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1.公益廣告的功能
1.1理性導(dǎo)向功能
公益廣告一般都較為貼近生活,反應(yīng)了社會(huì)上的熱點(diǎn)問題。因此,在很大程度上滿足了受眾的喜好需求,這符合大眾文化的發(fā)展走向。公益廣告在很大程度上依賴于理性的思考才能完成,理性的思考才能吸引受眾的眼球,使其更加關(guān)注社會(huì)。
1.2文化導(dǎo)向功能
公益廣告的制作和推廣離不開文化素養(yǎng)的強(qiáng)力支撐。其在將節(jié)目內(nèi)容呈現(xiàn)給受眾時(shí),承載著普及文化的重要功能。因此,公益廣告在反應(yīng)社會(huì)問題的同時(shí),也在宣傳著一定的文化。
1.3藝術(shù)導(dǎo)向功能
公益廣告涉及各種表現(xiàn)樣式,使節(jié)目賦有多元性和新鮮感,增強(qiáng)受眾的審美意識(shí)和鑒賞能力。這就要求公益廣告具備一定的藝術(shù)性,使受眾在思想上與之產(chǎn)生共鳴。
2.公益廣告的人文化走向
電視公益廣告的人文化走向,指的是電視公益廣告對(duì)精神向度、文化理想和審美價(jià)值的一種追求取向。“人文”這個(gè)概念,最早見于《周易·賁卦·彖傳》:“觀乎人文,以化成天下。”不難看出,這里所釋的“人文”,指的是用“文明”的方式來達(dá)到安定社會(huì)的目的。“觀乎人文,以化成天下”,講的是實(shí)施人文的宗旨,在于“化成天下”。這里的“天下”,主要指天下之人。由此可以推知,古人就已經(jīng)懂得用“人文精神”來感召教化天下世人。這一點(diǎn)在今天看來仍然十分適用。
電視公益廣告本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)注重受眾群體所期待的美的享受,而這種美的享受需要濃厚的人文精神和人文理念來予以支撐。目前,電視公益廣告在很大程度上難以契合受眾的心理,并未給受眾留下很深刻的印象,形成了快餐文化,在很大程度上已經(jīng)忽略了受眾的主觀愿望和內(nèi)心需求。因此,通過電視節(jié)目所達(dá)到的文化傳播功能、教育功能和審美功能并未凸顯,更多了體現(xiàn)了公益廣告背后的商業(yè)利益的競(jìng)相追逐。這種人文精神嚴(yán)重缺失的公益廣告,是不能給受眾留下足夠深的印象,說到底,它沒有從受眾主體的感受去考慮如何做好節(jié)目,眾多的公益廣告往往不能夠標(biāo)新立異,難免出現(xiàn)雷同感,也喪失了公益廣告本應(yīng)具備的特色性和新穎性。不能不說,這是公益廣告的一個(gè)重大遺憾。
從傳播學(xué)的視角來看,電視公益廣告的人文化走向,主要體現(xiàn)在對(duì)觀眾主觀愿望和內(nèi)心需求的尊重,即以受眾為核心進(jìn)行利益節(jié)目的創(chuàng)制,確立以受眾為本位的傳播理念。這種本位價(jià)值觀,要求傳播者要充分考量受眾的感受,就是說,傳播者不是簡單機(jī)械的完成任務(wù)即可,在傳播過程中,報(bào)以服務(wù)受眾的責(zé)任意識(shí)來進(jìn)行運(yùn)作。尊重受眾,服務(wù)受眾,這樣的公益廣告才能滿足受眾的心理想法和審美條件,才能在眾多的公益廣告中脫穎而出,獨(dú)樹一幟,加深受眾的印象。
3.公益廣告以人文精神為旨?xì)w
以人文精神為旨?xì)w,電視公益廣告形態(tài)在當(dāng)今中國社會(huì)有著存在與發(fā)展的必然性和必要性,它有理由、有責(zé)任回歸觀眾的主體地位,積極倡導(dǎo)和實(shí)踐以人為本的宣傳理念。以人文精神為旨?xì)w,首先要賦予受眾對(duì)于公益廣告的選擇權(quán),互動(dòng)權(quán)及參與權(quán),這些權(quán)利得到應(yīng)有的保障,受眾才能得到更為深層的人文關(guān)懷,從而改變公益廣告擺脫數(shù)量多質(zhì)量卻逐漸下滑的不良局面,獲得受眾的關(guān)注和鼓勵(lì),使公益廣告在主題選擇、表現(xiàn)方式、音樂配置等方面都做到精益求精。
3.1接受人文精神是現(xiàn)今公益廣告健康發(fā)展的客觀要求
事物是不斷向前發(fā)展的。公益廣告也不例外。公益廣告作為一種職業(yè)工作,當(dāng)然要求精益求精。隨著時(shí)代的前進(jìn)步伐,節(jié)目可以做到日臻完善,但是,再好的節(jié)目如果一味的朝向一個(gè)模式發(fā)展,喪失新鮮感,按照自身的策劃,通過照本宣科的形式呈現(xiàn)給觀眾,勢(shì)必?zé)o法滿足人們的要求。所以,在公益廣告中融入更強(qiáng)的人文理念,為越來越多的人所接受,這是社會(huì)前進(jìn)發(fā)展,人們水到渠成的要求,更是人們內(nèi)心想法的真實(shí)寫照。畢竟,電視公益廣告與受眾者有著內(nèi)在的不可分割的聯(lián)系,沒有受眾者的廣泛參與,也就沒有公益廣告存在的價(jià)值。因此,社會(huì)不再像原來那樣只考慮本身,更是關(guān)注公益廣告的潮流和趨勢(shì),關(guān)注人們的口味。相關(guān)工作群體也深知,將旨意簡單表達(dá)的公益廣告是不能謀求到長遠(yuǎn)發(fā)展的。將人文理念引入公益廣告領(lǐng)域,對(duì)公益廣告的創(chuàng)制,策劃,編排及最終的呈現(xiàn)給觀眾才具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
3.2公益廣告接受人文理念反映了受眾者的審美意愿
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們的欣賞水平也在逐漸提高。原來,面對(duì)公益廣告人們只是聽一聽看一看,是一種習(xí)慣式的被動(dòng)接受。現(xiàn)在,隨著各種公益廣告的競(jìng)相登場(chǎng)并且花樣翻新,人們對(duì)公益廣告的要求越來越高,他們不再滿足于被動(dòng)式的觀看或收聽,而是在觀看或收聽的同時(shí),去品味節(jié)目本身的優(yōu)點(diǎn),去挑出節(jié)目本身的不足,這一切的行為,都是觀眾或聽眾在挖掘節(jié)目本身的美感。因此,這一客觀現(xiàn)象讓我們知道,將人文理念融入公益廣告,人們才會(huì)尋覓到自身所預(yù)期的美感,使自己的心理得到滿足。公益廣告已經(jīng)面臨了新的挑戰(zhàn),人們已經(jīng)逐漸學(xué)會(huì)在接觸節(jié)目內(nèi)容所傳達(dá)的信息的同時(shí),去感受廣告本身的魅力,并且已經(jīng)習(xí)慣這樣去做。事實(shí)上,受眾所尋求的這種魅力的源泉無疑是人文理念融入公益廣告后所呈現(xiàn)出的美感享受。人文理念與公益廣告能夠有機(jī)的合拍,才會(huì)產(chǎn)生藝術(shù)美感,人們才會(huì)獲得美的享受。
3.3接受人文理念是公益廣告服務(wù)大眾的應(yīng)有之義
社會(huì)在進(jìn)步,時(shí)代在變遷。人文理念已滲透到各個(gè)行業(yè)。接受人文理念并將其有機(jī)的融入公益廣告,是公益廣告發(fā)展的客觀趨勢(shì),是公益廣告追求進(jìn)步的內(nèi)在要求。人文理念是人類發(fā)展過程中積累的寶貴財(cái)富。從某種意義上講,人文理念是一種透著人性美的觀念。公益廣告是為廣大人民服務(wù)的,將有效的文化教育等方面的信息加以及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá),服務(wù)于人們的生活,讓人們的生活變得更加美好愜意。人們的審美觀念在不斷更新,由簡單到精致,因此,迫切要求公益廣告的改善,這無不說明人們對(duì)美好生活的需求和向往。
4.結(jié)語
公益廣告是人類發(fā)展進(jìn)程中一筆寶貴的財(cái)富。人們必須確保其正確的發(fā)展方向,從人文視角對(duì)其進(jìn)行更為深層的剖析,將人文精神有機(jī)融入公益廣告,使其在很大程度上滿足受眾的愿望,為人們的生活增添一抹亮麗的色彩。
參考文獻(xiàn):
【關(guān)鍵詞】公益廣告 廣告研究
現(xiàn)代意義上的公益廣告誕生于20 世紀(jì)40 年代的美國,公益廣告被稱為“公共服務(wù)廣告”,意指利用廣告技巧,傳播公益理念,為社會(huì)公眾服務(wù),不以贏利為目的的公共傳播形式。我國公益廣告出現(xiàn)的時(shí)間較晚,具有現(xiàn)代意義的公益廣告活動(dòng)開始于改革開放之后。在我國,對(duì)公益廣告一般是這樣界定的:“所謂公益廣告是為公益行動(dòng)、公益事業(yè)提供報(bào)務(wù)的,它是以推廣有利于社會(huì)的道德觀念、行為規(guī)范和思想意識(shí)為目的的廣告?zhèn)鞑セ顒?dòng)。”1986年貴陽電視臺(tái)攝制的《節(jié)約用水》被認(rèn)為是播放最早的公益廣告。之后,中央電視臺(tái)于1986年10月26開播《廣而告之》欄目,我國公益廣告開始步入繁榮穩(wěn)步發(fā)展時(shí)期。近年來,我國公益廣告蓬勃發(fā)展,也帶動(dòng)了對(duì)公益廣告理論的研究和探討。
自從公益廣告在我國出現(xiàn)之后,針對(duì)公益廣告的研究一般以分散的形式分布在研究論文和少量著作之中。研究多圍繞公益廣告的含義與特征、社會(huì)功能、運(yùn)作與管理機(jī)制、實(shí)際操作幾方面來展開。
一、研究的理論切入點(diǎn)
追根溯源,公益廣告是“媒體社會(huì)責(zé)任理論”的產(chǎn)物。此理論產(chǎn)生于20 世紀(jì)40 年代的美國,是在對(duì)自由主義理論的批評(píng)與改進(jìn)基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。對(duì)公益廣告相關(guān)理論的研究并不局限于傳播學(xué)視角,而是逐漸擴(kuò)展到了多個(gè)學(xué)科,比如修辭學(xué)、語用學(xué)等等。
1、“使用與滿足理論”
這一理論認(rèn)為,受眾不是單純被動(dòng)的接受者,他們對(duì)媒介產(chǎn)品的消費(fèi)是有目的的,旨在滿足個(gè)人的、經(jīng)驗(yàn)化的需求。例如當(dāng)受眾面對(duì)災(zāi)難事件時(shí),需要從公益廣告中獲得什么樣的滿足?一般來說,災(zāi)難事件具有突發(fā)性、不確定性等特質(zhì),會(huì)使受眾處于信息缺失及模糊的狀態(tài),如果媒體 “失語”,極有可能促發(fā)謠言的滋生。此時(shí)公益廣告可以通過及時(shí)傳播關(guān)于災(zāi)難的信息,滿足受眾信息需求,消除情緒中的焦慮及不確定性。同時(shí)公益廣告體現(xiàn)的人文關(guān)懷,以情感人,可以讓受眾獲得關(guān)愛、歸屬感以及戰(zhàn)勝苦難的自信。公益廣告在災(zāi)難事件發(fā)生之時(shí)可以滿足受眾獲取信息、心理安慰、精神滿足等多層面的需求。同時(shí),循環(huán)播放,反復(fù)傳遞信息,與只能傳播一次的新聞相比,具有一定優(yōu)勢(shì)。
2、“認(rèn)同說”
“認(rèn)同”是肯尼斯·伯克修辭學(xué)思想中的重要觀點(diǎn),伯克認(rèn)為,語言不僅導(dǎo)致行動(dòng),同時(shí)構(gòu)建我們的現(xiàn)實(shí),通過認(rèn)同修辭,交際雙方互相認(rèn)同,調(diào)節(jié)人與人之間的社會(huì)關(guān)系,以達(dá)到社會(huì)的和諧。公益廣告的社會(huì)修辭性質(zhì)體現(xiàn)為一種以促進(jìn)社會(huì)和諧為目的的行為,是協(xié)調(diào)廣告作者、受眾和廣告內(nèi)容之間修辭關(guān)系的一種重要符號(hào)。公益廣告通過語言訴諸于公眾規(guī)避隱患的心理,喚起共同的情感,誘使公眾本能的對(duì)符號(hào)做出反映。比如通過正面情感的宣揚(yáng),來獲得大家同一的認(rèn)同(“同情認(rèn)同”),其中比較成功的案例是中央電視臺(tái)播出的名為“愛心傳遞(洗腳篇)”的公益廣告,獲得大眾廣泛的認(rèn)同;另一種是通過對(duì)大家不喜愛的事物的展現(xiàn)來獲得大家的“對(duì)立認(rèn)同”,如環(huán)境污染等社會(huì)不和諧因素。
公益廣告作為引導(dǎo)社會(huì)輿論、弘揚(yáng)先進(jìn)文化、高尚道德的精神武器,能有效的增進(jìn)社會(huì)共識(shí)、增進(jìn)人與人之間的相互理解和寬容,從而構(gòu)建和諧的人際關(guān)系。
3、“關(guān)聯(lián)論”
公益廣告作為一種應(yīng)用語言,它的語言價(jià)值開始引起越來越多語言學(xué)界人的關(guān)注,其中就包括用語用學(xué)中重要的關(guān)聯(lián)理論對(duì)其進(jìn)行分析。關(guān)聯(lián)理論認(rèn)為任何事物都存在某種關(guān)聯(lián),語言交際也離不開信息的關(guān)聯(lián)。語言交際之所以能順利進(jìn)行,是因?yàn)榻浑H雙方都遵循著關(guān)聯(lián)原則,即根據(jù)相關(guān)聯(lián)的信息來認(rèn)知事物。公益廣告也是如此,通過傳達(dá)某種明確的信息,努力讓目標(biāo)受眾在對(duì)廣告作品進(jìn)行解碼時(shí)能做出正確的推理,得出其中最佳關(guān)聯(lián),最終發(fā)現(xiàn)廣告意圖,并且做出一定的反映。比如,公益廣告“明示-推理過程”,通過在廣告中設(shè)置“明示刺激”,傳達(dá)意圖,目標(biāo)者通過推理從而理解意圖。利用三種方式,如:新信息和現(xiàn)有語境假設(shè)相結(jié)合,產(chǎn)生新的語境含義;新信息加強(qiáng)現(xiàn)有語境假設(shè);新信息與現(xiàn)有語境假設(shè)相矛盾,并排除現(xiàn)有語境假設(shè)。
二、研究的角度
1、公益廣告和社會(huì)責(zé)任
我國目前處于經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型階段,經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化多方面因素劇烈變動(dòng),多元文化相互并存撞擊,人們不可避免感到困惑,產(chǎn)生心態(tài)失衡、行為失范等迷茫的現(xiàn)象。所以這一時(shí)期,重新構(gòu)建新時(shí)代的價(jià)值體系,規(guī)范人們的社會(huì)行為,疏導(dǎo)社會(huì)文化心理,成為社會(huì)發(fā)展的緊迫要求。而公益廣告作為社會(huì)教育的一個(gè)環(huán)節(jié),決定它在其中扮演重要的角色。根據(jù)現(xiàn)實(shí)問題,制作播出針對(duì)相關(guān)問題的公益廣告,可以和受眾產(chǎn)生思想上的共鳴,讓民眾通過公益廣告的價(jià)值認(rèn)同找到歸屬感。倡導(dǎo)積極進(jìn)取的人生態(tài)度,樹立正確的價(jià)值觀念,是倡導(dǎo)和諧行為、構(gòu)建和諧社會(huì)的有效方式。
公益廣告正以其特殊的方式影響人們的價(jià)值取向,在社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期構(gòu)建新的文化理念。傳播文化、建構(gòu)文化、發(fā)展文化,長久而潛在的改變著人們的思想和行為,這正是媒介力量的體現(xiàn)。
2、我國公益廣告的運(yùn)行模式分析
我國公益廣告已有20多年的發(fā)展歷史,但是對(duì)于我國公益廣告發(fā)展模式還一直處于探討之中。和西方國家相比,我國公益廣告的運(yùn)作模式有自己的特點(diǎn):長期由政府主導(dǎo),媒體多因?yàn)樾姓钪谱骱筒シ殴鎻V告,主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)較差。同時(shí),企業(yè)的主體意識(shí)也不強(qiáng),只單純的把公益廣告作為商業(yè)廣告的延伸,并沒有準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到公益廣告對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)利益。我國公益廣告尚未建立起政府、市場(chǎng)和社會(huì)領(lǐng)域三者間的協(xié)調(diào)關(guān)系,缺乏運(yùn)用商業(yè)廣告的資金投入和傳播技巧來推動(dòng)公益廣告發(fā)展的有效方法,使得其影響力遠(yuǎn)不及商業(yè)廣告廣泛深入。
美國公益廣告的運(yùn)作模式——“廣告人主導(dǎo)型模式”,廣告人組成的廣告業(yè)團(tuán)體是美國公益廣告活動(dòng)的主要發(fā)起者和投資者。日本公益廣告的運(yùn)作模式——“企業(yè)型主導(dǎo)型模式”,建立以企業(yè)與廣告人結(jié)合為主導(dǎo)力量的日本公益廣告機(jī)構(gòu),是一個(gè)為公益廣告運(yùn)作的非營利團(tuán)體。韓國公益廣告的運(yùn)作模式——“媒體主導(dǎo)型模式”,公益廣告運(yùn)營主體是韓國放送廣告公社這樣的公共機(jī)構(gòu),它為韓國公益廣告提供資金,同時(shí)由民間專業(yè)人士組成的公益廣告協(xié)會(huì)進(jìn)行決策。
由于國情和文化的差異,我們不能對(duì)外國的模式照搬照抄,但是可以借鑒別國的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。建立具有中國特色的公益廣告運(yùn)行模式,將公益廣告納入法制化管理,組建公益廣告管理機(jī)構(gòu),非營利性組織主導(dǎo)運(yùn)營,轉(zhuǎn)變政府主導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性,鼓勵(lì)公眾積極參與,強(qiáng)化媒體的責(zé)任觀念,進(jìn)行市場(chǎng)化運(yùn)作等等,這些需要不斷的探索。
3、公益廣告增強(qiáng)媒體的形象與品牌價(jià)值
中央電視臺(tái)將CCTV9定位為“以公益廣告為主的頻道”,此舉一出,讓媒介開始再次重視公益廣告的力量。公益廣告對(duì)于媒體來說,是一項(xiàng)多贏的形式,通過公益廣告的播出,可以提高媒體的公信力、影響力和美譽(yù)度,體現(xiàn)媒體的社會(huì)責(zé)任感,提高媒體的品位和檔次,同時(shí)可以利用公益廣告和商業(yè)廣告交叉播出以達(dá)到調(diào)節(jié)視聽的功能。通過公益廣告的播出,可以很好的塑造媒體的形象,強(qiáng)化媒體的品牌價(jià)值。
4、業(yè)務(wù)層面——注重公益廣告的相關(guān)策略
對(duì)公益廣告的研究不再只停留于理論,研究者也開始從理論的視角觀照現(xiàn)實(shí)的業(yè)界,對(duì)公益廣告的研究也延伸到對(duì)具體業(yè)務(wù)問題、創(chuàng)意策略的分析。比如公益廣告主題的選擇,多選擇愛、希望等正面的主題。研究公益廣告文案語言的運(yùn)用,比如較多的使用隱喻的語言,同時(shí)對(duì)其進(jìn)行符號(hào)學(xué)的解讀;公益廣告也一直在用人文關(guān)懷的視角審視這個(gè)社會(huì),給人們以行為的指導(dǎo);其次也開始關(guān)注公益廣告媒介的選擇問題,選擇什么樣的媒介才可以使公益廣告?zhèn)鞑バЧ畲蠡?/p>
5、新媒體為公益廣告帶來的新機(jī)遇
新媒體的產(chǎn)生也為公益廣告的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,比如傳播時(shí)空的全球化和內(nèi)容的跨文化使得受眾的媒介素養(yǎng)不斷提高,公益廣告主題選擇也日益豐富。傳媒日益的豐富性也帶來傳播思維的變化,這些都為公益廣告的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。
三、研究的不足與啟示
研究內(nèi)容仍然多圍繞理論層面,和廣告業(yè)的實(shí)踐聯(lián)系較少,不可避免會(huì)產(chǎn)生理論脫離實(shí)踐的問題。同時(shí)研究方法多采用定性的方法,也需要改進(jìn)。同時(shí),在新的媒體格局已經(jīng)產(chǎn)生的今天,應(yīng)該更多的從當(dāng)今的實(shí)際觀照公益廣告發(fā)展中的實(shí)際問題。
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⑾喬崢、劉燁,《淺談公益廣告與媒體品牌建設(shè)》[J].《新聞世界》,2011(9)
1、圍繞中心工作,弘揚(yáng)主旋律。一是宣傳貫徹黨的十精神。開辟“學(xué)習(xí)貫徹十八精神”專欄,運(yùn)用動(dòng)態(tài)消息,深度報(bào)道、新聞綜述、短評(píng)等形式,拓展宣傳內(nèi)容,確保十精神宣傳持續(xù)不斷、熱度不減。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年來共播出相關(guān)新聞報(bào)道50多條/次,時(shí)長約100多分鐘。二是深化全國文明城市創(chuàng)建活動(dòng)。依托“爭創(chuàng)全國文明城市在行動(dòng)”等新聞專欄,多形式、多視角、全方位深入廣泛開展宣傳,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),迄今已播發(fā)相關(guān)報(bào)道150多條。同時(shí),積極開展“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳,設(shè)計(jì)制作貼近生活、新穎美觀、群眾喜聞樂見的公益廣告,每天在重要版面、黃金時(shí)段的顯著位置持續(xù)播放時(shí)長不低于30分鐘,形成廣泛社會(huì)影響。三是推動(dòng)“增強(qiáng)憂患意識(shí) 推動(dòng)長遠(yuǎn)發(fā)展”大討論活動(dòng)。跟蹤報(bào)道各級(jí)各部門學(xué)習(xí)討論、調(diào)查研究,引導(dǎo)黨員干部、企業(yè)家和社會(huì)各界增強(qiáng)憂患意識(shí)、緊迫意識(shí)和擔(dān)當(dāng)意識(shí),以“快人一拍、先行一步”的狀態(tài)推進(jìn)__新一輪發(fā)展。同時(shí),策劃推出《__發(fā)展經(jīng)驗(yàn)系列報(bào)道》,以他山之石啟發(fā)__發(fā)展思路。四是聚焦黨員干部“四下基層”活動(dòng)。開辟“四下基層”專欄,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)并報(bào)道推進(jìn)“四下基層”的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型和成效,努力營造良好的輿論氛圍。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年來播出《領(lǐng)導(dǎo)下基層辦實(shí)事促發(fā)展》等相關(guān)報(bào)道40多條/次,時(shí)長約80多分鐘。
2、實(shí)施精品戰(zhàn)略,力推節(jié)目創(chuàng)優(yōu)。一是推進(jìn)資源整合,提升節(jié)目品質(zhì)。進(jìn)一步優(yōu)化欄目設(shè)置,撤辦《體育__》欄目,把體育新聞報(bào)道整合進(jìn)民生新聞欄目《新聞天天報(bào)》中,提高傳播實(shí)效;開辦大型少兒綜藝欄目《彩虹橋》,改版《生活資訊》、《房產(chǎn)報(bào)道》欄目,整合成全新欄目《樂活在__》、《僑鄉(xiāng)房地產(chǎn)》。二是著力節(jié)目創(chuàng)優(yōu),打造新聞精品。在20__年度泉州廣播電視新聞獎(jiǎng)評(píng)選中,我局參評(píng)電視新聞評(píng)獎(jiǎng)11件,獲獎(jiǎng)10件,為歷史最多;廣播新聞節(jié)目有9件作品獲獎(jiǎng)。非新聞?lì)愖髌啡〉妹黠@進(jìn)步,電視播音主持作品有4件獲泉州電視文藝作品獎(jiǎng),并有1件獲省播音主持作品二等獎(jiǎng)。參評(píng)泉州電視文藝及少兒節(jié)目獎(jiǎng)6件,獲獎(jiǎng)5件;其中有2件作品獲文藝一等獎(jiǎng),1件獲省電視文藝三等獎(jiǎng)。今年電臺(tái)首次參與了全國對(duì)臺(tái)__廣播節(jié)目創(chuàng)優(yōu)評(píng)析會(huì),選送的兩件作品均獲得三等獎(jiǎng),這是電臺(tái)近年來獲得的最高級(jí)別的獎(jiǎng)項(xiàng)。同時(shí),積極向上通聯(lián),榮獲“20__年度全省供稿工作十強(qiáng)縣級(jí)臺(tái)”稱號(hào)。
3、推進(jìn)“走、轉(zhuǎn)、改”,提升采編效果。陸續(xù)開辟“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”、“身邊人、感動(dòng)事”、“生活服務(wù)臺(tái)”等新聞專欄,將深入群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、改進(jìn)文風(fēng)的要求體現(xiàn)到各項(xiàng)宣傳報(bào)道中。組織開展經(jīng)常化、制度化的理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),先后邀請(qǐng)福建衛(wèi)視新聞主編等從新聞寫作、攝影技藝、節(jié)目策劃等為采編人員作“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”業(yè)務(wù)培訓(xùn)專題講座。選派多名記者赴福建電視臺(tái)新聞中心跟班學(xué)習(xí),不斷地提高采編人員的專業(yè)素質(zhì)和通聯(lián)稿件質(zhì)量。
1、廣播電視文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展。圍繞六大文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推進(jìn)中僑文化傳媒公司運(yùn)營發(fā)展,即文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、電視欄目/電影策劃制作、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端、自有媒體建設(shè)、知名衛(wèi)視媒體、全國性品牌活動(dòng)策劃。拓展活動(dòng)策劃方向業(yè)務(wù),今年成功舉辦了20__年全國沙灘排球發(fā)巡回賽(__站)比賽、第二屆童謠大賽、第三屆電視舞蹈大賽、第二屆人居文化節(jié)。截至到10月份,中橋傳媒總收入為995.4萬元(其中電視收入8__.7萬元、廣播廣告收入182.7萬元)。
2、電影產(chǎn)業(yè)創(chuàng)收能力繼續(xù)優(yōu)化。截止到十一月底,共放映農(nóng)村公益電影3908場(chǎng),提前一個(gè)月完成全年計(jì)劃;放映社區(qū)公益電影392場(chǎng),提前一個(gè)月完成全年計(jì)劃。創(chuàng)收方面穩(wěn)步提升,__電影公司截止到11月底,創(chuàng)收__0多萬元,預(yù)計(jì)全年創(chuàng)收__0萬元;全市4家民營影院總收入達(dá)3300多萬元。
3、傳媒大廈建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。__傳媒大廈是20__年__市重點(diǎn)項(xiàng)目,是我市廣部門實(shí)現(xiàn)“十二五”跨越發(fā)展的重要基礎(chǔ)和強(qiáng)大推動(dòng)力。今年以來,我局已完成立項(xiàng)、方案設(shè)計(jì)等前期工作。
1、開展全員技能培訓(xùn)。特定全年培訓(xùn)規(guī)劃,多次邀請(qǐng)各級(jí)電視臺(tái)
、專業(yè)院校專家到我局舉辦專題講座,組織中層以上干部參加__市委組織部舉辦的干部學(xué)堂培訓(xùn)(__期)以及工勤人員繼續(xù)教育培訓(xùn)(其中:參加上級(jí)培訓(xùn)256人次,本單位舉行培訓(xùn)班42次,參加培訓(xùn)735人次)。2、參與片區(qū)改建。在紫帽片區(qū)改造建設(shè)中,我局主要負(fù)責(zé)紫帽鎮(zhèn)塘頭村第六村民小組的安征遷工作,涉及被征遷戶82戶,房屋102宗。在動(dòng)遷中,局領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持一線靠前指揮,通過“增”動(dòng)遷力量,先后抽調(diào)25名干部職工充實(shí)動(dòng)遷隊(duì)伍;“強(qiáng)”業(yè)務(wù)技能,在內(nèi)部開設(shè)“業(yè)務(wù)講堂”,提高動(dòng)遷干部的業(yè)務(wù)熟悉水平;“細(xì)”站隊(duì)分析,做好調(diào)查摸底工作,落實(shí)好“一戶一策”;“勤”入戶解讀,堅(jiān)持“五加二、白加黑、晴加雨”,入戶為群眾解讀方案,算經(jīng)濟(jì)賬,對(duì)群眾用心,與群眾交心。在提前批簽約時(shí)段,完成了71.57%的簽約率(累計(jì)簽約房屋73幢,協(xié)議90份),高于紫帽片區(qū)總體61055%的簽約率。
3、豐富機(jī)關(guān)單位文化。充分利用樓道、走廊、電梯、墻壁、電子顯示屏等顯著位置,設(shè)立宣傳欄和公益廣告欄,積極營造機(jī)關(guān)文化氛圍;開展廣播電視業(yè)務(wù)論文證文比賽活動(dòng),提升廣播電視一線新聞工作者的業(yè)務(wù)能力;組織全體干部職工觀看反腐倡廉電教片、參觀推進(jìn)懲防體系建設(shè)成果展等各種形式的教育活動(dòng);修訂完善考勤管理規(guī)定、效能問責(zé)實(shí)施細(xì)則等制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保機(jī)關(guān)管理有序,運(yùn)轉(zhuǎn)正常,塑造制度化、規(guī)范化、學(xué)習(xí)型、節(jié)約型機(jī)關(guān)形像。
20__年,我局將繼續(xù)積極圍繞中心,服務(wù)大局,整合資源,周密安排,及時(shí)策劃,切實(shí)發(fā)揮黨委、政府的喉舌作用,突出抓好宣傳造勢(shì)、氛圍營造、輿論引導(dǎo)工作,力求宣傳工作與中心工作無縫對(duì)接,著力提高輿論引導(dǎo)水平,為我市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供精神動(dòng)力和輿論支持。
一是做強(qiáng)自辦節(jié)目。樹立新聞立臺(tái)理念,做強(qiáng)《__新聞》、《新聞天天報(bào)》、《晚間在線》、《感動(dòng)__》等自辦節(jié)目,力求宣傳工作與中心工作無縫對(duì)接。二是推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。繼續(xù)實(shí)施精品戰(zhàn)略,打造1—2檔優(yōu)秀欄目,推動(dòng)節(jié)目創(chuàng)新新創(chuàng)優(yōu);充分發(fā)揮與中央人民廣播電臺(tái)合作的優(yōu)勢(shì),提升節(jié)目質(zhì)量,通過打造品牌廣播節(jié)目,提升僑鄉(xiāng)之聲整體影響力。
我局將爭取在20__年上半年完成__傳媒大廈的方案設(shè)計(jì)和開工建設(shè),下半年完成地下工程建設(shè)。
關(guān)鍵詞:電視廣告、相關(guān)名詞
本文所研究的電視廣告是指在中國內(nèi)地電視屏幕上可以看到的各種商業(yè)廣告。青年與青年期青年是一個(gè)充滿希望的群體和一段充滿希望的時(shí)期。在英語中,與“青年期”意義最為接近的詞語是adolescence,這個(gè)詞來源于拉丁文的adolesecere,意思是向成熟發(fā)展。對(duì)于青年階段的劃分,各國政府及研究機(jī)構(gòu)所持標(biāo)準(zhǔn)不同,因此對(duì)于青年階段的劃分,對(duì)于青年群體的認(rèn)知,差異也較大。
關(guān)于年齡段的劃分,聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織提出標(biāo)準(zhǔn)是:44歲以下為青年人。聯(lián)合國關(guān)于《到2000年及其后世界青年行動(dòng)綱領(lǐng)》中,確定15至24歲為青年階段,這一標(biāo)準(zhǔn)基本屬于國際社會(huì)對(duì)于青年定義所達(dá)成的共識(shí)。
在中國,有據(jù)可查的,關(guān)于青年的年齡目前至少有7種不同的界定:(1)共青團(tuán)在團(tuán)章中規(guī)定,“年齡在14周歲以上,28周歲以下的中國青年”可以申請(qǐng)加入共青團(tuán),團(tuán)員年滿28周歲,如果沒有擔(dān)任團(tuán)內(nèi)職務(wù),應(yīng)該辦理離團(tuán)手續(xù);(2)我國的人口統(tǒng)計(jì),關(guān)于青年人口有兩種計(jì)算法:一種為15—24歲,一種為15—29歲;(3)機(jī)關(guān)、學(xué)校、企事業(yè)等單位,多將30周歲以下員工歸于青年,列為青年工作的對(duì)象,并按此人數(shù)給本單位團(tuán)委劃撥活動(dòng)經(jīng)費(fèi);(4)全國各級(jí)各類杰出青年的評(píng)選,年齡上限一般都劃到39周歲,“十大杰出青年”、“優(yōu)秀(杰出)青年企業(yè)家”以及“五四獎(jiǎng)?wù)隆鲍@得者,幾無例外;(5)全國青年聯(lián)合會(huì),入選委員的年齡上限為40周歲,入選常務(wù)委員的年齡上限為45周歲;(6)企業(yè)界、科技界、文學(xué)界和藝術(shù)界等不少界別,對(duì)冠名為青年企業(yè)家、青年科學(xué)家、青年作家、青年藝術(shù)家的年齡上限,一般都到了45周歲,有的甚至高達(dá)49周歲;(7)公安部門的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),青少年的年齡界限定在13周歲至25周歲。它既包括一部分18周歲以下的未成年人(法學(xué)界關(guān)于青少年犯罪是界定于此年齡段);也包括一部分19—25周歲的已成年人(統(tǒng)計(jì)青少年犯罪率即界定于13—25周歲)。隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民群眾健康水平的不斷提高,我國對(duì)青年年齡的界定也有所不同。建國前,青年年齡為15~25歲,建國初至1978年改革開放初青年年齡為15~30歲,改革開放后至20世紀(jì)末青年年齡為15~35歲。以上是關(guān)于青年的多種定義,關(guān)于青年這一定義,眾說分蕓。在此,本文所研究的青年人是指19至30歲的社會(huì)大眾。除青年外,本文中所出現(xiàn)的青年人、年輕人均指這一定義下的青年。
關(guān)鍵詞:塑造;媒體塑造;公益塑造;企業(yè)形象
中圖分類號(hào):F27文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)10-0036-03
企業(yè)形象是顧客、社會(huì)公眾、企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的總體評(píng)價(jià)和認(rèn)定,是企業(yè)文化的綜合體現(xiàn)和外在反映。良好的企業(yè)形象,是一種無形的財(cái)富,是企業(yè)軟黃金,它可以為具有該企業(yè)名稱的任何一種商品和服務(wù)創(chuàng)造出一種消費(fèi)信心。企業(yè)一旦被公眾所認(rèn)可、信賴,它生產(chǎn)的任何產(chǎn)品、提供的任何服務(wù)也就同樣會(huì)被公眾所認(rèn)可、信賴。日本的家用電器在中國占領(lǐng)了很大的市場(chǎng),其實(shí)就是靠它的幾個(gè)名牌:松下、三洋、索尼,由于它們?cè)谥袊鐣?huì)公眾心目中形象良好,所以中國的消費(fèi)者也愛屋及烏,信任他們?nèi)魏我粋€(gè)公司的任何一種產(chǎn)品。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不以人的意志為轉(zhuǎn)移,競(jìng)爭已超越產(chǎn)品本身,非產(chǎn)品競(jìng)爭被置于突出地位,良好的企業(yè)形象成為企業(yè)攻城掠地、戰(zhàn)勝強(qiáng)手、提高銷售額的稅利武器。
近年來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,企業(yè)間的競(jìng)爭已從局部的人才競(jìng)爭、科技競(jìng)爭、信息競(jìng)爭、產(chǎn)品競(jìng)爭、價(jià)格競(jìng)爭等發(fā)展到企業(yè)形象競(jìng)爭。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)形象已成為企業(yè)的一種無形資產(chǎn),影響著企業(yè)的興衰,國內(nèi)一些知名企業(yè),無不努力塑造良好的企業(yè)形象,通過企業(yè)員工群體形象、服務(wù)形象、產(chǎn)品形象等表現(xiàn)出來的。因此,塑造良好的企業(yè)形象,需從以下幾個(gè)方面努力。
一、提高企業(yè)員工素質(zhì)
企業(yè)的主體是人,企業(yè)要塑造良好的形象,首先必須塑造好的員工的群體形象。筆者贊成這樣一句話:“產(chǎn)品創(chuàng)優(yōu)質(zhì),人要高素質(zhì)”。說明人的素質(zhì)是至關(guān)重要的。怎樣塑造好職工的群體形象?筆者以為,主要是加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),不斷提高職工隊(duì)伍的集體意識(shí),樹立愛企業(yè)思想,具有“廠興我榮,廠衰我恥”的責(zé)任感,將自己的現(xiàn)在和將來與企業(yè)緊密聯(lián)系在一起,結(jié)成牢固的命運(yùn)共同體,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)力。日本企業(yè)的成功,與他們非常重視培養(yǎng)員工的集體精神密切相關(guān)。他們認(rèn)為,集體精神是企業(yè)的基石,集體努力是非常重要的。所以,員工都與企業(yè)休戚與共,風(fēng)雨同舟。
二、提高服務(wù)水平,真正把用戶視為“上帝”
企業(yè)能否贏得“上帝”,產(chǎn)品質(zhì)量固然是重要的,然而,能為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)也是不可忽視的。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的激烈化,我們的企業(yè)都在努力為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),效果明顯。然而,有些企業(yè)在為用戶服務(wù)上,似乎愿做表面文章,真心實(shí)意地為顧客卻不多見。福特汽車公司副總裁埃德森?P.威廉斯說:“福特汽車公司一直認(rèn)為,在我們的經(jīng)營中只有一個(gè)經(jīng)營目標(biāo),就是使投資得到利潤。我想我們現(xiàn)在才懂得,原來還有一些別的東西可為顧客服務(wù)也可作為中心目標(biāo),也就是說,假如你把為顧客服務(wù)作為中心目標(biāo)的話,利潤就會(huì)隨之而來。” 威廉斯悟出的重要法則,從根本上改變了傳統(tǒng)對(duì)服務(wù)與利潤次序的認(rèn)識(shí)。實(shí)踐說明,凡能站在顧客立場(chǎng)上,設(shè)身處地為顧客著想,為顧客提供熱情周到的服務(wù),幫助顧客解決困難,企業(yè)就可以獲得消費(fèi)者更多的信賴和支持。
三、樹立優(yōu)良的產(chǎn)品形象
企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品,用戶需要產(chǎn)品,產(chǎn)品直接與用戶見面。產(chǎn)品是企業(yè)直接向顧客展示企業(yè)形象的關(guān)鍵環(huán)節(jié),倘若企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不受歡迎,就根本談不上提高產(chǎn)品質(zhì)量,創(chuàng)造出用戶信得過的名牌產(chǎn)品,在產(chǎn)品創(chuàng)了名牌后,也要始終保證質(zhì)量,不能因?yàn)楫a(chǎn)品創(chuàng)了名牌有了銷路而忽視質(zhì)量,砸自己的牌子,而要始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在第一位,在不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量上下工夫。同時(shí),還要根據(jù)用戶、市場(chǎng)需求,不斷開發(fā)出適銷對(duì)路的新技術(shù)產(chǎn)品,使自己的產(chǎn)品不斷占領(lǐng)市場(chǎng)。
四、塑造良好的社會(huì)形象
每個(gè)企業(yè)都生存在自然與社會(huì)環(huán)境中,企業(yè)要順利發(fā)展,需要協(xié)調(diào)好與公眾及政府的關(guān)系。企業(yè)為了獲得社會(huì)公眾的歡迎,應(yīng)當(dāng)在公益事業(yè)上進(jìn)行一定的投入,以提高企業(yè)公眾信譽(yù),在較大范圍內(nèi)顯示企業(yè)良好的公眾形象,使社會(huì)公眾感到本企業(yè)不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體,而且還能主動(dòng)肩負(fù)社會(huì)責(zé)任,為社會(huì)事業(yè)作貢獻(xiàn)。
這樣企業(yè)雖然要花一點(diǎn)錢,但卻塑造出受歡迎的社會(huì)形象,將會(huì)為企業(yè)贏得效益。西方發(fā)達(dá)國家的企業(yè)都不惜耗費(fèi)巨資來向社會(huì)展示企業(yè)的形象。他們認(rèn)為,企業(yè)的形象反映企業(yè)的特點(diǎn),是一種企業(yè)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值和生活價(jià)值的交叉和綜合。他們積極參與社會(huì)服務(wù),贊助公益事業(yè),以此提高企業(yè)的知名度,提高企業(yè)的社會(huì)地位。在美國,有不少公司在為學(xué)校提高贊助,有人對(duì)200個(gè)大企業(yè)進(jìn)行調(diào)查,這些企業(yè)中有30萬名員工參加了為附近地區(qū)修建畫廊等社會(huì)服務(wù)活動(dòng),每年為社會(huì)義工工作500萬個(gè)小時(shí),相當(dāng)于為社會(huì)貢獻(xiàn)了35億美元。美國有一家叫安塞公司所在地區(qū)發(fā)生什么樣的天災(zāi)人禍,只要通知安塞公司的搶救隊(duì),他們馬上前往救助。搶救隊(duì)全天無報(bào)酬地為社會(huì)服務(wù)的行為堅(jiān)持了三十多年,深受社區(qū)公眾的好評(píng),在社會(huì)公眾中樹立了良好的社會(huì)形象。我們中國特色社會(huì)主義的企業(yè)在為社會(huì)服務(wù)方面應(yīng)該做得更好,這是由中國特色社會(huì)體制性質(zhì)所決定的。因此,我們的企業(yè)都應(yīng)該努力為社會(huì)服務(wù),做一些有益的事情,贊助公益事業(yè)等,自覺為社會(huì)作貢獻(xiàn),這不僅有利于特色社會(huì)主義精神文明建設(shè),而且又能協(xié)調(diào)好與周圍的社會(huì)公眾關(guān)系。甚至?xí)玫缴鐣?huì)公眾的支持,從而使企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn),在社會(huì)公眾中樹立良好的社會(huì)形象。
五、塑造傳播形象
企業(yè)要提高擴(kuò)大知名度,離不開新聞傳播媒介的幫助,因此,需要與之建立融洽的關(guān)系。要得到新聞傳播媒介的幫助,首先,必須做好自己的工作,以自己的業(yè)績贏得新聞媒介的關(guān)注和興趣,為新聞單位創(chuàng)造條件;其次,企業(yè)要主動(dòng)、積極、熱情地與新聞傳媒搞好關(guān)系,建立長期穩(wěn)定的聯(lián)系。經(jīng)常及時(shí)向新聞單位提供企業(yè)信息,創(chuàng)造機(jī)會(huì)展示自己,借此擴(kuò)大企業(yè)的影響,聞名全國的江蘇春蘭集團(tuán)公司,不到十年時(shí)間,由一個(gè)聯(lián)營小型企業(yè)發(fā)展成為全國500家大型工業(yè)企業(yè)之一和全國輕工企業(yè)前三強(qiáng)的大公司。固定資產(chǎn)、生產(chǎn)率、年銷售額、利稅率等指標(biāo)都是十年前的數(shù)百倍。這除了他們自身的努力外,就是他們很重視宣傳報(bào)道。不論大報(bào)、小報(bào)、地方報(bào)的記者,他們都一視同仁,以友好的態(tài)度對(duì)待所有新聞單位,決不厚此薄彼。因此,近年來,全國各類報(bào)刊上有500多篇報(bào)道該公司的文章,從而極大地提高了春蘭集團(tuán)的知名度,使之有力占領(lǐng)了市場(chǎng)。由此說來,塑造良好傳播形象是至關(guān)重要的。
六、注重利用網(wǎng)絡(luò)信息企業(yè)形象設(shè)計(jì)平臺(tái)
每個(gè)企業(yè)都會(huì)設(shè)法通過各種方式宣傳企業(yè)的品牌和形象,在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的飛速發(fā)展。已經(jīng)成為新生產(chǎn)力的代表。并開始影響和改變?nèi)祟惖乃季S方式和生活方式。企業(yè)形象在網(wǎng)絡(luò)中的傳播正成為繼報(bào)紙、廣播、電視三大傳媒后的第四大傳媒,在未來歷史進(jìn)程中網(wǎng)絡(luò)傳播必將超過其他媒體而成為最大的傳播媒體。利用網(wǎng)絡(luò)媒體塑造企業(yè)形象的快捷性和節(jié)約性,也可以通過互聯(lián)網(wǎng)高速傳播以及實(shí)時(shí)表述,不受印刷運(yùn)輸?shù)纫蛩氐南拗啤Ec傳統(tǒng)企業(yè)形象塑造相比,利用網(wǎng)絡(luò)媒體來樹立和提升企業(yè)形象的方法能夠節(jié)省大量的時(shí)間、人力、財(cái)力和物力。網(wǎng)絡(luò)媒體塑造企業(yè)形象的超文本性更加突出視覺效果以及與商家、消費(fèi)者交互性,加強(qiáng)了企業(yè)與消費(fèi)者的直接溝通,傳播范圍廣、信息量大、針對(duì)性強(qiáng)。充分利用Internet這一全新的開放式平臺(tái)可以全面展示產(chǎn)品和服務(wù),在公眾中樹立良好的企業(yè)形象,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。一是企業(yè)形象展示;二是產(chǎn)品介紹;三是電子廣告;四是電子購物。可使企業(yè)直接為顧客服務(wù),減少了因中間商而造成的成本增加,縮短了銷售周期,提高了銷售人員的工作效率,降低了經(jīng)營成本,還可以使顧客有機(jī)會(huì)參與產(chǎn)品的開發(fā),幫助企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品,因此將成為未來社會(huì)的一種重要的銷售手段。
七、運(yùn)用公益廣告來塑造自身形象
企業(yè)自行開發(fā)公益形象以及用公益性的廣告語,塑造企業(yè)或商品形象。海爾兄弟的動(dòng)畫片是海爾公司自行開發(fā)的公益形象,通過海爾兄弟的公益形象體現(xiàn)了海爾的文化與理念。既然是企業(yè)公益廣告,它一定不會(huì)是純粹的公益廣告,必然會(huì)是公益廣告與商業(yè)廣告的全新結(jié)合,不同的是,它有一定的目的性――企業(yè)往往可以通過這類廣告利用其中的公益性的廣告內(nèi)容和廣告語言來塑造企業(yè)的形象。如:春蘭集團(tuán)在地鐵車廂里的兩則洗衣機(jī)的廣告就是這樣的,其廣告內(nèi)容如“別讓您的包占據(jù)一臺(tái)洗衣機(jī)的寬度”將地鐵的擁擠環(huán)境與產(chǎn)品訴求點(diǎn)聯(lián)系起來,向人們形象地展示了春蘭洗衣機(jī)對(duì)空間的低占有要求,同時(shí)也是向擁擠的人們提出善意的規(guī)勸。企業(yè)公益廣告雖不如商業(yè)廣告見效快,但它在公眾心目中產(chǎn)生的影響以及公眾對(duì)企業(yè)整體的認(rèn)同感,則是商業(yè)廣告所難以超越的。企業(yè)無論從自身的經(jīng)濟(jì)利益還是肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任上,都應(yīng)該重視公益廣告的投入。針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)或社會(huì)不良現(xiàn)象,表明企業(yè)的態(tài)度。針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)企業(yè)可以通過制作、公益廣告來發(fā)表企業(yè)的觀點(diǎn)和意見,表明企業(yè)對(duì)此的態(tài)度,很容易地起到企業(yè)的宣傳作用,不知不覺中提升了企業(yè)的知名度。如美國某企業(yè)針對(duì)“9?11”恐怖事件在《紐約時(shí)報(bào)》上刊登的公益廣告“我們?cè)概c全美人民一起”,表現(xiàn)出一種極大的憤怒以及強(qiáng)烈的民族氣概。這類公益廣告對(duì)社會(huì)公眾有很強(qiáng)的親和作用,企業(yè)通過的公益廣告能獲得社會(huì)的豐厚回報(bào)。它可以突出強(qiáng)調(diào)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和愛心,同時(shí)又起到了宣傳企業(yè)自身的作用,樹立了企業(yè)良好的社會(huì)形象。
八、塑造企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭力
塑造企業(yè)文化是塑造企業(yè)形象的根本,企業(yè)文化是企業(yè)形象之靈魂。良好的企業(yè)文化能夠使職工全心全意地投入工作,對(duì)自己所在企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感、信任感、依賴感、自豪感,激勵(lì)職工積極參與企業(yè)內(nèi)部管理、決策,“以廠為家”,把企業(yè)的事情看成是自己的事情。企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值的體現(xiàn),也是企業(yè)形象內(nèi)在素質(zhì)的凝聚。如,“全心全意――小天鵝”,“海爾――真誠到永遠(yuǎn)”,“招商銀行――因您而變”,“從現(xiàn)在開始做起――菲利浦”,這些企業(yè)文化把奉獻(xiàn)社會(huì)的承諾,作為獲利的前提。由此可見,塑造企業(yè)形象,企業(yè)必須按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求確定企業(yè)價(jià)值觀,提煉和塑造有個(gè)性的企業(yè)文化。
塑造企業(yè)形象不僅是一種技巧,更是企業(yè)不可或缺的重要意識(shí)。為什么國外一些企業(yè)像可口可樂、金利來等等公司可以經(jīng)久百年而長盛不衰,它們的形象得到舉世公認(rèn),銷售地域不斷擴(kuò)大,銷售峰值穩(wěn)步提高。這確實(shí)是應(yīng)該敲響中國企業(yè)的警鐘。只要我們企業(yè)充分認(rèn)識(shí)到塑造企業(yè)良好形象的重要性,企業(yè)上下齊努力,企業(yè)形象這個(gè)無形資產(chǎn)便會(huì)發(fā)生巨大作用,我們國有大中型企業(yè)便會(huì)在競(jìng)爭中立于不敗之地,走上發(fā)展乃至振興之路,不僅使自己的產(chǎn)品揚(yáng)名國內(nèi),而且也會(huì)使自己的產(chǎn)品走出國門,在國際市場(chǎng)上占有一席之地。總之,當(dāng)今社會(huì)已由商品力時(shí)代進(jìn)入形象力時(shí)代,這個(gè)時(shí)代企業(yè)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則應(yīng)是以產(chǎn)品和服務(wù)為基點(diǎn)塑造良好的企業(yè)形象,而隨著時(shí)展這一特點(diǎn)越發(fā)突出,沒有一定形象力的企業(yè)將無立足之處。在信息社會(huì),企業(yè)想只依靠技術(shù)領(lǐng)先取勝已十分不易,運(yùn)用企業(yè)形象塑造這一豐富新時(shí)期有效手段來建設(shè)企業(yè),以優(yōu)異的企業(yè)形象力感召,才能使企業(yè)更適應(yīng)國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大趨勢(shì),更多地得到顧客的青睞。實(shí)踐證明,世界知名企業(yè)的成功之處無一例外都顯露著形象力的光芒,形象優(yōu)異是他們制勝的法寶。
最后,讓我們的企業(yè)家記住日本學(xué)者加滕邦宏的話,“企業(yè)形象就是企業(yè)的業(yè)績、無形的資產(chǎn),它的力量無限”。企業(yè)形象的全面塑造必將迎來中國企業(yè)核心競(jìng)爭力發(fā)展的鼎盛時(shí)期。
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WU Tian-shu
(Yingkou Vocational and Technical College Economics Department,Yingkou 115000,China)
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