國內旅游市場現狀
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國內旅游市場現狀范文第1篇
關鍵詞：旅游業；問題；對策
旅游業是投入少、效益好、創匯多、可帶動一些關聯產業的發展和增加就業，并促進國際經濟交往的產業。我國雖然自然資源十分豐富，但因對旅游業缺乏投資，設施落后，又因長期受國家高度保護，缺乏市場競爭機制，以致我國旅游業遠落后于發達國家。
一、我國旅游業的問題
1.我國的旅游市場一直長期在受國家的高度保護，始終處于一種封閉的滬指哪個臺，因為旅游業是一個投入少、利潤高、創匯多的行業，國家對于旅游市場會實行壟斷的手段進行保護，現在對于旅游業的龍頭――旅行社，也不允許有外資的加入，對中外合資和外方獨資的方式再中國一直都沒有被允許實施過，導致旅游市場到現在為止還是處于一種很封閉的狀態。眾所周知，想要發展國際旅游業，客源是關鍵，也是發展旅游業的基礎，但是客源是由旅行社去想辦法進行組織。當前，在國際范圍內，我國經營旅游業的國際旅行社不僅缺少網絡，而且實力比較單薄，就是采用坐等的方法，辦法也不多，以致統而不活。
2.在我國旅游設施和基礎設施都很落后，國家在這方面的投資也比較少。因為財政困難，對于旅游設施的物質我國投入的都比較少，基本上一直都是旅游業自己發展旅游業，需要錢的項目上不去，只能采取沒有好的設備，就從簡。在我國中西部的一些旅游景點，設施不全，交通也不方便，民航不能直接到達，或者因為航班的限制，客運的能力就比較差；鐵路的運營狀態也經常是超載；還有郵電、信息通訊也都有待完善，這些都會對我國旅游業的發展產生嚴重的影響。
3.旅游設施不配套，服務的質量不好。衣食住行游娛購都是旅游業里所包含的要素。在改革開放以來，我國旅游設施只有一小部分有直接投資，但是在外資方面的利用，因為有的項目開放，有的項目不開放，之所以服務設施不配套。在總體上看，飯店賓館是外資的主要方面，對于其他旅游配套設施項目的投資也會有，但是投資的比重較小，投資也十分有限。對于景點的建設，國家指定的度假區除外，外資不能插足，所以這些景點的內部設施都會比較落后，其中衛生條件是突出的差。
4.旅游業組織結構不合理，市場缺乏競爭機制。我國國際旅游業在國家高度保護下，國有企業享有經營特權，缺乏引進和激勵機制，不能充分調動各方面的積極性。且在體制上存在政企不分現象，旅游企業沒有真正走入市場，成為自主經營、自負盈虧的實體，制約企業的自我發展。同時，由于我國在財政制度上各地分灶吃飯，地區間在為數不多的旅游投資上各自為政，市場分割，重復建設，并實行地方保護主義。在這種情況下，更使旅游業分散競爭力，在國際旅游市場的激烈競爭中顯得軟弱無力。
二、我國旅游業的對策
（一）進一步認識國內旅游業的地位，樹立“大旅游”觀念
國內旅游業是整個旅游業的基礎，我國發展國際旅游業必須以國內旅游業為基礎。旅游主管部門要按照國內旅游業的特點，從食宿行游購娛六個方面加以統籌規劃，加快發展第三產業的步伐，滿足國內旅游市場的需求。
（二）充分利用經濟、法律、行政手段，加強旅游市場的宏觀調控
由于國內旅游業涉及到交通、飲食、娛樂、園林、商業、文化等部門，如果沒有“一盤棋”的觀念，就會使國內旅游業的發展步履艱難。為了使這些部門相互銜接，融為一體地為國內旅游業服務，國家必須加強宏觀管理和協調。
1.經濟上要充分利用價格杠桿，制定優質優價，特質特價，大眾低價，競爭保護價的內容。一是調節淡旺季差價；二是對溫冷線實行中檔價格，對旅游服務配套優越的城市實行高檔價；三是對于特殊吸引力，特種旅游項目及線路，有限的客源容量的資源，一律實行壟斷價格。
2.利用法律手段，打擊不法經營，對旅游者的正當權益進行維護。在法律指導下，旅游主管部門會和有關部門制定出旅游業反不正當競爭法的實施細則及配套措施，而且還不折不扣地貫徹。利用國家頒布的法規如《旅游法》、《保護消費者權益法》。對于國內旅游業管理有所加強，使國內旅游業的經營秩序更加完善，促使國內旅游業健康發展。
3.要利用行政手段，制定有關的產業政策，來對國內旅游業協調適度發展進行指導。在產業的布局上，熱點要優先發展國際旅游業，適當兼顧國內旅游業；冷點要集中力量發展國內旅游業；溫點努力促進國際旅游業的發展，花一定力量抓好國內旅游業，引導投資的正確投向，使旅游設施高中檔比例協調，物質設施和精神設施比例要適中。
（三）對與公費旅游要有正確的認識，作出實事求是的評價。
1.企事業單位的業務旅游，比如參加訂貨會、展銷會、采購生產資料過程中的旅游以及對客戶的旅游服務，符合國家有關的政策法規，應該屬于計入成本旅游。
2.職工干部的獎勵旅游，療養旅游，工會和黨團組織為了豐富職工生活組織的觀光旅游，這是合理的，應當提倡。富裕起來的農民利用集體公積金組織旅游活動，開拓農民眼界，增長見識，這都屬于福利型旅游。
（四）對國內旅游業基礎設施和服務設施建設，創造良好服務條件。
1.對交通要加強投資，解決瓶頸制約：多方籌集資金，吸引地方，部門、企業合資辦交通；依靠科技進步，改善基礎設施，加強運輸方式的管理，對服務的水平進行提高；把旅游交通與一般通區別開來，讓旅游交通獨立經營。
2.制定旅游景點發展戰略，總體規劃、開發步驟和實施方案；做好旅游市場的信息預測，宣傳廣告及可行性研究的分析工作，以克服規劃建設和經營管理的盲目性。
3.針對國內旅游市場的旅游產品要多樣化，富于地方特色和紀念意義，吸引不同的旅游者，加快二三類旅行社的發展速度。
4.對國內旅游業的理論要加強研究，統一國內旅游業的有關的統計口徑，加強預測工作。
三、結語
旅游業能夠滿足人們日益增長的物質和文化的需要。通過旅游使人們在體力上和精神上得到休息,改善健康情況,開闊眼界，增長知識，推動社會生產的發展。旅游業的發展以整個國民經濟發展水平為基礎并受其制約，同時又直接、間接地促進國民經濟有關部門的發展，如推動商業、飲食服務業、旅館業、民航、鐵路、公路、郵電、日用輕工業、工藝美術業、園林等的發展，并促使這些部門不斷改進和完善各種設施、增加服務項目，提高服務質量。隨著社會的發展，旅游業日益顯示它在國民經濟中的重要地位。
參考文獻：
[1]我國國內旅游業發展的現狀、趨勢及對策. （bestlw.co）.
[2]試論我國國內旅游業發展的現狀、趨勢及對策. （）.
國內旅游市場現狀范文第2篇
從目前旅游企業發展現狀和前景來看,企業的營銷戰略已成為影響企業興衰成敗的關鍵,企業的生存與發展在很大程度上取決于是否制定切實可行的營銷戰略,可以說,市場經濟越發達,競爭就越激烈,企業營銷戰略就越重要,許多企業用成功的例子證明了這一點。
一、中國旅游市場的特點
市場是企業的起點和歸宿點,旅游企業營銷戰略的制定離不開市場,離不開市場的消費者,更離不開旅游市場所形成的環境和特點。那么,中國旅游市場的特點是什么呢?
(一)市場需求呈不斷擴大趨勢
隨著國民收入的增加和人民生活水平的提高,越來越多的中國人加入到旅游活動中來。國內旅游蓬勃發展,勢頭喜人;出境旅游已經啟動,并取得一定成效;入境旅游在競爭較為激烈的條件下也以更嶄新的面貌走過了1996年,迎來了1997年。從國內外來看,一個龐大的旅游消費群體正在形成并不斷擴大,構成了一個龐大的旅游需求和消費市場,這就為廣大旅游企業提供了良好的營銷機會。
(二)中國旅游市場化的進程加快
隨著社會主義市場經濟的建立和完善,旅游市場體系也在逐步完善,全國各地旅游行業和管理部門,針對旅游市場中某些不合理不規范的行為,如無證無照經營、超范圍經營、旅行社經營管理中存在的某些違法違規行為、不規范導游、不合格旅游商店、餐館、旅游景區序混亂等方面,正加大力度著手整治旅游市場,切實加強規范化管理,采取國際慣例和國際標準,盡快建立一套符合各地實際的行業標準,帶動旅游業的健康發展。這些舉措必將使市場發育更加成熟,為爭奪市場提供了基本保證,從而為企業制定營銷戰略奠定了基礎。
(三)市場需求呈現多樣化、多層次性
把旅游業作為“支柱產業”、“龍頭產業”、“重要產業”來帶動本國本地區經濟的發展,已成為許多國家和地區普遍的一個共識。中國幅員遼闊、山川秀麗,十幾年前,許多地區就已經開始開發各類旅游資源、開發旅游產品,使得我國旅游產品在不斷豐富。而同時,旅游產品的替代效應又極強,而且毫無專利性,對旅游者來說,就增加了許多的可選擇性。特別是由于旅游者的社會經歷、經濟收入、個人興趣愛好、受教育程度、職業、性別等等不一樣,使旅游者在質量意識、品牌意識、消費意識、服務意識等方面都表現出不同的市場需求,這種市場需求隨著旅游者要求的變化而變化,并呈現出多樣化和多層次性。
(四)旅游市場差異化在日益縮小
過去,由于歷史、地理、自然、交通、政策等諸多方面因素的影響,中國旅游市場在發達程度方面存在著較大的差異性,沿海優于內地,東部優于西部,國內外旅游者感興趣的主要是那些早已名聞天下的旅游景區和景點,這樣就帶來了旅游市場的差異化。但隨著科學技術在旅游業中的運用,信息傳遞使人們進一步了解了那些曾經不為人知而又富有新奇感的新景點,交通運輸現代化使人們縮短了空間和時間的距離,觀念的變化使越來越多的旅游者去尋找從未開墾和未見過面的世界。與此同時,內地、西部那些不發達地區對旅游業的重視、對旅游投入的加大又使他們與發達地區在硬件方面的差距不斷縮小。這樣使旅游市場的差異化在逐漸淡化。這更要求旅游企業必須重視市場營銷戰略的制訂,用發展的目光著眼于未來。
(五)旅游市場競爭呈現多角化
過去,中國旅游市場的競爭基本是同行業中企業之間的競爭,而且由于當時飯店、旅行社數量和服務項目的供不應求,這種競爭在一定程度上還帶有壟斷競爭的性質。然而,隨著旅游業在各地的興起,各類旅游飯店拔地而起,旅行社如雨后春筍般出現,從現在來看,各類旅游企業不是少了,而是多了,使得競爭加劇。而目前的競爭又表現為多方位和多角化競爭,不僅有來自行業內部的競爭,還有各行各業辦旅游所帶來的競爭,有來自潛在競爭者的競爭,來自買方市場的競爭,替代產品的競爭等多個方面。這是中國旅游市場呈現出的一個新情況,這表明今后市場競爭將日益復雜化、多角化,要求企業從長期性和戰略性來考慮企業營銷戰略。
(六)旅游市場格局出現新的變化
從國際旅游業來看,市場格局出現新的變化。第一,進入九十年代,亞洲市場發展強勁。客源市場快速增長,來華客源增長幅度較高的主要客源國大多都在亞洲。1995年,日本來華旅游人數130.52萬人次,比上年增長14.4%;韓國來華旅游人數比上年增長55.6%,成為我國第二大客源國;新加坡、馬來西亞、菲律賓、泰國、印尼五國來華旅游人數合計已超過百萬,達103.91萬人次,比上年增長14.2%。第二,市場結構發生變化,一是散客迅速增長,團隊比重大幅度下降。據國家旅游局抽樣調查,1990年來華旅游者中散客占35.4%,1994年散客比重上升到67%。二是中年旅游者趨增,而老年旅游者趨減。第三,客源流向發生變化。表現在隨著國際旅游市場逐步趨于成熟,交通及接待條件不斷改善,產品的彈性和替代性增強,旅游者的選擇性加大,分布也日益廣泛,近幾年來主要旅游城市客源出現較大范圍的下降與減速,而此時,又有一批新興的旅游城市和地區出現客源較大幅度增長。第四,旅游方式發生變化。旅游者在華停留天數趨減,經停城市數趨減,旅行的隨意性增強,買方的選擇性增強。
從國內旅游業來看,隨著國民經濟快速增長,人民物質生活和精神生活水平進一步提高,觀念的更新,休閑時間的增多,收入的增加,國內旅游進入了一個新的發展時期,供求兩旺,形勢看好,勢頭迅猛。據國家旅游局公布的1995年旅游統計資料,國內旅游業發展呈現出幾個特點:第一,國內旅游繼續發展。1995年,國內旅游人數達6.29億人次,比上年增長20%;國內旅游收入1375.7億人民幣,比1994年增長34.4%。第二,在國內旅游市場上,參游農民所占份額在提高并占有一定地位。從參加旅游人數來看,1995年農民3.83億人次,占總數6.29億人次的60.89%。第三,從旅游消費來看,農民旅游消費水平過低。1995年國內旅游市場上,農民旅游消費235.60億元,僅占國內旅游總消費1375.70億元的1.71%,人均旅游花費61.47元,比全國平均旅游消費218.71元低157.24元,這種低水平的旅游消費狀況有待于進一步提高改善。第四,有組織的國內旅游人數降低,經旅行社承辦接待國內旅游減弱。1995年接待的國內游客人數為1882.02萬人次,僅占國內旅游總人數的3%,而通過其他途徑進行的國內旅游相應上升。
以上情況表明,在市場經濟條件下,旅游市場發生了很大的變化,競爭加劇,并且這種競爭將進一步戰略化、國際化、白熱化、長期化,這就對旅游企業在制訂營銷戰略方面提出了更高的要求。作為旅游市場主體的旅游企業必須根據市場的變化和企業自身能力,有計劃地制定企業的長遠營銷戰略,以適應國際旅游市場和國內旅游市場發展的需要。
二、中國市場特點下的企業營銷戰略模式
一般情況下,企業的營銷戰略分為以下幾種模式:
一是穩定型營銷戰略。采用這類營銷戰略的企業所面臨的市場環境無太大變化,生產活動無特殊要求,產品的市場需求變化不大,企業的主要任務和目標是保全原有產品在市場上的產品壽命,市場對企業沒有太大的壓力。
二是反應型營銷戰略。采用這類營銷戰略的企業往往對市場變化較為敏感,它所面對的市場競爭也較為激烈,企業主要的任務和目標是,有步驟而小心地向周邊市場擴張,以維持固定的市場占有份額。
三是探索型營銷戰略。采用這類營銷戰略的企業往往同時面對幾個市場,如國內市場和國際市場,在保持國內市場占有一定份額的前提條件下,不斷地探索開發國際市場,特別注重向有聯系的市場發展,以擴大在市場總額中的占有率。
四是開創型營銷戰略。采用這類營銷戰略的企業常常面對的是競爭激烈而需求也多樣化的市場環境,由于這種市場環境的多變性和復雜性,使得企業也要不斷變化自身條件來適應市場、立足市場、開拓市場,并不斷生產開發出新的產品來引導市場、創造市場。
三、旅游企業營銷戰略的選擇制定
營銷戰略關系到企業的生死存亡,旅游企業必須根據企業面臨的市場環境和發展的需要制定切實可行的營銷戰略。旅游業是一項極富國際化特征的產業,市場變化風云莫測,任何政治的、經濟的、社會的、自然的、心理的等各方面因素,都會對旅游業產生波動以及影響,使旅游業顯得極其脆弱。與此同時,旅游者對旅游需求又隨著生活水平和質量的提高而變化。面對這樣一個既紛紜復雜、變幻莫測又豐富多姿、需求多樣的市場,旅游企業只有采取創造型和探索型相結合的市場營銷戰略,方能在競爭中贏得市場。
(一)各種市場可控因素進行最佳組合
從理想化的要求出發,旅游企業最好能控制市場和市場經營環境,但事實并不可能。在旅游企業經營要素中,會存在許多影響企業經營的因素,有些因素是不可控的,指旅游企業經營過程中不能自身調節和控制的外在因素,如旅游企業營銷所面臨的競爭者和社會、政治、經濟、自然等條件。有些因素可由旅游企業控制,具有可控性,主要指旅游企業可以運用自身的經營條件和手段來適時調整、影響市場演變的因素,這些因素如產品(product)、銷售渠道(place)、促銷(promotion)、價格(price)、公共關系(publicrelations)等。這些因素之間存在著相互影響的關系,其中一個因素發生變化,就完全可能引起其他因素發生變化。例如,企業的銷售渠道發生變化,過去是旅游企業直接面對消費者,而現在是通過旅游中間商來完成銷售,價格就必然要調整,促銷方式也相應發生變化,等等。因此,把各種企業可控因素進行最佳組合對旅游企業來說是十分有益的。在制定市場營銷戰略時,事先對企業內外部營銷環境進行認真剖析與預測,分析與營銷戰略市場因素有關的因素,從中確定關鍵因素進行深入的分析和組合,以便尋找和發現戰略機會。
(二)用創造性思維來創旅游名牌產品
旅游產品的綜合性特征首先表現為它由多種資源、設施和服務組成,不僅包括了勞動產品,而且包括非勞動產品和自然創造物,既有物質成分,又有社會精神成分,是一種組合型產品。這種產品的綜合性特點,決定了孤立的資源和各種設施的不同編排組合,可以形成不同的產品,通過合理的組合,綜合利用,推出新產品。創造性思維對創旅游名牌產品是十分重要的。近幾年,我國旅游業在立足國內市場、加入國際市場競爭的過程中,獲得了一定發展,但名牌旅游產品寥若晨星,市場份額也不大,老牌子未向深層次開發與發展,新牌子無暇顧及打天下,使旅游產品缺乏一定的吸引力。旅游企業要走向發展,必須有強烈的創名牌的意識,面對市場,勇于競爭,敢為天下先,爭創名牌旅游產品。
(三)要樹立全員營銷戰略意識
我國旅游企業的形成一般來源于兩部分,一部分是由計劃型改造為市場型、由過去的政府接待部門轉為的旅游企業,另一部分是隨著對外開放的發展而新建的旅游企業。由于諸多因素的影響,如歷史原因、思想意識、經營者素質、管理體制、員工素質等等,使得許多企業無營銷意識,無營銷戰略意識,更無全員營銷戰略意識。旅游企業的發展要求經營管理者站在更高的角度,用戰略眼光看世界,實現戰術營銷向戰略營銷的轉變,同時,要清楚認識到,在科技信息飛躍發展的今天,企業的營銷不能單靠幾個管理者,應變成企業所有員工積極自覺的行動,依靠廣大員工的聰明才智,在各自崗位上各司其職,讓企業的營銷戰略成為企業全心共有的統一意識和精神,有了這種共識,就能產生無窮的力量。
(四)旅游企業市場營銷戰略必須考慮到全球營銷戰略
國內旅游市場現狀范文第3篇
2007年，全國國內旅游人數達16.10億人次，比上年增長15.5%。其中：城鎮居民6.12億人次，農村居民9.98億人次。全國國內旅游收入7770.62億元人民幣，比上年增長24.7%。其中：城鎮居民旅游消費5550.39億元，農村居民旅游消費2220.23億元。全國國內旅游出游人均花費482.65元，比上年增長8.0%。其中：城鎮居民國內旅游出游人均花費906.93元，農村居民國內旅游出游人均花費222.47元?？梢姡r民旅游市場是我國旅游市場的重要組成部分。不失時機地引導農民旅游，農村將會成為我國最大的旅游消費市場。
隨著國家富農政策的出臺，“十一五”期間農民的收入水平將顯著提高，有支付能力的需求不斷增強，農村居民很快將成為即期旅游消費的需求者，其旅游花費數額也將進一步提高，將為我國旅游消費和旅游業的發展帶來巨大的市場前景。并且農民不受工作日的限制，相對比較自由，這也是農民旅游的一大優勢。
二、農民旅游活動中存在的問題分析
（一）旅游消費層次低
統計數字表明，在消費水平方面，200元～400元的人均花費構成了當前農民國內旅游消費的主流，這種消費水平約為城鎮人口旅游消費水平的1/4。農民旅游消費層次較低。
(二)針對性市場供給不足
現有旅游產品在供給內容、價格和服務網絡三大方面都很難與農民旅游的特殊需求相接。目前的旅游企業還沒有形成專門針對農民設計旅游產品的意識。開發的旅游產品不能很好滿足農民需求。再就是價位問題。雖然一些農民富裕了，但農民出游一般還是能省的錢盡量會省下來，這和以營利為目的的旅行社形成很大的反差，認為利潤不大，這也是旅行社不太愿意開發農民旅游市場的一個原因?，F在的旅行社一般只設到縣城，鄉鎮一級基本沒有。城市化的旅游廣告顯然也不適合相對地廣人稀的農村，成本太高，效度也低。
（三）缺乏成熟的旅游消費觀念
農民游客還沒有形成成熟的旅游消費觀念。集中的出游觀念一般是想到大城市里看個熱鬧，或者到一些宗教文化比較濃郁的地方祈神納福，旅游意識不強，旅游觀念普遍落后，對于休閑游、專項旅游等旅游形式認識不足。
（四）缺少專門服務于農民旅游團的導游人才
我國為農民旅游團服務的導游大多數都是專門為城鎮旅游者提供服務的，由于知識水平有限，與農民游客的要求差距太大，且思想意識又大有不同，交流溝通起來相對困難，造成服務質量相對不高，如果這一問題不能得到很好地解決，將會制約我國農民旅游市場的健康發展。而對于農民游客這一特殊群體，擁有一支高素質的導游隊伍，提供有針對性的優質服務，對開拓和占領市場更具有戰略意義。三、中國農民旅游市場開發對策研究
（一）高度重視農民旅游
旅游已成為當今世界經濟發展中不可缺少的重要組成部分，已成為一種新型的產業，同時也是我國經濟發展的重要組成部分。怎樣進一步使農民成為旅游市場的重要群體，是一個不容忽視的問題。為此，在扶貧攻堅和全面建設農村小康社會的工作中，應將農村居民旅游納入全國經濟發展的規劃中來，這無疑是一項具有十分重要的經濟意義和社會意義的事業。
（二）培養農民的旅游意識
我國更要加強對農民旅游的宣傳力度，要使旅游豐富人生的觀念深入富裕農民群體的心中。幫助農民正確認識旅游的價值，激發農民出游的熱情，傳輸新的消費觀念，創造一種適合農民旅游的出游環境。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業將農民旅游市場的開發提上議事日程，全面規劃，系統考慮，以使農民旅游適應我國農民旅游市場發展的要求。
（三）細分農民旅游市場，開發農民旅游產品
旅行社在開發農民需求的常規觀光旅游產品的同時，必須為農民旅游量體裁衣，開發和豐富農民喜愛的旅游產品，形成一批適應農民消費心理和消費需求的旅游產品，如城市精品游、宗教游等，以進一步推動農民旅游。旅游企業在確定農民旅游目標市場時應該將主要精力放在我國的東部和中西部地區較富農村中的較富農民。
富裕農村的旅游者在經濟上與發達的城市沒有多少區別，人均花費與城市旅游者比較毫不遜色。同時應積極引導、培育鄉村旅游中介組織，如可以采取設立分社等方式，讓富裕起來的農民充分享受現代旅游一條龍服務的便捷。
（四）重視人才培訓工程
人力資源是第一生產力。和所有工作一樣，新農村建設需要人才，開展農業旅游的人才更是奇缺。客觀來講，農民群眾普遍知識面不寬，文化程度較低，觀念較陳舊，信息不通暢。旅游對從業人員素質有一定的要求、規范，農業旅游需擁有特殊的知識、技能和技巧。建議我國旅游行政管理部門和旅游企業把培訓農民導游作為一項基礎性、先導性的工作。盡量在農民中培養自己的導游。要選擇一批在農村工作、生活過，對農村、農民有較深的感情，文化程度在大專以上，形象氣質較好，會講普通話、特殊方言的人為培養對象，進行系統全面正規的旅游知識培訓，并參加全國統一的導游資格考試，取得導游證，壯大豐富導游隊伍。
（五）注重提高農民旅游服務質量
旅游市場的成功開發不僅得益于到位的宣傳和適銷對路的產品，還需要優良的服務質量。目前，我國農村基本沒有旅游業務機構，旅行社在農村旅游市場的銷售還是一項空白。對此，旅行社既可采取在農村設立專門門市部和收客點的辦法，還可利用一些成熟的網絡來方便農民外出旅游報名。從目前來看，利用一些成熟網絡來方便報名可能更為有效。因為根據農民傳統心理，相信熟人總比相信看不到、摸不著的旅行社好。因此旅行社可和各地的郵政代辦點、村委會、居委會建立廣泛聯系，通過他們宣傳來招徠游客。要注意解決旅游過程中的餐飲、交通、衛生、安全、回扣以及市場準入等問題，以打消農村居民旅游的后顧之憂。堅決打擊宰客和欺騙游客的行為，同時要做好投訴處理服務。
（六）旅游與幫助農民致富相結合
國內旅游市場現狀范文第4篇
關鍵詞:客源市場 空間結構 市場細分 網絡營銷 北京市
旅游客源市場是指在一定時期內,對某一旅游產品現實和潛在的總體需求,旅游客源市場按消費者地理區域分布、時間分布及旅游動機類型可劃分為旅游客源市場空間結構、時間結構、旅游類型結構。其中空間結構是旅游市場的一種重要結構,按空間分布,一般可將旅游地的客源市場劃分為境外客源市場和國內客源市場。
北京旅游國內客源市場現狀分析
(一)總體呈穩步增長趨勢
北京作為我國的首都,是全國政治、文化中心,同時也是我國大型入境口岸之一和旅游業較發達的城市之一,以及環渤海經濟圈的核心城市,在旅游業發展中一直處于前沿位置。近年來,隨著北京申奧的成功,北京市旅游設施已逐步完善,旅游環境也得到進一步改善,特別是雙休日和黃金周制度的實施,使得國內游客數量不斷增長,國內旅游收入也以年均近20%的速度快速增長,成為北京市第三產業收入中的重要來源之一。
從表1可以看出,2001年,北京市接待國內游客1.1億人次,相當于同期接待海外游客的39倍,是1996年(第一次進行國內旅游調查)接待國內游客的1.4倍,年增長速度為7.5% ,國內旅游收入達887.7億元,是同期國際旅游收入的3.6倍。國內旅游收入已經成為北京旅游收入的主要來源。
(二)國內市場增長空間有限
與入境游市場相比,北京旅游的國內市場在旅游總收入中的貢獻更大。然而,近幾年來,由于種種原因,北京接待國內游客人數一直在1.1億人次左右徘徊,收入也不很樂觀, 其中2002年在接待游客數較上年基本不變的情況下,收入反而下降了7%;2003年由于非典等因素的影響,北京接待國內游客人數出現大幅下降,旅游收入也下降了14.2%。
北京旅游國內客源市場分析
(一)客源吸引半徑分析
一個給定的旅游目的地的客源市場是受多種因素制約的。吳必虎(1997)研究結果表明我國城市居民旅游和休閑出游市場,隨距離增加而衰減;80%的出游市場集中在距城市500km以內的范圍;由旅游中心城市出發的非本市居民的目的地選擇范圍主要集中在距城市250km半徑范圍內。
客源吸引半徑是衡量旅游目的地吸引力大小的重要指標,該指標被許多學者運用到旅游客源市場空間結構的研究中,根據我國旅游地理結構的實際情況,可將吸引距離范圍劃分為四級:I級為小于500km;Ⅱ級為500~1000km;Ⅲ級為1000~1500km;Ⅳ級為大于1500km。表2描述了北京市主要客源地市場距北京的公路里程。
(二)國內旅游流強度空間分布概況
以各省、自治區、直轄市人民政府駐地作為該省、自治區、直轄市居民前來北京市旅游的平均出發地,以北京市為中心,以一定空間直線距離為半徑建立起北京市與各省、市、自治區的空間距離(見表2),然后再計算出不同區域范圍內各省、市、自治區旅游流量的省均市場份額,可以描繪出各客源地產生旅游流強度隨著距北京市空間距離的增加而衰減的空間距離關系表(見表3)。
總體來講,國內旅游客流產生強度基本符合空間距離衰減規律。即距北京市越近,旅游流產生強度就越大,隨著空間直線距離越遠,旅游流產生的強度就越弱。但是距離在1500公里以上處出現了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現象,但總體上來看呈現遞減趨勢,這一現象的出現應當主要歸因于北京其所具有的特殊的地理位置及政治歷史背景在全國范圍內形成的巨大影響力。
北京本地市民,占北京市旅游流總流量的38.1%,是北京市旅游流的最大源地。周邊直線距離在500公里內的近郊省市—石家莊、濟南、天津所產生的旅游流量占總流量的23.0%,省(市、自治區)均產生的旅游流量7.67%,僅次于中心區,是北京市旅游流重要的客源地。在500~1000公里區域范圍內產生的旅游流量為總流量的12.1%,省(市、自治區)平均流量產生強度遞減到3.03%,在1000~1500公里范圍內,旅游流強度為11.2%,省(市、自治區)平均流量產生強度僅1.24%,而在1500公里以外的省區,省均產生旅游流量強度就表現得更加微弱了。因此,北京市國內旅游流產生強度隨空間距離增大而出現明顯的衰減規律,但這種空間距離衰減趨勢因與旅游流產生源地之間交通便捷程度(時間距離)、人均消費水平、人口規模大小等因素影響而出現局部增強現象。
北京旅游客源市場國內營銷策略分析
(一)北京吸引范圍大且客源市場比較分散
通過分析北京市的客源吸引半徑可知:北京市憑借其獨特的政治、歷史和地理優勢擁有強大的潛在客源市場,吸引范圍很大,基本遍及全國所有省份,呈現出明顯的吸引力,具有相當大的開發潛力。但同時通過對北京市地理集中指數的研究可以得出:北京市的客源市場相對分散,這不利于確定主要客源市場,同時給旅游宣傳定位、針對性地提供旅游服務帶來困難,進而影響其旅游效益的提高。因此,開拓北京國內客源市場有利因素與不利因素并存。
(二)國內旅游客流產生強度基本符合空間距離衰減規律
對表3進行分析后可以得知,國內旅游客流產生強度基本符合空間距離衰減規律,北京以外城市的游客客流隨距離增加而衰減。但距離在1500公里以外的省市處出現了旅游流強度先是遞減之后又稍有回升的現象,說明距離在1500~2 000公里范圍內的省市具有很大的開發潛力。
(三)基于目標市場細分的定位策略
北京旅游市場按目標群體做出細分,對目標市場客戶進行定位,以“多功能旅游定位”為北京旅游業做出規劃和競爭對策。根據北京旅游目標群體需求的不同,可以將客源分為三類:
第一類目標群體是國外游客,主要特征是對(東方)古都文化興趣濃厚,對北京的整體認識尚停留在表層,旅游訴求為探尋東方古老文化,旅游需求以參觀游覽具有代表性的歷史名勝、皇家園林、民居胡同等成熟旅游產品為主。北京需進一步完善景區服務功能,提高旅游滿意度。在后奧運時期,為了讓旅游者更好地領略北京風貌,應提高景區接待水平,包括提高景區游客中心的咨詢服務功能,加強游客投訴管理等措施。
第二類目標群體是距北京較遠的國內游客,北京市是國內游客的首選目的地之一,外省市來京游客大致占全部國內游客的三分之二,如按購買北京旅游產品的頻度,這類群體又分為首次購買游客和重復購買游客。首次購買游客的主要特征是:訴求側重于北京作為“首都”的主要特征,既對“古都文化”感興趣,又對北京作為我國最為“現代化”的城市形象感興趣,需求以代表性的歷史名勝和現代化建筑為主;重復購買游客的主要特征是以往有過北京游的經歷,對“古都文化”和“首都文化”都已經有較多了解,興趣轉移到更深層次,在旅游訴求方面,需要北京旅游市場進一步挖掘風景名勝、主辦主題活動,這類需求以風景、度假和商務旅游并存,要求旅游產品能體現“新、美、奇”的特點。
第三類群體是北京市民及近省市游客,主要特征為在京工作或完全熟悉北京,旅游訴求更多以工作日之外調整生活節奏、放松心情為主,需求多是短期的休閑、度假旅游和主題公園旅游,對旅游產品更新有強烈要求。在這方面可賦予旅游產品更豐富的內容,通過文化活動延長其生命周期。
(四)創新營銷理念并建立健全營銷體系
從新型的網絡營銷手段方面來看,目前北京市旅游網絡營銷體系還不是很不健全。電子商務網站多數是由網絡經營者創辦,真正由旅游企業建立的極少,這就形成了旅游公司不了解網絡,網絡不熟悉旅游業務的現象,從而導致旅游網站的內容空洞缺乏吸引力,因此,旅游業網絡銷售的關鍵之一是強化旅游信息的開發,提供全面、詳細、準確、及時的旅游信息。旅游信息的及時性也就是信息的現時性,房價、票價旅游節目等旅游信息具有很強的時效性,很容易成為過時的信息,必須及時更新以確保其現時性,這方面需要政府提供政策支持,形成平臺,方便企業提供營銷信息。 在旅游營銷策略的持續性問題上。北京積極借鑒悉尼奧運會的旅游宣傳策略,在奧運準備期和奧運年階段,制定了豐富細致的奧運營銷策略,并且重視與媒體進行溝通和互動,從而產生了良好的營銷效果。但北京對后奧運階段的營銷策略并沒有完整系統的營銷方案,雖然有關方面表示要利用奧運會提供的歷史發展契機,全面推進“‘走進北京,體驗奧運’海外旅游市場營銷計劃”,開展以奧運旅游產品為核心、全方位展示北京奧運遺產資源的重點入境客源市場專項促銷行動,促進旅游市場穩步增長。上述營銷活動目前還沒有具體的實施方案,而且是否能夠發揮實際作用,還需細致的研究。這對北京在后奧運階段的旅游業發展是不利的,由于北京在奧運年并沒有獲得旅游業的高速增長,因而后奧運階段的旅游促銷策略對旅游業的發展顯得尤為重要,所以未來一段時間北京旅游的宣傳營銷任重而道遠。要把網絡營銷與傳統營銷整合起來,把短期營銷和長期營銷結合起來,通過網絡營銷引領和改造傳統營銷,使現有的營銷體系更加完善,從而有效地拓展北京市國內客源市場。
參考文獻:
1.曹歡德.近期國內外旅游客源市場研究述評.天津商學院學報,2006,26(2)
國內旅游市場現狀范文第5篇
[關鍵詞]旅游市場營銷研究
一、我國旅游市場概況
20世紀90年代國內旅游出游人數平均每年以18.5%的增長速度發展，城鎮居民和農民的出游率不斷上升。隨著人們生活水平的提高、可自由支配收入比重的增大，節假日的延長，閑暇時間的增多，必然會極大的促進國內旅游的發展。假日旅游的火爆就充分證明了這一點。發達國家發展旅游業的經驗表明，在人均GDP達到1000美元以后，旅游的大眾化、普遍化便開始迅猛發展，我國已經接近于這一臨界值，說明我國的大眾旅游時代很快就要到來。按國際慣例，國際旅游收入與國內收入的比例為1：8或1：9，我國目前僅達到了1：2.35，潛力很大。中國的國際旅游與發達國家相比差距很大，入境過夜旅游人數只及法國的一半，國際旅游收入還不到美國的1/5。由此可見，中國旅游業的發展潛力巨大。
中國的市場正處于轉型階段，與西方成熟市場相比還存在著很大的差距，而中國旅游業同樣在承受著經濟轉型的洗禮，于是在旅游市場營銷方面必然經歷一個由市場初級階段向市場高級階段轉化的過程。隨著中國加入WTO，國際先進理念和成功的運作經驗也隨著一片“狼來了”的驚呼聲進入了中國，這些先進理念和成功經驗將被有識之士通過與中國特色的有效“對接”，合理運用到我國的市場實踐當中，從而有效促進中國經濟的快速發展。中國作為世界旅游資源第一國，又擁有著世界最大的國內旅游市場，并且2020年將成為世界最大目的地國。在這種供需雙向互動下，中國的旅游業前景輝煌。
二、旅游市場營銷的涵義
旅游市場營銷是通過分析、計劃、執行、反饋和控制這樣一個過程來以旅游消費需求為導向，協調各種旅游經濟活動，從而實現提供有效產品和服務，使游客滿意，使企業獲利的經濟和社會目標。旅游市場營銷的主體很廣，包括所有旅游企業及宏觀管理的旅游局。如：旅游景區、景點、旅行社、賓館酒店以及旅游交通部門等等。市場營銷是個人和群體通過創造并同他人交換產品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。旅游市場營銷是發展旅游事業，獲得經濟效益的重要環節，研究旅游市場營銷無疑會對我國旅游事業的發展有著特別重要的意義。
三、我國旅游市場營銷的現狀及存在問題社會主義市場經濟體制的建立，要求旅游企業的生產經營導向由計劃轉向市場，但就我國大多數旅游企業而言，在營銷方面仍然存在許多問題：
1．在市場營銷中存在盲目削價競爭問題。2．旅游市場營銷存在忽視售后服務問題，導致游客流失。3．旅游市場營銷中存在的法制意識淡薄問題。4．旅游市場營銷中存在科技含量低的問題。5．旅游市場營銷中存在追求短期銷售目標問題。6．旅游市場營銷中存在忽視旅游形象問題。
四、解決問題的對策
（一）要建立行業協會，制定價格標準。使各個旅游公司都能在規定的價格范圍內進行有序競爭，對違反價格規定的旅游公司，行業協會應當給予相應的制裁。協會成員應當預先繳納價格保證金，存到行業協會，當哪個公司出現問題，協會立刻扣罰該公司，同時，開除協會，協會成員單位不許同其協作。
（二）要積極建立完備的旅游產品售后服務體系。旅游產品售后服務體系對于一個長期發展的旅游企業來說是非常重要的。它應包括：對游客售后服務滿意程度的跟蹤調查，獲取旅游者對旅游產品的要求和意見，針對不同地區、不同年齡、不同層次的旅游者建立一個完備的資料庫，以便今后在進行旅游市場營銷及開發新的旅游產品時避免主觀性和盲目性。
（三）要注意對旅游從業人員的法律培訓。在各級導游證考試當中要加強對法律知識的考核，鞭策導游人員自覺學習法律知識，強化法律意識。在旅游公司經營活動中，旅游監管部門，要加強檢查和監督，定期深入旅游市場，常抓不懈。聘請監督員，微服探察，適時進行監管，對有問題的單位責令其限期整改，達不到要求的要停業或吊銷營業執照。
（四）要注重發展、應用科技手段，促進旅游事業的發展。運用先進的科技手段，把互聯網等引入旅游經營當中，使各個公司網絡連接，作到信息通暢、快捷、方便，促進旅游工作效率的提高。
（五）要有長期規劃和發展眼光。注意研究旅游市場營銷策略，切實針對市場發展變化趨勢，制定適合本公司的中、長期規劃。根據旅游者消費心理，深入挖掘潛力，不斷推出一系列有新鮮創意、有經濟效益的營銷策略，開掘新渠道，增加旅游公司的收益。
（六）要視形象為生命，把旅游公司的形象宣傳作為一項工作目標。要經常利用報刊雜志、電視、電臺等媒體，廣泛宣傳旅游公司和旅游服務項目、景點、產品；多組織展覽、旅游形象大使巡游、旅游知識有獎競賽、旅游攝影比賽、模特表演等，積極攪動旅游市場，讓更多的人更加認識旅游公司和旅游景點。
五、未來旅游市場營銷發展趨勢
（一）中國旅游業的市場營銷問題需要全面整合。需要用一個系統性的方法來解決當前的困惑，需要一根鏈條將各個環節有效鏈接起來，從而形成整體優勢。
（二）大力發展網絡營銷。凡利用互聯網進行的營銷工作，就可稱其為互聯網營銷，營銷中的諸多要素如：品牌、渠道、促銷等要素都會在互聯網營銷中體現，而互聯網營銷更為營銷各要素帶來新的形式與內容。也就是說，在營銷工作中利用了互聯網，我們就稱作在進行互聯網營銷。我們可以看到，利用互聯網，企業可以有效地降低產品成本：企業可以廉價的成本尋得最好的供應商和最低的供貨價格，以價格最低的原料制造產品，降低了產品成本；同時互聯網還能有效節約顧客成本：網絡商城的空間可以無限擴張，里面可以陳列無限多的商品，消費者在網上可以很低的成本搜尋產品信息，并訂貨；網上銷售，顧客只是下訂單，商品的送交由賣方或物流公司承擔，節約了顧客的精力和體力、時間成本?，F代市場營銷的焦點是顧客，為顧客節約成本就是為企業贏得競爭優勢。
