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一、工作目標
圍繞“十二五”藥品安全任務,明確監(jiān)管責任,加大藥品流通監(jiān)管力度,改善藥品流通質量管理狀況,運用藥品流通電子信息化監(jiān)管平臺,規(guī)范流通各個環(huán)節(jié)的藥品經營行為,加強基本藥物、含麻黃堿復方制劑、疫苗、特殊管理藥品的監(jiān)管,加大藥品分類管理和經營信用分類管理,建立流通藥品安全監(jiān)管長效機制,提高藥品安全風險管理能力,通過藥品安全整治,推進藥品安全示范創(chuàng)建工作,力求凈化藥品流通環(huán)境取得成效。
二、基本內容
(一)監(jiān)管品種
疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國家基本藥物(包含中藥飲片)、含麻黃堿復方制劑、含可待因復方口服溶液、含地芬諾酯復方制劑、妊娠藥品、抗菌藥品、體外診斷試劑、肽類激素蛋白同化制劑。
(二)信息化監(jiān)管
1、流通藥品冷鏈管理;2、藥品電子監(jiān)管碼核注核銷管理;3、藥品儲存溫濕度在線監(jiān)管;4、批發(fā)、醫(yī)療機構購進藥品上傳監(jiān)管;5、精麻藥品網上監(jiān)管;6、浙江省國家基本藥物集中招標采購平臺;7、批發(fā)、連鎖、零售企業(yè)計算機管理。
(三)重點對象
1、批發(fā)、連鎖企業(yè)、醫(yī)保藥店、實施基本藥物制度的醫(yī)療機構、疾控中心、防疫站(所);
2、GSP管理存在嚴重缺陷的;
3、藥品經營信用條款存在嚴重缺陷的,以及信用等級為C、D級的。
(四)檢查要點
1、藥師不在崗,許可的關鍵管理質量人員變更次數(shù);
2、超范圍經營;
3、掛靠、走票、出租、出借經營;
4、處方藥與非處方藥經營管理;
5、非現(xiàn)金交易的藥品管理;
6、計劃生育藥品銷售管理;
7、批發(fā)企業(yè)實行藥品現(xiàn)代物流基本要素管理;
8、冷藏藥品的冷鏈系統(tǒng)無縫管理;
9、特殊藥品、含特殊藥品復方制劑的購銷使用管理;
10、購銷票據(jù)、物流票據(jù)、出入記錄、增值稅票、藥品實物相一致。
三、工作重點
(一)深入推進藥品安全示范創(chuàng)建工作
按照省局有關“平安浙江”考核要求深入推進系統(tǒng)平安創(chuàng)建工作的部署,全面推進藥品安全示范創(chuàng)建工作。各縣(市、區(qū))藥品安全示范縣創(chuàng)建單位要加強示范創(chuàng)建工作的調研和工作指導,解決示范創(chuàng)建工作中遇到的實際問題和新情況,通過組織召開座談會、現(xiàn)場會等形式,及時總結、交流和推廣各地有成效的經驗,加強宣傳工作動態(tài),地方政府將藥品示范創(chuàng)建活動納入部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)目標考核,專項經費逐年增長,力爭60%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)開展藥品安全示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建,并準備做好國家級、省級藥品安全示范縣創(chuàng)建申報和驗收工作,有序開展藥品示范創(chuàng)建工作。
(二)開展藥品流通和使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)管
國家局今年上半年即將頒布實施新版兩個重要規(guī)章《藥品經營許可證管理辦法》和GSP,我們要準確把握新規(guī)定,配合做好零售企業(yè)許可、換證、GSP認證、GSP跟蹤的工作銜接,規(guī)范日常流通監(jiān)管行為。
1、鞏固藥品經營企業(yè)日常監(jiān)督檢查。根據(jù)屬地管理原則,各縣(市、區(qū))局制定本年度本轄區(qū)藥品經營企業(yè)監(jiān)督檢查計劃,落實職責,明確檢查要點、工作要求和檢查頻次,藥品批發(fā)企業(yè)每年平均檢查次數(shù)不少于2次/家(其中一次必須為全面檢查),藥品連鎖、零售企業(yè)每年檢查次數(shù)不少于1次/家。為加大藥品經營企業(yè)監(jiān)管檢查力度,重點檢查藥品的購進渠道、隨貨票據(jù)和儲存條件,市局對全市流通總體情況實行抽查性檢查。大力促進藥品零售連鎖經營的發(fā)展,引導和鼓勵企業(yè)在“雙無村”設置藥品供應網點,行政村供應點覆蓋率達87%以上,全市零售藥店連鎖率達到38%以上。
2、鞏固GSP和處方藥管理工作。根據(jù)《溫州市GSP飛行檢查方案》,在總結去年飛行檢查工作經驗的基礎上,將構建市、縣在飛行檢查過程中的聯(lián)動機制,進一步結合監(jiān)管實際,繼續(xù)做好信用不良企業(yè)的飛行檢查工作,特別是參與基本藥物配送的藥品經營企業(yè)的監(jiān)管。同時,要加強抗菌藥物等零售必須憑處方銷售的基本藥物和高風險品種的督查工作,對廉價基本藥物的流通進行追蹤、抽查,確保基本藥物制度順利實施。
3、鞏固醫(yī)療機構藥品質量監(jiān)管工作。結合省政府238號令的精神,認真貫徹落實《醫(yī)療機構藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》(國食藥監(jiān)安【2011】442號)文件,組織開展對醫(yī)療機構藥品質量狀況的監(jiān)督檢查工作。深入開展調研醫(yī)療機構質量管理工作,加強與衛(wèi)生行政部門的溝通銜接,建立醫(yī)療機構藥品質量監(jiān)管信用檔案,并積極探索實施誠信分級監(jiān)管,逐步推進醫(yī)療機構誠信分級監(jiān)管、藥品電子監(jiān)管和溫濕度在線監(jiān)管工作,進一步加強醫(yī)療機構藥房規(guī)范化管理,完善規(guī)范藥品使用長效監(jiān)管機制。
(三)強化藥品信息化監(jiān)管
1、進一步做好各項藥品流通信息化在線上網監(jiān)管工作。要進一步強化批發(fā)、連鎖企業(yè)溫濕度在線監(jiān)管系統(tǒng)在日常監(jiān)管工作中的運用,指定專人負責“系統(tǒng)”日常操作、維護等工作,要切實做好設備報停報修審核和《整改通知書》處理等工作,逐步推進零售和醫(yī)療機構溫濕度在線監(jiān)管工作。要進一步完善低溫、冷藏藥品流通環(huán)節(jié)全程冷鏈監(jiān)管系統(tǒng),指導批發(fā)、連鎖企業(yè)開展冷庫、冷藏箱、冷藏車等冷鏈驗證工作,督促疫苗經營企業(yè)在6月前完成疫苗在途運輸溫度自動監(jiān)測系統(tǒng)與省局監(jiān)管系統(tǒng)對接工作。要進一步做好藥品電子監(jiān)管碼實施工作,監(jiān)督企業(yè)按規(guī)定做好電子監(jiān)管碼核注核銷等工作,確保數(shù)據(jù)完整、可靠,并及時處理網上預警信息。目前具體,對含麻黃堿復方制劑、含可待因復方口服溶液、含地芬諾酯復方制劑的藥品必須于2012年1月1日起,全部進行電子監(jiān)管碼的核注核銷;對所有基本藥物目錄品種于2012年3月1日起進行核注核銷;督促企業(yè)于2013年2月底前完成各省增補基本藥物品種實施藥品電子監(jiān)管的準備工作。要進一步加強藥品流通網上檢查力度,對批發(fā)、醫(yī)療機構購進上傳藥品、精麻藥品、疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國家基本藥物、含麻黃堿復方制劑、含可待因復方口服溶液、含地芬諾酯復方制劑,通過浙江省國家基本藥物集中招標采購平臺、省局藥品電子碼監(jiān)管平臺、省局特藥電子監(jiān)管平臺、省局藥品經營信用平臺,采取定期上網檢查等方式,每周對轄區(qū)內的批發(fā)、使用單位實行網絡監(jiān)控,對各單位購進、銷售、使用、庫存等情況進行核查,及時掌握其藥品流向并及時做好記錄,實現(xiàn)網上對藥品流通和使用等各環(huán)節(jié)的有效監(jiān)管。
2、進一步建立和完善藥品經營使用單位藥品質量信用體系。不斷健全涉藥單位的信用檔案,經營企業(yè)嚴格實施信用分級監(jiān)管制度,各縣(市、區(qū))局重點加大對低等級信用企業(yè)檢查力度,及時做好檢查信息錄入、審核工作,并于本年度12月31日前完成零售等級評審。要充分發(fā)揮信用機制懲戒教育功能,督促企業(yè)經營行為自律,引導企業(yè)樹立誠實守信的管理理念。同時,積極探索醫(yī)療機構實施誠信分級監(jiān)管,建立醫(yī)療機構使用藥品質量監(jiān)管信用檔案。
(四)加大開展流通藥品安全專項行動
各縣(市、區(qū))局要結合本計劃的基本內容,對照檢查要點,開展流通領域各項藥品安全專項行動。
1、開展藥品流通領域集中整治行動。要按照市局集中整治工作方案的統(tǒng)一部署,從2012年2月下旬至6月下旬,扎實開展為期四個月的藥品流通領域集中整治行動。重點整治藥品批發(fā)企業(yè)“走票”、“掛靠”等出租轉讓證照以及零售藥店進貨來源、銷售去向把關不嚴等違法違規(guī)行為。各地要結合實際,制定整治工作計劃,切實加強組織領導,明確整治重點,重點檢查舉報投訴、受過行政處罰、人員變更頻繁等企業(yè),確保整治工作取得實效。
2、開展國家基本藥物質量安全監(jiān)管行動。根據(jù)國家局推進電子監(jiān)管工作的要求,加強流通基本藥物質量安全監(jiān)管,提升藥品安全監(jiān)管效能,將電子監(jiān)管工作作為建立長效機制的重要舉措。各縣(市、區(qū))局要按國家局年2月底所有基本藥物配送企業(yè)必須對賦電子監(jiān)管碼的基本藥物進行100%核注核銷,保證藥品流向數(shù)據(jù)上傳鏈條的完整。通過國家基本藥物電子監(jiān)管平臺和浙江省國家基本藥物集中招標采購平臺,進一步推進醫(yī)療機構基本藥物購進品種在線監(jiān)管,逐步完善基本藥物質量追溯體系。
3、開展抗菌藥物監(jiān)管專項行動。嚴格按照處方藥和非處方藥管理,零售企業(yè)憑處方銷售抗菌藥物,藥師不在崗不得銷售抗菌藥物。藥師未按照規(guī)定審核抗菌藥物處方與用藥醫(yī)囑,造成嚴重后果的,或者發(fā)現(xiàn)處方不適宜、超常處方等情況未進行干預且無正當理由的,要加大對抗菌藥物不合理銷售藥師的處理,正確引導公共合理用藥行為。
4、開展含麻黃堿類等復方制劑經營監(jiān)管專項行動。各地要強化含麻黃堿類復方制劑流通環(huán)節(jié)的全程監(jiān)管,進一步規(guī)范含特殊藥品復方制劑的購銷行為。加大對違法經營行為的打擊力度,確保含特殊藥品復方制劑不發(fā)生流弊現(xiàn)象。6月底前結合“藥品流通領域集中整治行動”完成對企業(yè)經營含麻黃堿類復方制劑管理制度建立和執(zhí)行情況的專項檢查,重點檢查購銷渠道是否合法,購銷行為(包括票據(jù)管理)是否符合規(guī)定,相關產品是否嚴格執(zhí)行2012年1月1日起未入網及未使用藥品電子監(jiān)管碼統(tǒng)一標識的一律不得銷售的規(guī)定。
5、開展疫苗等高風險品種經營監(jiān)管專項行動。7月份對經營疫苗企業(yè)進行全面檢查,重點檢查人員資質、冷鏈儲運條件、冷鏈儲運驗證、運輸溫度在線上傳等,凡不具備疫苗經營條件,尤其是不符合冷鏈管理技術規(guī)范要求的企業(yè),一律限期整改,對不符合冷藏規(guī)定條件的儲存、運輸疫苗的企業(yè)要依法進行查處。
6、開展經營企業(yè)關鍵質量崗位在職在崗監(jiān)管專項行動。對藥品批發(fā)、連鎖企業(yè)的質量負責人和質量機構負責人以及零售藥店藥師的在職在崗情況進行全面清理排查。在企業(yè)自查自糾基礎上,由各地組織人員對企業(yè)逐家進行核實檢查,并要求企業(yè)關鍵質量崗位簽《在職在崗承諾書》,對存在問題的企業(yè)要限期整改。清理后的人員零售藥師名單將在各地網上向社會公示,批發(fā)、連鎖企業(yè)質量崗位人員上報市局。
7、不斷深化“小藥店”整規(guī)工作。各地要按照省、市局“小藥店”整規(guī)后的規(guī)劃部署,進一步深化和鞏固整規(guī)工作成果,構筑長效監(jiān)管機制。以規(guī)范化、信息化為手段,防止整規(guī)工作反潮;以暗查暗訪和督查為主要檢查形式,把小藥店整規(guī)工作引向常態(tài)化、長效化;以藥品安全示范創(chuàng)建為抓手,實現(xiàn)“小藥店”規(guī)范鞏固率達100%,零售藥店(乙類非處方藥店除外)信息化監(jiān)管覆蓋率達90%以上。
8、開展藥品流通“進村入企、助推發(fā)展、保障安全”大走訪活動。深入企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和社區(qū)村居開展執(zhí)法服務,實地了解企業(yè)狀況和群眾用藥情況,每季組織家庭過期藥品回收活動1次(除3.15活動外),排解企業(yè)困難,理清發(fā)展思路,促進藥品流通環(huán)境有更好的發(fā)展。
四、工作要求
一、司務公開的原則
1、遵循全心全意依靠職工辦公司;
2、有利于局(公司)的改革、發(fā)展和穩(wěn)定;
3、有利于增加局(公司)管理工作透明度;
4、有利于職工參與局(公司)民主管理;
5、有利于加強局(公司)黨風廉政建設。
二、司務公開的內容
1、局(公司)重大決策及執(zhí)行情況;
2、公司財務狀況;
3、涉及職工切身利益的情況;
4、黨風廉政建設及領導干部廉潔自律情況;
5、其他應該公開的事項。
三、司務公開的時間、內容、形式、程序和負責科室(見附頁)
四、司務公開工作的領導和管理
由局黨支部統(tǒng)一領導,黨、政、工共同負責。成立司務公開工作領導小組,由局(公司)主管領導、紀檢委員、工會、辦公室、財務科負責人組成,局黨支部書記任組長,日常工作由局書記室、工會、辦公室負責。每半年檢查一次司務公開的情況。
附:司務公開的項目、責任科室、形式和程序
一、局(公司)年度發(fā)展目標,中長期發(fā)展計劃公開細則
(一)主管科室:辦公室
(二)主管科室的責任,通過有效途徑,使職工了解局(公司)年度工作目標和中長期發(fā)展計劃情況,對有關方面提出的意見、建議進行整理,對合理部分予以采納。
(三)公開內容
1、計劃編制的原則;
2、計劃的內容和計劃分解、落實情況;
3、計劃執(zhí)行結果。
(四)公開的程序和形式
1、局(公司)年度工作計劃,中長期發(fā)展計劃由辦公室提出初稿,經法人代表、同意后由黨政工領導班子討論決定;
2、召開局(公司)中層干部會議,對上述計劃進行討論,提出修改補充意見;
3、提交局(公司)職工代表或職工大會討論審議,定稿后上報江蘇省鹽業(yè)集團南通有限公司;
4、由各科室、鹽批部向職工公布和貫徹上述計劃;
5、半年或一年總結執(zhí)行結果向職工公布。
二、重大經營決策公開細則
(一)主管科室:辦公室
(二)主管科室責任:通過有效的途徑,使公司職工了解決定的背景、原則和內容,征詢意見、建議,整理成文。
(三)公開內容
1、重大經營決策的背景和決策原則:
2、決策征求意見階段、決策階段、實施階段的內容和情況。
(四)公開的程序和形式
1、重大經營決策由主管領導或有關領導根據(jù)企業(yè)各時期的情況提出,由辦公室寫出初稿,送局(公司)黨政工聯(lián)席會議研究討論,征詢有關科室、鹽批部意見后形成正式決策;
2、重大經營決策應提交職工代表會或職工大會會議討論通過;
3、正式公布實施;
4、公布實施結果。
三、重大改革方案公開細則
(一)主管科室:改革項目科室負責,辦公室協(xié)助。
(二)主管科室的責任:通過有效的適當途徑,負責向局(公司)職工公開重大改革方案,使職工了解局(公司)改革情況,收集意見和建議,對合理部分加以采納。
(三)公開內容
1、局(公司)重大改革方案的目的和制定方案的依據(jù);
2、局(公司)重大改革方案的基本內容;
3、局(公司)重大改革方案的實施情況。
(四)公開的程序和形式
1、重大改革方案的討論稿由辦公室協(xié)調相關科室提出,提請法人代表審批,發(fā)送其他局(公司)領導、有關科室和職工討論,歸納意見后由主管科室負責修改;
2、正式方案經黨政工聯(lián)席會議批準后,提交職工代表會或職工大會會議討論通過;
3、公布實施;
4、公布重大改革方案的實施結果。
四、承包租賃合同實施公開細則
(一)主管科室:辦公室
(二)主管科室責任:貫徹執(zhí)行國家有關法律、法規(guī)和上級有關規(guī)章,做好局(公司)承包租賃合同的簽訂和執(zhí)行情況的公開。
(三)公開的內容
1、承包和租賃經營項目名稱、項目范圍:
2、承包和租賃經營方式和年限;
3、承包(租賃)單位名稱、承包(租賃)價;
4、合同匯簽情況;
5、合同執(zhí)行情況。
(四)公開的程序和形式
由主管科室將方案提請局(公司)主管領導核準后,提交局(公司)黨政工領導班子會議討論通過后,在有關范圍內公布方案。
五、集體合同實施公開細則
(一)主管科室:公司工會
(二)主管科室的責任:通過有效途徑,負責局(公司)集體合同履行情況的公開工作,使職工了解集體合同的有關內容,接受職工代表的檢查和監(jiān)督。
(三)公開的內容
1、集體合同討論稿;
2、集體合同的簽訂情況;
3、集體合同的履行情況。
(四)公開的程序和形式
1、集體合同討論稿由公司工會發(fā)給職工代表討論,收集意見并對討論稿進行修改;
2、公司工會將集體合同履行情況提請主管領導批準后,向職工大會報告;
3、向公司職工公布集體合同的有關內容。
六、公司財務指標完成情況公開細則
(一)主管科室:財務科
(二)主管科室的責任:通過有效途徑,負責向職工公開財務預算方案和財務決算情況,使職工了解公司財務指標的完成情況,并接受職工的監(jiān)督。
(三)公開的內容
1、銷量、總銷售額、銷售收入、利潤率;
2、成本支出;
3、公司資產和負債情況;
4、利潤總額及稅利情況;
5、工資、獎金、福利費的預算、開支情況;
6、重大基建項目的資金安排、執(zhí)行情況;
7、業(yè)務招待費的使用情況。
(四)程序和形式:
由財務科將財務預決算報告經法人代表審批后,在局(公司)領導班子、中層干部會、職工大會上報告,進行審議。
七、鹽品及非鹽產品購銷公開細則
(一)主管科室:食鹽專營科、工業(yè)鹽營銷科、鹽批部、財務科。
(二)主管科室的責任:通過鹽品計劃訂購和非鹽商品購銷會議,對鹽品和非鹽商品、辦公用品、等購銷價格在辦公會議上公開審定,防止出現(xiàn)物品購銷的黑箱作業(yè)。
(三)公開的內容
1、貨比三家的商品采購價格;
2、大額的商品合同、協(xié)議和購銷情況;
3、商品的供應和服務、質量反饋情況。
(四)公開的程序和形式
1、根據(jù)市場供應情況,適時召開商品購銷通報會議,對購銷的商品品種、質量、單價、供銷單位進行篩選,堅持同價質優(yōu)、同質價廉的原則;
2、反饋購銷商品的質量和服務情況,必要時在有關會議上通報。
八、工資分配公開實施細則
(一)主管科室:辦公室
(二)主管科室的責任:通過有效途徑,負責向職工公開工資(獎金)分配的政策依據(jù)、原則和標準,公布工資總額使用情況,接受職工的監(jiān)督。
(三)公開的內容
1、工資分配方案;
2、工資分配情況;
3、工資總額使用情況。
(四)公開的程序和形式
1、工資、獎金分配方案由辦公室提請公司法人代表批準,提交公司領導班子和有關科室、鹽批部討論,由辦公室收集意見對討論稿進行修改。
2、工資、獎金分配方案由公司黨政工聯(lián)席會議討論定稿后,法人代表審批公布實施。
九、評比先進工作公開細則
(一)主管科室:公司工會
(二)主管科室的責任:通過各種方式,讓職工掌握評先的條件和程序,了解推薦、評定先進的情況。
(三)公開的內容
1、評先方案;
2、評先結果。
(四)公開的形式和程序
1、由廠工會擬定出評先方案報請主管領導審批;
2、將評先方案下發(fā)到各科室、鹽批部,組織職工推薦;
3、評先結果張榜公布并進行表彰。
十、黨政主要領導成員廉潔自律情況公開細則
(一)主管科室:紀檢委員
(二)主管科室的責任:通過有效方式,使黨支部、紀檢委員對黨政主要領導成員的廉潔自律情況實行了解和監(jiān)督。
(三)公開的內容
1、個人重大情況報告;
2、住房情況、收入申報情況;
3、執(zhí)行黨風廉政建設責任制情況;
4、上交禮品禮金登記情況。
(四)公開的形式和程序
1、本人填寫廉政檔案卷宗;
2、召開黨支部、紀檢會,審議廉政卷宗的內容;
3、上報江蘇省鹽業(yè)集團南通有限公司紀委。
附:
司務公開主管科室、責任人一覽表
序號
司務公開項目
主管科室
責任人
1、企業(yè)年度工作計劃,中長期發(fā)展目標
辦公室
2、重大生產經營決策
經理室、辦公室
3、重大改革方案
改革項目科室
科室負責人
4、承包租賃合同
辦公室
5、集體合同情況
辦公室、公司工會
6、企業(yè)財務指標完成情況
財務科
7、商品購銷公開細則
食鹽專營科、工業(yè)鹽營銷科、非鹽經濟科、財務科鹽批部
8、工資分配公開
經理室、辦公室、財務科
9、評比先進工作公開
近期的工作計劃:
在近期的銷售工作中,重點肯定是新春定貨會的開展了。新春定貨會一直都是我們公司一年的重中之重。本次新春定貨會我管轄內有兩個批發(fā)部:康百匯以及鑫絡。其中康百匯年任務100W本次定貨會任務按年任務/10*3*1。17的任務標準來計算即任務為35。1W元。鑫絡年任務50W,定貨會任務17。55W元。
雖然本次定貨會任務比較有挑戰(zhàn),但是據(jù)公司透漏本次活動的力度價位上都是近年來最強的。而我們也已經著手準備近半個月了在公司創(chuàng)造出有利條件的配合下相信我們能夠面對并戰(zhàn)勝本次挑戰(zhàn)。為了定貨會的成功我認為我們應該做到以下幾點。
首先是前期的鋪墊問題。在新春即將到來之際囤積貨物以備過年是年貨的采購銷售是每個店家都會做的事情。能夠成功壓貨是一件好事,但是我們還需要注意的是不要過量。我們要保證零點在初十定貨會的時候除開1。5L大快線之外其他貨物基本空倉的局面。在一個需要補貨的時候有,又剛剛經歷過一個年前備年貨的瘋狂采購的銷售刺激。這時有了我們這么樣的一個底價位可以囤貨的時機從客戶的心理上來說都不會拒絕我們都能夠給我們產生一筆銷量。
然后就是我們日常的積累了。首先我們對終端店家要擁有一份穩(wěn)定的客勤。讓底下終端能夠認同我們。然后在定貨會時機能夠請人去到現(xiàn)場。因為只要他人到了現(xiàn)場在我們現(xiàn)場的氣氛營造下或多或少都會開點貨的。而就算當天有事的終端不能過去我們也可以先收取他們的資金開貨避免我們的銷量流失。而且甚至可以把大部分的零點貨款都收上來,以避免到會場時候的擁擠場面以及一些不必要的麻煩。并且對每個客戶能夠定款的數(shù)字作出一個客觀的分析來以便自己的大局上的把握。而且切記每家店家都通知到位。
然后就是到初十那一天我們一定要盡早連同二批商一起將終端零點請到定貨會現(xiàn)場去。然后由二批的人負責接待好。以保證會場上有序的進行著。
再來到了定貨會之后我們照慣例還將會有1—2天時間來把一些“漏網之魚”繼續(xù)捕撈進網的機會。到了這個時候我們要做的就是將其全部捕撈上網。將銷量任務盡量做到完美。
一、召開食品生產企業(yè)專題培訓
2020年6月30日,市場監(jiān)管局組織17家食品生產企業(yè)負責人及質量管理人員,召開了食品生產企業(yè)培訓會。培訓會上,一是邀請了市場監(jiān)管局食品生產科科長就食品生產環(huán)節(jié)做專題培訓,結合日常監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)的問題及案例,要求食品生產企業(yè)負責人、質量管理員要提高安全意識,落實食品安全主體責任,加強源頭管控。在生產過程中,嚴格做好原料采用、生產過程管控和出廠檢驗記錄,確保數(shù)據(jù)真實;二是市市場監(jiān)管局食品生產流通股負責人就企業(yè)在年內完成自檢室建設、疫情防控下做好復工復產等相關工作做了安排部署。
二、開展食用農產品監(jiān)督抽檢工作
6月29日至7月2日,市市場監(jiān)督管理局委托省中安檢測有限公司對我市食用農產品領域開展監(jiān)督抽檢工作。此次監(jiān)督抽檢工作按照《2020年市食品安全監(jiān)督抽檢工作計劃》安排,重點圍繞易出現(xiàn)質量不合格品種和環(huán)節(jié)進行抽樣,大大增強了抽驗的針對性和靶向性。在抽檢項目上,加強對農藥殘留和獸藥殘留相關項目;抽檢品種上對畜禽肉及副產品、蔬菜、鮮食用菌、水果、水產品、海水產品、生干籽類等食品共120個批次進行監(jiān)督抽檢。監(jiān)督抽檢過程嚴格按照《食品安全抽樣檢驗管理辦法》要求執(zhí)行,檢測完畢后,將通過三方平臺等平臺公布此次監(jiān)督抽檢結果。三、開展特殊管理類藥品專項檢查7月2日至5日,市市場監(jiān)督管理局組織執(zhí)法人員對折東、折西及城區(qū)藥品經營單位開展了特殊管理類藥品專項檢查。檢查的主要內容,一是查看購銷渠道,看購銷雙方資質檔案是否合法有效、購銷記錄是否真實完整;二是查看實名登記臺賬,看是否按照要求做好實名登記工作;三是查看銷售臺賬,看是否存在超劑量銷售的情況;四是核實藥品數(shù)量,看票、賬、貨是否相符。此次共出動執(zhí)法人員58余人次,執(zhí)法車輛6臺次,檢查藥品經營單位50余家次。通過此次檢查切實增強企業(yè)主體責任意識,避免因止痛類藥品和含麻黃堿類復方制劑未按規(guī)定銷售流入非法渠道危害人民群眾身體健康及引發(fā)社會不安定因素。
三、開展保健食品專項檢查
為規(guī)范保健食品市場經營秩序,維護消費者合法權益,近期市市場監(jiān)管局開展了保健食品專項檢查。本次出動執(zhí)法人員64人次,共摸排檢查27家保健食品經營單位。執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查了經營單位是否取得食品經營許可證,保健食品進貨渠道是否規(guī)范合法,標簽、說明書標示內容與批準內容是否一致,是否存在套號和非法添加等違規(guī)行為,是否嚴格執(zhí)行和落實索票索證等相關制度,是否存在經營假冒、非法添加或聲稱未經批準功能的保健食品,是否存在夸大、虛假宣傳等違法行為。同時要求各經營單位要認真學習《保健食品標注警示用語指南》,切實落實經營單位主體責任。
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。下面給大家分享關于財務主管的工作總結,方便大家學習。
財務主管的工作總結1__年,是我在_工作的第一年,在各級領導指導帶領下,面對財務工作復雜的問題,不斷創(chuàng)新、不斷改進,基本上完成了各項工作任務,現(xiàn)將這一年工作做一個簡要總結。
一、修正了財務管理理念
在未加入_之前,我所認為的財務管理概念是比較模糊,財務工作也一直是屬于算賬型的,缺少經營管理的概念和意識,加入燕之坊后,特別是每次財務會議都讓我增加了很多的財管知識,提升了我對財務管理更加細致的理解,特別是財務分析,讓我深刻體會到合理分析是企業(yè)管理的重要途徑之一,是戰(zhàn)略決策的重要依據(jù),促使我從一個算帳型的財務逐漸向管理型轉變,向理性數(shù)據(jù)轉變,為我后期的財務工作指明了方向。
二、嚴守財經制度、認真履行職責,按月提報報表
在這半年以來,作為財務部負責人,我本著客觀、嚴謹、細致的工作態(tài)度,復核各項會計憑證和原始單據(jù),對不真實、不合理、不合程序的資金支出,堅決不予結算,努力加強控制預算額度,嚴格遵循資金審批權限及程序,保證了資金支出手續(xù)齊全完整;每月按照燕之坊要求,準時出具數(shù)據(jù)報表,對收入、成本、毛利異常的深入調查并追究,從而保證了收入、利潤核算的正確性。
三、防范稅務風險
為了公司穩(wěn)健經營發(fā)展,在稅務方面適當進行稅務籌劃以及會計處理,主要將上半年流轉稅稅負由原來的每月.2%提升至下半年每月1%,將原先的增值稅專用發(fā)票數(shù)量由34份增加至7份,彌補了收入無法開票結算的問題,為了解決稅負存在的風險,定期與稅務科長電話溝通,認真仔細聽取稅務意見并改進,使財務核算更加有效的完成使公司規(guī)避稅務風險,使我們建立了良好的稅企關系。
四、建立健全財務管理,實施有效財務監(jiān)控,減少資金流失
剛擔任我區(qū)財務負責人時,核查中發(fā)現(xiàn)各部門流程存在很多漏洞,從而導致財務核算工作的難度,無法從財務角度規(guī)避虧損風險,為了加強整個業(yè)務流程中財務控制,使財務管理工作更加正規(guī)化,針對財務管理中的薄弱環(huán)節(jié)提出改進意見,并最終出具《財務管理制度》,為公司提高經濟效益。
1.采購環(huán)節(jié):
為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)帶來的風險,我財務部要求采購部必須做好以下幾點:
(1)淘汰不合格供應商,建立長期合作,主要為了貨款結算,爭取有利于我區(qū)的方式,保證合法開票、質量安全,貨款有保障。通過這個方式,半年以來,采購共淘汰不合格供應商近1家左右,取得供應商返利85元,直接為公司創(chuàng)造近萬元的凈利潤。
(2)必須開具符合政策規(guī)定的有效發(fā)票。在這以前,我區(qū)采購存在大量代開票情況,直接給公司帶來較大稅務風險,通過淘汰不合格供應商,按照財務要求的手續(xù),開具發(fā)票,直接解決了亂票、多票行為,保證了會計核算的有效性。
(3)調整貨款支付時間,我財務部要求采購貨款必須到貨延后一月至兩月支付,且全部對公結算,主要是為了規(guī)避采購環(huán)節(jié)存在的不確定性因素帶來的損失,確保貨物質量有保障,也同時起到占用供應商資金達到融資的效果。
2.銷售環(huán)節(jié):
企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展必須靠盈利來支撐,而盈利主要來自于收入,為此銷售環(huán)節(jié)的財務管控非常重要,為了使銷售環(huán)節(jié)實施有效監(jiān)控,保證最終利潤的實現(xiàn),我財務主要在對外價格流程上加強管控,上半年我區(qū)購銷外賣單品虧損嚴重,導致整體毛利率下降,為此下半年我財務部在購銷價格方面提出要求,必須填制購銷外賣申請單,先由財務審核毛利,正常的財務批準即可發(fā)貨,非正常毛利的由我區(qū)總經理批準后在發(fā)貨,并且財務部在每月月底制定購銷外賣價格表,雖然不能完全為市場提供全方位的指導,但是基本上提高了購銷毛利率1%,從而做到了事先指導的作用,確保了經濟效益完成。
3.倉庫管理
倉庫是存貨管理的主要部門,資金占用,部門職能在經營管理中職責是重中之重,因此在倉庫管理方面作了以下調整:
內部控制上,制單和審核分開,制單員的部分職能直接劃入財務部管理,其中:在制單流程上,購銷外賣單據(jù)必須見到財務部主管審核簽字的申請單方可制單,從而起到了避免購銷外賣負毛利的效果;在物流開單上,運費單位價格按照財務主管與物流事先確定的價格執(zhí)行,且必須按照財務主管要求的方式登記明細表,方便核查,從而達到物流費用監(jiān)控效果。
倉庫收貨環(huán)節(jié):為了規(guī)避地采貨物質量的風險,我財務要求采購、倉庫、品管在收貨環(huán)節(jié)必須檢測貨物質量與數(shù)量,且檢測安全后在單據(jù)上簽字,無品管簽字的入庫單,一律不予支付貨款,從而做到事先控制質量風險。
倉庫日常管理上:結合我區(qū)內部的情況,倉庫日常管理一直較差,為了改善這種狀況,我對倉庫管理調整了作業(yè)方式,實行“小分工、大合作”,對倉庫衛(wèi)生、碼放分區(qū)分個人管理,由倉庫主管統(tǒng)一指揮,發(fā)貨、配貨工作團結完成,日常管理每2天整理一次,截止到_月_日,因倉庫人員變動波動較大,雖然在管理上未能做到制度規(guī)定要求,相比上半年,有所好轉,我堅信,只要適當調整考核力度及標準,一定可改善倉庫管理水平。
倉庫盤點上實行月底大盤,平時星期日抽盤幾個變動較大的貨物,雖然改進了方式,但是倉庫依然存在較多損耗,相比上半年,損耗明顯降低。
4.資產管理。
資產監(jiān)管是財務管理中重要職責之一,為了確保公司資產安全完整,我財務部作了以下方面調整:一是資產增加,必須事先申請,且采取以舊換新方式,使公司盡量減少資金流,對新增加的固定資產,及時更新卡片;二是資產盤點中,對于未入賬的資產單獨表外登記,從而確保了公司資產安全完整。
5.應收賬款管理
應收賬款是營運資金指標科目之一,在__年出現(xiàn)過3萬元壞賬,經我多次強烈向我區(qū)總經理發(fā)出催款函,必須解決壞賬現(xiàn)象,誰經辦誰負責,并提供解決辦法,截止到__年12月31日,所有壞賬損失可能性消失,從而為公司挽回了損失,預計在20_年2月收回所有壞賬。
五、綜述
雖然在公司經營業(yè)務環(huán)節(jié)作了一些調整,起到管控的效果,但是因各部門個人能力水平及責任心問題,無法解決全部問題,需要在20_年繼續(xù)努力完成完善財務管理,__年度財務存在問題:
(1)報表上,存貨占用資金太大,部份銷售成本一直未確認,應收債權比重太小,存在近千萬元收入未確認。
(2)會計核算上:我區(qū)財務部雖然編制3人,但是整體專業(yè)知識在有些方面不夠專業(yè),需要待提高。
(3)稅務風險上:流轉稅稅負偏低,截止達__年12月,稅負.7%,存在一定的稅務風險。
(4)財務分析上:__年因部份財務數(shù)據(jù)不全,導致財務分析不夠全面,其次分析項目不夠完整,未能明顯未經營管理提供指導性意見。
針對以上問題,我財務部會在新的年度加強專業(yè)學習,鉆研財務管理細節(jié),主要加強銷售額與回款核查環(huán)節(jié)、倉庫物流、費用控制、資產調入調出、存貨出入庫上財務管理,使財務部門成為真正的創(chuàng)造效益部門。
財務主管的工作總結2財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向,在為全公司提供服務的同時,認真組織會計核算,規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度,以成本為中心、資金為紐帶,不斷提高財務服務質量。在20_年做了大量細致的工作:
一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī),認真履行職責,組織會計核算
財務部的主要職責是做好財務核算,進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī),認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等,每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執(zhí)行企業(yè)會計制度,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。
二、以實施erp軟件為契機,規(guī)范各項財務基礎工作用
在經過兩個月的erp項目的籌建和準備工作后,財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了erp項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程,并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如:設置存貨調價單,使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單,規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上,將各項實物資產分為9大類,并在此基礎上,完成了erp系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行erp系統(tǒng),并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到erp系統(tǒng)中并且運行良好。
三、制訂財務成本核算體系,嚴格控制成本費用
根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標,財務部對相關經濟責任指標進行了分解,制訂了成本核算方案,合理確認各項收入額,統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準,進行了醫(yī)院的科室成本核算工作,對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中,嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況,每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況,協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理,提高經濟效益。
四、資金調控有序,合理控制集團總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定,銷售市場也變化不定,在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此,財務部一方面及時與客戶對賬,加強銷售貨款的及時回籠,在資金安排上,做到公正、透明,先急后緩;另一方面,根據(jù)集團公司經營方針與計劃,合理地配合資金部安排融資進度與額度,通過以資金為紐帶的綜合調控,促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。
五、加強財務管理制度建設,提高財務信息質量
財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況,為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量,財務部比較全面的制定了財務管理制度體系,包括:財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、erp管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工,對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定,從而逐步提高會計信息的質量,為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務部通過開展定期或不定期的交流會,解決前期工作中出現(xiàn)的問題,布置后期的主要工作,逐步規(guī)范各項財務行為,使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務行為,配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作,財務部組織了在本集團公司內的20_年年終財務決算的財務自查活動,在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項,檢查在建工程未作處理的項目,對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對_年的帳務處理做了預審,對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改,降低了涉稅風險。
七、組織財務人員培訓,提高團隊凝聚力
財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會,對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望,將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論,及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座,豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性,強化了各崗位會計人員的責任感,促進了各崗位的交流、合作與團結。
八、提出了全面預算管理方案,建立集團公司全面預算管理模式
根據(jù)20_年經營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況,財務部提出了全面預算管理的方案,全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標,層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位,以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20_年數(shù)據(jù)和以前年度各項經營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20_年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標,希望通過分散權力,集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源,提高管理效果,實現(xiàn)企業(yè)目標。
財務主管的工作總結3財務部負責公司各項財務管理。根據(jù)年初的工作要求,在公司領導的部署和領導下,以及相關部門同仁的大力支持配合下,遵守財務制度,做好成本、帳務及資金運作等各項管理,與公司內、外各相關部門積極溝通,努力提供準確優(yōu)質的財務服務。20_年,財務部工作開展較好,具體方面如下:
1、嚴格執(zhí)行國家法律法規(guī)和公司制定的各項規(guī)章制度,做好會計核算工作,確保準確、及時報送會計資料。
2、負責審核原始憑證,做到原始憑證內容準確完整,內部自制的原始憑證,做到審批和簽字手續(xù)齊全,如發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。
3、按時編制記帳憑證,做到日事日清。
對于編制好的記帳憑證及時傳遞給審核人進行審核,對于審核有誤的憑證,及時更正。
4、及時登記帳薄,總帳與各明細帳、日記賬及時核對,做到準確無誤。
5、按月清理往來帳項,銀行未達帳項,杜絕呆死帳發(fā)生,以保證足夠的流動資金,強化資金風險意識,合理安排資金需要量。
6、每月月末結帳,準確計提各項費用和應交稅金,確保足額解繳(次月12日前完成報稅)。
7、負責編制月度、季度、年度的財務報表,保證帳帳、帳證、帳實、帳表相符,及時準確對內、外部門提供財務信息。
此外,根據(jù)企業(yè)內部管理的需要,不定期編制不同部門需要的報表。
8、協(xié)助行政部門定期做好資產、物資等清查盤點工作。
9、不定期抽查出納現(xiàn)金實際與賬面余額相符情況,及時清理公司內?a
href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇謀贛媒稹?/p>10、負責整理保管好票據(jù)及各種財務資料。
11、定期裝訂會計憑證、帳簿、銀行余額表、表冊等,妥善保管并歸檔。
12、監(jiān)督和分析企業(yè)的財務收、支狀況,及時反饋變動因素和實際存在問題,當好領導的參謀。
13、按時完成領導交辦的其他工作。
上述工作成績的取得,離不開全體財務人員的共同的努力,本年度,相繼有王ff、王kk、胡rr三位會計因年齡和銀行上班等原因辭職,財務科工作壓力突然增大。aaa、龐文二位同志服從領導的安排,面對挑戰(zhàn)接受新任務,保持了公司財務工作的穩(wěn)定,以上二位同志在做好新的工作的同時,以老帶新,耐心指導新來的員工,讓她們迅速的適應工作,使財務科圓滿地完成了各項工作,201X年財務科員工的優(yōu)異表現(xiàn)如下:
貨幣資金會計徐靚、aaa、王艷秋、張小花工作細心、耐心、熱心,堅持原則、嚴格遵照公司的財務管理制度,做好每一筆經濟業(yè)務的收付工作,保證合理、合法、正確性。做到日清月結。在貨幣資金流量大而繁瑣的情況下,他們樂于吃苦、甘于奉獻,履行職責,踏踏實實的做好本職工作。
其中:銀行會計張小花,年齡很輕,說話低聲細語,作為一個實習生來到公司,在工作中,不急不躁,以超出一個年輕人的成熟,不但做好dnry的銀行收付,憑證登記和錄入,還兼職做好ddd生態(tài)園林的出納,用自己的低調做人的風格,高調做事的態(tài)度贏得身邊人尊重。
有人說,稅收會計最辛苦;稅收會計最不適合年輕人。面對這些,張蓉同志選擇了做堅毅的鐵錨。因為,她知道,會計是個講究經驗的職業(yè),只有稅收會計才能更全面體現(xiàn)一個年輕人的挑戰(zhàn),在工作中,她虛心向老同志學習,注意觀察,獨立思考、勤奮工作,不斷地學習保證跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,不斷地充實自己,掌握最新的會計準則,稅法法規(guī),法律知識及相關經濟動態(tài)。利用自己所學內容,對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷,給企業(yè)的生產與實際制定出良好的稅務計劃,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財富。
財務主管的工作總結420_年初崗位調整現(xiàn)在的我由一個普通員工成為一名主管會計,壓力也相應的增加了!羨慕的眼神、支持和贊許的話也聽了不少!而我到覺得沒什么,心里比較平靜,心中似乎也沒有什么可喜悅的!可能是因為上學就當過班干部,工作后也有從事過管理的崗位。又是一個新的起點新的開始銀行會計工作總結,確實是個鍛煉人的機會!
一、加深了對銀行價值化的理解
何謂價值化,是指企業(yè)通過合理經營,采用的經營策略,充分考慮資金的時間價值和風險與報酬的關系,我們銀行將“成為價值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠景。其實質就是要求我們銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經營業(yè)績。通俗的講,是把企業(yè)視同一項資產組合拿到“市場”去賣得到的價值化。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價值化的經營理念,深刻認識和領會價值化理念的精髓,“價值化”克服和避免了“規(guī)模化”、“質量化”目標的狹隘;“價值化”也不同于利潤化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實財務狀況,也考慮了企業(yè)未來價值增長的發(fā)展?jié)摿Γ诒WC企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎上使企業(yè)總價值它不僅計量了現(xiàn)實經營損失和風險成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經營安全性、流動性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。并探討實現(xiàn)價值化的有效途徑。,在國際通行的財務指標上達到水平;在市場價值的增長上達到同業(yè)水平;樹立全面的價值觀,能夠為股東、客戶、員工和社會等利益相關者提供優(yōu)厚的價值回報。
二、在實踐中印證了理論,鍛煉了能力
拓展式訓練不同于競技比賽、軍事訓練。“蝴蝶效應”的深刻教訓,引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。它是一種培訓,是一種通過每一個人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的`一種體驗式培訓。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓,精華就在于參與后的交流和領悟。通過拓展訓練給我感悟最深的是一個人的力量是有限的,團隊的力量是無限的,“1+1>2!”。一個人不可能完美,但團隊可以;每個角色都是優(yōu)點缺點相伴相生,合作能彌補能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團隊可以完成只身一人不敢完成的任務,團隊可以完成只身一人不能完成的任務。
三、模擬銀行演練
在激烈的市場競爭環(huán)境下,商業(yè)銀行經營要成功,必須具有比競爭對手學習得更快的能力,這才是持久的競爭優(yōu)勢。通過四天的“商業(yè)銀行經營管理實戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運作模式及先進的經營理念,找到了商業(yè)銀行經營管理理論與實踐的結合點。從戰(zhàn)略目標和實施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務、人力資源管理、市場營銷、證券投資、財務管理等方面進行決策,再到每一個戰(zhàn)略步驟的具體實施;使我們真正體驗了如何在市場競爭的環(huán)境下規(guī)避和控制風險,如何優(yōu)化業(yè)務、量化培訓、搶占市場、爭得先機,努力實現(xiàn)銀行價值化和股東價值化。“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個方面。
1、更加深刻的理解了銀行價值化的經營理念。
模擬演練的最終結果反映在各家模擬銀行在資本市場的股價(即各家銀行的市場價值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗了如何在市場競爭環(huán)境中去權衡“規(guī)模擴張”、“追求利潤”、“資本對風險資產的約束”以及“資金流動性”的關系;體驗了他們之間相互矛盾又相互依存的運動過程,理解了要實現(xiàn)“價值化”目標必須以“博弈”的方法去尋求“價值”的“平衡點”。更加深刻的領悟了“價值化”是銀行經營安全性、流動性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一;價值化不僅是衡量業(yè)績的指標,更是生存發(fā)展的基礎,進而將其貫穿于全行經營管理的始終;而“以經濟資本為核心的風險和效益約束機制”、“以經濟增加值為核心的績效評價和是價值創(chuàng)造的兩個核心機制。
2、明確了銀行管理的目標。
銀行管理的目標是要確定如何實現(xiàn)股東價值化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會為了一時的高利潤而接受較高的風險,而只在限定的“風險承受范圍”內開展業(yè)務;不會為了更快的賺錢而頻繁變動業(yè)務方向,而要保持目標和方向的穩(wěn)定性;不會經常進行劇烈的變革,而是堅持循序漸進,注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細節(jié)影響成敗”的深刻教訓。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導致了8個億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應直接影響了戰(zhàn)略目標的最終實現(xiàn)高效銀行與低效銀行在資產收益率上的差別可能只有0.5%,他們的差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結果二者卻有天壤之別。銀行作為一個特殊的高風險行業(yè),防范和控制風險是生命線。而風險防范的根本在于人,在于員工的風險控制能力,在于各個業(yè)務環(huán)節(jié)上員工的履職盡責能力,這是“六西格瑪”精細化管理的實質所在。
四、在思考中領悟了做人做事的真諦
做領導是一件既復雜又簡單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡單的一句話:人們會去做受到獎勵的事情。“以人為本”是做領導的真諦。而人的管理和領導的關鍵又在于三樣東西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個成功或卓越的、管理者就是要在這三個方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強大的向心力和凝聚力,形成一個頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團隊。這樣的團隊不僅具有更強的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團隊作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題。
財務主管的工作總結5一年來,在分管行領導和陳主任的正確領導下,在全科同志們的積極配合下,我能認真按照行里的各項規(guī)章制度要求,對照年初工作目標和計劃,扎扎實實的干好本職工作,以“德、能、勤、績、廉”的標準嚴格要求自己,約束自己,并順利完成了全年工作任務。現(xiàn)將工作和學習情況做一簡要回報:
一、加強政治、業(yè)務學習,堅持用科學理論武裝頭腦。
我是一名行員,但更是一名黨員,同時還擔任著科室黨支部的組織委員和黨風廉政建設聯(lián)絡員。在日常工作生活中,我能恪盡職守,學以立德,學以增智,主動組織好科里的每周二政治理論和業(yè)務學習,并做好全員學習記錄簿的筆記及檢查與考評工作。同時,還按照行里要求,給紀檢監(jiān)察辦公室報送好電子版和紙質版政治學習與黨風廉政建設工作開展情況的有關材料。使事后監(jiān)督中心這個講政治的小集體政治理論和業(yè)務學習蔚然成風,也久而久之養(yǎng)成了一個良好的習慣。今年七月份,我支部還被評為全轄“學習型黨支部”。政治理論學習的經常化、制度化,促進了我們“依法履職,制度至上,文明服務,促進和諧”責任的有效落實。
二、深刻把握制度至上的著力點。
當前,各級行不斷加強事后監(jiān)督中心工作,使我們也更進一步明確了新形勢下加強和改進工作作風,強化完善職責的著力點。我認為,加強制度落實是干好會計財務監(jiān)督工作的有利保證,離開制度監(jiān)督就無異于紙上談兵,閉門造車。因此,我能堅持原則,不徇私情,一切按照制度去開展工作。有時候,難免有暫時得罪人的地方,可是我清醒的認為,只要是為了工作,出于公心,以后他們都會明白和理解原則與制度的無情與有情。在工作中,只有一把尺子量到底,才能保證各項工作有序進行與科學開展。在事后監(jiān)督中心工作幾年來,我深深地體會到:基層央行履職核心價值觀的其中一點就是強化制度建設和落實。去年12月份“宣化”案件的發(fā)生,已給我們一線業(yè)務人員敲了一個警鐘。我們既然愛護同志,就應當首先執(zhí)行制度,一切都要用制度來說話和辦事。
三、努力發(fā)揮嚴以律己的表率作用。
銀行業(yè)的特殊性決定了其健全內控制約機制的重要性。因此,我根據(jù)參加工作二十多年來的經驗和目前的業(yè)務發(fā)展需要,認為,加強制度建設非常適時,也非常重要和必要。只有建立和完善各項規(guī)章制度,才能做到章可循,有規(guī)可依。年內,我結合實際,協(xié)助科長和同志們對科里主要業(yè)務環(huán)節(jié)、重要崗位及要害崗位進行了督察和普查,進一步強化人的思想教育和業(yè)務能力培訓提升,加強監(jiān)督流程管理,堵塞一切漏洞和死角。對業(yè)務科室的業(yè)務,加大執(zhí)行規(guī)章制度的監(jiān)督檢查力度,追蹤檢查的深度和廣度。充分發(fā)揮了基層央行事后監(jiān)督檢查體系的有效作用。
四、積極為構建和諧文明科室做貢獻。
作為一名副職,就應當拉偏套,使正勁。時時處處要為團隊建設操心謀事。精誠團結同事,共創(chuàng)和諧科室。今年,我雖然取得了一些成績,但是成績都歸功于行領導的正確領導,歸功于主任和同志們的辛勤工作,我只是盡心盡責的做了一些力所能及的事情,離組織上和同時們的要求還有很大的差距。今天總結成績,就是為了明天更好的開展新的工作,接受新的挑戰(zhàn)。在新的一年里,我首先要加強學習,因為學習能力是一個行員德能勤績廉素質高低的集中體現(xiàn),也是一個團隊組織核心競爭力強弱的集中體現(xiàn)。其次,要發(fā)揮人的積極性,堅持以人為本,用新的央行文化理念去補充制度上的不足和缺憾,達到一種愿景、文化和團隊成長的完美融合,使我們的事后監(jiān)督中心更富有執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)新力。