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一、深入學習貫徹黨的十七大精神,進一步加強青年思想建設工作
1、組織全院團員青年學習“十七大”精神和“三個代表”、科學發展觀,并組織一次學習心得交流會。
2、積極探索我院團員青年思想政治工作的新方法,計劃組織團員開展一次共青團主題教育活動。
3、加強與院黨支部的聯系,積極匯報工作動態。認真參加入黨積極分子的學習活動。
二、加強組織和活動建設
1、根據《團章》有關規定完善支部建設:認真落實“”;及時、主動上繳團費,并做好記錄;做好團員青年名冊登記、新團員接收與年統工作。
2、認真做好每月工作情況匯報和信息上報工作,積極為衛生局團工委提供我院團員的動態信息。
3、探索團建創新,根據我院青年的工作實際,對團支部管理方式和工作機制進行積極的探索和實踐。
4、加強青年文化建設,開展多種形式的文體活動,豐富青年職工的文化生活。
三、圍繞“三區融合、聯動發展”的核心理念,進一步推進我院“共青團號”與志愿者服務的活動
1、加強“共青團號”信用和規范化建設,使用創建手冊暨信用實踐檔案,落實號牌擺放及號徽佩戴工作。
今天我們非常榮幸地在這里接待市縣各級領導考察指導工作,在此我首先代表XX公司的全體干部職工,向各位領導的光臨表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。下面我將我公司店務公開工作的情況匯報如下:
我們公司是一家國有飲食服務企業,現有固定資產5500萬元,年營業收入6000余萬元,上繳稅金300余萬元,現有八個基層工會,職工604人,會員375人,占職工總數的62.1%。公司自1998年開始實行店務公開,幾年來堅持不斷地改進和完善店務公開工作,實行以職代會為基本形式的民主管理,廣泛聽取群眾意見和建議,讓職工知店情、明店務、管店事,現已形成制度。公司黨委高度重視店務公開工作,1998年成立店務公開工作領導小組和監督小組,1999年制定了《XX公司關于加強民主管理、搞好店務公開的規定》,明確規定在年度計劃、改革方案、規章制度、勞動用工、工資分配、費用開支、采購、獎懲八個方面和定期民主考察評議干部、民主推薦后備干部實行公開。近幾年,根據北京市企業民主管理及職代會(暫行)辦法,又相繼在人事管理、干部年度和離任審計、獎金分配、廉潔勤政、職工住房配售方案和其他有關職工福利的重大事項等方面進行公開。
我公司在店務公開工作中,重點抓了以下幾項工作,取得較好的效果。
1、民主考察干部工作。我公司自1998年開始實行民主考察評議干部工作,每年3月份對全系統干部進行全面考察。通過考察,使廣大職工增強主人翁意識,關心企業的進步與發展,參與企業的經營管理,監督和規范全體干部的管理行為。我們還制定了兩項硬性規定:即對企業連續兩年經濟滑坡和職工滿意率低于60%的領導干部實行自動辭職制度,根據此項制度,近幾年來,先后對3家虧損單位領導班子進行了調換。廣大職工把年度考察作為向領導薦言的好時機,幾年來,如XX大酒店擴建南樓、XX飯店擴建營業樓、XX擴建加工間等較大工程,都是職工在考察干部中提出的合理化建議,經過充分討論后付諸實施。
今年3月中下旬我們對XX大酒店、XX飯店等5個領導班子和公司機關干部進行了民主考察評議,民主評議基層副經理以上干部17人,機關副科以上干部10人。在考察中,共找職工談話219人,占職工總數的32.6%,設立意見箱5個,共發測評表、評議表371份和383份,回收率為100%和99.7%。對27名副科以上領導干部民主測評結果,總滿意率達到84%。收到廣大職工群眾意見和建議總計69條,并及時向基層單位領導班子進行了反饋,要求各單位召開民主生活會研究制定整改措施,向全體職工進行反饋,由公司黨委和工會委員會監督實施。針對XX職工提出單位領導班子存在軟散現象、職工分配不盡合理、管理制度不夠健全等問題,公司黨委及時進行了專題研究,充實了人員,健全了領導班子,明確了分工,使黨支部的凝聚力、戰斗力及成員責任意識明顯增強,建立健全各項手續制度,全面加強了企業內部管理,理順了工資分配方案,極大地調動了廣大職工的積極性。他們采取調整經營思路,抓客源、促營銷,在狠抓店內銷售的基礎上,積極開展主食外賣業務,收效顯著,今年上半年,營業收入實現306萬元,比去年同期增長22.9%,加快了企業發展的步伐。
2、民主推薦后備干部。結合考察評議干部,組織職工民主推薦后備干部23名。平均年齡32.3歲,中專以上學歷9人,占39.1%。今年還首次實行了職工自薦后備干部,公司將后備干部條件向全體職工公開,共有5名職工參加自薦,平均年齡29.6歲,全部具有高級以上職稱。公司對后備干部采取抓學習、壓擔子,重點培養、優勝劣汰的管理方法,使優秀青年脫穎而出。另外,從去年起,還實行對支部發展黨員工作公開,支部將準備發展的積極分子公示,由職工對入黨積極分子進行測評,經評議合格后,列為發展對象。
3、堅持企業重大事項公開。如在公司家屬樓分配中,我們采取按積分排隊,以樓層定價,既照顧了有貢獻者的優先權,又讓積分少的同志在房價上得到較大的實惠,方案公布后讓廣大職工充分討論,得到了廣大職工的認可,90戶職工順利入住,無一例上訪告狀。入住頂層的同志都高興地講:“我們從三樓往上走,每上一層就節約一萬元,很劃算。在去年XX食府的轉制過程中,公司提出三套分流方案提交全體職工進行討論,由于職工對原有領導班子失去信心,公司大膽嘗試以民主推薦的形式選拔干部,經過三次醞釀討論,終于選出了帶隊人,成立了XX飯莊到XX租房經營,目前經營形勢良好,50多名職工平穩分流。在市場經濟條件下,企業的采購部門是一個既重要又容易出問題的部門,為此我公司堅持每季將各單位主要原材料進貨價格匯總公開,讓所有管理者關心價格水平,監督進貨渠道,為防止出現監督不利,公司規定企業正職不得參與采購工作。由副職操作、正職把關,不僅有效地杜絕了人情貨,同時也使我們的采購隊伍保持多年無違規違紀現象的發生。
4、工資分配方案和勞動用工制度公開。我公司施行結構工資,在保持相對穩定的前提下,每年都會根據實際情況進行微調,以不斷打破國有企業大鍋飯的傳統理念,實現向技術骨干、管理骨干的逐步傾斜。新的調整方案后制定后,及時提交職代會進行研究,反復征求職工意見后實行。由于各班組的任務指標公開,分配方案公開,獎懲條列公開,職工該發多少工資自己一目了然。企業經理的工資嚴格控制在職工平均工資的三倍,保持與職工的合理差距。同時要求干部職工同在一張工資單上,接受職工監督。在企業用工方面,公司勞資科、企業領導采取共同打分、擇優錄用的原則,試工期滿由用人班組綜合評價優勝劣汰,有效克服了一個人說了算的現象,減少了人情用工。
5、在各項評優工作中做到公開、公正。近幾年來,各單位在評選先進時,實行評選條件公開、評選方式公開,由各班組根據條件推薦符合條件的職工參加評選。為使評選工作透明化,新風大酒店在評選先進時,實行在各班組之間交叉評選,根據得票數綜合評定,保證了評選出的同志具有先進性、代表性。在經濟技術創新標兵評選工作中,根據公司年度內技術練兵考核和技術比賽成績兩項指標綜合評定,有了指標的約束,使評選工作更加透明,得到職工的認可,做到了評選公開、評定公正。自1999年以來,公司共評選出市勞模1人、五一勞動獎章獲得者1人、市級經濟創新標兵6人、市經濟技術創新班組2個、縣經濟技術創新標兵4人和公司技術能手10人,以及公司內先進個人、先進黨員等,每一個先進都是職工認可的標兵、學習的模范。
6、社會化大型公益活動方案的公開。去年非典過后,公司根據市縣委、市縣政府關于搞好戶外餐飲、盡快拉動消費、刺激經濟復蘇的指示精神,積極制定露天餐飲方案,召開基層經理、公司科長會議進行討論,要求基層,廣泛征求職工意見,最后形成正式實施方案。由于干部、職工把此項工作與消除非典影響、樹立國人信心、振興經濟發展緊密聯系在一起,廣大職工的勞動積極性空前高漲。公司黨委一班人親臨現場指揮,基層單位領導身先士卒,全力以赴抓好小吃廣場的籌建工作。領導與職工同吃同勞動,每天工作達十五六個小時,僅用了七天時間就建起了容納750人用餐的小吃廣場,樹立了領導干部的良好形象,以實際行動踐行了“三個代表”。夏都小吃廣場的建成不僅為非典過后的延慶旅游經濟開辟了一個亮點,讓廣大的市民和旅游者有一個放心的用餐場所,同時也使我公司增加營業收入95萬元,有效地彌補了非典給我行業造成的巨大損失。得到了領導和社會的好評。
7、堅持定期公開和適時公開相結合。為保證店務公開的制度性,確保公開活動不走過場,每年1月和7月的店務公開周期間,我們均下發通知,讓各單位按要求做好公開的準備工作。通過大會報告、板報登載等形式讓每一位職工對企業面臨的形勢、任務、當前的工作有一個全面的了解,以提高職工對企業的認知度,增強企業的凝聚力。為了讓廣大職工及時了解企業的新變化、新情況,我們還相應采取月報和適時通報的辦法,凡是應公開的事項均采取及時匯報,讓大家感受到主人翁的責任感,與企業同呼吸、共命運。
幾年來,通過店務公開工作的開展,提高了企業管理透明度,增強了廣大職工參與民主管理、民主監督的意識,有效地調動了職工群眾的積極性,使企業經濟效益穩中有升,2003年在遭受非典重大影響下,全公司完成營業收入6105萬元,完成利潤37萬元,完成稅金297.4萬元,年人均收入11083.75元,均保持了穩中有升的好勢頭。今年上半年全公司完成營業收入2840.3萬元,同比增長12.4%,完成利潤25.2萬元,上繳稅金147萬元,實現了時間過半,完成任務過半。
為加強黨的執政能力建設,鞏固黨的執政基礎,切實解決農村基層存在的突出問題,省委決定組織“十百千萬”干部下基層駐農村,深入推進固本強基工程。我鎮積極響應縣委號召,從====年=月==日起,派駐了==名干部分駐到全鎮==個村。干部駐村=個多月以來,認真圍繞“三查兩建一發展”主題,結合群眾關心的熱點難點問題,積極開展村組工作,引導發展村組經濟,共發展集體經濟項目==個,涉及投資金額達====萬元。目前,我鎮第一批“十百千萬”干部下基層駐農村工作已接近尾聲,現將我鎮近一年來的有關工作情況匯報如下:一、基本情況
按照市、縣委對該項工作的三年工作目標和要求,我鎮研究制訂了《sw鎮“十百千萬”干部下基層駐農村深入推進固本強基工程的實施意見》。全鎮從各單位部門和各村選派了有一定工作經驗、==歲以下、中專以上學歷、有理想、有責任、有能力、形象好、有培養前途的黨員干部開展駐村工作。=月==日,==名干部分別進駐了全鎮==個村,真正揭開了“十百千萬”干部下基層駐農村活動的序幕,活動覆蓋面達到===。在抽調駐村的==名干部中,其中機關單位部門==人,村組==人。其中由=人組成的=個工作組進駐=個貧困村和存在問題較多的村,由=—=名干部組成的駐村工作組=個。按省市縣委要求,下基層駐農村的干部均在=月==日前進駐到駐點村開展工作。=個多月來,全體駐村干部思想穩定,安心農村,積極工作,以良好的精神狀態和飽滿的工作熱情扎實有效地開展工作。
二、高度重視,真抓落實
為認真落實領導干部掛鉤聯系點,我鎮結合實際情況,做到辦實事、求實效,不搞形式主義和花架子,不增加基層和群眾負擔為原則,精心組織,嚴格部署,真抓落實。活動開展以來,全體駐村干部切實做到“心下身下”,平均每人每月駐點天數達==天,走訪農戶共計====戶。
三、工作情況及主要成效
我鎮的“十百千萬”干部下基層駐農村工作,由于鎮委的高度重視,在組織領導上堅持做到“兩個到位”,在工作方法上突出“三個抓”,在組織管理上堅持“三個嚴格”,從而保證了這一工作順利有序有效地開展。
(一)精心組織做到“兩個到位”。
=、思想認識到位。====年==月==日,我鎮召開組織“十百千萬”干部下基層駐農村暨在黨員中開展“理想、責任、能力、形象”教育活動動員大會,鎮委書記李廣權作了動員和部署。通過動員學習,使廣大黨員干部充分認識到“十百千萬”干部下基層駐農村工作,既是深入推進固本強基工程,夯實黨的執政基礎,加強黨的執政能力建設的重大舉措,又是推動我鎮農村經濟發展和統籌城鄉協調發展的客觀要求,有利于改進干部作風,有利于培養鍛煉年輕干部,有利于推進基層組織建設任務的落實。思想認識的提高使黨員干部對“十百千萬”干部下基層駐農村活動的重要性和必要性有較高的認識,自覺地、積極地投身到活動中去。
=、目標任務到位。進一步明確了“三查兩建一發展”和建設“五個好”黨支部為駐村干部的三年工作目標任務,把建設一個好的黨支部領導班子,建設一支好的黨員干部隊伍作為工作重點,把大力發展農村經濟,帶動農民致富,增加農民收入作為中心任務來抓。制訂了====年工作的具體任務要求,明確了各掛鉤單位聯系工作的主要職責,并把基本職責與任務編印成小冊子,分發到每個掛鉤聯系單位和駐村干部,確保工作目標任務落到實處。
(二)突出重點做到“三個抓”。
駐村干部進村后,緊緊圍繞“三查兩建一發展”為工作切入口和突破口,抓住重點和難點,緊密依靠當地黨委和黨支部,邊調查研究邊為當地群眾排憂解難,為群眾解決生產生活上的種種困難和問題,積極開展群眾工作,做到“三個抓”:
=、從辦好事實事入手,抓群眾反映突出問題的解決。從為群眾辦好事實事入手,著力解決群眾反映的“熱點”、“難點”問題,密切黨群干群關系。全鎮各工作組進村以來共為當地群眾辦好事實事===件,投入扶持資金==.=萬元。農村一批“飲水難”、“讀書難”、“行路難”等問題得到了較好的解決。====年=月,xb村飲水工程改造完成,村道路燈建設工程已準備動工;sw村投入=.=萬元支助了=位大學生;村幫扶單位石灣自來水公司投入=萬多元幫助白沙小學改善校用電路和教學設備的更新;zg大李村新圍裝上了新變壓器,解決了村民用電電壓不足的問題;yc燈光球場和綠化小公園已投入使用,為村民提供了休閑歇息的場所。在下鄉的==個月期間,駐村干部共完成飲水工程==宗,維修村道==公里,修建水利==宗,慰問各類人員共計===人。
=、從幫扶發展村集體經濟入手,抓各類型項目上馬。駐村干部緊緊圍繞“一發展”這個中心,始終把發展村級集體經濟作為駐村工作的中心任務來抓,千方百計尋找適合當地經濟發展的好路子,在調查研究、分析論證基礎上,積極幫扶村發展集體經濟項目,壯大集體經濟實力。從結合實際,發揮優勢出發,交通便利的jx村三個村組共興建廠房=====平方米,預計每年可為村組增收===多萬元;l村=====平方米廠房準備動工;集體經濟較滯后的xt村在駐隊干部的引導和推動下,理清發展思路,以土地折價等方式籌資===萬元投入興建廠房宿舍,打破了無實業的局面。目前全鎮各駐點 工作組已幫助駐點村發展集體經濟項目==個(項),投資額達====萬元。
=、從協助搞好村“兩委”換屆選舉入手,抓村級班子的建設。今年=月,我鎮進行村級“兩委”換屆選舉。各駐村工作隊將這次換屆選舉作為加強村級領導班子建設的重大契機,積極參與制定選舉工作方案,協助物色村“兩委”干部候選人,做好宣傳教育群眾工作,解決“兩委”選舉前后出現的難點熱點問題等,使換屆選舉工作全面圓滿完成。在抓好班子建設的同時,駐村干部積極發揮引路人的作用,使今年入黨積極分子增加至===人,發展新黨員===人。這充分體現了“十百千萬”干部下基層駐農村的工作成效,也體現了黨在農村的領導地位得到了進一步加強和鞏固。
(三)、做到“三個嚴格”,確保駐村工作順利有序開展
我鎮切實把加強對干部下基層駐農村工作的管理工作作為取得工作成效的關鍵性工作來抓,堅持領導抓、抓領導,充分發揮幫扶單位的積極性、主動性和駐村干部積極性,兩個積極性調動起來,共同推進“十百千萬”干部下基層駐農村活動的順利開展。
=、嚴格執行紀律。為有利于開展駐村工作,我鎮要求駐村干部嚴格遵守村委的有關規定,嚴格遵守群眾工作紀律等,以實際行動樹立新時期黨員干部的良好形象。由于明確了駐村干部工作紀律和有關制度,全體駐村工作隊員都能同村干部和農民群眾打成一片、同甘共苦、共謀發展,沒有出現違紀和違規現象。同志們的行為和形象得到了廣大農村黨員干部和群眾的好評。
=、建立嚴格的檢查督促制度。為使駐村干部的工作做到有領導有計劃地開展,取得良好的工作成效,鎮黨委建立了檢查督促制度,定期不定期地組織力量,采取多種形式,檢查了解領導干部到點和機關干部駐村情況,督促各地各單位認真幫助基層解決實際問題。建立定期匯報工作的制度,實行工作隊每季度匯報一次(書面)干部下基層駐農村工作情況及工作成效情況,每半年報一次報表和半年工作一小結,每年底報一次報表及年度工作總結。制度的建立促使我鎮干部駐村工作有序順利地進行。
=、制訂嚴格的工作考核指標。按照“一年一考核,三年一驗收”的原則,堅持每年考核一次,好的要表彰獎勵,差的要批評教育。干部下基層駐農村工作結束后,要進行檢查驗收。對驗收合格的,單位及領導干部掛點可脫鉤,駐村干部可撤回;對達不到要求、問題沒有解決、群眾不滿意的,要通報批評,并責成有關單位繼續安排領導干部掛點和派出干部駐村,直至驗收合格。并把下基層駐農村工作的成效作為考核領導干部和駐村干部工作實績的一項重要內容。
年1—10月,按照縣交通局和市運管處給我所下達的目標任務,對照檢查,現將完成情況匯報如下:
(一)運輸市場管理工作
1、客運管理
⑴根據交通運輸管理職責的調整和增加,城市公交車交由交通部門管理,基于此,今年我們著重完善對城鄉公交車的管理,指導公司按照《公交車運行規范》,加強對公交車經營者的教育和培訓,確保公交車安全規范運行。春運期間,我所將運政執法人員分成3組,每天由一個所領導帶班,到車站和各客運線路巡查,發現隱患,及時現場處理,較好地完成了春運運輸組織及安全監管工作。完成了“十一”黃金周的運輸組織及安全監管工作。春運和“十一”黃金周期間無重、特大運輸安全責任事故發生。完成了清明、五一、端午等小長假的運輸組織及安全監管工作。節日期間無重、特大運輸安全責任事故發生。期間共按規定發放加班牌80張。
加強客運市場秩序整頓,重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車容車貌專項整治工作。加強了縣城客運秩序的清理整頓,規范市內公交車上下客。
加強道路運輸從業人員的教育培訓工作,實行安全生產資格準入制度,年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。
⑵進一步加強我縣客運市場監管管理工作,督促企業建立健全各項管理制度和基礎檔案,繼續規范和完善了客運車輛的技術檔案和管理檔案,認真組織客運企業進行了年度質量信譽考核。
⑶加強道路運輸從業人員的教育培訓工作,實行安全生產資格準入制度,截止目前,辦安全管理人員培訓班一期,培訓人員60人,年新辦出租車服務證10人次,更換出租車服務證60人次。
⑷進一步加強出租汽車市場管理,提升出租汽車行業窗口形象,我縣42輛出租汽車全部安裝了GPS,并統一更換使用帶有LED電子顯示屏的頂燈。繼續整頓客運市場秩序,重點加強了道路客運及出租汽車經營秩序和車輛容貌專項整治工作。
⑸為規范縣道路旅客運輸市場的管理,依據《中華人民共和國道路運輸條例》等相關法律法規制定了《縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法(試行)》,并根據《縣道路旅客運輸單車質量信譽考核實施辦法(試行)》按月對我縣境內農村客運車輛實行了單車質量信譽考核。
⑹為進一步提升景區品牌形象,打造第三空間,完善其配套功能,認真貫徹落實我縣提出的旅游興縣、經濟強縣的指導思想,我縣開行了至白馬關倒灣古鎮、至萬福寺旅游線路,共投放客運車輛4輛。
⑺今年截止目前,更新出租客運車輛12輛,更新客運車輛1輛。
2、貨運管理
⑴進一步加強了危險品貨運車輛的管理工作,多次對全縣危貨車輛的證照、標志(燈、牌)、GPS監控平臺、危險品車輛安全設施設備配置、危險品運輸從業人員進行專項整治。
⑵規范和完善了危險品運輸企業的基礎資料,建立健全貨運車輛的基礎管理臺帳,督促企業建立健全并落實各項管理制度,嚴格按照相關法律法規完成了8家危險品運輸企業年度的質量信譽考評工作。
⑶截止目前,新審批普通貨運車輛180余臺,新審批危險品貨運車輛10臺。
⑷截止目前,按規定共年審車輛1200臺。
⑸按照市運管處《關于在全市范圍開展道路危險貨物運輸專項整治工作的通知》(德市運函〔2011〕字第79號)文件精神,認真開展我縣道路危險貨物運輸專項整治工作。
(二)維修市場管理工作
1、建立自律機制,加強營運車輛二級維護的管理
⑴為切實加強車輛二級維護的管理,今年上半年對全縣二類以上汽車修理廠的汽車維修信息管理系統軟件進行了三次系統升級,從而優化了車輛維修管理的程序,實現修理廠對車輛進廠到出廠的全程管理,提高了企業工作效率,規范了二級維護管理的流程。從源頭入手,杜絕虛開、買賣“二維”合格證行為。
⑵要求企業嚴格執行二級維護程序,規范二級維護的操作,加強了對二級維護檔案的監管力度。查處二級維護超期案件42余起,有力的開展了對車輛技術狀況的管理。
⑶為進一步落實客、貨運輸車輛定期維護和檢測工作,確保二級維護竣工質量,針對倒賣和虛開二級維護竣工合格證等違規行為,我所對各維修及客、貨運輸企業,提出了維修企業落實專人對維修作業進行網上全程監控,并嚴格執行《汽車維護、檢測、診斷技術規范》;要求運輸企業的技安員建立、健全維護期管理臺帳,并要求送修車駕駛員跟蹤檢查車輛維護的全過程,若發現修理工漏項、漏查等行為,及時向公司和主管部門反映或投訴等治理措施。
⑷5月20日,協助市運管處組織主持召開了全市車輛維修行業管理工作會。會上,我所向各縣(市、區)介紹了“營運車輛二級維護監管系統”的使用情況,重點介紹了該系統的主要功能、指標解釋及操作使用等。該系統的推廣使用有利于加強全市車輛二級維護的管理,建立規范有序的“二維”工作環境,從而確保車輛技術的安全穩定。
2、今年7月,認真做好年度三類以上維修企業的質量信譽考核工作,在考核中糾正了部分維修企業管理中的不足,提高了維修企業的服務意識和質量意識;
3、參與行業建設,協助企業實現規范化經營
⑴我縣道路運輸和維修市場起步晚、投入少,從業人員的文化和技術水平偏低。為此,我所積極貫徹“引導、扶持、發展”的方針,年初,對新審批的二類維修企業進行了了開業籌備和各項管理制度的建立、健全和規范的指導工作,在設備配置、內部經營管理等方面,提供咨詢服務。
⑵加強管理,對我縣三類維修企業進行綜合整頓。目前,我縣三類業戶的規模和經營條件參差不齊,“越類”、超范圍經營和無證開業、占道維修等違章行為有死灰復燃的跡象。對此,我所嚴格控制對專項汽車修理(三類)業戶的開業審批,對從業人員的從業資格進行審查,嚴把審批關,同時加大對三類維修企業的安全監管力度,利用證照年審等對其進行行業監管。
⑶加強政策、法規的宣傳力度,把協會作為平臺,發揮協會的橋梁和紐帶作用,本著“為行業服務”的宗旨,深入企業、上門入戶,一方面宣傳行業政策、法規;另一方面按照法律法規的要求,協助企業完善各項安全管理檔案、修訂完善規章制度,規范資料管理,為企業實現動態、長效安全管理機制奠定基礎。同時,注重搜集、了解企業或經營業戶的意見和要求,及時向上級主管部門反映、匯報,充分體現了管理和服務并重的理念。
(三)稽查工作
年加大了運輸市場的管理力度,重點打擊非法營運,我們一是加大了法律法規的宣傳力度,針對人民群眾對運輸方面的法律法規知識相對缺乏這一特點,今年出動宣傳車200余輛次到各鄉鎮、車站、道路沿途流動宣傳,宣傳法律、法規和發放坐“黑車”的危害性等相關法規和規定,共發放宣傳資料5000余份,同時通過廣播、電視張張貼公告等多種形式大力宣傳。使廣大人民群眾對非法營運車輛的危害性有了進一步認識,安全自我保護意識得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共檢查車輛2000輛,共查獲違章147次,其中查處擅自改裝貨車36輛,非法載客機動三輪車9輛、面包車、含轎車46輛、其它違章車輛14起,并對車主進行了集中學習、教育。通過上路稽查有效的扼制了非法營運。同時確保了我縣的各條城鄉公交車輛、客運線路以及客運站的正常運行和穩定,給客運市場營造了良好的秩序。
(四)穩定工作
1、認真對待客運車主運輸業戶反映的問題,及時、妥善地予以解決,積極化解矛盾,并積極配合協助相關部門做好工作,今年上半年無群體性上訪事件發生。
2、認真對待乘客投訴事件,與客運公司和客運車站一道妥善解決投訴6起。
3、針對目前燃油價格節節上漲,客運車輛營運成本增高,票價又暫時未隨之上漲,公司及駕乘人員感覺經營困難,存在不穩定因素的情況,我所一方面積極與物件部門銜接,爭取政策,另一方面與公司及客運車輛駕乘人員密切接觸,了解情況,做深入細致的思想工作,穩定他們的情緒,保障了客運市場的穩定和安全運行。
(五)安全管理工作
1、健全機構、制定計劃、明確責任,層層簽定安全目標責任書
為進一步搞好年我所的道路運輸安全生產管理工作,我所在年初成立了年度安全工作領導小組,進一步明確了安全第一、二、三責任人及各自的管理職責。為使安全工作得到貫徹落實,與市運管處、縣交通運輸局等主管單位簽定了年安全管理目標責任書。在對企業管理方面,為使企業重視安全管理工作,我所在年初下發了《關于進一步做好年道路運輸安全工作的通知》,制定了《年度道路運輸安全工作(重點)計劃》,并與各客貨運輸企業、車站、二類以上維修企業簽定了年度交通安全目標考核責任書。同時,與所屬各股室簽定了年度安全管理目標責任書。為使我所安全管理工作上一個臺階,全面落實“一崗雙責”制度,對運管所安全生產管理制度進行了完善,使我所在安全管理上做到了有據可依。通過制度的制定完善、目標責任書的簽訂,使我所的安全生產管理有了明確的工作目標,責任得到進一步明確、落實。
2、精心組織,加強監管,確保“春節”、“五一”、“清明”等傳統節日安全工作順利開展
為確保“春節”、“十一”、“五一”、“清明”等傳統節假日道路旅客運輸工作順利開展,我所在節日來臨之前成立了相應的安全工作領導小組,召開各道路運輸企業負責人參加的節日安全工作布置會,會議精神得到了貫徹落實。節日期間,無重特大安全責任事故發生,無旅客滯留現象發生。為確保節日安全工作順利進行,我所職工放棄休假時間輪流上路對安全工作進行監督檢查。確保廣大群眾的出行安全,客運市場秩序得到了規范、完善。
3、抓制度落實、添工作措施、加強檢查,確保企業安全工作落到實處
企業是安全工作的責任主體,企業安全管理制度的落實直接關系到全縣道路運輸安全工作的開展。在制度的落實上,主要采取了以下措施:一是積極組織每月一次的安全大檢查,對存在的問題要求及時整改。全年共進行安全檢查24次,排查安全隱患20處。二是為認真貫徹落實科學發展觀,堅持以人為本,堅持安全發展,全面落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,繼續深入開展“安全生產年”活動,扎實開展“三項行動”,切實加強“三項建設”,切實做好安全生產的基礎檔案管理工作。三是企業召開安全生產例會時,我所均派人參加,并就安全知識、日常注意事項進行培訓和講解。四是監督指導危貨運輸企業建立、健全GPS監控管理辦法,GPS監控達到了100%,違章駕駛員的處理得到了落實。五是切實加強對車輛二級維護的管理,要求全縣二類以上的汽車修理廠全部安裝了汽車維修信息管理系統軟件,修理廠實現了對車輛進出廠的全程數據化管理,規范了二級維護管理流程,從源頭杜絕了虛開、買賣“二維”合格證的行為。六是按照川交函〔2009〕140號文件精神要求,加強對客運市場的清理整頓,各客運企業的安全工作水平有了進一步提高,安全形勢明顯好轉。七是為認真貫徹落實國家三部局聯合印發的《關于集中開展道路客運隱患整治專項行動的通知》要求,結合我縣實際情況,從4月1日至6月30日,在全縣集中開展道路客運隱患整治專項行動,主要針對客運企業開展安全大整治,要求客運企業進一步落實安全生產主體責任,認真履行源頭安全監管職責。八是為規范縣道路旅客運輸市場的管理,加快道路旅客運輸市場體系建設,深化道路旅客運輸企業質量信譽考核內涵,建立和完善優勝劣汰的市場競爭和退出機制。
4、認真開展“百安”、“安全月”活動,加大宣傳力度,醞造良好氛圍
為確保“百日安全生產”和“全國安全生產月”等活動的順利開展,我所均成立了專門的“安全工作領導小組”,進一步明確各自職責,活動期間組織企業負責人、技安員進行安全學習并就活動的開展作了具體安排和部署,形成了“主要領導親自抓、分管領導負責抓、部門領導具體抓”的局面,在開展“百日安全生產活動”、“全國安全生產月”等活動期間,我所及道路運輸企業、車站、二類以上維修企業在顯著位置張貼、懸掛安全生產宣傳標語100余幅、辦宣傳板報14期,印發宣傳資料5000余份,各車站及有條件的車輛在候車大廳或車內電視上滾動播放安全警示片。通過有效的組織和宣傳,起到了較好的警示和教育作用,司乘人員的服務質量有所提高,為旅客提了良好的乘車環境。
5、早動員、早安排、積極做好防汛前期準備工作
一年一度的防汛工作是道路運輸安全工作的重中之重,為切實做好此項工作,我所于年4月27日上午在運管所會議室召開了由局領導、所中層干部,公司負責人及公司安全管理人員參加的安全例會,會上,對一季度道路運輸安全工作進行了總結,就年防汛工作進行了安排布置,并對汛期道路運輸安全工作提出了具體要求。通過近期的安全檢查情況來看,各企業在安全例會上就防汛工作都提出了要求并編制了防汛預案。
(六)城鄉環境綜合整治工作
1、積極整治所辦公環境,拿出資金安排專人負責公共區衛生工作,并將各辦公室衛生責任進一步落實到各股室,使辦公環境窗明幾凈、整潔舒適。
2、在對運輸企業的監管中,運管所自制了《城鄉環境整治檢查記錄表》,所分組對企業進行檢查,對檢查不合格的及時指出,要求立即整改,企業的辦公、作業場地衛生狀況得到了徹底整改,企業門前三包也達到要求。
3、以這次城鄉環境綜合整治為契機,所維管股與執法局、工商、安監等部門一起,對三類以下機動車維修企業進行了一次較為徹底的清理,糾正了他們的占道經營行為;協會還制作了統一式樣的崗位職責、安全職責等內容的掛牌,免費發放給三類維修門店。
4、加強了對境內各種客運車輛車容車貌的檢查和規范,使境內客運車輛面貌煥然一新。
(六)內部管理及自身建設
1、完成了市級文明單位、市級衛生單位的規劃創建和申報工作。
2、在黨建工作中,堅持每月一次的黨員學習,組織黨員認真參加學習各項方針政策和理論知識;組織黨員積極參加“爭先創優”活動;加強組織培養,認真對入黨積極分子進行培養;積極組織黨員、職工參加交通局總支組織的慶“7.1”球類運動會、組織人員參加市局組織的文藝調演和縣發改局組隊參加的縣慶祝建黨90周年的活動。
3、進一步完善了“學習制度”;對執法人員的著裝進一步進行了規范。
4、加強業務學習和思想教育,提高運政執法隊伍素質,無一例違法違紀行為和行政敗訴案件發生。
(六)其他工作
1、完成各類信息報道25篇,其中,德陽運管信息采納5篇。
2、按時、定期完成相關部門各類報表的填報及上報工作。
3、配合相關部門,完成了年度客運行業石油價格改革財政補貼資金和年10月-年3月車用壓縮天然氣價格補貼資金的發放工作。
4、我所積極與縣安監局聯系,組織了60余名道路運輸行業的負責人和安全管理員于年5月18日至20日在交通局四樓會議室,舉辦了安全知識培訓班。通過此次為期三天的安全知識培訓,參會人員一致表示對安全知識有了進一步的了解。
二、年工作打算
(一)完成省局下達的站點建設工作。
(二)做好對全縣運輸企業、維修企業的質量信譽考核工作;做好運輸行業的穩定工作。
(三)做好出租車客運運力投放方案及相關工作。
(四)指導有條件的貨運企業開拓物流領域。
(五)繼續規范客運車輛單車質量信譽考核體系,結合創先爭優工作,開展運輸行業服務明星評選活動。
(六)科技強管理,推進客運車輛、重型貨車安裝GPS、攝像頭等監控設備。
(七)試行客運行業新線路服務質量招投標制度。
(八)規范縣城內三類維修企業經營行為,加強對三類維修企業安全管理。
(九)拓展協會工作。
(十)規范鄉鎮客運站安全監管工作。
(十一)加強內部管理,不斷完善內部管理制度,制定各項措施,充分調動全所職工的工作積極性。加強學習教育,堅持每周五學習制度,提高全所職工的綜合素質和單位的凝聚力。
(十二)抓好安全管理,重點做好“十一”黃金周和春運的運輸組織、安全監管工作。
(十三)積極開展城鄉環境治理工作。
一、全力以赴抓費收,堅實文明創建的物質基礎。
我所把搞好費收工作,完成費收任務作為全所工作的重點,并把它作為文明創建的一項重要內容來抓。為了超額完成公司下達的費收任務,我所將其層層分解,落實到班組、責任到個人,建立費收任務與績效工資掛鉤的分配體系。為保證費收工作的順利開展,在營運管理方面,我所還通過加強現場管理,維護了收費廣場秩序;通過加大稽查力度,凈化了收費環境;通過強化內業管理,形成內業督導外業;通過日日維護機電設備,確保了收費系統正常運行;通過開展各種業務培訓和技能競賽,提高了費收員的業務水平。在全所員工的共同努力下,我所每月費收任務基本超額完成,誤操作率也極低,形成了多征費、征好費的良好勢頭,物質文明建設取得了可喜成績。
二、完善硬件設施,發展創建物質文明。
為切實關心員工的物質生活,為員工創造良好的工作條件和生活環境,不斷促進管理所物質文明的發展,我所本著創“溫馨管理所”的目標,從完善硬件設施上抓落實。
1、美化生活環境。我所租賃了一批花草、盆景,擺放于辦公樓、生活區、收費廣場等處,美化了管理所外部環境,讓員工置身于春意盎然的全新環境中。
2、完善活動設施。我所對院內室外活動場地進行精美設計和鋪設,改善了員工的戶外活動條件,并購置了球類、棋藝類、健身類等運動器材,豐富了大家的運動項目。同時在全所和費亭安裝了廣播系統,陶冶了員工的情操。
3、建設職工之家。我所在職工之家添置了三百多冊豐富有益的圖書,還請專業人員對職工之家進行裝飾和布局,并購置了各類藝術品,營造了濃厚的學習氣氛,并努力創造了“家”的氛圍。
三、集中精力抓素質,不斷提高青年隊伍的整體實力。
為了提高全員的綜合素質,大力培養和發展人才,為文明創建提供堅實的人力資源后盾,我所在培養青年隊伍上,堅持“四抓”:一抓學習。我所通過開展“青年讀書活動”,通過集中學習或自學來提高員工的綜合素質,并積極鼓勵員工參加高等教育自學考試,我所已有60%以上的員工參加了專升本的自學教育。二抓培訓。業務上,開展了老員工幫助新員工“一對一”的培訓,使新手很快適應新的工作環境;技能上,制訂了全年技能培訓計劃,開展如汽車駕駛培訓、英語口語培訓、攝影培訓等。三抓活動。我所把始終把活動作為企業發展的載體,一方面狠抓旨在提高員工業務技能的活動,如“崗位練兵、技能比武”、“三賽三比一達標”等活動;另一方面,把豐富員工業余生活,提高員工綜合素質作為一項重要工作來抓,通過活動來讓員工做到以所為家,愛所如家,充分體驗到“家”的“溫馨”。四抓思想。“綠化山區”、“扶貧助學”、“我為農民增收做調研”等活動將員工與鄂西北人民的心緊密相連。為加強思想教育,我所還為每位員工制作了一副裝有員工生活照和人生格言的精美像框,并把它們懸掛于所內,讓人生格言時時激勵和鼓舞員工。
四、弘揚企業文化,營造“溫馨”氛圍。
(一)在服務上花氣力,塑造文明“窗口”。
費亭是聯系社會各界、傳播社會精神文明的一個窗口,更是反映交通職工精神風貌和行業形象的一面鏡子。為塑造良好的窗口形象,我所始終堅持在文明優質服務上做文章:一是規范服務行為,在收費上堅持四公開,公開收費政策、公開收費政策、公開收費員姓名、公開服務承諾;二是堅持“在崗一分鐘,文明六十秒”的服務宗旨,做到熱心、耐心、誠心、愛心、責任心五心服務;三是推行星級服務,樹立星級服務標兵和文明服務典型;四是設立民眾意見箱,及時查找和反饋問題,整改不足;五是制定八條便民措施,想司乘人員之所想,急司乘人員之所急。
(二)在活動上下功夫,豐富創建內容。
“創溫馨管理所”是我所堅定不移的目標和追求,為實現“溫馨”理念,我所堅持以活動為載體,以活動來創“溫馨”。
1、“員工生日,溫馨到家”活動。我所每季度為員工舉辦一次集體生日晚會,為該季度過生日的每位員工送一份生日禮物,在員工生日當天為他們點生日歌,送生日餐。我所工會還提前向每位過生日的員工家寄發一張生日賀卡,把溫馨送到員工家中。
2、“愛我山河,愛我綠地,愛我家園”的植樹活動,激發了我所廣大團員青年綠化環境、愛護環境、熱愛祖國山河的意識。
3、“扶貧助學”活動,捐助山區學子,為山區人民分憂解難。我所團支部把該活動作為一項長期工程來抓,并制定了跟蹤幫扶計劃,將助學對象接到所內進行學習輔導和生活改善,全體青年員工積極參與,提高了大家愛崗敬業、艱苦奮斗的意識和奉獻社會的決心。
4、“交心談心”活動。我所領導經常與員工如朋友般的交心談心,了解員工心中所想,心中所需,并盡量解決員工生活和工作中的實際問題,把員工思想“疙瘩”消滅在萌芽狀態下。
5、開展“讓家庭認識管理所”活動。我所將展現管理所的企業文化、員工集體活動、日常工作、學習和生活片段制作成光盤給員工帶回家,讓其家人能全面、直觀地了解員工在所里的生活工作情況,讓其父母感受到他們的子女在管理所也能找到家的感覺,讓員工家人一起關心他們子女的成長,一起關心管理所的建設。
6、開展豐富多彩的業余活動。由于收費工作較枯燥、較辛苦,為使員工工作之余能盡情放松,我所團支部和工會委員們想方設法來豐富員工的業余生活,如組織大家打乒乓球、籃球、下棋、唱歌、做游戲等。為使員工生活多姿多彩,我所還特地召開了“下班后你想干什么”的討論大會,并根據大家的意見成立了下棋、讀書、烹調、音樂、舞蹈等興趣小組,并組織大家集體“走出去”活動。
五、抓好“細胞”工程,創出班組特色。
我所始終堅持把創特色作為管理所發展的動力,并以班組特色來形成管理所的特色。費收班組是管理所的“細胞”,只有“細胞”抓好了,管理所這個“窗口”機體才會亮起來。我所四個費收班根據自身特點,紛紛尋求自身特色,如有些班組已提出創“三心(熱心、誠心、信心)”班組、“優質文明服務”班組、車型判斷“一口清”班組、“收費政策牢記在心”班組等。同時,我所票(卡)管員為搞好內業管理,協助班組創出自身特色,建立了內容齊全的班組建設檔案。同時為督導班組建設,還對每月費收工作進行總結,擬寫情況通報,宣揚班組建設好的方面,整改班組建設中的不足。
六、加強組織建設,不斷增強管理所的戰斗力、凝聚力。