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      實驗室質量管理

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      實驗室質量管理范文第1篇

      (1)要嚴格的按照食品相關的法律法規、現行有效的標準,正確的檢測方法,完成對食品的檢驗,并保證檢驗的準確性和可靠性;(2)在食品檢驗過程中,要不斷總結經驗,并定期的參加技術培訓、提高檢驗水平、不斷的進行自我完善;同時實驗室的每一位成員都要有高度的責任感,在質量管理的工作中,都要全身心的投入,將食品安全問題作為一項重要工作看待。只有在根本上增強自身的質量管理意識,才能確保食品檢驗能夠準確順利的完成,從而保證食品是合格安全的。

      二、加強完善整體化方針機制的確立創設

      1.在實際工作中,要結合實驗室的實際情況,按照實驗室評審準則的要求,建立實驗室質量管理體系。同時將質量管理體系進行細化,真正的將責任落實到每個質量管理人員身上,確保實驗室質量管理體系的有效運行,同時進行維護和完善。

      2.要合理的分配實驗室的工作人員,對崗位的職責進行明確。對于實驗室體系管理的相關文件,要定期的培訓給每一位實驗室工作人員,并要求工作人員嚴格按照標準規定開展檢驗工作,并制定合理的獎懲制度。

      要對實驗室的客觀環境進行嚴格管理。對所采用的標準品和比對樣品進行嚴格的控制,采購人員與專業技術人員要一起進行嚴格監督。對進入實驗室的儀器設備要嚴格把關,進行質量對比,質量低劣的物資品類不能進入實驗室,從而保證實驗結果的準確性。

      三、將質量控制貫穿于實驗室全部質量活動中

      1.對檢驗樣品進行科學管理

      要使檢驗結果準確無誤,首先要對檢驗樣品進行嚴格的管理,檢驗人員要對檢驗品進行標識,確保其唯一性,這樣就可以避免樣品與其他物品發生混淆。其次,對檢驗樣品進行嚴格的登記,這種登記記錄要安全保存,不得丟失。無論是檢驗前還是檢驗后,都要有專業的檢驗人員對檢驗樣品進行處理,這樣就可以使樣品檢驗順利有效的完成。在對樣品進行備樣時,必須進行相關的記錄、保存。

      2.合理確認檢測方法

      檢驗方法是否合理,直接影響著檢驗結果的準確性。隨著科技的不斷發展,食品檢驗方法也在飛速的前進中,種類也是多種多樣,在對不同食品進行檢驗時,需要運用多種檢驗方法和實驗儀器,因此,在選擇食品檢驗方法時,檢驗人員要根據實際需要檢驗的食品特點,選擇合理的食品檢驗方法,并規范的開展檢驗工作,只有這樣,才能保證實驗結果的準確性。

      3.確保實驗室人員的綜合素質滿足檢驗要求

      要想食品檢驗結果準確,離不開食品檢驗工作人員,因此,食品檢驗工作人員的綜合素質和檢驗結果也有著密切聯系。實驗室要對檢驗人員的綜合素質引起重視,不僅要求檢驗人員的檢驗技術過硬,還要求檢驗人員有較高的職業素質。另外,要對檢驗人員進行定期的培訓,使檢驗人員能夠不斷的學習先進的檢驗技術和方法,并將這些先進的檢驗技術和方法合理的利用到實際的實驗中去,從而從根本上增加實驗結果的準確性。

      4.對實驗室儀器、設備的控制

      對實驗儀器、設備按照規定要求,進行定期的檢定、校準,確保使用的每臺實驗儀器、設備都是符合標準規定要求的。并對儀器設備的使用狀態標簽的粘貼進行檢查,保證儀器、設備的正確使用。

      5.對相關設施和環境條件進行有效監控

      在進行實驗前,要檢查環境條件和相關設施是否滿足實驗要求,是否滿足樣品儲存和配置的要求。同時,檢驗人員對環境的實際情況進行實時記錄,記錄的內容要嚴格按照規定來做。在進行實驗過程中,發現環境不符合實驗要求時,就要停止實驗,并制定相關的解決措施,來確保結果的準確性。

      6.做好檢驗記錄

      即使在檢驗過程中嚴格按照要求操作,并獲得了準確的檢驗數據,沒有對檢驗結果進行認真記錄,就沒有起到相應的作用,因此,做好檢驗記錄是很重要的。因此要求工作人員對檢驗過程進行嚴格記錄,保證記錄的真實性和有效性。此外,還要求管理人員對記錄進行嚴格的管理,保證記錄的完整性,可追溯性。

      7.檢驗結果質量的保證

      在對食品進行檢驗過程中,根據實際的情況,工作人員要采取合理的監控方式,定期對監控計劃、方法、結果進行審查,對監控的數據進行定期詳細的核查,及時的發現問題,一旦發現問題就要制定合理的解決方案,進行糾正,并嚴格執行,進而從根本上杜絕錯誤報告的產生。

      四、結語

      實驗室質量管理范文第2篇

      目前各環境監測站質量管理體系制度相對是比較健全的,但是各個監測站對體系的運行管理常常流于形式,如何使實驗室質量管理體系的運行落到實處,各流程管理到位是值得探討的問題。文章針對維護環境監測實驗室質量管理體系持續運行的具體措施進行詳細的論述。

      關鍵詞:

      環境監測;實驗室;質量管理體系;措施

      1完善質量管理體系

      環境監測實驗室質量管理過程當中需要遵循質量方針相關規定,安排專門的質量監督人員、內審員等,針對各質量管理、技術運行及支持服務在內的組織機構進行科學合理的設置,同時做到權責明確,對具體的監測工作進行全面的分析,確定所需進行的質量控制,通過制定詳細的程序對質量控制及方法做出明確的確定,促使其能夠科學有效的順利開展。同時通過運用管理評審、內部審核,各實驗室相互間進行比較及能力驗證,促使整個質量管理體系逐漸完善,保證監測數據信息的精準完整。

      2創建質量管理框架

      按照質量管理基本準求,創建實驗室質量管理框架,將質量策劃、質量控制、質量保障及質量改進進行明確化,這將是整個實驗室質量管理的基本內涵。

      3創建評價體系

      為能夠更好的滿足環境監測發展的現實準求,需要針對環境監測質量管理實施定量評估,找到全新的管理方法及管理模式,創建與實驗室質量管理體系各項指標相吻合的評價體系。指標體系最少要包含質量控制標準的量化及效果考核。評價體系包含評估實現環境監測數據與相關信息要求具體指標。采用評價體系,不斷強化系統化的科學管理,加強全過程的管理觀念,對實驗室進行質量管理及全方面的科學控制,以確保實驗室質量管理水平得到進一步的提高,保證整個質量管理系統工作的順利開展。

      4加強過程控制

      在對實驗室全面實施過程控制的基礎上,同時需要針對某項具體的工作提出管理要求。質量管理體系正常運行的過程當中,管理層需要制定明確的質量方針及標準,各項政策機制要保持客觀公正,管理質量及技術要相互支持,確保整個實驗室質量管理體系的持續健康運行。控制的主要內容如下:

      4.1現場調查:評價監測目的和要求是否明確;污染物及來源是否清晰;是否掌握有關水文、地理、氣象等環境條件。

      4.2制定計劃:評價采樣點位、數量是否明確;質控措施及要求是否符合;人員、儀器設備、采樣工具及車輛等是否明確。

      4.3布點:評價監測范圍、項目、數量、位置、時間、頻次。

      4.4樣品采集:評價監測現場情況,記錄布點和樣品采集,評判其代表性及可比性。

      4.5樣品運輸保存:評價是否按照規定保存、運輸過程的安全性,樣品完好率。

      4.6分析測試:評價樣品分發、交接記錄、分析方法執行情況、質控數據及原始記錄的完整性,對分析方法進行準確性、精密性及可靠性評價。

      4.7數據處理:數據復核、整理和統計情況。

      4.8統計評價:對數據進行統計,分析。

      4.9意見處理:評價是否主動征求客戶意見,糾正措施情況。

      不斷強化過程監控,促使質量監督人員、內審人員的作用得到最大程度上的發揮,通過實施與實際工作控制程序、改善措施及預防措施不相符的情況,在查出存在問題后在第一時間加以改正并采取與之對應的解決方法,以確保整個質量管理體系更加完善,促使環境監測實驗室質量管理水平的顯著提升。

      5加強質量監督

      各部門在實施質量管理工作當中,質量監督員處于最高的位置,實驗室需要創建完善的規章制度、實驗室監督網絡化機制,使整個質量監督工作及途徑得到有效的改善。

      6爭取持續性改進

      環境監測實驗室質量管理體系持續運行是整個質量管理體系的關鍵,為此需時刻堅持管理系統化的基本準則,管理層需采用系統化基本理論及科學方法針對實驗室過程開展全面的系統化分析,爭取能夠對各項工作加以有效的改進,以滿足各項工作的實際需求。通過質量管理體系的管理評審,注重實驗室內審結果、監督人員報告、外審結果、廣大客戶給出的建議、投訴反饋意見、監測工作的相關業務、監測人員機構的變化、管理評審提出的改進方案、各實驗室比較過程中發現的一系列問題等,提出與之相應的建議。改進要求主要是為了促使整個實驗室監測質量得到進一步的提升,確保整個監測數據的全面真實有效。目前,隨著我國計量認證由原六方面五十條要求轉變為與國際接軌的《計量認證/審查認可(驗收)評審準則》、《實驗室資質認定評審準則》,ISO/IEC17025:2005《檢測和校準實驗室能力認可準則》在我國環境監測實驗室當中的廣泛應用,使環境監測質量控制產生了本質上的變化,提倡質量保障及質量掌控的科學管理,在固有的監測工作當中實施有效的科學掌控,注重對監測質量的系統化全方位有效管理,不斷的促使實驗室質量管理體系的完善,確保環境監測實驗室質量管理體系健康可持續穩定運行。

      7結語

      實驗室質量管理體系的日益完善可在很大程度上促使整個質量管理體系的持續穩定運行,促使實驗室發展性能得到較為顯著的提升,最大程度上防御及降低環境監測過程中有可能出現的誤差及缺陷,不斷強化環境監測實驗室綜合實力,為未來實驗室的穩定可持續發展打下堅實的根基。

      作者:江文明 單位:江西省鷹潭市環境監測站

      參考文獻

      [1]徐梅玉.我國環境監測質量管理體系的著力點論析[J].湖北工商學院,2012,13(11):119-124.

      實驗室質量管理范文第3篇

      關鍵詞:實驗室;儀器設備;質量管理

      1前言

      實驗室中的儀器設備種類繁多,在設備質量管理過程中,除了要做好儀器設備的檢測工作,還要對檢測過程進行清晰記錄,并做好狀態標記,為設備的正常使用提供參考。由于實驗室的儀器設備數量不斷增加,質量管理工作的工作量也隨之增加且復雜性更高。目前在實驗室的儀器設備管理中,還存在許多問題,應從這些問題出發,對實驗室儀器設備質量管理方法進行改進。

      2儀器設備管理的主要問題

      2.1質量管理模式落后

      許多實驗室的儀器設備質量管理模式落后,沒有建立全面性的管理體系,一些小型實驗室甚至沒有配備專門的管理人員,由使用者負責對設備進行維護管理。實驗室的儀器設備數量眾多,每次進行實現時可能使用到的設備有限,但其他設備也需要進行定期的維護管理。在缺乏全面性管理手段的情況下,許多設備的老化問題已經過于嚴重,但是仍沒有報廢并更換新的設備。在需要使用時會對實驗的正常進行產生影響[1]。

      2.2管理流程缺乏規范性

      實驗室的儀器設備管理應建立規范的操作流程,在設備出現老化或損壞時,要按照標準程序進行上報和審批,然后按照流程進行報廢、重購或安排維修。但是由于管理流程的復雜和執行力度差,儀器報修或報廢審批需要一個較長的周期,還會產生較高的管理經費。因此,在實際操作過程中,許多管理標準沒有得到有效落實,實驗室管理人員自身缺乏對設備進行檢測和判斷的能力,導致實驗室儀器設備質量管理不到位,許多儀器設備問題沒有得到及時處理[2]。

      2.3缺乏有效的維護管理措施

      維護管理是儀器設備質量管理的核心內容,應對日常維護管理工作進行細化安排,并指定長期的設備維護計劃,采取定期和不定期設備維護措施,保證實驗室儀器設備處于可正常使用狀態。但是由于部分實驗室的人員配備不足、管理體系不完善等原因,使得維護管理工作無法正常開展,再加上維護管理措施的缺失,會給儀器設備的使用壽命和實驗室的正常運行帶來嚴重影響。

      2.4儀器設備歸檔混亂

      對實驗室中的儀器設備進行記錄和歸檔時設備管理的重要內容之一,在實驗室購入設備時,需建立設備監理檔案,并做好日常使用和維護的詳細記錄,同時對設備說明書和保修卡等材料進行妥善保管,為設備的正確使用和維護檢修提供依據。但是由于儀器設備種類繁多,數量龐大,再加上缺乏有效的歸檔辦法,所以許多實驗室的設備檔案較為混亂,檔案利用率較低,在檔案管理方面投入的成本沒有取得應有的作用。

      2.5缺乏使用指導

      實驗室的管理人員應為儀器設備使用者提供必要的使用指導,特別是對實驗室新近采購的新型設備,使用者普遍不了解設備的正確使用方法,在缺乏指導的情況下,容易出現錯誤操作,不僅影響實驗檢測結果,還容易造成設備損壞。因此,管理人員應以設備使用說明書為依據,向使用者提供必要指導。在這方面出現管理問題也會對設備使用壽命產生影響。

      3實驗室儀器設備的質量管理方法

      3.1明確質量管理原則

      實驗室的儀器設備質量管理工作主要應遵循以下4點原則:(1)全面性原則,質量管理對象是實驗室中的所有儀器設備,應建立完整的質量管理體系;(2)適用性原則,不同的儀器設備有不同的使用方法和維護方法,對其質量進行檢測也有所差異,因此,應采取適用的質量管理方法;(3)動態化原則,實驗室的儀器設備使用較為頻繁,常處于不同的使用狀態和檢測狀態,設備的故障維修等情況變化較多,因此應采取動態管理措施;(4)經濟性原則,儀器設備在管理過程中也會產生一定的質量管理成本,應在滿足相關標準要求的基礎上,盡可能降低成本。

      3.2建立完善的質量管理體系和統一的管理標準

      實驗室儀器設備管理工作應從管理原則出發,建立完善的管理體系和統一的管理標準,為質量管理效果提供保障。針對于目前管理體系和過程存在的問題,應細化管理任務,對儀器設備進行全面管理。并嚴格按照標準流程開展各項管理工作,確保管理流程的有序進行。

      3.3加強設備維護管理

      設備維護管理是實驗室設備管理的核心部分,應制定科學的維護管理計劃,根據各種實驗設備的特點,對其進行有效的維護管理。以實驗室中使用較為頻繁的電子天平為例,電子天平是一種精密性較高的儀器設備,首先要確保操作過程的規范性,確保稱量物體不能超過天平最大量程。在安裝時,要選擇溫度波動較小的實驗空間,做好防震、防潮措施。保證電子天平的使用環境干燥、清潔,防止灰塵進入殼體。定期檢測天平的計量性能,如果在使用中出現異常,應及時關閉天平,有專門技術人員對電源、移門、保險絲等進行檢查。

      3.4利用信息化手段輔助質量管理

      針對于目前實驗室設備數量越來越多的情況,應積極采用信息化技術輔助儀器的檢測分析和數據整理,建立信息化檔案,利用信息檢索技術提高檔案的調用效率,為儀器設備的檢修提供參考。建立信息管理系統,促進管理過程的規范性和有效性。

      3.5加強設備檔案管理

      建立信息檔案的同時,加強檔案管理力度,對設備的使用過程和檢測過程進行詳細記錄,包括設備名稱、技術指標、存放位置、使用說明、啟用日期以及故障維修記錄等。并對儀器設備的使用狀態進行標識,綠色標志代表檢驗合格可正常使用,黃色標志代表存在缺陷、受限使用,紅色標志代表不能使用,等待維修后報廢。

      4結束語

      綜上所述,儀器設備的質量管理工作是實驗室能夠正常運行的重要保障,應制定完整的管理體系,采用統一的管理標準,規范管理過程,確保管理質量。特別是做好儀器設備的維護管理和檔案管理,盡可能延長設備的使用壽命,降低實驗室運行成本。本文主要分析了實驗室儀器設備的質量管理原則和現存問題,并針對這些問題對管理方法提出幾點改進措施,以期促進管理水平的提升。

      參考文獻:

      [1]張文明.實驗室儀器設備的動態化管理[J].現代測量與實驗室管理,2013(6):58~59.

      實驗室質量管理范文第4篇

      1.1血液標本采集的質量問題

      在運送途中,溫度過高、時間過長均會對標本質量產生影響。大部分獻血者的采血操作是在室外的流動獻血車上或某一采血點進行,這就使采集到的血液必須經過一段時間的室外臨時儲存,才能被送入實驗室,如運輸過程中的冷鏈未能符合要求(2℃~10℃),或時間過長都會對標本的質量造成影響。而各項檢驗的實施,出現的時間差也會對標本的質量造成影響。

      1.2檢測環境的生物防護安全缺乏

      血站血液檢測實驗室屬于二級實驗室,必須按照規定配置生物安全柜、洗眼器、噴淋裝置等,但一些人員安全意識較為薄弱,在可能產生致病微生物氣溶膠或開啟裝有傳染源的容器時未能在生物安全柜中進行未使用個人防護設備。實驗室是對血液實施檢驗的地點,艾滋病是初篩的疾病,這時實施實驗室安全防護尤為重要。

      1.3儀器設備管理不規范

      最近幾年,由于我國科學技術高速發展,血液檢測時應用大量的精密儀器,這些儀器對血液檢測質量嚴格把關,但是應用一段時間后需要對其進行維修、校準及維護。

      1.4實驗結果原始記錄存在問題

      不規范的原始記錄,內容缺失;未明確標記血液的陽性和陰性;未嚴格按照操作規范進行;得到的資料沒有安全保存;應用不規范的表格。

      2、如何進行質量控制管理

      2.1加強工作人員素質

      由于現代醫學不斷發展和完善,醫學檢測技術也在不斷進步,作為一名血液檢測工作人員,應具備熟練的操作技能和基礎知識,滿足當今社會對血液檢測的需要。想要不斷提升工作能力,就需要組織人員定期學習,相互交流,共同進步。

      2.2完善并保存原始文件記錄

      血液質量管理最重要的一方面就是文件記錄,這也是基本操作,要引起工作人員的重視。

      2.3樣本采集及處理

      在對樣本進行采集、儲存、傳遞以及運輸的操作中,應保證無滲漏、無遺漏、無污染、無溶血。假如無法將樣本及時送檢,應注意冷藏,但不宜長時間儲存,以免出現假陽性或假陰性反應。對于已經完成的檢測樣本,保存期滿應進行銷毀處理。

      2.4檢測儀器、設備管理

      假如要新進儀器,應注意國家醫療器械注冊證,廠家法人營業執照、生產銷售許可證等信息,要確保每項手續齊全,對于已經存在的儀器應通過相關部門檢查,根據要求合格后方可投入臨床使用。在使用過程中,要注意正確的操作方法,嚴格按照說明書操作,完成操作后對儀器進行維護、定期保養及校準。

      2.5完善質量管理體系

      血站血液檢測實驗室對血液質量檢測主要原則為前饋控制,在設計每個環節中,應使用規范化程序管理,按照相關法律法規進行操作,對每項工作的具體實施情況進行有效的控制,完善各項工作記錄,以便需要時有據可依,做到防患于未然,將錯誤的操作方式摒棄。

      3、小結

      實驗室質量管理范文第5篇

      關鍵詞農產品質量安全;基層;檢測實驗室;質量管理

      中圖分類號 TS207.7 文獻標識碼A文章編號 1007-5739(2012)08-0354-02

      20世紀80年代末,我國開始建設農產品質量安全檢驗檢測體系,特別是在2006年《農產品質量安全法》頒布實施后,國家投入大量建設資金,相繼建立了一大批地(市)縣級基層農產品質量安全檢測實驗室。近年來,一些地方發生的蘇丹紅、三聚氰胺、瘦肉精、染色饅頭、潲水油等食品安全事件,對基層農產品質量安全檢測實驗室的能力建設提出了更高的要求。作為基層檢測實驗室工作者,應抓住機會,爭取國家項目投資,搞好實驗室質量管理建設,盡快提升檢測能力,有效發揮其對農產品質量安全監督檢測的職能作用。

      1質量管理體系的建立

      1.1 質量管理相關概念

      質量是一組固有特性滿足要求的程度。組織是一群人為了實現共同的目標而組合成的有機整體。質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協調活動。通常包括制訂質量方針和目標、質量策劃、質量控制、質量保證、質量改進。質量管理的8項原則:以顧客為中心、領導作用、全員參與、過程方法、系統管理、持續改進、以事實為決策依據、互利的供方關系。這8項原則是質量管理最重要的指導思想。農產品質量安全檢測實驗室的職責是為政府和公眾提供農產品質量安全方面的服務。檢驗報告就是實驗室的產品,其數據的準確性是最重要的質量特性。質量管理的絕大部分工作就是圍繞滿足客戶對數據準確性的要求而展開的。

      1.2質量管理體系的建立

      實驗室是由環境條件、儀器設備和人員通過各項管理制度組成的有機體。要對實驗室進行質量管理,其前提是必須建立質量管理體系并形成文件,進而開展質量管理工作[1-2]。但不要誤認為質量管理體系就是質量管理文件體系。

      質量管理體系文件包括《質量手冊》《程序文件》《作業指導書》《表格、報告》4個層次,通常將質量方針、質量目標、工作程序、規章制度、操作規范、記錄表格、結果報告等內容編入體系文件,對實驗室的組織管理和技術要求進行明確規定。建立質量管理體系的基本步驟:①學習相關標準、規范、文件;②確定質量方針和目標;③管理體系的策劃;④確定職責和權限;⑤編制質量管理體系文件;⑥質量管理體系文件的和實施;⑦組織學習質量管理體系文件;⑧質量管理體系運行;⑨內部審核;⑩管理評審。

      2質量管理中應抓住的重點環節

      質量管理目前已有比較完善的標準,對質量管理的過程和方法都做了詳盡的闡述。基層實驗室質量管理建設,依照《實驗室資質評審認可準則》和ISO9000質量管理體系標準的有關規定開展具體工作。

      2.1質量管理的起點

      實驗室質量管理的起點是在實驗室建設立項和籌備階段開始的,絕不能拖到建成投入使用的階段,或者通過某種認證以后才開始質量管理。質量管理沒有終點,其是一個不斷完善、不斷進步的過程,持續改進是質量管理的一項重要原則。

      在實驗室建設立項和籌備階段,應考慮建設規模、發展方向、地理位置與實驗用房條件、關鍵崗位人選等。因為實驗室建設的規模和方向關系到建成后能否滿足社會需求;選址和房屋條件關系到是否便于實驗環境條件的控制;領導者的質量意識和質量主管的質量管理知識與能力關系到質量管理工作能否有效開展。

      實驗室應建在相對安靜的地方,且一定范圍內沒有居民,以防止相互干擾和影響。例如,有的實驗室沒有資金新建實驗用房,就利用原有房屋改建而建在臨街鬧市區,或與居住樓混在一起,造成外界粉塵、振動、噪音等影響檢測工作。同時,實驗室的“三廢”也影響居民生活環境質量。有的實驗室面積不足、結構不合理,導致實驗室功能分區和布局不合理,操作不便,易交叉污染。實驗室也很難通過再整改來滿足質量管理的要求,必須加以克服。

      2.2質量方針和目標

      質量方針是由組織的最高管理者正式的該組織總的質量宗旨和質量方向。質量方針由組織根據自身的目的制定,應包括組織目標、顧客的需求和期望,特別是行為的誠信和數據的準確性在質量方針中一定要有體現。基層新建農產品檢測室,應將通過“實驗室資質認定”作為基本的質量目標[3]。認證是第三方對實驗室檢測能力的一種承認,是提高質量管理水平的最好途徑,也是對外質量保證的最有效手段。

      2.3教育培訓

      教育培訓對實驗室來說是一項非常重要的工作,并且必須持續進行。實驗室應制訂教育培訓計劃,安排充足的時間、足夠的經費,進行培訓和考核。有的領導認為教育培訓可有可無,甚至認為是一種浪費。作為領導應認識到每項質量活動都要投入成本,而教育培訓則是一種高回報的投資。

      2.3.1教育培訓的方式。實驗室可根據自身需求,靈活采用自學、內部交流、外出學習、請專家進門培訓等方式[4]。

      2.3.2教育培訓內容。包括質量意識教育、質量知識培訓、學習質量管理體系文件、培訓檢測技能等。質量意識的提高是質量管理的前提。質量意識教育主要包括質量概念,質量法律法規,質量對組織、員工和社會的意義與作用,質量責任等。質量知識是質量管理培訓的主體。不同層次人員的質量知識要求也不同。對領導層的培訓應以質量法律法規、質量理念、決策方法等為主,對管理人員應以管理理論和方法為主,對檢測人員應以崗位質量控制和質量保證所需的知識為主。

      學習貫徹質量管理體系文件,是質量管理在實際工作中得以落實的保證。要組織實驗室各個崗位人員認真學習各層次的體系文件,明白自己應做什么、怎么做、對做了的工作如何記錄和反映,使每個人的工作都在體系文件的指導下規范運行,所有工作過程都處在管理體系的控制下,確保質量方針和質量目標的落實和實現。

      隨著科技的發展,檢測技術和儀器水平都在不斷改良。作為基層新建實驗室,檢測人員多是從其他部門抽調,幾乎沒有從事檢測分析工作的經歷,檢測技術水平參差不齊,更應該加強檢測技能的學習與培訓,并不斷更新和補充,以保證實驗室持續發展。為了加強實驗室管理,領導層也需了解熟悉檢測技術。

      2.4組織文化

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