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**年上半年“三基三嚴”培訓及考核情況總結如下:
一、根據臨床工作需要選擇培訓及考核內容,扎實開展三基培訓工作,涵蓋的內容包括:
(一)基礎理論方面:包括與疾病診斷、治療有關的醫學基礎理論。如:生理、病理、藥理學、輸液、輸血的基本理論,常見病的診斷、鑒別診斷和處理原則等基礎理論。
(二)基本知識:包括為疾病診斷、治療的臨床醫療知識。如:醫療護理診療規范、各種疾病的陽性體征、各種檢驗標本采集方法。各種藥物的基本成分、使用方法及適應癥等。
(三)基本技能:包括衛技人員應具備的診斷、治療的基本操作技能。和能根據掌握的理論知識和實踐經驗,結合病人的病情,擬定出診斷治療計劃等的思維判斷能力。
二、選用了多種培訓方式方法
采用醫院組織培訓與科室集中培訓兩結合的方式方法。科室利用科主任查房,晨會交班及每周業務學習時間學習新知識,并對急救常用技術采用現場操作演練考核,定期舉行急救模擬演練。
(二)加強對新入院職工的培訓力度。醫院嚴格按照住院醫師規范化培訓的要求及職工個人專業要求安排新職工科室輪轉。各科室均由培訓、考核小組負責新入科人員的培訓與考核工作,同時相關職能部門加大了對新入崗人員的監督力度,定期組織考核,使新上崗人員能夠扎實有效的掌握基礎知識、基本理論和基本技能,保證醫療安全。
通過行之有效的“三基三嚴”訓練與考核,臨床人員的“三基三嚴”水平和臨床工作能力有了明顯的提升,全院衛技人員“三基三嚴”培訓合格率達到100%,醫療質量和醫療安全的核心制度得到有效落實,服務作風更加扎實、嚴謹,病案書寫質量有了明顯的進步,危重病搶救成功率、疾病確診率明顯提高,患者滿意度不斷提升,醫療投訴明顯減少,進一步夯實了醫院的基礎醫療質量,為醫院贏得了良好的社會聲譽。
三基三嚴培訓總結(二)
20xx年我院護理人員“三基三嚴”培訓及規范化繼續教育在院領導及各科護長的重視和支持下,園滿完成了預定目標,現總結如下:
2、邀請省繼教處到我院舉辦“護理繼續教育培訓班”,學時共45小時,授課的專家有主任護師林妹、醫師協會名譽副會長XXX等,專家們理論扎實、臨床經驗及教學經驗豐富,分別講授了“護理最新信息通報”、“護理專業發展趨勢及管理新理念”、“醫療質量與醫療安全”、“心肺腦復蘇—2014年急救指南解讀”、“深化護理改革提高護理質量”、“推進優質護理服務持續發展”等內容醫學教|育網搜|集整理。我院共有180人參 加培訓班學習,并全部考核合格,獲得Ⅰ類學5分證書。通過這次培訓班的學習使我院護理人員更新了觀念,掌握了新理論、新知識及新方法 醫,學。全在。線搜集。整理。
3、派出到省內外進修學習1—3個月的護理人員共9人醫學。全在分別為有護理管理和手術配合;派出護士長及護理骨干外出參加各類短期學術講座培訓班及參觀學習43次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達,起到以點帶片的幅射作用,每月組織護理業務查房1次,進行操作考核一次,考核方法為每科隨機考核X名護士,并將考核結果與科室績效工資掛鉤,科室每月進行技能和理論考核一次;對新上崗護士進行崗前培訓;組織全院性護理人員“三基”、專科理論及規章制度考核共4次,平均參加考核率95%,對于考核不合格者給予補考,補考合格率100%。
“5.12”國際護士節舉辦護理人員技能競賽活動,XXX等9名表現突出的護士,分別獲得一、二、三等獎,這次競賽活動,對于我院護理技能水平的提高起到很大的促進作用。
1、組織“5.12”各種活動及表彰大會
2、護理質量檢查及護理行政查房
3、召開護士長例會
4、組織護理人員理論考試
5、組織護理學術講座
6、門急診護理業務查房
計劃二:護理部一月工作計劃
1、做好20xx年個人工作總結及工作總結
2、組織完成對護士長年終考核登錄檔案
3、制定20xx年工作計劃(包括進修、繼續教育、分級培養、專科培訓、三基三嚴、質量管理等)
4、護理質量檢查及護理行政查房
5、召開護士長例會
6、組織護理人員理論考試
7、組織護理學術講座
8、評選優秀工作者
9、啟動護士長助理的計劃,安排護理本科生來護理部輪轉
10、開展以“溫馨護理站”為主題優質護理服務競賽活動的動員工作
11、總結醫療輔助運轉中心工作,開始雙休日值班
12、完成疾病護理常規的編寫
13、大內科護理業務查房
計劃三:護理部三月工作計劃
1、護理質量檢查及護理行政查房
2、召開護士長例會
3、組織護理人員理論考試
4、組織護理學術講座
計劃四:護理部七月工作計劃
1、護理質量檢查及護理行政查房
2、召開護士長例會
3、組織護理學術講座
4、下半年護理持續質量改進項目開題報告
5、護理業務查房
6、護士長工作半年度評價
1存在問題
1.1基礎理論差 考核中發現,目前我院低年資護士以大中專學歷居多,而且部分是由中專畢業參加工作之后通過成人教育自學考試獲得大專學歷或本科學歷。處理突發事件的應急能力欠缺,是造成不良事件發生的重要原因。不少初級職稱人員護士將一些最基本、最簡單的問題答錯,如 "心肺復蘇時胸外按壓的頻率",等這些最基本的問題回答不出。
1.2操作流程不熟悉 在臨床一線工作的護士以年輕護士居多,工作實踐時間短、臨床工作經驗不足,業務知識缺乏、專業技術水平偏低,不善于總結工作經驗,造成操作時流程不熟悉,操作全過程中出現順序顛倒;用物準備不全或不合要求等。
1.3責任心不強,核對不認真 本院護士以年輕護士居多,大多是獨生子女,缺乏團隊意識,在護理工作中相對缺乏責任感和關愛之心。
1.4無茵觀念不強 如出現違反無菌原則,跨越無菌區,無菌物品擺放不合理,注射部位消毒不徹底,物品掉地等,用后的物品未放在治療車的下層,處置不符合技術消毒規范。手衛生制度落實不到位,無菌觀念不強,操作前后不洗手,未意識到醫務人員的手是醫院感染最重要的傳播媒介,洗手是預防感染最簡單、最重要的方法,使用手衛生的依從性不高。
1.5應變能力不強 在醫患溝通中不知如何使用合適的語言回答患者的提問。 2應對措施
2.1護理學基礎是一門實踐性較強的學科,操作技能是護理實踐中極為重要的一個方面,高素質的護理人員必須有過硬的護理操作技能,只有在思想上重視護理操作培訓與考試,才能成為一名優秀的護理人員。我們的做法是:建立規范化培訓手冊,按培訓計劃完成,培訓期為一年,通過醫院的三基、三嚴培訓,為低年資護士職業生涯打下了良好的基石,護理部定期檢查手冊完成情況;也可通過自考和函授自學等提高護士的基本素質。此外還可參加短期培訓班、學術交流研討會、外出進修學習、撰寫論文、開展科研、學習相關學科知識[1] 。 2.2統一操作流程 修訂護理技術操作規程及質量標準,在不違反操作原則和保證護理安全的基礎上,科學的、合理的、簡化的修訂護理工作流程和操作流程,在培訓考核過程中,注重實效,制定出實用的護理技術操作訓練考核項目、方法、程序及標準,形成一套適應于新形勢護理技術操作考核模式。熟悉操作流程,同時仔細觀看老師實際操作,盡量在老師的指導下多練習,這樣才會印象深刻,避免在理解上產生的分歧和差異,使操作流程統一、規范。
2.4嚴格執行護理操作查對制度 執行各項護理技術操作規程時,要有高度的負責精神和同情心。做好告知和解釋,執行各項護理技術操作時,應做好患者的告知工作。嚴格執行"三查八對一注意",認真執行查對制度,仔細核查所用物品,嚴格遵守操作規程,防止發生差錯、事故,確保患者的安全;
2.5強化無菌意識 嚴格執行無菌技術操作,加強院感知識的培訓,開展廣泛的宣傳教育,做到人人重視,使護理人員認識到的手衛生是預防和控制醫院感染最重要的環節之一,培養護理人員的醫院感染的認知能力。提高手衛生的依從性,同醫院感染管理科協作,改善洗手設施,張貼醒目的手衛生標嚴格執行無菌觀念及各種技術操作規程。
2.6綜合提高護士的實際處理能力 護士輪轉科室是護理人才培養的重要途徑和手段,具有低投入、高產出特點;輪轉科室可促進護理技術的傳播、更新、推廣和應用,增強護士的創新意識,開拓思路,提高業務綜合能力。把三基"訓練融入到各級各類護士操作中去,對低年資護士擬定輪轉科室計劃,在大科范圍內輪轉,逐漸加強護士急重癥患者的護理、提高基礎技術、培養良好的職業心理素質及應急能力.主要是培養其臨床護理觀察能力、獨立工作能力、應變能力,調動低年資護士主觀能動性,主動將所學的知識融會貫通應用與實踐,明顯提高了低年資護士的臨床思維水平與操作技能。加強新護士崗前培訓,培養年輕護士的情商與溝通能力;評判性思維能力;臨床護理實踐總結能力等[1]。努力提高護士的應變能力、決策能力、組織協調能力、實際動手能力、觀察判斷能力及溝通能力與患者溝通時的表情、語音、語調及肢體語言的運用能力[3]。
隨著知識時代的來臨,人類對健康水平的要求也隨之提高[2],而成為一名高素質護理人才,不僅要有堅實的基礎知識、還要有嫻熟的操作技能。只有不斷加強護理技能培訓,提高自己的綜合素質,才能為患者提供優質、高效的護理服務,總之,護理技能是護理工作的基礎核心之一,護理技術水平的高低直接影響護理工作質量,規范的技能操作是融洽護患關系實現護理目標的重要紐帶,是實現優質護理服務,落實"三好一滿意"促進護理質量持續改進的根本。
參考文獻:
[1] 馬 輝,應燕萍,張益民.66家醫院護理人員"三基"理論、操作考試結果分析[J].中國護理管理,2008,8(9):35-37.
XX年的護師的工作總結:采取多渠道提高護理隊伍的整體素質制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計劃,尤其是加大了對新護士及低年資護士的規范化培訓力度,明確了規范化培訓內容及要求,周期內培訓考核合格取得規范化培訓合格證后方可進入繼續教育階段。
引進了廣州總醫院護理教育學分管理軟件,試行護理教育培訓與護士工作考核信息化管理,將護士考核、工作質量、服務態度等以學分的形式進行管理,作為護士晉升、聘任、再次注冊的重要依據。
加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,改變了以往考與做分離的做法,考試更加貼近臨床,采取現場考核與現場點評,實物示教與規范演示相結合,組織崗位練兵,在“5.12”護士節期間舉行了護理操作比賽,全年共組織理論考試。但由于部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,培訓未達到預期目標。
加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習,醫學`教育網內容為新理論、新技術及實用性知識講座,同時,護理部充分發揮院內局域網的資源優勢,及時上傳護理講座演示文稿,豐富了護士的學習內容,深受護士的。
外出參加短訓班及學術交流,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達,但年初的培訓計劃未完成。
回顧過去的一年,護士姐妹們忙碌的身影不時地在眼前晃動,想說的話太多太多。寫總結要言簡意賅,將個人感情參雜在里面不合適我知道,但此時此刻,我還是想把這一年來大家的真實表現、特別是年輕護士的成長歷程展現給各位領導。
工作態度方面:我們科的護士,倒班護士平均年齡23~25歲,工作時間基本在1~2年,年齡小,資歷淺。白班護士最大的張姐50歲了,只有一名主管護師,缺少中間力量,梯隊建設跟不上。以老帶新的任務只好由唯一的一名主管護師和我這個護士長來承擔了。護士長在香港被稱作經理,在內地是管家婆的角色,每天呼來喚去,就連門鎖壞了,廁所堵了也要喊護士長來解決的,這些事務性工作就占了一大半時間,再加上科里和院里的質控工作,真的沒有太多的時間帶新人了,多數是利用床頭交接班時間、查房時間對新護士進行有針對性的提問,然后就著問題進行一些適當的拓展,講解一些專科知識,作為培訓的一種手段。其他的分層次培訓和護理教學工作,我們的主管護師是功不可沒的。好在護士們工作態度積極,有強烈的學習愿望,而且從不計較個人得失,小姐妹們配合默契,只要工作需要,沒有講條件的,無論是科里的還是院里的業務學習,保證接到通知就到。對于上級領導的批評和指正,都能夠正確理解,虛心接受。
護士們的工作態度,還體現在服從分配方面。今年四月份,全國百日安全大檢查期間,我科重患是最多的時候,為了支援icu工作,將我科最優秀的護士借調至icu支持兄弟科室的工作;甲流病房成立,一個月內,我們科去了兩名護士,同時期,另一名主力護士又調到骨外科工作,給我科分配一名新人,不能獨立值班!人員的短缺程度可想而知了,但我們的護士們毫無怨言,將上級的人員調動當作一種使命來完成,做到了:大敵當前,大局為重!所有人員都放棄了休息時間,加班加點的才能完成本班次的工作任務。這期間,甲流病房最重的患者排除甲流后轉至我們病房,重患一個接一個的到來,天使們因為疲憊,面容憔悴,有時候夜班護士工作16個小時才能放心的下班回家!我更是時刻準備著:每當年輕護士遇到技術性問題的時候,無論幾點,接到求援電話,即刻前往科室。
今年,我院落實了帶薪休假制度,這對職工是個好消息,而對科室管理者是個難題。我們科除了年薪假,今年還有三位休婚假的,再加上病事假及借調人員、不能獨立值班的新人,我初略統計一下:相當于一年內,始終有一個半人在休息,而我們的病人數,卻比去年增加了300多人,工作負荷可以想象的出!今年下半年,我科新病房裝修、搬遷期間,正值主任外出,我真的怕非常時期,科里出錯——怎么搬這個家,大動了一番腦筋啊!那些日子天天失眠,睡了也象睜只眼睛似的。我們的護士真的好可愛呀,搬家那兩天,全都到科室:看東西的,搬東西的、跟車的、擺放物品的,值班的,就像自己家搬遷一樣,病了也不和我請假,堅持上班,怕我著急上火,使我們的患者個個安全到達新病室。