前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇房地產(chǎn)公司半年總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
一、工作基本情況介紹
在工作中,我努力學(xué)習(xí)、了解和掌握房產(chǎn)方面的政策法規(guī)和公司
的歸章制度,不斷提高自己的學(xué)習(xí)能力。我知道做為一名財力出納人員需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。我作為專職的出納員,不僅要具備處理一般會計事物的財務(wù)會計專業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專業(yè)知識水平和較強的數(shù)字運算能力。在日常工作結(jié)束后,我都會利用業(yè)余時間,給自己“充電”,努力練習(xí)相關(guān)操作技能,以提高自身的工作能力。做為一名出色的財務(wù)出納人員首先要熱愛出納工作,要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德才行。所以在平時的工作中,我豎立了較強的安全意識,現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失。
二、工作內(nèi)容介紹
1、嚴(yán)格執(zhí)行庫存現(xiàn)金限額,把超過部分按時存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證,每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。
2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無誤。
3、堅持每日盤點庫存現(xiàn)金,做到日清日結(jié)。這樣一來,問題便不會留到隔日,及時發(fā)現(xiàn),及時改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律,對拿去銀行的票據(jù)做到填寫無誤,印鑒清晰。
4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證,處理銀行往來業(yè)務(wù)。對業(yè)務(wù)單位交來的支票,在收到支票時,認(rèn)真審核該支票的金額,日期,印鑒,然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。
5、隨時掌握銀行存款余額,不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金,收據(jù),保險柜密碼,印鑒,支票等。妥善保管好收付款憑證,月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單,及時傳遞到集團(tuán)公司分管財務(wù)手里。對于這快日常,自我經(jīng)手以來,沒有出過任何差錯,我想這一點應(yīng)該是值得驕傲的。(這一點是財務(wù)出納工作總結(jié)常要寫清的。)
公司半年工作總結(jié)
一、月份工作概況
在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,在廣大員工的共同努力下,總公司月份各項工作開展順利,公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步、健康地發(fā)展。
(一)首先,談一下公司的生產(chǎn)狀況
月份,鎮(zhèn)辦企業(yè)總收入為萬元,工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;利潤總額為萬元。
月份,村辦企業(yè)總收為萬元;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元;利潤總額為萬元。
月份,鎮(zhèn)、村辦企業(yè)營業(yè)總收為萬元,完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的;工業(yè)總產(chǎn)值為萬元,完成區(qū)計劃任務(wù)的萬元的,完成鎮(zhèn)計劃任務(wù)的;利潤總額為萬元;完成區(qū)計劃任務(wù)萬元的;鎮(zhèn)計劃任務(wù)萬元的。
(二)其次,談一下月份公司各線的具體工作情況。
總公司牢牢抓住經(jīng)濟(jì)建設(shè)這項中心,集中力量解決面臨的各種焦點問題。主要完成了以下主要工作:通過班子成員認(rèn)真研究,廣大員工的積極參與,制訂出了《二一年總公司經(jīng)營考核方案》及《總公司管理制度》,為規(guī)范員工的行為,發(fā)揮員工的潛能,提供了保障;對班子成員的職權(quán)范圍作了較為明確規(guī)定,從而為公司領(lǐng)導(dǎo)決策,提供了制度保障。有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、規(guī)范化;進(jìn)一步抓好房地產(chǎn)開發(fā)工作,由于房地產(chǎn)開發(fā)手續(xù)的繁雜,周期長、專業(yè)性強的特點,原來同一些合作方合作開發(fā)房產(chǎn)項目出現(xiàn)了新的問題,例如:東圃廣場項目由于原來合同約定不明確,造成合同履行發(fā)生爭議,為了盡快實現(xiàn)合作目的,經(jīng)過雙方努力最后達(dá)成了新的《補充協(xié)議》,為明確雙方權(quán)利義務(wù),及時、正確履行合同提供了保證;將公司合同期滿后的有關(guān)物業(yè)及時處理,例如:將駿美、和光廠的廠房出租了出去,將有關(guān)的制衣設(shè)備通過招標(biāo)形式轉(zhuǎn)讓了出去,這實現(xiàn)了公司資源的有效利用。
以上工作的開展,保證了公司各項重點工作的完成,保證了公司經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步地發(fā)展。
(三)再次,談一下廣大職工密切關(guān)心的體制改革問題
首先要明確,體制改革是時展的必然,是市場競爭環(huán)境下集體企業(yè)參與市場競爭的必經(jīng)之路,體制改革是關(guān)系到公司的前途與命運,關(guān)系到廣大職工切身利益的大事。因此,抓好該項工作是我們義不容辭的事。
去年,我們就體制改革做了許多基礎(chǔ)性的工作,現(xiàn)在體制改革已經(jīng)到了攻堅階段,總公司要做到資產(chǎn)評估,股權(quán)量化,股東登記,公司營業(yè)執(zhí)照的申領(lǐng)等一系列工作,但是由于政策性的原因,體制改革的方式可能會發(fā)生一些變動。但是無論如何,我們都會想方設(shè)法加快體制改革的步伐,為公司向“產(chǎn)權(quán)明晰,責(zé)權(quán)明確,管理科學(xué)”的現(xiàn)代企業(yè)制度過渡。
二、公司現(xiàn)在存在的問題:
(一)因政企分開的要求,總公司部份領(lǐng)導(dǎo)調(diào)回鎮(zhèn)政府造成了權(quán)力“真空”,新領(lǐng)導(dǎo)班子成員未及時補全,造成某些工作未能協(xié)調(diào)好。
(二)公司的體制改革,得到了大多數(shù)員工的支持和理解,但也有少數(shù)員工對體制改革心存疑慮,不知體制改革后個人的去留如何,因此,持消極的觀望態(tài)度,平常工作散漫,影響其主觀積極性的發(fā)揮。
(三)企業(yè)的拖欠款問題十分嚴(yán)重,造成公司資金不能高效、快速地運轉(zhuǎn),給公司發(fā)展添加了包袱,進(jìn)而影響公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
(四)由于公司資金緊缺,加上用地緊張,房地產(chǎn)開發(fā)受到了嚴(yán)重的影響,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作未能得到良好的發(fā)揮。今年以來,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司未同他方簽訂新的房地產(chǎn)開發(fā)項目;自己也沒有獨立開發(fā)新的房產(chǎn)項目,房產(chǎn)開發(fā)歷來是公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展的龍頭,如果不對房地產(chǎn)開發(fā)作出新的布署,任其萎縮,必然影響公司實力的發(fā)展。
三、解決存在的問題和今后工作的設(shè)想
為了進(jìn)一步促進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,發(fā)揮總公司在東圃經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用,我們應(yīng)該繼續(xù)加強同鎮(zhèn)黨委、政府及上級各職能部門的溝通和聯(lián)系,為公司的發(fā)展努力創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境,同時,加強公司的內(nèi)部管理,發(fā)揮公司內(nèi)部的潛能,盡可能把廣大員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性調(diào)動起來,為公司發(fā)展提供強大的內(nèi)因支持。
(一)首先加強班子建設(shè),配備齊全公司各職能部門的主要領(lǐng)導(dǎo),并且加強公司班子成員內(nèi)部的團(tuán)結(jié),做到互相尊重,互相補位,加強溝通,成為率領(lǐng)全體員工奮力進(jìn)取的堅強核心。
(二)深入調(diào)查研究,聽取各方面的意見,努力做好總公司的體制改革工作,盡可能使體改工作做得完美些。并且使廣大員工的利益在體改中得到保護(hù)。
(三)加強對廣大員工的教育。公司宜多舉行職業(yè)技術(shù)培訓(xùn),職業(yè)道德教育等多種形式的教育,使廣大員工的知識、能力、工作態(tài)度得到很好的改變,并且形成具有自己特色的企業(yè)文化,包括關(guān)心人、尊重人、愛護(hù)人的人文精神;積極進(jìn)取,奮力拼搏商業(yè)精神;勇于奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)造的、團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊精神。這樣公司各部門協(xié)作形成合力,必然有利于公司“戰(zhàn)斗力”的提高。
(四)努力解決企業(yè)的拖欠款問題。可以說拖欠款問題是制約公司發(fā)展的一大因素;公司資金周轉(zhuǎn)不能到位,造成許多工作受到限制;公司拖欠款也使公司背上了利息損失。因此,面對這一狀況,應(yīng)該加大各種力度,特別是多采用訴訟方式,行使到期債權(quán)的實現(xiàn),這是解決該問題的根本出路。目前正考慮對一些拖欠大戶(如迪卡、華苑酒家)采用訴訟方式解決。同時,對于一些將來收款困難,履行債務(wù)能力低的企業(yè),則該停則停,該轉(zhuǎn)則轉(zhuǎn),該并則并,將經(jīng)營風(fēng)險降到最低點。
(五)對下屬企業(yè)進(jìn)行整頓,督促其完善內(nèi)部的經(jīng)營管理,要求其做到依法經(jīng)營,對于違反有關(guān)法律、法規(guī)政府政策的經(jīng)營,令其進(jìn)行整改,對逾期不改的則堅決予以關(guān)閉,維護(hù)公司的整體利益及發(fā)揮公司的社會效益。例如,對違反環(huán)保有關(guān)規(guī)定而不整改的予以停業(yè)處理。
(六)充分發(fā)揮千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的龍頭作用
房地產(chǎn)開發(fā)向來是總公司工作的重心,但在過去的房地產(chǎn)開發(fā)中,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的作用,尚未能全部發(fā)揮出來。原來的房地產(chǎn)開發(fā)大都采用我方提供土地,合作方提供資金的形式開發(fā),這種方式在很大程度上給公司經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到了重要的作用。但是,隨著形勢的發(fā)展,公司現(xiàn)所掌握的用地已非常有限,傳統(tǒng)的房產(chǎn)開發(fā)方式已不能適應(yīng)公司經(jīng)濟(jì)長足地發(fā)展,因此,房地產(chǎn)開發(fā)方式必須進(jìn)行調(diào)整,公司計劃將一些紅線用地進(jìn)行性質(zhì)轉(zhuǎn)換,并采用自行規(guī)劃,自行建設(shè),獨立地進(jìn)行房地產(chǎn)項目的開發(fā)。當(dāng)然進(jìn)行獨立的房地產(chǎn)開發(fā)的工作,是比較艱難的。首先要解決資金問題,要采用合理的途徑去融資。其次,是解決房地產(chǎn)開發(fā)的技術(shù)難關(guān),這要求我們要引進(jìn)和培養(yǎng)懂得房地產(chǎn)開發(fā)的專業(yè)人才。相信,這兩個主要問題解決了,千鶴房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一定能夠具有獨立開發(fā)房地產(chǎn)的潛質(zhì),真正走上房地產(chǎn)開發(fā)市場,參與房地產(chǎn)市場的競爭。
(七)與房地產(chǎn)開發(fā)相配套,進(jìn)一步發(fā)揮千鶴物業(yè)有限公司的作用。
成熟的房地產(chǎn)開發(fā)公司大都會成立自己的物業(yè)公司,在向廣大業(yè)主推出優(yōu)質(zhì)樓盤的同時,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。我們雖然擁有物業(yè)公司,但是我們的物業(yè)公司并沒有向其它的物業(yè)公司那樣,管理自己開發(fā)的樓盤,也沒有受托管理相應(yīng)的小區(qū)。物業(yè)管理作為一種新興的產(chǎn)業(yè),在其進(jìn)入中國市場后,就得以迅速的發(fā)展,內(nèi)地物業(yè)公司的管理水平也很高,市場競爭也趨向激烈。因此,我們物業(yè)公司要認(rèn)識到物業(yè)市場競爭的激烈性,應(yīng)努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的物業(yè)管理模式,這方面,我們應(yīng)當(dāng)加強有關(guān)人才的引進(jìn)及有關(guān)人才的培養(yǎng)工作,并對現(xiàn)有的物業(yè)管理人員進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),提高他們物業(yè)管理的水平。
(八)充分利用現(xiàn)有的“空置”物業(yè),發(fā)揮其應(yīng)有效應(yīng)。
資源的合理、充分利用,是現(xiàn)代管理的一種目標(biāo)。總公司的很多資源得到了有效地利用;但是目前公司還有一些閑置物業(yè)未能出租,這對于公司來說無疑是一種無形的損失;因此,公司上下應(yīng)群策群力,為把公司的空置物業(yè)出租出去,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,對于這些物業(yè)我們應(yīng)當(dāng)做到宜商則商,宜住則住,將其合理地利用,以此推動經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
房地產(chǎn)工作總結(jié)1
20xx年是房地產(chǎn)公司業(yè)務(wù)實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,今年以來房地產(chǎn)公司全體員工本著“團(tuán)結(jié)、拼搏、求實、創(chuàng)新”的工作作風(fēng),堅持發(fā)揚福中人的創(chuàng)業(yè)干勁,經(jīng)過辛勤的努力,掃除了過去遺留的一系列疑難雜癥,為公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展鋪平了道路。全年各項工作進(jìn)展總體較為順利,實現(xiàn)竣工6.7萬㎡,新開工7.4萬㎡,基本實現(xiàn)了年初制定的目標(biāo),為集團(tuán)產(chǎn)業(yè)園開發(fā)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。具體總結(jié)如下:
一、三大基地建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)
(一)徐莊項目
徐莊項目利用靠近公司總部的優(yōu)勢,率先實現(xiàn)新突破。年初公司克服一重重困難,組建新班子,并破解一個個難題,最終完成了徐莊3號樓的竣工工作。4月底領(lǐng)取3號樓1—3單元的竣工備案登記表,并及時收回二單元業(yè)主深圳麥格米特電氣股份有限公司房款940萬元,6月上旬領(lǐng)取了4單元的竣工備案登記表。3號樓是一個整體,但要分割產(chǎn)權(quán)給4家業(yè)主單位,經(jīng)過多方艱難的協(xié)調(diào),終于在10月中旬領(lǐng)取4本房產(chǎn)證,并成功過戶給4家業(yè)主單位,收回一千余萬的售房尾款。在領(lǐng)取房產(chǎn)證過程中,公司與房產(chǎn)部門積極協(xié)調(diào),為公司爭取額外面積,增加房款約350萬元。
4號樓開工準(zhǔn)備工作已經(jīng)全面展開,一方面設(shè)計工作基本完成,單體方案已通過規(guī)劃局審核,正在進(jìn)行人防設(shè)計和施工圖的圖審工作。施工單位已接觸了多家,目前仍在洽談中。
(二)浦口項目
浦口項目20xx年主要任務(wù)是:一方面全力協(xié)調(diào)一期施工單位啟東公司,加快辦理一期房屋的竣工備案登記表,辦理房屋“兩證”;另外一方面全力組織二期的開工工作。在集團(tuán)的全力支持下,經(jīng)過與施工方啟東公司歷時半年多的艱難周旋,終于在7月2日領(lǐng)取一期工程的竣工備案登記表,于9月20日領(lǐng)取一期七棟樓和地下室的房產(chǎn)證。在辦房產(chǎn)證中,由于房產(chǎn)測繪面積比規(guī)劃面積少近1000㎡,經(jīng)過與多方的艱難協(xié)調(diào),并對房屋進(jìn)行二次改造,最終爭回了該面積,讓公司減少房款損失約500萬元。
另外,二期工程的開工組織工作也有序推進(jìn),現(xiàn)場三通一平、圖紙等工作都順利完成。經(jīng)過艱難的談判,洽談了近20家施工單位,最終由中江公司與我司合作承接二期兩棟高層的施工,9月28日舉行了開工儀式,目前,工程進(jìn)展總體較為順利。
(三)江寧項目
江寧項目一期工程停工了半年多,經(jīng)過多次協(xié)調(diào),施工單位丹湖公司才復(fù)工繼續(xù)建設(shè)。目前,項目腳手架已落下,外墻涂料施工完畢,正在進(jìn)行安裝工程和一系列的掃尾工作包括室外工程和地下管網(wǎng)的施工。
二期開工建設(shè)的準(zhǔn)備工作有條不紊地推進(jìn),報審規(guī)劃方案,協(xié)調(diào)二期開工的臨時供電和供水,報審二期施工圖等工作已經(jīng)完成,正在進(jìn)行樁基單位和施工單位的招標(biāo)工作。
二、營銷工作逐步加強
公司年初就明確以招商營銷工作為核心,一手抓工程建設(shè),一手抓項目報批。上半年徐總對招商部門提出“三透”和“三定位”的要求,招商中心按此要求已經(jīng)逐步把基礎(chǔ)工作完善起來。下半年,招商中心的人員配置和組織架構(gòu)明確并穩(wěn)定了下來,拿出了招商獎勵辦法、銷售基準(zhǔn)價和招商銷售計劃,并分工三組分別負(fù)責(zé)三個項目,有的放矢地開展銷售工作。通過實地調(diào)研,招商中心逐步搭建起了系統(tǒng)的招商銷售平臺的雛形,開拓了政府招商部門、商會行業(yè)協(xié)會、外地政府和大企業(yè)的駐寧辦、投行、營銷公司、同行交流等招商渠道,招商工作呈現(xiàn)蓄勢待發(fā)的良好狀態(tài)。
三、自身組織建設(shè)又上新臺階
20xx年公司秉承專業(yè)化、規(guī)范化、制度化、集約化治企理念,優(yōu)化房產(chǎn)公司運作方式、完善各項規(guī)章制度和工作流程,打造一流開發(fā)建設(shè)團(tuán)隊,用人才和制度支撐公司快速發(fā)展。重點以完善制度、規(guī)范管理為中心,逐一理順了各條業(yè)務(wù)流,有效提高了團(tuán)隊的工作效率。團(tuán)隊建設(shè)方面也有新成效,一方面集團(tuán)下派了職能部門的精英員工加盟房地產(chǎn),另外一方面公司內(nèi)部提拔了優(yōu)秀員工,初步構(gòu)建起了房地產(chǎn)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子;與此同時公司成立了五個協(xié)調(diào)小組,分別是設(shè)計工作協(xié)調(diào)小組、報批工作協(xié)調(diào)小組、工程建設(shè)工作協(xié)調(diào)小組、招商銷售工作協(xié)調(diào)小組、突發(fā)事件應(yīng)急處理工作協(xié)調(diào)小組,五個協(xié)調(diào)小組的組長由各分管的總經(jīng)理助理擔(dān)任,這樣公司縱向和橫向的工作便實現(xiàn)了全覆蓋。通過調(diào)整,公司組織架構(gòu)更加明晰、更加科學(xué),團(tuán)隊工作效率和戰(zhàn)斗力明顯提高。
四、攻堅克難,奮力解決歷史遺留問題
過去一年房地產(chǎn)公司一方面積極按常規(guī)開展工作,同時也拿出了大量精力來處理過去的歷史遺留問題,包括與1號樓施工單位南通二建的工程款糾紛,與1號樓設(shè)計單位東南大學(xué)設(shè)計院的設(shè)計款處理,與1號樓裝修單位金陵裝飾、凱風(fēng)裝飾、銀城裝飾的糾紛,與3號樓施工單位華仁的協(xié)調(diào),與浦口一期施工單位啟東公司的糾紛協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)浦口二期樁基單位的工程款,與5家業(yè)主單位之間矛盾糾紛的調(diào)處等等一系列問題。這些問題既關(guān)乎公司的經(jīng)濟(jì)利益也關(guān)系公司的外在形象,房地產(chǎn)公司本著對公司負(fù)責(zé)對歷史負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不計個人得失,克服重重困難,解決了部分歷史遺留問題,有些還需要集團(tuán)上下共同聯(lián)動來加以解決。
房地產(chǎn)工作總結(jié)2
xx年已經(jīng)過去,在過去的一年里,國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施,導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。臺山市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫,但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊,普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是,我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下,能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周圍,在董事會正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門、各單位各級員工的積極努力,發(fā)揚敢于拼搏的精神,客服各種困難,仍然取得了可喜可賀的成績。因此,我代表公司董事會,向全體員工、各級主管干部表示衷心的感謝!
在過去的一年里,東方豪苑以極高的消化速度和消化率順利占領(lǐng)臺山市場。上半年,三期工程全部順利完成竣工驗收。目前除尚余小部分高層住宅單位外,其余全部銷售完畢,銷售率達(dá)到98%,別墅和商鋪單位已全部售空。去年,公司全年銷售金額達(dá)到一億五千二百多萬元,回籠資金一億六千多萬元。
6月份,四期項目“錦江”1#、2#、3#、5#、6#、7#樓同時啟動,到年底,部分在建樓盤將近完成主體框架工程,其中7#、8#樓已順利于xx年元旦開盤,然后1#、3#也將于xx年春節(jié)前開盤。
元旦錦江的開盤銷售場面異常火熱,銷售率節(jié)節(jié)攀升,實現(xiàn)了xx年的開門紅,在臺山市房地產(chǎn)市場再次引起轟動效應(yīng)。
在公司銷售全面飄紅的同時,我們在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,在打造優(yōu)秀商住小區(qū)方面也取得不俗的成績。去年12月份,我們東方豪苑榮獲中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會評選的“xx—xx年度中國房地產(chǎn)最佳宜居樓盤”稱號。公司林國東、仲崇智等主要領(lǐng)導(dǎo)也分別獲得了中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會、中國房地產(chǎn)主流媒體聯(lián)盟等單位聯(lián)合頒發(fā)的“xx年度中國房地產(chǎn)年度最佳經(jīng)理人獎”和“xx年度中國房地產(chǎn)最佳操盤手”稱號。
五期項目方面,地下室部分和地上裙樓部分已經(jīng)完成,1#樓主體工程也接近收尾階段,
項目全年未出現(xiàn)重大質(zhì)量及安全事故。酒店的籌備工作也在密鑼緊鼓的進(jìn)行中。在招商工作中,成功引進(jìn)了華潤萬家這樣的大型商家,華潤萬家的進(jìn)入,將成為臺山地區(qū)的第二家大型綜合超市,也將會大大的提升了東方豪苑社區(qū)檔次和綜合競爭實力,為公司的社區(qū)品牌增添了更豐富的色彩。
物業(yè)管理方面,物業(yè)公司在廣大員工的辛勤付出中,以飽滿的熱情和團(tuán)結(jié)務(wù)實、敬業(yè)求進(jìn)的精神,緊跟公司發(fā)展的節(jié)拍,不斷吸收和借鑒物業(yè)管理行業(yè)精華和成功經(jīng)驗,專業(yè)服務(wù)水平和內(nèi)部管理水平得到逐步提高。公司在提高全體員工的專業(yè)素質(zhì)上和內(nèi)部管理水平上做了不少努力,持續(xù)進(jìn)行各種的員工培訓(xùn),通過學(xué)習(xí),全體員工的服務(wù)意識與服務(wù)技巧有了較大的提高,專業(yè)素質(zhì)得到加強。現(xiàn)在,物業(yè)公司各班組已初步形成依章辦事,遵守公司規(guī)章紀(jì)律和客戶服務(wù)程序的良好風(fēng)氣,各項工作基本實現(xiàn)有章可循,有據(jù)可依,有記錄可查。
工程管理方面,通過工程部全體的努力,不斷提高工程質(zhì)量,確保確保工程進(jìn)度,各專項責(zé)任人全面負(fù)責(zé)自己區(qū)域內(nèi)的工程進(jìn)度、工程質(zhì)量和施工安全工作,保質(zhì)保量完成公司下達(dá)的任務(wù)。
同事們,xx年的成績即將成為歷史,新的一年已經(jīng)開始,對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁,續(xù)寫新的篇章。新的一年,將是新的形勢,新的挑戰(zhàn),新的要求,我們面臨新的任務(wù),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在,具體地講,主要幾個方面:
第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后服務(wù),直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象,影響公司的長期發(fā)展,故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題:
(一)是人員流動性過高,專業(yè)人才招聘困難。
去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人,相當(dāng)于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高,必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn):一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理成本;另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù),讓部分工作不能有效開展起來。所以,針對此問題,物業(yè)公司須綜合詳細(xì)地分析員工離職的主要原因,及時采取有效的辦法,努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力,體現(xiàn)更多的關(guān)懷,讓員工感受到家的溫暖,減少員工流失。與此同時,通過各種渠道和各種辦法,招募優(yōu)秀的物管人才,保證物業(yè)公司良性發(fā)展。
(二)是安全防范工作仍存在有漏洞。
由于保安人員不多,人員流動性大,專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在安全防范方面例如裝修
管理和出入控制等方面,各項手續(xù)要遵循“人性化、服務(wù)性”原則的同時,也要兼顧確保安全性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進(jìn)一步加強工作,對此,下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手,努力建立更完善的安全綜合防范系統(tǒng),做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作,確保小區(qū)安全無問題。
(三)是內(nèi)部管理和工作流程須進(jìn)一步完善和規(guī)范。
目前,物業(yè)公司在港聯(lián)顧問公司的指導(dǎo)下,內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已基本建立管理框架,但也還存在較多不足和有待改進(jìn)的地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、服務(wù)指引還不完善;管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高;工作人員服務(wù)意識不足等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高,不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此,物業(yè)公司應(yīng)從“服務(wù)就是讓客戶滿意”,“業(yè)主至上,服務(wù)第一”等服務(wù)理念出發(fā),強調(diào)對客戶工作的重要性,加強內(nèi)部管理,進(jìn)一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引,加強員工教育培訓(xùn),在實際工作尋求突破。
(四)是創(chuàng)收能力進(jìn)一步提高。
去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化服務(wù)項目,但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶,且在價格上與服務(wù)水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢,會所的功能也沒有充分的發(fā)揮,這些問題都有待下年度積極探索解決辦法,利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。
第二、公司內(nèi)部管理方面
(一)是進(jìn)一步完善公司規(guī)章制度,細(xì)化管理流程。嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,逐步與規(guī)范的管理體制接軌,進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé),建立順暢的上傳下達(dá)通道,團(tuán)結(jié)協(xié)作,規(guī)范有序的工作秩序,有利推動各項工作順利開展。
(二)是加強團(tuán)隊建設(shè),努力提高員工素質(zhì)。首先,進(jìn)一步加強職工隊伍的思想工作,促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變,在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫,對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí),提供交流平臺,在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì),配合總公司的發(fā)展需要,盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團(tuán)隊,為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。
第三、工程管理方面
強化工程管理,細(xì)化工作計劃。積極加強對施工單位的管理工作,對項目進(jìn)行分解,明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等,采取分段控制,責(zé)任到人的辦法,真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎,充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮他們的潛能,逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步;積極與施工單位溝通,了解施工單位的難處,及時排除工作中的困難,推進(jìn)項目建設(shè),從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。
同事們,在新的一年里,光榮和夢想同在,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,站在新的起點上,讓我們團(tuán)結(jié)起來,攜手并肩,振奮精神,不斷創(chuàng)新,尋求突破,向著更高更遠(yuǎn)的目標(biāo)奮進(jìn),努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌!我相信,在全體員工群策群力,齊心協(xié)力,一定能完成好公司的各項任務(wù),我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績,為公司的發(fā)展壯大做出更大的貢獻(xiàn)。
房地產(chǎn)工作總結(jié)3
做房產(chǎn)工作我感覺還是非常有意義的,我也對自己很有信心,在這一點上面我覺得自己的成長還是很大,過去的一年來我清楚的感受到了這一點,回顧過去的一年確實還是感覺非常的充實的,這一年來的工作當(dāng)中還是有一定的進(jìn)步的,在這個過程當(dāng)中我也是做的不錯的,雖然一年來的工作結(jié)束了,但是我一定會進(jìn)一步去提高自己,也對這一年來的工作總結(jié)一下。
作為一名房產(chǎn)員工我還是非常清楚自己各個方面的能力的,所以我一定會努力的去做好這些,我清楚的意識到了這些,我也需要對這份工作負(fù)責(zé)一點,未來還會有更多的事情是值得我去做好的,相信在這一點上面還是能夠得到一定的提高,我也是能夠端正好自己的態(tài)度,對過去一段時間以來的工作也是做好了非常多的準(zhǔn)備,我感覺非常的充實,在過去的一年當(dāng)中我拓展了非常多的客戶,搞好和客戶之間的關(guān)系,這確實是要做好的,我能夠清楚的意識到這一點,雖然平時的工作比較多,但是我還是能夠平衡住工作節(jié)奏。
這些工作主要包括:
1、深入銷售第一線,在銷售現(xiàn)場了解客戶的特點和需求,掌握客戶的心理動態(tài),找出客戶最關(guān)心的問題。
XX園XX庭,XX閣開盤期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
XX村2、6底層商鋪銷售期間的現(xiàn)場跟進(jìn)。
XXX花園II-9,IV-3,IV-4開盤的現(xiàn)場跟進(jìn)。
2、收集其他樓盤的宣傳資料和報紙廣告,掌握競爭樓盤的動向,了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施。
收集了七月份至今各樓盤的報紙廣告并整理分類。
3、學(xué)習(xí)和觀摩其他樓盤的促銷活動,吸取別人成功的經(jīng)驗,以便為將來搞好公司的促銷策劃活動多做貢獻(xiàn)。
參觀了XX廣場,XX花城,XX新城的開盤促銷以及房展會的各樓盤促銷。
4、與策劃公司對接,對其提交的策劃方案根據(jù)實際情況提出修改意見供領(lǐng)導(dǎo)參考,同時把銷售部的意見與策劃公司溝通,力圖將宣傳推廣工作做得更加切合公司的銷售部署,更加實際,更加有效。
5、參加公司的各種促銷活動,組織銷售人員在促銷現(xiàn)場開展宣傳工作,協(xié)調(diào)和溝通銷售部和策劃公司的分工合作。
參加了 九月份的“房展會”,“XX園國慶看房專線車”,XX節(jié)期間的“投資貿(mào)易洽談會”的展覽等促銷活動。
6、根據(jù)實際情況,對重要問題多想辦法,多出主意,盡最大能力提出相應(yīng)的建議和方案給領(lǐng)導(dǎo)參考,做好營銷人員的參謀策劃工作。
7、參加每周銷售部主管例會,將周銷售情況整理好,發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo),讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解銷售現(xiàn)場的動態(tài)。
從七月份進(jìn)入公司開始,每周匯總各點周銷售情況上報領(lǐng)導(dǎo)
8、指導(dǎo)各銷售點做好每個月的互訪報告和每季度的市場調(diào)查報告,讓各點人員都熟悉公司其他各點的相關(guān)情況,了解市場上競爭對手的情況和動向。收集整理各點交來的互訪報告和市調(diào)報告,以備領(lǐng)導(dǎo)查閱。
9、學(xué)習(xí)銷售部綜合點人員應(yīng)該了解的基本的房地產(chǎn)銷售知識和工作程序,工作方法。
協(xié)助其他同事接待辦理產(chǎn)權(quán)證的客戶等。
國盛空調(diào)設(shè)備有限公司是一家地處青島,產(chǎn)品線較廣、質(zhì)量過硬、售后服務(wù)做得較好、價格上有一定優(yōu)勢的企業(yè)。但經(jīng)歷成長期漸漸步入發(fā)展期的國盛集團(tuán)公司,在壯大中遇到了一系列問題,如產(chǎn)品品牌知名度不高,市場有限,加之幾家大型公司的競爭,增長速度緩慢。面對這一形勢,公司決心下大力氣狠抓營銷環(huán)節(jié)。
對此,國盛公司的營銷總監(jiān)趙恩勝受命拿出了這套營銷方案并最終獲得通過,付諸實踐。從而為在激烈競爭的中央空調(diào)市場上,國盛能不能爭得一席之地打下了堅實的基礎(chǔ)。
營銷環(huán)境分析
目前,國內(nèi)生產(chǎn)中央空調(diào)及配套管道、風(fēng)口的企業(yè)發(fā)展迅速,較具規(guī)模的企業(yè)有十余家,其中青島就有四家,分別是海之爾空調(diào)設(shè)備有限公司、天信中央空調(diào)設(shè)備有限公司、華威空調(diào)設(shè)備開發(fā)公司以及國盛空調(diào)設(shè)備有限公司。
海之爾空調(diào)設(shè)備有限公司,屬于市場領(lǐng)導(dǎo)者;而天信中央空調(diào)設(shè)備有限公司,雖然市場增長較快,但市場份額相對較小,屬行業(yè)中的挑戰(zhàn)者,面對競爭時無法把握其反應(yīng)模式,屬于隨機(jī)型競爭者;華威空調(diào)設(shè)備開發(fā)公司,在行業(yè)中屬于市場利基者,面對競爭屬于選擇型,對大部分競爭多采用降價手段回應(yīng),但受生產(chǎn)規(guī)模限制,降價幅度有限。
各家公司均有其優(yōu)劣勢及市場份額,整體評價。
為了更好地把握目前市場的實際情況,國盛空調(diào)設(shè)備有限公司委托青島圣地市場研究公司進(jìn)行了市場調(diào)查及預(yù)測。本次調(diào)研的對象是青島七大房產(chǎn)建筑商的設(shè)備采購部門,最終發(fā)現(xiàn),房產(chǎn)開發(fā)商比較看中的前三項購買中央空調(diào)的因素分別是:使用安全性、價格高低、產(chǎn)品維修及售后服務(wù)。
這表明房地產(chǎn)開發(fā)商看中的是實用的、價格合理的、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的產(chǎn)品,而非一味追求產(chǎn)品的技術(shù)含量或企業(yè)規(guī)模的大小,而且有的房產(chǎn)開發(fā)商對高檔高價的中央空調(diào)表現(xiàn)出較為冷漠的態(tài)度,表示不太會考慮購買,以免增加成本.這就給國盛空調(diào)設(shè)備有限公司的產(chǎn)品營銷策略進(jìn)一步發(fā)展吃了一顆定心丸。
在對企業(yè)和產(chǎn)品的了解度一項調(diào)查中,最后統(tǒng)計得分為:海之爾空調(diào)設(shè)備有限公司:8分;天信中央空調(diào)設(shè)備有限公司:7分;國盛空調(diào)設(shè)備有限公司:6.5分;華威空調(diào)設(shè)備開發(fā)公司:4分。
這說明大型企業(yè)的認(rèn)知度仍然較高,國盛的得分和天信十分接近,天信無疑是國盛最大的競爭對手,雙方各有不同特點和優(yōu)劣勢,能否從它手里搶得更多的市場份額是擺在國盛面前最緊迫也最現(xiàn)實的問題。
根據(jù)市場研究的結(jié)果結(jié)合公司實際情況,國盛空調(diào)設(shè)備有限公司對市場進(jìn)行了細(xì)分,認(rèn)為目前產(chǎn)品最主要的分銷渠道是面向廣大房地產(chǎn)開發(fā)商,尤其是中檔房地產(chǎn)樓盤應(yīng)為主要銷售對象,與天信空調(diào)設(shè)備有限公司展開競爭,爭取更大的市場份額。
營銷策略設(shè)計
1.產(chǎn)品策略
國盛空調(diào)設(shè)備有限公司的空調(diào)設(shè)備有兩大系十幾個型號,并分別根據(jù)配置的不同,分為柜式及組合式,可以滿足不同層次的消費者的需求及不同場所的需求。對外大力宣傳其質(zhì)量過硬的特點,開通了24小時維修服務(wù)電話,建立了完善的售后服務(wù)體系,同時在價格上大做文章,提出了“她,高貴不俗,與大眾面對面,24小時聆聽您的意見”,加深了企業(yè)及產(chǎn)品的印象,獲得了良好的評價及宣傳效果。
2.價格策略
目前,海之爾、天信、國盛和華威牌每平方米的市場售價平均分別為35元、31元、29元和22元。而根據(jù)市場調(diào)查,房地產(chǎn)商普遍認(rèn)為價格20元/平方米時,做一次性投資終生受益可以接受,但還要考慮空調(diào)的質(zhì)量、耗能、噪音、安裝售后等綜合指數(shù),而現(xiàn)在青島幾大廠家的售價均高于理想價格。
由于國盛與天信的價格非常接近,為了與天信競爭,國盛公司決定在價格上做相應(yīng)調(diào)整,整體平均下調(diào)到27元/平方米,這樣在質(zhì)量不變的情況下,用價格武器說服房產(chǎn)開發(fā)商的把握加大了。但價格是把雙刃劍, 國盛公司要考慮如何應(yīng)用價格武器,既保證贏利,又能夠打擊競爭者,需要結(jié)合一定的具體策略和促銷活動。
2008年奧運會帆船賽將在青島舉行,青島加大了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),房地產(chǎn)行業(yè)也更是如火如荼。國盛公司將價格定在27元/平方米較具競爭力。另外,國盛公司的總部位于青島,公共關(guān)系較好,和當(dāng)?shù)孛襟w有過合作,宣傳廣告費用較低。很多的房地產(chǎn)商以前都有過與該產(chǎn)品的合作,再次合作的成功率較高且成本低。
3.渠道策略
分銷渠道就是供應(yīng)鏈組織中的網(wǎng)絡(luò),將服務(wù)與產(chǎn)品與最終顧客緊密聯(lián)系起來,有效的分銷渠道能為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢,一個好的分銷渠道戰(zhàn)略需要深入分析顧客、競爭者,目標(biāo)是選擇并建立最有效的網(wǎng)絡(luò)。在這方面,青島國盛空調(diào)設(shè)備有限公司根據(jù)市場調(diào)查的結(jié)果發(fā)現(xiàn),大多數(shù)的個人消費都不愿意再重新購買安裝中央空調(diào)及通風(fēng)設(shè)備。第一,麻煩,浪費消者的時間,第二,不愿意再次高價投資。而愿意購買已經(jīng)安裝好空調(diào)設(shè)備的現(xiàn)房。因此可以和房地產(chǎn)公司合作,在施工過程中設(shè)計安裝青島國盛空調(diào)設(shè)備有限公司生產(chǎn)的空調(diào)設(shè)備,實現(xiàn)房產(chǎn)公司和國盛公司的雙贏。
在面向全國市場方面,首先從北京、上海兩地入手推廣,對于其他地區(qū),則通過相關(guān)報刊進(jìn)行宣傳,實行、招商。國盛公司還專門成立了一支精通專業(yè)知識并且有銷售營銷經(jīng)驗的銷售工程師隊伍,分派到各地配合當(dāng)?shù)氐霓k事機(jī)構(gòu)及分公司做銷售及售后服務(wù)工作,并進(jìn)一步在各地集中投入一定的廣告宣傳,加強企業(yè)和產(chǎn)品影響力,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象.
4.促銷策略
中央空調(diào)和通風(fēng)管材屬于工業(yè)產(chǎn)品,因此必須采用市場營銷信息溝通方式或廣告推銷、營業(yè)推廣和公共關(guān)系。國盛公司根據(jù)自己的實際情況,制定了相應(yīng)的促銷策略。
在宣傳上,因為中央空調(diào)及通風(fēng)系統(tǒng)是工業(yè)品,且消費者都是新買房屋的用戶,不宜做大量的電視或戶外廣告,只在專業(yè)的雜志及報紙上刊登軟文;在專業(yè)的設(shè)備與建筑材料雜志上做專題廣告宣傳;在青島的幾家發(fā)行量較大的都市報上刊登軟文,激發(fā)消費者的欲望與興趣,提升企業(yè)的形象。
在終端推廣上,采取以人員推銷和營業(yè)推廣為主,附以廣告和公共關(guān)系來推動銷售業(yè)績的提高。促銷活動采取“推動”和“拉動”相結(jié)合的策略,“推動”就是以中間商為主要促銷對象,把產(chǎn)品推進(jìn)分銷渠道,推上最終市場;“拉引”策略則是以最終消費者為主要促銷對象,首先設(shè)法使?jié)撛谫徺I者對產(chǎn)品的需求和興趣增大,從而促使中間商向制造商進(jìn)貨。
實際運作方法
1.重點突破:寧肯少賺也要抓住大客戶
全部前期工作準(zhǔn)備就緒后,篩選出青島七大房地產(chǎn)公司作為公司的重點推銷對象:麗都、海波、亞泰、呈信地產(chǎn)、王者、名人、溫信地產(chǎn),年開發(fā)量都在30萬平方米以上,從中選擇出一個作為重點突破口,并幫助他們進(jìn)行營銷活動的策劃與運作。建立關(guān)系營銷中的合作伙伴關(guān)系。
公司組織了一批精干的銷售隊伍對選定的呈信房產(chǎn)開展深入的工作,結(jié)合優(yōu)惠的價格和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),展開關(guān)系營銷。關(guān)系營銷的任務(wù)是把企業(yè)的關(guān)系推進(jìn)到擁護(hù)者的地位,擁護(hù)者深深地融入企業(yè)之中,不僅非常忠誠地購買產(chǎn)品,而且通過正面?zhèn)鞑ビ绊懰恕?/p>
同時關(guān)注組織間營銷發(fā)展的趨勢和特點。近年來組織營銷出現(xiàn)了一些重要的變化,包括:
1.采購績效評估機(jī)制的建立。
2.長期合作關(guān)系的建立。
3.集中采購的趨勢。
而第二條要格外引起注意,越來越多的組織采購者與供應(yīng)商建立穩(wěn)定緊密的合作關(guān)系以期獲得長期利益,買賣雙方長期合作關(guān)系的建立使彼此依賴程度非常高,只要組織采購和供應(yīng)商合作令人滿意,那么合作關(guān)系即可得以延續(xù),對于其他非供應(yīng)商來說,要打破這種關(guān)系非常困難。國盛公司抓住這一特征,決定在前期合作上寧可多投入一些,利潤少掙一些,先抓住幾個大客戶,從各方面給其優(yōu)惠和合作,一旦建立了伙伴關(guān)系并將這種關(guān)系穩(wěn)固,那么從長期來看,利潤不是下降而是持續(xù)性地增長。
從這個基本點出發(fā),國盛公司聯(lián)合呈信地產(chǎn)連續(xù)幾期在報紙上宣傳“入住呈信山莊,免費贈送和安裝中央空調(diào)”,并詳細(xì)地介紹中央空調(diào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓消費者感到物超所值,踴躍地咨詢并參觀樣板房。
在呈信山莊的墻體及大門入口處張貼大幅招貼畫并制作宣傳單頁;免費培訓(xùn)呈信山莊售樓處售樓小姐,交代售樓人員重點宣傳免費使用優(yōu)質(zhì)中央空調(diào);通過召開新聞會、樓宇開盤剪彩、邀請各大媒體參加典禮等制造轟動效應(yīng)。在不到三個月的時間內(nèi),呈信山莊的350套住房銷售一空。
2.示范效應(yīng):一石激起千層浪
看到呈信地產(chǎn)的樓市如此的火爆,其他幾家地產(chǎn)的老總也坐不住了,紛紛到呈信地產(chǎn)來參觀取經(jīng)。主動與國盛公司聯(lián)系,要求與國盛公司建立合作伙伴關(guān)系,聯(lián)手打造島城的房地產(chǎn)品牌。
精明的房地產(chǎn)商經(jīng)過核算,僅在配套的中央空調(diào)和通風(fēng)設(shè)施上選擇國盛每平方米可以節(jié)省成本4~8元,而且提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和24小時服務(wù),公司規(guī)模也較大,技術(shù)含量與其他大型企業(yè)比實力相當(dāng),而每10萬平方米就可以節(jié)省40萬~80萬,當(dāng)然對這幾家房地產(chǎn)公司也有利可圖.國盛公司也加大了力度,總結(jié)成功的經(jīng)驗,進(jìn)行策劃,繼續(xù)與呈信房產(chǎn)保持合作關(guān)系,使合作的默契加深。
之后的半年內(nèi)國盛公司先后與島城的四大房地產(chǎn)公司建立起合作關(guān)系,在國盛公司參與策劃銷售的五個樓盤中,均在四個月之內(nèi)銷售一空,實現(xiàn)空調(diào)銷售金額1.5個億,單價雖然下降,可是最后的總利潤卻是上了幾個臺階。
國盛公司于2003年國慶期間召開了全國分公司及辦事處人員的半年總結(jié)大會,充分地肯定了青島市場的銷售模式及市場拓展的成績,并開始分享青島成功的經(jīng)驗,推廣到全國的幾大辦事處,進(jìn)一步將產(chǎn)品推向全國。公司決定10月15日在青島香格里拉大酒店召開新的一次產(chǎn)品會,組織邀請全國的知名房地產(chǎn)商到青島參加產(chǎn)品推薦會,推薦會開完不久,國盛公司就不斷收到全國各地、辦事處及分公司簽訂的協(xié)議及訂單。國盛公司的業(yè)務(wù)不繼發(fā)展,銷售額不斷上升。
北京、上海雖然已有相同的產(chǎn)品與國盛公司競爭,但是銷售模式不同,國盛公司使用一種全新的銷售模式,迅速地占領(lǐng)了北京、上海的制高點。做到人無我有,人有我新,在不斷地開發(fā)市場的過程中,樹立起了自己的品牌。
3.抓住關(guān)鍵因素,開展關(guān)系營銷
報紙上報道了這樣一件事情:使用國盛公司生產(chǎn)的中央空調(diào)的某高層商住兩用大樓,深夜3點多鐘有用戶反映大樓空調(diào)設(shè)備出現(xiàn)故障,隨即撥打了國盛的維修電話,半小時后,兩個國盛空調(diào)設(shè)備公司的服務(wù)維修人員趕到了現(xiàn)場,為大樓修好了設(shè)備。這則報道驗證了國盛承諾24小時維修服務(wù)的真實性和滿意度。通過報紙上大篇文章渲染,公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)被廣大消費者知曉,樹立了誠信的企業(yè)形象。
在銷售過程中,國盛發(fā)現(xiàn),用戶購買之前總是詢問哪個樓盤安裝設(shè)備,目的是降低購買風(fēng)險。為此國盛公司采取了信件證明法,即請大客戶對設(shè)備和服務(wù)做出評價,并請用戶蓋上公章并編成手冊。
另外,一些因素影響市場,如行業(yè)協(xié)會、相關(guān)政府官員、媒體和記者、業(yè)內(nèi)專家和權(quán)威人士等,這些人職業(yè)不同,身份地位不同,所關(guān)心的東西也不同。由于設(shè)備采購與影響者的利益并不直接相關(guān),因此對他們采取不同策略。
①業(yè)內(nèi)專家
針對不同專家地位不同,設(shè)立不同的顧問。
②行業(yè)協(xié)會
好的行業(yè)協(xié)會幾乎所有的優(yōu)秀企業(yè)都在其中,定期召開的行業(yè)會議上有公司的老用戶和潛在用戶,在與行業(yè)協(xié)會合作過程中,國盛公司避免那種付錢作宣傳的交易行為,而是采取深度參與行業(yè)會議的方式。
③政府相關(guān)部門
企業(yè)必須和相關(guān)的政府部門搞好關(guān)系,以便及時了解行業(yè)政策情況。國盛公司發(fā)現(xiàn)政府部門的領(lǐng)導(dǎo)在與企業(yè)交往別注意影響,與他們合作必須有一個能表明他們光明正大的理由,企業(yè)可以在召開學(xué)術(shù)會議時邀請他們,可以請他們參觀公司,適當(dāng)準(zhǔn)備禮品,和政府部門搞好關(guān)系,使公司容易得到關(guān)注。
④媒體記者
大眾媒體、行業(yè)媒體記者活躍于企業(yè)之間,通過他們可以傳播企業(yè)信息,又可以得到有用信息。宏義公司注意和行業(yè)記者互通信息,幫助記者尋找新聞線索,企業(yè)聯(lián)誼和慶祝活動邀請他們參加。
⑤權(quán)威機(jī)構(gòu)
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