在一個(gè)企業(yè)所起的作用,將對人力的培訓(xùn)提上了公司的日常議程。然而這種培訓(xùn)并不僅僅指對公司內(nèi)部員工的培訓(xùn),它涵蓋了多方面的內(nèi)容,如社訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、招聘培訓(xùn)等。它將人力的重要性和可開發(fā)、再塑性置于首位,注重對人力的研究和培養(yǎng)。
1999年,方圓潤智企業(yè)營銷策劃公司分別在5月和10月組織了頗具規(guī)模的二十一世紀(jì)系列營銷社訓(xùn),研討論題分別是:通路行銷策略與控制、市場定位與廣告實(shí)戰(zhàn)技巧。
面對中國進(jìn)入WTO,面對市場競爭日趨激烈,面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,作為中國市場經(jīng)營的企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對市場和來自各方面的挑戰(zhàn)?北京北京方圓潤智營銷顧問有限公司繼1999年推出的"二十一世紀(jì)系列營銷課程"之后,又于2000年隆重推出"中國市場營銷操作精典系列課程",這些課程將向您傳授營銷實(shí)戰(zhàn)策略,揭示市場操作技能,所有課程均圍繞在中國市場經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下,企業(yè)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)--營銷的各個(gè)方面是如何相互協(xié)調(diào)共同運(yùn)作,并能使企業(yè)在中國這個(gè)特殊的環(huán)境下占盡先機(jī),求得生存和發(fā)展。
方圓潤智之所以不遺余力地精心組織社訓(xùn)課程,目的就是為了提高與受者對課程的認(rèn)同力和領(lǐng)悟力,將課程真正實(shí)戰(zhàn)化,切入到問題的核心,解決問題的實(shí)質(zhì),真正幫助中國企業(yè)解決問題,在激烈的市場競爭中求得生存和發(fā)展,可謂用心良苦。
在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)方面,方圓潤智培訓(xùn)內(nèi)容有涉及銷售、市場營銷、客戶服務(wù)、推廣企劃、管理方法等多項(xiàng)培訓(xùn)課程,由專家結(jié)合市場和客戶的實(shí)際情況編纂、設(shè)計(jì),嚴(yán)格符合客戶要求,公司提供的課程有:商務(wù)人員的基本禮儀、專業(yè)銷售人員銷售技巧、零售銷售技巧、大客戶銷售策略及技巧、客戶滿意服務(wù)技巧、溝通技巧、談判技巧、說服性銷售演講技巧、銷售管理技巧、批發(fā)商管理、如何作一名出色的銷售主管、項(xiàng)目及人員管理藝術(shù)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、時(shí)間管理、中國企業(yè)任何面對市場、企業(yè)整體營銷策略與技巧、市場營銷基礎(chǔ)、市場營銷策略、通路控制及管理、推廣企劃策略及技巧、市場生動(dòng)化、市場計(jì)劃與控制、網(wǎng)絡(luò)連鎖經(jīng)營、中國企業(yè)在市場中生存策略與技巧、市場定位與廣告實(shí)戰(zhàn)技巧、醫(yī)藥行業(yè)企業(yè)營銷培訓(xùn)專題課程等。
在為多家企業(yè)提供委托培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,方圓潤智提煉出了企業(yè)內(nèi)訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵因素:
1. 合作關(guān)系:客戶的決策人、主要管理者、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)師、培訓(xùn)主管在設(shè)計(jì)、實(shí)施、跟蹤方面緊密合作,使有限的投入獲得最大收益;
2. 培訓(xùn)需求分析:這是內(nèi)訓(xùn)取得成功的關(guān)鍵因素,只有通過全面的嚴(yán)格的需求分析,才能確定培訓(xùn)目標(biāo)、制定培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施效果評估;
3. 強(qiáng)調(diào)參與:成人是通過實(shí)際操作而學(xué)習(xí)的,因此培訓(xùn)課程中安排案例剖析、角色演練、項(xiàng)目小組活動(dòng)、討論等方式調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性,培養(yǎng)學(xué)員學(xué)習(xí)能力;
4. 持續(xù)評估與跟蹤:培訓(xùn)管理的重點(diǎn)在控制,只有通過持續(xù)的評估與跟蹤,才能保證培訓(xùn)目標(biāo)的達(dá)成,強(qiáng)化培訓(xùn)的效果;
5. 相關(guān)的政策與制度:培訓(xùn)是企業(yè)為員工付出的投資,是企業(yè)精英活動(dòng)的重要組成部分,沒有相關(guān)的政策和制度做保證,就會(huì)使培訓(xùn)流于形式。
這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),是任何一家提供培訓(xùn)服務(wù)的顧問公司值得借鑒的,它是智慧和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的最佳組合。
在北京方圓潤智營銷顧問有限公司,總是定期和不定期地對所有員工進(jìn)行各項(xiàng)專業(yè)、職業(yè)、團(tuán)隊(duì)合作等各方面的培訓(xùn)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,作為一個(gè)憑借人力的資源使企業(yè)飛躍發(fā)展的公司,員工的持續(xù)成長成熟,是企業(yè)持續(xù)成長成熟的保障,同時(shí)對員工的培訓(xùn)應(yīng)該是多方面的,除了專業(yè)知識(shí),還應(yīng)包括實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用技能、溝通談判技巧、職業(yè)道德修養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神等,這樣才能培養(yǎng)出顧問界的全才,創(chuàng)造出顧問界的全才公司。
不僅是對在職員工有如此周密的全方位培訓(xùn)計(jì)劃,北京北京方圓潤智營銷顧問有限公司還對慕名而來的應(yīng)聘者給予了極大的關(guān)心和責(zé)任心,對應(yīng)聘者也進(jìn)行非常正規(guī)的培訓(xùn)和考評。培訓(xùn)內(nèi)容包括行業(yè)背景、行業(yè)動(dòng)向、公司概況、業(yè)務(wù)簡介和專業(yè)知識(shí)專題講課等,并對所有應(yīng)聘者進(jìn)行筆試和口試。在這樣的培訓(xùn)課程全部結(jié)束時(shí),經(jīng)常有多位應(yīng)聘者表示,即使不能有幸加入北京方圓潤智營銷顧問有限公司工作,這樣的培訓(xùn)也已給他們留下了深刻的印象,令他們受益非淺。
營銷當(dāng)然在于成功,而成功的營銷來自于戰(zhàn)場上的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。對于講實(shí)戰(zhàn)的方圓潤智在中國市場上無疑是最具沖擊力的。無論你的市場如何變化來自于實(shí)戰(zhàn)第一線的人最了解市場,做秀是不可能長久的,純理論的也是永遠(yuǎn)不可能在戰(zhàn)場上致勝的,只有實(shí)戰(zhàn)才是提升企業(yè)成長的法寶。
關(guān)鍵詞:ERP沙盤模擬;財(cái)務(wù)報(bào)表分析;體驗(yàn)式教學(xué)
隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展對財(cái)務(wù)信息需求的增長,我國多數(shù)財(cái)經(jīng)院校紛紛將財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程開設(shè)為財(cái)會(huì)本科專業(yè)的核心課程,同時(shí)也作為工商管理、旅游管理、市場營銷、金融等其他專業(yè)本科學(xué)生的專業(yè)必選課。
《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》是一門理論性與實(shí)踐性都比較強(qiáng)的課程,要求學(xué)生熟練掌握財(cái)務(wù)報(bào)表分析的基本核算與分析方法,具備通過財(cái)務(wù)報(bào)表的分析評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果的能力。該課程不僅僅是講授一些具體的技術(shù)方法,而應(yīng)更注重培養(yǎng)學(xué)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、分析判斷能力和綜合素質(zhì),它強(qiáng)調(diào)的是分析研究的過程,而非一些指標(biāo)公式的記憶和計(jì)算過程。學(xué)完這門課程后,要求學(xué)生能夠達(dá)到的能力是針對特定企業(yè)、特定目的的分析程序,學(xué)生要根據(jù)具體目的和可以收集到的資料來進(jìn)行建立和評價(jià)分析,從而為相關(guān)信息使用者提供所需的財(cái)務(wù)信息,因此,這門課程更應(yīng)注重學(xué)生的應(yīng)變能力和思維創(chuàng)新能力的訓(xùn)練,以提高其應(yīng)對具體問題的能力。
一、《財(cái)務(wù)報(bào)表分析》課程現(xiàn)有教學(xué)模式的缺陷
在實(shí)際的教學(xué)過程中,財(cái)務(wù)報(bào)表分析仍沿襲了會(huì)計(jì)教學(xué)的傳統(tǒng)教學(xué)模式,教學(xué)效果并不理想,其課程體系、教學(xué)方法體系也都還沒有得到充實(shí)和完善,還存在以下的不足:
(一)教學(xué)方法單一
目前的財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程仍然采用的是老師課堂講解各種財(cái)務(wù)分析指標(biāo),相應(yīng)地舉一些例子,然后由學(xué)生自己做練習(xí)或測驗(yàn)鞏固所學(xué)的知識(shí),還是純粹的填鴨式教學(xué)方法,學(xué)生只是被動(dòng)地接受,無法激發(fā)學(xué)生的想象力和創(chuàng)新精神。
(二)授課方式不靈活
基本上還是在課堂授課教學(xué),只不過利用了現(xiàn)代化的多媒體進(jìn)行教學(xué),僅僅只是擴(kuò)大了相對以前的黑板板書授課的課容量和信息量,并沒有什么實(shí)質(zhì)上的進(jìn)展,學(xué)生還是無法親身融入到真正的企業(yè)環(huán)境當(dāng)中,無法感受企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生后所影響的各類財(cái)務(wù)指標(biāo)的變化。
(三)教材選用的針對性差
由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展日益呈現(xiàn)出市場化、知識(shí)化、信息化和全球化的趨勢,所以目前各級(jí)各類高等院校的各個(gè)專業(yè)都普遍開設(shè)了財(cái)務(wù)報(bào)表分析的課程,但相對不同專業(yè)的學(xué)生并沒有相應(yīng)的教材可以選擇,老師上課需要根據(jù)實(shí)際授課班級(jí)進(jìn)行相應(yīng)教材的修訂和刪改,學(xué)生學(xué)習(xí)起來也沒有相應(yīng)的教材資料和案例可以參照。
(四)考試評價(jià)體系呆板
一般的財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程的考試依然是對所學(xué)過的財(cái)務(wù)分析指標(biāo)進(jìn)行概念和具體案例的計(jì)算考核,只要把一些重要的公式記住,考試并沒有達(dá)到指揮棒的作用,起不到引導(dǎo)學(xué)生鍛煉應(yīng)變能力和思維創(chuàng)新能力的作用。
二、ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢
(一)ERP沙盤課程描述
“ERP沙盤模擬對抗”是一種風(fēng)靡全球的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、競賽方式。它于20世紀(jì)50年代在國外出現(xiàn),最初是一種計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)的方法,Motorola、IBM等公司經(jīng)常采用這種新穎的培訓(xùn)方式。80年代初期,這種教學(xué)方法在我國管理教學(xué)中開始采用。ERP全稱為Enterprise Resources Planning(企業(yè)資源規(guī)劃),它是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)代企業(yè)管理思想,集成了企業(yè)的所有資源信息,并為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營業(yè)績評估的全方位和系統(tǒng)化的管理平臺(tái)。
ERP沙盤模擬教學(xué)方式就是在沙盤上,清晰直觀地標(biāo)示出企業(yè)的現(xiàn)金流量、產(chǎn)品庫存、生產(chǎn)設(shè)備、銀行借貸等指標(biāo)。它的基礎(chǔ)背景設(shè)定為一家已經(jīng)經(jīng)營若干年的生產(chǎn)型企業(yè)。將參加訓(xùn)練的學(xué)員分成4-6組,每組4-5人,各代表一個(gè)虛擬公司,每個(gè)小組的成員將分別擔(dān)任公司中的重要職務(wù)(CEO、CFO、市場總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)等)。在這個(gè)訓(xùn)練中,每隊(duì)要親自經(jīng)營一家擁有1億元資產(chǎn),銷售良好、資金充裕的企業(yè),連續(xù)從事6-8個(gè)會(huì)計(jì)年度的經(jīng)營活動(dòng),面對來自其他企業(yè)(小組)的激烈競爭,必須根據(jù)市場需求預(yù)測和競爭對手的動(dòng)向,決定公司的產(chǎn)品、市場、銷售、融資、生產(chǎn)方面的長、中、短期策略,使用年度會(huì)計(jì)報(bào)表結(jié)算經(jīng)營結(jié)果,最后討論制定改進(jìn)與發(fā)展方案,并繼續(xù)下一年的經(jīng)營運(yùn)作。
(二)ERP沙盤模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢
1、引入體驗(yàn)式教學(xué)模式,可以較直觀地感受企業(yè)的運(yùn)營。沙盤模擬與傳統(tǒng)的課堂灌輸授課方式截然不同,它是通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤,來模擬企業(yè)運(yùn)行狀況,注重實(shí)戰(zhàn)技能的傳授,強(qiáng)調(diào)演練與實(shí)踐,讓學(xué)生練中學(xué)、學(xué)后用,既能調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,又可以讓學(xué)生身臨其境,親身感受一個(gè)企業(yè)經(jīng)營者直面市場競爭的精彩與殘酷,并在此過程中體悟企業(yè)的經(jīng)營管理。
2、涵蓋的知識(shí)面廣,可以調(diào)動(dòng)學(xué)生利用所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行分析和判斷。ERP沙盤模擬所涉及的在戰(zhàn)略方面有預(yù)測市場趨勢、評估內(nèi)外部環(huán)境、制定中短期經(jīng)營策略;在生產(chǎn)管理方面有獲取生產(chǎn)能力的方式,設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良,調(diào)配市場需求、交貨期和數(shù)量;在市場營銷方面有市場分析與決策、產(chǎn)品組合與市場定位策略制定、市場地位的建立與維護(hù)、不同市場贏利機(jī)會(huì)的研究與開拓;在財(cái)務(wù)方面有投資計(jì)劃制定、回收周期的評估、現(xiàn)金流量的管理與控制、財(cái)務(wù)報(bào)表的編制、投資收益結(jié)算、決策效益評估、財(cái)務(wù)分析和內(nèi)部診斷、管理決策協(xié)助等等。這樣便要求學(xué)生全面調(diào)動(dòng)和靈活運(yùn)用所學(xué)管理知識(shí),如管理學(xué)、市場營銷學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理等,去發(fā)現(xiàn)機(jī)遇,分析問題,制定決策,組織實(shí)施,從而掌握管理技巧,感悟管理真諦。
3、沙盤運(yùn)營的數(shù)據(jù)根據(jù)參與人的不同而發(fā)生著變化,可以減少教育與實(shí)務(wù)的差距。每個(gè)參與的學(xué)生都有各自的個(gè)性特點(diǎn),有保守型的,有激進(jìn)型的,更有冒險(xiǎn)型的,這些個(gè)性差異在沙盤模擬過程中都被淋漓盡致地表現(xiàn)出來。模擬經(jīng)營的真實(shí)的企業(yè)財(cái)務(wù)表帶進(jìn)課堂,不但緊貼不斷變化的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,更可讓學(xué)生感到學(xué)以致用,亦能觸類旁通,融會(huì)知識(shí)。這種教學(xué)模式鍛煉學(xué)生以“當(dāng)事人”身份,身臨其境地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,并在不圓滿的條件下做出自己獨(dú)立的決策,在真實(shí)情境下的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),可提升學(xué)生的自信心和獨(dú)立處事能力,有助未來應(yīng)付急速變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的實(shí)際問題,提高學(xué)生的思維創(chuàng)新能力和自我教育能力。
4、沙盤模擬是互動(dòng)的,在不斷地溝通、協(xié)商的過程中可以達(dá)到對所學(xué)知識(shí)更進(jìn)一步的理解和掌握,這也是其他教學(xué)模式無法比擬的最大的優(yōu)勢。當(dāng)學(xué)生對游戲過程中產(chǎn)生的不同觀點(diǎn)進(jìn)行分析時(shí),需要不停地對話交流,這使他們既學(xué)習(xí)了商業(yè)規(guī)則和財(cái)務(wù)語言,又增強(qiáng)了溝通技能。同時(shí),使各部門充分認(rèn)識(shí)到了企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì),對企業(yè)整體經(jīng)營狀況達(dá)成共識(shí),并學(xué)會(huì)了如何以團(tuán)隊(duì)的方式工作,增進(jìn)部門間的溝通與合作。學(xué)生通過相互切磋及交流,學(xué)習(xí)如何在友善的氣氛下,建立自己的看法,并為自己的立場辯護(hù)及與對方爭辯。在這樣的環(huán)境下和教學(xué)模式下,學(xué)生對所學(xué)的理論知識(shí)的掌握程度,達(dá)到事半功倍的效果。
三、利用ERP沙盤平臺(tái)改革財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程的教學(xué)模式
(一)教學(xué)方式方法的改革
摒棄傳統(tǒng)教學(xué)方式方法中,滿堂灌的教學(xué)理念,采用傳統(tǒng)與體驗(yàn)式教學(xué)方法相結(jié)合的方法,即對于財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程中的理論性知識(shí)和概念,采用課堂講授;對于這部分理論知識(shí)的具體運(yùn)用則摒棄原有的舉例子講解,然后再給出習(xí)題讓學(xué)生往公式里套的傳統(tǒng)的做法,而是帶領(lǐng)學(xué)生到ERP沙盤實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)地的演練。
(二)教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)
以一周2學(xué)時(shí),共17周合計(jì)34學(xué)時(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表分析課程為例(見表1)。
(三)參考資料和教材的選擇
理論方面的根據(jù)授課對象的不同,選擇相應(yīng)的通俗實(shí)用的財(cái)務(wù)報(bào)表分析教材就行;至于案例分析方面的,要求上課的每一個(gè)同學(xué)人手一冊沙盤運(yùn)營流程表,作為運(yùn)營數(shù)據(jù)的記錄表,同時(shí)也就產(chǎn)生了相應(yīng)的具體案例分析資料。
(四)考試環(huán)節(jié)控制
期末根據(jù)每位同學(xué)的沙盤運(yùn)營流程表的填列情況和各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表指標(biāo)分析體系的報(bào)告單,進(jìn)行成績的測定,同時(shí)還要參考最后一年沙盤的運(yùn)作情況,最后給出一個(gè)綜合的成績。
進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表分析,并不是一套財(cái)務(wù)比率就能解決問題的,要合理評估企業(yè)業(yè)績,必須從根本上了解企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境、商業(yè)運(yùn)作模式等影響企業(yè)績效的各種因素,并從這些因素的變化來推斷企業(yè)的價(jià)值變化。因此學(xué)生應(yīng)盡早接觸和了解社會(huì)和復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,加深對企業(yè)報(bào)表的“經(jīng)濟(jì)環(huán)境”性質(zhì)的理解。體驗(yàn)式教學(xué)正是依靠創(chuàng)設(shè)一種情感或認(rèn)知相互促進(jìn)的教學(xué)環(huán)境,讓學(xué)生在輕松愉快、互動(dòng)的教學(xué)氣氛中獲得知識(shí)和情感體驗(yàn)的一種教學(xué)模式,具有實(shí)踐性、綜合性、交互性等特點(diǎn),有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。
當(dāng)前社會(huì)正在經(jīng)歷著一場變革,那就是信息化的變革,信息化的變革依托于數(shù)字化的變革,這種變革現(xiàn)在已經(jīng)廣泛地滲透到了社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域。世界正在進(jìn)入成熟的數(shù)字化時(shí)代,數(shù)字已成為貫通世界所有人群、行業(yè)的基本要素。誰領(lǐng)先擁有不斷刷新的數(shù)字化技術(shù),誰就名列前茅,如不把握數(shù)字化技術(shù),必將落后挨打以至于被淘汰。這是一種趨勢、也是一種勢不可擋的潮流。
在國外發(fā)達(dá)國家,尤其是美國、日本、韓國及歐洲等國家和地區(qū),數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)。美國是當(dāng)今世界上最大的動(dòng)畫生產(chǎn)和動(dòng)漫產(chǎn)品輸出國,包括動(dòng)漫業(yè)的文化產(chǎn)業(yè)早已名列6大支柱產(chǎn)業(yè)之一,在其國內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中僅次于軍事工業(yè),位居第二,動(dòng)漫及其衍生產(chǎn)品的出口額甚至超過了汽車和航空航天工業(yè)的出口。日本是僅次于美國的第二大動(dòng)漫生產(chǎn)國,數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的出口額是其鋼鐵出口額的4倍,包括動(dòng)漫業(yè)在內(nèi)的文化產(chǎn)業(yè)成為僅次于旅游業(yè)的第二大支柱產(chǎn)業(yè)。韓國政府十分重視數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,專門成立了“文化產(chǎn)業(yè)振興院”,對動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)在政策和財(cái)政上給予很大的支持,使韓國在短短的10多年內(nèi)一躍而成為第三大動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)國。英國數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)所創(chuàng)造的年產(chǎn)值已超過了任何一種傳統(tǒng)制造業(yè)所創(chuàng)造的產(chǎn)值。印度近幾年數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使其的綜合國力得到很大的提升。
近幾年,中國對發(fā)展數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)給予了前所未有的高度重視,使我國的數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為最具潛力的產(chǎn)業(yè)之一,同時(shí)也成為信息技術(shù)及文化產(chǎn)業(yè)中一個(gè)重要的陣地。數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)正在帶動(dòng)其它相關(guān)產(chǎn)業(yè),如計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通訊以及運(yùn)營、出版、媒體、醫(yī)療造像、軍事、制造業(yè)、娛樂休閑等諸多產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展,有力地推動(dòng)了國民經(jīng)濟(jì)的飛躍發(fā)展。同時(shí),政府建立了一批動(dòng)漫游戲產(chǎn)業(yè)發(fā)展基地,專門設(shè)立了高達(dá)30億元人民幣的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金,支持優(yōu)秀動(dòng)漫原創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)作和生產(chǎn),并為創(chuàng)立我國原創(chuàng)動(dòng)漫品牌和培養(yǎng)數(shù)字藝術(shù)創(chuàng)作人才,精心營造了良好的政策環(huán)境。
隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新以及信息傳遞方式的多元化,數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域正日益拓寬,其中動(dòng)漫技術(shù)就包括了二維藝術(shù)動(dòng)畫、三維計(jì)算機(jī)動(dòng)畫、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)畫、四度立體全息影視動(dòng)畫等泛動(dòng)畫現(xiàn)象,手機(jī)游戲、網(wǎng)絡(luò)多媒體、影視廣告、電視節(jié)目制作、科技成果演示、虛擬漫游、娛樂休閑、模型玩具等領(lǐng)域都被叫作數(shù)字藝術(shù),而事實(shí)上這些概念反映的是藝術(shù)與計(jì)算機(jī)相結(jié)合之后的一個(gè)發(fā)展歷程,并且,作為不同的分,都在朝著各自的方向深入發(fā)展。由于數(shù)字藝術(shù)領(lǐng)域發(fā)展太快太廣,似乎很難給數(shù)字藝術(shù)下一定義,然而,還是可以把數(shù)字藝術(shù)定義為:“使用以下三種方式的數(shù)碼技術(shù)的藝術(shù),將他們成為作品、將他們成為過程、或者是事物本身”。當(dāng)然,對數(shù)字藝術(shù)的定義,并不是希望區(qū)分?jǐn)?shù)字藝術(shù)與其他藝術(shù)的界限,而是為了獲得數(shù)字技術(shù)對于藝術(shù)領(lǐng)域的影響,盡可能地使數(shù)字藝術(shù)完善起來。
二、科技進(jìn)步,教育先行
藝術(shù)伴隨著人類的誕生而誕生,千百年來,人類科技的進(jìn)步時(shí)時(shí)觸發(fā)藝術(shù)創(chuàng)作的靈感。著名科學(xué)家李政道教授曾經(jīng)講到:“科學(xué)與藝術(shù)是一個(gè)硬幣的兩面”,意指藝術(shù)與科學(xué)殊途同歸、不可分離。在計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,科學(xué)更加成為了藝術(shù)創(chuàng)作的現(xiàn)實(shí)工具和傳播載體,也因此而誕生了數(shù)字藝術(shù)和新媒體這些新的領(lǐng)域。同時(shí),藝術(shù)又往往先于技術(shù)而行,良好的藝術(shù)構(gòu)思往往可以在具體操作過程中促進(jìn)技術(shù)的發(fā)展。有新的領(lǐng)域的誕生,就需要有教育的跟進(jìn),所謂“科技進(jìn)步,教育先行”,教育是社會(huì)生產(chǎn)力、生產(chǎn)關(guān)系和意識(shí)形態(tài)的反映,同時(shí)又對它們給予影響和作用,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對于教育領(lǐng)域的影響是顯而易見的。科學(xué)技術(shù)對藝術(shù)的影響在近代歷史上也已經(jīng)發(fā)生過多次,每一次都催生了新的藝術(shù)門類以及在此基礎(chǔ)之上產(chǎn)生的新的藝術(shù)教育門類和學(xué)科。因此,積極探索一條適應(yīng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的數(shù)字藝術(shù)教育之路,是中國高等藝術(shù)教育義不容辭的責(zé)任。
三、我國數(shù)字藝術(shù)教育現(xiàn)狀分析
由于我國數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的時(shí)間較短,數(shù)字藝術(shù)教育的起步更晚,目前,國內(nèi)數(shù)字藝術(shù)教育的專業(yè)教師的知識(shí)與能力結(jié)構(gòu)不合理,大部分專業(yè)教師為本科計(jì)算機(jī)專業(yè)或美術(shù)設(shè)計(jì)院校畢業(yè),教師的年齡結(jié)構(gòu)普遍年輕,真正具有數(shù)字藝術(shù)制作經(jīng)驗(yàn)又有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的高學(xué)歷教師少之又少,高端人才更少。甚至存在“美術(shù)加計(jì)算機(jī)等于數(shù)字藝術(shù)”、“掌握計(jì)算機(jī)軟件的能力等于掌握數(shù)字藝術(shù)能力”等錯(cuò)誤概念,出現(xiàn)了懂藝術(shù)的不了解計(jì)算機(jī)技術(shù),懂?dāng)?shù)字技術(shù)的卻往往缺乏藝術(shù)基礎(chǔ)的現(xiàn)象,而且工科類院校單純注重?cái)?shù)字技術(shù)應(yīng)用,藝術(shù)類院校只注重藝術(shù)創(chuàng)作能力培養(yǎng)的弊端已經(jīng)顯現(xiàn),導(dǎo)致培養(yǎng)出來的人才普遍存在理論性強(qiáng)、實(shí)踐性差,不能滿足企業(yè)的崗位要求。而且,大部分院校新辦的數(shù)字藝術(shù)專業(yè)的學(xué)術(shù)基礎(chǔ)薄弱,人才技能層次過低,人才培養(yǎng)模式的落后,這些都嚴(yán)重影響教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)效果,不可避免地導(dǎo)致教與需之間的脫節(jié),使數(shù)字藝術(shù)教育難以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整所帶來的需求變化,因此,目前產(chǎn)業(yè)急需的數(shù)字藝術(shù)專業(yè)人才缺口非常大,就影視動(dòng)畫方向的調(diào)查數(shù)據(jù)表明,2008年的人才缺口為80萬。這已成為制約數(shù)字藝術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的瓶頸,同時(shí)也使得數(shù)字藝術(shù)企業(yè)的運(yùn)行成本居高不下,降低了企業(yè)的競爭力,這些都是制約技術(shù)發(fā)展、阻礙產(chǎn)業(yè)進(jìn)步的重要因素。因此,數(shù)字藝術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)已成為政府、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)及社會(huì)各界都非常關(guān)心的問題。
四、數(shù)字藝術(shù)教育的構(gòu)架思考
教育的好壞需要社會(huì)的檢驗(yàn)。我們不能脫離社會(huì)的大環(huán)境來討論人才的素質(zhì)結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)模式。目前,對于數(shù)字藝術(shù)教育來講,最為緊迫的是,明確數(shù)字藝術(shù)教育的培養(yǎng)目標(biāo),構(gòu)建完整的數(shù)字藝術(shù)教育體系、教育模式,系統(tǒng)規(guī)范的數(shù)字藝術(shù)專業(yè)教材,打造課程與實(shí)訓(xùn)之間的創(chuàng)新平臺(tái)。
由于數(shù)字藝術(shù)具有很強(qiáng)的針對性和應(yīng)用性,加上數(shù)字藝術(shù)橫跨藝術(shù)、技術(shù)兩個(gè)領(lǐng)域的特性,這就要求數(shù)字藝術(shù)行業(yè)人才的培養(yǎng)也要實(shí)現(xiàn)藝術(shù)和技術(shù)的結(jié)合。因此數(shù)字藝術(shù)人才培養(yǎng)目標(biāo)應(yīng)該是:以培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的,融藝術(shù)與科學(xué)為一體的,具有敏銳的觀察能力、豐富的表現(xiàn)能力、扎實(shí)的動(dòng)手能力、既具備藝術(shù)素養(yǎng)和精通專業(yè)技能,能將數(shù)字藝術(shù)語言、運(yùn)動(dòng)規(guī)律體現(xiàn)在計(jì)算機(jī)相關(guān)的應(yīng)用中,又能依據(jù)相關(guān)軟件進(jìn)行數(shù)字藝術(shù)新作品的創(chuàng)作與研發(fā),更能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步要求的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。
要培養(yǎng)高素質(zhì)數(shù)字藝術(shù)專業(yè)人才,傳統(tǒng)的藝術(shù)設(shè)計(jì)教育體系和教育模式顯然不能適應(yīng)數(shù)字藝術(shù)教育的要求,更不能適應(yīng)行業(yè)和市場的需要。但通常的大學(xué)教育規(guī)律,是相對穩(wěn)定的,幾年調(diào)整一次,不可能隨便更換。而數(shù)字藝術(shù)行業(yè)發(fā)展很快,時(shí)常會(huì)有非常大的飛躍與更新,可能在今天需要幾個(gè)小時(shí)完成的功能,在新的軟件里只需幾分鐘就可以幫你完成了,如果你還只是維持一、兩年前學(xué)到的軟件,那么效率就要比別人低得很多,加上行業(yè)所發(fā)展的新的東西很難反映到大學(xué)里來,因此如何以產(chǎn)業(yè)發(fā)展和行業(yè)需求為切入點(diǎn),和著名企業(yè)聯(lián)合辦學(xué),整合優(yōu)質(zhì)教育資源,并以項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)和實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)為主,堅(jiān)持把實(shí)訓(xùn)貫穿于整個(gè)教學(xué)的始終,搭建合理的實(shí)訓(xùn)平臺(tái),使學(xué)生所學(xué)到的知識(shí)結(jié)構(gòu)完全符合企業(yè)和就業(yè)的要求。從而使課程、實(shí)訓(xùn)、就業(yè)構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的、互動(dòng)的數(shù)字藝術(shù)教育體系。
要建設(shè)一支綜合實(shí)力較強(qiáng)的師資隊(duì)伍,邀請企業(yè)、機(jī)構(gòu)的業(yè)內(nèi)專家擔(dān)任教學(xué)顧問和客座教授,通過專家將數(shù)字領(lǐng)域比較前端的東西,比較高技術(shù)的內(nèi)容帶給學(xué)生,使學(xué)生充分掌握行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),基于團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目學(xué)習(xí)模式和多層立體教學(xué)模式無縫鏈接學(xué)生職場生涯,真正讓學(xué)生成為企業(yè)需要的人才。在課程設(shè)置上,要以市場需求為導(dǎo)向,引進(jìn)企業(yè)的核心項(xiàng)目進(jìn)行教學(xué),貼近企業(yè)對人才的實(shí)際要求,按照行業(yè)、企業(yè)的需要來確定專業(yè)課,再根據(jù)確定的專業(yè)課來按排專業(yè)基礎(chǔ)課,根據(jù)行業(yè)和企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)來制定完整的課程體系。在課程體系上,可以采取模塊化方式,將人文科學(xué)、前沿技術(shù)分解到相關(guān)模塊,加強(qiáng)學(xué)生整體素質(zhì)的培養(yǎng)。由于數(shù)字藝術(shù)教育的范圍很廣,本文僅以影視動(dòng)畫方向進(jìn)行課程體系的研討。
影視動(dòng)畫方向的課程體系可以分成5大模塊:
1.繪畫技能
培養(yǎng)學(xué)生的手繪能力,使之具備繪畫方面的基本技能,具有平面手繪動(dòng)畫、二維角色背景設(shè)計(jì)、二維動(dòng)畫設(shè)計(jì)、手機(jī)像素畫設(shè)計(jì)、視覺廣告平面設(shè)計(jì)、游戲原畫設(shè)計(jì)等能力。
主要課程:素描、色彩、速寫。
素描:系統(tǒng)的闡述動(dòng)畫素描的概念和基本理論,包含動(dòng)畫片中常見的各種人物、動(dòng)物、場景、表情、動(dòng)作等創(chuàng)作思想和技法。
色彩:系統(tǒng)地講解色彩構(gòu)成的基本原理、基礎(chǔ)知識(shí),色彩繪畫的基本技法。
速寫:全面的概括動(dòng)畫中線描技術(shù)的應(yīng)用、基本方法應(yīng)用、以及關(guān)于線描造型的基本訓(xùn)練方法。
2.專業(yè)認(rèn)知
了解專業(yè)發(fā)展、行業(yè)技術(shù)、基本操作,使之了解本專業(yè)的特點(diǎn),以增加專業(yè)認(rèn)知能力。具有前期策劃、基礎(chǔ)操作的能力。
主要課程:動(dòng)畫概論、影視技術(shù)概論、操作系統(tǒng)、電腦動(dòng)畫基礎(chǔ)。
動(dòng)畫概論:系統(tǒng)的介紹動(dòng)畫的基礎(chǔ)知識(shí),包括創(chuàng)作要素、制作流程和基本制作法。
影視技術(shù)概論:全面系統(tǒng)的概括影視技術(shù)的發(fā)展過程。包含對影視技術(shù)的內(nèi)涵、沿革和發(fā)展。
操作系統(tǒng)、電腦動(dòng)畫基礎(chǔ):講授計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)理論、windows操作系統(tǒng)。
3.藝術(shù)素養(yǎng)
全面學(xué)習(xí)動(dòng)畫理論知識(shí),提高動(dòng)畫作品鑒賞、藝術(shù)美感、動(dòng)作理解及運(yùn)用。具有藝術(shù)素養(yǎng)、動(dòng)畫鑒賞、培養(yǎng)造型美感、動(dòng)畫感覺的能力。
主要課程:視聽語言、作品賞析、動(dòng)畫造型、動(dòng)畫場景、動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)規(guī)律。
視聽語言:視聽語言概論、鏡頭、軸線、場面調(diào)度、剪輯技巧、電影聲音等影視動(dòng)畫視聽語言學(xué)的本質(zhì)和核心內(nèi)容。
作品賞析:通過精心選擇國內(nèi)外經(jīng)典影視動(dòng)畫作品,從獨(dú)特的視角進(jìn)行科學(xué)理性的分析,深入探討這些作品的成功和缺憾。
動(dòng)畫造型:系統(tǒng)講解動(dòng)畫造型的創(chuàng)作基礎(chǔ),包括創(chuàng)作規(guī)律和基本方法,動(dòng)畫造型中分類的創(chuàng)作技巧,不同風(fēng)格動(dòng)畫造型的賞析與應(yīng)用。
動(dòng)畫場景:系統(tǒng)介紹動(dòng)畫場景制作的各種技巧,包括場景造型的構(gòu)思方法、場景的空間構(gòu)成、影片色彩創(chuàng)作、光影造型、陳設(shè)道具、場景圖等。
動(dòng)畫運(yùn)動(dòng)規(guī)律:介紹加速度、力學(xué)原理、動(dòng)作基礎(chǔ)、夸張、變形等運(yùn)動(dòng)規(guī)律的基本原理。使學(xué)生掌握人物、動(dòng)物及自然的基本運(yùn)動(dòng)規(guī)律。
4.專業(yè)技能
系統(tǒng)學(xué)習(xí)影視動(dòng)畫的主體制作工具M(jìn)AYA軟件,全面培養(yǎng)影視動(dòng)畫制作的實(shí)戰(zhàn)技能。具有動(dòng)畫建模、動(dòng)畫材質(zhì)、動(dòng)畫動(dòng)作、動(dòng)畫特效、影視動(dòng)畫短片制作、工業(yè)造型設(shè)計(jì)、多媒體制作的能力。
主要課程:平面軟件、Maya制作基礎(chǔ)、Maya制作基礎(chǔ)建模、Maya制作基礎(chǔ)渲染材質(zhì)、Maya制作基礎(chǔ)動(dòng)畫、Maya制作基礎(chǔ)特效。
平面軟件:以Photoshop、Painter、Illustrator等軟件為例,全面介紹平面繪圖軟件的基本操作和應(yīng)用。
Maya制作基礎(chǔ):介紹Maya軟件的功能、工作界面和基本操作,包括模型、渲染、動(dòng)畫、特效等方面的基礎(chǔ)知識(shí)。
Maya制作基礎(chǔ)建模:MAYA界面介紹和基本操作應(yīng)用、各種場景和角色制作、各種建模介紹、NURBS生物和人物制作、細(xì)分建模介紹和細(xì)分角色制作等。
Maya制作基礎(chǔ)渲染材質(zhì):hypershader界面介紹、基本計(jì)算程序節(jié)點(diǎn)、各種貼圖、貼圖的繪制、強(qiáng)烈鏡面反射的材質(zhì)、燈光與陰影、復(fù)雜程序節(jié)點(diǎn)的綜合使用、層材質(zhì)和筆刷特效等。
Maya制作基礎(chǔ)動(dòng)畫:動(dòng)畫基礎(chǔ)操作、animatio菜單、路徑動(dòng)畫學(xué)習(xí)、BlendShape學(xué)習(xí)、晶格、簇、骨骼、IK解算器、蒙皮、各種約束、角色骨骼、角色化設(shè)置、動(dòng)畫創(chuàng)作技巧等。
Maya制作基礎(chǔ)特效:粒子屬性及類型、粒子、流體、軟體、剛體碰撞、剛體約束、火焰、煙霧、閃電、彈簧、各種動(dòng)力場的應(yīng)用等。
5.就業(yè)準(zhǔn)備
完整掌握影視動(dòng)畫制作流程,為就業(yè)做好準(zhǔn)備。具有影視后期合成、影視后期特效、影視后期剪輯、影視
動(dòng)畫作品制作的能力。
主要課程:非線性特效、電腦動(dòng)畫短片制作。
非線性特效:通過大量的實(shí)例練習(xí),培養(yǎng)學(xué)生熟練掌握軟件的基本編輯技巧和實(shí)際應(yīng)用能力。使學(xué)生掌握應(yīng)用級(jí)的影視編輯技巧,熟練掌握軟件的核心內(nèi)容和高級(jí)使用技巧,以及實(shí)際應(yīng)用的操作。
電腦動(dòng)畫短片制作:全面介紹動(dòng)畫短片的制作知識(shí),包括動(dòng)畫基礎(chǔ)知識(shí)、動(dòng)畫短片的特點(diǎn)、動(dòng)畫制作技術(shù)、動(dòng)畫聲音等一個(gè)完整動(dòng)畫短片所必需的內(nèi)容。使學(xué)生掌握動(dòng)畫短片的制作流程和方法
投入戀愛前
約會(huì)專家周小鵬 別迷信第一感覺
周小鵬是百合網(wǎng)的第一位紅娘,但現(xiàn)在她將更多的心力放在了婚戀培訓(xùn)之上,由她策劃的三天體驗(yàn)課程“魅力愛人成長計(jì)劃”已經(jīng)創(chuàng)力了四年,幫助近千人修成了他們的婚戀學(xué)分。
周小鵬常掛在嘴邊的一句話就是:戀愛有技巧,婚姻需溝通。在她看來,婚戀學(xué)科的核心就在于真誠與尊重。真誠是一切人際關(guān)系開始的基礎(chǔ),而尊重則是在彼此相伴的漫長人生里,一刻也不能放棄和疏忽的言行準(zhǔn)則。
理性式閃婚未嘗不可
結(jié)婚4年的周小鵬是魅力愛人成長計(jì)劃的踐行者之一。小鵬的愛人是她進(jìn)入百合網(wǎng)后接待的第一位VIP客戶,從后臺(tái)系統(tǒng)里得到這位綽號(hào)員外的資深媒體男資料后,小鵬便加了他的MsN,而出于媒體人對于新鮮事物的敏感度,員外第二天便來公司拜訪。因?yàn)楫?dāng)時(shí)的婚戀網(wǎng)站尚處在屢受質(zhì)疑的初生階段,人們覺得網(wǎng)上都是騙子,交朋友都不靠譜,更何況婚戀。但經(jīng)過一次交談后,員外決定加VIP。其間,小鵬為他推薦了十?dāng)?shù)個(gè)相親對象都沒有達(dá)到他的理想,此后,她的工作也由服務(wù)升級(jí)到管理。員外在一次騙局般的相親經(jīng)歷后打電話向小鵬投訴,為了平息員外的怒氣,小鵬決定請他吃一頓飯表達(dá)歉意一頓飯吃出了兩個(gè)人之后的頻繁接觸,過年期間,雖然見不到面但每天電話不斷,越聊時(shí)間越長。等小鵬回來北京的當(dāng)天便收到了員外的表白:你不知道對你最好的人在這里嗎,隔了一天,他在MsN三說:結(jié)婚吧。“我說等一下,其實(shí)是跑去MsN空間里寫日記:有人向我求婚,要不要答應(yīng)他?答應(yīng)吧。”
從自已的戀愛和閃婚經(jīng)歷中,小鵬總結(jié)出了兩條經(jīng)驗(yàn):不要相信照片;也不要迷信第一眼的感覺。因?yàn)榈谝淮我妴T外時(shí),小鵬對他的判斷就是:這絕不可能是我未來嫁的人。結(jié)果3個(gè)月后,他們決定結(jié)婚。
周小鵬把閃婚分成四種類型,包括:理性式、沖動(dòng)式、報(bào)復(fù)式、無奈式,其中沖動(dòng)和報(bào)復(fù)式的離婚率最高,理性和無奈式相對會(huì)很穩(wěn)定。無奈式的閃婚一般都是在父母的干涉與審核之下,彼此門當(dāng)戶對,匹配度很高。
放棄該放棄的,堅(jiān)持該堅(jiān)持的
作為紅娘,在小鵬的幫助下成功的第一對情侶,則是過程波折不斷,結(jié)局卻圓滿的典型案例。
兩個(gè)人相識(shí)于小鵬組織的第一次線下活動(dòng)。男孩兒是清華大學(xué)畢業(yè)的高材生,當(dāng)時(shí)在摩托歲拉公司做技術(shù),身高180厘米,典型的理科生性格,木訥不善言辭,而他的夢中情人則是吳小莉或曾子墨那一型的知性美女。女孩兒的相貌背景都很普通,身材十分嬌小玲瓏,她對于伴侶的要求也很明確:名校畢業(yè)、身高180厘米以上,這兩個(gè)人在活動(dòng)中填寫的一份興趣愛好的問卷中,有5條以上匹配,所以有機(jī)會(huì)在一起聊天做游戲,游戲中有一個(gè)盲導(dǎo)環(huán)節(jié),需要雙方手牽手,男孩兒事后寫道:突然有一雙溫暖的小手放在我冰冷的手上,感覺特別“窩心”。活動(dòng)結(jié)束后,兩個(gè)人同時(shí)打電話給小鵬,要對方的號(hào)碼。
雖然他們開始了交往,但一直不順利,男孩兒屢次退卻,理由都是:女孩兒哪兒都好,卻不是他的理想型。女孩兒卻對男孩兒一直都很滿意,盡管他的性格很面,沒有主心骨,甚至一點(diǎn)兒家事都不會(huì)做,兩個(gè)人在一起時(shí),就連換燈泡這樣的事都是女孩兒在做。
小鵬曾經(jīng)讓他們互相給對方寫一封信,在感情出現(xiàn)問題的時(shí)候可以由她轉(zhuǎn)交給彼此,男孩兒寫了一堆抱歉的話,女孩兒寫的卻是滿滿的對男孩兒的贊賞和肯定。
“從我這個(gè)旁觀者的角度來看,他們是很互補(bǔ)的一對。男孩兒想要的其實(shí)不一定是他真正需要的,可他不理解。曾經(jīng)有一度我以為他們撐不下去,但幾個(gè)月以后,他們突然告訴我要結(jié)婚了,現(xiàn)在他們很幸福,有一個(gè)很可愛的寶寶。其實(shí)人生就是這樣,該放棄的一定要放棄,該堅(jiān)持的一定要堅(jiān)持到底。”
小鵬一向認(rèn)為,戀愛與婚姻從來就不是一碼事,戀愛談的是感覺,不需要夾雜太多的現(xiàn)實(shí)、物質(zhì)、約束、條框,但婚姻卻是最務(wù)實(shí)的生活,需要物質(zhì)、現(xiàn)實(shí)、約束、條框。能夠真正從心里接受這差距,是經(jīng)營好一段婚姻的基礎(chǔ)。而婚禮才是一個(gè)人真正的成人禮。
面對自己的成人禮,你們部準(zhǔn)備好了嗎?
談婚論嫁時(shí)
明星御用婚紗設(shè)計(jì)師蘭玉
每件婚紗都包裹著一個(gè)動(dòng)人故事
蘭玉絕對算得上是天才型的設(shè)計(jì)師,17歲開時(shí)裝鋪,靠自己設(shè)計(jì)的旗袍賺下第一桶金;18歲毫無繪畫基礎(chǔ)卻破格被北京服裝學(xué)院服裝設(shè)計(jì)系錄取;19歲自創(chuàng)工作室;20歲獲民族風(fēng)禮服設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng);23歲被中國設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)評為最受媒體關(guān)注的設(shè)計(jì)師。
2011年,她幾乎包攬了所有女明星的婚紗設(shè)計(jì)而成為萬眾矚目的明星設(shè)計(jì)師,又憑借張梓琳出征戛納的黑色透視魚尾禮服和黃圣依閃耀威尼斯的天珠五彩裝,在世界舞臺(tái)上展露鋒芒之際,她也不過剛剛25歲。真正應(yīng)了張愛玲那一句“成名要趁早”
愛情會(huì)讓人變美麗
作為曾經(jīng)的芭蕾舞者,蘭玉一直以來的信仰只有一個(gè)字――“美”,芭蕾是美的藝術(shù),她想成為美的人,更想成為美的締造者。
2009年,為好朋友羅海瓊設(shè)計(jì)的婚紗是蘭玉的第一件婚紗作品,為了實(shí)現(xiàn)海瓊的公主夢,她設(shè)計(jì)了一款唯美夢幻風(fēng)格的蓮蓬裙,并用兩個(gè)月的時(shí)間親自繡上了海瓊想要的一切,包括珍珠、亮片、施華洛世奇的水晶,這個(gè)過程讓她覺得自己像一個(gè)小天使,別人向她提出愿望,她就用自己的魔法棒幫忙去實(shí)現(xiàn),在她看來,設(shè)計(jì)婚紗也比以前設(shè)計(jì)禮服更過癮,因?yàn)榛榧喛梢员M情的箸華,讓設(shè)計(jì)師更有發(fā)揮余地。
此后,圈內(nèi)慕名找她設(shè)計(jì)婚紗的人越來越多,根據(jù)每個(gè)人不同的個(gè)性,她為胡可設(shè)計(jì)了復(fù)古含蓄,同時(shí)充滿貴族氣的蕾絲半袖露肩婚紗,靈感來源于圣潔優(yōu)雅的馬蹄蓮,而馬蹄蓮的花正是“忠貞不渝,永結(jié)同心”;為謝娜設(shè)計(jì)的婚紗最大的特色則在于腰部鑲嵌的蓑衣結(jié),取自于古人下雨時(shí)身披的蓑衣,象征著兩人同呼吸共命運(yùn)的愛情信念……而蘭玉最滿意自己的作品,則是董璇那件動(dòng)用12000余顆水晶、900多米精密細(xì)紗、由16位經(jīng)驗(yàn)豐富的剪裁師耗時(shí)3個(gè)多月打造而成的華美婚紗。這件婚紗的設(shè)計(jì)理念來源于高云翔和董璇的愛情故事,她將婚紗尾部設(shè)計(jì)成了長達(dá)9米的云形拖尾,取白高云翔名字中的那個(gè)“云”字,讓董璇猶如飄翔在云端,始終處于愛人的擁抱中。
蘭玉坦承喜歡婚紗設(shè)計(jì)另一個(gè)很重要的原因就在于,可以聽客戶講他們的愛情故事,這其中有相識(shí)一個(gè)月就閃婚的轟轟烈烈的愛情;也有親如家人細(xì)水綿長的長跑愛情;也有像謝娜張杰那樣,在劣境中相互扶持努力打拼的勵(lì)志
愛情,形態(tài)各異,但部同樣的美好。在蘭玉看來,奢華之下的樸素情感才最動(dòng)人。“聽多了愛情故事會(huì)讓心情變得特別好,連帶著皮膚也變得很好,人不知不覺好像就漂亮了一些。”
談一輩子的戀愛
現(xiàn)實(shí)中仍處于單身狀態(tài)的蘭玉,最向往的婚姻是可以談一輩子戀愛的那一種,盡管在別人看來,這幾乎就是不切實(shí)際的夢想,但不久前,她接待的一對成都小夫妻給了她信心。這兩個(gè)人在一起四五年時(shí)間,仍然是熱戀的狀態(tài),看彼此的眼神里都閃爍著星星。男孩兒追女孩兒時(shí)就已經(jīng)很費(fèi)心思,但交往以后,他的用心更加倍了,浪漫一年一年地升級(jí)。為了向女孩兒求婚,男孩兒跑去了女孩兒留學(xué)的澳大利亞,找到她的同學(xué)、老師、好朋友們錄下祝福的VCR;女孩兒還有一個(gè)閨密在上海,他又早出晚歸飛去一趟,只為了確保所有愛她的人的祝福一個(gè)都不能少。之后,他邀請女孩兒和她的父母家人,在廣場的幕布前放VCR求婚,讓全世界見證他對她的誓言。
“他們是專程從成都飛來北京定制婚紗,女孩兒給我?guī)Я硕Y物,我把整個(gè)袋子接過來,她說不行,等一下,袋子里還有她為男孩兒準(zhǔn)備的煮雞蛋,因?yàn)樗σ惶欤瑳]有時(shí)間吃飯。兩個(gè)人在一起相處的每一分細(xì)節(jié),都能讓你感覺到他們對彼此的在乎和關(guān)切,那種感覺特別打動(dòng)人。”
盡管身邊這一對又一對的情侶讓蘭玉羨慕不已,但對于感情,她仍抱持隨緣態(tài)度,尤其在當(dāng)下這個(gè)事業(yè)發(fā)展最關(guān)鍵的時(shí)刻,她寧愿把更多的精力讓位于工作,只是,天性自由散漫的蘭玉又絕非工作狂,就連開會(huì),她也習(xí)慣把員工們聚集在三里屯的咖啡廳里。她還是朋友眼中的北京活體美食地圖,打一個(gè)電話來,餐廳的地理位置、風(fēng)格、價(jià)位、特色菜譜她都能詳盡奉上。對蘭玉來講,吃喝玩樂是她的畢生追求,愛情或許是最大分支,但一定不是全部。只是,在蘭玉的人生詞典里,又沒有“不可能”這個(gè)詞,所以,為自己設(shè)計(jì)婚紗的那一天,或許很遙遠(yuǎn),或許就在明天。那必將是她今生最杰出的作品。
步入殿堂前
頂級(jí)婚禮策劃師李欣蕓
婚禮的靈感是感恩
《失戀33天》讓婚禮策劃師成為一份被很多年輕人向往的時(shí)髦職業(yè),但在8年多前李欣蕓入行時(shí),人們對于它還只停留仵街頭小店和低端服務(wù)的印象里,像她這樣畢業(yè)于名牌大學(xué)的從業(yè)者更是少之又少。而理工科出身的欣蕓,卻在看了電影《Thewedding Planner》后,毅然絕然地放棄了自己的專業(yè),投身到這份幫別人實(shí)現(xiàn)夢想。的職業(yè)當(dāng)中。而今,她很慶幸自己當(dāng)年的選擇,因?yàn)槊刻於荚谖照芰浚屗娜松矔r(shí)刻被幸福環(huán)繞
每一場婚禮都獨(dú)一無二
李欣蕓覺得自己之所以能夠在這一行里做到頂級(jí)的位置,一方面要?dú)w結(jié)于她是一個(gè)完美主義者和細(xì)節(jié)控。另外做婚禮策劃師最重要的是夢想和創(chuàng)意。在婚慶公司的兩年磨練了執(zhí)行力,而之后在雜志社工作的經(jīng)歷對她的幫助最大,每個(gè)月她都能收到很多英文版雜志,看外國人怎么做婚禮,在創(chuàng)意上給了她特別多的啟發(fā)。
此后,她作為合伙人創(chuàng)建了美薇亭婚禮顧問公司,在擔(dān)任策劃總監(jiān)期間,為佟大為夫婦、聶遠(yuǎn)夫婦、邢傲偉夫婦、文章夫婦等眾多演藝圈人士和社會(huì)名流進(jìn)行婚禮策劃,在高端客戶中樹立起了良好的口碑。這為她做獨(dú)立的婚禮策劃師奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
愛人才是陪你走一世的人
李欣蕓曾經(jīng)做過一個(gè)以“愛在云端”為主題的婚禮。9年前,當(dāng)時(shí)才18歲的女孩從首都機(jī)場趕去英國留學(xué),遇上了飛機(jī)延誤,她像個(gè)小跟班一樣依附于跟自己年齡相仿的男孩,一起去找機(jī)場工作人員理論,一起去酒店,并因?yàn)榫频甑氖д`住在了同一問房;到英國以后,原本在兩座城市的兩人又陰差陽錯(cuò)地轉(zhuǎn)學(xué)到了同一座城市。這兩CA的故事,著實(shí)有點(diǎn)緣分天注定的意味。而欣蕓在聽完講述后的第一句話:我想把請柬做成飛機(jī)票的樣子,讓兩位新人當(dāng)即就決定將婚禮交給她全權(quán)負(fù)責(zé)。
欣蕓將婚禮的主題色定調(diào)為藍(lán)色,其他細(xì)節(jié)諸如飛機(jī)票式的請柬、飛機(jī)形狀的糖果盒,以及干冰機(jī)制造的藍(lán)色云霧等,都給了賓客別致感受,現(xiàn)場沒有主持人,只有“空姐”的報(bào)幕音:開往幸福未來的AR999班機(jī)即將啟程……而新郎現(xiàn)場親自調(diào)制的、被命名為“愛在云端”的雞尾酒,更是讓婚禮氤氳在一片浪漫氛圍中。
在策劃了數(shù)百場經(jīng)典婚禮后,李欣蕓即將在2012年迎來自己人生這一場最重大的儀式。“很多人知道,我負(fù)責(zé)的婚禮基本費(fèi)用都要15萬-20萬起,但工作不代表我的生活,就像PRADA的店員下班之后也未必是全套PRADA一樣。我們只是普通的小北漂,我的婚禮會(huì)以簡約為基調(diào)。”
她曾經(jīng)去聽教會(huì)的婚前課程,導(dǎo)師將兩張有顏色的紙比作一對情侶,用膠水粘上,再撕掉一定會(huì)有裂痕和損傷。“我們做出結(jié)婚的決定一定要慎重,因?yàn)椴淮嬖跊]有痛苦的離婚。”在欣蕓的設(shè)計(jì)中,婚禮最重頭的環(huán)節(jié)是將自己鄭重而莊嚴(yán)地托付予另一個(gè)人時(shí)的告白和承諾。在幫助那么多人實(shí)現(xiàn)夢想中的婚禮之后,欣蕓才發(fā)現(xiàn),原來自己的夢想是如此樸素。
感情亮紅燈
麻辣情醫(yī)吳迪
想幸福就得學(xué)會(huì)念咒語
她不僅活躍于全國各大電視臺(tái)的情感節(jié)目里為“未來的婚姻指點(diǎn)迷津”,而且在微博和博客中玩得如火如茶――治療悄傷、打開心結(jié)、重拾幸福的情感是她的“使命”。
2011年吳迪自豪地宣布“獨(dú)立”子,要知道一個(gè)心理學(xué)從業(yè)人員能夠自己開工作室,自己承擔(dān)運(yùn)營成本,是一件非常了不起的事情。3月,吳迪與上海SAISA舞教父BOB一起創(chuàng)辦了“尋找另一半戀愛訓(xùn)練營”他們倆各自吸引了一些“癡男怨女”在一些周末相聚在一起“這是個(gè)絕好的社交平臺(tái),SALSA是在酒吧跳的社交舞,入門容易,是陌生男女‘勾搭’的好方法。戀愛訓(xùn)練營的目的是幫助單身男女了解內(nèi)心的真實(shí)需求,掃清戀愛誤區(qū),提供男女社交平臺(tái),掌握發(fā)現(xiàn)另一半的實(shí)戰(zhàn)技能”
愛情需要訓(xùn)練
戀愛也需要培訓(xùn)嗎?戀愛可以被培訓(xùn)嗎,吳迪很篤定愛情可以訓(xùn)練。在愛情里人們很注重“感覺”,愛是因?yàn)橛小案杏X”,不愛是因?yàn)椤皼]感覺”,如何讓你在愛情中有“感覺”,這是吳迪愛情訓(xùn)練的核心“你知道什么是感覺嗎?感覺是?種愛的能力,是你感受到別人對你的好感和你做出對別人有好感的能力”吳迪堅(jiān)持、強(qiáng)調(diào)“戀愛訓(xùn)練營”不是相親大會(huì),訓(xùn)練營的目的是幫助常在戀愛中遇挫的男女建立戀愛的能力,而這個(gè)能力源于自信,平時(shí)吳迪跟學(xué)員做一對一的心理咨詢,改變態(tài)度、改變認(rèn)識(shí)以及改變方式是吳迪“授人以漁”的戀愛訓(xùn)練宗旨,
與上海SALSA舞教父BOB的合作,吳迪稱這是她跨界合作的‘次嘗試,“SALSA這種發(fā)源于加勒比海島國古巴極富風(fēng)情的拉丁瓣,是非常好的男女談戀愛的載體,它擅長用身體的距離來表達(dá)和傳遞彼此的愛慕之情,教會(huì)大家怎么樣積極主動(dòng)地與人交往,特別是
女生,要善于利用包括SALSA舞在內(nèi)的任何結(jié)交朋友的機(jī)會(huì),切忌表面神情嚴(yán)肅,凜然不可侵犯,好像誰欠了你多少錢似的。清放松你的面部表情,微笑,做出邀請的姿勢想要吸引男人,你就先得是個(gè)隨和、好接近的女人”
愛情就是學(xué)會(huì)認(rèn)清自己
愛情的成本很小,進(jìn)入門檻很低,如果要以創(chuàng)立一個(gè)企業(yè)、一個(gè)藝術(shù)品、拯救一個(gè)物種來證明自己,所需要的才能資源太多;而要制造一場愛情或者看上去像愛情的東西,只需要兩個(gè)人和一點(diǎn)荷爾蒙。
她曾遇到一個(gè)很會(huì)算賬的女生,這個(gè)女生說如果男人收入比她低,就會(huì)降低生活質(zhì)量。吳迪不解,打比方對這個(gè)女生說,比如你賺10元他賺6元,加起來16元還是比你的10元多,生活質(zhì)量不會(huì)降低。可女生說16元除以2是8元,她就吃虧了,他得便宜了,她的生活質(zhì)量低了。“容易得到幸福的人和不容易得到幸福的人,原來是計(jì)算方法不同。有人認(rèn)為他/她的人生就是一串?dāng)?shù)字,代表身高體重收入學(xué)歷頭銜,輸入電腦按ENTER鍵就能得到幸福。此女如果不改變計(jì)算方式,估計(jì)會(huì)持續(xù)‘剩’下去。”
“愛情是你的一面鏡子,你是什么樣你的愛情就是什么樣。愛情是錦上添花,絕不是雪中送炭。自我是一個(gè)深淵,它如此龐大,愛情不可填補(bǔ)。”吳迪說要在愛情中學(xué)會(huì)認(rèn)清自己。
戀愛的根本愿望就是結(jié)婚
18歲就談戀愛的吳迪到32歲才結(jié)婚。4年后喜得龍鳳胎,因?yàn)榈脕聿灰祝瑓堑戏浅L蹛酆⒆樱{(diào)皮的兒子常把她當(dāng)成樹,爬到她身上,她高興得不亦樂乎“我甚至不希望他們成長得太快,陪著他們長大是一件特開心的事情。”她打開家門邀請鄰居的孩子來玩,她陪兒子踢足球,陪女兒畫畫。
“很多需要結(jié)婚的人會(huì)把婚姻視為一個(gè)里程碑式的結(jié)果去追求,但為什么一碰到房產(chǎn)證和裝修這種事情就完蛋了呢?其實(shí)感情基礎(chǔ)并不穩(wěn)定。起因是利益,根基就是感情不好。”吳迪認(rèn)為,男女關(guān)系嚴(yán)重到要看心理咨詢醫(yī)師的話,其實(shí)離婚的概率就有80%了。現(xiàn)在的年輕人對婚姻的要求都很高,現(xiàn)實(shí)利益迫使他們都存“私心”,你還是你,我還是我,如果沒有到“我們”就不適合結(jié)婚,結(jié)婚很危險(xiǎn)。特別是80后的這代人是受不了氣的一代人,變成“除非我特別喜歡你這個(gè)人,我才會(huì)去結(jié)婚”。因?yàn)榻Y(jié)婚的利益性降低了,所以追求婚姻利益最火化的要求高了。變成我與你結(jié)婚的必要性降低了,所以結(jié)婚變得難了。吳迪對婚姻最精辟的見解:婚姻有三樣?xùn)|西,感情、性和利益。利益不單指錢,更多的包括安全感、社會(huì)關(guān)系、面子等。“今天不結(jié)婚還有不能做的事情嗎?好像沒有了。”她說。
從做心理咨詢師那天起,吳迪一直保留干練的短發(fā),著裝以端莊、素潔為主,她說這樣很適合自己的職業(yè)身份,她的工作室里有一張大紅色的沙發(fā),“紅色是有能量的,它能拉近彼此的心靈距離。”有時(shí),吳迪會(huì)讓來訪者舒服地躺在大紅沙發(fā)里,進(jìn)入淺度睡眠,自己則蹲在對方旁邊附在耳邊用柔和、舒緩的語調(diào)進(jìn)行心理疏導(dǎo),“要知道,這利,方式是非常挖心挖肺的,沒有人會(huì)在你耳邊講。如果戀人之問也如此,我想愛情、婚戀中就不會(huì)有那么多的坎了。”吳迪爽朗地笑,笑得無比燦爛……
結(jié)婚前離婚后
律政佳人王芳
我的工作是平衡鵬財(cái)富的砝碼
隨著家庭財(cái)產(chǎn)積累金額越來越大,夫妻間容易在財(cái)產(chǎn)上出珊隔閡或者猜疑,財(cái)產(chǎn)分割成為每個(gè)家庭最為關(guān)注的話題。2010年結(jié)婚的律師王芳,在結(jié)婚前便自己購買了房子,名正言順地圈住了自己的財(cái)產(chǎn)。其實(shí)在她看來感情絕不等同于物質(zhì),“將婚姻押注在財(cái)產(chǎn)上是可悲的,這樣的婚姻不要也擺:”王芳坦言新婚姻法出臺(tái)之后,更加明晰了夫妻之間的財(cái)產(chǎn)關(guān)系,對一些含有太多利益關(guān)系的婚姻的確是次震蕩。
公證是穩(wěn)定婚姻的保鮮劑
作為一個(gè)訴訟律師,不可避免地要站在法庭上為她的當(dāng)事人主張權(quán)利。很顯然,王芳身上有一種特殊的氣質(zhì),這不僅包含她職業(yè)的冷靜和機(jī)智,還有女人特有的慧黠。在辦案中王芳發(fā)現(xiàn),當(dāng)前中國的婚姻呈現(xiàn)出一種不合理的盲目和躁動(dòng),離婚率居高不下,人們結(jié)婚的原因往往并不是愛情,更多的是一種利益關(guān)系。在這種情況下,婚姻糾紛的焦點(diǎn)最終會(huì)聚集在財(cái)產(chǎn)上。這時(shí)候,倘若一方?jīng)]有財(cái)產(chǎn)上的自主,也就沒有了真正意義上的獨(dú)立和自由。但現(xiàn)實(shí)中,卻常常有人因?yàn)檫@個(gè)原因而使自己的權(quán)利得不到保護(hù),冤屈得不到伸張。
現(xiàn)在有很多白領(lǐng)在結(jié)婚前都進(jìn)行財(cái)產(chǎn)公證,這不是一利咱私的行為,而是保護(hù)雙方的一種最科學(xué)的方法。他們大都接受過良好的教育,有相對科學(xué)的價(jià)值觀,所以并不會(huì)因此而傷害到彼此之間的感情,反而會(huì)加重婚姻中的理性成分,使婚姻中的兩人關(guān)系更加合理和長久,也最大限度地降低了一旦發(fā)生糾紛就很難收拾甚至必須對簿公堂的風(fēng)險(xiǎn)。
婚姻不是取名取利的捷徑
“如何經(jīng)營你的婚姻與財(cái)富”是王芳目前在非訴領(lǐng)域的新探索。她說,現(xiàn)在人們婚戀行為方式很多元,對于和平時(shí)期的家庭,需要用可預(yù)期、可控制的手段更好地打理婚姻財(cái)富。對于非常時(shí)期的家庭來說,家庭財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移的風(fēng)險(xiǎn)防范又非常重要。
在王芳看來,新婚姻法能讓女性更加理智對待婚姻,端正自己的擇偶觀。婚前用父母錢購房的男人,優(yōu)勢無存。沒房的男人,未來能買房的,婚姻需求將得到極大解放,他們站在同一起跑線上,接受女性的選擇。這非常考驗(yàn)女人的眼光,找一個(gè)這樣的“潛力股”也許女性會(huì)覺得是最幸福的。“婚姻本身就不是為了嫁給富二代取名利的。”