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關(guān)鍵詞:工商管理;職業(yè)核心能力;課程體系
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2013)22-0046-03
所謂職業(yè)核心能力(core competencies)是指一種可遷移的、從事任何職業(yè)都必不可少的跨職業(yè)的關(guān)鍵性的能力,是伴隨人終身的可持續(xù)發(fā)展能力。它適用于各種職業(yè),能適應(yīng)崗位不斷變換,可以讓人自信和成功地展示自己,并根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇和應(yīng)用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日新月異的發(fā)展,工商管理專業(yè)的畢業(yè)生為了更好地適應(yīng)就業(yè)崗位,僅僅掌握專業(yè)技能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,具備職業(yè)核心能力成為其職場(chǎng)成功的重要保證。如何面對(duì)新的要求,培養(yǎng)具備職業(yè)核心能力的高素質(zhì)的工商管理人才,成為高校迫在眉睫的問(wèn)題。本文基于職業(yè)核心能力的角度來(lái)探討工商管理專業(yè)課程體系的開(kāi)發(fā)和建構(gòu)問(wèn)題。
一、工商管理專業(yè)課程體系的現(xiàn)存問(wèn)題
1.忽視人文素質(zhì)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。從目前工商管理專業(yè)課程體系設(shè)計(jì)來(lái)看,重視專業(yè)技能(某一專業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí)與能力)的教育,忽視人文素質(zhì)(主要體現(xiàn)在人文知識(shí)、人文思想、人文方法、人文精神四方面)和創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。缺乏人文素質(zhì)教育,導(dǎo)致學(xué)生缺乏基本的人際交往能力,缺乏平衡事務(wù)的能力,缺乏受挫能力,缺乏變通能力,影響了人生正確價(jià)值觀的形成;缺乏創(chuàng)新教育,導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)得不到強(qiáng)化,環(huán)境適應(yīng)性差,在實(shí)際管理工作中缺乏變通和解決問(wèn)題的思路。
2.忽視實(shí)踐能力的培養(yǎng)。從各高校來(lái)看,工商管理專業(yè)課程設(shè)置偏重理論課程體系,實(shí)踐課程所占比例過(guò)低。以我校為例,工商管理專業(yè)的實(shí)踐學(xué)時(shí)僅占課程結(jié)構(gòu)的5%。這種課程結(jié)構(gòu)的設(shè)置導(dǎo)致學(xué)生缺乏對(duì)實(shí)踐問(wèn)題的了解和把握,不能很快的適應(yīng)企業(yè)崗位需求,與就職的企業(yè)單位需求形成差距;教學(xué)內(nèi)容陳舊,教材老化,教學(xué)方法和手段老套,更新慢,跟不上現(xiàn)實(shí)的步伐。出現(xiàn)這種局面的原因在于教師資源的匱乏,大多數(shù)教師是學(xué)院派老師,缺乏一線的企業(yè)實(shí)踐經(jīng)歷,也缺乏企業(yè)實(shí)訓(xùn)的經(jīng)歷,不了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題,導(dǎo)致所授知識(shí)與企業(yè)現(xiàn)實(shí)嚴(yán)重脫節(jié),難以調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,直接導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果的下降。
3.教學(xué)方法單一。目前采用最多的教學(xué)方法還是以老師講授為主來(lái)組織課堂教學(xué),教學(xué)手段主要用PPT來(lái)進(jìn)行教學(xué),一般是老師在臺(tái)上講,而學(xué)生在下面各行其事。如今,學(xué)生的注意力越來(lái)越分散,如何吸引學(xué)生,將學(xué)生的興趣點(diǎn)和注意力轉(zhuǎn)移到課堂已成為一個(gè)難題,教師就必須要思考新的教學(xué)手段,采用新的教學(xué)方法。教學(xué)方法單一也是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)效果下降的一個(gè)途徑。
4.學(xué)生缺乏端正的學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生缺乏端正的學(xué)習(xí)態(tài)度,主要表現(xiàn)在學(xué)生不愛(ài)學(xué)習(xí)專業(yè)課程,主要表現(xiàn)在曠課,上課不聽(tīng)講,做與課堂無(wú)關(guān)的事情,學(xué)生不會(huì)特別關(guān)心課程的進(jìn)度和授課效果,更多的同學(xué)關(guān)心考試前老師是否會(huì)劃范圍,考試后老師是否會(huì)抓人。個(gè)別老師關(guān)心的也是學(xué)生的成績(jī)?nèi)绾危煽?jī)的考核是否符合正態(tài)分布,而不是關(guān)注本門(mén)課程能夠提供給學(xué)生的知識(shí)和技能,這直接導(dǎo)致了教學(xué)的無(wú)效性。
二、工商管理專業(yè)課程體系改革的思路
為了解決上述問(wèn)題,需要對(duì)當(dāng)前的課程體系進(jìn)行變革,構(gòu)建基于職業(yè)核心能力的課程體系,將職業(yè)核心能力的思想融入整個(gè)工商管理專業(yè)課程體系,便于本專業(yè)學(xué)生知識(shí)的掌握、能力的培養(yǎng)和素質(zhì)的提高。眾所周知,工商管理專業(yè)是個(gè)很寬泛的專業(yè),畢業(yè)生可選擇的崗位很多,例如可以從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)類、財(cái)務(wù)類、運(yùn)營(yíng)類、人力資源類、物流類、行政管理及其他,也可以在任何行業(yè)就職,因?yàn)楣芾硎菬o(wú)所不在的,要清楚基本的崗位所要求的知識(shí)、素質(zhì)和能力,還要明確核心能力的作用,如何在工商管理專業(yè)的課程體系中貫穿職業(yè)核心能力的思想是首先要解決的問(wèn)題,改革思路如下。
1.對(duì)初入職學(xué)生的能力要求。對(duì)于剛剛步入社會(huì)求職的學(xué)生,可以從職業(yè)核心能力及崗位作業(yè)能力兩方面來(lái)做分析。經(jīng)調(diào)研可知,企業(yè)更看重的不是專業(yè)技能所體現(xiàn)的崗位作業(yè)能力,而是學(xué)生是否具備良好的素質(zhì)和品德,諸如誠(chéng)信的品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)合作精神、吃苦耐勞精神等核心能力層面的要求;至于崗位作業(yè)能力方面因其工作性質(zhì)不同,崗位不同,層級(jí)不同而有不同的要求,初入職學(xué)生所從事的工作一般涉及到企業(yè)基層管理工作,其能力要?jiǎng)偃位緧徫灰蟆@纾瑺I(yíng)銷(xiāo)類崗位看學(xué)生是否有良好的溝通能力、談判能力及公關(guān)能力;財(cái)務(wù)類崗位看學(xué)生是否具有成本費(fèi)用控制能力、財(cái)務(wù)分析能力及風(fēng)險(xiǎn)控制能力;運(yùn)營(yíng)類崗位看學(xué)生是否具有質(zhì)量管理與控制能力、成本分析能力及流程控制能力;人力資源類崗位看學(xué)生是否具有人才培訓(xùn)、人才招聘及職業(yè)規(guī)劃能力;物流類崗位看學(xué)生是否有良好的溝通能力、計(jì)算機(jī)信息處理能力;行政管理類崗位看學(xué)生是否有良好的辦公室事務(wù)管理能力、文字處理能力及信息與檔案管理能力。
2.職業(yè)核心能力培養(yǎng)的路徑和方法。首先要清楚工商管理專業(yè)的職業(yè)核心能力要求,這依托對(duì)該專業(yè)所從事工作領(lǐng)域的把握和分析。為了傳播核心能力思想,需要向?qū)W生介紹職業(yè)核心能力培訓(xùn)和測(cè)評(píng)體系,鼓勵(lì)學(xué)生參加人力資源社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心的測(cè)評(píng)考試,獲取職業(yè)核心能力相關(guān)證書(shū),提升就業(yè)實(shí)力;在教師中宣傳和普及核心能力的概念,明確核心能力的構(gòu)建對(duì)提升學(xué)生就業(yè)能力,增強(qiáng)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的意義和關(guān)鍵作用,鼓勵(lì)教師參加人力資源社會(huì)保障部師資的培訓(xùn),參加測(cè)評(píng)師的考試,取得核心能力授課資格,開(kāi)設(shè)核心能力的通識(shí)和選修課程,同時(shí)將核心能力的思想融入各門(mén)專業(yè)課程的教學(xué)中,以培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的、基于核心能力的人才為目標(biāo),以提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)為基礎(chǔ),以開(kāi)展教學(xué)研究為切入點(diǎn),通過(guò)校際交流與學(xué)習(xí),循序漸進(jìn)地逐步完成改革。
三、基于職業(yè)核心能力的課程體系的開(kāi)發(fā)
為了提高學(xué)生在職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,充分把握職業(yè)核心能力的作用和培養(yǎng)途徑,要開(kāi)發(fā)基于職業(yè)核心能力的課程體系。通過(guò)本課程體系的學(xué)習(xí),學(xué)生既具備了職業(yè)核心能力,又具備了本專業(yè)所需要的從業(yè)技能,課程體系的開(kāi)發(fā)著眼于兩大課程體系、三方面能力來(lái)進(jìn)行。即理論課程體系和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系兩大體系,專業(yè)基礎(chǔ)能力,崗位核心能力和職業(yè)核心能力三大能力。
1.課程體系的設(shè)計(jì)與分析。課程體系將進(jìn)行以下內(nèi)容的分析與設(shè)計(jì):一要分析課程在工商企業(yè)管理中的地位和作用;二在調(diào)查和分析相關(guān)企業(yè)管理職能部門(mén)的職能以及社會(huì)相關(guān)職業(yè)群的基礎(chǔ)上,明確從業(yè)者應(yīng)具備的主要知識(shí)、技能和能力;最后根據(jù)上述要求,設(shè)置理論課程體系教學(xué)和實(shí)踐實(shí)訓(xùn)體系,其中理論課程體系突出學(xué)生必備的基本素質(zhì)和基本技能,要著眼職業(yè)核心能力的培訓(xùn);實(shí)踐實(shí)訓(xùn)教學(xué)體系應(yīng)體現(xiàn)以從業(yè)能力為本位的職業(yè)性特點(diǎn),要著眼崗位技能的培訓(xùn)。
2.理論課程體系的設(shè)計(jì)與分析。理論課程體系著眼于以下三方面能力的培養(yǎng)。專業(yè)基礎(chǔ)能力:專業(yè)基礎(chǔ)能力訓(xùn)練的目的是使學(xué)生打下良好的知識(shí)基礎(chǔ)和形成良好的人文素質(zhì),培養(yǎng)學(xué)生的思維方式和思維能力,培養(yǎng)學(xué)生掌握不同學(xué)科的基礎(chǔ)知識(shí),學(xué)會(huì)歸納、推理、分析等科學(xué)的方法。主要開(kāi)設(shè)思想品德修養(yǎng)、哲學(xué)、法律基礎(chǔ)、高等數(shù)學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)、體育為必修課,其他如自然科學(xué)、信息技術(shù)、美術(shù)等課程,設(shè)立公共選修課,學(xué)生根據(jù)自己的愛(ài)好進(jìn)行選擇。崗位核心能力:崗位核心能力的訓(xùn)練是使學(xué)生掌握所學(xué)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)技能,滿足用人單位對(duì)人員的最基本的規(guī)格要求,也是工商管理專業(yè)區(qū)別于其他專業(yè)的特色課程。圍繞著不同崗位開(kāi)設(shè)不同的課程。財(cái)務(wù)方向,有成本會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、審計(jì)、稅法等;營(yíng)銷(xiāo)方向,有市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、營(yíng)銷(xiāo)渠道、消費(fèi)者行為學(xué)、廣告學(xué)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等課程。職業(yè)核心能力:職業(yè)核心能力的訓(xùn)練融入每門(mén)專業(yè)課中,每門(mén)課程都要按照職業(yè)核心能力的要求來(lái)組織教學(xué),使學(xué)生在專業(yè)課的學(xué)習(xí)中體驗(yàn)核心能力的作用。
3.實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程體系的設(shè)計(jì)與分析。實(shí)踐實(shí)訓(xùn)課程體系包含如下三部分內(nèi)容。素質(zhì)拓展訓(xùn)練:素質(zhì)拓展訓(xùn)練的目的是希望學(xué)生在情境中實(shí)踐,在實(shí)踐中體驗(yàn),在體驗(yàn)中提升,以體驗(yàn)式的情境教育方法,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)心和處事之道。主要包括戶外拓展訓(xùn)練、心靈之旅等項(xiàng)目。專業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練:知識(shí)需要在實(shí)踐中深化,能力需要在實(shí)踐中磨礪,素質(zhì)需要在實(shí)踐中提升。專業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練設(shè)計(jì)了專業(yè)實(shí)習(xí)、創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練、ERP沙盤(pán)模擬、畢業(yè)實(shí)習(xí)等環(huán)節(jié),能夠使學(xué)生將所學(xué)知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)以致用,為將來(lái)走向社會(huì)奠定實(shí)踐基礎(chǔ)。職業(yè)核心能力訓(xùn)練:職業(yè)核心能力的訓(xùn)練是為了提高學(xué)生的核心能力,主要包括自主學(xué)習(xí)能力實(shí)訓(xùn)、與人交往能力實(shí)訓(xùn)這兩部分的內(nèi)容。自主學(xué)習(xí)能力實(shí)訓(xùn)是希望改變學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率,與人交往能力實(shí)訓(xùn)是希望提高學(xué)生的情商,這兩項(xiàng)訓(xùn)練可以讓學(xué)生在實(shí)訓(xùn)活動(dòng)中體驗(yàn)職業(yè)社會(huì)能力(與人合作、與人交流、解決問(wèn)題能力),職業(yè)方法能力(自我學(xué)習(xí)、信息處理、數(shù)字應(yīng)用等)的具體應(yīng)用。
綜上所述,希望本文所建立的課程體系有助于工商管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力及專業(yè)技能的培養(yǎng),提升其就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
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關(guān)鍵詞:工商管理 大學(xué)畢業(yè)生 就業(yè)技能培訓(xùn)
中圖分類號(hào):G642 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1004-4914(2011)01-135-02
近年來(lái),普通高等院校大規(guī)模的擴(kuò)招,大學(xué)畢業(yè)生人數(shù)逐年增加,加之受經(jīng)濟(jì)發(fā)展減緩及新勞動(dòng)法頒布實(shí)施的影響,用人單位招聘大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生的意愿明顯下降,這使得大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)問(wèn)題更加尖銳,畢業(yè)學(xué)生、高等院校及學(xué)生家庭多方面臨著巨大的就業(yè)壓力,大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題成為社會(huì)上關(guān)注的焦點(diǎn)。一方面大學(xué)畢業(yè)生找不到適合的企業(yè)或者找到企業(yè)通過(guò)試用后不被留用再度退回人才市場(chǎng), 另一方面企業(yè)抱怨大學(xué)畢業(yè)生不具備基本的職業(yè)素質(zhì)及技能,對(duì)大學(xué)畢業(yè)生報(bào)以失望的態(tài)度,歸結(jié)其原因之一是在畢業(yè)生和企業(yè)之間缺少有效的溝通,企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)人才的選擇條件沒(méi)有在有效的時(shí)間內(nèi)傳遞給大學(xué)生,同時(shí)學(xué)校按照傳統(tǒng)講授理論所培養(yǎng)出來(lái)的大學(xué)生缺少了企業(yè)希望他們具備的技能,大學(xué)生的培養(yǎng)缺乏市場(chǎng)導(dǎo)向。
通過(guò)調(diào)查研究,工商管理類專業(yè)學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力普遍不強(qiáng),主要存在著以下兩方面的問(wèn)題。其一,工商管理類學(xué)生的職業(yè)技能和素養(yǎng)達(dá)不到工作崗位的要求。其二,工商管理類學(xué)生缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力,受到有技術(shù)背景并有一定管理經(jīng)驗(yàn)的其他專業(yè)畢業(yè)生的有力沖擊。為了解決以上問(wèn)題,加強(qiáng)工商管理類學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)是眾多提高就業(yè)率方案中一個(gè)可操作性極強(qiáng)且效果良好的辦法。該職業(yè)技能培訓(xùn)可以緩解工商管理類畢業(yè)學(xué)生與社會(huì)企業(yè)供求雙方脫軌的矛盾,通過(guò)對(duì)學(xué)生就業(yè)技能、職業(yè)技能的培養(yǎng),提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高畢業(yè)生就業(yè)率,同時(shí)可以推動(dòng)工商管理學(xué)科教育教學(xué)培養(yǎng)模式的改革。
一、工商管理學(xué)生就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)施的現(xiàn)實(shí)意義
1.提高學(xué)生的就業(yè)能力。基本職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能通過(guò)專業(yè)的培養(yǎng)和訓(xùn)練是可以在較短的時(shí)間內(nèi)被掌握和提高的。從長(zhǎng)期看可以通過(guò)校企溝通令學(xué)校培養(yǎng)的學(xué)生與社會(huì)企業(yè)的需要結(jié)合得更加緊密,形成一個(gè)比較完整的人才培養(yǎng)鏈條;從短期看,通過(guò)對(duì)學(xué)生在校期間相關(guān)職業(yè)技能、應(yīng)聘技能及職場(chǎng)適應(yīng)技能的專業(yè)訓(xùn)練,以提高學(xué)生在就業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,提前做好學(xué)生擇業(yè)就職的心理準(zhǔn)備,使學(xué)生一畢業(yè)就能較快地找到較適應(yīng)的工作,同時(shí)更快地適應(yīng)工作環(huán)境,較快達(dá)到崗位相關(guān)要求,降低就業(yè)后再次失業(yè)的失業(yè)率。
2.充分利用高校人力資源。高校有大量從事教學(xué)及科研工作的教師,有多年從事學(xué)生心理輔導(dǎo)、就業(yè)輔導(dǎo)等工作經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員,可以充分利用他們的優(yōu)勢(shì),了解學(xué)生的需求,進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。
3.完善教育培養(yǎng)模式。通過(guò)就業(yè)技能實(shí)訓(xùn)可以在教學(xué)改革中做出新的嘗試,改變學(xué)校只做理論研究和專業(yè)知識(shí)傳播的單一教學(xué)模式,培養(yǎng)綜合素質(zhì)強(qiáng),適應(yīng)社會(huì)的應(yīng)用型人才。
4.培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,加強(qiáng)教師隊(duì)伍的培養(yǎng),使教師的注意力不僅僅停留在教學(xué)、科研方面,更應(yīng)該關(guān)注教研科研內(nèi)容與社會(huì)的銜接,相關(guān)實(shí)用職業(yè)技能的培養(yǎng)等方面,從而培養(yǎng)建設(shè)雙師型教師隊(duì)伍。
5.增加學(xué)校社會(huì)影響力和美譽(yù)度。通過(guò)就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,創(chuàng)造廣泛與企業(yè)接觸的機(jī)會(huì),了解企業(yè)需求,達(dá)到校企聯(lián)合的目的,使學(xué)生畢業(yè)后就能適應(yīng)社會(huì),滿足企業(yè)要求,上崗就業(yè),實(shí)現(xiàn)學(xué)校提高就業(yè)率、學(xué)生找到適合工作、企業(yè)找到合適員工的多重目的,進(jìn)而增加學(xué)校的社會(huì)影響力和美譽(yù)度。
6.推行職業(yè)規(guī)劃思想。在校期間進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃的學(xué)習(xí)及自我設(shè)計(jì),令學(xué)生及早的通過(guò)自我認(rèn)知,明確個(gè)人發(fā)展的方向,及早著手進(jìn)入職場(chǎng)的準(zhǔn)備。
二、就業(yè)技能培訓(xùn)的任務(wù)
1.通過(guò)調(diào)查明確工商管理類學(xué)生的需求。
2.通過(guò)外聯(lián)調(diào)查明確社會(huì)上企業(yè)對(duì)工商管理類學(xué)生的需求及素質(zhì)要求。
3.通過(guò)高仿真模擬招聘演練,辦公設(shè)備實(shí)際操作,辦公公文實(shí)際撰寫(xiě)等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)工商管理類畢業(yè)生的求職技能。
4.通過(guò)外聯(lián)搭建校企聯(lián)合的橋梁,為畢業(yè)生創(chuàng)建更多的實(shí)習(xí)基地及實(shí)習(xí)崗位,進(jìn)而建立畢業(yè)生輸送渠道。
5.培養(yǎng)與社會(huì)緊密聯(lián)系的雙師型教師隊(duì)伍。
三、就業(yè)技能培訓(xùn)的實(shí)施
就業(yè)技能培訓(xùn)共分為六個(gè)階段加以實(shí)施,如下表:
1.第一階段:調(diào)查階段。此階段是培訓(xùn)實(shí)施的基礎(chǔ)階段,此階段的正確實(shí)施是保證以下階段順利有效實(shí)施的關(guān)鍵。主要是通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,明確工商管理類學(xué)生就業(yè)方面的需求,就業(yè)困惑。
2.第二階段:職業(yè)規(guī)劃階段。(1)認(rèn)識(shí)自我。運(yùn)用相關(guān)測(cè)評(píng)技術(shù)及測(cè)評(píng)軟件,用科學(xué)的方法測(cè)試學(xué)生的性格和職業(yè)興趣。通過(guò)一系列的自我性格測(cè)試、自我職業(yè)興趣測(cè)試讓學(xué)生認(rèn)清自我,明確自身大致的擇業(yè)方向和發(fā)展方向。學(xué)生測(cè)評(píng)后要完成《自我測(cè)試報(bào)告》,報(bào)告內(nèi)容包括――個(gè)人性格、職業(yè)興趣、今后的擇業(yè)方向、擬求職的崗位,大體規(guī)劃個(gè)人的近期目標(biāo)。。(2)認(rèn)識(shí)職場(chǎng)。采用頭腦風(fēng)暴法列舉出適合工商管理類學(xué)生就業(yè)的主要行業(yè)的名稱、相關(guān)崗位、工作內(nèi)容、任職要求等。明確企業(yè)看中、關(guān)注員工的哪些素質(zhì)、這些素質(zhì)所占的權(quán)重。
要求學(xué)生對(duì)自己感興趣的職業(yè)、崗位,通過(guò)調(diào)查、討論,形成《目標(biāo)職業(yè)調(diào)查報(bào)告》。比較自己目前所具備的素質(zhì)、技能與目標(biāo)素質(zhì)、技能的差距,找出彌補(bǔ)差距的具體方法并進(jìn)行可行性分析。
3.第三階段:就業(yè)指導(dǎo)階段。(1)就業(yè)信息的獲取。主要介紹國(guó)家及地方對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)政策;介紹就業(yè)信息的搜集、(下轉(zhuǎn)第137頁(yè))(上接第135頁(yè))查詢辦法;教授解讀就業(yè)信息中的內(nèi)涵;主要大城市的就業(yè)渠道;就業(yè)當(dāng)年人力資源需求多的行業(yè)、城市等。(2)簡(jiǎn)歷制作。主要介紹簡(jiǎn)歷的格式、內(nèi)容以及送達(dá)方式。(3)面試。主要介紹面試前的準(zhǔn)備、面試禮儀、面試應(yīng)答等;通過(guò)高仿真模擬招聘,進(jìn)行情景演練,提高學(xué)生應(yīng)聘心理素質(zhì)及語(yǔ)言應(yīng)答技能。
4.第四階段:職場(chǎng)基本技能實(shí)訓(xùn)階段。(1)現(xiàn)代化辦公設(shè)備操作。通過(guò)實(shí)際操作,要求學(xué)生會(huì)使用打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等辦公設(shè)備,會(huì)運(yùn)用電腦辦公軟件進(jìn)行Word文檔的排版、Excel文檔的使用、PPT的制作。(2)基本公文寫(xiě)作。學(xué)習(xí)通知、請(qǐng)示、報(bào)告、會(huì)議紀(jì)要、工作計(jì)劃、工作總結(jié)等基本公文的寫(xiě)作。以學(xué)生親自寫(xiě)作練習(xí)為主。(3)商務(wù)專項(xiàng)文件起草能力培訓(xùn)。主要包括標(biāo)書(shū)的撰寫(xiě)(主要是商務(wù)標(biāo)部分的寫(xiě)作)、商業(yè)策劃書(shū)寫(xiě)作、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告的寫(xiě)作、商業(yè)合同的起草與簽訂。此環(huán)節(jié)要求學(xué)生掌握商務(wù)專項(xiàng)文件的格式、內(nèi)容,并根據(jù)案例要求進(jìn)行相關(guān)文件的起草練習(xí)。
5.第五階段:培訓(xùn)考核階段。(1)校外社會(huì)實(shí)踐考核。要求學(xué)生參加校外招聘會(huì),以報(bào)告的形式描述招聘會(huì)的參與過(guò)程,說(shuō)明相關(guān)信息,總結(jié)自身應(yīng)聘過(guò)程中的優(yōu)缺點(diǎn)。(2)培訓(xùn)總結(jié)。要求學(xué)生撰寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告,分析自己在培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的所感所獲,分析自己的優(yōu)劣勢(shì),診斷出自身的問(wèn)題,明確解決方案。提出對(duì)培訓(xùn)的反饋意見(jiàn)和建議,以便通過(guò)不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)。
6.第六階段:個(gè)人咨詢階段。這個(gè)環(huán)節(jié)是始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中的一個(gè)環(huán)節(jié),學(xué)生可以根據(jù)自己的需求,對(duì)擇業(yè)、就業(yè)等方面所持的困惑或遇到的問(wèn)題向指導(dǎo)教師提出個(gè)體咨詢,咨詢過(guò)程中老師將單獨(dú)為學(xué)社生進(jìn)行解答或問(wèn)題疏導(dǎo)。
四、培訓(xùn)效果總結(jié)
1.通過(guò)對(duì)受訓(xùn)學(xué)生的調(diào)查問(wèn)卷,分析培訓(xùn)的效果。其中認(rèn)為培訓(xùn)使自己增加了對(duì)自己的了解的學(xué)生占80%,認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)更多地了解了行業(yè)和職業(yè)的占90%,增加面試信心的學(xué)生占91%,能夠掌握現(xiàn)代辦公設(shè)備運(yùn)用的達(dá)到95%,學(xué)會(huì)基本公文寫(xiě)作的占65%,學(xué)會(huì)商務(wù)專項(xiàng)文件起草的占30%,希望增加模擬面試次數(shù)和時(shí)間的學(xué)生占80%,希望增加個(gè)人咨詢的學(xué)生占70%,認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)自己幫助不大的僅占3%。當(dāng)然,培訓(xùn)的實(shí)際效果還有待學(xué)生走向職場(chǎng)時(shí),社會(huì)的真正考驗(yàn)。
2.在就業(yè)技能培訓(xùn)過(guò)程中,通過(guò)外聯(lián)工作,加強(qiáng)了高校與企業(yè)的聯(lián)系,對(duì)創(chuàng)建實(shí)習(xí)基地奠定了基礎(chǔ)。
3.通過(guò)就業(yè)技能培養(yǎng)工作的展開(kāi),大大提高了教學(xué)工作與社會(huì)實(shí)踐的接合,對(duì)培養(yǎng)雙師型教師,提供了實(shí)踐機(jī)會(huì),有利于雙師型教師隊(duì)伍的建設(shè)。
4.通過(guò)就業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)的設(shè)計(jì)、實(shí)施、總結(jié),對(duì)教學(xué)改革提供了新的思路和方法。
總之,工商管理類本科學(xué)生的就業(yè)技能培訓(xùn)實(shí)踐,在充分利用學(xué)校現(xiàn)有資源的條件下,對(duì)現(xiàn)有教學(xué)模式進(jìn)行了有效的補(bǔ)充,有利于教學(xué)創(chuàng)新改革的實(shí)踐,培訓(xùn)不僅使學(xué)生在走出校園前對(duì)社會(huì)行業(yè),相應(yīng)工作崗位有了較充分的了解,掌握了應(yīng)聘擇業(yè)技能技巧,提高就業(yè)自信及就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,從而提高學(xué)生就業(yè)率,學(xué)校的影響力及美譽(yù)度都有所增加,同時(shí)也培養(yǎng)了雙師型教師人才,并在此基礎(chǔ)上形成良性循環(huán)。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:可雇傭性 工商管理 人才培養(yǎng)
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)管理人才需求的不斷增長(zhǎng),越來(lái)越多的高校開(kāi)設(shè)了工商管理專業(yè),光是在獨(dú)立學(xué)院中,就有134所學(xué)校開(kāi)設(shè)了工商管理專業(yè)。但是長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)高校工商管理人才培養(yǎng)過(guò)多地強(qiáng)調(diào)理論與書(shū)本知識(shí),與社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求相比,還存在著不少問(wèn)題。培養(yǎng)目標(biāo)的定位與社會(huì)需求脫節(jié),課程體系缺乏創(chuàng)新,教學(xué)方法與手段陳舊等,從而導(dǎo)致培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力差,創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力不足。反映在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,一方面,社會(huì)急需的具有良好創(chuàng)業(yè)能力和創(chuàng)造能力的管理人才嚴(yán)重不足;另一方面,很多工商管理專業(yè)的畢業(yè)生感覺(jué)就業(yè)好像萬(wàn)金油,只能被動(dòng)求職。因此,必須以社會(huì)對(duì)工商管理專業(yè)人才的能力要求為導(dǎo)向,改革傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式,使得高校培養(yǎng)的工商管理人才能夠滿足社會(huì)的需求。
一、應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)的特點(diǎn)
大學(xué)與社會(huì)非常密切,鑒別大學(xué)教育是否成功的一個(gè)主要標(biāo)志就是其能否培養(yǎng)社會(huì)所需要的、并與之相適應(yīng)的專門(mén)人才。社會(huì)對(duì)人才的需求是多樣化的,社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不僅需要發(fā)現(xiàn)和研究客觀規(guī)律的學(xué)術(shù)型人才,更需要大量的、能夠應(yīng)用客觀規(guī)律為社會(huì)創(chuàng)造利益的應(yīng)用型人才。這些既具有大學(xué)層次的知識(shí)與智能水平,又能把所學(xué)知識(shí)和技術(shù)很好的應(yīng)用到實(shí)踐中并轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的應(yīng)用型人才正是廣大企業(yè)所需要的,也應(yīng)成為高校人才培養(yǎng)的重心。
應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)應(yīng)具有以下特點(diǎn):
(一)實(shí)踐性
應(yīng)用型工商管理人才要能在實(shí)踐中運(yùn)用科學(xué)理論和方法,結(jié)合行業(yè)的特性進(jìn)行綜合分析,制定解決問(wèn)題的方案,并付諸實(shí)施。因此應(yīng)用型人才的培養(yǎng)靠紙上談兵是培養(yǎng)不出來(lái)的,必須要在實(shí)踐中驗(yàn)證理論。同時(shí)行業(yè)所需要的各種社會(huì)能力,比如語(yǔ)言表達(dá)能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等等,單靠課堂上的案例分析和講解是完全不夠的,只有付諸實(shí)踐,才能有效地培養(yǎng)綜合能力。
(二)能力導(dǎo)向性
應(yīng)用型工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)注重學(xué)生適應(yīng)變化的能力,而不局限于為某個(gè)具體職業(yè)或職業(yè)技能做培訓(xùn)。
一方面,應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)要以行業(yè)要求為本,其知識(shí)結(jié)構(gòu)應(yīng)該既具有學(xué)科的基礎(chǔ)理論,又有屬于行業(yè)的普遍適用性,同時(shí)還應(yīng)適當(dāng)兼顧行業(yè)中不同崗位或單位的個(gè)性。比如,工商管理專業(yè)必定要開(kāi)設(shè)一些學(xué)科基礎(chǔ)課和專業(yè)(基礎(chǔ))課,使學(xué)生掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)的基本原理和方法,把握工商業(yè)管理的普遍規(guī)律,能夠到各個(gè)不同的單位就職;同時(shí)要開(kāi)設(shè)專業(yè)方向(選修)課,使學(xué)生能把握行業(yè)的特殊規(guī)律,處理不同行業(yè)的一些特殊事物,而這些課程的設(shè)置應(yīng)結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。
另一方面,應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng),不應(yīng)一味追求學(xué)科知識(shí)體系的完整性與系統(tǒng)性,而應(yīng)根據(jù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求和行業(yè)的最新發(fā)展要求來(lái)構(gòu)建知識(shí)體系,使學(xué)生在掌握必要的理論知識(shí)的同時(shí),又具有較強(qiáng)的行業(yè)適應(yīng)性和創(chuàng)造力,能適應(yīng)變化發(fā)展的社會(huì)。
基于上述兩個(gè)特點(diǎn),應(yīng)用型工商管理人才是適應(yīng)企業(yè)雇傭需求的工商管理人才。它的培養(yǎng)應(yīng)該由知識(shí)導(dǎo)向轉(zhuǎn)向能力導(dǎo)向,由著重輸入知識(shí)轉(zhuǎn)向如何運(yùn)用知識(shí),注重綜合能力的培養(yǎng),可以總結(jié)為培養(yǎng)學(xué)生的變化適應(yīng)能力、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力和實(shí)踐動(dòng)手能力,具體包括邏輯思維能力、綜合大量信息的能力、掌握語(yǔ)言技巧、批判性閱讀能力、有效的寫(xiě)作能力以及團(tuán)隊(duì)合作能力等等。正如美國(guó)卡耐基教育促進(jìn)基金會(huì)發(fā)表的《學(xué)院:美國(guó)大學(xué)本科生教育的經(jīng)驗(yàn)》中指出:“今天大學(xué)教育最成功之處是培養(yǎng)能力”。
二、可雇用性人才培養(yǎng)邏輯的思考
(一)可雇用性的人才培養(yǎng)邏輯
可雇傭性(Employability)并不是一個(gè)新鮮的概念,在20世紀(jì)90年代,可雇傭性就已經(jīng)作為歐美勞動(dòng)力市場(chǎng)政策分析的重要研究工具被廣泛用于大學(xué)生就業(yè)問(wèn)題的研究。1997年,歐盟委員會(huì)在《為了建設(shè)一個(gè)知識(shí)歐洲》的白皮書(shū)中提出了可雇用性的概念,并指出它的主要內(nèi)涵是:要想被人雇傭,就得創(chuàng)造被雇傭的條件(能力)。希拉吉和波拉德(1998)在為英國(guó)教育與技能部(DFES)所做的研究報(bào)告中指出,可雇用性涉及三個(gè)方面的能力:獲得最初的職業(yè),保持職業(yè),必要時(shí)獲得新的職業(yè)。2002年,DFES在其報(bào)告中將可雇用性及其開(kāi)發(fā)確定為其戰(zhàn)略導(dǎo)向的核心,并將高等教育最重要的任務(wù)之一界定為:幫助大學(xué)生提高較高層次的能力和技能,以提高長(zhǎng)期的可雇用性。因此,可雇用性的人才培養(yǎng)邏輯適合應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)。
(二)可雇傭性能力的構(gòu)成
國(guó)外的研究者對(duì)可雇傭性的能力進(jìn)行了深入的探討。1998年,美國(guó)Michigan州出版了關(guān)于職業(yè)與可就業(yè)能力的課程標(biāo)準(zhǔn),包括應(yīng)用學(xué)術(shù)知識(shí)的能力、職業(yè)生涯策劃、發(fā)展和陳述信息的能力等十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)。米切爾(Mitchell. A)則認(rèn)為可雇傭性能力包括:智能能力、社會(huì)和人際交往能力、經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)業(yè)能力、多元技術(shù)技能。
約科等提出的USEM模型則將可雇傭性分成了四個(gè)部分,即:對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解力(Understanding)、技能(Skills)、自我效能(Efficacy beliefs)(表現(xiàn)為自信心)、元認(rèn)知(Meta-cognition)。
結(jié)合我國(guó)的實(shí)際情況,我們可以將可雇傭性能力分成四個(gè)部分:知識(shí):更強(qiáng)調(diào)專業(yè)相關(guān)知識(shí);基本技能:強(qiáng)調(diào)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)等能力;高層次技能:創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力和邏輯推理、解決問(wèn)題的能力:人際技能:包括領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。
三、基于可雇用性視角的應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
結(jié)合上述分析,我們認(rèn)為應(yīng)用型工商管理人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建應(yīng)該從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。
(一)人才培養(yǎng)觀念的改變
可雇傭性人才培養(yǎng)意味著高等教育培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變,意味著高等教育應(yīng)由過(guò)去的人才培養(yǎng)過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源開(kāi)發(fā)過(guò)程。傳統(tǒng)高等教育的人才培養(yǎng)過(guò)于注重知識(shí)的灌輸,以對(duì)規(guī)定目的的達(dá)成情況作為衡量人才培養(yǎng)水平的重要標(biāo)準(zhǔn),而可雇傭性人才培養(yǎng)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生能力以及創(chuàng)造理念的開(kāi)發(fā),承認(rèn)人才培養(yǎng)具有無(wú)限的可開(kāi)發(fā)性、可塑性以及多樣化和差異化。這將導(dǎo)致高等教育人才培養(yǎng)方式的轉(zhuǎn)變。由此,高校應(yīng)廣泛地利用與優(yōu)化各種各樣的教育資源與途徑,形成可以拓展的、可持續(xù)發(fā)展的培養(yǎng)機(jī)制,以最大限度地滿足每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)與發(fā)展需要,盡可能開(kāi)發(fā)學(xué)生的潛力。
(二)人才培養(yǎng)過(guò)程中注重專業(yè)技能與通用技能的融合
就業(yè)技能包括兩大類型的技能:一是專業(yè)技能,這是個(gè)人進(jìn)入某個(gè)行業(yè)、從事某項(xiàng)職業(yè)的基礎(chǔ),也是高校普遍重視的;二是通用能力,這是可雇用性概念尤為強(qiáng)調(diào)的,它包括個(gè)人向潛在的雇主展示自己的人力資本儲(chǔ)備,在工作中運(yùn)用和部署自己的人力資本的技能。由于中國(guó)的學(xué)生在讀大學(xué)之前普遍已經(jīng)接受了系統(tǒng)的寫(xiě)作和閱讀的教育,因此在高等教育階段,傳統(tǒng)工商管理專業(yè)的教學(xué)中往往忽略對(duì)寫(xiě)作技巧的培養(yǎng)和鍛煉,而這樣做的弊端在學(xué)生進(jìn)入畢業(yè)論文寫(xiě)作階段,往往會(huì)出現(xiàn)類似論文結(jié)構(gòu)不合理、詞不達(dá)意等諸多問(wèn)題。這也是我們?cè)谡{(diào)研中,企業(yè)反映畢業(yè)生普遍存在的問(wèn)題。
上世紀(jì)80年代末,美國(guó)密西根州一個(gè)研究小組對(duì)該州所有行業(yè)各種工作都需要的基本技能進(jìn)行了研究,提出了包括理論知識(shí)、個(gè)體管理和團(tuán)隊(duì)合作三種類型的26種技能,并請(qǐng)2500名密西根的雇主對(duì)其重要性進(jìn)行了評(píng)價(jià),結(jié)果表明個(gè)體管理和團(tuán)隊(duì)合作的重要性要大于理論知識(shí)。應(yīng)該說(shuō),專業(yè)技能和通用能力都很重要,一個(gè)求職者如果只具備專業(yè)技能,而不具備通用能力,很難順利地開(kāi)展工作;如果一個(gè)求職者只具備通用能力,而自身的專業(yè)技能儲(chǔ)備不足,那么他的通用能力作用的發(fā)揮也缺乏基礎(chǔ),只有兩者的有機(jī)結(jié)合才是合適的做法。因此應(yīng)該在繼續(xù)堅(jiān)持專業(yè)技能培養(yǎng)的同時(shí),特別強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的通用能力。
(三)整合課程體系,將可雇傭性融入課程
研究表明:“可雇傭性教育應(yīng)該整合入課程中,否則就業(yè)能力是瑣碎的,不完整的”。可雇傭性人才培養(yǎng)要求摒棄過(guò)去那種口袋式的學(xué)習(xí)模式,而代之以一種自主探究、自主學(xué)習(xí)的,基于行動(dòng)的創(chuàng)造性學(xué)習(xí)模式。不僅僅是獲得知識(shí),更重要的是培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用知識(shí)創(chuàng)造性解決問(wèn)題的能力。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),傳統(tǒng)的課程體系必須進(jìn)行改革,這并不是簡(jiǎn)單的建立一個(gè)獨(dú)立的課程,而是要將各種關(guān)鍵能力整合到課程體系當(dāng)中。國(guó)外對(duì)此作了不少研究和實(shí)踐。如瓦倫(Warren, D, 2002)將可雇傭性培養(yǎng)融入課程的形式分為三種:獨(dú)立式、半整合式和整合式。獨(dú)立式是指可雇傭性培養(yǎng)作為正規(guī)教學(xué)的補(bǔ)充,比如設(shè)置額外的能力培養(yǎng)模塊;半整合式包括在特定的課程學(xué)習(xí)中增加工作經(jīng)歷等;整合式采用基于工作和學(xué)習(xí)設(shè)置以職業(yè)為導(dǎo)向的專業(yè)。
在調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)不同行業(yè)的企業(yè)對(duì)工商管理學(xué)生提出了不同的要求,不同的專業(yè)或情景也要求采用不同的融入形式。比如導(dǎo)游、會(huì)展等專業(yè)采用整合式更為有效,而對(duì)工商管理專業(yè),獨(dú)立式和半整合式的融入模式更適應(yīng)目前我國(guó)高校工商管理人才培養(yǎng)所面對(duì)的社會(huì)環(huán)境與需要。可以針對(duì)企業(yè)提出的基本技能、高層次技能以及人際團(tuán)隊(duì)技能,將其嵌入課程,注重讓學(xué)生“知道怎樣”而不是“知道什么”,重視學(xué)習(xí)發(fā)生的過(guò)程。
(四)創(chuàng)新實(shí)踐環(huán)節(jié),開(kāi)展大學(xué)生企業(yè)精神培養(yǎng)實(shí)驗(yàn)、“三明治課程”等改革活動(dòng)
實(shí)踐活動(dòng)對(duì)于學(xué)生能力的培養(yǎng)是非常必要的,可以很好地將理論與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。目前通常的做法是將課程教學(xué)與實(shí)踐分別進(jìn)行,理論教學(xué)完成之后,再安排一定的實(shí)習(xí)或者課程設(shè)計(jì)。這種做法的好處是便于學(xué)校安排進(jìn)程,但是不利于學(xué)生將課本知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合,不利于對(duì)學(xué)生就業(yè)能力的培養(yǎng)。在英國(guó),有不少學(xué)生選擇“三明治”課程。學(xué)生在大三帶薪工作一年,工作結(jié)果計(jì)入學(xué)分。好處在于學(xué)生可以將課本知識(shí)與實(shí)際工作相聯(lián)系,從而獲得有價(jià)值的工作經(jīng)歷和實(shí)踐知識(shí),并將其運(yùn)用到最后一年的課程學(xué)習(xí)中,做出更好地職業(yè)選擇。對(duì)于目前大部分中國(guó)高校而言,完整的一年工作經(jīng)歷在實(shí)施上有一定的困難,但是我們可以考慮在課程中融入基于工作的學(xué)習(xí)內(nèi)容。在課程安排上,可以由在校學(xué)習(xí)和課程相關(guān)實(shí)習(xí)兩部分組成,實(shí)習(xí)可以是一次性完成,也可以是分兩次完成。
此外,開(kāi)展大學(xué)生企業(yè)精神培養(yǎng),對(duì)提高畢業(yè)生的可雇傭能力尤為重要。這包括三個(gè)方面:企業(yè)家能力;個(gè)人效率;可遷移技能,即人們?cè)诜秶鷱V闊的任務(wù)和工作中取得成功的一般能力。為此,我們可以從4個(gè)方面開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng):積極與地方用人單位聯(lián)系,為學(xué)生提供在工作中從事真實(shí)課題的機(jī)會(huì);通過(guò)設(shè)計(jì)活動(dòng)訓(xùn)練學(xué)生發(fā)展企業(yè)的精神技能;鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè);提倡小組課題工作,相應(yīng)減少書(shū)面形式的作業(yè),發(fā)展就業(yè)非常重視的口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等。
(五)改革教學(xué)方法與手段,實(shí)施開(kāi)放式、互動(dòng)教學(xué),培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力
為了實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的創(chuàng)造能力、學(xué)習(xí)能力等的培養(yǎng),必須將各項(xiàng)可雇傭性能力融入課堂教學(xué)當(dāng)中,包括教學(xué)方法以及教學(xué)內(nèi)容等等。比如英國(guó)的Loton大學(xué),針對(duì)信息的檢索和處理、信息的交流和陳述、計(jì)劃和問(wèn)題處理、社交的發(fā)展和相互作用四個(gè)方面,對(duì)學(xué)生提出不同層次的要求,教師嘗試有利于培養(yǎng)學(xué)生關(guān)鍵能力的教學(xué)方式,學(xué)生則建立了一個(gè)意識(shí),即自己是一個(gè)知識(shí)應(yīng)用者而不僅僅是知識(shí)吸收者,從而在整個(gè)學(xué)校培養(yǎng)了一種創(chuàng)新和主動(dòng)的風(fēng)氣。我們可以嘗試構(gòu)建開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)教學(xué),這不是簡(jiǎn)單的課件、作業(yè)上網(wǎng),而是利用網(wǎng)絡(luò)資源,借鑒世界上優(yōu)秀的教學(xué)資源,以項(xiàng)目教學(xué)的形式,引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),課堂教學(xué)完全采用“互動(dòng)式”,充分給予學(xué)生討論的時(shí)間,讓他們?cè)诮涣髦袑W(xué)會(huì)合作,培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力、管理思維,促進(jìn)學(xué)生開(kāi)展創(chuàng)新性的思考,從而增強(qiáng)他們的社會(huì)適應(yīng)性。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:卷煙違法行政 移送 工商行政部門(mén) 合作
煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)與工商行政管理部門(mén)建立的聯(lián)合行動(dòng)機(jī)制,除了平時(shí)的聯(lián)合執(zhí)法巡查外,還有很重要一環(huán)便是涉煙案件的移送。卷煙行政案件向工商移送,其中又分為兩大方面。
一、持煙草專賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)戶售假案件的移送。
現(xiàn)時(shí),社會(huì)環(huán)境復(fù)雜,社會(huì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)更是緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)主題,在卷煙經(jīng)營(yíng)中,不法分子為牟取高額經(jīng)濟(jì)收入,不惜以身試法,利用煙草專賣(mài)零售許可證制售假冒卷煙。在日常的查處到的假煙案件中大多為售假行為,而通過(guò)法律法規(guī)教育違法經(jīng)營(yíng)者,或者煙草部門(mén)通過(guò)行政處罰,都不能壓下售假煙行為,其中的一個(gè)重要原因,是違法的成本過(guò)低,而售假煙得到的利潤(rùn)很高,煙草部門(mén)的處罰只能在有限的范圍內(nèi)進(jìn)行,尚未能真正的傷其筋骨,處罰過(guò)后,售假分子又繼續(xù)經(jīng)營(yíng)假冒卷煙危害卷煙市場(chǎng)。為嚴(yán)厲打擊該售假行為,進(jìn)一步提升卷煙市場(chǎng)凈化,維護(hù)國(guó)家利益和消費(fèi)者利益,需要煙草與工商兩部門(mén)緊密合作,進(jìn)行假冒卷煙案件的移送。
筆者認(rèn)為,案件移送中,需要注意以下問(wèn)題:
1.案件的移送時(shí)間。通常,案件是否移送,需要在卷煙鑒定報(bào)告結(jié)果出來(lái)后,由機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人審批后決定移送。這是首先一步,只能由權(quán)威機(jī)構(gòu)出具假冒卷煙的鑒定結(jié)論,案件才有移送的價(jià)值。
2.在填寫(xiě)移送函中,需注明卷煙的移送數(shù)量。煙草部門(mén)移送卷煙類案件時(shí),在移送的材料中通常包括現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄、先行登記保存證據(jù)通知書(shū)、煙草鑒定報(bào)告、移送財(cái)物清單等,隨這些材料一并移送的還有涉案卷煙。在通常情況下,工商機(jī)關(guān)接收涉案卷煙數(shù)量與煙草部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)檢查先行登記保存的卷煙數(shù)量并不一致,這是因?yàn)闊煵莶块T(mén)在對(duì)涉案卷煙先行登記保存后還要進(jìn)行鑒定,導(dǎo)致部分涉案卷煙消耗。煙草部門(mén)應(yīng)對(duì)移送的涉案卷煙數(shù)量仔細(xì)核對(duì),確保移送數(shù)量準(zhǔn)確,并由煙草部門(mén)在相關(guān)移送文書(shū)上簽名蓋章予以確認(rèn),并注明移送卷煙數(shù)量與先行登記保存證據(jù)通知書(shū)中數(shù)量不一致的原因。
3.由工商部門(mén)填寫(xiě)接收回執(zhí)并蓋章。這是案件移送完成的憑證,煙草部門(mén)務(wù)必取回。其中要注意日期,要在移交三日內(nèi)完成。
4.如先行登記的卷煙中有真有假,就需要與工商部門(mén)協(xié)商如何移送,因?yàn)檫@關(guān)系到后續(xù)的處理。一般來(lái)說(shuō),案件中的卷煙要全部移交,但如果工商另有要求,只移其中的假煙的話,真煙就應(yīng)按工商另行返還當(dāng)事人。要注意真煙的返還日期。
二、無(wú)持煙草專賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)戶(簡(jiǎn)稱無(wú)證戶)售假案件的移送。
煙草無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題由來(lái)已久,這一問(wèn)題始終掣肘著煙草行業(yè)的發(fā)展。無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題解決得好不好,關(guān)系到國(guó)家的稅收能否達(dá)到最大化的目標(biāo),關(guān)系到煙草消費(fèi)者的切身利益能否得到有效保障,關(guān)系到打擊制售假煙網(wǎng)絡(luò)能否全面深入展開(kāi)。因此,煙草無(wú)證經(jīng)營(yíng)成為當(dāng)前全國(guó)煙草行業(yè)打擊的重點(diǎn)。
筆者認(rèn)為,無(wú)證經(jīng)營(yíng)的存在有著重要的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、法律根源。
第一,從無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)根源來(lái)看,就是國(guó)家財(cái)政收入這條“大河”與個(gè)人收入這條“小河”之間存在斷層。
第二,從無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生的社會(huì)根源來(lái)看,作為煙草專賣(mài)品經(jīng)營(yíng)者的行政管理相對(duì)人群體,始終存在著一種社會(huì)從眾心理。筆者曾經(jīng)做過(guò)相關(guān)調(diào)研,如果一條街道上有一家無(wú)煙草專賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)的卷煙零售戶,在很短的時(shí)間內(nèi),就會(huì)在該條街道上出現(xiàn)至少3~5家類似情況的經(jīng)營(yíng)戶。
第三,從無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為產(chǎn)生的法律根源來(lái)看,法律存在著滯后性。
目前來(lái)看,煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)對(duì)于解決無(wú)證經(jīng)營(yíng)存在思路不清晰的問(wèn)題。筆者認(rèn)為,解決無(wú)證經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的基本取向應(yīng)從以下幾個(gè)方向予以考慮。
取向一:從縱向上看,煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)的職權(quán)到底有多大?
筆者認(rèn)為,對(duì)于煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)的職權(quán),既不要人為縮小也不能夸大。煙草專賣(mài)局應(yīng)充分利用自身的每一項(xiàng)職權(quán),開(kāi)發(fā)每一條煙草專賣(mài)法及規(guī)范性文件的使用價(jià)值,從打擊假、私卷煙入手,對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為開(kāi)展日常檢查。筆者認(rèn)為,
這里需要解決兩個(gè)問(wèn)題。
第一個(gè)問(wèn)題,煙草專賣(mài)局到底有沒(méi)有權(quán)力檢查無(wú)煙草專賣(mài)零售許可證的經(jīng)營(yíng)行為?筆者認(rèn)為,煙草專賣(mài)局有這種權(quán)力。煙草專賣(mài)局主管本轄區(qū)的涉煙工作,這是法律法規(guī)賦予的職權(quán),是責(zé)無(wú)旁貸的。
第二個(gè)問(wèn)題,如果煙草專賣(mài)局有檢查權(quán),其內(nèi)部職能應(yīng)如何劃分?筆者認(rèn)為,市場(chǎng)監(jiān)管員應(yīng)著重于對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)行為的日常監(jiān)管,辦理無(wú)證經(jīng)營(yíng)非法生產(chǎn)煙草專賣(mài)品和走私卷煙的行為,從內(nèi)部監(jiān)管角度追溯無(wú)證經(jīng)營(yíng)真品卷煙的來(lái)源、做好案件移送工作;市場(chǎng)稽查員則應(yīng)側(cè)重于收集無(wú)證經(jīng)營(yíng)卷煙的各類線索信息,摸排重大案件嫌疑人,辦理特大無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件。
取向二:從橫向上看,煙草專賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)和哪些部門(mén)、怎樣開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法?
筆者認(rèn)為,應(yīng)建立一個(gè)長(zhǎng)期移送機(jī)制。對(duì)于尚未達(dá)到刑事的案件,需要與工商管理部門(mén)簽定移送工作機(jī)制,才能更好地打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)。
接下來(lái),要深化掌握案件移送工作機(jī)制。一是深化研究案件移送工作的“度”,應(yīng)當(dāng)著重研究哪些案件必須移送,哪些案件不必移送,應(yīng)當(dāng)明確案件移送的具體標(biāo)準(zhǔn);二是深化研究案件移送工作的“載體”,主要解決配套的流程和每一流程的配套文書(shū)。并且要與工商行政管理部門(mén)簽署無(wú)證經(jīng)營(yíng)率工作議定書(shū),將之作為煙草專賣(mài)局與工商行政管理部門(mén)行政執(zhí)法責(zé)任制考核的通用指標(biāo)。
總之,煙草部門(mén)執(zhí)法離不開(kāi)工商部門(mén)的緊密配合,做好售假案件和無(wú)證經(jīng)營(yíng)案件的移送工作,為的是更好地打擊售假和無(wú)證經(jīng)營(yíng),共同維護(hù)好煙草市場(chǎng)。
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【關(guān)鍵字】ABC法;物資管理;庫(kù)存物資
建筑施工企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中,由于不確定的氣候或其它原因引起的需求變化是無(wú)法預(yù)測(cè)的,為確保施工進(jìn)度,適量庫(kù)存的保持是必須的也是必要的,用盡可能少的人力、物力和財(cái)力把庫(kù)存物資管理好,并把庫(kù)存量控制在最佳數(shù)量,盡可能地獲得最優(yōu)的保障供給,是企業(yè)追求的目標(biāo)之一。
1 目前建筑施工企業(yè)庫(kù)存物資管理中存在的問(wèn)題
建筑施工企業(yè)獨(dú)有的生產(chǎn)特性使得其對(duì)各種原材料的需求并不規(guī)律,而是具有一定的不確定性,材料庫(kù)存把握不好,過(guò)多或過(guò)少,都會(huì)給企業(yè)帶來(lái)不利影響,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.1 占用企業(yè)大量資金
現(xiàn)代建筑施工企業(yè)對(duì)于資金的需求是大量的,而資金等資源是稀缺的,根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí),資金流動(dòng)速度越快,增值就越多,資金要實(shí)現(xiàn)增值必須在市場(chǎng)中流動(dòng)起來(lái)。而過(guò)多的庫(kù)存會(huì)使資金流動(dòng)趨向停滯,占用過(guò)多資金,資金變?yōu)樗厘X(qián)。就現(xiàn)狀而言,我國(guó)大部分建筑施工企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)速度都不是很快。
1.2 增加企業(yè)的庫(kù)存成本和管理成本
庫(kù)存成本包括儲(chǔ)藏保管費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、占用資金的利息、庫(kù)存物品價(jià)值損失費(fèi)等,主要是企業(yè)為維持庫(kù)存所花費(fèi)的成本,顯然,庫(kù)存成本隨著原材料庫(kù)存量的增加而逐步加大,同時(shí),庫(kù)存增加必然要求與之相匹配的管理人員和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的同步增加,必然帶來(lái)新的企業(yè)的管理成本。
1.3 企業(yè)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題被掩蓋,影響企業(yè)效益
庫(kù)存可能會(huì)掩蓋企業(yè)計(jì)劃安排不當(dāng),供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量、交貨不及時(shí),生產(chǎn)控制不健全等問(wèn)題,從而企業(yè)的整體管理水平無(wú)法提高。企業(yè)對(duì)庫(kù)存量需求的目的,是為了迅速補(bǔ)給建筑施工生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中發(fā)生的原材料短缺,可是如果企業(yè)庫(kù)存量過(guò)少,那么企業(yè)會(huì)發(fā)生經(jīng)常性的進(jìn)行庫(kù)存補(bǔ)充活動(dòng)而導(dǎo)致的采購(gòu)成本等費(fèi)用,這些是由于維持庫(kù)存而新增的管理費(fèi)用和庫(kù)存成本之外的運(yùn)營(yíng)成本,這將直接影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2 在ABC管理法基礎(chǔ)上對(duì)庫(kù)存物資管理辦法的創(chuàng)新
2.1 傳統(tǒng)的庫(kù)存物資管理辦法――ABC管理法
ABC管理法的基本原理可以概括如下:資金占用與庫(kù)存量之間有種規(guī)律,即大多數(shù)庫(kù)存價(jià)值便宜,占用少部分的庫(kù)存資金;相反,少數(shù)庫(kù)存量小但價(jià)值大,占用大部分的庫(kù)存資金。可以根據(jù)這個(gè)規(guī)律把物資按占用資金的大小和品種進(jìn)行分類,再按各類物資重要程度不同分別控制,分清主次,抓住重點(diǎn)。因此,ABC管理法根據(jù)占用資金比重與庫(kù)存種類數(shù)量之間的關(guān)系,將庫(kù)存分為A、B、C三類,并根據(jù)其特點(diǎn)不同分別采取管理辦法。ABC管理法中,A類物資是指實(shí)物量少、品種少但價(jià)值高的物資,其實(shí)物量不超過(guò)20%而成本金額占到70%, C類物資是指實(shí)物量多、品種多而價(jià)值低的物資,其實(shí)物量大于或?qū)⒔?0%而成本金額約占10%, B類物資的價(jià)值在A類、C類物資之間,其實(shí)物量小于或等于30%而成本金額約占20%。A、B、C三類物資因其重要程度不同要采取不同的管理辦法,A類物資應(yīng)投入最多的資源和精力進(jìn)行嚴(yán)格重點(diǎn)的控制,一般需要采用其他有效的訂購(gòu)策略和方法進(jìn)行管理,減少儲(chǔ)備庫(kù)存,盡可能降低采購(gòu)量。B類物資需要選擇補(bǔ)充庫(kù)存策略進(jìn)行控制,管理可適當(dāng)寬松一些。C類物資可適當(dāng)提高保險(xiǎn)儲(chǔ)備量、加大訂購(gòu)批量、采用定量庫(kù)存進(jìn)行簡(jiǎn)單控制,管理稍加注意即可,以減少日常的管理工作。
2.2 對(duì)傳統(tǒng)ABC管理法的創(chuàng)新
建筑施工企業(yè)一般采用ABC分類法進(jìn)行管理,但是,由于它進(jìn)行分類的基礎(chǔ)僅靠物資價(jià)值,因此物資對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度、緊迫性等情況都無(wú)法反映,也不太容易感知其在供應(yīng)市場(chǎng)上獲得的難易程度,而這些問(wèn)題會(huì)很大程度上影響企業(yè)供應(yīng)管理策略的制定。比如,某一建筑原材料,在市場(chǎng)上屬于短缺物質(zhì),雖然其價(jià)值也許并不高,按ABC分類法只能屬于C類物資,但是在企業(yè)的物資采購(gòu)管理中就應(yīng)該放在較重要的地位;有些物資在市場(chǎng)上很容易得到,雖然價(jià)值很高,企業(yè)的需要量也很大,但由于其采購(gòu)周期很短,就應(yīng)該采取較簡(jiǎn)單的管理方法,以節(jié)省成本。
因此,鑒于ABC管理法的缺點(diǎn),建筑施工企業(yè)制定物資管理策略的重要依據(jù)可以歸為兩類:一是對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)復(fù)雜度的判別,一是對(duì)物資本身重要性的判別。按照這種分類標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)參照ABC分類法的原理,建筑施工企業(yè)可以考慮把各種建筑施工材料分成ABCD四大類。A―戰(zhàn)略性物資:市場(chǎng)的供應(yīng)紛繁復(fù)雜,但是它對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要,其獲得難度也較高,這類物資對(duì)企業(yè)而言具有極強(qiáng)的戰(zhàn)略性意義。其特點(diǎn)是本身具有高昂的價(jià)值,而市場(chǎng)上合格供應(yīng)商并不占多數(shù),采購(gòu)量大,企業(yè)要想改為自制或想在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行更多選擇并非易事,其質(zhì)量的優(yōu)劣對(duì)企業(yè)生產(chǎn)會(huì)產(chǎn)生重大影響。對(duì)于此類戰(zhàn)略性物資的供應(yīng),首先,企業(yè)要與質(zhì)量可靠的供應(yīng)商建立一種長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略伙伴式的關(guān)系,要盡可能地進(jìn)行嚴(yán)格的庫(kù)存控制和詳細(xì)的需求預(yù)測(cè)及市場(chǎng)調(diào)查。同時(shí),由于供應(yīng)有一定的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù),還必須保證一定的安全庫(kù)存量。B―重要物資:重要物資的基本特點(diǎn)是本身價(jià)值昂貴,庫(kù)存占用資金大,但供應(yīng)市場(chǎng)較為充足,因此,這類物資管理的基本策略是要在庫(kù)存管理上多下工夫,盡量減少總庫(kù)存量,應(yīng)該致力于總成本最小,企業(yè)與供應(yīng)商保持一般合作關(guān)系即可,沒(méi)有必要在與供應(yīng)商建立密切關(guān)系上花大量的時(shí)間和成本,從某種意義上來(lái)說(shuō),還有可能建立采購(gòu)優(yōu)勢(shì)地位。C―瓶頸物資:該類物資供應(yīng)很不可靠,供應(yīng)市場(chǎng)比較復(fù)雜,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的重要性并不高,從而成為企業(yè)的瓶頸性物資。瓶頸物資的基本特點(diǎn)是獲取這種物資有一定難度,在采購(gòu)和庫(kù)存策略方面需采用較大的訂購(gòu)批量,設(shè)置較高的安全庫(kù)存,還應(yīng)在企業(yè)的整體運(yùn)作安排上考慮替代方案,并預(yù)先制定備用計(jì)劃。但是這種物資本身的價(jià)值可能不太昂貴,例如由于與供應(yīng)商的距離較遠(yuǎn)或難以找到合格的供應(yīng)商,或缺乏可靠的運(yùn)輸保障等原因。因此應(yīng)根據(jù)情況采取靈活的策略選擇這類物資的供應(yīng)商,對(duì)于占優(yōu)勢(shì)地位的供應(yīng)商,要致力于建立穩(wěn)定的合作關(guān)系,對(duì)于物資供應(yīng)質(zhì)量有問(wèn)題的供應(yīng)商,要致力于幫助他們改進(jìn)等。D―一般物資:一般物資的基本特點(diǎn)是小件物資,往往種類繁多,能夠占到企業(yè)全部采購(gòu)種類的一半以上,但對(duì)于企業(yè)的重要性不是很高,本身價(jià)值不高,同時(shí)又容易獲得,因此對(duì)于這類物資,在企業(yè)的整體運(yùn)作安排上,應(yīng)致力于標(biāo)準(zhǔn)化,以減少物資的種類。在庫(kù)存管理上可以采用經(jīng)濟(jì)批量等優(yōu)化方法,基本管理策略應(yīng)是致力于管理成本最小化,并盡量利用信息技術(shù)等手段簡(jiǎn)化管理程序,提高業(yè)務(wù)效率。總之,創(chuàng)新形式的ABCD分類方法雖然需要有大量、詳細(xì)的采購(gòu)物資信息和供應(yīng)商信息作為基礎(chǔ),但卻能更好的指導(dǎo)建筑施工企業(yè)進(jìn)行物資采購(gòu)和庫(kù)存管理,因此有必要建立供應(yīng)商檔案和物資檔案。
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