前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇新媒體短視頻運營方案范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發現更多的寫作思路和靈感。
關鍵詞:互聯網時代;郵輪旅游;網絡營銷;營銷策略
互聯網時代的到來使互聯網產業與傳統產業的融合成為經濟發展的主要趨勢,在互聯網時代信息技術在傳統產業建設和發展方面得到了相對廣泛的應用,對傳統產業的發展產生了巨大的影響。因此新時期選取郵輪旅游經濟發展作為切入點,對郵輪旅游發展方面網絡營銷進行分析,要把握互聯網時代的影響對郵輪旅游網絡營銷的發展方向進行確定,從而制定合理化的營銷方案,切實提高網絡營銷的綜合影響力,為互聯網時代背景下郵輪旅游的發展提供良好的支持。
一、郵輪旅游經濟發展現狀
隨著我國經濟社會的蓬勃發展和市場經濟發展水平的進一步提高,在市場經濟時代背景下,游輪旅游的發展受到重視,如何探索游輪旅游經濟發展模式的構建成為旅游經濟發展的新問題和新方向[1]。結合市場經濟的發展對郵輪旅游的發展情況進行分析,能看出我國近幾年郵輪旅游發展相對較為迅速,僅僅在開辟新航線的十年時間內,就已經超過德國成為全球第二大郵輪市場,并且近幾年亞洲郵輪市場的發展速度逐漸加快,中國大陸在亞洲郵輪市場的貢獻率甚至已經超過了67.8%,僅僅在2008—2017年的一段時間內,我國出境旅游人數就已經突破了1億人次,但是參與郵輪旅游的人數卻明顯偏少,僅占總出境旅游人數的1.9%左右。可見郵輪旅游經濟發展前景廣闊,要想在新時代背景下促進郵輪旅游經濟得到高效化的發展,就十分有必要結合當前市場經濟發展情況,針對郵輪旅游營銷方案進行改革創新,使郵輪旅游網絡營銷成為新的經濟增長點,為郵輪旅游經濟社會的發展提供良好的支持,切實加快郵輪旅游經濟社會的發展進程。
二、郵輪旅游經濟市場發展特色
對我國郵輪旅游經濟市場發展情況進行分析,發現郵輪旅游以休閑娛樂旅游為主,一般會開發住宿、娛樂、飲食等多方面的功能,游客能乘坐游輪參觀景觀場地,與傳統的旅游存在明顯的差異,屬于特色旅游的范疇[2]。我國郵輪旅游雖然發展時間短、發展起點低,但是整體上卻呈現出快速發展態勢,并且現階段我國郵輪旅游市場客源相對較為充足,商品價格低的優勢明顯,能表現出良好的發展前景。
(一)郵輪旅游客運量不斷增大研究發現,隨著我國加強對郵輪旅游經濟發展的重視,在對郵輪旅游進行廣泛宣傳的情況下,我國郵輪旅游游客數量已經超過了百萬人次,現階段在全球市場上占據了很大的比例。并且從郵輪旅游經濟的滲透率角度看,北美市場和歐洲市場占比相對較高,而中國郵輪旅游經濟的滲透率低于0.05%,這就在一定程度上說明隨著國內居民收入不斷增長,我國將具備郵輪旅游經濟發展的廣泛客源,特別是在郵輪旅游經濟呈現出大眾化發展態勢的情況下,相信在不久的將來中國市場郵輪旅游經濟的滲透率將超過1%。同時,隨著我國公司制度改革,國內消費者的假期也會適當的延長,也能對郵輪旅游經濟在我國的發展產生巨大的影響,使郵輪旅游具備廣闊的發展前景,吞吐量大的優勢更加鮮明[3]。
(二)國內港口發展郵輪旅游熱情高漲國內港口城市具備發展郵輪旅游的廣泛基礎,在國際郵輪旅游經濟發展迅速的情況下,受到市場經濟的驅動,我國港口城市對于郵輪旅游的發展也表現出較高的熱情,并且郵輪旅游運營規模得到了拓展和延伸,甚至在部分經濟相對較為發達的地區,已經探索了郵輪港口群的構建,能開發國際化的郵輪旅游經紀服務,從而凸顯我國旅游經濟的特色,提高郵輪旅游的綜合發展效能[4]。
三、互聯網時代郵輪旅游經濟網絡營銷策略
在互聯網時代背景下,電子商務的發展相對較為迅速,呈現出飛躍式的發展狀態,這種發展模式不僅使市場營銷模式出現了巨大的變化,也使消費者的購物方式做出了調整,甚至在新時代背景下,電子商務廣告已經向我們生活的方方面面延伸,借助網絡營銷發展模式,能夠將社會上的多元網絡信息和營銷信息等向消費者端傳遞,網絡營銷的影響力和營銷范圍得到了明顯的拓展和延伸,極大提高了營銷發展水平,對于市場經濟的發展也產生著重要的影響。因此在對郵輪旅游經濟進行分析的過程中,為了提高郵輪旅游的發展效能,使其在互聯網時代背景下能獲得良好的發展前景,呈現出國際化發展態勢,就要注意針對互聯網信息技術的應用,有意識探索新網絡營銷模式的構建,從而加快郵輪旅游經濟社會的綜合發展進程[5]。下面就結合互聯網時代的影響,對郵輪旅游網絡營銷發展策略進行細化的分析。
(一)大數據分析,制定精準營銷方案在互聯網時代背景下,郵輪旅游發展過程中要注意結合互聯網時代的影響,對新的營銷理念和方案進行分析,重新審視消費者對營銷活動的需求,從而嘗試制定個性化營銷方案,實現精準營銷的目標,最大限度的激發消費者的消費熱情。因此互聯網經濟時代背景下,在發展郵輪旅游經濟的過程中,郵輪公司應該結合大數據分析技術的應用,有意識的對營銷方案進行重新的調整和規劃。在具體工作實踐中可以依托OTA平臺結合大數據分析結構,構建游客信息檔案,傳統的小旅行社也要注意完善游客信息庫,在對游客數據信息進行系統分析的前提下按照游客的消費行為、基本信息以及行為數據分析等,確定游客的消費偏好、對產品的忠誠度等,也需要對顧客的購買力進行初步的確定,從而以此為基礎對郵輪旅游產品的營銷活動進行設計和規劃,不斷按照不同類型游客的需求制定精準的營銷方案,確保能提高客戶對營銷方案和郵輪旅游服務活動的滿意度,吸引更多的消費者參與到郵輪旅游活動中,為郵輪旅游的全面發展提供良好的支撐作用[6]。
(二)多平臺推廣,拓展營銷覆蓋范圍在網絡信息技術的支撐下,郵輪旅游網絡營銷工作中可以依托不同的網絡平臺制定差異化的營銷方案,拓展營銷范圍和綜合營銷影響力,從而展現網絡營銷的價值,為郵輪旅游經濟的發展提供良好的支持。在結合郵輪旅游網絡營銷發展需求探索全新網絡營銷方案的過程中,可以嘗試結合OTA平臺、短視頻平臺和網絡社交平臺的綜合應用,構建多元化的網絡營銷模式,使郵輪旅游網絡營銷效應得到顯著地優化。下面就結合不同平臺的推廣營銷進行細化的分析。其一,OTA平臺營銷推廣。OTA營銷平臺屬于第三方網站營銷推廣模式,在互聯網經濟時代背景下,旅游消費者一般會從網絡平臺上獲取便捷化的網絡信息,并且從第三方平臺預定或者消費旅游產品的模式較為常見,對旅游經濟的發展產生了巨大的影響。所以郵輪旅游相關企業在探索網絡營銷模式的過程中,要深刻認識到第三方平臺網絡營銷的重要性,要注意加強與第三方網絡平臺的合作,按照平臺實際情況和消費者的特色需求,制定相應的網絡營銷方案,在平臺的支撐下使郵輪旅游相關網絡營銷方面的信息快速地向游客群體傳遞,從而形成精準對接類型的營銷模式,在短時間內逐步提升郵輪旅游的知名度,對潛在的消費者市場進行開發,從而展現網絡營銷的特色優勢,凸顯郵輪旅游經濟發展效能[7]。其二,短視頻平臺市場營銷。依托短視頻平臺對郵輪旅游企業開展營銷活動,主要是按照抖音、快手和火山小視頻平臺客戶群體的消費需求和信息獲取習慣等制定營銷方案,以短視頻營銷的方式對郵輪旅游營銷范圍進行拓展。一般情況下,網絡時代短視頻平臺的受眾主要是希望能在短視頻平臺上獲得精神的放松,在簡單的視頻中感受到生活的樂趣。因此能看出短視頻平臺的受眾接受新鮮事物的速度相對較快,郵輪旅游營銷活動中可以把握受眾的這方面特點,制定相應的營銷方案,使郵輪旅游活動能快速地在短視頻受眾中得到廣泛的傳播,將郵輪旅游經濟轉變為“網紅經濟”,從而形成良好的營銷帶動效應,促進郵輪旅游網絡營銷效果的逐步提升,為新時代郵輪旅游經濟的現代化發展提供良好的支持。
(三)探索新技術,改革網絡分銷系統為了能在發展郵輪旅游網絡營銷的過程中,使郵輪旅游公司在發展實踐中搶占更大的市場份額,提高市場核心競爭力,在國際市場上實現穩定發展的目標,就要結合新營銷技術的應用,對傳統郵輪旅游營銷方案和模式等進行調整,在豐富郵輪旅游活動產品基礎上建設能凸顯我國特色的郵輪旅游發展模式,對分銷渠道進行優化,從而維護郵輪旅游市場秩序,增強郵輪旅游經濟發展的穩定性。例如結合信息時代的影響和新技術形式的應用,在對郵輪旅游營銷模式進行開發的過程中,我國可以嘗試引入郵輪全球分銷系統,借助系統平臺對郵輪產品進行整合和數據處理,對數據進行實時化的更新,從而將郵輪旅游營銷向國際市場延伸,在顯著增強營銷范圍和消費者選擇范圍的基礎上,也能按照國際市場發展動態制定動態化的郵輪旅游活動價格,為游客參與郵輪旅游活動提供一定的便利性,也能增強市場的穩定性,切實帶動郵輪旅游實現優化發展的目標,為我國旅游經濟建設提供新的經濟增長點。
(四)構建新模式,建設特色營銷體系在新媒體技術的支持下,郵輪旅游網絡營銷改革過程中,可以有意識的探索新媒體技術的合理化應用,探索新媒體營銷模式的構建,使營銷活動能體現出新特點,將郵輪旅游企業相關產品信息以新的形式、新的渠道呈現在社會大眾的面前,使社會大眾能獲得全新的視覺感受,能產生對郵輪旅游產品的心理認同,從而提高營銷效果,促進郵輪旅游經濟發展水平得到逐步的提升。在實際基于新媒體技術的應用構建全新營銷模式的過程中,可以嘗試將新媒體技術作為核心探索全新訂單營銷體系的構建,結合新媒體技術的應用對郵輪旅游營銷網站進行研究,探索專業營銷服務體系的構建,具體可以嘗試開發影視節目贊助營銷、電商運營營銷、微博微信推廣營銷、新聞媒體信息傳播營銷、自媒體推廣營銷、搜索引擎優化營銷等,確保能有效幫助郵輪旅游企業與用戶進行溝通和交流,對郵輪旅游產品銷售信息進行動態化的更新,并且有效增強消費者在營銷方面與新媒體的互動性,賦予消費者一定的自主權,使消費者能夠按照自身需求獲取郵輪旅游企業的相關營銷信息,在新媒體營銷系統中加深對郵輪旅游產品和服務的認識,從而有效帶動郵輪旅游經濟的穩定發展。在實際使用新媒體技術構建全新專業營銷模式的過程中,要注意針對潛在客戶的消費心理實施大數據分析,對市場需求和消費狀態進行精準確定,以此為基礎對營銷方案實施動態化的調整,確保能產生良好的營銷效應,提高社會大眾對郵輪旅游網絡營銷的認同度,增強營銷發展效能。
隨著全國首個3G手機電視集成播控平臺――華夏手機電視集成播控平臺通過國家廣電總局驗收,進入商用階段,原本由電信運營商主導的流媒體手機電視產業鏈發生巨變,廣電力量開始強勢介入。
集成播控平臺進入產業鏈
作為3G的“殺手锏”業務,中國移動、中國聯通和中國電信三大移動通信運營商均在著力推廣自身的手機電視。為了給該業務提供豐富的內容和應用,三家運營商在3G牌照剛剛下發時,就紛紛投入巨資建設手機視頻基地,并以此為基礎,整合各類內容、軟件、終端廠商,以期掌握手機電視產業鏈的主導權。其中,中國移動在上海金橋投資5億元建設視頻產品創新基地,并計劃將其打造成全國最大的無線視頻產品和內容運營中心。
不過,移動通信運營商的這番辛苦與雄心現在看來很可能是為他人做嫁衣。隨著手機電視集成播控平臺浮出水面,根據國家廣電總局的規定,今后不論是點播的手機短視頻還是視頻直播頻道,都必須經由手機電視集成播控平臺集成、監控和管理,才可以接入到移動通訊運營商的分發平臺上去,三大移動通訊運營商的分發平臺也必須接入到集成播控中來。換而言之,移動通信運營商在手機電視產業鏈中,只能扮演傳輸者角色。這顯然與移動通信巨頭當初的規劃和期許不相符。
在華夏手機電視集成播控平臺正式商用的新聞會上,國家廣電總局網絡視聽節目管理司副司長魏黨軍表示:手機電視集成播控平臺的首要任務就是要確保手機視頻領域的信息安全,肩負起內容監管的功能,并為用戶提供優質服務。而關于手機電視集成播控平臺的作用和定位并非是廣電在自說自話,其背后顯現的是國家意志和通盤規劃。6月份出臺的《三網融合試點方案》,其中就規定“IPTV、手機電視的集成播控業務由廣電部門負責,而符合條件的國有電信企業在有關部門的監管下,可從事IPTV傳輸服務、手機電視分發服務。”
在《三網融合試點方案》這個大的政策框架下,移動通信運營商的選擇顯然是妥協而非杯葛。據悉,對于手機電視集成平臺突然直接插入手機電視產業鏈這個事實,三大移動通信運營商都表示出接受與配合。華夏手機電視集成播控平臺的建設和運營方華數傳媒集團透露,目前華數已經和中國聯通就此達成合作協議,同時中國電信的上海視頻基地也會在近期與華數簽約。
利益格局將重新劃分
根據華數副總裁趙志峰的描述,今后經過批準的手機電視內容提供商要先把內容提供給手機電視集成播控平臺,經過集成平臺審核后再由移動通信的分發平臺提供給用戶。用戶可以通過華數開發的客戶端、視頻專區、WAP頁面等方式來使用手機電視服務。付費包括按流量計費和按頻道計費兩種計費模式。據悉,截至目前,華數已與300多家內容提供商以及30多家電視臺建立了合作關系,推出了新聞、娛樂、影視、賽場、時尚等十大特色手機電視欄目專區。而華夏手機電視集成播控平臺的現有能力,至少可承載一百家手機電視內容服務機構的相關業務。
“根據廣電總局要求,華夏手機電視集成播控平臺更多的是強調服務功能,而非商業性質。”對于手機電視集成運營平臺的運營模式,趙志峰表示:“華數將秉承開放性、公平性、中立性的原則為運營商和合作伙伴提供最專業的服務。”據介紹,依據這一原則,華數與電信運營商的收入分成比例確立為5:5左右,之后華數再與內容提供商依據1:9的比例進行分成。“可見,華數本身并不指望通過手機電視集成平臺帶來多少收入。”趙志峰說。
不過,作為全業務的信息網絡運營商,華數的另一個身份同樣引人注意,就是華數本身還是手機電視業務的內容提供商。華數目前已建成全國最大的數字節目內容庫之一,儲備了數百萬小時的視頻內容,這將為華數在手機電視內容業務應用提供強有力的支撐。華數總裁勵怡青透露,華數已經成立了專門公司來為手機電視業務提供內容服務。
與CMMB的關系
作為互聯網營銷的重要組成部分,視頻營銷一直受到諾基亞的重視。“每個項目中,視頻營銷的目的和角色不盡相同,和項目的目的、目標用戶等因素都有關系,我們不會把視頻營銷理解為一個特定的手段,而是要配合每一個項目來設計。”諾基亞相關人士對本刊記者表示。個性化的定制網絡傳播方案,是諾基亞網絡視頻營銷的起點。
早在幾年前,諾基亞就已經開始嘗試網絡視頻營銷。2008年,在中國視頻網站尚處于萌芽狀態時,諾基亞N96李小龍限定版病毒式視頻營銷,就讓用戶了解到一個短視頻能夠帶來的爆發性效果。
此次引發網絡熱議的《逃不出我的大視野》被網友定義為惡搞類視頻,視頻以詼諧幽默的方式突出諾基亞新近推出的lumia900手機的最大特性:16:9的屏幕比例。視頻產生的過程非常有趣,諾基亞相關人士說:“《逃不出我的大視野》系列視頻來自于一次有趣的溝通,當時我們與一些部分網友討論Lumia900手機的使用感受。有一個團隊提出這個想法,我們覺得非常有趣,就決定支持他們把短片拍攝出來。”
對于多元化的病毒視頻,諾基亞的態度是寬容。從嚴格的意義上說,《逃不出我的大視野》不是諾基亞的視頻營銷活動,而是諾基亞與網友溝通與交流后的推廣活動。“我們做營銷一向不拒絕新的想法。對于不同類型的病毒式視頻,我們采取不同的推廣手段。諾基亞的營銷理念一直都是開放的,追求挑戰,喜歡嘗試新的形式。挑戰自己是營銷工作的一部分。” 諾基亞相關人士說,“近兩年我們投入了更大的精力,病毒視頻和微電影都有涉獵。網絡視頻已經成為諾基亞營銷的重點,并且也是今后幾年營銷的主要平臺,我們計劃嘗試更多的網絡視頻營銷形式。”
包括微博、SNS社區在內的社交平臺,諾基亞都建立了官方賬號。“諾基亞非常注重社交媒體的管理和營銷,因為社交媒體日益成為互聯網媒體的重要組成部分,對于傳統的營銷方式有一定的影響。”諾基亞相關人士說。
在社交媒體領域進行“深耕”與“厚積”,成為《逃不出我的大視野》原創視頻迅速躥紅的重要原因。出現在騰訊視頻的《逃不出我的大視野》系列視頻烙下Lumia900手機的深刻印跡,引起網民的關注熱情并迅速在騰訊微博形成海量傳播,進而波及多個社會化媒體平臺。
創意來源于草根,影響擴散在民間。在此次并不是由諾基亞主導的營銷活動中,基于騰訊的社交平臺、網絡紅人的自發傳播,讓社會化媒體的威力展現得淋漓盡致。《逃不出我的大視野》系統視頻上線很短的時間內,點擊就超過200萬,并在騰訊微博被轉發20多萬次。
創意的實現,需要能夠激發消費者想象的產品。《逃不出我的大視野》原創視頻的核心產品—諾基亞Lumia系列,是諾基亞實現產品年輕化轉型的戰略性產品。“智能手機市場年輕消費群體是最重要的組成,我們非常注重年輕消費群體,我們一直希望提升諾基亞在年輕消費群體中的喜好度。”
年輕人關注的信息需要有活力的平臺才能夠最大化釋放。《逃不出我的大視野》視頻首先出現在騰訊視頻,并迅速在騰訊微博得以傳播。對于與騰訊的合作關系,諾基亞相關人士表示:“騰訊是諾基亞非常重要的合作伙伴。騰訊同時擁有微博、視頻SNS社區、門戶網站、即時通信產品,可以為企業營銷提供豐富的土壤和海量的用戶支持。不斷提升諾基亞智能手機在年輕人群中的影響力,是諾基亞非常看重的目標,騰訊是諾基亞重要的合作伙伴。”
一、媒介融合背景下新聞傳播效應
傳播效應是指通過某一中心點,向周圍輻射傳播的過程中感應到各種影響因素影響的情況。其不僅可以充分反映受眾人群的需求,更能深入反應各媒體在媒介融合情況下發展的優劣。當前,我國各研究人員立足在我國媒介融合發展現狀的基礎之上,針對其傳播感應情況,將新聞傳播融合效應大致分為疊加效應、波紋效應、窗口效應和長尾效應等四類。
(一)疊加效應疊加效應就是充分運用現代技術媒體傳播媒介與傳統傳播媒介相結合,對其傳播方式進行一個疊加的結果,此不僅擴大了新聞傳播覆蓋率,更能拓展受眾面積,提高社會影響力。比如,在2017年的四川九寨溝地震時,除了四川新聞電視臺、報紙等進行官方數據播報之外,更有貼吧、抖音、微信、直播等開始紛紛報道轉述,讓更多的人民了解到九寨溝災情,也讓更多的社會人士伸出了援助之手。在這樣的疊加效應下,新聞信息傳播更加全面,傳播效率更高,受眾面積更大,影響力更加深遠。
(二)波紋效應波紋效應就是在新聞數據信息傳播過程中,各媒介之間傳播一些相符合或者是相似的信息,從而增強新聞傳播的范圍及公信力,發揮出新聞的社會輿論引領力。比如,在疫情期間,有部分自媒體人員斷章取義,編纂不實信息獲取流量,這時候官方新聞需要出面對其信息進行澄清,以消除民眾恐慌。因此,官方媒體需要通過多重渠道,來對其謠言進行澄清,以便提高新聞傳播的社會輿論引領力。
(三)窗口效應窗口效應就是新聞媒體立足在新聞媒體的優勢和受眾需求的前提下,尋求最大面積的傳播“窗口”,從而不斷提升自我的社會影響力與新聞的覆蓋面積,為提高社會公信力與凸顯社會新聞價值創造條件。比如,在“中國留學生章瑩穎在美失蹤事件”這個新聞上面,我國法治新聞正是通過互聯網、微博、公眾號等媒介,讓受眾及時了解到我國偵查此案件的決心與進度,并全程將案件發生到嫌疑人抓捕過程轉播給受眾,并將偵破最新消息公布給受眾,讓廣大市民朋友提供相關信息,從而更快地偵破此案。在此過程中,新聞媒體充分發揮了自身的影響力,也想社會傳播了積極正能量,并宣傳了我國法治、保障每位公民人身權益的決心。
(四)長尾效應長尾效應就是充分開發媒介相互融合而產生的巨大經濟效益,并全面提高新聞媒體傳播效率,不斷拓展新聞采編內容,從而引導新聞市場的“長尾”區域。此主要是通過研究新聞市場需求的角度出發,在當前的市場之中,新聞媒體的傳播仍然是以電視、報紙、廣播等傳統媒體作為新聞傳播的主體,也是人們印象中真實、可靠新聞的來源渠道。在這樣背景下,網頁、微博、公眾號、自媒體視頻等在公眾間的公信力較小,也就是市場需求下的“長尾區域”。因此,在媒介融合背景下,新聞媒體只有充分提高各個媒介間的新聞傳播公信力,提高民眾新聞獲取寬度,這樣才能切實提高新聞媒體的市場核心競爭力。
二、媒介融合背景下新聞傳播路徑
(一)明確融合目標在媒介融合背景下,新聞傳播路徑需要明白信息處理的目標。首先,要充分運用當代大數據分析技術、人工智能技術等全面挖掘新聞素材,提高新聞的真實度與整合性;此外,還要通過大數據分析受眾的喜好,立足在新聞采編原則的基礎之上,盡量滿足受眾的需求,引起受眾的觀看新區,從而提高新聞媒體的社會影響力。比如,中央電視臺推出的《主播說聯播》之中,就充分利用了傳統新聞的模式融合現代短視頻傳播形式,讓嚴肅、枯燥的新聞聯播變成了人們喜聞樂見的新聞播報形式,更通過自媒體的互評功能,及時了解到受眾的意見,快速獲取網絡熱點新聞,以提高新聞的影響力;其次,要充分開發新型媒體優勢。傳統新聞媒體的傳播主要是在固定的時間進行播放,這樣嚴重阻礙了新聞的實效性,且對受眾的時間有巨大的要求。這不僅僅是新聞媒體需要進行前期數據處理以及新聞審核、采編過程中,需要耗費大量的時間,更是傳統新聞模式沒有得到根本性改變的結果。因此,媒介融合背景下,改變傳統新聞媒體傳播模式,將其向新型媒體延伸,以更加豐富的傳播渠道拓展受眾面積,使之更好的引導社會輿論方向;最后,更加貼合社會發展需求。在社會快節奏生活之中,人們對信息的獲取不僅需要滿足其快速了解重要事態發展之外,更多的是滿足其閱讀時間。新型媒體由于短平快的特點受到廣大受眾的喜愛。因此,新聞媒體必須充分開發新型媒體優勢,結合自身特征,不斷創新發展理念,轉變傳統媒體新聞生產流程,從而提高受眾面積。綜上,本文認為在媒介融合背景下,新聞傳播需要明確融合受眾喜好、新型媒體傳播模式、新型媒體生產流程目標。
(二)加強媒介互動隨著現代網絡的發展,人們習慣在網絡上發表自己的見解。傳統新聞媒體主要是通過電視、報紙、廣播等媒介進行傳播,這樣情況下,觀眾只能被迫接受新聞信息,對很多事件不能發表自己的言論,降低了受眾的觀看興趣。而在媒介融合背景下,傳統新聞媒體充分開發新型媒體優勢,借助新型媒體平臺傳播的快速性與影響力,增強互動性。比如,可以將新聞媒體內容制作成為短視頻,在自媒體平臺上進行播放,讓受眾發表自己的言論,并依據受眾的喜好,提高新聞播放的詳細度;通過此方法,也可以充分了解到人民所關心的事件內容。比如,中央電視臺推出的《主播說聯播》短視頻之中,主要是針對當前“新聞聯播”的主要內容進行講述,并對受眾提出的意見及熱點事件進行剖析與報道,這樣提高了與受眾之間的互動,改變了傳統新聞傳統媒體距離遠的印象,讓播出的新聞內容更加符合社會公眾的發展需求以及心理訴求,從而更好地促進新聞媒體的發展。
(三)提高技術升級在媒介融合背景下,新聞媒體傳播路徑的研究必須奠定技術基礎,要充分開發現代技術手段,彌補傳統媒體的不足,使之更加符合社會發展的實際需求。首先,要充分保證信息傳輸的真實性與效果呈現的完整性。媒介融合背景下,新聞傳播要依據傳統新聞嚴謹性、科學性的原則,通過網絡分類管理,并方便民眾依據關鍵詞搜索相關信息,提高受眾觀看效率;其次,隨著大數據的發展,大數據技術逐漸成為了媒體行業的主要技術植株,其不僅能為新聞媒體提供全面、真實的信息資源指出,更能提高傳統媒體在自媒體市場中的核心競爭力。此外,在傳統媒體與新型媒體融合的過程中,還能促進兩者信息的交流與發展。最后,完善新聞傳播渠道。在媒介融合背景下,傳統新聞媒體不再局限于電視、廣播、報紙等媒介上,更多是利用微博、微信公眾號、短視頻、網頁、貼吧等現代渠道進行傳播,這樣不僅能充分展示新聞媒體的信息資源,更能延伸新聞媒體的傳播渠道,提高傳統新聞媒體的社會影響力。比如,在當前“共享單車掃碼對賬戶的安全影響”的事件之中,我們可以得知人們關注的是在進行掃碼騎行共享單車的時候,由于泄露了自己的支付賬號以及支付方式,若是有不法分子利用這一點獲取不正當利益,將對我們的經濟造成巨大損失。因此,新聞媒體需要針對這一事件深入分析,并針對民意調查、解決方案收集或者收集觀眾的建議,并將一些切實可行的措施推薦給受眾,這樣切實提高了民眾的安全意識,也能增強新聞媒體的社會影響力。
(四)完善人才培養在媒介融合背景下,傳統新聞媒體需要培養具有互聯網思維、具備互聯網技術的專業人才。首先,新聞媒體從業人員要不斷解放自己的思想,改變傳統思想觀念,要認清當前是“流量為王”的時代,要及時轉變傳統新聞媒體的運營模式,要不斷把握新型媒體的發展與變化,全面融合傳統媒體與新型媒體的優勢,更好地促進新聞媒體的發展;其次,新聞媒體從業人員要學習新型媒體的發展理念、營銷手段、運營模式等,使之充分與傳統媒體進行深度融合,從而提高新聞媒體社會影響力與影響范圍。最后,要打造專業全媒體人才隊伍。既要引進具有高素質的互聯網專業人才,也要培養一批精通媒體業務的專業人才,為新聞媒體傳播融合發展奠定基礎。
(五)注重層級開發在媒介融合背景下,雖然媒體發展有利推動新聞媒體在社會公眾間的影響力,但是其仍然存在一定的技術問題、隱私問題、法律問題。因此,新聞媒體融合發展路徑方向仍需要相關政府部門進行把握。要充分優化媒體應用環境,切實提高全媒體時代信息數據技術的升級與發揮在那。首先,要建立全媒體研究院校,廣泛吸收西方國家的技術經驗,實現國內信息技術的快速升級;其次,要對媒體系統進行層級開發,充分保證受眾的隱私安全;最后,政府部門要通過大數據技術的應用,對媒體數據信息進行處理與整合,切實保證新聞媒體是國家政策方針“宣傳員”的作用;此外,還需要通過大數據分析對我國各地文化差異、喜好偏愛等進行定制服務,以更好地滿足社會廣大人民群眾的需求。
2014年4G夜宴拉開盛幕,4G代表速度,更代表能量!E=MV2,速度就是力量!4G最大的數據傳輸速率超過100Mbit/s,是移動電話數據傳輸速率的1萬倍。形象的說,2G是鄉間小路可以通人,3G是水泥路可以走車,4G則是柏油國道可以當高速用。4G將引發一場大數據革命。4G來臨將改變移動互聯網、大數據營銷與視頻營銷。同時需要注意的是移動營銷不等于手機營銷,而是所有移動屏幕的營銷,萬物皆屏。4G點燃可穿戴設備市場,可穿戴設備入侵人體。營銷的母體是媒體,媒體強則營銷強,可以預判移動互聯網營銷必如頭文字D一馬當先。
美國數字營銷圈有一句俗語:數字業務創造的是美元,而移動業務帶來的只是便士。2013年中國消費者在移動終端的時間雖然高達22%,廣告主投放費用卻不到3%,行業預言的“移動廣告元年”不僅沒出現,多家混得不好的移動廣告平臺還因資金鏈斷裂紛紛出局。
冬天來了,春天還會遠嗎?傳統移動廣告平臺一直以Banner廣告為核心形式,但受制于圖文表現力、廣告尺寸和互動方式,其價值空間被長期制約。因此,隨著4G產業帶來的移動互聯網營銷價值的核裂變,表現力更強的視頻廣告成為整個行業角逐的焦點。同時對移動平臺友好的內容將必不可少,無論是創建網站的移動版本,或者是利用響應性的網頁設計,在用戶通過移動設備瀏覽網站時提供正面的體驗都至關重要。
二、大數據營銷,理科男的營銷春天
營銷是彌散著藝術氣息的,離呆板的理科男很遠,但是隨著大數據的來臨,營銷已經變成了技術、商業、藝術三輪驅動。
4G將使大數據在采集、傳輸和應用端發生重大變化。以數據和技術來驅動的廣告變得越來越重要。信息技術的發展,包括互聯網移動微信技術,已把我們帶入了大數據時代。從大數據中尋求對客戶新的洞察,對市場新的分析,開拓新的營銷模式已成為企業在市場中確立自身竟爭優勢的有力手段。因此,營銷行業在新的一年里會大幅度提升自身大數據分析能力,以滿足企業精準營銷的需求,初步顯現科學與營銷結合的碩果。
近半個世紀以來,麥迪遜大道的工作流程幾乎是一成不變的:廣告主講述品牌形象或產品的訴求,創意團隊和執行團隊把這個故成文案或電視廣告片,然后由媒介公司計算如何投放預算才能最好地達到目標并進行監測。而現在,廣告公司傳統的作業模式也正在被數據所顛覆。
奧美廣告亞太區總裁韋棠夢就表示說,他們在威士忌品牌尊尼獲加“語路計劃”之后,每隔幾天就根據消費者在社交媒體上的熱點話題創作出一個新創意,“以前我們可能會用三個月的時間做一個海報,但現在可能必須用兩天的時間做出來,之后根據這個項目在社交媒體上的表現,不斷做出新的創意,項目的作業團隊也會更精簡。”
這就是大數據帶來的變化,基于實時的數據挖掘技術,廣告公司可以根據表現不斷更換創意,必要時,甚至可以使用上百個不同創意的廣告來量身投放針對單獨的受眾投放定向廣告。新的規則出現,新的可能性得以誕生,傳統的生產模式到了必須要做出改變的時候了,既熟悉網絡媒體特性,還懂得技術和數據挖掘,并且在此基礎上提供內容創意,將是傳統廣告公司的轉型方向。
三、視頻營銷,移動,多屏、交互,小雞快跑!
作為4G時代的“殺手級”應用,移動視頻正在醞釀爆發,這不但能為目前缺乏穩定盈利途徑的各類視頻網站提供收入來源,也會使整個行業迎來期待已久的發展機遇。在桌面向移動快速轉移的產業大勢中,誰慢了,誰就是下一個諾基亞。早在4G尚未到來的3G尾巴,緣于“類諾基亞”恐慌的各大視頻網站就在移動端做了大量戰略布局和投入。視頻網站一方面將PC端已用的影視劇、綜藝節目等PPC資源遷移到移動端,進一步提升移動貼片廣告的變現能力。同時,曾被視為“工業廢水”的UGC分享視頻重新迎來發展機會。
騰訊移動視頻社交網絡產品微視于2013年年底正式上線;2013年年底4G牌照發放后,優酷土豆集團CEO古永鏘第一時間赴韓國考察當地移動視頻行業發展,并表示移動視頻將是優酷土豆2014年“四屏展露”中的重要一環。在近9個月內,優酷移動端日均播放量增長200%,率先突破3億元;樂視網也表示,2014年將重點布局移動端。
除了上述企業之外,愛奇藝宣布近期與湖北聯通達成合作事宜,愛奇藝聯通沃卡;搜狐視頻也表示2014年重點支持方向之一就是移動視頻;百度視頻日前也宣布,其移動客戶端日活躍用戶數突破2000萬,未來百度將會在移動視頻領域繼續發力。
除視頻網站和互聯網企業外,三大電信運營商也很看好移動視頻。記者了解到,中國電信的天翼視訊、中國移動的i視界、中國聯通的悅TV等移動視頻業務均已完成布局,并將會在2014年圍繞4G商用進行重點發展。但移動視頻行業的前景,仍將取決于未來的4G資費水平,高資費或將成為行業發展的巨大阻礙。
隨著資費的優化,4G網絡將改變移動用戶只在wifi環境下聯網的“半移動狀態”,真正實現anytime和anywhere的全觸點交互。接觸時長的增加和卷入程度的深化進一步提升了移動視頻的媒介價值,貼片廣告、原生廣告、互動廣告將創造遠超PC視頻時代的收入。
四、微經濟,小時代
1、用戶:大眾破碎,微眾崛起
《小時代》有很多詬病,很多人說90后看《小時代》腦殘。90后就說:“你們看金庸才腦殘呢。”其實很多人看《小時代》是看郭敬明,《小時代》現象就充分說明粉絲經濟的價值。我們很多的第六代導演很多票房都沒有超過2億的,一個非職業選手進來以后就把中國的電影市場攪了一把。其實這部電影的核心叫“中國第一部類型化電影”,它的主要目標群就是賣給90后的。他只給90后看,所以其他人罵是對的。
2、微個體綻放,粉絲經濟學上位
品牌不在活在廣告牌上,而是活在粉絲中。微營銷不再是簡單的指微信,微博,微視頻,而是個體關注的回歸與人性的釋放。凡關注微個體、洞察微個體、滿足微個體、激發微個體、綻放微個體,都是微營銷的范疇。對應的是消費者通過微渠道將口碑、體驗充分釋放,品牌弱化與碎片化,粉絲經濟更為重要。因此產品、體驗式營銷和口碑營銷越來越重要,售后營銷服務將變得跟售前及售中服務同等或者更加重要。
3、微營銷,核裂變
誰掌控了微屏幕,誰就霸占了大未來。艾菲獎實效訓練營授課專家劉東明老師認為2014年將呈現如下7個微營銷趨勢。
1.智能服務平臺,干掉呼叫系統
微信不是營銷工具,而是服務工具。馬化騰的遠見令人欽佩。招商銀行信用卡中心為了真正做到智能化,引入了“小i機器人”。這個機器人最大的特點是提供Siri那樣的自然語義問答,還能進行自我學習。“剛上線時該系統知識庫回答問題的命中率只有70%,如今已經達到了98%。”招商銀行信用卡中心客戶服務部副總經理范雨說。其服務項目每月更新,從最初的消費提醒到如今有基于LBS功能的網店查詢、語音識別等功能。頭像設置成一個清新活潑的年輕女性形象,拉近和用戶之間的距離。
據招行內部曾經做過的統計數據表明,一個比較熟悉電話銀行菜單的用戶,從撥通電話到查詢信息需要60至80秒的時間,而微信則是3秒鐘,大大提高了用戶服務效率。
智能服務平臺的前期成本較高,招商銀行信用卡中心光專門維護知識庫的團隊就有10人,另外還有項目團隊、開發團隊,才能負荷每天20萬次交互以及60多萬次交易提醒的量。“這個投入比呼叫中心系統也不是很高。這次做好一整套后臺,將來手機QQ甚至易信都是很輕松的事情。”除了招商銀行之外,目前還有南航、東航(微信查詢航班號、辦理網上登機牌等等)、上海大眾(微信可預約試駕)等等。對于被各種品牌廣告資訊包圍的消費者來說,用“便利你生活”這樣的理由的確能讓他們在一個私密社交平臺添加一個企業賬號。但常常被忽略的一個前提是這樣的服務必須真正做到足夠“智能”,同時又“不打擾”,否則人們會毫不猶豫將其刪除。
2.移動電商,微信買車不是夢
微信5.0更新的一個重要功能是安全支付,用戶可以在微信應用內綁定銀行卡進行支付。麥當勞推出3元的微信專享版茶點卡。用戶可以購買自用或者贈送給微信好友。使用微信安全支付成功后用戶會收到一個二維碼,在一定期限內到門店刷二維碼享受買一送一的優惠。
但AKQA執行創意總監JohanVakidis認為支付不一定要小額:“我覺得微信的未來是,你在上面可以定制一輛自己的車,分享到朋友圈,大家都留言給你建議,然后你就可以直接在微信上買下來,搜索到附近的4S店,預約好時間去提車了。”
3.自媒體,內容營銷決勝利劍
微信時代最稀缺的是內容,最寶貴的是粉絲的眼球與尖叫。當2013年微信公眾賬號功能化普及后,內容將成為決勝之利劍。自媒體,如傳統媒體的盜火者普羅米修斯,用優質的內容子彈反向逆襲。2014年微信營銷將進入內容營銷、創意為王的階段。
4. Mini站或者應用的替代方案
微信5.0新增的菜單功能讓企業公共賬號變成一個小型官網或者應用程序。這對于一些中小型企業或者創業公司來說尤其實用。與生硬的推送信息相比,把資訊和功能嵌入菜單里讓用戶自己去探索是一種更加溫和有效的形式。不少品牌如今已經在底部放上了菜單功能。而且即便是訂閱號,利用微信現有的API你也可以發起一些簡單的活動,包括發起話題討論、在線調研、基于LBS功能的服務、在線預約等等。
5、視覺營銷,觸發病毒營銷
艾菲獎實效訓練營授課專家劉東明老師認為在移動化、社交化、碎片化狀態下的閱讀內容更強調圖像與視覺。誰會他們利用精心設計的圖片提升內容的吸引力,誰能用漂亮簡單明了的是信息圖表解釋調查研究的統計信息或數據,誰更容易抓住用戶。傳統的文本型內容不會完全過時,但是顯而易見的是,與圖像的結合更有利于微信病毒式傳播。
6.客戶數據管理,騰訊數據庫VS企業數據庫
在微信上利用雙方的數據庫進行企業客戶管理是所有品牌都在談論的未來努力方向。基本就是利用微信甚至騰訊的用戶數據,結合品牌本身的數據庫,對用戶進行分類,精準營銷,并對特定用戶提供特定服務。Facebook也有類似的系統。而且微信加入了支付功能之后,它們的數據也變得更有價值,不僅有線上的,還有線下的部分。而且對于中小企業來說,自己搭建會員平臺成本太高,可以直接用微信作為會員平臺。
7、微視,夢想怪獸青春期成長記
2013年底騰訊悄然上線了一個產品叫做微視,簡而言之,就是一個8秒鐘短視頻分享手機應用。如果移動社交的主線來看,如果說QQ主要是文字社交工具,微信主要是語音社交工具,那么微視的定位就是視頻社交工具,這樣看來,微視的上線意義重大。微視讓短視頻成為下一代社交語言!8秒短視頻拍攝應用微視正在做好打一場硬仗的準備。2014年微視上線后面正好有兩大背景,背景之一是4G網絡的推出。背景之二則是社交手機應用激烈的產品競爭。短信是70個漢字,微博是140個漢字,微信的語音平均也不會超過60秒,而微視是8秒。看似不同的社交工具在內容限制上不同的,但是實際上,他們的出發點是一樣的:那就是人腦在瞬時能夠接受和處理的信息量,這樣的限制能夠人用戶專注于核心內容。2014年微視這個夢想怪獸會迎來青春期成長記。
五、互聯網金融,門外的野蠻人
1、受電子支付沖擊,渠道萎縮,致我們終將逝去的青春
渠道更趨扁平化,線上和手機購物的份額將會進一步增大,實體零售店將進一步受到電商的沖擊,利用數字技術幫助購物者改善店內購物體驗將是未來零售商不得不考慮和改善的競爭策略.
2、互聯網金融不是對金融行業的互聯網平移,而是對金融行業自上而下的顛覆。
3、傳統金融機構將越來越快速進入互聯網金融
4、互聯網去偷更大步驟切入金融:BAT之外,還有更多。
5、互聯網金融領域的投資并購將不斷呈現。
六、越來越土豪,讓流量飛一會兒
流量將越來越貴,網絡營銷成本向傳統廣告成本靠攏的趨勢明顯。2014年這個趨勢只會加劇而不會緩和。流量作為互聯網上最根本的“商品”,符合供求關系決定商品價格這一基本經濟規律。無論是電商或者非電商,無論是淘寶內還是淘寶外,只有運營的網站具備了基本的日均IP或者日均UV流量,才具備基本的商業價值。上網人數的增長是整體流量供給的增長,而電商群體的壯大則是流量需求增長的表現,顯然,在網民絕對數量增長有所放緩,而電商絕對數量卻在不斷大幅增長的大背景下,流量供不應求的局面只會加劇,流量成本不可能趨降。這就決定網絡廣告成本的上漲趨勢將不改。
七、全渠道銷售吹響“全域營銷集結號”
隨著包括手機、平板在內的移動終端進入人們生活的方方面面,網購市場向移動端滲透的趨勢越來越變得不可阻擋。一大波“全渠道消費者”正在逼近!地面營銷+傳統營銷+互聯網+移動互聯網全域營銷也將吹響集結號。
傳統零售與電商向全渠道零售轉型的過程,是各自呼應全渠道消費者需求的過程,也是兩者各自彌補劣勢的過程,最終將達到相互融合。線上線下融合的全渠道零售,在2014年將會出現一些嘗試性的形態,但全面鋪開還需要較長時間的摸索來自移動端的購物需求占據主導地位,只是一個時間問題。在購物的時候,消費者會使用移動設備去查詢相關的信息,比如說商店的具置、商品信息、價格對比、優惠和促銷活動等。而在移動互聯網龐大且精準的數據支持下,通過人群定向、網站定向、關鍵詞定向、行為定向等方式,就能準確尋找到目標客戶。在避免為消費者帶來諸多不必要的廣告困擾同時,也讓商業整體的運營效率得到提高。通過移動互聯網,可以實現線上線下信息的實時溝通,消費者也可以自由地實現購買行為在線上線下的轉換。因此,在面向未來的全渠道零售時代,移動互聯網的作用,很可能將是關鍵性的。移動互聯網+產品設計+數據挖掘+云計算平臺,將極大地擴展我們對用戶體驗的認知。誰能創造性地應用移動的威力,誰就有可能掌握贏得下一場革命的“密碼”。
八、云生態云思維重構互聯網營銷“云圖”
1、機構層
營銷機機構云生態式彌散,龐大營銷機構恐龍遭遇小微公司螞蟻雄兵。互聯網“自發組織”,也叫人人組織,這個特性是指大量的人,會自發因為共同的價值觀等因素,聚集在一起,這些人可能來自不同的層級,不同的公司,不同的領域,通過互聯網化零為整,變成要給組織體系,當然也隨時可以化整為零,回到各自的體系中去,這種業態的出現,其實是加劇了網絡營銷公司的微型化趨勢,以云的形態鏈接。未來組建營銷公司,組建投資團隊的成本會更低,創業成本降低,彌散化。在艾菲實效訓練營授課專家劉東明老師擔任評委評審國際級大獎、國內大獎艾菲獎、臺灣金手指網絡獎、時報華文金像獎、金鼠標獎、虎嘯獎、中國微營銷盛典等中,以往更多的是國際4A公司,知名本土公司,而近年各大獎項頒獎舞臺上出現了不知名小微公司獲獎,微力量正在裂變,未來越來越多名不見經傳的小微營銷公司會更多涌現。
2、資源層
營銷活動的跨界、聯盟越來越成為常態。資源整合更為重要,資源整合更為常見。
3、表現層
萬物皆屏,全域營銷,媒體融合跨屏聯動。2014年將有更多的傳統媒體借助新媒體的技術手段和傳播優勢倒逼改革,并加速向產業上下游延伸,爭搶移動互聯網入口,向更加開放、更好服務用戶的方向轉變。