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一、明確管理職能,全面貫徹落實《市場管理規范》中各項制度。
二、參與公司發展規劃、業務經營計劃的編制和公司重大決策的討論。
三、執行公司決策層的決策事項,落實公司既定的任務和目標。
四、制定市場管理制度,規劃市場長遠發展。
五、組織對市場經營情況的調研工作,為公司的各種決策體提供依據。
六、制定市場管理部的年度、季度、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。
七、主持市場部工作會議。
八、檢查監督市場管理部工作人員的工作情況并進行考核。
九、依據公司規定審核上貨、換貨申請,二次裝修申請。
十、對商戶、導購人員嚴重的違紀行為行使處置權或處置建議權。
十一、做好員工思想政治工作,創建團結、和諧的工作氛圍。
十二、對所有的檢查工作進行現場核實,徹底了解。
十三、嚴格執行公司《軟件使用制度》,進行電腦信息化辦公;對信息系統中相關的數據進行統計分析,并向上級領導出具統計報告和個人分析意見。
工作權限
一、依據公司規定,行使上貨、換貨申請的審核權和二次裝修申請的審批權。
二、對商戶的嚴重違紀行為的處置權和處置建議權。
三、依據市場部工作手冊,對員工進行考核和獎懲,或提出相應的建議。
任職資格
一、富有極強的責任心,經濟管理、中文、法律等專業學士學位,mba優先。
二、三年以上工作經驗,兩年以上本職務工作經驗。
三、人品端正、業務精干、工作嚴謹、責任心強。
職業發展
可直接晉升的職位
總經理助理、副總經理
可相互轉換的職位
副總監、總監
可升遷至此的職位
部門主管
市場部經理崗位工作細則
一、主持市場部工作,帶領市場部全體員工落實公司制定的管理目標、計劃;
問題:全年度工作計劃何時提出?管理目標是什么?
答:應當于每年的12月15日前出具,并經董事長會議同意后實施;管理目標應當主要包括以下幾個方面:服務質量、商品質量、市場提升等。
二、市場部經理必須有高度的責任心,耐心,細心,能面對強大的工作壓力,能夠高速有效的處理突發事件,遇到問題要保持冷靜,疑難問題及時上報總經理,要有對問題的預知性,前瞻性。
問題:如何對預知性、前瞻性進行檢查?
答:人事部將通過市場部處理具體事務、執行公司新制度等工作考核其預知性、前瞻性。
三、制定市場管理制度,規劃市場長遠發展。
問題:如何要求制定市場管理制度?
答:1、通過制定《市場管理規范》,提出建設性建議進行考核。
2、通過市場部制定的有關管理規定進行考核;
四、市場部經理應根據市場的日常管理工作,及時進行分析總結,對舊的管理制度進行補充,不斷完善市場的各項管理制度。如不能及時總結完善的,予以處罰100元;同時要根據市場的日常經營狀況,對市場的長遠發展提供一些意見和建議。如能提出合理化建議并被公司采納的,予以獎勵100元。
問題:如何判斷是否總結完善各項制度?如何判斷為市場長遠發展提出意見、建議?
答:人事部將根據市場部處理日常事務過程中,如發現多次無據可依且具有一定不利后果的情況時,視為市場部經理未能完成本項職責;為市場長遠發展提出意見、建議,以其被公司采納的情況作為依據;
五、市場部經理要能及時地了解市場內的經營狀況,定期(每月一次)對商戶的商品銷售情況進行考核,對于不符合要求的商戶將責令整改,如在規定的期限內不能整改完畢,特別是攤位內高檔次商品的數量不足1/2或抄襲他人商品、毫無創新精神的商戶,將根據具體情況提高租金標準直至清理出場。
在需要的時候要進行經營情況的專項調研,為公司的決策提供依據。如不能按要求進行的,予以罰款100元。?
問題:多少時間、如何對商戶的商品銷售情況進行考核?
答:每月對商戶銷售情況(每個樓層至少10家,以情況最惡劣開始考核)進行考核,具體見附件1《商戶銷售情況考核表》。
六、根據公司長遠管理目標以及市場部實際情況,制定市場管理部的年、月度計劃,安排市場管理部的日常工作。如不能及時按要求制定工作計劃的,予以處罰100元/次;同時應對市場部的日常工作做出合理安排,保證計劃的按時保質完成,并在月底對計劃的完成情況進行檢查,需現場核實的應進行現場核實。如不能認真進行檢查的,予以罰款100元/次。
問題:月度計劃何時出具,是否對完成情況進行檢查?
答:每月月底向辦公室出具下月《月度工作計劃表》,同時提交上月工作計劃完成情況檢查報告。詳見附件2《月度工作計劃表》。
由于各部門出具的月度工作計劃表均為草案,須經董事長例會討論確定后執行。人事部將依據部門出具的月度工作計劃表被修改的程度考核市場部經理的水平與能力。
七、對商戶、導購人員的嚴重違紀行為,如超過樓層經理的管理權限,市場部經理要對違紀事實及時進行了解,在審核無誤后,按《市場管理規范》的要求嚴格行使處置權,如不能及時予以處理的,給與罰款100元的處罰,對于超越自己權限的違紀行為,要及時向上級領導匯報,并出具處罰建議,如不能及時予以匯報并出具處罰建議的,予以處罰100元。
問題:對超過樓層經理管理權限的違紀,應當如何審批?
答:應當按照市場管理規范的職權進行審批,同時對于自己無權審批的仍要及時上報總經理、董事長審批。
一、組織機構
為加強對此項工作的組織領導,成立市經濟和信息化局轉變工作作風優化發展環境領導小組(簡稱優化小組),由局長同志任組長,副局長同志任副組長,成員由辦公室、人事科、政策法規科相關負責人組成。日常監督管理工作由政策法規科負責。
二、考核對象
機關各科室、執法大隊
三、考核內容
考核內容由制度建設、執行紀律、工作效率三個方面組成,過程考核實行百分制量化考評,其中制度建設分值20分,執行紀律分值40分,工作效率分值40分。
四、考核辦法
(一)月度計劃。各考評對象將年度工作目標細化分解到月度,每月1日前填寫《月度工作計劃表》,報政策法規科匯總,經局優化小組組長簽字后報市優化辦。
(二)月度考核。每月28日前,各考評對象將當月工作完成情況建立工作臺帳,收集工作材料,填寫《月度工作紀實》,報政策法規科匯總,經局優化小組組長簽字后報市優化辦。
(三)季度考核。每季末月28日前,各考評對象填寫《季度工作小結表》,報政策法規科匯總,經局優化小組組長簽字后報市優化辦。
五、結果運用
(一)考核結果與年終評先表彰掛鉤。凡考評對象不能按時完成上述考核內容,或考評對象內人員受到市優化辦督查扣分處理的,不得申報評先表彰。
(二)考核結果與個人獎勵資金掛鉤。(按季進行考核)
1、凡個人受到市優化辦督查扣5分處理的,扣發當事人一個月的優化發展環境獎勵資金。
2009年對之前自己訂的工作計劃來說基本是完成任務。基本是在領導規定的時間把Xx及Xx的月度報表做出,并且申報。2009年手上的工作(財務,人事,總務)的工作還是滿多的,包括:
一:財務方面
2月份的年度報表。
3月份的Xx及Xx的年度審計報告的安排
4月份Xx及Xx的企業所得稅的匯算清繳
5月份完成2家的聯合年檢及外匯年檢
每月的月度報表及稅金申報
二:人事方面
還有及時申請人員的變動四金轉進轉出的相關手續
每月及時在20號把2家公司的工資單發放給大家
3月份2家公司的社保基數調整
7月份2家公司的公積金基數調整
11月及時安排Xx司機和營業及Xx的不定時工作的申請
三:總務方面
也及時安排新進人員的工作服,使大家可以早點穿上衣服。
夏天也及時聯系女裝的安排。
及時安排每次的用工招聘。
及時更換Xx及Xx公司的組織機構代碼證的驗證及換證工作
四:Xx新公司相關執照申請
新公司成立后,也是按照新開業企業的步驟一步步的把各個相關政府證件辦理完成。
包括:三井銀行(資本戶,一般戶)和建設銀行(基本戶)的開戶手續。
及時聯系審計公司出具的驗資報告申請。
及用友帳套的設置新晨
2009年其實做的事還很多很多,有自己滿意的,也有自己覺得不足的地方。總得來說自己是對2009年工作是肯定。于2010年開始人事及總務正式移交到姜莉。對開始的接交我也會盡自己最大的努力去幫助她。也使她竟可能的提前進入狀態。把工作完成的更好。我也會在2010年里,更加的把自己的業務水平提高,月末和各個部門及時溝通好,使我們的財務報表及附表做的更及時和準確。
第一條考核目的
為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調控,發現優秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整提供有力的參考依據,特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職責任務為主要依據,堅持上下結合,左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態度和團隊合作精神,以發展的眼光進行考核。
第四條考核時間
1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。
第五條考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權重。
第六條考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。
第七條考核內容1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為×××,主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為×××,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核,依據個人實際工作表現,內容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業道德表現等三方面內容,具體考核項目內容及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅱ。
3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額,作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務,對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項,分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關內容其中,各項目部業務人員每超額完成目標銷售額×××萬元加1分,每低于最低銷售額×××萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。
第八條專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
對試用期表現優秀或較差者,可建議提前轉正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的員工可因工作表現隨時提出考核和改進意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開始前,由人事部根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發有關考核量表。
2、考核對象準備自我總結和鑒定,有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果,并對考核對象提出相應改進意見,請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條考核結果
1、根據考核的具體情況,結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
①考核總分≥90分,優秀,當月實發績效工資×××;
②90分>考核總分≥80分,良好,當月實發績效工資×××;
③80分>考核總分≥60分,合格,當月實發績效工資×××;
④60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當月實發績效工資×××;
⑤50分>考核總分,差,不合格,當月實發績效工資×××以下。
2、年度工作中,月度考核結果優秀次數累計達×××次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達×××次以上者,公司將予以解聘。
第十一條考核結果的作用
考核結果作為員工個人工作績效的全面反映,主要具有以下作用:
1、與員工個人薪酬掛鉤;
2、是決定員工崗位職務升降的主要依據;
3、與員工福利等待遇相關;
4、決定對員工的獎勵與懲罰。
第十一條附則
目前所在: 番禺區 年
齡: 41
戶口所在: 江西 國
籍: 中國
婚姻狀況: 已婚 民
族: 漢族
誠信徽章: 未申請 身
高: 170 cm
人才測評: 未測評 體
重: 70 kg
我的特長:
求職意向
人才類型: 普通求職
應聘職位: 人事總監/經理/主管
工作年限: 16 職
稱:
求職類型: 全職 可到職日期: 一個星期
月薪要求: 希望工作地區: 廣州,,
工作經歷
廣州**貿易有限公司
起止年月:2010-10 ~ 2013-06
公司性質: 民營企業
所屬行業:貿易/進出口
擔任職位: 人事行政經理
工作描述: 1.公司人事行政管理規章制度的修訂和完善;
2.完善公司崗位編制,協助各部門有效地開發和利用人力,滿足公司經營管理需要;
3.根據公司編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;并主導應試人的篩選、面試和測試;
4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據培訓考核結果提出錄用建議;
6. 監督執行規章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
7. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及進解決出現的問題,并不斷調整完善;
8.根據公司發展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
9.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
10.了解員工思想動態,配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
11.負責召集團公司辦公會議和其它有關會議,做好會議記錄,根據需要撰寫會議紀要,并跟蹤、檢查、督促會議決議的貫徹實施;
13.負責總公司車輛調度、管理、維修和保養工作,監督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業務用車的合理要求;
13.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
14.負責與相關政府部門的聯系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
15.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 轉換環境
廣州**商標印刷制品有限公司
起止年月:2007-09 ~ 2010-10
公司性質: 外商獨資
所屬行業:造紙/印刷
擔任職位: 人事行政經理
工作描述: 1.人事行政規章制度的草擬,修改及定稿;部門年度各項工作計劃的制定;
2.完善公司崗位編制,協助各部門有效地開發和利用人力,滿足公司經營管理需要;
3.根據公司編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃;主導應試人員的篩選、面試、測試;
4.根據公司職位調整需要對崗位職務說明書進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
5.員工培訓需求的調查,并據此制定公司年度和月度培訓計劃;對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據培訓考核結果提出錄用建議;
6.設計實施公司員工人才梯隊建設計劃,制定員工成長管理制度及指導人管理辦法,明確員工發展規劃職責;
7. 監督執行規章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
8. 完善公司績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及進解決出現的問題,并不斷調整完善;
9.根據公司發展需要對公司薪酬制度和方案進行調整和完善,保持有效的激勵和約束機制;
10.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
11.了解員工思想動態,配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
12.負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行;
13.負責公司車輛調度、管理、維護和保養工作,監督各部門有計劃的安排用車,滿足公司業務用車的合理要求;
14.負責做好公司來賓的接待安排,組織、協調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
15.負責與相關政府部門的聯系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
16.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 公司高層出現問題
**首飾有限公司
起止年月:2003-03 ~ 2007-08
公司性質: 外商獨資
所屬行業:家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔任職位: 儲備干部、人事行政主管
工作描述: 1.負責公司人事行政工作的規劃,制度的建立、執行人事行政程序或規章制度;
2.根據公司編制及業務發展需求,協調、統計各部門的招聘要求,編制年度/月度人員招聘計劃,并主導人員招聘面試工作;
3.編制并完善各崗位職務說明書,并根據職位調整需要進行相應變更,保證職位說明書與實際相符;
4.制定公司年度和月度培訓計劃或綱要,組建公司內訓小組;并對試用期員工進行入職培訓和跟蹤考核,根據培訓考核結果提出錄用建議;
5. 監督執行規章制度和勞動紀律,處理員工獎懲事宜;對各崗位及其場所的勞動、衛生、安全情況進行定期或不定期檢查;
6. 制定績效評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監督控制,及進解決出現的問題,并不斷調整完善;
7.負責審核并按職責報批員工定級、升職、加薪、獎勵及紀律處分和內部調配、異動等;
8.了解員工思想動態,配合其它部門做好員工思想工作,及時受理并解決員工投訴和勞動爭議;
9.負責宿舍、食堂、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行;
10.負責公司來賓的接待安排,組織、協調公司年會、年度總結、員工活動,開展年度總結評比和表彰活動;
11.負責與相關政府部門的聯系,維持好和政府相關部門的良好關系,以獲得相關的支持;
12.定期召開本部門工作例會,布置、檢查、總結工作,并組織本部門員工的業務學習,提高管理水平和業務技能,保證各項工作及時完成
離職原因: 個人發展
江西**制藥有限責任公司
起止年月:1995-08 ~ 2002-02
公司性質: 國有企業
所屬行業:制藥/醫療
擔任職位: 黨辦科員
工作描述: 分管公司黨建工作,為企業領導開會起草講話文稿;各項會議的組織安排,會議紀錄整理發放;公司各項員工活動的策劃,安排;公司黨員黨內活動的組織安排等;
離職原因: 效益嚴重滑坡,自謀出路
教育背景
畢業院校: 江西吉安師范專科學校
最高學歷: 大專
獲得學位: 畢業日期: 1995-07
專 業 一: 漢語言文學 專 業 二:
起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號
2013-03 2013-07 華南師范大學 人力資源管理 已通過二級考試 -
語言能力
外語: 英語 一般 粵語水平: 一般
其它外語能力:
國語水平: 精通
工作能力及其他專長
1、能夠根據企業發展戰略,制定企業人力資源年度、月度計劃;通過有效的崗位調查分析,編寫或修定崗位工作說明書;
2、能夠根據企業實際情況,編寫和修改各種人力資源和行政管理規章制度,完善企業制度體系;
3、熟悉各種招聘渠道和各種招聘流程及方法,能運用這些方法和手段為企業提供必要的人力資源支持;
4、能根據企業實際情況,制定企業培訓計劃;通過培訓,不斷增強企業員工的綜合技能和素質;將企業核心價值觀融入到培訓當中,不斷增強企業核心竟爭力;
5、能根據企業實際情況建立合適的績效考核體系;
6、能通過企業崗位評價,對各崗位進行合理分層分級,建立符合企業實際情況的薪酬體系;
7、熟悉國家和廣東地區的勞動法律法規,通過制度建設和細節管理,使勞資矛盾消弭于萌芽狀態;
8、能熟練運用各種辦公軟件,制作各種文檔、表格、報告、培訓課件等,工作效率高;
個人自我評價
1、有各行業10多年人事行政管理工作經驗,有較為豐富的人力資源管理六大模塊的理論知識,更具有各模塊豐富的實操經驗;能夠全面負責人力資源及行政部門的日常管理工作。
2、工作均有計劃及預算,能夠有效管理下屬并與各部門同仁精誠合作,參與公司各項決策;
3、具有良好的溝通和表達能力,具有優秀的書面文字表達能力;
4、重細節,以結果為導向;