軟環境建設工作總結

前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇軟環境建設工作總結范文，相信會為您的寫作帶來幫助，發現更多的寫作思路和靈感。

軟環境建設工作總結范文第1篇

今年來，市水利局軟環境建設工作按照市委、市政府的工作要求，進一步確立“百姓是天，客商為重，企業至上”的服務理念，建設“行為規范、有諾必踐、運轉高效、公正廉潔”的服務型機關，始終把軟環境建設作為規范化服務型政府及開放型經濟的生命線來抓，在加強對企業、群眾的服務，深化機關作風建設等方面做了大量工作，達到了預期目標，促進了全市招商引資和經濟快速發展。

一、加強組織領導，強化責任意識

為進一步加強軟環境建設，推動規范化服務型政府的形成，我局進一步加大了軟環境建設工作力度，建立軟環境建設網絡，更好地為企業和群眾服務。局黨委政府結合黨風廉政建設責任制的貫徹落實，把改善軟環境的工作任務分解到各單位，并召開市直水利系統軟環境建設工作會議，總結經驗，交流成果，布置任務。同時在去年的試行基礎上，進一步的修訂和完善了《市直水利系統2006年度軟環境建設工作意見》及《市直水利系統2006年度軟環境建設考核評議實施細則》，并印發各縣區和機關及直屬各單位。二、主動服務企業，改進機關作風

上半年以來，市水利局積極參加全市第五次全民創業調研服務暨第十四次企業服務月活動。在這次活動中，我局共有9位縣處級以上干部按照市委市政府的要求，深入企業開展上門服務和創業調研，了解企業生產情況，幫助協調解決有關困難，送交各自的服務聯系卡。對市軟建辦再次交辦的6項問題，認真做好協調工作，跟蹤服務，及時反饋企業意見，使此項工作得以圓滿完成。

在機關作風的改進上，一是狠抓機關管理，健全制度建設，對機關干部出勤執紀情況進行了隨時抽查，發現違紀行為及時糾正處理，杜絕了機關干部上班時間打游戲等現象，提高了“人人都是投資軟環境”的意識。二是向社會公示服務承諾、行業禁令、投訴電話等，進一步介紹職責職能、辦事規程，方便了企業和群眾。三是進一步深化為企業的服務，指定幫扶企業的對口科室，做到上門服務，及時幫助，有求必應，誠懇聽取企業負責人對投資軟環境的看法和建議，隨時了解企業對改善經營環境的反饋意見，真正做到了“幫忙不違規、服務不添亂”，受到企業的好評。

三、完善制度，提高辦理質量

軟環境建設工作總結范文第2篇

一是加強組織領導。為了做好軟環境工作，我局成立了軟環境建設辦公室，辦公室設在機關黨委，并且增加了專職人員具體負責此項工作。局長多次聽取局軟環境工作情況匯報，并在局長辦公會議、局務會議等多個會議上就強化我局機關軟環境工作提出明確要求，他指出：軟環境工作人人有責，全局機關干部要樹立人人都是軟環境的觀念，切實轉變機關作風，大力實施檔案服務先行戰略，用優質的服務贏得人民滿意。

在軟環境機制建設上，我局從加強制度入手，明確軟環境建設工作職責，規范工作流程。建立了局軟環境建設協調聯絡小組，由機關黨委與各處室部門負責人組成，重點解決軟環境建設重點難點問題。制定了局機關軟環境建設工作任務分解表，將軟環境任務分解落實到具體工作崗位。每個處室都設有兼職軟環境聯絡員，隨時反饋軟環境工作進展情況。同時，機關黨委軟環境專職人員負責每天登陸“96123市民服務熱線”即時通訊平臺，查看工作通知和訴求辦理情況，做到及時、高效地辦理各項任務與涉檔訴求。

二是加強政風行風建設。我局以“群眾選題”活動為抓手，在機關中開展了立足崗位、服務民生的軟環境大討論，并從各處申報的軟環境選題中優選出三個選題，報送市軟環境辦。其中我局申報的“加快檔案數字化建設，提高市檔案館查檔服務質量”選題得到了群眾與市糾風辦的認可，作為我市的政風行風建設的百項舉措之一，接受全社會的監督與評議。為圓滿完成軟環境建設工作任務，努力創建百姓認可、群眾滿意的檔案資源建設服務體系，全面推進檔案信息化進程，我局（館）積極采取有效措施，質量上嚴要求、數量上搶進度，先后從組織人員、檔案資源、規章制度、安全設施、統籌協調五個方面進行具體操作。在檔案數字化產量、檔案數據質量、檔案實體安全等方面加強管理，嚴格落實制度規范、流程操作、責任目標、查錯糾偏等約束機制，在人員管理、著錄加工、檔案交接、質量把關、備份移交等環節加大督導與監控力度，確保檔案數字化工程產量提高、質量過硬、實體完整、信息安全。截止到目前，共完成館藏檔案中涉及百姓切身利益的畢業分配、人事調動、任免、晉級、工資、退休、退伍轉業、知青下鄉、政策落實等熱點及利用率高的民生檔案150個全宗，近7萬卷檔案、280萬條文件級目錄數字化的著錄工作，超額完成既定目標，并向利用者提供查詢服務，取得了良好的社會效益。

此外，我局在機關作風建設上繼續深化開展“四項工程”、微笑活動，以打造學習型、服務型、創新型機關為目標，全方位提升機關干部職工隊伍素質，服務我局軟環境建設大局。

三是深入開展創建人民滿意窗動。在2012年創建人民滿意窗口單位的基礎上，我局繼續深入推進機關窗口建設，全局6個對外窗口部門全部參加2013年人民滿意窗口創建評選工作，所有涉及到的窗口審批和執法人員也都100%納入到群眾評議之中，進一步加大對企業和群眾的服務力度，及時解決有針對性的突出問題。在創建工作中，我局注重規范引導，加強窗口服務規范標準化建設，按照《市關于推進窗口單位服務標準化工作的實施意見》要求，組織有關窗口處室立足實際，從服務質量、服務效能、服務管理、服務形象、服務監督、服務評價、服務創建、服務基礎等10個方面制訂并完善服務標準，形成《服務標準化手冊》，并加強對窗口服務人員的培訓，提升整體服務質量，打造良好的檔案服務環境。同時進一步簡化辦事流程，實行“一條龍”服務、AB角制等便民措施，確保群眾查檔辦事不耽誤，有效地提高了工作效率，也受到了群眾的認可與好評。截至10月底，我局共接待查檔群眾2648人次，參觀檔案展覽1839人次，受到群眾表揚9次，檔案接待利用等窗口服務工作實現零投訴。

此外，我局認真組織民主評議工作，加強對民主評議代表的管理，民主評議代表投票率達到100%。

軟環境建設工作總結范文第3篇

科學發展觀心得體會2009年終工作總結上半年工作總結十七大專題解放思想大討論社會實踐報告講黨性重品行入黨思想匯報國旗下講話畢業生自我鑒定元旦春節元宵節七一建黨節八一建軍節中秋節教師節國慶節五一勞動節五四六一情人節三八婦女節

文秘網總結報告演講致辭領導講話心得體會黨建材料常用范文論文中心應用文檔文秘導航網站公告：全新改版，更充實的文章內容，更全面的專題分類，做您文秘寫作的第一網站。

面對國際金融危機的嚴重沖擊，企業發展遇到了比以往更多的困難，當前正值企業的“寒冬”時期。保持經濟平穩較快發展，最根本的就是要支持企業發展、激發企業活力，幫助企業危中尋機，化危為機。因此，我們要牢固樹立保企業就是保增長、保民生、保穩定的理念，把切實提高服務企業發展水平作為學習實踐科學發展觀的重要任務，一切為了企業，一切服企業，盡心竭力為企業排憂解難，聯手幫扶企業共渡難關。從工作實踐來看，必須在以下幾個方面下功夫。

一、引導企業完善思路，著力增強發展后勁

思路決定出路，在當前較為嚴峻的經濟形勢之下，企業如何順利過“冬”，是應對危機、走出困境的現實選擇；而如何科學規劃，則是決定企業持續生存與長遠發展的關鍵。作為政府，既要積極有效開展幫扶，與企業“抱團過冬”，更要引導企業找準自身定位，科學謀劃出路。一是要引導企業選準產業發展路徑，使之更加符合區域經濟產業發展規劃。從婁底來看，要緊緊圍繞全市十大產業集群發展規劃，圍繞建設“三基地一中心一樞紐”戰略發展規劃，引導企業進行產業策劃與調整。使企業結合自身實際，找準產業發展的主攻方向，把國家、地方的產業激勵政策與措施和企業自身的技術、基礎優勢相結合，向政策鼓勵的產業尋求新的發展機遇，著力在新材料、新能源、先進制造、電子信息、生物醫藥等新興產業領域尋求新的發展空間，培植新的效益增長點。二是要引導企業找準市場發展定位，使之順應市場經濟規律，適應市場發展的要求。引導企業按市場規律辦事，加強市場調查和分析研究，根據市場形勢的發展變化及時調整和修正市場拓展戰略，調整企業發展方向，以務實、客觀的態度和方法，去認識市場、開拓市場，既合理地控制市場風險，又及時發現、適應和把握新的市場機會，真正做到以開放的視野、開放的思維、開放的觀念去迎接和應對開放的市場，保持企業高速、持久的發展。三是要引導企業做大做強。

要著力發展配套產業，圍繞主導產業和核心企業延伸產業鏈，拓展產業譜，搞好產業的深加工、精加工，壯大產業發展規模，增強企業綜合實力。要加大招商引資力度，引導企業加快引進戰略合作伙伴，積極承接沿海產業轉移，加強與央企對接合作，引進世界500強企業、國內大型民營企業、上市公司等戰略投資者，著力培育壯大龍頭企業和骨干企業，輻射帶動中小企業發展，增強企業的整體競爭力。

二、加快推進技術改造，著力增強競爭實力

實踐證明，有發展潛力、保持較快增長的企業都是技術創新的結果。越是困難時刻，越要加快技術改造，推進技術創新，運用新技術，開發新產品，創造新需求，開拓新市場，不斷提高企業的核心競爭力。一是要鼓勵搶抓政策機遇，使企業的發展更加符合科學發展的時代要求。鼓勵企業抓住當前國家大范圍實施調整振興產業規劃、擴大國內市場、增值稅轉型、安排技術進步和技術改造專項資金的有利時機，充分利用當前政策和市場“倒逼”機制，加大技術改造投入力度。要引導企業搞好項目申報和資金爭取，重點支持鋼鐵、有色、化工、裝備制造、農產品深加工、電子陶瓷、現代物流等產業領域的企業，充分利用專項資金，積極引進先進技術和生產設備，加快技術改造步伐，促進傳統產業優化升級，以技術改造推動企業創新發展。二是要鼓勵開發新產品，使企業發展更加符合市場競爭的現實要求。市場千變萬化，適者才能生存。要充分利用當前原材料豐富、材料和設備價格下降、企業生產任務不重的時機，引導漣鋼、冷鋼、閃星銻業等骨干企業適應市場變化，加強產品開發設計，加快調整產品結構，努力做到人無我有、人有我優、人優我變，不斷增加適銷對路的新產品，聚集更多的服務對象，開拓更大的產品市場。要繼續大力實施品牌帶動戰略，鼓勵引導企業主動爭創品牌，增加產品的科技含量和附加值，提高產品的市場知名度和美譽度，搶占發展先機，贏得競爭主動。三是要鼓勵運用新技術，使企業發展更加符合新型工業化的內在要求。按照“資源消耗低、環境污染少、經濟效益好”的要求，著力發展循環經濟，鼓勵企業推進產業循環、資源綜合開發和能源綜合利用，支持發展和采用深加工技術、新能源、新材料技術和節能、節水、節材等降耗技術和工藝，提高資源利用效率和企業效益水平。要把當前金融危機轉化為加快優化企業結構的契機，加大結構調整力度，淘汰落后的產能，讓那些高污染、高能耗的產品和技術落后、不符合產業政策的中小企業在危機中逐步退出市場，使符合新型工業化發展要求的企業在危機中脫穎而出，發展壯大，真正實現“促一批企業上水平、保一批企業渡難關、上一批企業添后勁、調一批企業優結構”。

三、切實減輕企業負擔，著力激發發展活力

在金融危機影響下，降低企業成本，提高利潤空間是激化企業活力，推動企業向前發展的有效途徑。一是指導企業提高管理水平降低運營成本。經驗表明，外部環境嚴峻的時

候，往往是企業苦練內功、脫胎換骨的最佳時期。鼓勵企業堅定信心，眼睛向內，練好內功，增強素質。引導企業建立和完善現代企業制度，引進先進的管理理念和方法，加強企業管理，優化治理結構，不斷提高企業的勞動生產率。積極培育和引進企業經營管理人才，加強企業員工的學習和培訓，切實依靠科技進步、勞動者素質和管理創新來提升企業發展軟實力。二是堅持還

利于企降低稅費成本。切實加大減負工作力度，堅決貫徹執行國家、省里減少和取消相關收費的各項政策，扎實落實好增值稅轉型抵扣政策，為企業的發展輸血、造血，運用所得稅并軌政策為企業松綁、減負，逐步實行餐飲、住宿業與工業用電、用水同價政策，支持餐飲、住宿業降低經營成本。嚴格落實剛性收費，深入開展各類收費項目和收費標準的清理整頓，對企業的不合理收費堅決取消，對困難行業企業的法定繳費暫時緩交，讓企業集中資金用于投入發展。加強對行政機關行政行為的監督，禁止利用監督檢查向企業亂收費，規范行政機關檢驗、檢測收費，嚴禁涉企攤派行為，讓企業有更多精力謀發展。三是切實幫扶企業降低綜合成本。針對部分產品價格嚴重下滑，建立大宗農產品收儲制度和有色金屬產品臨時收儲制度，保護企業利益。鼓勵企業之間加強相互配合和溝通，實現信息和經營渠道的共享，對于產品鏈相關和相鄰的企業，支持企業相互使用對方產品，實現企業間的“抱團取暖”。

四、全力協調銀企合作，著力暢通融資渠道

企業要在“危”中搶“機”，加快發展，資金投入是關鍵。一是搭建好銀企合作平臺。建立健全信息溝通和工作磋商制度，定期召開銀企座談會、交流會，及時向銀行推介一批優質項目，加強信貸政策與產業政策的協調，為高效配置金融資源牽線搭橋，創造條件，提供服務。要把政府搭臺、銀企合作這項工作制度化、經常化、規范化，形成必要的工作機制，逐步建立銀政、銀企合作的長效機制，努力實現銀政、銀企互利共贏。二是全力搞好銀企對接。引導銀行對有市場、有效益的產業和企業以及需要加強的薄弱環節加大投入，搞好基礎設施、生態環境、節能減排、特色經濟、優勢產業等重點項目與銀行的銜接，促進銀行為重大項目投資提供資金支持。落實好支持中小企業發展信貸與融資政策，進一步完善中小企業融資擔保體系和中小企業融資風險補償機制，拓寬中小企業融資渠道，使域內銀行業金融機構新吸收的存款更多投向中小企業，切實緩解中小企業融資難。三是營造良好金融環境。繼續深入持久地開展金融安全區創建工作，進一步凈化金融生態環境，堅決打擊金融犯罪和惡意逃廢銀行債務行為，保護金融機構的合法權益。引導企業講誠信、守合同，與銀行形成良性互動的合作關系。加大政府擔保力度，拓寬政府各類投資公司融資渠道，用好各項財政專項資金，搞好貸款貼息和擔保機構風險補償。引導金融機構適應新形勢，推動金融產品創新，加大對企業的支持力度，有效化解企業貸款難，確保企業資金不斷鏈。

軟環境建設工作總結范文第4篇

在區旅游局的指導和關懷下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，按照比學趕超爭先進、苦干五年爭第一的工作要求和奮斗目標，項目招商引資工作整體推進，實現了新的突破，現將一年來的工作情況總結如下：

今年年初，招商部整體納入開發總公司，真正以市場化運作方式進行對外招商引資工作，并將辦公地點設在市中心，優化了辦公環境，為招商引資樹立起良好的形象。同時完善了公司管理制度，并從社會上吸納了十余名優秀專業人才，現公司大專以上學歷占總人數的70%，本科以上人員占到了50%。

在工作上堅持產業運營、土地運營、資產運營相結合的公司運營理念，利用土地、地熱、水面等資源優勢，構筑特色，做好特色招商的文章，引入大財團、大項目，全面合作、整體開發，回避投資壓力和風險，保證開發的持續性，提高項目運營的核心競爭力。

一年來，我們相繼接待了深圳朗鉅、中能集團、北京和平鴻源、美國杰諾康（天津）公司、中信集團、和記黃浦、花旗建設、中糧集團、中外貿、中經投資、中石化、浙江萊茵等財團企業和上市公司共計60余組團。并與10余家公司集團簽署了合作協議或意向。

今年國家土地審批政策緊縮，致使部分項目建設受到了制約，因此，我們將重點工作放在了盤活現有符合國家政策要求的土地資源上：

今后工作的打算

（一）進一步加強投資軟環境建設，強化服務意識，充分發揮招商部

門的職能作用，堅持誠信招商，服務為本，打造一流的投資平臺，創

造良好的招商引資環境，樹立“人人都是開放形象，處處都是投資環

境”的社會氛圍。

（二）著眼于長遠發展，兼顧現狀，進一步完善地區的城市、土地利用等規劃，使這些規劃更具可操作性、科學性、合理性。

（三）用好用足稅收等優惠政策。在國家、市的政策范圍內，結合實際，針對招商引資，在稅收、土地、用電用水價格等方面，

采用最優惠、靈活的政策，創造優越條件吸引外來客商。

（四）完善項目庫，掌握切實準確的項目信息，形成儲備一批、洽談

軟環境建設工作總結范文第5篇

時間如流水，轉眼間一年又快過去了，在這一年當中，企業辦在政府的正確領導下，在大家的共同努力下，XXX企業辦將緊緊圍繞經濟建設這個中心，把經濟工作作為創建工作的保障，在做好招商引資工作的同時，注重對企業的服務及企業日常生產安全檢查監督工作，積極發揮主觀能動性，推動經濟的發展，增強轄區經濟實力，以強大的經濟實力促進創建、保證創建工作的順利進行。主要做了以下幾項工作：

一、以政府工作為中心,努力做到中心工作與本職工作兼顧。今年，我們堅持把礦山整頓整合作為重點來抓，在較短的時間內順利地完成了私營供電線路的整治。

二、狠抓了各企業的安全生產，堅持把安全放在首位，及時做好各項安全隱患的排查整改，半年來，屬企業辦分管企業未發生任何大的事故；

三、創新服務理念，積極服務轄區企業。

切實提高服務能力，為鄉鎮企業搞好服務，協調處理鄉鎮企業生產經營或項目建設過程中的熱點難點問題，不斷優化鄉鎮企業發展軟環境。

四、積極為鄉鎮企業提供法律、法規、政策服務，嚴禁各種形式的亂收費、亂罰款、亂攤派、亂檢查、亂評比，自覺維護企業的合法權益。認真受理鄉鎮企業的投訴和來信來訪，對侵犯鄉鎮企業合法權益的案件，及時向上級有關部門匯報。

五、認真搞好鄉鎮企業的規劃、指導、監督、管理、協調、服務工作，積極幫助企業解決在發展、改革、管理中遇到的困難和問題，切實抓好省市區有關扶持鄉鎮企業發展政策的貫徹落實，幫助企業辦理生產經營過程中的有關事宜。

六、加強與企業之間的聯系，協調企業與企業之間的關系，幫助企業整合資源，努力創造條件，拓寬鄉鎮企業融資渠道，解決鄉鎮企業發展中的資金短缺瓶頸。