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寫(xiě)述職報(bào)告時(shí)應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時(shí)期的工作特點(diǎn),抓精華,找典型,以這段時(shí)期工作中突出而富有典型意義的事件來(lái)反映一般。下面就讓小編帶你去看看值班經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
值班經(jīng)理述職報(bào)告1緊張繁忙的一年即將過(guò)去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,在超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉,學(xué)習(xí)了更多的知識(shí),交了更多的朋友,積累了更多的經(jīng)驗(yàn),當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的?a href='//xuexila.com/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔恪U庖荒曄淺涫檔囊荒輳業(yè)某沙だ醋猿姓飧齟蠹彝ィ忻髂旮玫姆⒄咕∽砸訓(xùn)娜κ且宀蝗荽塹腦鶉巍?/p>現(xiàn)將自己的工作匯報(bào)如下:
1、值班期間,代表超市經(jīng)理全權(quán)處理超市內(nèi)發(fā)生的各類問(wèn)題,并做好值班紀(jì)錄,有重大異常及時(shí)報(bào)備超市經(jīng)理,并將值班記錄表放在辦公室,便于第二天值班經(jīng)理查看追蹤;
2、值班經(jīng)理須5:50分到店,檢查各部門(mén)(如:生鮮早班人員、保安人員、清潔人員等)出勤狀況,清理存包柜,確保早上開(kāi)店工作順利進(jìn)行;
3、值班期間負(fù)責(zé)賣場(chǎng)的勞動(dòng)紀(jì)律、安全及衛(wèi)生狀況、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、顧客投訴及突發(fā)事件的處理;
4、員工上下班打卡必須協(xié)助保安做好進(jìn)退場(chǎng)工作,員工就餐時(shí)值班經(jīng)理必須做好人員崗位安排工作,不得因?yàn)榫筒投u場(chǎng)崗位無(wú)人服務(wù)狀態(tài);
5、值班期間不得無(wú)故離開(kāi)超市,期間定時(shí)巡查賣場(chǎng),不得長(zhǎng)時(shí)間呆在辦公室內(nèi),若特殊情況離開(kāi)超市必須報(bào)備超市經(jīng)理。
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門(mén)難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門(mén)員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。
首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹(shù)立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力,對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。
對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,最早自市場(chǎng)的余名員工到市場(chǎng)超市的名員工再到月份超市六部門(mén)乙班余名員員工的培訓(xùn),通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn),我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則,更好的負(fù)起自身的職責(zé),加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平,管理水平全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。
總之,在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去,用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。
值班經(jīng)理述職報(bào)告2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí),我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作,現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下,請(qǐng)您評(píng)議:
首先,專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié),我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí),能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng),熟練使用部門(mén)設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中,我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念,更多的是如何作好超市工作,之后我們進(jìn)入了下門(mén)店實(shí)習(xí)的階段。根據(jù)分配,我到清潔用品部實(shí)習(xí)。每天主要針對(duì)商品展開(kāi)陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作,跟蹤查看商品的銷售情況,在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送,直供和自采,一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。
在收貨時(shí)需本部門(mén)理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量,同時(shí)我們要檢查商品的條碼,包裝,生產(chǎn)日期,原則上超過(guò)三分之一保質(zhì)期的商品不予接受,之后在防損員的審核下,由三方確認(rèn)無(wú)誤簽字后方可報(bào)信息部入庫(kù)。商品在銷售過(guò)程中要每天跟蹤查看,如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客,并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面,保管好,以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過(guò)期,要馬上進(jìn)行整理退貨。
一般情況下,退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定,填寫(xiě)退貨單,形式分為直退和配退:直退即部門(mén)通知供應(yīng)商直接來(lái)提取,單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門(mén)主管發(fā)郵件給總部,得到審核同意后方可退貨。最后當(dāng)供應(yīng)商來(lái)提取退貨時(shí),與防損員和部門(mén)理貨員共同核對(duì)單據(jù),無(wú)誤簽字,方可退出賣場(chǎng)。每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開(kāi)展促銷活動(dòng),主要由企劃部策劃,根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào)。各部門(mén)主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象,價(jià)格與實(shí)際是否相符。在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào),確保宣傳有力度;促銷前一天,將商品陳列到位,一般是做堆頭或陳列端架,堆頭要成正方體,端架品項(xiàng)不超過(guò)兩種;重要的是設(shè)置pop。還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià),當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí),要注明庫(kù)存調(diào)整,特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差,通過(guò)課長(zhǎng),處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià)。以上工作是圍繞商品展開(kāi)的各項(xiàng)流程,這些決定著銷售業(yè)績(jī),雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的,但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié),佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗。
其次,主動(dòng)性和跟進(jìn)能力。應(yīng)該說(shuō)實(shí)踐過(guò)程是艱辛又充滿樂(lè)趣的。開(kāi)始的幾天到門(mén)店上班真的不習(xí)慣,總是因?yàn)槎栊詠?lái)不及吃早餐就已經(jīng)開(kāi)早會(huì)了,但我總是勁頭十足得迎接第一批顧客的到來(lái),忙著幫理貨員整理商品,掃特價(jià),打掃衛(wèi)生等。這樣幾天下來(lái),我逐漸適應(yīng)了超市工作。我始終告誡自己不管做什么樣的事情,我都應(yīng)保持滿分的熱情,對(duì)工作負(fù)責(zé),對(duì)員工負(fù)責(zé),對(duì)顧客負(fù)責(zé)。作為部門(mén)主管,要清楚當(dāng)月的銷售預(yù)算,并落實(shí)銷售,提高商品的毛利率;要熟悉本部門(mén)銷售額和銷量前30名的商品;熟悉主要供應(yīng)商。同時(shí)應(yīng)充分利用促銷員資源,帶動(dòng)他們分工合作。
第三,判斷和決策能力。在銷售過(guò)程中,商品價(jià)格是一個(gè)重要因素,怎么定價(jià)和調(diào)價(jià)對(duì)我來(lái)說(shuō)還不是很熟練,對(duì)商品價(jià)格不夠敏感,我會(huì)在今后的工作中不斷改進(jìn),積累經(jīng)驗(yàn)。
第四,服務(wù)意識(shí)。零售業(yè)就是服務(wù)業(yè),我們的宗旨就是服務(wù)別人,力爭(zhēng)讓每一個(gè)顧客開(kāi)心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一連串的顧客,形成穩(wěn)定且有力的的市場(chǎng)。所以當(dāng)你站在賣場(chǎng)里時(shí),你的言行舉止代表的是集團(tuán)的'形象,也影響著集團(tuán)的利益。這一點(diǎn)要在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)并堅(jiān)持,比如增強(qiáng)促銷員的工作熱情和服務(wù)意識(shí),減少在工作時(shí)間內(nèi)扎堆閑談;將商品做美觀的陳列,并保持干凈整齊;認(rèn)真為顧客介紹商品,激起其購(gòu)買(mǎi)欲;在看到顧客手拿商品時(shí)要主動(dòng)遞上購(gòu)物籃等。當(dāng)顧客與我們發(fā)生糾紛時(shí),我們要分清責(zé)任,盡快解決,盡量滿足顧客的合理要求,使其滿意。
第五,團(tuán)隊(duì)合作精神。一個(gè)企業(yè)的成就是團(tuán)體共同努力的結(jié)果,不可能一個(gè)人完成。在實(shí)踐期間,我團(tuán)結(jié)部門(mén)員工,互幫互助,配合課長(zhǎng)處理工作中的問(wèn)題,使商品運(yùn)營(yíng)通暢。當(dāng)察覺(jué)員工不良情緒及對(duì)工作抱怨時(shí)我會(huì)細(xì)心引導(dǎo),增強(qiáng)他們的工作熱情度。當(dāng)員工之間出現(xiàn)小摩擦?xí)r,我會(huì)主動(dòng)調(diào)解,站在企業(yè)整體利益的制高點(diǎn)讓員工齊心為工作,努力為顧客。
第六,學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力。實(shí)習(xí)期間,我不斷挑戰(zhàn)自己,接觸到許多新的專業(yè)知識(shí),雖然理解能力有限,但我從不畏懼,堅(jiān)持向上級(jí)學(xué)習(xí),并善于總結(jié)和創(chuàng)新。通過(guò)觀察反思,我認(rèn)為做好零售業(yè)的重點(diǎn)包括:
1,完善的企業(yè)管理體系。首先建立一個(gè)系統(tǒng)的服務(wù)臺(tái),包含開(kāi)發(fā)票,廣播中心,顧客投訴中心,商品退換這樣一個(gè)多功能的樞紐之地。
2,規(guī)范賣場(chǎng)價(jià)格標(biāo)簽與海報(bào)。標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)簽除要表明商品價(jià)格,商品名稱,規(guī)格,產(chǎn)地外,還要注重標(biāo)簽的顏色,或用字母代替,以區(qū)別不同銷售狀態(tài)。這一點(diǎn)我們還需改進(jìn)。
3,辦公室管理。各門(mén)店辦公室要統(tǒng)一布置,室內(nèi)要整潔;比如在墻上掛釘,文件資料要分類明確,方便查找,使用。
4,低價(jià)格策略。這似乎是零售商的競(jìng)爭(zhēng)核心,也是未來(lái)零售業(yè)的主線,應(yīng)該形成效率和成本意識(shí),所以要把它貫徹到經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的每個(gè)細(xì)節(jié)中去。例如沃爾瑪,他們的成本意識(shí)幾乎每個(gè)員工都具備。
5,降低缺貨率。有調(diào)查顯示中國(guó)零售業(yè)的缺貨率為10%,每年暢銷品未能及時(shí)補(bǔ)充上架銷售的損失高達(dá)830億人民幣。
分析商品缺貨的瓶頸有5個(gè)方面:
一是商品品種過(guò)多,貨架排位太少,造成陳列不足;
二是門(mén)店后倉(cāng)太小,影響周轉(zhuǎn);
三是缺貨缺乏補(bǔ)貨支持信息系統(tǒng),導(dǎo)致漏訂,晚訂和非最優(yōu)批量訂貨;
四是零售商與供應(yīng)商缺乏誠(chéng)信與溝通;
五是供售雙方的物流配送質(zhì)量不能保障。
以上是本人在實(shí)踐期結(jié)束后的總結(jié)和對(duì)自身能力全面的認(rèn)識(shí)與分析。由于時(shí)間有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,有不到之處望您指正。
值班經(jīng)理述職報(bào)告3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
早上好!
很高興站在這里,將我這一年來(lái)的工作情況與大家進(jìn)行分享,希望能得到各位的認(rèn)可和建議!時(shí)光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復(fù)一年,日復(fù)一日,如同太陽(yáng)升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務(wù)支撐班每一個(gè)個(gè)體,面對(duì)著不同的客戶群體,而永遠(yuǎn)都是面帶美麗的微笑。
今年,我主要的工作,是擔(dān)任值班經(jīng)理,支撐所有關(guān)于增值業(yè)務(wù)部的對(duì)外溝通。比起以往,責(zé)任又加重了一份。874_99這個(gè)電話,如同我的代言,每日從它身上,無(wú)論打出還是打入,都記錄著我的一點(diǎn)一滴的故事。
記得有一次,橋口區(qū)局的王經(jīng)理,給我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部打電話,從電話那頭傳來(lái)的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業(yè)務(wù)部嗎?不好意思,打擾了,我現(xiàn)在有件急事,實(shí)在是沒(méi)有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個(gè)忙。您,慢慢說(shuō),我一定盡全力幫你。聽(tīng)到他的求助,我迅速給予他回應(yīng)。王經(jīng)理又說(shuō):我這里有個(gè)大客戶,要開(kāi)商務(wù)短信子賬戶,但是這方面我業(yè)務(wù)不熟,你們那邊能不能給用戶直接進(jìn)行指導(dǎo),他是我們vip客戶,領(lǐng)導(dǎo)十分重視,所以。語(yǔ)氣中,透漏著一絲無(wú)奈。我并沒(méi)有多想,連聲回答到:原則上, 2_9這個(gè)電話是對(duì)內(nèi)的,一般不會(huì)給用戶直接聯(lián)系,但是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部的主要工作是支撐好各位客戶經(jīng)理前端的業(yè)務(wù)發(fā)展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機(jī)號(hào)碼告訴我,然后我給你郵箱發(fā)一份商務(wù)短信的操作手冊(cè),你可以學(xué)習(xí)一下,實(shí)在不懂,可以直接問(wèn)我,方便你以后的工作。我是增值業(yè)務(wù)部的何磊。說(shuō)完,王經(jīng)理連忙感謝地說(shuō):太感謝你了,聽(tīng)到你這么說(shuō),真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個(gè)客戶,我也十分感謝你們?cè)鲋?像這樣的故事,每天都發(fā)生在我們的工作中。無(wú)論是客戶經(jīng)理還是用戶,我十分喜歡聽(tīng)到他們說(shuō)感謝增值業(yè)務(wù)部這樣的言語(yǔ),因?yàn)槲蚁肼?tīng)到的'不僅是我個(gè)人的贊譽(yù),而更應(yīng)該是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部所有的同事共同努力的認(rèn)可。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)共同奮斗的集體。
是的,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)共同奮斗的集體。這是服務(wù)支撐中心章主任經(jīng)常教導(dǎo)我們說(shuō)的話。只有真正經(jīng)歷過(guò)這份工作的人,才知道它使命的重大。彩鈴平臺(tái)是一個(gè)讓我們服務(wù)支撐班頭疼的棱角。幾乎每個(gè)星期都會(huì)出現(xiàn)幾次故障,我還記得,年初的時(shí)候,由于集團(tuán)公司升級(jí),導(dǎo)致省公司平臺(tái)癱瘓,一時(shí)間所有的商務(wù)彩鈴都無(wú)法聽(tīng)到了。那一天,固網(wǎng)崗口,有著數(shù)不清的投訴工單,聽(tīng)著已經(jīng)麻木的.抱怨聲,當(dāng)然還有我內(nèi)心的著急之情,溢于言表。按照我過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于此突況,我已經(jīng)上報(bào)了服務(wù)支撐中心,將情況進(jìn)行說(shuō)明,然后給10_0臺(tái)班長(zhǎng)打電話,請(qǐng)求進(jìn)行攔截,壓低投訴量,避免被考核的可能,又趕緊打電話給省平臺(tái)彩鈴中心,詢問(wèn)他們處理情況,何時(shí)能夠恢復(fù)。終于功夫不負(fù)有心人, 4個(gè)多小時(shí)的等待后,彩鈴平臺(tái)終于恢復(fù)了正常,而我心里也松了一口氣。這只是無(wú)數(shù)突況的冰山一角,而每一次的應(yīng)急響應(yīng),都是對(duì)于我個(gè)人和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力的考驗(yàn),只有真正有一顆服務(wù)到家的心,才能夠把這樣的工作做好。
20__年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是奮斗的一年,我珍惜著,每一天工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
最后用奧斯特洛夫斯基的名言,來(lái)總結(jié)我一年來(lái)的故事:人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個(gè)人的生命是應(yīng)當(dāng)這樣度過(guò)的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥。
值班經(jīng)理述職報(bào)告4轉(zhuǎn)眼半年過(guò)去了,在__影城這半年的工作中,通過(guò)對(duì)各崗位的學(xué)習(xí),我們營(yíng)運(yùn)部的員工很快適應(yīng)了影城的運(yùn)作程序,從以前沒(méi)接觸過(guò)影城運(yùn)作的新手到現(xiàn)在能獨(dú)立地完成放映、售票、檢票、賣品等工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)在過(guò)去的一年中給予我歷練的機(jī)會(huì)及工作上的指導(dǎo),下面我對(duì)影城營(yíng)運(yùn)部近半年的工作情況作如下匯報(bào)。
一、上半年工作簡(jiǎn)單分析
“管理規(guī)范、運(yùn)作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、愉快工作”是我們大家的宗旨。
我們營(yíng)運(yùn)部是一個(gè)綜合部門(mén),結(jié)合場(chǎng)務(wù)、賣品、售票、放映四個(gè)崗位,負(fù)責(zé)影城一線服務(wù)人員的調(diào)度工作,充分利用人力資源,保證良好的工作秩序和工作質(zhì)量。
回顧上半年的工作,我們影城也慢慢有了起色,雖然沒(méi)有地理位臵的區(qū)域優(yōu)勢(shì),但通過(guò)大家的努力宣傳和推廣,逐漸有更多人熟悉和了解我們__影城。
1.在票房管理上,首先要做到熱情、微笑、禮貌,為顧客提供理想、周到的`專業(yè)服務(wù),熟悉影城每天的活動(dòng),更新影片新信息,及時(shí)掌握上崗前自身的儀表儀容,把程序做到位,主動(dòng)詢問(wèn),多了解,多推薦;
2.場(chǎng)務(wù)方面,場(chǎng)務(wù)人員要有規(guī)范的接待流程,做好每天的日?qǐng)?bào)表,在檢票方面嚴(yán)格執(zhí)行影城的各項(xiàng)制度,熱情指引、來(lái)訪接待,多-1-巡廳、注意是否有遺留物和未離場(chǎng)觀眾,保持各影廳通道處于關(guān)閉狀態(tài),做好正常的營(yíng)運(yùn)工作,無(wú)串廳,逆留顧客;
3.賣品工作方面,了解產(chǎn)品,有一定的銷售能力,要注意個(gè)人自身衛(wèi)生及賣品清潔,詢問(wèn)、點(diǎn)單、呈遞、收款、致謝、道別,完整服務(wù),耐心解答,微笑面容,退換貨,物品保質(zhì)期,交接班盤(pán)點(diǎn),核對(duì)庫(kù)存數(shù)量,供給及時(shí),主動(dòng)推薦,只要做好以上的各項(xiàng)工作,相信賣品部銷售額也會(huì)日益上升,態(tài)度第一,顧客至上;
4.放映室的工作,放映室的工作人員要了解每日新片、片源、密鑰下載、拷貝信息,做好登記,每天場(chǎng)次和放映時(shí)間,影片要提前了解,做好準(zhǔn)備,另外放映機(jī)的清理打掃、保養(yǎng)要到位,更新片源。
二、工作心得
由于影城工作是以服務(wù)型為主的行業(yè),營(yíng)運(yùn)部是站在影城的第一線,我們深感到自己工作做得到位與否會(huì)直接影響到影城的聲譽(yù),所以時(shí)刻注意自己的一言一行。面對(duì)一個(gè)全新的環(huán)境,我開(kāi)始對(duì)服務(wù)工作有了更加深層的認(rèn)識(shí),我們深知,唯有不斷學(xué)習(xí)、總結(jié),不斷努力和全力以赴來(lái)彌補(bǔ)自身的不足,才能迎合整體工作的需要。通過(guò)在__影城工作的這段時(shí)間,我受益匪淺,我會(huì)把學(xué)到的新知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)很好地運(yùn)用到以后的工作中去,并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提高、升華。
三、下半年工作計(jì)劃
為了更好的迎合市場(chǎng)的變化和影城的發(fā)展,結(jié)合上半年的工作情況,我們營(yíng)運(yùn)部將從以下方面開(kāi)展工作:
1.努力提高自我學(xué)習(xí)能力,將學(xué)到的知識(shí)轉(zhuǎn)化為影響力、凝聚力和號(hào)召力;
2.在工作中耐心的把影城營(yíng)運(yùn)部的各項(xiàng)工作落到實(shí)處;
3.多與票房、場(chǎng)務(wù)、賣品部及放映室的工作人員溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,消除隱患;
4.通過(guò)營(yíng)運(yùn)部的全體成員共同學(xué)習(xí),提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì),樹(shù)立良好的影城形象。
四、自我總結(jié)
目前,我們__影城在__電影市場(chǎng)中的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)比較穩(wěn)固,與省內(nèi)先進(jìn)同行之間的差距也正在不斷縮小。
這得益于影城領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和大力支持,也得益于全體員工的辛勤工作和共同努力。當(dāng)然,我們營(yíng)運(yùn)部在日常工作中也或多或少地存在著一些缺點(diǎn)和不足,需要在今后的日子里加以改進(jìn)。
透視過(guò)去的六個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)有很大的收獲,成為_(kāi)_影城的一名員工,我倍感驕傲和自豪,通過(guò)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力,使我認(rèn)識(shí)到了工作中需要有更多的換位思考、需要理解和包容、需要懷有一顆感恩的心。雖然自己很努力,但也因?yàn)榍啡苯?jīng)驗(yàn)和方法有許多不足。
在下半年的工作中,我會(huì)更加努力學(xué)習(xí),在工作中總結(jié)、在總結(jié)中反思、在反思中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中提高、用最好的態(tài)度服務(wù)顧客,用最佳的心態(tài)對(duì)待工作。
值班經(jīng)理述職報(bào)告520__年_月__日,風(fēng)場(chǎng)定檢工作正式開(kāi)始,在__公司積極配合、__檢修運(yùn)營(yíng)公司各領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下,全體參加定檢人員努力拼搏、冒酷暑、斗高溫,經(jīng)__風(fēng)場(chǎng)、__結(jié)束,此次共對(duì)四個(gè)風(fēng)場(chǎng)進(jìn)行了定檢工作,圓滿的完成了目前的風(fēng)場(chǎng)定檢工作。
在定檢工作開(kāi)始以前做了大量的工作,其中檢修工器具、材料、人員的配備,并召開(kāi)了定檢工作動(dòng)員大會(huì),全體職工精神振奮,情緒飽滿,斗志昂揚(yáng),上下齊心,形成了一致的認(rèn)同感,增強(qiáng)了凝聚力,戰(zhàn)斗力,為圓滿完成今年的定檢工作任務(wù),打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參照各風(fēng)場(chǎng)下達(dá)的設(shè)備檢修工作計(jì)劃,制定了詳細(xì)的定檢工作計(jì)劃,詳細(xì)的定檢實(shí)施方案,克服不利因素,精心組織,采取合理分配工作,合理搭配工作人員,建立健全了各種組織和制度,強(qiáng)化技術(shù)監(jiān)督與質(zhì)量管理,全面提高了安全生產(chǎn)水平,加大反“三違”力度,嚴(yán)肅了現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律,提高了檢修質(zhì)量,保證了檢修效果,有效的治理了設(shè)備缺陷,提高了設(shè)備健康水平,強(qiáng)化安全管理,全面完成了生產(chǎn)任務(wù),確保實(shí)現(xiàn)本次定檢工作零事故的發(fā)生。
一、建章立制,責(zé)任到位
在今年的定檢工作中根據(jù)__公司、__管理部的統(tǒng)一安排,結(jié)合風(fēng)電檢修大隊(duì)的實(shí)際情況,緊緊圍繞“五抓一創(chuàng)”工作為主線,積極開(kāi)展各項(xiàng)安全活動(dòng),做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有結(jié)果、有成效,較好的完成了上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)。在安全管理方面,始終貫徹“安全第一、預(yù)防為主的方針”,在工作中積極開(kāi)展創(chuàng)建“無(wú)違章企業(yè)”活動(dòng),切實(shí)的作好現(xiàn)場(chǎng)工作中的危險(xiǎn)點(diǎn)的分析及預(yù)控,展開(kāi)了自查、自評(píng)、整改工作。做到了措施、人員、內(nèi)容三落實(shí),強(qiáng)調(diào)建章立制,責(zé)任落實(shí)到人制度。制度的落實(shí)是安全生產(chǎn)工作的重中之重,在工作中根據(jù)實(shí)際情況指定了一系列行之有效的規(guī)章制度,做到誰(shuí)帶隊(duì),誰(shuí)負(fù)責(zé),明確各自責(zé)任,落實(shí)各項(xiàng)安全措施。使大家在工作中真正做到有章可循、有令可行。現(xiàn)場(chǎng)以安全為主,積極開(kāi)展“創(chuàng)建無(wú)違章企業(yè)”活動(dòng)。形成相互提醒、相互監(jiān)督的工作氛圍,切實(shí)做到“人人抓安全,安全人人抓”,較好的控制了事故異常和未遂的發(fā)生,杜絕了習(xí)慣性違章現(xiàn)象。
二、提高業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
職工業(yè)務(wù)技藝水平的提高是提升生產(chǎn)力的先決條件之一,結(jié)合本次定檢工作的情況,有重點(diǎn)的開(kāi)展了形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng),將主要設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的常見(jiàn)缺陷,有針對(duì)性的組織學(xué)習(xí)和分析,將理論知識(shí)和實(shí)際工作有效聯(lián)系,由淺而深,落根于現(xiàn)場(chǎng),見(jiàn)效于實(shí)處,使全員業(yè)務(wù)技能和檢修工藝質(zhì)量得以提高。
三、合理分配,明確分工,確保生產(chǎn)工作任務(wù)完成
本年度主要承擔(dān)了四個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的定期檢修(除風(fēng)機(jī)定期檢修外)所有工作。分別成立運(yùn)行操作組、安全督查組、配電組、保護(hù)組、高壓試驗(yàn)組、后勤保障組、宣傳組等,進(jìn)行明確分工,為確保生產(chǎn)任務(wù)完成合理搭配工作人員等方式,參照各風(fēng)場(chǎng)下達(dá)的生產(chǎn)工作計(jì)劃,克服不利因素,精心組織,圓滿完成了今年的定檢各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
四、安全及文明生產(chǎn)
全體參加定檢人員在本次風(fēng)電場(chǎng)定檢工作中認(rèn)真執(zhí)行“兩票三制”、“三講一落實(shí)”、“四查一改”及安規(guī)要求,強(qiáng)化安全意識(shí),加強(qiáng)安全管理,重點(diǎn)預(yù)防高空墜落和人身觸電傷亡事故,注重做好外包工程隊(duì)伍的安全監(jiān)護(hù)工作,做好防護(hù)用品、電動(dòng)工器具、安全工器具的檢驗(yàn)工作,做好控制重大危險(xiǎn)源工作,認(rèn)真消除事故隱患,實(shí)現(xiàn)了人身和設(shè)備零事故的安全目標(biāo)。
到保護(hù)班工作不知不覺(jué)已經(jīng)一年半了,從剛開(kāi)始實(shí)習(xí)到后來(lái)的轉(zhuǎn)正定崗,再到現(xiàn)在自己成為負(fù)責(zé)人,獨(dú)立外出工作,一路走來(lái),感觸良多。但也使我明白一個(gè)道理:理論知識(shí)再?gòu)?qiáng),那也是紙上談兵,要真正的能獨(dú)當(dāng)一面,不斷實(shí)踐才是提高自身能力的最快捷徑。
記得第一次出去調(diào)試35千伏獨(dú)山下司變的時(shí)候,我就碰到了一項(xiàng)對(duì)于我來(lái)說(shuō)比較大的困難。作為一座改造擴(kuò)容的農(nóng)網(wǎng)站,該站的2號(hào)主變是從運(yùn)過(guò)來(lái)的老主變,配套的檔位變送器及溫度計(jì)均為老設(shè)備。與二期的改造工程的設(shè)計(jì)圖紙不符合。到現(xiàn)場(chǎng)后,施工隊(duì)負(fù)責(zé)人就像我提出了老裝置與二期工程的新裝置配合不起來(lái),無(wú)法接線這個(gè)問(wèn)題。剛開(kāi)始心里面也有點(diǎn)沒(méi)有底。畢竟在沒(méi)有老設(shè)備說(shuō)明書(shū)與原理圖的情況下,我也感到無(wú)從下手。后來(lái),在與班上取得聯(lián)系后,第二天我拿到了老檔位變送器的說(shuō)明書(shū)。面對(duì)一個(gè)沒(méi)接觸過(guò)的裝置,我拿著說(shuō)明書(shū)與現(xiàn)場(chǎng)的二期圖紙,不斷的研究、學(xué)習(xí),努力思考出一條讓老設(shè)備與我們新上的設(shè)備之間能良好的配合的解決方法。在經(jīng)過(guò)一天的不斷試驗(yàn)和努力下,我終于摸清了老設(shè)備的工作原理及接線方式,最終實(shí)現(xiàn)了我們后臺(tái)監(jiān)控機(jī)能準(zhǔn)確的顯示主變的檔位顯示及遠(yuǎn)程遙控變壓器調(diào)檔。雖然這件事對(duì)于工作年限比較久的老師傅來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)小問(wèn)題。但是,對(duì)我來(lái)說(shuō),的確是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),畢竟自己面對(duì)的是一個(gè)自己以前沒(méi)接觸過(guò)的裝置,難度還是有的。問(wèn)題得到了解決,通過(guò)自我學(xué)習(xí)與實(shí)踐,能解決問(wèn)題,使自我在專業(yè)上得到了提高,這讓我感到非常的欣慰。
接著,在調(diào)試35千伏荔波方村變的時(shí)候,我又遇到了一個(gè)新的問(wèn)題。2號(hào)主變本體保護(hù)的壓力釋放及調(diào)壓清瓦斯的信號(hào)一直處于動(dòng)作狀態(tài)。這是我從來(lái)沒(méi)碰見(jiàn)的問(wèn)題。開(kāi)始,我認(rèn)為作為一個(gè)新的主變,這兩個(gè)信號(hào)是不應(yīng)該發(fā)的。在百思不得其解的結(jié)果下。我唯有爬上主變,對(duì)照?qǐng)D紙檢查主變的本體接線。在得出接線正確的結(jié)果后,我真的有點(diǎn)丈二和尚摸不著頭腦。無(wú)意中,我看見(jiàn)調(diào)壓瓦斯繼電器內(nèi)油面距離頂端有一段不小的距離。我在想,是不是由于這些氣體的存在才產(chǎn)生這個(gè)原因的。當(dāng)我把瓦斯繼電器內(nèi)的氣體排掉后,終于,調(diào)壓輕瓦斯信號(hào)不動(dòng)作了。但壓力釋放仍是一直動(dòng)作,在實(shí)在找不到問(wèn)題原因的情況下,我換了一個(gè)思考方式:是不是壓力釋放的繼電器的確是動(dòng)作的?把壓力釋放繼電器拆開(kāi)后,通過(guò)使用萬(wàn)用表對(duì)壓力釋放繼電器的兩付節(jié)點(diǎn)量通斷。我終于找到了問(wèn)題的所在:壓力釋放繼電器本身的接點(diǎn)已粘死,因此動(dòng)作信號(hào)一直發(fā)起的,無(wú)法復(fù)歸。問(wèn)題解決了,自身又得到了進(jìn)一步的提高,這讓我非常的開(kāi)心,畢竟這種不是常見(jiàn)的問(wèn)題通過(guò)自己的動(dòng)手實(shí)踐,找到原因并排除,這使我積累到了經(jīng)驗(yàn)。我相信,下次再遇到類似的問(wèn)題,我肯定不會(huì)再想剛開(kāi)始那樣束手無(wú)策了。
在對(duì)后臺(tái)信號(hào)的時(shí)候,我又碰到了新問(wèn)題。彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與實(shí)際情況不對(duì)應(yīng),而且是所有的斷路器都存在這個(gè)通病。我第一反應(yīng)就是這個(gè)信號(hào)取錯(cuò)了。首先我讓廠家檢查后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù),看是否取的信號(hào)點(diǎn)取錯(cuò)了。在確定不是后臺(tái)的原因的情況下,我只有從回路上著手。拿著斷路器廠家的原理圖,我爬上柱上斷路器,查線、試信號(hào)接點(diǎn),無(wú)果后,我讓施工方與我對(duì)線,看是否引至保護(hù)屏后的信號(hào)線取錯(cuò)。終于,我們找到了問(wèn)題的所在:施工隊(duì)信號(hào)線是取對(duì)了,但在接線時(shí),把彈簧未儲(chǔ)能信號(hào)與斷路器位置的信號(hào)接線接反了。
通過(guò)這兩個(gè)站的獨(dú)立工作,我感覺(jué)到我自己專業(yè)上得到了很大的提高,讓我再次深刻的感到實(shí)踐的重要性,畢竟一個(gè)的理論知識(shí)再?gòu)?qiáng)再好,但是沒(méi)接觸過(guò)實(shí)際工作,根本無(wú)法體會(huì)到實(shí)際中的問(wèn)題的多元化,針對(duì)不同的問(wèn)題有不同的癥結(jié)與解決方式,所以實(shí)踐是非常重要的,能讓人快速的提高,取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們
,在公司的中層干部的調(diào)整中,我調(diào)至人力資源室,擔(dān)任人力資源主任職務(wù),對(duì)我來(lái)講,人力資源管理工作,是一個(gè)新的課題,也是一個(gè)新的挑戰(zhàn),一年來(lái),在新的工作環(huán)境中,我全身心的投入工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和kpi效績(jī)指標(biāo),下面我分四個(gè)方面來(lái)向大家匯報(bào),請(qǐng)?jiān)u議。
一、思想、學(xué)習(xí)方面的情況:人力資源管理部門(mén)是履行人事管理職能的關(guān)鍵部門(mén),我深感責(zé)任重大,我始終抱著認(rèn)真踏實(shí)的工作態(tài)度,工作上有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心,處處以大局為重,工作能吃苦耐勞,經(jīng)常加班加點(diǎn),從不計(jì)較個(gè)人的得失。處事堅(jiān)持原則,公道正派,能嚴(yán)格遵守組織人事紀(jì)律。能關(guān)心同事,處處以身作則,部門(mén)全體人員團(tuán)結(jié)一致,保持了良好的工作風(fēng)貌。人力資源工作的政策性、原則性強(qiáng),一年來(lái),我一直堅(jiān)持邊工作,邊學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了人力資源管理的知識(shí),學(xué)習(xí)了有關(guān)干部人事制度改革和五項(xiàng)機(jī)制創(chuàng)新等方面的文件精神,學(xué)習(xí)了勞動(dòng)保障行政執(zhí)法的有關(guān)法律、法規(guī)等內(nèi)容.通過(guò)學(xué)習(xí)和工作的實(shí)踐,一年時(shí)間人力資源的工作,我感覺(jué)到收獲很大,自己得到了鍛煉,業(yè)務(wù)能力和執(zhí)行政策的水平也有了提高。
二、完成的主要工作情況
(一)積極推進(jìn)績(jī)效管理工作:績(jī)效管理對(duì)公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到導(dǎo)向的作用,關(guān)系到員工的切身利益和公司目標(biāo)任務(wù)的完成,我深感績(jī)效管理工作的重要性,在推進(jìn)績(jī)效管理過(guò)程工作中,傾注了大量的時(shí)間和精力,對(duì)績(jī)效數(shù)據(jù)反復(fù)測(cè)算分析和研究討論,完成了績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則的制訂和修訂工作,在績(jī)效基數(shù)核定和考核方法等方面,打破了以往一些傳統(tǒng)做法。按照考核程序,認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考核工作,每月組織對(duì)公司各部門(mén)績(jī)效的完成情況進(jìn)行考評(píng),并根據(jù)考核結(jié)果核發(fā)績(jī)效工資;組織開(kāi)展了公司員工的年度考核和結(jié)果評(píng)定工作,依據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)連續(xù)兩年被評(píng)為優(yōu)秀的員工晉升崗位工資。
(二)、整合員工隊(duì)伍,優(yōu)化人力資源配置方面:根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、營(yíng)銷渠道建設(shè)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的等需要,不斷整合和調(diào)整員工崗位,全年共對(duì)185名員工進(jìn)行了崗位調(diào)整,選拔7名員工任恢復(fù)支局的支局長(zhǎng)。在實(shí)業(yè)劃歸主業(yè)的改革中,認(rèn)真細(xì)致地做好劃歸人員的崗位設(shè)置工作,組織進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核上崗工作,對(duì)73個(gè)劃歸人員進(jìn)行了崗位調(diào)整,保證了改革中員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。
(三)、規(guī)范勞動(dòng)用工方面:認(rèn)真開(kāi)展勞務(wù)用工的清理工作:由于各方面的原因,勞務(wù)用工情況比較復(fù)雜,勞務(wù)工的清理,關(guān)系到勞務(wù)工的切身利益,關(guān)系到員工隊(duì)伍的穩(wěn)定,在實(shí)施勞務(wù)工的清理中,做了大量的細(xì)致的具體工作,妥善解決了清理規(guī)范勞動(dòng)用工中出現(xiàn)的各種矛盾和問(wèn)題,確保了工作的平穩(wěn)和銜接,已共計(jì)清退勞動(dòng)用工127人,對(duì)現(xiàn)有使用的勞務(wù)工,也還將進(jìn)一步的清理規(guī)范,后勤工作將實(shí)行社會(huì)化管理。做好多經(jīng)員工的勞動(dòng)關(guān)系規(guī)范的工作,制定了的具體實(shí)施方案,積極宣傳上級(jí)公司的文件精神和要求,慎重地處理涉及員工切身利益的事情。嚴(yán)肅工作紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)問(wèn)題突出的員工,及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育,發(fā)出書(shū)面整改通知書(shū),要求限期整改,并嚴(yán)格考核。加強(qiáng)勞動(dòng)合同管理和定員編制工作,組織做好了國(guó)有員工勞動(dòng)合同的重新簽定工作,按照省公司定員編制指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行了大量的定員編制測(cè)算工作。
(四)、開(kāi)展教育培訓(xùn)方面:組織開(kāi)展第三輪職業(yè)技能鑒定工作和崗位技能認(rèn)證工作,全年組織完成了八個(gè)專業(yè)的技能鑒定培訓(xùn)和鑒定考試工作,生產(chǎn)崗位持證上崗率達(dá)到74%,超過(guò)了上級(jí)公司70%的指標(biāo)要求。組織開(kāi)展了大客戶經(jīng)理、社區(qū)經(jīng)理、
綜合維護(hù)的崗位的技能認(rèn)證工作;抓好員工崗位技能培訓(xùn)工作,全年組織開(kāi)展各類培訓(xùn)58期,全員培訓(xùn)率達(dá)到89%。注重培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),挑選了一批技術(shù)業(yè)務(wù)過(guò)硬、思想素質(zhì)高、熱心教育培訓(xùn)工作的骨干員工組成公司兼職教師隊(duì)伍。(五)、離退休管理方面:做好離退休人員的日常管理工作,每季度組織召開(kāi)一次退休人員片組長(zhǎng)座談會(huì),通報(bào)公司的發(fā)展情況,宣傳有關(guān)離退休人員的政策,了解離退休人員的生活及思想情況,解答退休人員提出的實(shí)際問(wèn)題,維護(hù)退休人員隊(duì)伍的穩(wěn)定。堅(jiān)持為離退休員工做好服務(wù)工作,關(guān)心離退休員工的生活,在春節(jié)、中秋等節(jié)日,組織開(kāi)展對(duì)離退休員工的節(jié)日慰問(wèn)工作;對(duì)重病、住院離退休員工,及時(shí)進(jìn)行探望。另外,還做好了退休人員的手續(xù)辦理工作。
三、存在的問(wèn)題和不足。工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),人力資源管理的知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。
四、12年工作思路:新的一年,人力資源管理工作,將面臨新形勢(shì)、新任務(wù),工作的要求會(huì)更高,我會(huì)加倍地努力工作,我有信心,把人力資源工作做得更好,以下是我12年的工作思路:
(一)、加強(qiáng)人力資源自身的建設(shè)。
要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,改進(jìn)工作作風(fēng),工作上必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,要經(jīng)常深入到基層、班組,多了解、多溝通情況,要努力學(xué)習(xí)現(xiàn)代人力資源管理的理論,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,要強(qiáng)化一切為市場(chǎng)、為基層、為員工服務(wù)的理念。
(二)、要提高績(jī)效管理的水平:績(jī)效管理工作要在實(shí)踐中不斷改進(jìn)和提高,12年的績(jī)效管理方面思路是:要加強(qiáng)績(jī)效的全過(guò)程管理,要優(yōu)化績(jī)效管理的程序,充分利用績(jī)效管理的it應(yīng)用平臺(tái),加強(qiáng)績(jī)效的溝通與反饋。在制定12年的績(jī)效管理實(shí)施細(xì)則中,要突出業(yè)務(wù)收入、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)的考核,防止業(yè)務(wù)流失,提升電信服務(wù)滿意度;績(jī)效工資的分配要進(jìn)一步體現(xiàn)向貢獻(xiàn)大的崗位和技術(shù)業(yè)務(wù)骨干員工崗位傾斜。
(三)、要加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)要把品德、知識(shí)、能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn),建立一支高素質(zhì)的核心員工隊(duì)伍,以適應(yīng)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。要加強(qiáng)崗位管理工作,繼續(xù)貫徹競(jìng)爭(zhēng)上崗的機(jī)制,合理地調(diào)整員工崗位,不斷地優(yōu)化調(diào)整人力資源配置。
(四)、要加強(qiáng)用工管理。
要制定合理的定員編制實(shí)施方案,為加強(qiáng)勞動(dòng)用工提供依據(jù)。要加強(qiáng)勞務(wù)用工管理,嚴(yán)格按照規(guī)范使用勞務(wù)用工。要切實(shí)提高勞務(wù)用工的質(zhì)量,通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和考核,提高勞務(wù)工的技能水平。要重新制定勞務(wù)工管理辦法,規(guī)范勞務(wù)工的管理。
(五)、要強(qiáng)化員工培訓(xùn)工作。
要通過(guò)培訓(xùn)需求的調(diào)研,有針對(duì)性的制訂培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施培訓(xùn)。進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)方式、方法,要根據(jù)不同情況,采用不同的培訓(xùn)方式。要加強(qiáng)培訓(xùn)效果的評(píng)估,努力提高培訓(xùn)的效果。要繼續(xù)抓好員工的崗位技能認(rèn)證和職業(yè)技能鑒定工作,提高員工的職業(yè)化水平。
(六)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要通過(guò)組織座談、研討、培訓(xùn)、觀摩等多種方式,積極宣貫中國(guó)電信企業(yè)文化;要加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)中國(guó)電信企業(yè)文化體系的督促和引導(dǎo),營(yíng)造學(xué)習(xí)的良好氛圍。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!本學(xué)期我擔(dān)任高一__班的語(yǔ)文教學(xué)工作和高一__班的班主任工作,同時(shí)任教務(wù)處主任職務(wù)。
一年來(lái),在教務(wù)處我主要和張副主任負(fù)責(zé)高中部的教學(xué)管理,教學(xué)常規(guī),教學(xué)督導(dǎo)等工作。初入六中我用九個(gè)字形容:任務(wù)重,要求高,壓力大。在工作中,我以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,顧全大局,融合群體,自覺(jué)做到“三不”,即工作時(shí)間長(zhǎng)不計(jì)較,工作任務(wù)重不叫苦,做的事情多不厭煩。一年來(lái)在校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我很快適應(yīng)了新的角色。現(xiàn)就本學(xué)期的工作述職如下,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予指導(dǎo)。
一、一絲不茍抓常規(guī),常規(guī)不失落
常規(guī)工作約定俗成,是教學(xué)工作穩(wěn)步推進(jìn)的“必修課程,”在過(guò)去的一年里,教務(wù)處自始至終保持著常規(guī)工作的“本色”,在做好上級(jí)布置的各項(xiàng)工作的同時(shí)讓常規(guī)不失落,永葆常規(guī)工作的經(jīng)常性、規(guī)范化。一是抓好常規(guī)教學(xué),由于敦促到位,檢查及時(shí),教師們均能按要求備夠課,備好課,上好課,做好常規(guī)工作。二是組織好高中部每周校級(jí)公開(kāi)課,幾乎高中部所有教師都能拿出一節(jié)或幾節(jié)課供全校教師觀摩,或指導(dǎo)、或交流、或評(píng)議,促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高,三是迎接了教研室對(duì)我校高中部教學(xué)工作的聽(tīng)課調(diào)研。在領(lǐng)導(dǎo)的總體協(xié)調(diào)下,對(duì)當(dāng)天的工作做了具體、詳盡的安排和布置,所聽(tīng)的8節(jié)課絕大部分質(zhì)量較高,受到教研室領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。四是配合電教中心做好教師每次考試教學(xué)成績(jī)的積分計(jì)算并作為六橫九縱考核的重要依據(jù)并督促教師做好試題分析,學(xué)生分析并制定改進(jìn)措施。五是在全體高中部全體教師的配合下配合高中各年級(jí)組組織了月考,期中考,期末考,使的考試有條不紊,繁而不亂。考試結(jié)束后,對(duì)每次考試情況作了較詳盡的質(zhì)量分析。六是與教科處成立聯(lián)合督導(dǎo)組對(duì)教師備課、上課、批改作業(yè)、教研組活動(dòng)情況等業(yè)務(wù)常規(guī)進(jìn)行了細(xì)致的檢查和督促。
二、持之以恒抓教研,教研不虛浮
學(xué)校的教研工作是學(xué)校的生命力所在,本學(xué)期高中部開(kāi)展了豐富多彩的校本教研工作,一是高中部開(kāi)展了富有成效的每周教研活動(dòng),在各教研組長(zhǎng)的精心組織下,或指導(dǎo)、或交流、或評(píng)議,促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。二配合張主任組織了信息技術(shù)與課程整合說(shuō)課比賽,經(jīng)過(guò)認(rèn)真的篩選,高中部推舉出高玉芳老師和侯秀芬老師代表本我校高中部參加市教育局的比賽,并最終獲得了一個(gè)二等獎(jiǎng)和一個(gè)三等獎(jiǎng),為我校贏得了榮譽(yù)。三是在繁忙的工作之余,認(rèn)真研讀、分析、總結(jié)高一語(yǔ)文教材,做好教材分析中考考等點(diǎn)總結(jié)工作,受到了教研室領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是協(xié)調(diào)教科處組織召開(kāi)了赴杜郎口中學(xué)觀摩學(xué)習(xí)匯報(bào)會(huì),并組織赴杜郎口教師上了一節(jié)匯報(bào)課,效果較好。五是鼓勵(lì)高中部教師積極或參加論文比賽,一年來(lái)多位教師論文在市級(jí)省級(jí)刊物上發(fā)表或獲獎(jiǎng)。六是組織高中教師赴駢山中學(xué),邯鄲十中,高北中學(xué)等學(xué)校,參加學(xué)科研討會(huì),觀摩會(huì)等。
三、理直氣壯抓質(zhì)量,質(zhì)量步步高
學(xué)校的生命系于質(zhì)量,質(zhì)量的優(yōu)劣在于課堂,本學(xué)期,依據(jù)開(kāi)學(xué)高教學(xué)計(jì)劃提出的教學(xué)工作要走進(jìn)課堂,走進(jìn)學(xué)生的思路,高中部做了一定的工作。一是依照教學(xué)工作計(jì)劃,如期每周進(jìn)行公開(kāi)課活動(dòng),并帶動(dòng),號(hào)召高中部教師都參與到聽(tīng)課活動(dòng)當(dāng)中,每周評(píng)出的課堂質(zhì)量都較高,達(dá)到了活動(dòng)的目的。二是積極鼓勵(lì)引導(dǎo)高中部教師接受新的教學(xué)理念,采用新的教學(xué)模式,真正真正的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,努力提高課堂效率。三是始終樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),利用周公開(kāi)課活動(dòng),結(jié)合教研活動(dòng),深入教師課堂中,特別是對(duì)青年教師或剛進(jìn)入高中的教師及時(shí)的進(jìn)行交流和反饋,力爭(zhēng)使每節(jié)課都達(dá)到聽(tīng)課有效,上者有提高的目的。四是協(xié)調(diào)和指導(dǎo)高一畢業(yè)班工作,確保教學(xué),任務(wù)的全面落實(shí)和教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高
四、因地制宜抓活動(dòng),活動(dòng)促發(fā)展
豐富多彩的學(xué)生活動(dòng)是學(xué)校課程一個(gè)有益的補(bǔ)充,本學(xué)期,我組織了以下活動(dòng)。一是配合高中語(yǔ)文教研組組組織高中部學(xué)生參加《語(yǔ)文周報(bào)》全國(guó)作文比賽,共有263人參加,截止目前共有124人獲得二三等獎(jiǎng)和優(yōu)秀獎(jiǎng),暑期還將角逐一等獎(jiǎng)。二是配合高一年級(jí)組組織高一全體師生召開(kāi)高一一模質(zhì)量分析會(huì),高一優(yōu)生座談會(huì)極大的調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。配合高二年級(jí)組,組織召開(kāi)了高二教師期中質(zhì)量分析會(huì),配合高一年級(jí)組召開(kāi)了高一教師調(diào)度會(huì)等。
此外,還從學(xué)校的大局出發(fā),做好了其它的教育教學(xué)工作,由于時(shí)間關(guān)系,在此不一一說(shuō)明。
存在的問(wèn)題
一是本學(xué)期由于計(jì)劃外活動(dòng)的增加,使得本學(xué)期的活動(dòng)顯得較多,致使深入課堂,深入教師的時(shí)間受到的沖擊,雖然一直秉持著,走進(jìn)教師,走進(jìn)學(xué)生,但實(shí)際走得不是很近,使得抓教師業(yè)務(wù)能力,教學(xué)水平的計(jì)劃做的不是很好。
二是對(duì)過(guò)程性的管理與指導(dǎo)檢查做得不好,有忽冷忽熱之感,很希望有計(jì)劃性但沒(méi)有做到計(jì)劃性,使得有些環(huán)節(jié)放松。
三是對(duì)有些工作按部就班,沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)教師們的積極性,也沒(méi)有勤動(dòng)腦思考調(diào)動(dòng)教師積極性的辦法。使得有些教研活動(dòng)氛圍不濃厚,教師對(duì)待工作熱情不高。
四是還不能用全新的思維和方式開(kāi)創(chuàng)性的開(kāi)展工作,缺乏創(chuàng)造性的開(kāi)展工作的意識(shí)和魄力。
五是本學(xué)期對(duì)高中部教師的高效課堂培訓(xùn)工作,沒(méi)有很好的開(kāi)展。
總之在今后的工作中,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作,克服不足,努力做好自己的工作。謝謝大家!
教導(dǎo)主任工作報(bào)告2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
____-____學(xué)年度本人任教導(dǎo)處主任,兼任高二年級(jí)(10)(11)班化學(xué)教學(xué)工作,現(xiàn)將一學(xué)年來(lái)的主要工作匯報(bào)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身的理論水平
一年來(lái),本人能夠積極參加政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治思想認(rèn)識(shí)水平,以身作則,以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時(shí),不斷通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、閱讀管理書(shū)籍,積極聽(tīng)取各種指導(dǎo)建議,在實(shí)踐中積極探索,力求用理論指導(dǎo)工作,不斷提高工作效率。
二、立足實(shí)際,積極開(kāi)展各項(xiàng)工作
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)支持和關(guān)懷下,在教導(dǎo)主任的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行教導(dǎo)副主任職責(zé),協(xié)助教導(dǎo)處主任貫徹落實(shí)所分管的工作,使各項(xiàng)工作得以順利實(shí)施。
1、在每學(xué)期初制定了教導(dǎo)處詳細(xì)的工作計(jì)劃和教導(dǎo)處工作行事歷。
2、修訂《涇干中學(xué)教學(xué)常規(guī)管理要求》等多項(xiàng)制度,使管理工作更趨于科學(xué)化,促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的順利實(shí)施,取得了明顯的效果。
3、加大教學(xué)常規(guī)、質(zhì)量的檢查、監(jiān)控力度,完善了階段考試制度,使階段考試更具有信度和效度,對(duì)改進(jìn)教學(xué)工作提供了有力的依據(jù),促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。
4、建立了教師業(yè)務(wù)檔案,對(duì)教師備課、上課、批改作業(yè)、備課組計(jì)劃執(zhí)行情況等進(jìn)行了細(xì)致的檢查和督促,并記入教師業(yè)務(wù)檔案,為教師年終考核和下學(xué)年的工作安排及評(píng)優(yōu)樹(shù)模提供了有力的依據(jù)。
5、制定了《高一高二年級(jí)期中期末考試獎(jiǎng)勵(lì)方案》,充分調(diào)動(dòng)了基礎(chǔ)年級(jí)教師的積極性,教學(xué)成績(jī)都有突破性的提升,高一、高二大部分學(xué)科成績(jī)?cè)谌信徘拔迕渲懈咭坏臄?shù)學(xué)高二的語(yǔ)文排第三名。
6、始終樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),利用備課組活動(dòng),青年教師賽教活動(dòng),青年教師座談會(huì),深入教師課堂聽(tīng)課等方式,積極與青年教師進(jìn)行交流和討論,最后達(dá)到共識(shí)。不但加強(qiáng)自身,同時(shí)促進(jìn)了青年教師的迅速成長(zhǎng)。
7、充分利用教學(xué)資源,為教師提供電教資源、網(wǎng)上教研中心資源和多媒體教學(xué),以滿足教學(xué)實(shí)際和新課改的需要。
8、協(xié)助高三畢業(yè)班領(lǐng)導(dǎo)小組做好各項(xiàng)工作,本屆高三畢業(yè)班在高考中取得了優(yōu)異成績(jī)。
9、服從學(xué)校的安排,擔(dān)任高二(10)(11)班化學(xué)教學(xué)任務(wù)。在教學(xué)中,能起到模范帶頭作用,重視課堂教學(xué)效果,多啟發(fā),善引導(dǎo),努力培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力,所任教班級(jí)化學(xué)成績(jī)位居年級(jí)前列。
三、存在問(wèn)題
1、教學(xué)管理的理論水平有限,經(jīng)驗(yàn)欠缺,僅憑著滿腔熱情和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)工作,許多工作有待改進(jìn)。
2、教學(xué)觀念急需更新,新課程理論水平有待提高,在今后工作中應(yīng)加強(qiáng)新課程理論學(xué)習(xí),加強(qiáng)教學(xué)改革順應(yīng)時(shí)代潮流。
3、教學(xué)評(píng)估不夠科學(xué)。
以上是我對(duì)一年來(lái)的工作的總結(jié),在今后的工作中我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),盡心盡職,努力工作,為涇中再創(chuàng)輝煌盡的力量。
教導(dǎo)主任工作報(bào)告3
本學(xué)期在董事會(huì)、校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校各部門(mén)的支持和配合下,圍繞開(kāi)學(xué)初提出的工作目標(biāo),認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。充分發(fā)揮教務(wù)處在教學(xué)中的指導(dǎo)、服務(wù)等功能。工作中以更新觀念為前提,以提高師資整體素質(zhì)為核心,以提高課堂教學(xué)效率為重點(diǎn),深入教學(xué)一線,為教師、學(xué)生服務(wù),以務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng),加強(qiáng)教學(xué)研究,不斷解決教學(xué)中的新問(wèn)題,全面提高教學(xué)質(zhì)量。
一、認(rèn)真規(guī)范,抓好常規(guī),確保良好的教學(xué)秩序:
1、認(rèn)真抓好各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)。
(1)每學(xué)期三次教學(xué)業(yè)務(wù)檢查(即學(xué)期初、學(xué)期中、學(xué)期末);每循環(huán)抽查教師業(yè)務(wù),在教研會(huì)上通報(bào);
(2)每循環(huán)召開(kāi)一次教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)會(huì)議;
(3)每循環(huán)至少舉行一次教研組、備課組活動(dòng);
(4)配合督導(dǎo)室、教研室對(duì)教師的備課、作業(yè)不定期隨機(jī)抽查;及時(shí)通報(bào),及時(shí)整改;
(5)不打招呼,推門(mén)聽(tīng)課;
(6)每天抽查教師的上課、辦公、輔導(dǎo)情況等。
2、加強(qiáng)考勤檢查。教導(dǎo)處堅(jiān)持每天抽查教師的在崗情況,嚴(yán)查擅自離崗,中途退崗現(xiàn)象;重點(diǎn)抓好一早一晚,加大早晚自習(xí)的檢查力度;基本杜絕上課遲到、曠課現(xiàn)象。教導(dǎo)處在開(kāi)學(xué)初制定了《教學(xué)工作考評(píng)方案》,設(shè)計(jì)教學(xué)常規(guī)檢查記錄冊(cè),每天有檢查,有記錄,落實(shí)到人。
3、抓好質(zhì)量檢測(cè)。
(1)各級(jí)部每次月考、期中、期末考試前召開(kāi)考務(wù)會(huì)議,安排好考場(chǎng)、考務(wù)工作,對(duì)監(jiān)考和閱讀作出統(tǒng)一安排,確保了考試的順利進(jìn)行;
(2)考試中始終貫徹“降低難度,形成梯度,加大題量,注重基礎(chǔ),適度綜合“的命題指導(dǎo)思想,對(duì)月考試題的命題范圍,難易程度試卷結(jié)構(gòu)等,作出明確要求,切實(shí)抓好命題關(guān),考風(fēng)考紀(jì)教育關(guān),進(jìn)一步培養(yǎng)了學(xué)生的誠(chéng)信意識(shí),自律意識(shí)和集體榮譽(yù)感。
(3)加強(qiáng)考試的總結(jié)反饋,查漏補(bǔ)缺工作。每次考試結(jié)束后,每位任課教師必須寫(xiě)好試卷分析,分析學(xué)生的考試成績(jī),進(jìn)行自我剖析,開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng);對(duì)考試中出現(xiàn)的薄弱班級(jí)和薄弱學(xué)科,教導(dǎo)處會(huì)同教研組、備課組進(jìn)行認(rèn)真分析,查我原因,制定整改措施,責(zé)任到人。有效地促進(jìn)了班級(jí)間、學(xué)科間的平衡發(fā)展。
4、加強(qiáng)對(duì)教師教育教學(xué)能力的全面考核。
(1)校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處在學(xué)期中和學(xué)期末先后兩次舉行評(píng)教評(píng)學(xué)活動(dòng),廣泛聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)和建議,對(duì)教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,及時(shí)與相關(guān)老師交流,力爭(zhēng)最大程度提高教師教學(xué)水平。
(2)學(xué)期末,教導(dǎo)處依據(jù)優(yōu)秀教師評(píng)選方案,對(duì)老師一學(xué)年以來(lái)的教學(xué)成績(jī)?nèi)媪炕e分考核,便于教師的調(diào)整和定級(jí)。
5、注重教學(xué)的過(guò)程管理。不定期抽查教師的備課、作業(yè)、上課。除公開(kāi)課之外,對(duì)于聽(tīng)課,都是進(jìn)行不打招呼,推門(mén)聽(tīng)課,及時(shí)、全面、真實(shí)地了解教師的教學(xué)情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指出,限期整改。
6、認(rèn)真貫徹上級(jí)關(guān)于實(shí)施素質(zhì)教育的要求,嚴(yán)格執(zhí)行教育法規(guī),開(kāi)齊課程、上足課時(shí),嚴(yán)格按規(guī)定征訂教輔用書(shū),教導(dǎo)處會(huì)同校長(zhǎng)室在學(xué)期初印發(fā)了《嚴(yán)禁亂定資料的通知》,并印制了《征訂材料審批單》。要求資料的征訂必須由備課組老師集體研究,并報(bào)教導(dǎo)處審核,經(jīng)校長(zhǎng)室、董事會(huì)審批后方可訂閱。
7、積極開(kāi)展循環(huán)過(guò)關(guān)考、學(xué)科競(jìng)賽、基礎(chǔ)知識(shí)過(guò)關(guān)等競(jìng)賽。為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,各級(jí)部結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況,由教研組、備課組命題,廣泛開(kāi)展學(xué)科競(jìng)賽。每次競(jìng)賽均能做到:提前通知、準(zhǔn)備充分、精心命題、認(rèn)真批改、及時(shí)總結(jié)。把競(jìng)賽作為階段性復(fù)習(xí)、檢查的重要手段。做的較好的備課組有:七年級(jí)各備課組;八年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)備課組;九年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理備課組等。
8、針對(duì)雙休日時(shí)間較長(zhǎng),按校長(zhǎng)室、教導(dǎo)處要求,各備課組結(jié)合自身實(shí)際有計(jì)劃、有針對(duì)性的布置雙休日作業(yè),并交教務(wù)處檢查備案。教務(wù)處每循環(huán)抽查雙休日作業(yè)批改情況。七年級(jí)備課組針對(duì)實(shí)驗(yàn)班和普通班分別布置雙休日作業(yè)。
9、抓好循環(huán)過(guò)關(guān)考試,七、八年級(jí)各備課組按教務(wù)處要求,在羅主任、邱主任的精心組織安排下,已形成常規(guī)。
10、抓好瘋狂英語(yǔ)。從材料的整理規(guī)范,檢查、落實(shí)到位。
11、加強(qiáng)對(duì)物理、化學(xué)等各室進(jìn)行規(guī)范化管理。成立以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、教導(dǎo)主任為副組長(zhǎng)的理化實(shí)驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)小組,配足配齊各種儀器、藥品,確保理化實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行,要求制度上墻,儀器藥品擺放有序,保持各室衛(wèi)生整潔。同時(shí),加強(qiáng)儀器的損壞、登記、賠償工作。圖書(shū)室、閱覽室、微機(jī)室均有專人管理,責(zé)任到人。
12、做好中考各項(xiàng)工作:
(1)做好報(bào)名工作
(2)做好體育加試和理化加試等各項(xiàng)工作
二、加強(qiáng)教研組、備課組隊(duì)伍建設(shè),注重教研活動(dòng)的時(shí)效性:
1、提高認(rèn)識(shí),增強(qiáng)組織紀(jì)律性。
每循環(huán)單周一上午小自習(xí)為教研組長(zhǎng)、備課組長(zhǎng)的開(kāi)會(huì)時(shí)間,下午小自習(xí)及課外活動(dòng)時(shí)間為教研組、備課組活動(dòng)時(shí)間。每次開(kāi)會(huì)、活動(dòng)前必須點(diǎn)名,如實(shí)記錄,確保了活動(dòng)的正常進(jìn)行。每次活動(dòng)要定時(shí)、定點(diǎn)、定人、定內(nèi)容。
2、各教研組能按教導(dǎo)處要求,認(rèn)真組織開(kāi)展公開(kāi)課。要求:聽(tīng)課人數(shù)要齊,上課質(zhì)量要高。特別是語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三組,人數(shù)多、難度大,在張慶華老師、張智老師、莊尙席老師的精心組織下,活動(dòng)開(kāi)展有條不絮。
3、各備課組能認(rèn)真開(kāi)展備課組活動(dòng)。活動(dòng)時(shí),目標(biāo)明確,準(zhǔn)備充分,能以教材為中心,每次一個(gè)重點(diǎn),每次一個(gè)中心發(fā)言人;達(dá)到集思廣益、共同提高的目的。評(píng)課時(shí)能認(rèn)真及時(shí),直言不諱。基本達(dá)到了及時(shí)交流,如實(shí)反饋,團(tuán)結(jié)合作,共同進(jìn)步的目的。如:七年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)備課組,八年級(jí)的語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)、物理備課組,能認(rèn)真完成教務(wù)處安排的各項(xiàng)工作;邵長(zhǎng)志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等工作思路清晰,率先垂范。九年級(jí)的語(yǔ)文備課組張慶華老師、理化組張輝老師,工作默默無(wú)聞、踏實(shí)認(rèn)真。
4、各教研組、備課組能結(jié)合本組實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。
九年級(jí)的語(yǔ)文備課組,物理、化學(xué)備課組,能以確保中考出成績(jī)?yōu)槟繕?biāo),腳踏實(shí)地的做好本職工作。張輝老師、馮妮娜老師、劉洪主任、張慶華老師等能充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,搜集整理資料,為本組老師、特別是新教師提供方便,做到資源共享,既減輕了老師和學(xué)生的負(fù)擔(dān),又起到了良好的教學(xué)效果。七、八年級(jí)各備課組在競(jìng)賽的基礎(chǔ)上,切實(shí)抓好循環(huán)考;邵長(zhǎng)志、喬益民、王小響、劉永久、劉漢飛、劉明付、任化明等做了大量工作;七年級(jí)英語(yǔ)備課組組長(zhǎng)王小響老師、八年級(jí)英語(yǔ)備課組組長(zhǎng)劉明付老師能自己整理材料,抓好瘋狂英語(yǔ);七、八年級(jí)語(yǔ)文備課組長(zhǎng)邵長(zhǎng)志老師、劉永久老師工作認(rèn)真,能把積累的工作經(jīng)驗(yàn)向本組老師推廣;藝體組在姜德勤主任的組織下,體育、美術(shù)老師也上了公開(kāi)課,上課質(zhì)量明顯提高,同時(shí)在學(xué)期末進(jìn)行驗(yàn)收。
三、加強(qiáng)對(duì)青年教師的培養(yǎng):
“青年教師的最大福利,就是培訓(xùn)”。對(duì)青年教師的培養(yǎng)目標(biāo)是:“一年上路,兩年過(guò)關(guān),三年成才”。
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平。
2、發(fā)揮教研組、備課組的集體幫帶作用,把每循環(huán)一次的備課組活動(dòng)作為教師學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。
3、開(kāi)展新老教師拜師結(jié)對(duì)活動(dòng),使青年教師學(xué)有方向、學(xué)有目標(biāo)。
4、通過(guò)開(kāi)展“陽(yáng)光高效課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”、“推門(mén)聽(tīng)課”等活動(dòng)促進(jìn)青年教師教學(xué)能力的提高。“陽(yáng)光高效課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”活動(dòng)組織較好的有語(yǔ)文、英語(yǔ)、數(shù)學(xué)、理化生、政史地等教研組。張慶華、莊尚席、張志等做了大量工作。在“陽(yáng)光高效課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的教師有:閆鳳利、馬云鳳、馬文書(shū)、夏勤、胡夢(mèng)迪、李雅、陳海琴、張丹、劉明付、段緒芝、王永、何香梅、王冠、王旭、李想、喬益民、韓江寧、尹鳳琳、李靜、謝振等。
四、教科研工作:
1、本學(xué)期教研課題《陽(yáng)光高效課堂》,各教研組、備課組能圍繞教研課題積極開(kāi)展各項(xiàng)教研活動(dòng),力爭(zhēng)每一節(jié)課都做到陽(yáng)光高效。
2、經(jīng)過(guò)近一年的努力,教師的理論水平漸漸提高,特別是青年教師的教研能力較快,有多名教師的論文、教案或輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)。
3、圍繞“有效教學(xué)”,七、八年級(jí)數(shù)學(xué)備課組積極推行課改,實(shí)施“學(xué)案教學(xué)”,取得了一定成效,積累了部分經(jīng)驗(yàn)。
五、加強(qiáng)學(xué)籍管理:
1、加強(qiáng)學(xué)籍管理,嚴(yán)格流生。規(guī)范地做好入學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、借讀、畢業(yè)等學(xué)籍管理工作。
2、加強(qiáng)電子學(xué)籍的管理工作,加強(qiáng)電子學(xué)籍管理人員的工作責(zé)任心,確保輸入的信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
六、存在問(wèn)題:
1、少數(shù)老師私自調(diào)課太多,甚至因調(diào)課出現(xiàn)曠課現(xiàn)象,應(yīng)進(jìn)行規(guī)范管理,填調(diào)課單,上報(bào)教導(dǎo)處。
2、公開(kāi)課的質(zhì)量尚需進(jìn)一步提高;少數(shù)教師組織觀念淡薄,我行我素,不能按要求開(kāi)課、聽(tīng)課、評(píng)課。
3、常規(guī)業(yè)務(wù)檢查,部分教師材料不上交不及時(shí);部分教師不能認(rèn)真?zhèn)湔n,或備課流于形式;作業(yè)批改不認(rèn)真、不及時(shí),缺乏敬業(yè)精神。
二、傾盡心力做好宣傳思想工作。
三、勇于承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種任務(wù)。
四、不斷在本職工作中尋求新突破。
五、積極參與構(gòu)建和諧的實(shí)踐活動(dòng)。
1、對(duì)燒結(jié)廠1989~2007年十年間的重大變化和主要工作整理總結(jié),為《安鋼志》提供了資料。
2、對(duì)燒結(jié)廠第二原料場(chǎng)工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了總結(jié)
3、撰寫(xiě)離退中心年度工作總結(jié)、半年工作總結(jié)、有關(guān)離退休管理和服務(wù)課題研究交流材料,為參與首鋼年會(huì)提供了資料。
4、系統(tǒng)整理了申報(bào)老干部工作先進(jìn)單位、老齡委先進(jìn)單位的總結(jié),和離退休職工活動(dòng)中心參與去全省交流材料。
5、本崗位學(xué)術(shù)成果,結(jié)合燒結(jié)廠黑板報(bào)在集團(tuán)公司富有特色的實(shí)際,參與編輯了《黑板報(bào)集錦》,在離退中心黨政領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,結(jié)合安鋼50周年廠慶,老干部對(duì)安鋼的真情實(shí)感,編輯了《安鋼情》一書(shū)。
6、調(diào)動(dòng)老同志積極性方面。在離退中心黨政領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,組建了新聞通訊員隊(duì)伍,定期召開(kāi)會(huì)議,布置宣傳工作重點(diǎn),幫助修改、幫助打印,互相交流,從各個(gè)方面支持、服務(wù),調(diào)動(dòng)老同志的工作熱情,在短短不到半年時(shí)間里,先后在《安陽(yáng)日?qǐng)?bào)》、《安鋼報(bào)》、《安鋼文化》《夕陽(yáng)紅》發(fā)表40多篇文章。
7、服務(wù)方面,積極參與離退中心組織的老干部健康療養(yǎng)、離退休職工文體活動(dòng)
8、扎實(shí)做好本職工作。新聞宣傳緊緊圍繞離退中心上臺(tái)階工作,搞好宣傳,發(fā)表了數(shù)篇新聞和電視新聞。
9、日常工作,積極主動(dòng)到黨委工作部、工作相關(guān)部門(mén)領(lǐng)取文件、學(xué)習(xí)資料、雜志,報(bào)送工作匯報(bào)、總結(jié)、廠處級(jí)干部廉政述職等,及時(shí)給黨支部發(fā)放報(bào)紙、雜志、文件,主動(dòng)給享受津貼的老同志打電話,領(lǐng)取津貼,較好地服務(wù)了老同志,贏得了老同志的好評(píng),間接促進(jìn)了老干部隊(duì)伍的和諧。
我在以上工作中,取得了一定的成績(jī),令我很欣慰,但這些成績(jī)的取得是主要領(lǐng)導(dǎo)和同志們幫助下取得的,我只是做了一些該做的工作。
我的缺點(diǎn)仍然很多,其主要三個(gè):一是理論水平不夠高,有時(shí)寫(xiě)的總結(jié)和交流材料往往缺乏深度和高度,需要領(lǐng)導(dǎo)多次的指導(dǎo);二是主觀能動(dòng)作用發(fā)揮不夠,有時(shí)總是滿足于完成任務(wù)就行;三是宣傳思想工作不夠深入,沒(méi)有更好地深入到老同志中去,浮在面上,自身建設(shè)停留在一般水平上。
今后,我將更加謙虛求實(shí),努力地向其他領(lǐng)導(dǎo)同志和身邊的同志們學(xué)習(xí),從中獲取的經(jīng)驗(yàn)和理論,以提高自身的綜合素質(zhì),把確保離退休職工隊(duì)伍的穩(wěn)定和服務(wù)發(fā)展作為自己的工作目標(biāo),愛(ài)崗敬業(yè),奉獻(xiàn)力量。