新媒體運營方法技巧

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇新媒體運營方法技巧范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

新媒體運營方法技巧范文第1篇

(微信營銷布道者和理論奠基人撰寫，系統闡述微信營銷原則、方法、技巧、營銷效果的量化評估，10余個行業解讀，13個成功案例剖析)

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目錄

推薦序

前　言

第1章　企業為何要注重微信營銷

第1節　微信營銷是如何實現的

微信營銷的四大基礎優勢

微信營銷的核心

第2節　微信開辟了一個新的營銷時代

微信是唯一滲透所有人群的營銷利器

每個企業的微信公眾平臺都是一個App

第3節　微信的全球發展戰略

壯志滿懷，稱霸國內，走向世界

摧城拔寨：微信在海外市場的發展亦如火如荼

第2章　營銷將因微信而不同

第1節　微信：移動互聯網時代最便捷的營銷工具

微信是移動互聯網時代最便利的溝通工具

微信因溝通而為企業打開了移動互聯網營銷的大門

微信最先擊敗了騰訊QQ

微信革了短信的命

第2節　微信連接了朋友和整個世界

微信讓人際關系網更親近

微信的“朋友圈”成為中國版的Instagram

微信帶營銷“去碎片化”

第3節　企業將在微信上完成“閉環”

微信對接企業CRM系統

從“頭”到“尾”，一切企業服務均可在微信上完成

第3章　微信營銷必須玩轉公眾賬號

第1節　微信公眾賬號的基本使用

微信公眾平臺簡介

微信公眾賬號注冊

微信公眾賬號功能介紹及使用技巧

第2節　關于微信公眾平臺的實名制與認證

第3節　微信公眾賬號營銷的秘密

微信公眾賬號營銷的基礎注意事項

嵌入式的營銷客服方式和普通賬號配合

微信營銷的五大基礎支點

第4章　變天了，微信引領的F2F營銷時代來臨

第1節　新媒體，新營銷環境

更值得信賴的一對一溝通方式

抓住移動互聯網的新媒體機會

第2節　傳統媒體的“營銷之困”

電視媒體的影響力正在下滑

紙媒的地位遭到巨大挑戰

傳統互聯網營銷遭遇高成本困境

第3節　微信：企業App營銷的一把雙刃劍

企業開發App的高成本

微信公眾平臺沖擊傳統App領域

第4節　微信營銷：一場新的營銷革命

未來的互聯網時代是移動互聯網的時代

F2F：劃時代的營銷模式

第5節　敢于第一個“吃螃蟹”的人，微信營銷的成功典范

藝龍微信營銷已經成為典范

招商銀行微信功能最受歡迎

第5章　企業該如何做微信營銷

第1節　大品牌企業的微信營銷

第2節　金融和地產行業的微信營銷

第3節　醫療企業的微信營銷

第4節　教育行業的微信營銷

第5節　本地服務行業的微信營銷

第6節　電商行業的微信營銷

第7節　微信對于移動互聯網行業的威力

第8節　微信能否讓傳統媒體煥發新生

第9節　制造業、加工生產行業的微信營銷

第6章　微信營銷與其他營銷方式的異同與整合

第1節　微信營銷與微博營銷

微博營銷的由來和怪圈

微博更注重傳播

微信是通過互動而傳播

第2節　微信營銷與短信營銷

第3節　微信營銷與搜索營銷

第4節　微信營銷與門戶廣告

第5節　微信營銷與SNS營銷

第6節　微信營銷與視頻營銷

第7節　微信營銷和病毒營銷

第7章　微信公眾平臺的粉絲

第1節　微信粉絲才是真正的威力無邊

微信用戶的真實性

微信公眾賬號粉絲的可控性

第2節　獲取粉絲的五大法寶

好記、好看、好輸入的賬號域名

好看的二維碼

線下整合：能放的地方都放

線上整合：別迷信導航網

活動策劃，永遠的活動策劃

第3節　如何增加粉絲活躍度

欄目設置

欄目內容

提供的功能要符合用戶需求

策劃活動和話題，與粉絲互動

第4節　充分挖掘粉絲的價值

粉絲爆發三要素

維護老客戶，升級感情

粉絲指導企業戰略

第8章　企業微信公眾賬號的十大運營準則

第1節　準則1：粉絲要精確

第2節　準則2：內容要豐富

第3節　準則3：功能要全面

第4節　準則4：互動要頻繁

第5節　準則5：活動要有心意

第6節　準則6：推廣要動腦

第7節　準則7：運營要計劃

第8節　準則8：客服要引導

第9節　準則9：維護要有重點

第10節　準則10：核心是依賴

第9章　微信營銷的價值核心

第1節　微信營銷的本質是F2F營銷

第2節　教主心態

第3節　微“信”營銷重在“信”

第10章　微信營銷的步驟與技巧

第1節　微信營銷的步驟

第一步：調整心態

第二步：確定重點

第三步：先把老客戶加進來

第四步：全面推廣

第2節　微信營銷的技巧

基本技巧

實用技巧

第11章　微信營銷效果的評估標準

第1節　微信營銷效果評估要素

第2節　微信營銷效果衡量標準計算方法

第3節　微信海某推廣案例評估

第12章　微信營銷的13個經典案例

第1節　招商銀行微信查余額：時代感、功能性、品牌化集于一體

招商銀行微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第2節　星巴克自然醒隨時隨地Refresha

星巴克微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第3節　明星微信號：相比莫文蔚、范曉萱，楊冪要加油

娛樂圈微信使用解析

分析與總結

第4節　1號店官方微信：問答活動俘獲粉絲

1號店微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第5節　汽車行業：凱迪拉克微信公眾賬號運營

凱迪拉克微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第6節　“開心茶館”互動為王

開心茶館微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第7節　中搜搜悅微信公眾賬號運營

中搜微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第8節　藝龍網：“與小藝一戰到底”

藝龍網微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第9節　公益活動：金六福春節回家互助聯盟微信報名

金六福微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第10節　游戲微信營銷：37wan微信公眾賬號

37wan微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第11節　傳統企業微信營銷：HTML5技術制勝微信

慕思微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第12節　網絡品牌微信營銷：百度貼吧微信運營

百度貼吧微信營銷解析

具體實施過程

分析與總結

第13節　微信的創業未來：手機網頁游戲微信運營

手機網頁游戲微信營銷解析

新媒體運營方法技巧范文第2篇

當前，“三微一端”（微博、微信、微視頻、新聞客戶端）已經成為新媒體建設的重要陣地，這既是匯聚民智、接受監督的重要渠道，也是推動政府工作陽光化、智慧化的重要內容。目前，我區共有62家政務微博、30家政務微信、42家政務號和11家有一定影響力的民間微信號。新浪微博由于運營成效突出，2016年被市委宣傳部授予“最佳新媒體傳播獎”，2017年被區委宣傳部評為最具影響力政務微博，同時被授予網絡文化協會“會員”，多次被區委宣傳部通報表揚。

雖然我區新媒體平臺較多，活躍度高，但全區各新媒體建設運營質效層次不齊，差距很大，且絕大部分僅僅是進行文章信息的推送，沒有實現大數據交換，和群眾之間的有效互動少之又少。他們中，有的將同一信息簡單復制，缺乏新媒體內容應有的多樣性；有的相隔一個季度甚至半年才一次信息，更新的頻率非常緩慢；有的對于網民的線上咨詢不管不問，宣傳陣地形同虛設。

二、公安新媒體運營瓶頸和不足

近兩年，公安新媒體出現爆炸式增長，但功能的重復與分散不僅讓用戶無從選擇，更有可能是辦一件事就需要下載一種客戶端，大大降低了用戶體驗。作為“隨身攜帶、隨時在線、隨心服務”的便民平臺，公安新媒體在找準目標定位、把握群眾需求方面還有很大提升空間，這是新時代條件下各級公安機關面臨的一個全新課題。與此同時，部分單位對新媒體的重視緊緊停留在思想層面，缺乏建設所需的經費、裝備和專業人員，滿足不了工作的兼容和即時性需求，主要體現在總體策劃、設計包裝、資金保障、人才梯隊、推廣宣傳、常態機制等方面較為薄弱，而且部分運營人員缺少和一線實戰的零距離接觸，在文字表達、語氣火候的把握上不到位、不精準，很難打造出區域內具有自身特色和品牌影響力的新媒體陣地。

三、新媒體建設運營想法

（一）找準定位，把握宣傳導向。社會新形勢下，新媒體是為人民提供服務以及促進警民溝通的新渠道、新平臺，也是公安機關在網絡中的前沿陣地、瞭望臺、觀察哨。因此，各部門、各警種要緊密結合實際工作，明確職能定位，突出服務特色、地域特色、警種特色以及專業特色，禁止媚眾取寵以及一哄而起。例如基層派出所在開展新媒體建設中，要突出社區及管轄區域的特點，明確信息內容和服務方向的定位；基層交管部門要突出交通安全法律法規和相關政策的解讀，用轄區典型交通事故警示和教育市民牢固樹立交通安全意識，增強踐行文明交通的行動自覺。

（二）因勢利導，拓寬市場廣度。新媒體互動性強、信息傳播速度快，已經成為數字時代下的寵兒。公安機關在處理一些敏感事件的時候，一定要搶占先機、敢于發聲，從而穩定民心、引導輿論。一方面，通過加強議程設置和選題策劃，在同一主題下同策劃同部署同實施，實現一次采集、多種生成、多元傳播；另一方面，加強和各地大V的積極互動，以“多米諾”骨牌的方式向外延伸，實現“裂變式”傳播和無縫銜接。例如今年11月11日發生在我區椏溪的奔馳車逼停公交車事件，由于分局快速處置、權威發聲，被“人民日報”“環球時報”多個大V轉發，閱讀量超過200萬，成為新媒體輿情引導的成功案例。

（三）善于走心，搶占輿論高點。公安新媒體要堅持自身風格，講好公安故事，通過聚焦重要時間節點，超前選題謀劃，關注社會熱點，抓住新聞要點，做到不作秀，有看點。特別是公安新媒體矩陣成立以來，更是不斷創新宣傳報道的內容和方法，堅持“內容為王”、“渠道為要”，打造出多元化、分眾化的“引關圈粉”，催生了一批“爆款”精品，有力傳遞了公安聲音，樹立了嶄新形象。例如作為第一代“警界網紅”，常州市公安局民警湯彥杰以“不走尋常路”的表演方式，通過系列短視頻顛覆以往防范典型詐騙宣傳的刻板形式，成為大家口中的“阿湯哥”。

新媒體運營方法技巧范文第3篇

摘 要 文章首先從重視程度、運用能力以及硬件設備三個方面分析目前新興媒體運用于企業管理所存在的問題，從而探索推進新興媒體在企業管理中運用的措施，對策建議包括以提高新興媒體重視程度為核心、以建立信息技術人才隊伍為根本以及以更新新興媒體的硬件設施為保障。

關鍵詞 新興媒體 企業管理 傳統媒體

隨著我國經濟轉型升級步伐的加快，經濟增長已由原先的主要靠增加物質資源消耗逐漸轉向主要依靠科技進步、勞動者素質提高和管理創新。在新常態發展轉型過程中，企業不能再單一依賴傳統媒體或媒介在企業管理中的信息傳遞作用，相反需要注重企業管理的效率、質量和成效。這里需要注意的是，雖然新興媒體對企業管理有極端重要性，但在實際應用過程中仍存在大量阻礙其發揮功能的障礙與困境。基于此，文章首先從重視程度、運用能力以及硬件設備三個方面分析目前新興媒體運用于企業管理存在的問題，從而探索推進新興媒體在企業管理中運用的措施。

一、新興媒體運用于企業管理存在的問題

（一）重視新興媒體的程度不夠

本文認為要分析新興媒體運用于企業管理存在的問題，首先需要理清新興媒體的基本概念和內涵。具體而言，新興媒體是指基于新的信息技術且包含數字化、交互化、超文本化、虛擬化等特性的大眾媒體。因此，我們可以發現新興媒體運用于企業管理所存在的首要問題為企業（尤其是高級管理層）重視新興媒體的程度不夠。企業不夠重視新興媒體的誘因是多方面，但企業管理理念落后是最核心的誘因，企業在戰略管理和日常管理中往往延續傳統的管理理念，并未及時了解新興管理方式、管理方法與管理媒介的重要作用。

（二）運用新興媒體的能力不高

除了重視新興媒體的程度不夠，新興媒體運用于企業管理所存在的問題還包括企業運用新興媒體的能力不高。這里需要指出的是，該困境一方面受限于企業管理能力與實力，另一方面內生于重視程度不高的問題，即前者為后者的充分非必要條件。企業運用新興媒體的能力不高表現在兩個方面：其一，企業中高層管理者與媒體運營部門并未及時了解新興媒體的應用技巧與能力。其二，雖然企業中高層管理者與媒體運營部門能夠及時掌握以上技巧，但并未及時向全公司推廣，導致新興媒體運用的實效不高。

（三）配置新興媒體的設備不足

最后，新興媒體運用于企業管理所存在的問題還包括企業配置新d媒體的設備不足。毫無疑問的是，企業要想發揮新興媒體的重要作用一方面要求軟件管理方面的更新，而另一方面要求硬件基礎的更新。然而，在實際企業管理過程中，大部分企業都并未配套與新興媒體相適應的硬件設施，包括通訊設施、計算機設備、中央處理設備等等。企業如果未能提供足夠質量和數量的新興媒體設備，那么必然導致新興媒體無法發揮出預期功能。

二、推進新興媒體在企業管理中運用的措施

（一）以提高新興媒體重視程度為核心

推進新興媒體在企業管理中運用的首要措施為以提高新興媒體重視程度為核心。毫無疑問的是，任何事物的良好發展都離不開重視程度的提高，新興媒體的應用過程同樣不例外。首先，企業中高管理層需要提高重視程度，認識到新興媒體在企業管理中的必要性、重要性與緊迫性。其次，企業普通管理層以及員工也需要提高重視程度，但與中高管理層不同的是，前者需要充分認識到新興媒體的作用、功能、特點與實施細則，而后者更多的是從制度設計層面加以重視。最為根本的是，企業需要將新興媒體的應用規劃納入企業整體發展戰略，使其與公司制度、文化、運營、架構等方面契合。

（二）以建立信息技術人才隊伍為根本

企業不僅需要以提高新興媒體重視程度為核心，推進新興媒體在企業管理中運用的措施還包括以建立信息技術人才隊伍為根本。換句話說，人才支持或人力資本支持在新興媒體應用過程中起至關重要的作用，企業必須根據現有人力資本稟賦選擇最優的新興媒體發展路徑，從而實現企業管理收益最大化。在此過程中，企業需要根據互聯網技術、移動APP、管理信息系統的發展特點，通過在職培訓、新興媒體論壇、互聯網+課堂等方式提高人力資本水平。可選擇人才隊伍建設方式包括內部人才培養與外部人才引進，企業只有將以上兩種方式相結合，信息技術人才才能在新興媒體應用過程中發揮重要作用。

（三）以更新新興媒體的硬件設施為保障

除了提高重視程度和建立人才隊伍以外，推進新興媒體在企業管理中運用的措施還包括以更新新興媒體的硬件設施為保障。企業必須不斷提高新興媒體的硬件設施和軟件配置的水平，并且將新媒體硬件設施投入到實際運用過程中去，而不能僅僅是一項“面子工程”。更為重要的是，企業在更新硬件設施的過程中必須樹立大局觀念和長遠發展理念，尤其在硬件設施選擇、購入與維護時必須將設備的長期價值、折舊率與貼現率一同考慮，從而實現既定企業管理階段下硬件設施收益最大化的目標。

因此，綜合以上措施能夠達到的效果為企業能夠熟練運用新興媒體的功能與作用，提高企業面對應急管理、突發事件處置、網絡輿情等重大事項的管理能力，避免或消除可能引發的負面社會影響，從而為企業創造更好的社會效益。

三、結語

綜合全文，我們不僅需要認識到新興媒體對企業管理有極端重要性，而且需要發現并理清新興媒體在實際應用過程中所存在的障礙與問題。其中，企業管理者尤其需要在重視程度、運用能力以及硬件設備三個方面下足功夫，相關舉措為提高重視程度、建立人才隊伍以及更新硬件設施。只有這樣，企業才能順應信息時代的潮流，持續保持企業的管理效率和企業的競爭優勢。

參考文獻：

新媒體運營方法技巧范文第4篇

【關鍵詞】 SNS社交網絡 碎片信息 微營銷的策略

引言

隨著科技的不斷進步，互聯網進入Web2.0雙向互動時代，數字出版市場迅速增長，社會分工與合作更加明確，競爭的壓力在不斷驅使著人們生活的腳步，在快節奏的社會背景下，人們的生活時間被切割成了碎片。簡單、輕松、有趣的數字閱讀方式更容易被人們接受。而數字閱讀中衍生而來的“碎片化”閱讀正取代傳統深度閱讀成為人們獲取信息的重要方式[1]。“碎片化”閱讀的利弊尚存爭議，但是這一行為所留下的讀者“痕跡”卻可以成為營銷的重要指導數據來源。企業應該跟隨時代的步伐，在不同的階段進行不同層次的開發和利用，讓對碎片信息的策劃變得更加精準。

媒介的碎片化對于營銷而言既是機遇也是挑戰。從表面來看，碎片化的媒介環境使得一味注重文案設計和品牌宣傳的傳統營銷模式不再適應新媒體環境。因此，媒體應該更加注重創意和眼球效應，以獲得實際效果。另一方面，微信作為具有碎片化特征的媒介，從一誕生就引發了許多爭議。其中，對微信營銷的討論尤為激烈，因為這關系到企業廣告重心和運營模式的改變[2]。目前，對于如何適應和規范微信營銷是各大企業都在探索的重要話題。本文將以微信公眾號為例，通過訪問微信等自媒體運營的工作人員高鵬，對企業和消費者之間的碎片營銷進行分析與探索，以幫助企業在面臨新型營銷模式時能夠做出正確的判斷。

一、“微營銷”中碎片信息營銷現狀

近些年在中國逐漸興起的社交網絡、即時通訊軟件等營銷傳播的主要媒介是用戶，利用碎片信息實現“眾口相傳”，有著參與性、分享性與互動性的特點易加深對一個品牌和產品的認知，容易形成深刻的印象，從媒體價值來分析能形成良好的傳播效果，是低成本高收益的的互動精準營銷方式。

隨著網絡第二代技術的發展，個人體驗、人際傳播、深度溝通的微信，博客等APP也成為了企業長遠發展的有利工具。作為一種新型的營銷方式，企業微營銷在有些國家也只是剛剛起步。在國內，微信正處于快速發展時期。在這個快速發展的“微時代”，對于企業來說，尋找的不僅是表象的繁榮，更是可以開拓的藍海。在這個時期，誰能找出問題的所在，并加以規避和解決，就意味著占領了市場的先機[3]。

二.“微營銷”中碎片信息營銷策略的分析與探索

下面以微信公眾號為例對企業和消費者之間的碎片營銷進行分析與探索，筆者利用訪問微信等自媒體運營的工作人員高鵬的調查研究方式整理收集一手資料并作如下分析：

（一）正確定位微信公眾號的使用價值

就媒體運營價值而言。由于大多數的用戶只關心跟自己有關的內容，所以要制作有價值的垂直內容。運營商可以通過娛樂內容或垂直內容植入獲得用戶關注度的廣告收入以及便捷性的實用功能對信息進行分類，使之變成大眾信息分發平臺。另外，就客戶關系管理價值而言。首先企業或運營商可以收集“轉發量”、“點擊量”來推測用戶的興趣和偏好，易于信息碎片化，保證現有用戶的重復購買率，較高的活躍度和關注度。通過銷售轉化讓用戶進入銷售漏斗，制造口碑傳播引擎，保證內容轉發率，為用戶提供便捷的實用操作等功能支持，最大化增加銷售。其次，企業也可以建立私聊渠道進行一對一個性化服務。通過這種途徑除了能收集終端信息以外，也能尋找潛在客戶，對潛在客戶形成無形、低成本且高效率的影響，這是碎片營銷間接效果的體現。

（二）規范管理微信發送的內容運營

首先，企業要了解客戶的基本情況，做到精準營銷。消費者數據是需求分析的基礎。實際上“碎片”攜帶了讀者行為的“痕跡”，與之對應的數據若能被收集整理，就成了可以利用的規則數據。對“碎片”信息的利用就是一個分不同層次“逆碎片化”的聚合過程。區分優劣資源的投放位置，是開展下一步營銷策略的前提，收集他們的年齡區間、興趣偏好、職業、家庭背景、關注和瀏覽習慣等，例如對于大學準畢業生可以推送有關就業和實習的信息，針對從事會計工作的人可以推送相關會計技能知識，但用戶的基本狀態是一個動態化的過程，所以推送者也應該及時關注用戶的信息，做到與時俱進。

其次，在用戶數量和用戶質量方面實質上分別體現的是運營媒體的廣告盈利和從關注到直接購買的銷售盈利，根據訪談，可以看出來一個規律，即粉絲數量越多，質量越低，轉換效果越差，粉絲質量越高，轉化效果越好，粉絲數少，這也是碎片化市場的特征所決定的，即對碎片化的市場進行個性化的營銷，對所關注的用戶當中能銷售轉化還是少部分。

（三）關于微信公眾號增加粉絲，先保質再保量

用內容的“質”提高用戶的滿意度。內容影響粉絲的數量，通過發放對你的目標用戶有幫助的文字、圖片、資料、知識、視頻等內容來滿足用戶的一些性格特征，好奇心，娛樂精神和社會時態情緒。

從運營商的角度來看，在對用戶進行精準定位以后應該掌握微信內容制作技巧，打造定制化用戶信息并合理化植入含有企業關鍵元素的碎片信息，形成情感互動、品牌價值積累、良好口碑的效果，易獲轉發的內容特點和方法值得關注。同時，提高產品價值的展現程度，營銷內涵由最初的產品營銷、服務營銷到情感營銷再到知識營銷，經歷了數個階段。根據訪談，隨著互聯網的普及數字時代的到來，“雞湯類”逐漸呈下降趨勢，被“知識類”所取代，而“獵奇類”處于中間水平，屬于情感營銷范疇。

從用戶的角度來看，隨著網民網絡行為的日益成熟，用戶更樂意主動獲取信息和分享信息，社區用戶顯示出高度的參與性、分享性與互動性。SNS最大的特點就是可以充分展示人與人之間的互動，而這恰恰是一切營銷的基礎所在[4]。企業營銷的美好形象也并非先天具有，而是不斷通過信息灌輸、重復、強化，在粉絲心內留下深刻印象[5]。

（四）掌握微信號運營方法.

微信作為一個隨身攜帶的互聯網入口，掌握了微信號運營方法就等于進入了更為便捷的營銷通道，有利于培養用戶忠誠度。運營商打造功能和內容更新穩定、便利、內容質量優質、時效性及針對化一體式服務。

首先，企業可以設置有價值內容的轉化漏斗和多條路徑，讓用戶進入銷售漏斗，將關注，興趣轉化為搜索和行動，并實現轉發形成口碑，并在此基礎上建立長期信任形成習慣性購買，特別是單位價格較高的產品用戶需要以及更為專注的關系管理和資源投放。其次，利用微信實施整合營銷戰略。在近幾年隨著微商的興起，“微店”這一名詞進入人們視線，它能方便快捷的上新、用戶查詢、了解價格，能在社交平臺上快速地發送鏈接并保留長期記錄等，以淘寶為例，在旺旺客服自動回復、店鋪主頁、寶貝詳情頁、發出的包裹上都留有微信二維碼，提高了關注度。對微信粉絲按照在店購買的額度進行分類，推薦不同的信息因此，企業可以根據消費者平時購物習慣將顧客按照不同方法進行分類。越是核心粉絲，越要給予更大的優惠，保持其持續消費。在互聯網信息爆炸的時代，一個客戶背后的潛在價值是無法估量的。

再者，企業可以實行微信公眾號和線下實體店相結合的運營方式。例如日化零售巨頭屈臣氏會將關注和折扣聯系起來，并將實體會員卡改造成虛體微信會員卡，這既能減少用戶忘記攜帶會員卡的情況而且又起到了微信營銷的作用，定期的新品、活動和折扣推送都會通過微信平臺與用戶連接。最后，企業微信公眾號可以從以下八個方面增加粉絲導流點，比如微博平臺、網站平臺、線下渠道、微信內容互推、微信大號直推、免費推送社交平臺同步內容、利用QQ群、微信群、公關活動推廣[6]。

（五）掌握微信公眾號的引流方法，利用各種手段的同時也要關注效果和盈利

首先，企業可以在知乎寫軟文，設置引流矩陣。通過列出一份和企業業務相關的關鍵詞清單，“掃”一遍關鍵詞能搜索到的問題，接著在回答問題時，植入自己的產品信息和企業元素的碎片信息，制造相關問題的回答矩陣。其次，通過與用戶“建立合作”的方式互推來解決零關注、零轉發運營商應重點處理種子用戶和垂直圈子建立者的關系，其有可行性和必要性。這就要求企業自定義菜單，讓用戶方便的接觸到最好的內容，并且在每一個內容里面都方便的讓陌生人關注，帶給用戶信任、認可、支持的體驗感從而培育種子用戶。種子用戶的背后可能存在巨大的潛在價值，而根據統計可知，垂直圈子建立者在垂直圈子群的推薦轉化率為20%左右，所以對他們投入服務，做到讓“用戶感動”是十分有必要的。

再者，利用社交渠道提供免費“資源”引流。通過找到目標用戶活躍的社交渠道或制作一份值得被分享的“資源”，設置低門檻，如關注公眾號即可以享受福利等。相對應社交渠道，我們也可以利用視頻進行微信導流，例如微電影，趣味廣告等視頻導流效果穩定且感性體驗也更強，是現在具有前景的營銷方式。互聯網時代，相對于長篇大論的東西，微電影等可在極短的篇幅內把故事敘述完整，傾占和滿足人們樂于接受碎片化信息的大腦[7]所以利用這種方式能增加導流的成功率。

利用好網站和線下渠道獲取微信用戶也是目前較為可取的引流方式。特價、優惠，甚至把二維碼變成產品的一部分，網站掃碼登錄，用戶會自動關注微信公眾號，從而形成網站引導。最后，微信群引流，這也是轉化率最高的方式。具體而言就是基于內容的推薦，正確利用微信群引流。其有自己創建主題群、自媒體進行內容以及合作舉辦講座的群活動等的方式，但它們也有各自的優劣勢，運營商應該通過分析，做到“因地制宜，因材施教”。

結語

立足于企業，“微營銷”中對碎片信息的研究和發展是一個不可忽視，每個企業必須面對和考慮的問題，因為它關系著基于SNS的重構模式的P鍵階段，即搜索、購買到分享與傳播以及互聯網大時代下企業整合線上資源運營的成功與否，即客戶關系、品牌價值、企業形象、盈利模式、銷售收入和未來市場前景，所以作為企業，碎片信息的精致化，精準化，精益化是一份長期的使命。

【參考文獻】

[1] 熊文霞.談“碎片化”閱讀趨勢下的出版創新[J].出版發行研究，2016（1）：63-65

[2] 熊h伽.碎片化時代的微博營銷，2012（7）：1-10

[3] 程艷紅.網絡營銷新渠道：SNS營銷[J].黑龍江對外經貿，2010（7）：111-113

[4] 鮑英英.商業微電影營銷的SWOT 分析及建議[J].視聽，2016（4）：187-188

新媒體運營方法技巧范文第5篇

一、準確了解和掌握食品平安社會監視的內在

（一）食品平安社會監視的寄義。流暢環節食品平安社會監視就是在工商部分監管之外，社會各界對流暢環節食品平安的監視。其本質就是發揚非國度權利的社會力氣對食品平安情況進行監視，以避免食品平安事情的發作。

（二）食品平安社會監視的品種。流暢環節食品平安社會監視從《食品平安法》相關規則及當前的理論看，首要包羅新聞媒體監視、消費者監視、特約監視員（食品平安督察員、食品平安義務監視員、食品平安信息聯絡員等）監視、社會集團（消費者協會、食品質量查驗和認證機構等）監視、食品行業協會監視等5個方面的社會監視。

（三）食品平安社會監視的內容。流暢環節食品平安的社會監視著重監視食品質量、運營行為、食品行業協會自律、社會集團及工商監管人員履職盡責狀況。首要監視進入流暢環節的食品有無冒充偽劣、過時蛻變、有毒有害等質量問題，提拔食品質量；食品運營者能否存在虛偽宣傳、強買強賣、缺斤少兩等欺詐消費者的犯警行為，催促其誠信運營；食品行業協會能否進行行業教育和治理，充沛發揚自律效果；社會集團及工商監管人員能否履職到位，對未履職或履職不到位的狀況實時反應給上級主管部分或紀檢監察部分，一起營建優越的食品平安消費情況。

（四）食品平安社會監視的準則。一是正當性準則。一切社會監視機構的發生及其監視權的行使，都必需容身于司法的界定。正當性準則既是行使監視權的前提，也是保證被監視者正當權益的需求。二是通明性準則。社會監視機構的權柄局限及其所監視的內容，都應該完全對社會尤其是被監視對象和所觸及好處群體高度公開，工商部分也要實時向社會監視機構公開監視的后果，讓社會大眾取得信息知情權和充沛參加權。三是相對自力性準則。社會監視機構在組織上與工商治理部分分隔或相對分隔，可以自力地執行監視而不受好處方的攪擾。四是可托性準則。社會監視機構的監視要表現真實性，要包管監視進程、監視后果和監視行為的真實性，然后樹立監視者的可托性。五是可問責性準則。一方面臨社會監視出來的問題，有官僚求工商部分進行查處、改正、闡明和治理；另一方面臨瀆職機關某人員，工商系統應該對其問責，社會監視部分有調查相關狀況及處置后果的權利。

（五）食品平安社會監視的效果。一是參加食品平安立法和政策制訂。在我國很多類型的社會集團、新聞媒體、廣闊消費者等都可以經過參加立法、政策的構成進程，影響當局有關政策、司法的制訂和修正，對國度司法系統的樹立與完美起到促進效果。二是參加詳細事務的監視。經過本身的章程、社會規矩展開監視運動或許根據司法、律例的受權以及工商機關的托付進行詳細監視運動。三是完成治理效率最大化。應用社會監視組織散布廣、活動性大的特點，有用補償工商監管力氣缺乏的問題，完成對流暢環節食品質量有用監視。如：食品平安督察員、監視員、聯絡員第一工夫投訴、告發在市場上發現的不及格食品，便于工商部分實時組織力氣進行查處，進步食品市場全體質量程度；食品行業協會應用本身的專業優勢，標準行業運營行為，協助協會成員進步食品平安治理程度，提拔社會諾言度；消費者協會指導消費者理性、科學消費，與工商監管相互共同，相得益彰等，必將大大進步流暢環節食品平安監管效能。

二、全市食品平安社會監視近況和存在問題

全市工商系統經過履行“三員兩圖一書”、增設食品平安宣傳專欄、逐漸樹立食品平安“V”網、發放食品平安監視卡、進一步增強與新聞序言的協作等方法，強化了食品平安社會監視，確保了流暢環節食品消費平安。2010年以來，全市共延聘食品平安監管專管員228名、食品平安信息聯絡員571名、食品平安義務監視治理員111名，在本地電視、播送等媒體宣傳食品平安26期次，有用地處理了工商法律力氣缺乏的問題，不時提拔了食品平安監管效能。全市流暢環節食品平安社會監視獲得了必然成效，但也還存在一些問題和缺乏。

（一）新聞媒體監視的問題。單個媒體報道為單方面追求經濟效益和吸引讀者眼球，在對現實進行查詢不深化的狀況下，進行的“言論監視”現實有一些收支，給大眾帶來一些疑慮，降低了新聞媒體監視的可托度。還，單個媒體的一些信息比擬零星，在消費者心中印象不深、記憶不完好，難以發揚日常消費的警示效果。

（二）消費者監視的問題。在日常生涯中，大大都消費者既缺乏辨認商品好壞和效勞價值的技巧，也不把握處理消費膠葛的司法常識，單方面以為目前的維權本錢過高，一旦碰到消費膠葛或發現運營者有違法行為，不曉得或難以經過簡略有用的方法向消委或工商部分投訴告發，他們選擇靜靜忍耐或息事寧人以不吃虧為根本要求，這些要素從客觀上都招致了消費者行使監視權的積極性不高。

（三）相關人員監視的問題。當前，工商部分所延聘的食品平安督察員、監視員、聯絡員均系無償、義務實行社會監視職責，無獎勵等鼓勵機制，不克不及充沛調動監視人員的積極性，招致其監視效果未獲得很好的發揚。

（四）社會集團監視的問題。社會集團大多系當局有關部分直接或直接組建，由當局定編、定級、撥經費，當局節制了社會集團人事任免權，影響了社會集團的自力運轉。

（五）行業協會監視的問題。因為行業協會效勞認識和效勞才能較差，無法對行業界企業發生吸引力，招致協會資金左支右絀。再加上協會內部缺乏監視及鼓勵機制，各組織機構根本上形同虛設，使行業協會的生長和開展空間遭到很大約束，應有的行業自律功用也無法充沛發揚。

三、增強流暢環節食品平安社會監視的建議

《食品平安法》對社會集團、群眾性自治組織、新聞媒體等在食品平安監管中的效果進行了規則。這標明，在食品平安監管方面，充沛調動社會各方的力氣，起勁發揚社會各方的優勢，契合《食品平安法》的立法精力。為強化流暢環節食品平安社會監視任務，工商行政治理機關應積極做好以下幾個方面的任務：

（一）增強宣傳培訓，營建社會監視氣氛。當前，廣闊人民群眾消費常識匱乏、維權認識淡漠是不爭的現實。應對峙把宣傳培訓任務看成加強全社會自我維護認識和食品平安認識的一項主要任務來抓，構成立體式的食品平安宣教收集，健全宣布道育機制。在城市社區、鄉鎮街道、商場、超市等生齒密集的當地開設公示欄和黑板報，按期宣傳食品平安常識，并不時更新；在各類序言上開拓食品平安宣傳專欄，鼎力宣傳黨和當局的食品平安監管政策和任務辦法，實時食品平安信息，普及食品平安常識，食品違法犯罪案件的查處狀況，指導廣闊群眾參加食品平安監視，構成全社會注重、關懷、支撐食品平安監視的氣氛。

（二）推進準則建立，健全社會監視機制。為鼓舞社會各界力氣積極參加社會監視，充沛發揚社會資本在食品平安任務中的監視效果，要實時制訂和完美食品平安任務聯席會議、人大政協督查、社會各界評斷、信息與報送、媒體監視、義務監視員告發獎勵方法等一系列準則，強化食品平安的社會監視，為監視運營者守法運營、老實守信，監視各相關本能機能部分仔細履職供應準則保證，健全食品平安社會監視機制。

（三）構建監視收集，延長社會監視觸角。經過延聘食品平安“三員”（督察員、監視員和聯絡員）、發放食品平安督查卡、開設食品宣傳專欄等方法，發掘社會力氣，積極構建社會監視收集。一是延聘食品平安“三員”。從市、縣（區）人大代表、政協委員中延聘食品平安督察員；從熱心社會公益、社會聲威高、責任心強的離退休干部、街道社區干部、鄉鎮干部、黌舍教員、新聞媒體等人員中延聘食品平安義務監視員；從底層消費維權“一會三站”任務人員中延聘食品平安信息聯絡員。還要增強對他們的培訓，進步他們識假、辨假才能，便于實時發現、申報發賣冒充偽劣食品黑窩點、市場各類食品質量問題；積極參與工商部分組織的食品市場查詢，展開食品平安司法律例及相關常識的宣布道育；指點、催促食品運營戶落實進貨檢驗、記載等自律準則；搜集消費者對食品平安整治任務的定見、建議；按期向工商部分傳遞本身展開食品監視任務的狀況。二是進一步疏通投訴告發渠道。將市、縣（區）食品平安監管機構和工商所德律風向社會公開，增設責任區監管人員的維權告發德律風；制造、發放食品平安社會監視卡，使消費者隨時可以與工商機關獲得聯絡，實時受理和處置消費者的告發投訴，拓展社會投訴告發渠道。