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關鍵詞 外貿,網絡營銷,陶企
1前言
網絡營銷具有跨越時空、成本低、效率高的優勢,通過網絡營銷開拓外貿業務具有十分廣闊的前景。然而,當不少國內陶企開發了英文網站,并嘗試在B2B等平臺推廣時,卻發現沒有想象的那么美好。于是,許多陶企得出結論:目前時機未到。但是,事實果真如此?
放眼海外,美國科勒衛浴()通過企業網站的建設與推廣,每日的瀏覽量達到18000次,其中海外的訪問占23.2%,即每天平均有4500人瀏覽其網站,企業網站發揮了促進銷售、品牌提升、客戶服務的重大作用。聚焦國內,一家陶瓷外貿公司的網站()每日訪問量在300次左右,99%都是海外的訪問者,網站成為獲得海外訂單的主要渠道。
既然國內外不少的陶企已通過網絡營銷大獲其利,那為什么國內許多陶企沒有從網絡營銷中掘到金,國內目前的現狀如何,外貿網絡營銷離陶企到底有多遠?筆者將在下面一一作出分析。
2現狀
國內外陶瓷企業外貿網絡營銷的現狀,從表1所示的網站流量情況可見一斑:
根據表1以及與陶瓷外貿人員的交流,筆者得出如下的結論:
(1) 無論從流量還是從網站的建設水平來看,與國外成功的企業網站相比差距仍較大。
(2) 大多數陶企嘗試過B2B等網絡營銷方式,有少數企業已取得良好的效果,但大約有95%左右的國內陶企,包括陶瓷出口的骨干企業,企業英文網站的建設與推廣效果都較差,網絡營銷應用水平仍處于初級階段,未成為促進外貿業務的有效方式。
3原因分析
既然國內外均有成功的案例,那么為什么國內陶企大多沒有充分利用起這一有效渠道呢?筆者在此進行簡要分析:
(1) 外貿網絡營銷是一門新興的實踐性很強的交叉學科,包括如何策劃一個可以帶來訂單的外貿網站,如何選擇與利用外貿B2B平臺,如何充分利用郵件營銷、博客營銷、外貿ebay平臺、搜索引擎營銷等開發海外市場,而大多數從事陶瓷外貿工作的人沒有接受過系統的培訓。
(2) 對外貿網絡營銷的認識有限。相關陶企負責人沒有意識到外貿網絡營銷是開發海外市場成本最低、效果最好的一種方式,進而投入的資金與人力不足,也不具備外貿網絡整合營銷策略的制定與執行能力。
(3) 外貿網絡營銷的成功案例較少。雖然已有一些陶企取得了較大的成功,但宣傳較少,進行案例研究的就更少。或許需要有一兩個有影響力的企業在這方面取得巨大的成功,并廣為宣傳,其它企業才會紛紛效仿。
(4) 不成功的經歷。其實不少外貿人員也意識到網絡營銷的前景,在網絡營銷提供商的鼓動下,也進行了嘗試,但由于欠缺系統的規劃以及選擇與評估機制,所開展的網絡營銷大多效果不佳,投入產出比不高,因而最后只能放棄這一渠道。
(5) 網絡營銷服務商的不足。目前許多網絡營銷服務商出于利益驅動,以及自身知識面的局限,往往不能給企業良好的指導。
4建議
分析外貿網絡營銷效果不佳的原因,歸根在于對于外貿網絡營銷不熟悉,因而不知從何下手,或者在網絡營銷戰略制定、推廣平臺選擇、計劃執行過程中出現種種失誤。因而,當前最迫切的就是要系統地了解外貿網絡營銷的知識與技能。
關于如何學習,筆者推薦以下方法:
(1) 互聯網資源:外貿網絡營銷網、艾瑞網新經濟門戶 、中國站長站 。
(2) 書籍:《網絡營銷――網商成功之道第2版》、《解密SEO――搜索引擎優化與網站成功戰略》、《網絡營銷基礎與實踐》。
(3) 系統的培訓。例如參加相關陶瓷外貿網絡營銷培訓班。
(4) 聘請經驗豐富的外貿網絡營銷顧問,盡快利用外貿網絡營銷這一優勢渠道。
5展望
關鍵詞:外貿;電子商務;外貿B2B信息平臺;外貿B2B2C交易平臺
中圖分類號:F752.0 文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2011) 16-0000-01
Thinking about the Development Trend of China's Foreign Trade E-Business Mode
Bian Qingchao
(School of Business,Qingdao Huanghai University,Qingdao266427,China)
Abstract:Foreign trade involves many aspects of e-commerce model,most of the e-commerce businesses in order to ensure the user experience,have to do addition,in order not to be controlled by others,companies do their own marketing,warehousing,logistics,and even pay to consolidate its position in the industry.But for foreign trade enterprises,such behavior is not applicable,a number of external factors of enterprises expand their business overseas.Foreign power suppliers want to go out,it is necessary to break the form of a single module,this time overseas marketing integration solutions provider on the need arise,I think independent companies in brand building integrated B2C platform+model is superior to foreign outsourcing several other models.
Keywords:Foreign trade;E-commerce;B2B trade information platform;Trade B2B2C trading platform
中國出口是中國經濟的三駕馬車之一,對中國經濟的發展至關重要。思考了一下中國外貿電子商務模式的發展趨勢,將來外貿電子商務應該是獨立的B2C+營銷外包模式。企業獨立的B2C電子商務網站有利于建立品牌地位,外貿營銷外包可以打破單一電商營銷模塊的形式,做到主動強制營銷的直接效果。
一、線上+線下營銷平臺
網上廣交會與廣交會產品資料庫數據同源,具有無可比擬的資源優勢、宣傳優勢以及渠道整合優勢。網上廣交會具有幾個核心優勢,資源優勢,鮮活的采購商數據庫,真實的買家采購信息,高質量的貿易撮合推薦服務,豐富的商貿資訊,提供更多貿易機會;現場優勢,在遍布廣交會現場數十個信息咨詢點收集到會買家第一手采購信息,利用過百臺電腦終端輔助宣傳推廣會員企業;并設立專門的會員服務中心,提供貿易撮合推薦服務;整合優勢,整合廣交會多個獨有優勢渠道,在廣交會網站、廣交會展商展品查詢系統、廣交會宣傳光盤中進行多方位推介;利用現場多媒體視頻廣告、電子雜志、郵件直投、短信推廣等手段加強推廣力度,實現強勢宣傳組合。
二、純線上B2B營銷信息平臺
即利用B2B的方式開展國際貿易的,典型的B2B平臺有:阿里巴巴、中國制造網、環球資源、ECVV,這種模式比較成熟,也是目前企業在外貿電子商務采用的較多的方式之一,這種模式的特點是投入費用相對較低,詢盤數量較多,采購商比較集中,但基本上先前沒有交易功能。B2B模式服務商盈利方式為會員費、廣告費、競價排名、增值服務、線下服務、商務合作,所以也就無可避免地存在一些問題。這種平臺在以前有很大的優勢,畢竟是成千上萬家的企業集中到一起,具有很大的資源優勢,但當資源過多,信息過剩的情況下,單獨的信息廣告平臺也漸漸失去了光環,但這幾家電子商務平臺也根據市場的變化,都積極地進行各種改變。雖然能集中推廣,推廣力度較強,收費相對較低,但是不利后來近入市場競爭者切入與改變買賣生意關系,同值化供貨商飽和競爭激烈利潤薄弱,客戶過于龐大往往不重視忽略了個別小企業基本服務,泛爛式的大量垃圾郵件造成賣方與買方極度的反感,適合多樣少量定單不大容易比價殺價利潤低,廣告費與廣告效果不成比率太昂貴不易回收,行內與外行紛紛模仿抄襲加入傳統B2B市場更激烈,詢盤是群發的、買家詢盤是群發的,英文站價格較高,實際效用與宣傳有一定差距;英文站采購商良莠不齊,客戶的含金量不高,大多是海外華裔和東南亞中東采購商,在歐洲北美沒什么知名度,主要靠打廣告。
三、線上B2B2C營銷交易平臺
即利用B2B2C的方式開展國際貿易的,但除了具有信息平臺之外還具有交易功能的平臺,典型的B2B2C平臺有:敦煌網、蘭亭集勢、易唐網這種模式比較成熟,在目前是發展較快的外貿電子商務模式之一,這種模式的特點是投入費用相對較低,詢盤數量相對較多,行業類別也較明顯,采購商比較集中,具有交易功能,但這樣平臺的相對發展較晚,國際知名度沒有先前B2B平臺有名。區別于阿里巴巴、慧聰網、環球資源等的信息服務平臺模式,敦煌網以交易服務為核心-在免費為買賣雙方提供信息平臺的基礎上,主要提供物流、支付、翻譯等服務,通過整合產業鏈,為買賣雙方順利完成在線交易奠定基礎。
四、企業獨立B2C平臺+整合外貿服務外包
這種模式脫離了自己做平臺,而是自己作為服務商幫出口企業做獨立的外貿電商平臺,為企業本身建立獨立的對外電子商務平臺,自己主要幫助企業做海外推廣和外貿流程上的各種服務。以這種模式為主要發展方向的電子商務服務公司主要有:四海商舟、奧道、五洲在線、shopex等。這種模式還不成熟,發展于這兩年,其中四海商舟2011年突圍發展,現在發展勢頭強勁?,F在拿四海商舟為例,我們來看一下他到底是怎么做的,一些伙伴在談起四海商舟時,總是喜歡說:”通過四海商舟可繞過外貿公司,直面海外的采購商,避免遭受外貿公司的盤剝?!保暮I讨酃俜秸f,獨立的四海商舟(Bizark)的出現,讓企業看到了效益做加法,資源做減法的新曙光。作為國內首家推出海外營銷整合解決方案的供應商,從成立之初就一直致力于向國內外貿企業提供“整合式”解決方案。這種“1+2+3+.。。”的模式,實現了“Bizark+”的整體化效果擴散。首先通過海外市場分析,研究整理大量海外市場及用戶相關數據,根據數據分析有針對性的為企業建設海外官網,然后再借助SEO、SNS、博客等多種渠道進行營銷,最后配合24客服服務、物流運輸等服務,保證整個解決方案是“一站式”,為客戶提供最優質化的整合服務。
對于很多中國企業來說,社會化媒體是一個理論多于實踐的營銷領域,作為一家面向海外市場的互聯網企業,敦煌網有著同樣的感受。今年1月,我們踏入了社會化媒體這片陌生而令人興奮的處女地,嘗試著在Facebook上建立了數個不同主題的買家社區。我們一路上學到了很多,深切感受到了一個融合品牌建設、客戶服務等綜合功能的全新世界。在敦煌網Facebook社區,真正實現了“地球村”的理念,在這里,不僅世界是平的,而且大家很近。
今年春節之后,敦煌網的Faeebook官方站點啟動了,而駱駝“唐唐”是敦煌網在Facebonk上的品牌代言人。3個多月的時間,一個海外小商人的社區很快就建立了,有5000個身為敦煌網賣家的好友,空間的活躍度很高,每天我們必須至少同300個海外買家實時交流,同樣買家相互之間就敦煌網服務、采購經驗、銷售體會熱烈交談。我們相信,只要方法得當,擁有5萬、甚至10萬好友的敦煌網買家社區不會遙遠。
建立國際性品牌多年來一直是中國企業的一個心病。我們認為,對于很多中同有品牌意識并且有意將品牌價值建立在全球市場上的企業來說,與其勞心勞力跑到海外做線下投入,不如先從互聯網開始。你完全可以發揮想象力,在這個沒有距離和時差的空間打造一個為消費者認知和認可的品牌,進而將海外銷售、客戶關系、品牌建設和客戶服務等功能融為一體。這一切,你只在中國的辦公室里通過電腦就能做到。
買家社區,可能嗎?
但是對于Facebook這個海外社交媒體,企業應該如何利用呢?如何建立一個買家社區,讓買家談論和批評我們呢?如何推動一批品牌大使,讓滿意度高的買家能夠幫我們進行口碑傳播,將“直接在網上采購中國商品”的福音傳播給他們的朋友?這些問題,在行動之前都是很難回答的。過去敦煌網一直堅持交易平臺的理念,海外買家就是到網站上買東西的生意人,因而買家對于我們來說一直很遙遠和縹緲。
更何況,利用Facebook做品牌,在公司內部引起了質疑和爭議。萬一買家有大量負面意見,我們如何應對?品牌認知能有效建立嗎?
經過一段時間的試驗,我們得到的更多是驚喜。首先,社區的發展速度很快。前后兩個月不到,好友數量就超過了3000人。擁有共同興趣的人很容易形成一個網絡社區,好友們實際上成為了品牌大使。其次,這也是一個虛擬的客戶服務空間,負面聲音奇跡般地減少了,原來一些公開BBS上的負面評論基本上消失了蹤跡。一方面,這是因為大家有了一個集中的發泄地方,使敦煌網有機會解釋和疏導;另一方面,買家會自動成為我們的捍衛者。這大大減少了客戶服務通過電話解決問題所投入的精力。
要保持這個社區的活躍度和參與度,離不開推廣。Facebook是病毒式營銷的理想場所,比如說我們設計了贏取敦煌網價值250美元大獎,要求買家將敦煌網推薦給自己的商人朋友,兩天內就增加了1000個好友。比如說我們做了一個DHGTV的視頻欄目,通過視頻,以有趣味的方式推廣一些賣家的好產品。我們自己做主持人,跑到中關村、后海和人民廣場,一邊介紹中國文化,一邊解釋和推薦中國商品。
我們這個社區有來自美國、歐洲、非洲等世界各地的商人。首先大家都是海外的網商,都有直接從中國采購商品的需要,大家希望能經常聚在一起交流心得體會,以商會友是人類的本性。那么我們應該作為一個什么樣的角色,應該采用什么樣的溝通方式,遵循和堅持怎樣的游戲規則呢?這是打造有黏性社區的成功關鍵,也是一件說來容易、做起來困難的事情。
合適的角色是成功關鍵
我們研究了一些中國企業在Facebook上所做的嘗試,迄今為止基本上為不活躍的、好友稀少的狀態。我們分析認為,關鍵是企業采用了軟文的口氣,對客戶的負面評價表現出毫不容忍的態度。要讓社會化營銷取得成功,必須超越常規,突破心理障礙,應遵循某些不二法則。
首先,永遠不刪除負面評論,這是我們制定的第一規則。為了堅持這個規則哪怕承擔很大的壓力,比如一些合作伙伴和一些內部同事,就表示不解,認為這么做會產生太多的負面評論。我們認為,只有對負面采用大度的、積極溝通的姿態,負面才不至于失控,才會越來越少。事實正是如此,買家經常主動出來捍衛敦煌網品牌。幫助新買家使用這個平臺買到好商品。
其次,學會做人性化和充滿熱情的主持人。我們的作用是促進對話和分享,如今有3位外籍同事每天負責在社區里主持,他們的英式幽默或美式幽默,為社區帶來了活躍和樂趣。輕松諧趣是社區的主要氣氛,買家收到了我們的駱駝吉祥物后,拍了張“唐唐”吃點心的照片發在社區里。切忌用推銷的口吻。你是要促進大家產生共同的興趣,為了這個共同的興趣大家去發現,去探索。
最后,學會傾聽,而不是自說白話。買家會抱怨,會比較偏激,但你要學會側耳傾聽,了解他們的需求,這對于業務的改進、服務能力的提升是很有價值的,你甚至為此節省了大筆調研費用。
Facebook社區的實踐,讓我們有信心建立品牌傳播平臺、虛擬的客戶服務基地。而現在只是剛剛開始,我們打算進一步衍生出更多的社區,讓好友們集合在不同的話題下,這樣就可以吸引更多的買家。比如中國的電子產品、服裝、戶外用品,如何同中國商人做生意等。在形成具有黏性的各類社區的過程中,我們也將嘗試用socialcornmerce的方式,讓中國商品通過這個平臺被推薦銷售出去。
海外品牌從互聯網開始
關鍵詞:全球化;云端交易;互聯網營銷;全民“雙11”
2015年淘寶天貓活動“雙11”,是繼2004年“雙11”之后,阿里巴巴集團的第七個“雙11”。11月12日凌晨,2015年“雙11”全球狂歡節正式落下帷幕,天貓最終交易額也達到了創紀錄的912.17億元!參與交易國家和地區達到232個,其中無線交易額為626億元,無線占比68.67%!阿里巴巴再次刷新單一電商平臺單天交易的世界紀錄。
一、國際化色彩更強――四海之內一起”淘”
目前針對出口市場,阿里主擁有“淘寶海外”和“速賣通”兩個平臺,面向全球消費者,幫助中國賣家拓展海外市場,帶動品牌出海,滿足海外消費者需求。今年“雙11”的一大特色就是“買遍全球,全球可買”,目前覆蓋220個重點國家,分別針對海外外籍人士和華人市場。為點亮全球市場,今年淘寶海外和速賣通都加大了平臺自身的推廣力度,如和臺灣、香港等地的便利店、線下場所合作,推廣活動,或是在國外的門戶網站推廣等。這也是使得“雙11”能夠在這些國家或地區得到充分的展現。
除了幫助眾多商家出口,“雙11”還會重點將海外商家的優質商品引入國內。目前已有20多個國家的海外商家已經入駐天貓國際,這部分市場優勢得益于國內跨境電商進口保稅模式的開啟,與保稅區合作的電商平臺可享有貨品過關便利,且稅率較低。反映到商品上就是價格更優惠、物流配送速度更快。天貓國際通過正品直供,全球包郵,將海淘代購模式商城化。
二、激活農村二段物流――農民從“實惠”到“智慧”
今年是農村淘寶首次參加“雙11”全球狂歡節,全國共有8000多個村首次通過農村淘寶服務站平臺參與此次狂歡。阿里巴巴還公布了農村淘寶TOP榜,包括農村淘寶TOP省份、農村淘寶TOP縣域和農村淘寶TOP村。據阿里巴巴稱,今年“雙11”第一單送到村里的訂單發生在重慶奉節山區,從村民付款確認訂單到貨品送進村,不足兩小時。之所以2小時到村,是因為農村淘寶和菜鳥網絡一直采用大數據預測銷售情況以及轉化率,進而調整計劃庫存,提前將一些受村民歡迎、轉化率高的單品提前下沉到縣運營中心,保證了村民下單后能最快送到貨。此舉希望通過這樣一次狂歡,讓農民也一起享受互聯網浪潮帶來的快樂,而更深層的是真正把農村二段物流激活,真正實現農村二段物流產品化、社會化,讓農村也長出電子商務的基因來。
三、商場無線化――“云+端”實戰“雙11”
無線化是今年“雙11”另一個重頭。這無疑是對年初馬云提出的“云+端”戰略的檢驗。阿里巴巴無線化的進程可以延展為無線化、社交化、個性化、本地化四個方面的結合探索,打通線上線下實現“全民參與”。2015年天貓“雙11”集合阿里巴巴集團“端”的各方力量,除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外,阿里投資的UCweb、優酷、微博、銀泰等都加入其中。當然,這個生態體系里,商家、第三方服務商、線下shoppingMall的全面參與都是對“端”的加強。
參加“雙11”的全體店鋪,可通過“碼上淘”包裹碼業務提前開啟自己店鋪的互動到店營銷活動。消費者通過掃描包裹二維碼,直接參與店鋪紅包活動。這些店鋪使用包裹服務碼的主要思路是:售后服務、二次營銷和包裹的新用戶營銷服務都基于包裹為接觸點,建立PC端店鋪――包裹――無線端店鋪的服務閉環。“優先購”指的是天貓會員通過天貓手機客戶端可以提前入場搶先預定“雙11”全線商品?!半p11”前手機淘寶和手機天貓將“雙11”特別版,讓消費者可以隨時隨地享受掌上“雙11”。同時,根據大數據應用將為用戶定制化屬于自己的“雙11”頁面。通過天貓范兒消費者可以自己的購物曬圖、視頻,分享購物樂趣,與品牌互動。
四、“移動端”讓大眾狂歡――注入濃厚的文化色彩
阿里巴巴聯合合作伙伴舉辦2015淘寶天貓,“雙11”狂歡節晚會,由知名導演馮小剛執導,并實現全球同步直播。晚會上邀請多位大牌明星將到場,但這場晚會并不是單純的綜藝節目,而是要體現出電商特色,讓電商的產品、品牌趁勢曝光,讓觀眾互動起來。據介紹,在阿里巴巴內部,這場晚會已經被稱為“雙11春晚”。
“雙11”春晚玩法,除綜藝內容、明星游戲外,消費者可通過“搖一搖”實現邊看邊買。在晚會進行過程中,用戶可通過電視、網絡手機等平臺,實現邊看邊買。此外,用戶參與“天貓APP”或“手機淘寶”搖一搖,還有機會享受商品折扣。邊看邊搖并非阿里首創,2015年央視春晚也曾在直播過程中通過“搖一搖”的方式全民紅包,數據統計當晚搖一搖總量達110億次。
事實上,文藝晚會一直在尋求與互聯網“聯姻”:一些傳統晚會中以提升收視率為目的,單純加入“搖一搖”搶紅包,卻缺乏與節目內容之間互動;而“雙11”晚會則明確了“娛樂加消費”,因此更開放、更純粹、更充分地與觀眾進行互動。業內認為,這種新的嘗試也許不能改變傳統晚會的“體質”,但可能為電視行業提供一種新思路,為日漸式微的晚會形式提供一條新路徑?!半p11”春晚對天貓淘寶來說主要起到聚客的作用,可為商家導流,在某種意義上提前開啟了“雙11”通道。
五、互聯網商場政策性傾斜――給商家迎來又一春
據了解,針對參與2015淘寶天貓“雙11”活動的的“活動商品”與“活動商家”,淘寶網將給予額外特權支持:“活動商品”將在本次“雙11”大促預熱、分會場、外場得到流量支持,將擁有站內焦點圖、購物車、收藏夾、頂通、推薦系統內享受額外的優先展示機會或標識特權,還有機會在淘客會場中展示,獲得額外站外流量。
此外,商家備戰2015年“雙11”期間,除天貓國際以外的商家可獲得貸款額度的臨時提升;網商銀行還會攜手淘寶貸款降低利率,為商家提供更實惠的資金。同時,還將為商家量身定制“雙11”專享產品“大促貸”及網商銀行更多金融服務產品。
六、結束語
網絡營銷即是營銷網絡,只是把網絡當做是一個營銷平臺。因為在網絡上,企業的最終客戶沒有變,企業的產品沒有變,企業的賣點沒有變,唯一變化的,只是營銷平臺。企業網絡營銷戰略可以鞏固企業現有的競爭優勢,為行業入侵者設置障礙,可以穩定與供應商的關系,提高新產品的開發與服務能力,加強與顧客的溝通,而這些保證對一個企業長遠發展是舉足輕重的。作為一種新興的營銷方式,企業和個人都應該認識到網絡營銷在今后人們的生活中不可或缺的作用,應該著眼于開發網絡營銷的策略,只有擁有一套完善的網絡營銷系統,專業的網絡營銷人員,獨特的網絡營銷頭腦,企業和個人才可以在未來更加激烈的市場競爭中立于不敗之地。
參考文獻:
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關鍵詞:對外研究;營銷現狀;營銷策略
1.我國對外演出產品營銷現狀
1.1差異化
在現代激烈競爭的市場上,要將自己的產品與競爭對手的區分開來,一方面是創造不同的顧客群體,另一方面是要形成自己的特色。因此對外演出產品營銷需要注重差異化,挖掘中國獨特的文化資源優勢。這種特色,包括民族特色、地域特色、人文特色、品牌特色等等,這些特色必須是其他地方難以簡單抄襲或復制的。
1.2功能多樣化
演藝,作為一種文化產業,其承擔的最基本功能是思想教育和藝術欣賞。對外演藝產品除了滿足文化傳播、欣賞功能和娛樂、獵奇等功能外,還應該與時俱進,滿足個性化、多樣化的需求。因此,在對外演藝產品策劃中,要在形式上、技術上、環境上不斷創新,提升演藝產品的功能性質。在形式上,要突破傳統的演藝模式,靈活機動,富于變化,要綜合運用多種藝術表現手法,如舞蹈、雜技、武術、魔術等,使演出歡快、熱鬧、幽默,雅俗共賞,使觀眾喜聞樂見。在技術上,在充分利用聲光電等現代高科技手段,強化視聽效果的基礎上,將現代聲光技術融入到演藝產品中,讓觀眾體驗演藝所帶來的視覺、觸覺的盛宴。
1.3共鳴
一項好的產品,追求的目標是達到“價值的最大化”和“利潤的最大化”,讓供求雙方在達成交易的時候產生共鳴,實現產品的全部價值。同樣,一臺好的演藝節目,追求的是觀看者與演藝方之間達成的共鳴。成功的演藝表演,從觀眾購買本產品開始,就讓人有“遭遇感”,表演內容的設計源于歷史和現實,但非簡單的模仿,不僅將靜態的文化價值用動態的方式進行展示,而且注重結合現代的技術與觀眾關注的著眼點進行創新,以此來達到彼此之間的共鳴。
2.我國對外演出產品營銷問題分析
2.1演出收益低
2009年,我國境外商業演出團組數約為426個,演出場次16373場,實現演出收益約7685萬元。簡均一下,我們每場收益不足5000元。我國引進和派出的文藝演出每場收入比約為10∶1,我國全部海外商業演出的年收入不到1億美元,不及加拿大太陽馬戲團一年的海外演出收入。中國文化產品在世界藝術市場上提不起“身價”,常常被“賤賣”,甚至被“零賣”。外國的“獵頭”公司來華抽取各團的精華,拼湊成一臺新節目到國外進行商業演出。這種情況在地方文藝團體和民營團體中非常普遍。
2.2國際營銷能力短缺
中國文化走出國門,現在最短缺的還是國際營銷能力。這與中國博大精深的文化底蘊和開辟市場的可能性極不相稱?;仡欕s技商演20年的歷程,“最大的遺憾”是市場營銷網絡完全沒有建立起來。票務推廣、對外宣傳,中國人都不參與,僅作為原材料提供者,連租用場地都得依賴外國演出公司。這樣一來,談判的主動權,自然牢牢掌握在了對方的手中。中國文化的“國際品牌”,顯然不可能形成于一朝一夕。我國目前每年組織幾百場大型演出,絕大多數是參加某個展演之后就刀槍入庫,馬放南山。而在國際市場,一個品牌的形成,推廣的費用、時間和人力,往往數十倍于制作的費用,需要長期的戰略規劃和培育市場的耐心。
2.3缺乏產業化的演出模式
西方成功的劇團已經形成了比較固定的演出模式,例如加拿大太陽馬戲團采用駐場表演和國際巡演的方式,該團在拉斯維加斯等地進行駐場表演,同時在全球23個國家的196個城市進行巡演;日本的四季劇團也是采取同樣的演出模式,每年演出場次達2500場以上。正是這種一次投入、多次產出的產業化的演出模式,降低了演出的成本,提高了票房收入,保證了他們牢固的市場地位。再看國內的表演團體,表演模式比較散亂,項目演出、駐場演出、巡演等方式都有,但是很難找到哪一種模式已經形成了產業化的規模;就駐場演出和巡演而言,在規模和持續度上均無法跟國外的劇團相比。當然,這種狀況受場地、資金等諸多因素的制約,演出不可能無限制地復制,演出模式也不是一個獨立存在的問題,但是從中我們可以看出,國內的表演團體在劇目的持續演出和品牌宣傳、后續推廣,以及產業化運作方面仍有待提高。
3.對外演出產品營銷發展對策
3.1精準定位對外演出產品
涉外演出經營機構應當著力建立健全、靈敏、快捷的信息傳輸渠道和信息反饋系統,建立海外演出經營機構和演出商的數據資料庫,力求掌握更多的信息資料;不但要掌握他們的一般情況,也要了解他們的資質、信譽、實力、擅長、特點、業績,還要了解不同國家、地區、民族的演出市場處于不斷變化之中的動態需求。
3.2按照國際通行的規則運作
開發海外演出市場,一定要熟悉海外演出市場的運作規則并按其要求運作,否則將會處處碰壁。在我國加入WTO以后,這一點就更加重要。例如,國外演出場所和演出日程多是提前一年甚至更長時間預定安排的,而我們引進和派出演出項目往往臨時抱佛腳,帶有較多的隨意性和不確定性,由于沒有足夠的運作時間而效果欠佳。
3.3將演藝公司整體資源進行整合
完成調整機制和組織結構,將相關演藝資源進行優化整合,多元化發展,形成高速度流水線藝術產品生產環境。
毫無疑問,文化產業將成為未來世界經濟的新的增長點,我國的現有消費結構中,文化消費僅是發達國家的十分之一,增長空間極大,誘人的前景和廣大的拓展空間給中國對外演出市場創造了前所未有的機會,大力推廣中國文化“走出去”戰略的時機已經成熟。
作者:王詩淇 單位:中國石油經濟技術研究院
參考文獻:
[1]中國對外文化集團公司借船航海:《龍獅》九年長演不衰[N].中國文化報,2010.5.