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學(xué)校工作無小事,安全衛(wèi)生大于天。做好學(xué)校衛(wèi)生防疫和食品安全工作,對保障青少年學(xué)生的身體健康和生命安全,保持學(xué)校正常的教學(xué)秩序,維護(hù)社會的穩(wěn)定意義重大。區(qū)衛(wèi)生、教育等部門,各學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)在這方面都做了大量的工作,也取得了一定的成績。但是前一階段的手足口病疫情和潛在的食品安全隱患,又向我們提出了新的問題。為切實保障學(xué)校師生身體健康和生命安全,我談幾點意見
一、高度重視衛(wèi)生防疫和食品安全工作
學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作是學(xué)校的一項基礎(chǔ)性和保障性工作,關(guān)系到學(xué)校師生的身心健康,關(guān)系到學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,關(guān)系到社會的穩(wěn)定,我們一定要樹立“健康第一、構(gòu)建和諧校園”的理念,切實做好學(xué)校食堂流行病、傳染病防控工作。近年來,在區(qū)衛(wèi)生、教育部門和各學(xué)校共同努力下,我區(qū)學(xué)校食品安全工作取得了一定的成績,主要表現(xiàn)在,學(xué)校衛(wèi)生安全意識顯著增強(qiáng),學(xué)校衛(wèi)生管理水平有所提高,學(xué)校衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,衛(wèi)生法制意識有所增強(qiáng),等等。但是我們也應(yīng)該清醒地看到,我區(qū)學(xué)校衛(wèi)生安全工作方面仍然存在著不容忽視的問題部分學(xué)校未能把食品衛(wèi)生安全工作擺上位置,錯誤地認(rèn)為抓教學(xué)是硬任務(wù),而學(xué)校衛(wèi)生安全工作則是軟任務(wù),存在著“一手硬、一手軟”的現(xiàn)象,表現(xiàn)為相關(guān)制度流于形式,管理松馳。有些學(xué)校甚至把學(xué)校食堂當(dāng)成“搖錢樹”、“聚寶盆”,把后勤社會化作為創(chuàng)收的手段,存在“以包代管”現(xiàn)象。事實一再告訴我們,學(xué)校衛(wèi)生安全工作馬虎不得,麻痹不得。衛(wèi)生、教育行政部門和各學(xué)校一定要牢固樹立“學(xué)校教育健康第一、安全至上”的思想,充分認(rèn)識到做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作的重要性、緊迫性,以對廣大師生高度負(fù)責(zé)、對教育事業(yè)發(fā)展高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真做好學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作,杜絕學(xué)生集體食物中毒事故的發(fā)生。
二、強(qiáng)化管理,保證管理措施落到實處
一要強(qiáng)化重點部位、重點環(huán)節(jié)的管理。要認(rèn)真落實學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證制度,各級各類學(xué)校食堂必須持衛(wèi)生許可證方可營業(yè),食堂從業(yè)人員必須持健康證、培訓(xùn)合格證上崗;
要加強(qiáng)學(xué)校食堂環(huán)境管理,徹底整治食堂內(nèi)外環(huán)境,滅鼠、滅蠅并消除其孳生條件要;
嚴(yán)把食品及原料的采購關(guān),嚴(yán)禁購買無廠名、無產(chǎn)地、無檢疫證,價格明顯偏低的產(chǎn)品,從源頭上保證學(xué)校食品衛(wèi)生安全;
要加強(qiáng)學(xué)生生活飲用水設(shè)施及水源管理,各學(xué)校購買的純凈水,其生產(chǎn)廠家必須是經(jīng)衛(wèi)生監(jiān)督部門和質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門檢驗合格的企業(yè),否則不能購買給學(xué)生飲用,防止水污染造成疫病傳播。各學(xué)校要明確校長負(fù)總責(zé),加強(qiáng)食品衛(wèi)生安全過程管理,切實落實各項食品衛(wèi)生安全管理制度。
二要強(qiáng)化突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急管理。教育部門要與衛(wèi)生局密切配合,按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例的要求,研究制訂并不斷完善學(xué)校群體性食物中毒、傳染病流行等突發(fā)事件的應(yīng)急處理預(yù)案,應(yīng)急預(yù)案要具有可操作性,預(yù)案的內(nèi)容和工作要求要宣傳到每一個責(zé)任人,并組織進(jìn)行必要的演練,確保一旦發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件,能立即啟動,有效實施。
三要強(qiáng)化監(jiān)督,著力消除學(xué)校食品衛(wèi)生安全隱患。各學(xué)校要明確專人負(fù)責(zé)食品衛(wèi)生安全的日常檢查與管理。衛(wèi)生及教育行政部門要組織開展經(jīng)常性的巡查,要把日常巡查與突擊檢查,明查與暗訪結(jié)合起來,以便及時發(fā)現(xiàn)學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作存在的問題與隱患。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,要由衛(wèi)生監(jiān)督部門提出整改要求和意見,明確整改時間,并跟蹤督改,確保學(xué)校食品衛(wèi)生安全工作不留死角、不留隱患。對以各種借口拒不整改的學(xué)校,要追究學(xué)校主要負(fù)責(zé)人的行政責(zé)任。
三、加強(qiáng)預(yù)防監(jiān)督,嚴(yán)格學(xué)校管理
衛(wèi)生、教育行政部門要積極找到轄區(qū)各中小學(xué)校、托幼機(jī)構(gòu)開展愛國衛(wèi)生運動,增強(qiáng)學(xué)校和廣大師生的公共衛(wèi)生和食品衛(wèi)生安全意識,促使廣大師生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣,提高自我防范能力。衛(wèi)生部門要加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)的安全、衛(wèi)生宣傳,將公共衛(wèi)生和食品安全教育貫穿于日常的健康教育中;
要結(jié)合季節(jié)性、突發(fā)性的傳染病的預(yù)防工作,由學(xué)校安排必要課時,進(jìn)行相關(guān)的健康教育,提高學(xué)生,特別是小學(xué)生的健康意識和自我保護(hù)能力。
區(qū)衛(wèi)生、教育行政部門、各學(xué)校要緊密配合,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校衛(wèi)生專業(yè)人員隊伍建設(shè)。各學(xué)校要建立健全學(xué)生和教職工定期健康體檢制度,及時發(fā)現(xiàn)傳染病患者,并采取相應(yīng)的隔離和救護(hù)措施,切斷傳染病在校內(nèi)的傳播途徑。一旦學(xué)校發(fā)生傳染病流行,必須立即向衛(wèi)生疾病控制機(jī)構(gòu)和教育行政部門報告。
區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督部門要將學(xué)校集體食堂、學(xué)校課間加工企業(yè)作為監(jiān)管重點,積極推行先進(jìn)的食品衛(wèi)生監(jiān)督管理模式,建立食品準(zhǔn)入和生產(chǎn)經(jīng)營過程的溯源制度,推行食品量化分級管理制度、食品衛(wèi)生管理員制度。要經(jīng)常性的同教育部門一起對學(xué)校食堂操作間、生活環(huán)境進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題要及時進(jìn)行整改。
校園飲食是校園安全的重要部分,本文以安全衛(wèi)生的視角分析當(dāng)下嘉興市高校飲食環(huán)境現(xiàn)況,總結(jié)影響校園飲食安全的主要問題,提出營造安全衛(wèi)生的校園飲食文化建設(shè)初探,以飲食文化帶動飲食安全建設(shè)。
【關(guān)鍵詞】
安全衛(wèi)生;高校;飲食文化
一、嘉興市高校飲食文化基本現(xiàn)狀調(diào)查
筆者對嘉興高校食堂衛(wèi)生、服務(wù)管理、價格品質(zhì)及反饋意見等幾個方面展開調(diào)查,調(diào)查小組分別對嘉興學(xué)院、南湖學(xué)院、嘉興南洋職業(yè)技術(shù)學(xué)院、嘉興職業(yè)技術(shù)學(xué)院及同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院進(jìn)行調(diào)查研究。調(diào)查小組通過對250份有效問卷進(jìn)行詳細(xì)的數(shù)據(jù)總結(jié)后可得,各高校學(xué)生對于日常必須接觸的食堂表示充分關(guān)心,反映問題集中在飯菜價格、衛(wèi)生條件及菜式更新等方面。
二、從安全衛(wèi)生角度看嘉興市高校飲食文化存在的問題
1.校園周邊流動攤販?zhǔn)⑿小?/p>
學(xué)生對校園食堂的評價及滿意程度并不理想,圍繞校區(qū)周圍地域興起廣大的流動攤販,他們能提高多種多樣的風(fēng)味小吃,選擇多、速度快、口味佳使得客體更青睞于這種飲食。對于食堂就餐和在流動攤販就餐所消費的支出進(jìn)行比較,校園食堂在價格競爭上并不占優(yōu)勢,加之流動攤販提供的食物更能夠滿足客體消費需求,甚至有配送服務(wù)等,使得校園食堂這一看似在一定范圍內(nèi)“獨家經(jīng)營”的主體受到強(qiáng)烈的沖擊。
2.校園飲食的安全衛(wèi)生不盡如人意。
現(xiàn)今校園食堂基本上存在著學(xué)校自主經(jīng)營、專門后勤餐飲單位經(jīng)營、外包其他餐飲單位經(jīng)營三種形式,各種形式之間的安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)不一。其他校園飲食的個體經(jīng)營戶的安全衛(wèi)生管理更加參差不齊。至于校外激烈的市場競爭和復(fù)雜的衛(wèi)生環(huán)境,使得校外餐飲單位、流動攤販等魚龍混雜,在食品原材料、食品加工、制作銷售人員等全過程的安全衛(wèi)生無法得到保障。
3.校園飲食消費群體的安全意識薄弱。
消費群體主要是學(xué)生在對眾多提供餐飲服務(wù)的單位缺失辨識能力,對于其是否合法經(jīng)營、有無衛(wèi)生許可等忽視,容易從價格、口味等單一導(dǎo)向去消費,同時缺少對食品安全及疾病預(yù)防等知識的學(xué)習(xí)。如針對流動攤販所提供的食品,廣大學(xué)生明知流動攤販不可能有相關(guān)衛(wèi)生許可、食材來源不明等情況,仍選擇去消費食用。
4.校園飲食受社會食品衛(wèi)生環(huán)境影響較大并反作用于社會環(huán)境。
社會食品衛(wèi)生安全的缺失往往對校園飲食產(chǎn)生較大的影響,在《國家衛(wèi)生計生委辦公廳關(guān)于2014年全國食物中毒事件情況的通報》中,2014年全國發(fā)生的學(xué)生食物中毒事件為36起,較2013年增加8起;其中有26起為集體食堂中毒事件。
三、解決對策
以確保校內(nèi)餐飲單位的主體地位,培養(yǎng)安全衛(wèi)生的校園飲食文化是解決上述主要問題的基本思路。
1.校內(nèi)餐飲單位的完善與升級。
要滿足龐大學(xué)校人員的就餐需求,必須發(fā)揮校園食堂的強(qiáng)承載力,提升這第一主體的服務(wù)質(zhì)量,吸引、吸收廣大師生員工樂于在食堂就餐;集中力量對校園食堂強(qiáng)化責(zé)任管理,建立良好的安全衛(wèi)生信譽(yù),如創(chuàng)新菜品、收集反饋食客意見、公開透明食堂信息、內(nèi)部監(jiān)管與外部監(jiān)督舉報相結(jié)合等手段提高服務(wù)。
2.嚴(yán)格規(guī)范地對待校內(nèi)餐飲的個體經(jīng)營單位。
校園食堂是保障校園飲食安全的重點單位,為創(chuàng)造更多的用餐選擇可適當(dāng)引進(jìn)極具特色的民族餐飲、風(fēng)味小吃等,但對于外來餐飲單位進(jìn)駐校內(nèi)的篩選和審核必須十分嚴(yán)格規(guī)范,不僅要達(dá)到學(xué)校具體的標(biāo)準(zhǔn),還要統(tǒng)一進(jìn)行指導(dǎo)、培訓(xùn)和不定期抽查。
3.倡導(dǎo)校園飲食文化內(nèi)涵。
安全衛(wèi)生是就校園飲食主體而言的,環(huán)保節(jié)約則是對校園飲食客體而言的,結(jié)合起來就是校園飲食文化的基本內(nèi)涵。重視校園飲食的安全衛(wèi)生反映的是學(xué)校在管理上的態(tài)度及對廣大師生員工負(fù)責(zé),環(huán)保節(jié)約的飲食習(xí)慣反映的是學(xué)校人員的內(nèi)在修養(yǎng),兩者相輔相成,共同促進(jìn)以信賴為紐帶的校園飲食文化形成。結(jié)合校園飲食公開透明的管理手段,宣傳能夠更好地促進(jìn)校園飲食客體對校內(nèi)餐飲的了解,潛意識地認(rèn)可安全衛(wèi)生的管理舉措。加強(qiáng)對食品安全相關(guān)法律法規(guī)、食物中毒的急救方法、流行疾病的傳播與預(yù)防、食品添加劑不當(dāng)食用的危害等等具有較高實際應(yīng)用價值的知識開展教育學(xué)習(xí),提高學(xué)校人員對待不同餐飲單位能夠有清晰明了地認(rèn)知以及對自身健康負(fù)責(zé)的態(tài)度。
4.鼓勵校園飲食文化推廣活動的開展。
校園飲食文化能夠反映學(xué)校特色,也能體現(xiàn)一個學(xué)校管理、育人的方針,積極有效的校園飲食文化不僅能滿足學(xué)校人員日常飲食需求促進(jìn)身心健康,還能加強(qiáng)對學(xué)校文化的認(rèn)同感和自信心。
四、嘉興市高校飲食文化的實際應(yīng)用價值
以同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院為例,該校食堂專門后勤服務(wù)單位進(jìn)行管理,在采購、存儲、制作、供應(yīng)等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理,相關(guān)責(zé)任人簽署安全承諾書并予以公開。在2014年9月,該校食堂進(jìn)行“陽光食堂”建設(shè),實現(xiàn)高度高開透明,保障所有用餐著的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán),公開接受廣大師生對校園食品安全衛(wèi)生的監(jiān)督。同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院“陽光食堂”具體措施有:在粗加工間、切配間等包括倉庫在內(nèi)的后廚窗前各關(guān)鍵部位安裝高清攝像頭,并以視頻同步傳送至負(fù)責(zé)人辦公室和食堂用餐大廳的電子監(jiān)控顯示屏上;在“陽光食堂信息公開欄”上就原材料索證、食材采購合同、廢舊油脂回收處理合同、工作人員健康證等資料進(jìn)行公示等等。該校目前作為培養(yǎng)學(xué)校獨特飲食文化第一步上已經(jīng)有實際效應(yīng)的體現(xiàn),但要形成一定的飲食文化體系仍需多方面的探索與發(fā)展,除了建立起一套完善的校園食堂管理制度外,針對校園可能突發(fā)的飲食安全問題的預(yù)案建立,獨特餐飲風(fēng)格口味的形成,廣大校園飲食客體良好餐飲習(xí)慣的養(yǎng)成等仍需進(jìn)一步探索。
作者:胡馨 陳佩 陳軼甄 單位:同濟(jì)大學(xué)浙江學(xué)院
參考文獻(xiàn):
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堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)學(xué)校安全衛(wèi)生工作,以“辦人民滿意教育”為宗旨,牢固樹立“珍愛生命、安全第一、責(zé)任重于泰山”的意識,充分認(rèn)識保障青少年兒童的安全是學(xué)校教育工作的首要職責(zé),是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要基礎(chǔ),增強(qiáng)學(xué)生自我保護(hù)意識和能力,堅持“制度保證、重在預(yù)防”的安全工作思路,以扎實有效的工作,創(chuàng)建“平安校園”。
二、工作目標(biāo)
1、在學(xué)校安全工作方面:全面貫徹落實《中小學(xué)幼兒園安全管理辦法》,重在落實學(xué)校主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的安全管理責(zé)任制,建立健全學(xué)校安全工作各項制度,重點建立學(xué)校“人防、物防、技防”制度和落實學(xué)生上下學(xué)交通安全、防溺水、防火等各項措施。定期治理校園及周邊環(huán)境,消除校內(nèi)的水、電、燃?xì)狻⒒瘜W(xué)實驗藥品、消防等設(shè)施設(shè)備的安全隱患。進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校對學(xué)生住宿管理工作。排除學(xué)生宿舍及周邊環(huán)境安全隱患,學(xué)校要建立健全重大危險源監(jiān)控機(jī)制和隱患排查治理機(jī)制,推動學(xué)校安全教育與管理工作規(guī)范科學(xué)化和常態(tài)化,不斷提升學(xué)校安全管理水平、學(xué)生自我防范意識和保護(hù)能力。
2、在學(xué)校衛(wèi)生工作方面:大力開展愛國衛(wèi)生運動,布置并落實好愛國衛(wèi)生重點工作和任務(wù),學(xué)校各部門通過各種形式,廣泛宣傳衛(wèi)生知識,在學(xué)校形成人人講衛(wèi)生、處處講衛(wèi)生的文明習(xí)慣,加大學(xué)校環(huán)境衛(wèi)生整治力度,不留衛(wèi)生死角,優(yōu)化美化校園。
學(xué)校要高度重視傳染病防控工作,建立完善防控安全工作機(jī)制,規(guī)范學(xué)校傳染病的管理措施,有效防范和妥善處理學(xué)校群體性傳染事件。為此,重點是加強(qiáng)學(xué)校傳染病健康教育工作。提高廣大師生自我防護(hù)意識和能力。開展主動監(jiān)測和疫情報告等工作。認(rèn)真落實學(xué)校健康體檢、晨檢。因病缺勤登記和追蹤制度。
學(xué)校要不斷加強(qiáng)對食堂環(huán)境和公共衛(wèi)生整治力度,確保食堂公共衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)美。為此,確保學(xué)校食堂衛(wèi)生許可證,從業(yè)人員健康證持證率達(dá)100%,學(xué)校食堂進(jìn)貨索票、索證率達(dá)到100%。力爭學(xué)校食堂安全衛(wèi)生工作爭取達(dá)到國家相關(guān)法律法規(guī)文件要求。
關(guān)鍵詞:職工食堂 營養(yǎng)水平 對策探討
1 影響基層職工食堂營養(yǎng)水平的因素
1.1 貯存食品的場所和設(shè)備
貯存食品的場所和設(shè)備等應(yīng)當(dāng)保持清潔,避免蒼蠅、蟑螂的出現(xiàn), 保證貯存?zhèn)}庫的通風(fēng)良好,倉庫內(nèi)不能存放有毒有害物品。食品應(yīng)按種類分架存放,與墻壁、地面距離保持在10厘米以上。使用食品時,應(yīng)遵循“先進(jìn)先出”原則, 及時清除變質(zhì)過期食品。需冷藏、冷凍食品的貯藏溫度要符合保質(zhì)的溫度范圍。食品加工前,需仔細(xì)檢查待加工食品以避免變質(zhì)異常食品的繼續(xù)使用。在使用前各類食品原料應(yīng)分類分池充分洗凈,必要時要做消毒處理。原料加工所使用的各類工具、容器等必須要有明顯的標(biāo)記,分開使用,用后洗凈,保持工具清潔。半成品應(yīng)與原料分開存放,以免食品被污染。切配好的食品應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)使用。注意已盛裝食品容器的放置,不得直接置于地上,防止食品污染。
1.2食品采購
負(fù)責(zé)食堂采購人員必須要有高度的責(zé)任心和崇高的使命感,認(rèn)真地對待每一次每一項采購工作。若是向食品生產(chǎn)單位或批發(fā)市場等批量采購食品時,要落實經(jīng)營單位是否持有資格證明、食品衛(wèi)生許可證及檢驗合格證明等;在采購食品原材料時,必須到持有衛(wèi)生許可證的經(jīng)營單位進(jìn)行采購,同時按照國家有關(guān)規(guī)定對其進(jìn)行索證;相對固定每次食品采購的場所,確保食品質(zhì)量。全部食品按要求記錄,建立臺帳。應(yīng)保持運輸食品工具的清潔,防止食品受到污染,對冷凍食品應(yīng)備有一定的保溫設(shè)備。
1.3 烹調(diào)前的檢查
在烹調(diào)前,同樣應(yīng)仔細(xì)檢查待加工食品,剔除有腐敗變質(zhì)異常的食品,保證食品的質(zhì)量。加工熟制食品時,要保證食品燒熟煮透。加工后的熟制品與未加工的食品必須分開存放,半成品與食品原料也需分開存放,防止交叉污染。凡使用冷凍熟制食品時,必須徹底解凍,經(jīng)充分加熱才能食用。需冷藏的熟制品,應(yīng)盡快冷卻然后冷藏儲存。若有隔餐或隔夜熟制品再食時,應(yīng)充分加熱后再食用。
2 提高職工食堂營養(yǎng)水平的改進(jìn)措施
2.1 注重合理營養(yǎng)搭配
(1)粗細(xì)搭配。不同種類糧食及其加工品合理搭配可提高其生理價值。糧食在加工后,往往會損失一些營養(yǎng)素,特別是膳食纖維、維生素和無機(jī)鹽,而這些營養(yǎng)素也正是人體所需要或容易缺乏的。以精白粉為例,它的膳食纖維只有標(biāo)準(zhǔn)粉的1/3,而維生素B1只有標(biāo)準(zhǔn)粉的1/50;與紅小豆相比二者少得更多。
(2)是葷素搭配。動物油含飽和脂肪酸和膽固醇較多,應(yīng)與植物油搭配,尤應(yīng)以植物油為主。動物脂肪可提供維生素A、維生素D和膽固醇,后者是體內(nèi)合成皮質(zhì)激素、性激素以及維生素D的原料。每天進(jìn)食少量動物油應(yīng)是有益無害的。蔬菜與肉類的搭配,如黃瓜肉片、雪菜肉絲和土豆燒牛肉等,由肉類提供蛋白質(zhì)和脂肪,由蔬菜提供維生素和無機(jī)鹽,不但營養(yǎng)素搭配合理,而且色澤誘人,香氣四溢,更使人食欲頓增。
(3)酸堿搭配。一酸一堿,對維持機(jī)體的酸堿平衡起著很好的作用。動物性食物屬酸性,而綠葉菜等植物性食物屬堿性,這兩類食物的搭配對人體很有益處。
2.2 加強(qiáng)食堂工作人員日常管理
(1)改進(jìn)食堂人員配置。食堂的工作主要圍繞兩條線開展,既保證不發(fā)生食品衛(wèi)生安全事故,又增加花色品種。要確定應(yīng)該有多少崗位,確定崗位工作職責(zé)及該崗位人員的具體要求。人員能力可分為現(xiàn)實能力和潛在能力。現(xiàn)實能力是當(dāng)前所具有的、從事某種工作的能力,它是由以前的學(xué)習(xí)、經(jīng)驗積累而成的。而潛在能力是可以發(fā)展從而在未來從事某種工作的能力。興趣、性格、氣質(zhì)都可以為未來從事某種工作提供基礎(chǔ)。對于人員崗位配置,要充分考慮到人員的現(xiàn)實能力和潛在能力。對于前面所說的崗位職責(zé)明確的工作,可以針對其職責(zé)側(cè)重于現(xiàn)實能力,而對于某些靈活性的工作,就需要更多地考慮人員的潛在能力。通過對崗位和人的雙重衡量,從而將合適的人放到合適的崗位上,實現(xiàn)人員的合理配置。
(2)注重加強(qiáng)對職工的激勵。激勵機(jī)制應(yīng)是精神鼓勵為主,輔以適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)鼓勵。應(yīng)努力保障職工的安全需要,防止意外事故發(fā)生;應(yīng)努力滿足職工受信任和尊重的需要,職工所追求的不外乎是地位、權(quán)力、責(zé)任、與收入的相對高低。應(yīng)建立人事考核制度、表彰制度、參與制度等來滿足職工需要。應(yīng)滿足職工在達(dá)到預(yù)定目標(biāo)后收入有所增加的需要,應(yīng)結(jié)合食堂實際制定目標(biāo)管理及分配考核辦法。
(3)加強(qiáng)食堂工作人員培訓(xùn)力度。加強(qiáng)食堂工作人員的衛(wèi)生知識和管理技能培訓(xùn)。企業(yè)制定食堂管理和從業(yè)職工的培訓(xùn)計劃,從業(yè)人員經(jīng)培訓(xùn)達(dá)到合格后方能正式上崗。在職工培訓(xùn)過程中,最重要的是要把安全衛(wèi)生的理念灌入到每位職工的思想中去,使無論是管理者還是基層從業(yè)職工都能有思想上的認(rèn)識,認(rèn)識到飲食安全衛(wèi)生的重要性,體會到自身的責(zé)任,自覺地參與到食堂安全衛(wèi)生管理工作中去。除了基本的認(rèn)識之外,還應(yīng)使其具有能滿足加強(qiáng)職工食堂安全衛(wèi)生所需的知識和能力,且能夠正確的應(yīng)用和實施。
2.3 制定健全規(guī)范的管理制度
食堂如何保證一日三餐按時開放,保證職工都能吃上可口的飯菜,那就是靠各種規(guī)章制度來約束。規(guī)章制度的建立都圍繞一個中心,確保每天按時、按質(zhì)、按量開好每一餐。因此,要將規(guī)章制度細(xì)化到每一項工作中,所有人員必須按規(guī)章制度辦,提高制度的約束力。要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從組織安排,遇事要請假,未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。 要樹立全心全意為職工服務(wù)的思想,講究職業(yè)道德。文明服務(wù)、態(tài)度和藹、主動熱情、禮貌待人、熱愛本職、認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熟菜香、味美可口、飯菜定量、平等待人。要遵守財經(jīng)紀(jì)律。任何人在食堂就餐須按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收費,不得擅自向外出售物品。做到日清月結(jié),賬物相符。 要愛護(hù)公物。食堂設(shè)備、餐具要有登記,有賬目。要做好炊事人員的個人衛(wèi)生。做到勤洗手、剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不得在食堂工作。
3 結(jié)束語
職工食堂營養(yǎng)水平關(guān)系到基層職工的身體健康和生命安全,影響著企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。盡管有很多的客觀影響因素,但只要嚴(yán)格執(zhí)行各項食品衛(wèi)生制度,加強(qiáng)管理,科學(xué)配餐,自覺接受職工監(jiān)督,食堂營養(yǎng)水平一定會得到有很大的提高。
參考文獻(xiàn)
[1] 王維群.營養(yǎng)學(xué)[M].北京:高等教育出版社,2003.02
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密布署,明確責(zé)任,抓好落實
我校在接到省教育廳的文件后,校領(lǐng)導(dǎo)馬上召開專題會議,研究如何貫徹落實的具體方案,并下發(fā)了《關(guān)于貫徹〈關(guān)于開展創(chuàng)建高等學(xué)校“文明食堂”和“文明宿舍”活動的通知〉的通知》中醫(yī)大后字()1號文件(附件一),文件要求由校學(xué)生工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌各項領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)工作,由后勤處負(fù)責(zé)具體落實;后勤處立即召開專門會議,研究落實措施;各飲食服務(wù)單位認(rèn)真自查自改;開展宣傳活動,在全校學(xué)生中廣泛宣傳,形成良好的創(chuàng)建氛圍等。在進(jìn)行面上布置的同時,還做了一條特別規(guī)定,每天必須至少有一名校級領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)生餐廳就餐,以便隨時發(fā)現(xiàn)問題,及時給予指導(dǎo),立即進(jìn)行改進(jìn)。
二、嚴(yán)把食品安全衛(wèi)生關(guān),確保無一例食物中毒
食品安全衛(wèi)生工作是食堂工作的重中之重,為確保無一例食物中毒的發(fā)生,我們主要采取了以下措施:
1.嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》和省、市各級主管部門的要求和規(guī)定。
2.嚴(yán)格把好食品進(jìn)貨關(guān),為使這一措施落到期實處,我們將學(xué)校各餐飲經(jīng)營點的食品進(jìn)貨進(jìn)行統(tǒng)一采購,并由后勤總服務(wù)公司的副總王良金同志負(fù)責(zé)(附件三:《關(guān)于下發(fā)〈__中醫(yī)藥大學(xué)后勤服務(wù)總公司采購供應(yīng)實施方案〉的通知》[南中醫(yī)大后總字()9號])。
3.建全各類安全衛(wèi)生制度以及進(jìn)、出貨招標(biāo)、檢查、驗收、登記、簽字制度。
4.建立群眾監(jiān)督機(jī)制,讓大家共同把好食品安全衛(wèi)生關(guān),有一次一個同學(xué)進(jìn)餐時發(fā)現(xiàn)青菜沒有洗干凈,她馬上打電話給后勤處,后勤處立即派人到現(xiàn)場進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,并對該經(jīng)營點進(jìn)行了懲罰。這個同學(xué)很滿意,并表示:你們一時疏忽,改進(jìn)后我還到這里用餐。
三、努力搞好伙食質(zhì)量,確保學(xué)生利益不受損害
我們在保證學(xué)生伙食質(zhì)量的工作中作重做了以下幾點:
1.認(rèn)真按照教育廳的標(biāo)準(zhǔn)逐條進(jìn)行對照檢查和改進(jìn)。
2.按照學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,后勤處起草并下發(fā)了《__中醫(yī)藥大學(xué)飲食服務(wù)管理考核辦法》[南中醫(yī)大后字()2號]文件(附件二),由后勤處定期不定期組織檢查和考核,在考核中把食品、菜肴的價格、質(zhì)量、數(shù)量作為重點,后勤處采取購買部分食品進(jìn)行烹飪,制定出熟率標(biāo)準(zhǔn),用單菜核算的辦法嚴(yán)格控制利潤率,確保學(xué)生利益不受損害。
3.由于食品價格的上漲,學(xué)校采取部分補(bǔ)貼的辦法,以保證學(xué)生不因價格上漲而影響伙食質(zhì)量。
4.為搞好伙食,學(xué)校還組織了“廚藝”比賽,并開展了“讓我的風(fēng)味留住你的嘴”的活動。
四、開展師生共建“文明食堂”的活動
在這方面我們做了以下幾點:
1.充分調(diào)動學(xué)生積極性,把與學(xué)生的聯(lián)系形成一項制度,定期和不定期與學(xué)生伙管會、學(xué)生維權(quán)中心、學(xué)生代表進(jìn)行座談、溝通,聽取意見,并做到期有反饋,有措施,有改進(jìn)。
2.組織節(jié)日聯(lián)誼活動,加強(qiáng)與各食堂聯(lián)系和感情的溝通。
3.盡最大可能幫助貧困的學(xué)生完成學(xué)業(yè),我們要求每個食堂必須提供5個以上的勤工儉學(xué)的崗位和資助10個以上貧困學(xué)生,以解決他們的實際困難安心學(xué)習(xí)。
五、我校食堂的自查情況匯報如下
(一)、基礎(chǔ)設(shè)施方面:
我校兩個校區(qū)的餐廳環(huán)境優(yōu)美,餐桌椅、空調(diào)、電梯、電視、防蠅等設(shè)施齊全,且整齊美觀質(zhì)量好,面積為21500平米(含約10500平米在年9月份啟用),新食堂啟用后人均面積可達(dá)2平米,炊具設(shè)備不銹鋼化達(dá)85%強(qiáng),且標(biāo)記明顯,有防毒防盜措施,已實現(xiàn)微機(jī)售飯菜和微機(jī)的管理,窗口機(jī)與就餐人數(shù)比為1:120。
(二)、伙食質(zhì)量方面:
食堂的主副食品價格、質(zhì)量、數(shù)量基本達(dá)到文件規(guī)定的要求,食品高、中、低檔的搭配合理,食品供應(yīng)的品種、低檔食品的品種以及每天變換食品的品種已達(dá)到或超過規(guī)定的要求,主食品能全部自制,做到了定期公布市場原料價格和進(jìn)行單菜核算。
(三)、安全衛(wèi)生方面:
各食堂都能嚴(yán)格執(zhí)行國家的《食品衛(wèi)生法》,有衛(wèi)生許可證、動物防疫合格證,有各項衛(wèi)生安全制度和措施,并做到了有檢查、有記錄,有突出事件的應(yīng)急措施,工作人員能自覺按要求上崗和操作,其它各項衛(wèi)生措施和規(guī)定能落實到位。
(四)、服務(wù)質(zhì)量方面:
員工按要求持證上崗,熱情服務(wù),文明用語,服務(wù)制度承諾上墻,做到服務(wù)程序化、操作規(guī)范化,師生能文明就餐,就餐者的滿意率達(dá)82%。
(五)、內(nèi)部管理方面:
學(xué)校與各食堂的承包合同規(guī)范,任務(wù)明確。各項制度建全,采購統(tǒng)一規(guī)范,監(jiān)督機(jī)制建全,監(jiān)控有力,內(nèi)部管理規(guī)范,有計劃,有總結(jié),進(jìn)出貨手續(xù)齊全,帳冊相符,管理實現(xiàn)了微機(jī)化,各工作人員有一定思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,等級廚師或高工人員達(dá)到占紅、白案人員1/4之一以上標(biāo)準(zhǔn)。
(六)、文明共建方面:
有關(guān)心貧困的措施,有和學(xué)生溝通的途徑和制度,學(xué)生的意見和建議做到有反饋、有記錄、有改進(jìn)措施,有和學(xué)生的聯(lián)誼活動,領(lǐng)導(dǎo)有定期不定期到食堂進(jìn)餐的制度。
六、存在問題主要有
食堂管理制度 食堂安全總結(jié) 食堂管理知識 食堂承包方案 食堂年度總結(jié) 食堂管理方案 食堂經(jīng)營 食堂工作思路 紀(jì)律教育問題 新時代教育價值觀