電子商務畢業實踐報告

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電子商務畢業實踐報告范文第1篇

[關鍵詞]電子商務專業 教學實踐 市場需求

一、國內電子商務發展現狀

據中國互聯網絡信息中心( cnnic)最新網絡發展狀況統計報告顯示：截至2007年12月，中國網民數已達到2.1億人。中國網民數增長迅速，2007年一年增加了7300萬，年增長率為53.3%。目前中國的網民人數略低于美國的2.15億，位于世界第二位。

作為以internet為平臺的電子商務其網上購物和網上銷售又是商務平臺工具的重要體現。2007年12月，中國網民網絡購物比例是22.1%，購物人數規模達到4640萬，而美國2006年8月網上購物的比例已達到了71%。

據統計，1998年全球電子商務貿易額為30億美元，2000年為900億美元，到2001年達到1200億美元，到2005年，這一數字達到了8000億元。我國經過多年的發展，其交易規模已由2000年的771.6億元增長到2004年的4075億元，年增長速度45%以上。

據估計，未來我國對電子商務人才的需求每年約20萬人，而我國目前包括高校和各類培訓機構每年輸出的人才數量不到10萬人。

二、國內高校電子商務建設現狀

電子商務作為一門新興的交叉性學科，其涉及面廣，實踐要求高，但其在我國發展時間卻很短，這使得電子商務建設與發展的基礎相對薄弱，可謂處于“年輕”狀態。WwW.133229.CoM所以關于電子商務課程體系應如何建設，教學內容應如何確立，實驗方法應如何改進等一系列問題便接踵而至。

由于電子商務涉及經濟、管理、法律、技術、物流等各個方面，所以各高校在制定教學計劃時，首先定位就未明確，無法結合自身特點與優勢。正因為該學科的交叉性，而被部分學校理解為簡單的“學科拼湊”。以至于電子商務專業畢業生在面臨擇業時出現，“找技術類工作不如it類專業，找商務類工作又不如管理類專業”。盡管從我國當前實際情況來看，一方面我國需要大量電子商務專業人才，而另一方面卻是大量電子商務專業畢業生就業率遠遠低于大學生平均就業率水平。

其次，教學教材良莠不齊，電子商務這一概念由國外引進，因此現在高校書籍來源一是國外原版引進或中文翻譯，二是國內學者自己編著，第一類教材可讀性不強，甚至有部分學校為求與國際接軌，強制引進原版外文教材，而不結合學生實際水平，以至于學到最后，弄的學生云里霧里。第二類教材也大部分是由國內學者參照第一類教材編寫而成，一些概念和理論過于陳舊，筆者曾經歷過，在學習計算機基礎過程中學校用的教材竟然還是90年代初出版，像這樣一門富有時代特征的學科，很多過時的概念和技術在現如今很難與實際要求相適應。另外國內大部分教材也都局限于概念的介紹，至于實際生活中的能否適用，交易細節等則很少有見涉及。

另外，專業教師的缺乏也是制約電子商務建設的一大瓶頸之一。現在教授電子商務課程的教師中大部分是從事其它專業的教師，如it類、管理、經濟類等。筆者曾親見一位老教授在給學生講授“商務網站建設”課程時，竟全程使用課本附送的幻燈片，一門操作要求如此高的課程，竟被生生演化成理論教學，而衡量該門課程是否達標的標準，也就是一門名詞解釋的考試。

實踐教學的缺乏，使學生無法親身體驗和實際操作，理論和實踐難以結合，這樣培養出來的學生只會動口，不會動手。而這種灌輸式的教學方式又恰恰是目前高校最主要的培養形式，教師努力地教，學生被動地學，這也是影響學生最終就業困難的重要原因之一。

三、市場需求什么樣的電子商務人才

據2004年，國際電子商務師認證委員會(中國)研發中心(cciebs china)對國內高校電子商務專業學生就業情況調查顯示：截止到2004年6月15是，電子商務專業應屆畢業生就業率為20%，但全國普通高校畢業生就業簽約率已達47%，可見，電子商務專業應屆畢業生就業率遠遠低于全國大學生就業平均水平。

電子商務按目前國內市場需求定義為既掌握現代信息技術又通曉商貿理論與實務，能通過電子方式來進行商貿活的一種復合型人才。按層次又可分為操作層、實施層、決策層。據上海市電子商務發展與人才需求調查：目前的市場對電子商務人才的需主要集中在企業領域，而企業應用電子商務最集中的領域又主要表現在以下幾方面：通過互聯網產品與服務信息(77.54%)、通過網絡進行商務溝通(72.03%)、訂立電子合同的比例很低，只有16.53%。而電子商務人才應具備的具體知識與技能主要按需求的優先排名有：第一位信息資源管理、第二位企業戰略管理、第三位客戶關系管理、第四位項目策劃、第五位資本運營管理、第六位市場營銷、第七位網絡營銷、第八位項目管理、第九位電子支付、第十位標準化管理。結合圖表調查情況和目前我國電子商務與企業整合的發展方向，企業對電子商務人才的需求，也將從單純的技術方向轉向復合、實踐型。

四、相關問題應對措施

首先，應明確專業方向，各高校應結合學校自身情況，將電子商務專業開設方向分為商務或技術類，并分清方向的重點教學方向，在開設全國高校電子商務專業建設協作組制定的電子商務專業10門核心課程：網絡經濟學、電子商務概論、電子商務管理、網絡營銷、網上支付與結算、電子商務物流、電子商務系統、電子商務安全、電子商務技術基礎和電子商務經濟法的基礎上再突出本學校的優勢和其它學校之間的差異。

重視實踐技能的培養，發展學校與用人單位的合作，增加實際操作鍛煉能力，引進師資，提高教師教學水平，而不要只是停留在教師資格水平上，應重視教師的實際操作應用水平。

以市場為導向，以就業為主體，培養適合市場實際需求的人才，突出本專業的針對性、實用性和突出性。

五、結束語

隨著經濟的發展，參與電子商務活動人數的增多，電子商務這一便捷的、全新的活動方式，必將給我國經濟帶來新的增長點、同時使人們的生活方式發生質的變化。

參考文獻：

[1]中國互聯網絡發展狀況統計報告[r].中國互聯網信息中心.

[2]熊勵.上海市電子商務人才調查報告[r].互聯網，2006，6.

電子商務畢業實踐報告范文第2篇

隨著云計算、移動互聯網等新技術的發展，手機、平板等移動平臺以及各種傳感器，已經成為了大數據來源和承載的主要方式，互聯網上的數據量正在呈現每兩年翻一番。未來，大數據時代將會深入到人類社會的方方面面，從商業科技到醫療、政府、教育等各個領域，而電子商務將無疑是其中發展最快、應用最廣泛、最成功的領域之一。當前，我國電子商務正處于快速發展期。以阿里巴巴為例，從2010年到2014年，淘寶和天貓雙十一單日成交額分別為9億、33億、191億、350億、571億。根據國家商務部的《中國電子商務報告（2014）》顯示，2014年，我國電子商務交易總額增速（28.64%）是國內生產總值增速（7.4%）的3.86倍；與電子商務密切相關的互聯網行業收入增長50％；通過信息消費帶動了相關產業1.2萬億元的發展，占GDP增長約0.8%。所以電子商務已經成為國民經濟的重要增長點，在拉動經濟發展的同時也突顯了電子商務人才需求的緊缺性。

1、企業對電子商務人才的需求

根據中國電子商務研究中心以及贏動教育共同調研和的《2013年度中國電子商務人才狀況調查報告》顯示，2013年我國直接參與電子商務企業的就業人員超過235萬人，由電子商務間接帶動的就業人員超過1680萬人；伴隨著經濟的發展，預計到2018年我國的3000多萬家中小企業，將會有半數企業在電子商務方面尋求發展，未來龐大的人才需求將導致電子商務人才存量的不足，從而拉大電子商務人才需求的缺口。報告顯示，目前有37.68%的電子商務企業急需電商運營人才，有28.57%的企業急需技術性人才（IT、美工），有17.39%的企業急需推廣銷售人才，有18.84%的企業急需綜合性高級人才。在電子商務如火如荼的發展勢頭和電子商務人才需求不足的鮮明對比下，我們不難發現電子商務人才供求脫節的原因既有來自電子商務人才自身方面的，也有來自企業的。從電子商務人才方面看，作為電子商務專業的應屆畢業生，他們不僅缺乏對電子商務在企業的實際應用狀況的了解，而且動手能力比較差，缺乏相應的實踐經驗；即使是從事了多年的電子商務領域的人才，也很少會在該領域有所突破或者因各種原因不能持之以恒。從企業方面看，急切的求利態度，缺失的發展氛圍，以及缺少相應的激勵機制使得電子商務人才新手難以入門，老手不能穩定工作，結果造成企業對電子商務人才的整體恐懼癥，削弱了對電子商務人才的有效需求。盡管如此，從我國電子商務發展的整體趨勢來看，企業對電子商務人才的需求還是具有巨大的潛力。因此，結合企業需求來進行培養相應的電子商務應用型本科人才，將有利于緩解企業對電商運營、IT技術、美工、網絡推廣等應用型人才的需求，有助于提高企業的競爭力，促進地區和國家的經濟發展，緩解一線城市就業壓力，拉動二、三線城市的經濟發展。

2、電子商務應用型本科人才的培養

2.1電子商務人才培養的總體思想

堅持以企業和社會需求為導向，以觀念改革和教育思想為先導，注重應用與研究相結合，運用大數據技術對電子商務活動和專業進行數據收集、分析、運用，破除固守原有的技術培養手段，嘗試對“應用型”和“素質型”人才進行突破和創新的培養，通過鼓勵和組織學生參與真實的電子商務活動和真實項目實踐等多層面的電子商務實踐活動，促進學生對當前企業和社會前沿信息的接觸，促使高校保持人才培養模式的時效性、有效性和先進性。

2.2電子商務應用型本科人才培養模式的創新和探索實踐

（1）探索建立電子商務本科專業“1+2+1”模式”

因為電子商務專業較為注重實際應用技能，企業對畢業生往往要求其能更快的上手，從而提升企業自身的競爭力和減低其人力資本。因此，在結合電子商務應用的特性之后，電子商務應用型本科人才培養模式的核心，應該是促進實訓課程的開設和實踐性教學的開展。通過1年基礎課程學習，2年專業課的創新“OandO”模式（線上線下模式），1年企業專業定向實習，即“1+2+1”模式，讓電子商務專業的學生能夠有更多時間有針對性的學習掌握企業人才需求方向的專業知識，同時也能讓學生更多的參與到企業中，學習企業的電子商務管理和業務，實現“零距離上崗”、“畢業即就業”的目標。

（2）研究建立數據模型

在大數據技術發展的今天，越來越多的電子商務企業紛紛利用大數據來謀求自身企業發展和人才需求。很多高校也在根據社會的發展開設相應的電子商務專業課程，然而其在專業培養計劃設計上往往偏向于熱門專業，缺乏對電子商務企業和社會人才需求數據的收集、分析。利用大數據技術，將能更好的為人才培養計劃提供更為準確和可靠的數據依據。前期的數據收集主要分類采集社會對電子商務總體環境的要求、崗位供給等需求；電子商務企業對人才專業、技能、素質等的需求；學校專業設置、師資力量等數據；學生信息、興趣、技能偏向等數據。

（3）探索研究“OandO”模式（線上線下模式）

目前很多高校在人才培養方面普遍采用校企合作的方式，然而大部分校企合作流于形式，未能突破企業掛名、高校自主培養的方式。通過大數據模式，將打造一個多層面的企業－高校－學生三者的信息平臺，建立三者之間的互動模式，學生可以在“2”模式的學習過程中了解電子商務企業未來的發展，以及了解電子商務相關應用技術的發展情況；而企業也能在這個過程中通過高校平臺參與培養所需專業人才。在后“1”模式的實習過程中，高校、教師能及時地掌握學生技能水平在企業中的應用狀況和適應情況，進而使高校和教師有針對性地進行人才培養方案和教學改革。

3、結束語

電子商務畢業實踐報告范文第3篇

一、大學生電子商務創業的現狀研究

（一）金華地區大學生電子商務創業的現狀調查

金華作為傳統商業模式的熱土，培育出了一大批具有較大影響力的企業。在當今的大學生電子商務創業熱潮中，孕育出了一批明星院校，其中最為典型的就是義烏工商學院。該校以創業、創意為特色，以網商培訓與教學相結合為抓手，經過多年的經營建設，學校已經形成良好的學生電子商務創業的氛圍。據統計，學校學生課余一年創收2500多萬元，60%的在校生生活費用自理，畢業生初次就業率連年保持在98%以上。因此，本課題組認為對金華地區大學生電子商務創業的現狀調查研究具有重要的現實意義。課題組成員通過問卷調查的方法，對浙江師范大學、義烏工商學院等高校200名從事電子商務創業的學生進行調查，取得課題所需的第一手資料并進行分析，了解目前金華地區大學生電子商務創業的現狀。通過數據分析可以發現，金華地區大學生電子商務創業者的專業背景主要是經濟管理類，約占72%；創業者主要經營服裝類產品和化妝品，分別占32%和21%；創業者啟動資金在一萬元以內的占84%，啟動資金在五萬元以上的僅占2%；月均銷售額主要在五千元至一萬元之間，占54%；創業雇用人員數量上，集中在雇傭2-3人，占58%；在淘寶網上從事創業的大學生占絕大多數，比例達94%；32%的電子商務創業者的創業目的是為了“挑戰自我”，24%的大學生創業者把網絡創業作為自己的“職業方向”。

（二）金華地區大學生電子商務創業的環境分析

1.國家政策扶持。總理在2010年3月的政府工作報告中指出，擴大居民消費需求要加強商貿流通體系等基礎設施建設，積極發展電子商務，以互聯網、物聯網為基礎，通過電子商務發展物物交換，使人們有望逼近零庫存、零廢品、零附加交易成本的全新時代。浙江省教育廳在《浙江省教育廳辦公室關于對普通高等學校畢業生從事電子商務(網店)進行自主創業認定的通知》(浙教辦學《2009》80號)文件中，對普通高校畢業生從事電子商務(網店)進行自主創業從認定對象、認定程序、認定標準、相關待遇等方面進行了詳細的規定。

2.就業形勢嚴峻。近兩年每年中國大學生新畢業生超過650萬，今年更是達到了680萬，加上往年畢業尚未就業的約150萬名大學生，今年總共超過800萬大學生需要就業，就業形勢嚴峻。“畢業就等于失業”在很多地方已經成為不爭的事實，大學生畢業以后如何才能生存，如何在社會中立足等現實直逼大學生，創業不失為一種體現個人能力、創造價值的有效途徑。電子商務創業具有門檻低、投資低、見效快的特點，是大學生最佳的創業平臺。

3.行業發展迅猛。自2004年中國的電子商務真正起步到2008年以后的爆炸式增長，電子商務行業的發展呈現出良好的發展勢頭。全球性經濟危機以及廣大消費者生活習慣的改變，大大促進了電子商務的發展。統計數據顯示，2011年中國網絡購物市場交易規模達7735.6億元，較2010年增長67.8%，電子商務產業發展的巨大潛力讓我們有理由相信，電子商務創業在很長一段時間內還將是大學生創業的一片“藍海”。

4.地方資源優勢。義烏小商品市場豐富的貨源以及方便快捷的物流優勢為金華地區高校大學生從事電子商務創業提供了有力的支持和保障。

（三）大學生電子商務創業的制約因素

1.競爭日益激烈。目前，越來越多的人意識到網上創業是一個不錯的選擇。因此，電子商務創業人數以一種驚人的趨勢顯現，相信將呈現激烈的競爭趨勢。而大學生相對于這些競爭對手———早已走上社會的人群來說，面臨這樣的威脅會相對更加嚴峻。

2.交易安全性缺乏保障。電子商務利用互聯網和各種現代通信技術進行商務活動，大量商務信息通過互聯網在計算機系統存放和處理，而黑客攻擊、計算機病毒等將會給信息安全帶來巨大隱患。同時網絡交易安全性缺乏保障，很難保證不會造成顧客網上支付的資金流失，雖然各交易平臺推出了眾多的交易媒介，如淘寶網的支付寶等，但仍然不能從根本上解決這一問題。

3.法律條文尚不完善。我國在電子商務領域的立法工作還處于起步階段，甚至可以說是不完善，如知識產權、爭端解決等問題在網絡上不能夠完全有法可依，從某種程度上阻礙了大學生發揮創造力，局限了大學生的創業領域，大大制約了大學生利用網絡營銷開展創業。

（四）大學生電子商務創業的成功要素

電子商務對計算機技能有一定的要求。在大學里，計算機是一門必修課程，會對學生開展一定的計算機培訓課程并且會要求大學生通過一定的計算機等級考試。因此，大學生都普遍掌握了一定的計算機技能，操作一般的計算機應用軟件都沒有問題。并且，當代的大學生都十分注重鮮明個性的發展，都具有自己獨特的審美意識和品味，對于商品和時尚都有自己獨特的見解，能夠相對較強地把握市場動態和潮流趨勢。

二、大學生電子商務創業的價值

（一）培養學生的創業意識。大學生電子商務創業沖破了自身思想上的束縛，上大學不再局限傳統思想上的畢業后能找到一份好的工作，大學畢業生就業競爭的白熱化、待遇的民工化、畢業就是失業已成事實，因此我們要鼓勵大學生創業。義烏工商學院也特別重視學生的創業能力培養，專門成立了創業學院，培養學生先打工后創業、人人皆能創業、創業是更好體現人生價值的意識，通過專門的創業課程和實踐指導，提升優秀創業學生的企業家素質，培養“能提供就業崗位的創業者”。

（二）電子商務創業使大學生對網絡有了重新認識。大學生從事電子商務創業的過程將虛擬和現實結合在了一起，使其對互聯網有了新的認識。一方面，網絡并不是我們原先想象的虛幻的、雜亂的、不可信賴的、可以放任的世界，而是一個有規則的、受約束的、誠信的、可靠的現實中的一部分；另一方面，網絡不僅是很好的交流溝通的平臺，更是一個創造價值、實現自我的資源平臺，這個平臺比我們想象的要更加廣闊和更富有意義。

（三）電子商務創業有利于培養學生積極健康的網絡行為。互聯網魚龍混雜，如果不加以正確引導，學生很容易誤入歧途。而利用虛擬網絡平臺進行電子商務創業實踐活動，是充分利用了網絡資源創造經濟價值，使學生真真切切感受到網絡資源為我所用，這是一個擯棄糟粕、汲取精華的過程，培養了學生積極健康的網絡行為。

（四）電子商務創業讓大學生積極主動地利用網絡資源。網絡資源給學生提供了豐富的學習資源，借助網絡來開展工作和學習是習以為常的事，然而這種學習和工作的過程對網絡資源的利用只是其中一部分。

三、大學生電子商務創業的影響

（一）營造良好的校園文化氛圍。當前，以創業教育為主題的校園文化活動已開展的如火如荼，如創業計劃大賽、創業論壇等等。然而，學生所設計的創業計劃雖然很漂亮，但大多還停留在紙上談兵，學生無法通過經歷創業實戰給他們帶來更多收獲。通過開展電子商務創業大賽、校企聯動的電子商務創業實戰等類似校園活動，能使創業教育和鍛煉學生動手能力得以有機結合，達到一舉兩得的目的。

（二）促進學生積極就業。近幾年電子商務創業已經成為全世界大學生時尚的就業渠道。據統計，義烏工商學院目前的學生中，有15%的學生是以老板身份畢業，13%的畢業生從事電子商務創業。2010年，該校在第七屆網商大會上獲得“最佳網商搖籃”的稱號。

（三）繁榮電子商務，推動中國電子商務行業的發展。大學生在電子商務創業之前，對于涉足哪個行業，在什么載體上運行，需要對中國的電子商務環境有深刻和專業的認識。此外，在網店日常運營過程中，學生店主必須對整個電子商務流程了如指掌、嫻熟操作。另一方面，大學生在畢業后將成為中國電子商務市場的主要參與者，或為電子商務經營者，或為電子商務消費者，不管是哪一類，都將為中國電子商務注人充沛的活力元素，進而推動中國電子商務的發展。

電子商務畢業實踐報告范文第4篇

[關鍵詞]高職高專 工學結合 電子商務 課程體系

進入21世紀以來,電子商務已經滲透到社會經濟的各個領域,并逐步成為企業的一種生存的形式。中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截止到2009年12月,我國網民規模已達3.84億,互聯網普及率進一步提升。據《2009年阿里巴巴企業名錄》統計:我國第三季度31個省市共有201萬家企事業單位,數以百萬計的中小企業已經通過互聯網拓展營銷渠道、開展網上貿易;各種統計數據表明,隨著電子商務的迅速發展和應用領域的不斷擴大,對電子商務人才的需求正在井噴式的增長。由于我國的電子商務教育起步晚,電子商務專業建設與培養模式還不成熟,畢業生的知識能力結構與企業需求之間還存在很大差距。這種差距一方面是企業找不到合適的電子商務類應用人才,另一方面是電子商務專業畢業生抱怨找工作難。為了解決這個矛盾,必須將職業崗位能力要求與專業培養計劃相結合,進行課程體系的改革,實現培養目標與社會需求的統一。

一、電子商務人才需求分析

據有關部門抽樣調查,目前大概有接近50%的傳統企業在經營過程中涉及電子商務,需要大量的電子商務應用人才。據人民日報報道,未來我國對電子商務人才的需求每年大約20萬人,據調研機構IDC預計,2010年我國電子商務人才的缺口達到966萬人。由于電子商務涉及到經濟生活的各個方面、各個層次,使得對電子商務人才的需求呈現多元化特征,在實際工作中,電子商務企業對電子商務人才需求有基層和高層之分。具體有技術類人才崗位(網站策劃員、網絡編輯員、網站設計與開發人員、網站美工人員)、商務類人才崗位(網絡營銷員、外貿電子商務員、網站運營員、網站推廣)和綜合管理人才崗位(電子商務項目經理、電子商務部門經理)。在招聘過程中,大部分的企業往往愿意用計算機和網絡專業的畢業生從事技術操作,在這個崗位上現在的電子商務專業畢業生沒有優勢。通過分析和研討,我們學樣將電子商務專業培養目標定位在商務應用型人才培養上。學生職業能力培養的主線是“技術為輔,商務為主”。通過兩年實踐,學生的就業崗位和就業質量有了較大改觀。

二、重組課程體系

通過市場調研并結合學生的實際就業崗位,我們確定電子商務專業的培養目標為重點培養面向中小企業的網絡營銷人員、電子商務交易人員、網站推廣人員、網站運營人員、電子商務客服人員和電子商務物流配送管理人員等電子商務操作型崗位。根據典型工作任務確定了學習領域,依據學習領域形成了對應專業課程。

三、串并結合的教學模式

要使工學結合產生實效,必須讓學生在專業學習的過程中接觸工作崗位,了解工作崗位的工作流程,掌握工作崗位的操作技能,從而階段性的檢驗自己專業技能的學習水平是否達到工作崗位的要求,實現“以工促學”、“以工強學”。為了實現這個目的,我們提出采用“串并結合”教學模式,在專業人才培養的過程中,多條主線并行,而在每一主線上又有由淺入深的過程,通過并行與串行的有機結合,達到培養不同類型人才的目的。

在這種教學模式中,一方面是教學與實踐并行,其一是讓學生在淘寶網上開店,其二是讓學生在校園網上通過學校的“虛擬主機平臺”建設、維護和推廣個人網站系統,以提高他們的實踐應用能力。另一方面是采用“先創業、后畢業”的人才模式,在課堂教學的同時,積極鼓勵學生通過大學生自辦“網上商店”的形式,積極與社會融合,培養其創業精神和能力,把理論教學和學生創業實踐進行有機的結合,鍛練了學生的綜合能力。這程方法對營造良好的大學生學習和創業的氛圍,對學生今后開展電子商務十分有利。

四、結論

為了達到高職高專電子商務專業人才的培養目標,深化教學教育改革,電子商務專業教師逐漸改變了“以系統知識傳授為核心,以教材為中心”的傳統教學完善“以學生為中心,以教師為主導”,融課堂教學、技能實驗為一體的能力、知識、職業型教學新模式,將實踐教學滲透于整個教學過程。通過教師在教學過程中的不斷探索,高職高專電子商務專業畢業生的職業能力將會得到更大提升。

參考文獻:

[1]省略/stock/news/zonghe/200911/t2685409.htm

電子商務畢業實踐報告范文第5篇

【關鍵詞】電子商務；人才培養；可持續性發展

一、電子商務專業就業現狀與人才培養困惑

電子商務作為網絡經濟的核心，發展異常迅速，已成為21世紀新的經濟增長點。為提高企業競爭力，各類企業都在積極推進電子商務應用。目前大約有40％傳統企業在經營過程中涉及電子商務，需要大量通曉電子商務的專業人才。據調研機構IDC預計，到2010年中國電子商務的人才缺口將高達200萬。正是在這個背景下，教育部從2000年開始批準在全國13所高校試開電子商務專業，于2001年開始招生。截至2006年，全國已有近300所普通高校批準招收電子商務專業，在讀的電子商務專業的本專科生達數十萬人。

但問題是與教育界高漲的培養熱情相比，畢業生在人才市場上卻遭遇了就業寒流：電子商務專業應屆畢業生就業率僅為20％，遠遠低于全國70％畢業生就業率。一方面市場需要大量的電子商務人才，另一方面電子商務專業就業率卻不高。筆者認為，如果不能扭轉這種局面，尋求一條可持續性發展的電子商務人才培養新思路，會造成院校電子商務專業人才信心缺失而失去學科發展的推動力，未來中國電子商務人才梯隊將會出現斷檔的局面。

二、電子商務專業畢業生就業率低的原因分析

電子商務人才為社會所急需，但是電子商務專業畢業生就業率低。造成這種局面的根本原因在于電子商務人才培養。那么在人才培養的過程中到底出了哪些問題？

（一）培養方向模糊，定位不清，造成供需雙方對“電子商務”理解上有偏差

電子商務是一個既寬又廣的專業，如果沒有明確的方向，清晰的定位，這個專業的建設肯定是有問題的。許多培養機構不能清晰地界定其培養的電子商務人才將來的就業方向，多數培養機構提出了培養目標寬泛，以“萬能”為應用目標的電子商務人才，但這并不符合中國企業目前對電子商務人才的專業、實用的需求。未能順利就業的應屆畢業生中有16%是因為供需雙方對“電子商務”專業理解的偏差導致。8%的應屆畢業生表示學習電子商務專業的學生很難獲得面試機會，盡管他們在簡歷中都標明了電子商務專業、課程設置及學分成績，但經過開放式調查發現：目前，人力資源市場上的招聘企業很少在招聘崗位上明確寫出“電子商務專員”這樣的職位。但事實上經過仔細分析，對于很多企業，包括信息調查、市場策劃、市場營銷、國際貿易、網絡計算機技術、財務、行政等等在內的工作崗位都需要電子商務專業人才，只不過這些企業沒有在崗位描述中列出“電子商務”四個字罷了。由于畢業生不了解電子商務在各行各業的應用現狀及發展前景，當他們沒有發現“電子商務”四個字時，便放棄投遞簡歷；即使投遞，也作為專業不對口的無奈之選。并不具備將所學專業、課程與以上某個崗位實際需求緊密結合，突顯自己知識與優勢。

（二）師資嚴重缺乏，課程設置欠佳，教學內容滯后，實踐性教學欠缺，畢業生專業功底欠缺

電子商務專業一度成為熱門專業，一些學校在熱門專業的建設上，缺乏嚴格而科學的論證就盲目上馬，使學校做出一些追求熱門，急功近利的行為。各大中專院校在開設電子商務專業存在嚴重的跟風現象。現有師資大多數從計算機、網絡、管理、營銷或其他專業調派，他們基本上都是通過自學或者其他的有關電子商務的研討會或培訓來獲得這些方面的知識，其知識儲備大多來自以往出版的一些電子商務書籍，不夠系統、不夠深入、不夠實用。在課程設置的隨意性很大，將現有的有關技術和商務方面的課程簡單堆砌在一起，缺乏有機結合的系統特性。在實踐環節現有高校電子商務教育的現狀是：教師以說為主，學生以聽為主。盡管這兩年很多高校都意識到這個問題，并推出了電子商務實驗室系統，供學生模擬練習。但內容相對滯后，缺乏實用性。另外一些學校通過建立校外實訓基地為學生和教師提供實習的場所，但聯系這樣的實習基地是比較困難的，對于學生來說，人數比較多，并且存在高不成低不就的現象；對于企業來說，由于場地和管理等原因在很大程度上不愿意也不能夠解決這么多學生的實習問題。同時由于教師本身很少參與商業企業的實際運作管理，案例來源、案例討論、創業指導、實習指導都受到了極大的限制。

由于師資嚴重缺乏，課程設置欠佳，教學內容滯后，實踐性教學欠缺，造成畢業生專業功底欠缺，畢業生缺乏有效學習和訓練而專業功底欠缺，這樣的畢業生只能在人才市場上處于劣勢而被用人單位淘汰。

三、構建可持續性發展的電子商務專業人才培養模式

（一）樹立信心，明確電子商務人才需求狀況

中國目前仍處于電子商務應用的“初級階段”，盡管如此，在2006年7月17日舉辦的“2006中國電子商務高峰論壇”上，賽迪顧問的《中國電子商務應用現狀及趨勢大型調查報告》中預測，到2010年的時候，我國中小企業應用于電子商務方面的投入可以超過每年1000億的規模。易觀國際研究表明，中國B2C電子商務市場2007年第1季度總體市場規模達到10.20億元人民幣，2007年第1季度中國C2C電子商務市場規模86.9億元。以北京地區為例，據北京市信息化工作辦公室有關負責人介紹，去年北京傳統企業電子商務交易規模約為872億元，電子商務專業企業及第三方服務平臺企業交易規模近399億元。近5年來，北京市電子商務交易規模始終保持高速增長，年均增幅達到30%以上。電子商務已經成為提升北京城市綜合競爭力的新興產業。雖然我國開設電子商務專業的學校達到1000所，但同時，全國仍有65%的企業處于網絡營銷人才的饑渴狀態，在2007年3月份廈門的一場電子商務人才招聘會上，只能容納50家單位的場地吸引100多家單位前來報名。據阿里巴巴旗下阿里學院統計，目前僅北京、石家莊、南京、南寧、南昌、青島、長沙、西安等八地的企業，對于電子商務人才的需求情況就超過2萬人。一邊是電子商務蓬勃發展的“海水”，一邊是電子商務人才奇缺的“火焰”，中國電子商務人才培養正處于“水深火熱”之中。教育專家為此敲響警鐘：未來10年，國內電子商務人才缺口將達到200多萬。應該說，現在不是市場不需要電子商務人才的問題，而是電子商務人才如何適應社會人才市場需要的問題。從學校培養電子商務實戰型人才，把做傳統貿易的業務人員培養成網絡貿易高手，成為眾多國內企業的呼喚。

（二）成立教學指導委員會，加強電子商務專業建設，以專業評估作基礎，專業細分求發展

電子商務是一門集經濟、管理、計算機網絡技術、電子與信息技術、法律等相關學科內容的交叉性和綜合性很強的學科，雖然現在教育部批準開設電子商務本科的學校達到了近300家，但是還沒有正式成立教學指導委員會。在2002年教育部委托西安交大為秘書單位成立了中國高校電子商務專業建設協作組，西安交通大學博士生導師李琪教授任組長。2003年協作組制訂了電子商務專業開設課程的指導意見，因為缺乏教學指導委員會的權威性和強指導性，所以，這個指導意見的執行很大程度上取決于各個學校的具體取舍。在這種缺乏整體統一部署、安排和要求的情況下，電子商務專業的發展方向、課程體系、教學計劃等的制訂就出現了錯綜復雜甚至混亂的狀況。這樣，難免會出現有些學校因各種原因（比如，對電子商務本身的發展缺乏認識、對電子商務教學沒有經驗、師資力量缺乏等等。）為了應付開設此專業、盡快招生的要求倉促制訂（甚至廣泛抄襲）教學計劃，在許多條件不具備的情況下開始招生和教學。所以，筆者認為，教育部門應組織力量成立專業指導委員會，對現有的辦學條件重新評估，督促各辦學單位，從學校的專業建設入手，結合本校傳統優勢學科，對電子商務專業圍繞特定行業對電子商務的需求設計專業方向，比如，物流電子商務、醫藥電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等，并進一步按企業崗位招聘的原則把電子商務人才培養規格進行專業化細分，如分為技術型人才（商務平臺設計、商務網站設計、美工設計）；商務型人才（企業網絡營銷業務、網上國際貿易、新型網絡服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、創業）和綜合管理類人才（如下圖）。

（三）普及電子商務理念，提高畢業生自身素質

大眾化的學校很難培養個性化的人才，而要彌補個性化或者說是特色的不足，需要學生自己對自己的清晰定位和努力。在信息社會和知識社會的背景下，學習能力是人才自我發展不斷適應社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發展、知識不斷更新的電子商務專業學生來說更重要。第一，電子商務專業學生及電子商務愛好者應當建立職業感。這表現在：盡一切可能熟悉不同類型企業的傳統商務運作流程及特點，從中尋覓能夠與某些電子商務思想、電子商務技術結合的應用環節。第二，電子商務專業學生及電子商務愛好者應當具備獨特性。應當形成自身的一個或多個優勢。除了具備全面的電子商務知識和系統的電子商務思想，應該在軟件技術、網頁技術、市場營銷與國際貿易的知識及實踐、生產管理、供應鏈管理、客戶關系管理、項目管理、團隊領導等方面擁有特長。

學校培養電子商務實戰型人才，是時代賦予電子商務高等教育的重大使命。歷史證明，任何一個專業的建立和發展，無不凝聚數代專家學者的不懈和努力。本文從電子商務人才培養中的問題做了一些思考，希望能對開設電子商務專業的學校和正在學習電子商務的學生有一些幫助。

參考文獻