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1、考核目標(biāo)不明確,且考核過于形式化
當(dāng)前電力企業(yè)在開展績效考核工作的時候并沒有正確對待這項工作,所設(shè)置的績效考核目標(biāo)前也讓人不清不楚,部分績效管理人員自身都對績效管理工作沒有足夠的重視,相關(guān)管理意識也不強,這樣就會導(dǎo)致績效管理工作難以實施開展。并且電力企業(yè)在國內(nèi)是一項壟斷經(jīng)營的行業(yè),員工因為有著穩(wěn)定的收入,績效管理實施結(jié)果如何并不影響工資收入,對于績效管理也就抱著有沒有都行的態(tài)度,在態(tài)度上就存在很大的差別了。考核是為了什么?績效考核是要以一定的方式來衡量、評定員工的工作表現(xiàn)對企業(yè)有何價值。一個企業(yè)員工具有良好的工作積極性并且企業(yè)能夠讓員工有很好的滿意度,能夠讓員工實現(xiàn)個人價值,這樣才能說明這個企業(yè)的績效管理比較好。但是,在企業(yè)當(dāng)中,人力資源在進行這項工作的時候?qū)己颂^于形式化,這樣就形成了考核走過場,不負(fù)責(zé)任的行為,考核只是一種差事的應(yīng)付了。
2、考核缺乏相應(yīng)有效的監(jiān)督體系,對員工關(guān)注度不足
企業(yè)進行的績效考核方式本身就比較單一,大多數(shù)都是在進行薪酬應(yīng)付以及職稱評選階段,對于考核過程也沒有足夠的關(guān)注,而且企業(yè)對員工缺乏足夠的關(guān)注度,只注重員工的工作業(yè)績,對于員工其他方面的能力存在忽視,這樣對于員工的積極性與創(chuàng)造性會造成很大的影響。所以,企業(yè)在進行考核的時候需要建立一個完善監(jiān)督體系,不僅能夠更好的進行考核監(jiān)督工作,還能夠更好的發(fā)掘員工其他方面的能力。
3、企業(yè)績效管理缺乏創(chuàng)新
目前國內(nèi)電業(yè)企業(yè)在績效管理方面很多都是按照外國企業(yè)來進行的,但是外國企業(yè)的績效管理方式并不一定都適應(yīng)國內(nèi)企業(yè)。另外,企業(yè)管理人員在進行相應(yīng)技能的培訓(xùn)時態(tài)度不認(rèn)真,并沒有把培訓(xùn)內(nèi)容運用到企業(yè)的管理當(dāng)中。而管理觀念是與時俱進的,企業(yè)的管理方式太過于落后,不適用在企業(yè)的發(fā)展上就會造成觀念與實際不符,這樣就會造成企業(yè)績效管理工作效果不理想。所以,企業(yè)需要與時俱進,在績效管理方面要有一定的創(chuàng)新理念,讓企業(yè)的能夠更好的適應(yīng)時代的發(fā)展。
二、電力企業(yè)績效管理提升策略研究
績效管理能夠讓企業(yè)的員工更好的實現(xiàn)個人績效價值,是企業(yè)發(fā)展的一項重要手段。電力企業(yè)管理層需要提高管理水平,進行更好的企業(yè)績效管理工作,并且建立起一個適應(yīng)當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的績效考核體系,才有利于企業(yè)的發(fā)展。
1、提高管理者對績效管理的認(rèn)識和重視
企業(yè)管理人員對于績效管理重視程度不夠,對績效考核形式過于形式化,造成的考核數(shù)據(jù)結(jié)果與實際情況不符是一個急需解決的問題。所以需要提高管理人員對績效考核的重視度,對于員工繼續(xù)擰更好的工作監(jiān)督,改進員工的不足,這樣才能進行更好的績效考核工作,也能夠反映出員工的真實工作效率,有利于提高企業(yè)的績效管理水平,促進企業(yè)的發(fā)展。
2、明確績效管理考核目標(biāo)計劃
企業(yè)進行績效管理工作時按照實際情況進行目標(biāo)規(guī)劃,落實好每一個環(huán)節(jié)都有人負(fù)責(zé)。對于各個部門、各個層次的工作人員、各項業(yè)務(wù)都按照不同的考核方式都建立相應(yīng)的績效考核目標(biāo)、考核形式以及考核周期。這樣對于開展績效管理工作有著明顯的促進作用。
3、建立科學(xué)、合理的績效管理體系
企業(yè)績效管理人員需要分析企業(yè)當(dāng)前的管理特點,按照“個人、部門、企業(yè)”三層次建立不同的績效管理體系。所建立的管理體系需要考慮到企業(yè)發(fā)展的需要,根據(jù)企業(yè)的長遠(yuǎn)或者是近期發(fā)展目標(biāo)來制定相應(yīng)的管理體系。需要注意的是在建立考核體系之前需要對各個部門各個崗位的工作內(nèi)容進行考慮,聯(lián)合個人的績效、部門的績效與企業(yè)的績效三方面來合理、科學(xué)的建立管理體系。
三、結(jié)束語
1.1國有企業(yè)中存在對績效管理認(rèn)識不足的現(xiàn)象由于績效管理概念引入我國國有企業(yè)的時間并不長,發(fā)展也不是很成熟,很多國有企業(yè)對績效管理認(rèn)識存在諸多誤區(qū)。首先,一些國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對績效管理不夠重視,認(rèn)為績效管理還是一種空洞的理論,沒有什么實際的價值,根本不會為企業(yè)帶來實際利潤的增長,而且還會浪費大量的時間、人力和財力,還有一些國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)出于維護人際關(guān)系的考慮也不愿意開展績效管理。其次,在國有企業(yè)當(dāng)中,包括企業(yè)管理者在內(nèi)的很多人認(rèn)為績效管理僅僅是人力資源部門的事情,片面地認(rèn)為績效管理是對企業(yè)員工工作進行評價的一種簡單手段,并沒有認(rèn)清績效管理的實質(zhì)。最后,很多企業(yè)并沒有將績效管理與自身整體發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)系在一起,雖然企業(yè)戰(zhàn)略方向在不斷調(diào)整,但是績效管理卻始終一成不變,不能與時俱進,這使得績效管理與企業(yè)發(fā)展相脫節(jié),最終阻礙企業(yè)的健康運營。
1.2國有企業(yè)績效管理中的相關(guān)衡量指標(biāo)不夠科學(xué)首先,由于我國國有企業(yè)績效管理發(fā)展還不夠完善,很多企業(yè)在進行績效管理建設(shè)的過程中生硬照搬一些理論,導(dǎo)致績效管理中一些衡量指標(biāo)過于抽象和復(fù)雜,不能適應(yīng)企業(yè)的真實情況,操作起來也是困難重重,導(dǎo)致績效管理工作流于形式。其次,很多國有企業(yè)績效管理的衡量指標(biāo)重點不夠突出,根本無法引導(dǎo)員工的行為。在一些國有企業(yè)中,績效管理的指標(biāo)過于一般化和形式化,沒有根據(jù)具體部門的特點進行有針對性的績效管理,這種管理方式體現(xiàn)不出企業(yè)發(fā)展中的業(yè)務(wù)重點,其考核的結(jié)果無法促進員工工作的改進。最后,許多國有企業(yè)在績效管理中過度看重財務(wù)指標(biāo)而忽略了其他非財務(wù)指標(biāo),雖然財務(wù)指標(biāo)考核是進行績效管理的重要內(nèi)容,但其自身有著天生的局限性,無法反映更深層次的信息,過分重視財務(wù)指標(biāo)使得很多企業(yè)在發(fā)展過程中急功近利,過分注重眼前效益,把大量的資金和人力投入到短期業(yè)績方面,最后給企業(yè)帶來嚴(yán)重后果。
1.3國有企業(yè)內(nèi)部績效管理工作溝通不暢企業(yè)進行績效管理很大程度上是為了加強對于員工的管理,在這個過程中溝通和反饋的情況對于績效管理工作至關(guān)重要。然而,我國國有企業(yè)在這一方面還有很多問題。首先,由于國有企業(yè)的特殊性質(zhì),其內(nèi)部組織層級較多,這使得在進行績效管理的過程中,相關(guān)的信息在企業(yè)之間流通受到限制,企業(yè)管理者的意圖和想法不能完全正確地傳達到各個部門,從而阻礙了績效管理工作的順利進行。其次,國有企業(yè)內(nèi)部缺乏績效管理的反饋渠道,績效管理工作不能很好地指導(dǎo)實踐,一些企業(yè)雖然開展了完善的績效考核工作,但是到最后可能并不會公布考核的具體信息,而只是公布一個結(jié)果作為獎勵或者懲罰的依據(jù),而企業(yè)員工仍然不知道自己的問題出在哪里,長此下去企業(yè)員工參與績效管理的積極性必然受到打擊。最后,在國有企業(yè)進行績效管理的過程中,一些管理層溝通方式存在著很大的問題,有些管理者礙于情面,不愿意直接指出員工工作中存在的問題,這種績效管理如同“隔靴搔癢”,并不能真正起到指導(dǎo)和教育員工的作用。
1.4國有企業(yè)績效管理工作不夠透明公正首先,由于在國有企業(yè)內(nèi)部績效管理工作主要是對員工的工作評價,在這個過程中存在著一定的隨意性,人為操作的概率比較大,評價者的個人情感可能會對績效評價結(jié)果產(chǎn)生影響,從而使得評價結(jié)果爭議性大,員工難以信服。其次,國有企業(yè)績效管理工作不夠透明,很多國有企業(yè)的績效管理工作基本處在一種封閉或者半封閉狀態(tài),人力資源部門擁有絕對的績效管理控制權(quán),很多時候員工只知道績效考核的結(jié)果,而不知道具體原因,這使得員工對結(jié)果抱有懷疑的態(tài)度,長期積累下去,員工可能會對績效管理工作失去信心甚至產(chǎn)生厭惡的情緒。最后,一些國有企業(yè)由于各種原因還存在著“干多干少一個樣”的情況,績效管理與薪酬激勵機制聯(lián)系不夠緊密,從而對員工工作熱情產(chǎn)生了不利影響。
2國有企業(yè)改進績效管理的相關(guān)建議
2.1國有企業(yè)應(yīng)該強化對績效管理的科學(xué)認(rèn)識首先,國有企業(yè)管理者應(yīng)該放寬眼界,破除計劃經(jīng)濟時代的保守管理思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的理論知識,充分認(rèn)識到績效管理對于企業(yè)長期發(fā)展的作用,對績效管理進行明確的定位,深入到企業(yè)中去積極引導(dǎo)績效管理的建設(shè)。例如,中國外運股份有限公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次去各地分公司指導(dǎo)績效管理工作,積極推廣先進的績效管理成果,對各分公司的績效管理工作進行了專業(yè)的技術(shù)指導(dǎo),并提出了相關(guān)建議,從而加強了公司整體的績效管理。其次,國有企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該加大對績效管理的宣傳力度,轉(zhuǎn)變企業(yè)內(nèi)部管理層和普通員工的觀念,使他們明白績效管理不僅僅是人力資源部門的事情,而是需要企業(yè)內(nèi)各個部門以及每個員工共同協(xié)調(diào)配合才能順利進行,增強他們參與績效管理的熱情,充分發(fā)揮他們的能動性,從而為企業(yè)績效管理產(chǎn)生積極的推動作用。最后,企業(yè)績效管理應(yīng)該從整體戰(zhàn)略角度出發(fā),根據(jù)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)以及外部環(huán)境的變化不斷做出調(diào)整和優(yōu)化,使企業(yè)績效管理能夠緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐。海爾集團在開始之初只是一家負(fù)債累累的小廠,企業(yè)績效管理幾乎發(fā)揮不了任何作用,后來在首席執(zhí)行官張瑞敏的帶領(lǐng)下,海爾集團先后制訂和實施了品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略,同時企業(yè)績效管理也隨著不同的戰(zhàn)略目標(biāo)及時進行調(diào)整和優(yōu)化,這大大加強了海爾集團的內(nèi)部管理,并對外部發(fā)展產(chǎn)生了積極作用,現(xiàn)在海爾已經(jīng)成為世界白家電第一品牌,毫不夸張地說,海爾的成功與其與時俱進的績效管理是分不開的。
2.2健全國有企業(yè)績效管理衡量指標(biāo)體系首先,國有企業(yè)應(yīng)該在學(xué)習(xí)先進的績效管理理論與其他企業(yè)成功經(jīng)驗的同時,根據(jù)自身情況合理設(shè)置績效管理衡量指標(biāo),相關(guān)指標(biāo)應(yīng)該盡可能量化,具備實際操作能力,以此保證績效管理工作的順利進行。其次,國有企業(yè)應(yīng)該注重績效管理衡量指標(biāo)的適用性,有些通用的指標(biāo)例如出勤率等可以用于大多數(shù)部門,但是在涉及具體工作指標(biāo)時則要根據(jù)每個部門的實際情況,采用不同的衡量指標(biāo),這樣才能最大限度地反映各個部門的真實工作情況。最后,企業(yè)應(yīng)該兼顧多方面因素,在績效管理過程中綜合考慮財務(wù)指標(biāo)與市場占有率、產(chǎn)品知名度、內(nèi)部管理等非財務(wù)指標(biāo)的關(guān)系,引進先進的企業(yè)績效評價模式,綜合評價企業(yè)發(fā)展情況。聯(lián)想集團是中國最早從事個人電腦生產(chǎn)的企業(yè)之一,為了加強企業(yè)的績效管理,企業(yè)引進了先進的“經(jīng)濟價值增加值法”(EVA法)對企業(yè)的財務(wù)指標(biāo)進行了考核,科學(xué)地評價了企業(yè)營業(yè)收入、利潤總額等信息,發(fā)揮了財務(wù)指標(biāo)在績效管理中的作用,與此同時,聯(lián)想還十分注重非財務(wù)指標(biāo)在企業(yè)績效管理中的作用,采用國際先進的“平衡計分卡法”(BSC法)分析了企業(yè)財務(wù)方面、顧客方面、內(nèi)部業(yè)務(wù)方面以及創(chuàng)新與學(xué)習(xí)方面的整體情況,將財務(wù)指標(biāo)與非財務(wù)要素結(jié)合在一起進行整體的企業(yè)績效管理,取得了十分顯著的成效,如今聯(lián)想已經(jīng)成功走出了國門,成為世界上最大的個人電腦生產(chǎn)廠商。
2.3加強企業(yè)績效管理過程中的指導(dǎo)與溝通第一,國有企業(yè)應(yīng)該采用先進的電子信息管理平臺,暢通信息溝通渠道,以克服自身組織機構(gòu)層級的局限性,使績效管理信息能夠在企業(yè)內(nèi)部各級各部門之間順利準(zhǔn)確地流轉(zhuǎn)。第二,企業(yè)應(yīng)該建設(shè)一個動態(tài)的績效評價體系,根據(jù)員工績效考核的信息,及時對員工的工作進行指導(dǎo),定期舉辦績效評價會議,將績效管理中存在的問題反饋給被考核者,并對其提出相關(guān)的建議,不斷提升員工的業(yè)務(wù)水平。第三,在條件允許的情況下,相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該與員工進行一對一、面對面交談,深入探討員工存在的問題,這種方式可以讓員工有一種被尊重的感覺,在不傷害員工自尊的情況下直截了當(dāng)?shù)刂赋鰡栴}所在。同時面對面的交談也有利于增強員工的績效管理意識,提高參與績效管理的積極性。第四,可以利用非正式溝通渠道,在比較放松的場合以輕松的心態(tài)與員工探討交流績效管理中的問題,利用非組織化的溝通渠道,可以拉近員工與管理者的距離,員工能夠比較容易接受管理者的意見,從而能使問題得到較快的解決,使績效管理充分發(fā)揮作用。
2.4重視維護績效管理工作的客觀與公正首先,應(yīng)該從績效管理的內(nèi)容入手,考核的內(nèi)容要盡可能覆蓋員工的全部工作,根據(jù)員工所在的部門突出崗位重點,采用清晰的量化考核指標(biāo),考核結(jié)果以定量的形式公布出來,從而避免人為操作的隨意性。其次,績效管理應(yīng)該堅持公開透明原則,制訂相應(yīng)的規(guī)章制度,并將考核標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、流程等信息明確告知企業(yè)員工,增強員工的信任感,在績效考核結(jié)束后將被考核者的情況與相應(yīng)的規(guī)章制度做比較,用“制度來說話”。再次,人力資源部門應(yīng)該將績效管理信息及時公開,設(shè)立獨立的監(jiān)督機構(gòu)對績效管理工作進行監(jiān)督,最大限度地維護企業(yè)績效管理工作的客觀與公正。最后,績效考核的結(jié)果應(yīng)該與員工福利、薪資等相聯(lián)系,提高員工生產(chǎn)的積極性。云南玉溪卷煙廠曾經(jīng)有一段時間發(fā)現(xiàn)企業(yè)員工對績效管理工作存在抵觸情緒,經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)內(nèi)員工績效工資差距不明朗,員工對此意見很大。經(jīng)過深思熟慮,玉溪卷煙廠制訂了全民考核計劃,倡導(dǎo)每一位員工積極參與到績效管理中去,對績效考核工作進行積極的監(jiān)督,使績效管理工作在“陽光”下進行,通過這些舉措,玉溪卷煙廠不僅消除了員工的疑慮,而且還使企業(yè)員工清楚地認(rèn)識到了自己的不足,大大提高了企業(yè)績效管理的效率。
3結(jié)語
【關(guān)鍵詞】人力資本;企業(yè)績效;實證分析
一、人力資本的相關(guān)理論概述
人力資本理論興起于20世紀(jì)60年代,代表人物是舒爾茨、貝克爾等。舒爾茨指出:“人的知識、能力、健康等人力資本的提高對經(jīng)濟增長的貢獻遠(yuǎn)比物質(zhì)、勞動力數(shù)量的增加重要得多”,“人力資本的顯著標(biāo)志是它屬于人的一部分。它是人類的,因為它體現(xiàn)在人的身上;它又是資本,因為它是未來滿足或未來收入的源泉”。因此,人們的知識和技能是資本的一種形態(tài),舒爾茨將它稱為人力資本,并指出人力資本的形成有教育、培訓(xùn)、醫(yī)療保健和遷移等方式,并對教育投資的收益率以及教育對經(jīng)濟增長的貢獻做了定量的研究。貝克爾(1963)將家庭視為如同工廠一樣的人力資本形成工廠,并運用古典經(jīng)濟學(xué)的原理,對家庭人力資本生產(chǎn)的規(guī)模、資產(chǎn)傳遞、資產(chǎn)選擇與配合等作了進一步分析。而且,貝克爾還從微觀分析角度,完善了人力資本理論,他分析了正規(guī)教育的成本收益問題,討論了在職培訓(xùn)的意義,研究了人力資本與個人收入的關(guān)系。
國內(nèi)對人力資本水平與公司績效之間關(guān)系的研究剛剛起步,多局限于理論探討,實證檢驗的文獻并不多。在研究方法上,國內(nèi)關(guān)于人力資本的研究定性的較多,定量的較少。國外雖然在人力資本的評價上定量研究較多,但是人力資本對組織績效影響的定量研究卻比較少。國內(nèi)的研究不少都是定性為主,所用的研究方法也大多為案例分析,沒有深入具體的大樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析,所得的結(jié)果缺乏說服力。而且國內(nèi)目前對人力資本與公司績效的實證研究主要是在對企業(yè)家人力資本與企業(yè)績效的研究上;但企業(yè)人力資本不僅包括企業(yè)家人力資本,還應(yīng)該包括企業(yè)廣大員工所擁有的人力資本,只研究企業(yè)家人力資本對企業(yè)績效的影響并不全面。雖然已有國外學(xué)者就人力資本與公司績效進行了實證研究,但由于國情不同,研究的結(jié)論同我國的實際情況并不一定相吻合。本文在借鑒國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上,對我國上市公司人力資本與公司績效進行實證探究,以期發(fā)現(xiàn)人力資本對公司績效的影響。
二、實證分析
(一)相關(guān)數(shù)據(jù)的來源及說明
本研究隨機選取上海證券交易所和深證證券交易所的上市公司共60家,以通過樣本最大程度的反映總體的實際情況。全部數(shù)據(jù)來源于巨潮資訊網(wǎng)和上海證券交易所網(wǎng)站以及深圳證券交易所的上市公司年報和上市公司誠信記錄。本文將每個樣本2005年~2007年三年的數(shù)據(jù)進行平均,作為實證的原始數(shù)據(jù)。主要選取生產(chǎn)制造業(yè)的上市公司為主。不考慮金融類上市公司,由于金融類上市公司其股本總額較大,且股權(quán)結(jié)構(gòu)等較為特殊,將其納入總體分析中可能會造成回歸結(jié)果的偏差。因此將其剔除在樣本之外。剔除2005年以后上市的公司,樣本選取2005年~2007年的年報,而2005年以后上市的公司其年報數(shù)據(jù)不是很全面,引用此類樣本會導(dǎo)致指標(biāo)數(shù)據(jù)選取的局限性。因此剔除2005年以后上市的公司。ST、PT企業(yè)予以剔除,由于被ST、PT的企業(yè)其績效嚴(yán)重偏離,不具有普遍意義,為了保證數(shù)據(jù)的有效性,盡量消除異常樣本對研究結(jié)果的影響,樣本公司中剔除了ST等財務(wù)狀況嚴(yán)重惡化的公司。凈資產(chǎn)收益率過高或過低的企業(yè)剔除,避免出現(xiàn)奇異值。
(二)指標(biāo)的選取
企業(yè)績效指標(biāo)常用的有凈資產(chǎn)收益率(ROE)和托賓Q,托賓Q值等于公司資產(chǎn)的市場價值與公司資產(chǎn)的重置價值之比,公司的市場價值包括公司負(fù)債和公司權(quán)益資產(chǎn)市場價值兩部分,其中市場價值為公司總股本與公司股票的市場價格的乘積。由于股票價格的操縱和炒作行為普遍,股票市場價格波動巨大且與其實際價值背離。考慮到這些因素,我們選擇凈資產(chǎn)收益率作為衡量績效的指標(biāo),以凈資產(chǎn)收益率為因變量(用y表示),其他指標(biāo)為自變量。本文選取的六十家上市公司三十家為具有國有企業(yè)背景的上市企業(yè),另外三十家為民營上市企業(yè)。人力資本的整體素質(zhì)、技術(shù)專業(yè)型人力資本和管理專業(yè)型人力資本可以反映人力資本的整體狀況。教育水平被認(rèn)為是人力資本形成的主要途徑,總體的人力資本的教育水平可以充分反映企業(yè)人力資本的整體素質(zhì)。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)人力資本的重要的創(chuàng)新能力,企業(yè)要想在激烈的市場中處于主導(dǎo)地位,就必須適應(yīng)甚至帶動經(jīng)濟社會的技術(shù)進步。因此,技術(shù)專業(yè)型人力資本是企業(yè)人力資本的重要方面;而企業(yè)的高層管理人員對于企業(yè)的決策和計劃等有著舉足輕重的作用,即管理型人力資本也是企業(yè)人力資本的重要方面。員工高學(xué)歷比例可以總體反映公司所有員工的教育程度,接受教育的程度在很大程度上反映了公司員工的整體素質(zhì);專門技術(shù)人員比例,則反映了公司員工中專門技術(shù)人員的比例,可以反映公司的創(chuàng)新能力;另外考慮了高管的年齡結(jié)構(gòu)問題,高管包括董事、監(jiān)事及經(jīng)理層。高管對于一個企業(yè)的決策來說起著至關(guān)重要的作用,高管的年齡可能對于企業(yè)的決策有一定的影響,年輕高管可能更加容易接受新的東西,敢于創(chuàng)新,敢于開拓,老一代高管可能更加注重自己積累的豐富的經(jīng)驗。因此,本文選取了員工大專以上學(xué)歷比例、專門技術(shù)人員比例和高管年齡結(jié)構(gòu)作為企業(yè)人力資本方面的指標(biāo)。此外,這些指標(biāo)在選取的過程中還考慮了數(shù)據(jù)的可獲得性。
(三)假設(shè)的建立及模型的應(yīng)用
1.研究假設(shè)的建立
核心競爭力理論認(rèn)為企業(yè)的核心競爭力的構(gòu)成要素分為技術(shù)能力、管理能力,這些能力的發(fā)揮都要靠人的作用,由此可見人力資本是企業(yè)的核心,它對于企業(yè)的發(fā)展起著重要的作用,尤其是在人才優(yōu)勢已成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的今天,人力資本作用的發(fā)揮已是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展致勝的必由之路(姚艷紅、胡鵬,1998),因此我們提出:
假設(shè)1:企業(yè)績效與員工高學(xué)歷比例成正相關(guān)關(guān)系
假設(shè)2:企業(yè)績效與專門技術(shù)人員比例成正相關(guān)關(guān)系
假設(shè)3:企業(yè)績效與高管人員的年齡成正相關(guān)關(guān)系
由于中國上市公司的背景來源不同,所以本課題選取不同背景來源的上市公司做相關(guān)的實證分析,一般認(rèn)為具有國有控股地位的上市公司對人力資本的重視程度不如純粹民營上市的公司,因此建立如下假設(shè):
假設(shè)4:具有國企改制性質(zhì)的上市公司人力資本與企業(yè)績效存在的相關(guān)性較小
假設(shè)5:純粹民營背景的上市公司人力資本與企業(yè)績效存在的相關(guān)性較強
2.模型的應(yīng)用
本文采用如下線性回歸模型來研究企業(yè)家人力資本影響企業(yè)績效的因素:
y=a+b1x1+b2x2+b3x3+b4x4+b5x5+e
其中:a為常數(shù)項;
b1,b2,b3,b4,b5為相關(guān)系數(shù);
e為回歸誤差項。
(四)回歸分析過程及實證結(jié)果的分析
1.回歸分析過程
本文利用SPSS15.0統(tǒng)計軟件,采用Backward方法進行回歸分析,首先讓所有的自變量進入回歸方程中,刪除變量的判斷標(biāo)準(zhǔn)是Options對話框中設(shè)定的F值,其F值為系統(tǒng)的默認(rèn)值,刪除過程中與因變量之間有最小的偏相關(guān)系數(shù)的自變量首先被刪除。通過此方法,可以反映哪些變量與因變量關(guān)系最為相關(guān)。
(1)具有國有企業(yè)改制背景的上市公司的回歸結(jié)果。
(2)純粹民營背景上市的公司的回歸結(jié)果。
2.實證結(jié)果分析
從相關(guān)統(tǒng)計顯示的結(jié)果來看,“高管45到55歲”變量最先被刪除,然后依次為“高管45歲以下”、“高管55歲以上”、“大專以上比例”,從而可知與企業(yè)績效關(guān)系最相關(guān)的為技術(shù)人員比例,其次為大專以上學(xué)歷比例。在這部分的回歸分析中采用F檢驗和T檢驗,同時引用R2檢驗回歸方程的擬合度。由統(tǒng)計結(jié)果中的方差分析可知模型1和模型2的F值在顯著性水平5%時都超過了各自的臨界值,同時模型的R2值(R2=0.130和R2=0.097)都達到或接近1%,說明方程的擬合度和顯著性水平都較好,回歸方程具有一定的意義。從相關(guān)數(shù)據(jù)分別可得到以下兩個模型:
模型1:y=5.277+0.062x1+0.172x2
模型2:y=7.102+0.209x2
從以上兩個模型的系數(shù)來看,企業(yè)大專以上學(xué)歷人員比例和專門技術(shù)人員比例都和企業(yè)績效有相關(guān)性,而且具有正的相關(guān)性,并且專門技術(shù)人員的比例其正相關(guān)性更加顯著。這說明具有國有背景的上市公司對高學(xué)歷員工和技術(shù)人員的重視,只是重視程度稍有偏重,這也較好地解釋了本文所提出的假設(shè)1和假設(shè)2。
從國有企業(yè)改制背景的上市公司的回歸統(tǒng)計分析的相關(guān)數(shù)據(jù)VIF值(模型1中的VIF分別達到了52.293、36.582、20.887)來看包含有高管年齡的變量之間可能存在共線性問題,這樣導(dǎo)致的結(jié)果可能會出現(xiàn)偏差,造成這種現(xiàn)象的出現(xiàn)可能是樣本選取過小,也有可能是變量的設(shè)置不合理,所以對高管年齡的層次結(jié)構(gòu)進行變量設(shè)置有其不合理的地方,這也是以后研究所需要注意改進的方面。從統(tǒng)計分析的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出高管年齡45歲以下和55歲以上所占的比例和企業(yè)績效呈現(xiàn)一定的負(fù)相關(guān)關(guān)系。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的出現(xiàn)可能是高管45歲以下在管理才能方面的欠缺,而高管55歲以上可能會出現(xiàn)“不求有功,但求無過”的這種不作為的心態(tài)的出現(xiàn)造成的,這種現(xiàn)象尤其是在具有國營背景的上市公司中會存在。從所得到的結(jié)果來看,我們不能很好的驗證我們所提出的假設(shè)3的結(jié)論。:
從純粹民營背景上市公司的回歸結(jié)果,表3顯示的結(jié)果來看,“技術(shù)人員的比例”變量最先被刪除,然后依次為“高管45到55歲”、“大專以上比例”,從統(tǒng)計結(jié)果可知與企業(yè)績效關(guān)系最相關(guān)的“高管45歲以下”、“高管55歲以上”的比例,而且呈現(xiàn)較強的正相關(guān)關(guān)系。從統(tǒng)計的相關(guān)數(shù)據(jù)我們可以得到以下相應(yīng)的模型:
模型3:y=-5.203+0.281x3+0.221x5
這種現(xiàn)象和具有國營背景的上市公司有很大的差異。但事實上我們是否就能夠斷言這種結(jié)論準(zhǔn)確呢?有待于后面的進一步分析。
從表3的數(shù)據(jù)中來看,涉及到高管年齡結(jié)構(gòu)的VIF值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于10,從統(tǒng)計分析來講,如果VIF大于10時,就代表各變量之間可能存在嚴(yán)重的共線性問題,從而影響到統(tǒng)計結(jié)果,進而可能推導(dǎo)出不正確的結(jié)論,在本統(tǒng)計分析中凡是涉及到高管年齡結(jié)構(gòu)的變量,它們之間就可能存在共線性問題,所以最終得到的結(jié)論就會有偏差。所以在本研究中,對變量的選擇和設(shè)置存在一定的不合理性,這也是以后進行類似研究值得借鑒的一個問題。所以對前面的假設(shè)4和假設(shè)5不能得到準(zhǔn)確的驗證,這是一個值得以后繼續(xù)探討的問題。
【參考文獻】
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關(guān)鍵詞:企業(yè)績效組織資本
組織資本代表了企業(yè)將各種要素投入轉(zhuǎn)化為最終價值的能力,這種能力是企業(yè)所擁有的,即使組織成員離開,仍然留存在組織中的知識資產(chǎn),其價值在于把企業(yè)資源凝聚起來,使企業(yè)的資源在實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中得到有效利用,是企業(yè)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。從長遠(yuǎn)來看,只有企業(yè)的人力資本順利轉(zhuǎn)化為組織資本,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
組織資本的定義和本質(zhì)
一些學(xué)者在研究組織行為、人力資本及管理模式時,提出了組織具有資本的某種特征,組織的這些特征正是人力資本發(fā)揮效用的組織保證。Marshall(1961)認(rèn)為“資本在相當(dāng)程度上存在于知識和組織之中”,并把組織歸入非物質(zhì)的財富。最早從信息角度定義組織資本是Prescott和Visscher(1980),他們認(rèn)為廠商擁有的員工個人信息、群體信息和其特有的人力資本就是組織資本。其中,廠商特有人力資本是指員工所具有的某種一定要在該企業(yè)才能發(fā)揮出來的技能。對組織資本理論進行系統(tǒng)闡述的是Tomer(1987),他在其論著《組織資本:提高生產(chǎn)力和福利的途徑》中,將組織資本定義為:組織資本是一種體現(xiàn)在組織關(guān)系、組織成員以及組織信息的匯集上,具有改善組織功能屬性的人力資本,組織資本具有加快經(jīng)濟增長、增強企業(yè)內(nèi)部合作、最終提高生產(chǎn)力的作用。
筆者認(rèn)為,組織資本在本質(zhì)上應(yīng)當(dāng)是讓組織成員能夠把其所擁有的知識、技能發(fā)揮出來的組織環(huán)境或機制,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)的知識、技能等的傳遞和共享,組織資本是所有人力資本的共享知識,為企業(yè)組織所有。一方面,組織資本的增長依賴于人力資本的增長和社會網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建;另一方面,組織資本對人力資本的增長同樣具有促進作用,相同的個體在不同的組織下發(fā)揮出來的作用是不同的,人力資本與組織資本之間存在著互動關(guān)系。從嚴(yán)格意義上講,知識和技能是個人創(chuàng)造的,它起始于個體,沒有個體,組織無法創(chuàng)造知識,但組織可以為個人創(chuàng)造知識提供環(huán)境和各種支持,最大限度地利用其知識和專長。
企業(yè)績效差異成因理論的主要研究成果
(一)企業(yè)績效差異外生論
在新古典經(jīng)濟學(xué)的完全競爭市場的假定下,市場達到短期均衡時,個別企業(yè)會獲得超額利潤。然而,短期均衡是不穩(wěn)定的。本行業(yè)中由于超額利潤的存在,吸引了行業(yè)之外的企業(yè)進入該市場,增加了市場供給,使該市場上的超額利潤逐漸趨近于零,從而達到市場的長期均衡狀態(tài)。也就是說,在完全競爭的假定下,市場中的企業(yè)終究都是同質(zhì)的,無所謂績效優(yōu)劣之分。
但是,現(xiàn)實中的企業(yè)之間存在著明顯的績效差異。要對此做出解釋,必須突破完全競爭市場的假定。因此,新古典經(jīng)濟學(xué)修正了假定前提,在不完全競爭市場假定下重新分析了產(chǎn)業(yè)市場,認(rèn)為個別企業(yè)獲得超額利潤主要是由不同的市場結(jié)構(gòu)所導(dǎo)致的。1980年,戰(zhàn)略管理專家邁克爾•波特在《競爭戰(zhàn)略》一書中指出,競爭是企業(yè)成敗的核心所在,競爭戰(zhàn)略就是在某一產(chǎn)業(yè)里尋求一個有利的競爭地位。波特關(guān)于競爭戰(zhàn)略的分析基本上就是市場結(jié)構(gòu)分析,企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程實質(zhì)上就是市場定位過程。
但是企業(yè)績效差異外生論無法解釋企業(yè)在面臨相同的外部因素(市場結(jié)構(gòu)、市場機會等)條件下,其經(jīng)營績效為什么依然存在差別。根據(jù)波特理論所推導(dǎo)出的邏輯結(jié)果只能是該產(chǎn)業(yè)內(nèi)所有企業(yè)的績效基本是一致的。然而,事實并非如此。
(二)企業(yè)績效差異契約論
20世紀(jì)30年代,科斯開創(chuàng)的契約理論,把企業(yè)視為一系列“契約關(guān)系的連結(jié)”,著眼于從企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟利益關(guān)系與激勵約束機制來探討企業(yè)績效差異的成因,主張通過合理的制度安排,防范人的“道德風(fēng)險”與“逆向選擇”,以此提高企業(yè)績效。契約理論可以具體分為產(chǎn)權(quán)歸屬論、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)論與超產(chǎn)權(quán)論。產(chǎn)權(quán)歸屬論認(rèn)為產(chǎn)權(quán)歸屬是企業(yè)績效的決定因素。企業(yè)績效的改善必須通過優(yōu)化企業(yè)產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu),把由所有權(quán)與控制權(quán)分離所帶來的成本降低到最低水平。但是私有化的實踐表明,產(chǎn)權(quán)變動并不必然帶來企業(yè)績效的改善,為此,泰騰郎、馬丁和帕克等學(xué)者以競爭理論為基礎(chǔ),提出了超產(chǎn)權(quán)論,認(rèn)為充分競爭是決定企業(yè)績效的關(guān)鍵因素。
由企業(yè)績效差異契約論可以看到,契約理論從所有者與經(jīng)營者之間的經(jīng)濟利益關(guān)系入手,深入研究了產(chǎn)權(quán)歸屬、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、治理機制、市場競爭與企業(yè)績效之間的關(guān)系,主張通過產(chǎn)權(quán)的明晰界定、產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化配置、治理機制的完善與市場競爭環(huán)境的培育來改善企業(yè)績效。但該理論只強調(diào)企業(yè)中所有者與經(jīng)營者之間的經(jīng)濟利益關(guān)系,而完全忽略了企業(yè)中人力資本的交互性和群體性,而恰恰這些特性對于組織而言具有一定的價值性。
(三)企業(yè)績效差異能力論
20世紀(jì)80年代以來,管理學(xué)家也開始深入企業(yè)內(nèi)部尋找企業(yè)績效差異的成因,這是以1984年沃納菲特的“企業(yè)資源基礎(chǔ)論”為標(biāo)志。企業(yè)資源基礎(chǔ)論的核心觀點是:企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于其擁有或支配的資源,不同企業(yè)占有不同規(guī)模、不同組合的資源,就產(chǎn)生了不同的經(jīng)營效益。
然而,并非所有資源都可以成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的源泉,因為在競爭較充分的市場上,資源是可以通過市場交易獲得的。因此,競爭優(yōu)勢與對大多數(shù)企業(yè)都具有通用性意義的資源間不可能存在因果關(guān)系。于是一些學(xué)者開始透過資源這個表面現(xiàn)象進一步探求,認(rèn)識到企業(yè)配置、開發(fā)和利用資源的能力才是企業(yè)績效差異的深層來源。這樣,企業(yè)的資源這一層又被剝離了,認(rèn)識又向前推進了一步。
能力理論則以能力為分析工具,強調(diào)核心能力對企業(yè)績效的決定作用,主張通過核心能力的培育來創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,改善企業(yè)績效。能力理論可以說是從矛盾的主要方面來尋找問題的答案,因而研究思路是正確的。但問題在于,這種理論“只見能力不見關(guān)系”,完全忽略了企業(yè)的人力資本的社會屬性,沒有探討企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略及制度安排對核心能力的作用機理。組織資本對企業(yè)績效差異的成因分析
眾所周知,知識為企業(yè)提供了競爭優(yōu)勢的來源,但是如果企業(yè)僅僅擁有靜態(tài)的知識存量還不能等同于現(xiàn)實的競爭優(yōu)勢,它只是提供了企業(yè)競爭制勝的某種可能性,從可能性到現(xiàn)實性尚有一個關(guān)鍵的過程,即企業(yè)對組織知識進行開發(fā),將靜態(tài)的資源變?yōu)閯討B(tài)的可帶來財富的增值的資本。企業(yè)應(yīng)當(dāng)被視作生產(chǎn)性知識和能力積累的載體,企業(yè)對未來的把握取決于特定企業(yè)的知識積累狀況,特定知識積累的方式和過程是企業(yè)提高效率的根本途徑。這就需要通過打開企業(yè)這一“黑匣子”,在企業(yè)內(nèi),組織資本的形成機制是企業(yè)順利實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。組織中的各類知識經(jīng)過產(chǎn)生,在個人和組織之間的轉(zhuǎn)移、擴散而產(chǎn)生價值,在這個過程中實現(xiàn)了組織資本的形成。組織資本的形成機制可以解釋為一個由知識的產(chǎn)生開始,經(jīng)歷在組織內(nèi)部,從個人、團隊、組織和組織之間的轉(zhuǎn)移達到知識融合、共享和增值,最后轉(zhuǎn)化為企業(yè)競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的過程。
傳統(tǒng)觀點認(rèn)為,影響工作績效的因素主要有四種,即員工的激勵、技能、環(huán)境與機會,其中前兩項屬于員工自身的主觀性影響因素,后兩項則是客觀性影響因素。可用公式表示如下:
P=f(SOME)
式中P為績效,S是技能,O是機會,M是激勵,E是環(huán)境。此式說明,績效是技能、激勵、機會與環(huán)境四變量的函數(shù)。但是,此模型顯然只考慮了員工自身所擁有的人力資本存量,而沒有考慮到人力資本的組織依賴性。企業(yè)的本質(zhì)在于它是一種團隊生產(chǎn)或長期契約的集合,而企業(yè)的團隊本質(zhì)又表現(xiàn)為人力資本與人力資本之間以及人力資本與非人力資本之間的相互依賴性。在企業(yè)中,一些資源的價值依賴于其他相關(guān)的資源,正是由于企業(yè)組織內(nèi)資源的相互依賴性才導(dǎo)致了人力資本對組織的依賴性。這種依賴性本質(zhì)上表現(xiàn)為知識在團隊及組織內(nèi)部的轉(zhuǎn)移,擴散和共享并最終表現(xiàn)為一種群體價值。總之,組織內(nèi)部的知識是組織資本的基礎(chǔ),但企業(yè)績效的差異并不限于企業(yè)所擁有的知識及技能存量。
知識的隱性和動態(tài)的特點又進一步?jīng)Q定了企業(yè)組織資本的形成。組織知識產(chǎn)生價值需要通過外顯化等方式將隱性知識發(fā)揮,在個人、團隊、組織之間傳遞,同時顯性知識和隱性知識又是相互作用,并不斷超越而產(chǎn)生新的知識。這就是說組織知識的資本化過程實質(zhì)上是組織內(nèi)部知識的產(chǎn)生和轉(zhuǎn)移的過程。企業(yè)由此而獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。同時,知識的傳遞和轉(zhuǎn)移需要企業(yè)員工之間的協(xié)作,人力資本的組織依賴性體現(xiàn)了人力資本與特定組織的相互依賴關(guān)系。因此,企業(yè)績效關(guān)鍵在于一種讓組織成員能夠把其所擁有的知識、技能發(fā)揮出來的組織環(huán)境、氛圍或機制即組織資本存量。因此,本文在以上分析的基礎(chǔ)上,拓展出一個基于組織資本的企業(yè)績效差異分析模型,如圖1所示。在組織資本的形成過程中,邸強等人(2005)也提出了知識是經(jīng)由個人、團體、組織及組織之間創(chuàng)造并傳遞擴散的。他們認(rèn)為,組織內(nèi)部知識創(chuàng)造可分為四種形態(tài);分別是共同化、結(jié)合、外化和內(nèi)化。知識在組織內(nèi)部不斷地在顯性和隱性之間變換,例如,通過員工本身多年工作經(jīng)驗積累的隱性知識,發(fā)展出一套創(chuàng)新的解決問題的方法或程序,這種程序是無法言傳的知識或技能;組織成員還將相關(guān)經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為個人內(nèi)隱知識基礎(chǔ)之中,進而成為組織文化的一部分。
總之,筆者認(rèn)為,個體的人力資本在組織內(nèi)部,在個人、團隊、組織之間不斷地進行知識的傳遞,在傳遞和交流的過程中經(jīng)歷了顯性和隱性之間的不斷反復(fù)的轉(zhuǎn)換,進而在個體人力資本的基礎(chǔ)之上又會形成新的知識,這種知識是一種共享知識,并歸組織所有所用,組織一旦變化或者解散,這種資本將受到極大的貶值甚至消失,企業(yè)的績效之所以存在差異,歸根到底是這種特殊資本的差異。
參考文獻:
論文關(guān)鍵詞:縣級供電企業(yè),線損管理
當(dāng)前,隨著電力體制改革的進一步深化,市場競爭日趨激烈,供電企業(yè)的經(jīng)營難度不斷加大,利潤空間也愈來愈小,在這種嚴(yán)峻的形勢面前,作為企業(yè)的管理者如何發(fā)揮自身優(yōu)勢,積極迎接挑戰(zhàn),求得企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,確實需要深思熟慮。而在長期的工作實踐中,我們深深感悟到,抓住線損管理不放松,深挖內(nèi)部潛力,向管理要效益,向線損要效益,這是供電企業(yè)必須長期堅持的戰(zhàn)略定位,這也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本途徑。
線損是供電企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,線損管理是否到位,線損的高低,不僅直接影響著企業(yè)的經(jīng)濟效益,而且也在一定程度上說明了一個供電企業(yè)的管理水平。但是,究竟怎樣才能管理好線損呢?下面,筆者結(jié)合自己的實踐體會企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,借用現(xiàn)代的經(jīng)營管理理念,提出線損管理的"九招法",以求同行之間互相交流、學(xué)習(xí)探討。
一、目標(biāo)分解法
目標(biāo)分解法是當(dāng)前許多縣級供電企業(yè)在實施線損管理過程中,正在運用并且已被實踐證明了的一種極其有效的管理方法。其具體操作程序是企業(yè)在確定年度總的線損目標(biāo)之后,再將總目標(biāo)層層分解,具體落實到每個供電所和每條線路,供電所再將自己的子目標(biāo)分解到每個配電臺區(qū)和職工,這樣便形成了個個肩上有擔(dān)子,人人頭上有指標(biāo)的良好格局,從而激發(fā)每個供電所和每個企業(yè)員工都為實現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力工作。但在制定目標(biāo)和分解目標(biāo)時,企業(yè)的決策者要注意把握一個度,對指標(biāo)的制定要實事求是、科學(xué)合理,既不能脫離現(xiàn)實憑空臆造,使目標(biāo)可望而不可及,也不能無原則地降低目標(biāo)而影響員工的進取精神。要在認(rèn)真研究參考?xì)v年數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,對目標(biāo)進行科學(xué)的測算,真正做到切實可行,才有可能實現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏的目的。
二、考核獎懲法
考核獎懲法首先要制定嚴(yán)格科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn),要設(shè)立專項的線損獎勵基金,加大對線損的獎懲力度。縣局每月要對每條線路的線損情況進行計算考核,看各供電所的線損指標(biāo)是否完成,然后依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對完成線損指標(biāo)或超額完成指標(biāo)者給予獎勵,對未完成線損指標(biāo)者給予經(jīng)濟處罰。對供電所來講,也可以把線損考核延伸到每個農(nóng)電工身上,看其所管轄的線路和臺區(qū)高低壓線損指標(biāo)是否完成,并酌情進行獎罰。在考核過程中,作為企業(yè)的考核者要認(rèn)真負(fù)責(zé),公正無私,賞罰分明,決不能敷衍了事,含乎塞責(zé),如果對考核不認(rèn)真,也就失去了考核的意義。
對以權(quán)謀取個人私利,以及由于自身技術(shù)低下素質(zhì)不高,在實際操作中造成計量事故,或為竊電者留下可乘之機,給企業(yè)帶來不應(yīng)有的損失者,要嚴(yán)格按照企業(yè)的規(guī)定進行責(zé)任追究雜志鋪論文開題報告范例。該處分的進行嚴(yán)肅處分,該免職的予以免職,該經(jīng)濟賠償?shù)倪M行經(jīng)濟賠償,只有嚴(yán)格的考核獎懲,才能保證各項制度順利推行。
三、月度分析法
月度分析法就是縣局每月要定期召開一次線損分析會,對逐條線路的線損進行認(rèn)真研究分析,及時掌握全局的線損情況。在召開線損分析會時,各供電所長事先要拿出自己所管轄線路的月度線損分析報告,在會上一一發(fā)言企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,讓大家品頭論足,各抒己見,共同探討。對于線損高的要認(rèn)真查找原因,對癥下藥,提出下一步解決的辦法;對于線路運行良好,線損穩(wěn)中有降的線路,要善于總結(jié)經(jīng)驗加以推廣,以達到相互學(xué)習(xí)相互促進之目的。分析會結(jié)束后,職能科室要寫出月度線損分析綜合報告進行存檔,在下一次線損分析會上進行對照檢查,看其措施是否落實,線損是否降了下來,是否收到了預(yù)期效果。
四、計量集權(quán)法
電力計量是線損管理的核心部位,計量表就好像在商品買賣交換過程中的秤,應(yīng)該保證準(zhǔn)確無誤。對于供電企業(yè)來講,如果計量表失去準(zhǔn)確性,或者是竊電者蓄意在計量表上做手腳,都會給企業(yè)帶來巨大損失,也就會導(dǎo)致線損的升高。所以,在計量上要采取統(tǒng)一集權(quán)的管理辦法。首先,要把好計量表的校驗關(guān),計量表要由具有校驗資質(zhì)的部門校驗,任何單位和個人都不得從事電力計量表的校驗業(yè)務(wù)。其次,對每個配電臺區(qū)的計量箱鑰匙要由專人管理,管理者對企業(yè)要絕對的忠誠,不得有絲毫的貪心和私欲。農(nóng)村低壓客戶也應(yīng)如此,要由對工作高度負(fù)責(zé)的農(nóng)村電工來統(tǒng)一管理鑰匙,任何私人不得干預(yù)。否則如果計量箱的鑰匙分散管理,一旦遇到個別私欲膨脹者,他們就可能乘隙而入,采取不正當(dāng)手段來竊取電能,造成電量流失、線損升高。所以,對于計量管理要慎之又慎,必須采取集權(quán)管理方為上策。
五、經(jīng)濟運行法
供電設(shè)備的經(jīng)濟運行是降低線損的又一有效手段。經(jīng)濟運行是指設(shè)備的最佳運行狀態(tài),即在這種運行狀態(tài)下能夠產(chǎn)生最佳的經(jīng)濟效益,也就是說要設(shè)法盡可能地減少有功、無功損失。供電設(shè)備的經(jīng)濟運行包括供電企業(yè)的這樣幾個主要環(huán)節(jié)。一是電力調(diào)度中心。調(diào)度要以調(diào)出效益、降低線損為基本原則,準(zhǔn)確掌握負(fù)荷的變化情況,制定科學(xué)經(jīng)濟的電力運行方案。同時在電力設(shè)備需要維護檢修時要統(tǒng)一合理安排,盡量避開用電高峰,盡量減少停電次數(shù)和停電時間,以此來減少損失、增加供電量。二是變電所的變電運行人員,要及時掌握變電設(shè)備和線路的負(fù)荷變化以及功率因數(shù)高低情況,合理投切電容器,盡量使設(shè)備處于經(jīng)濟運行狀態(tài)。三是供電所的管理人員,要對每個配電臺區(qū)經(jīng)常進行巡查,特別是對那些野外抗旱變壓器,一旦抗旱結(jié)束要立即停運企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,防止空載運行。四是要對那些"大馬拉小車"的變壓器及時采取有效措施,不要因容量的不合理配置而加大電能的無效損耗。
六、消缺補漏法
供電企業(yè)不同于其它企業(yè),其設(shè)備分散點多線長,一個縣級供電企業(yè)大都管轄著數(shù)以千計的變壓器和不同電壓等級的線路,這些設(shè)備大都分布在野外,跨越田野村莊高山叢林,管理起來十分不便。但是,如果因此我們忽視了管理檢查,有些線路和臺區(qū)設(shè)備就有可能因出現(xiàn)缺陷而造成電量損失。所以,作為供電企業(yè)要加強這方面的管理,按照設(shè)備規(guī)程的要求,經(jīng)常組織人員定期或不定期地對配電臺區(qū)進行檢查,對線路進行巡視,尤其是要加強夜間巡視,一旦發(fā)現(xiàn)哪些地方出現(xiàn)漏電現(xiàn)象,就要及時對設(shè)備進行消缺處理,這樣就可以有效避免線路線損的加大。
七、摸底排查法
摸底排查法是我們在降低線損過程中一種最直接、最簡單,也最易生效的辦法雜志鋪論文開題報告范例。作為基層供電所的管理者,必須對自己所管轄的臺區(qū)和客戶情況有一個最真實的了解掌握,對每個臺區(qū)每個客戶的用電負(fù)荷都要了如指掌、胸中有數(shù)。一旦線損升高,我們就可以通過每個客戶的月度電量的增減幅度,對問題的出現(xiàn)有一個較為準(zhǔn)確的判斷,從而進一步深入細(xì)致地對客戶進行摸底排查,通過摸底排查能夠有效地控制個別欺騙瞞報截留電量現(xiàn)象,同時也能查出許多隱蔽較深的問題。沁陽曾有一條10千伏線路線損一連幾個月居高不下,為了找出問題的癥結(jié)所在,我們專門組織人員對這條線路每個客戶的計量進行了細(xì)致排查,在排查中不放過任何一點可疑之處,最后經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)一個用電負(fù)荷比較大的客戶計量裝置的互感器實際倍數(shù)與銘牌不一致,在每月計算電量時少算二分之一的電量,問題找到以后,這條線路的線損很快降了下來。在我市還有這樣一個事例,有一個村莊前幾年低壓線損非常高,有時高達50%之多,前年新的所長上任以后,組織二十余名農(nóng)電工對該村莊一家一戶進行突擊排查,結(jié)果全村有四分之一的客戶計量表未向供電所上報,而被該村的電工截留下來,問題澄清后,局里對這名電工進行了嚴(yán)肅處理,并追補了電量,該村的低壓線損很快降到了合理程度。
八、常態(tài)監(jiān)測法
降損節(jié)能是供電企業(yè)永恒的主題,必須建立一種常態(tài)監(jiān)測機制。降低線損關(guān)鍵在于計量,計量管理作為工作中的重中之重,要堅持常抓不懈、持之以恒,決不能一時緊一時松,在這一方面我們也進行了有益的嘗試。一是堅持定期抄表與不定期抄表相結(jié)合企業(yè)管理論文企業(yè)管理論文,通過抄表來監(jiān)測掌握計量表的運行情況,看客戶的用電量是否有不正常的起落,一旦發(fā)現(xiàn)問題立即對計量進行檢查。二是經(jīng)常開展?fàn)I業(yè)普查,對所轄區(qū)各配電臺區(qū)的計量每月要進行一次現(xiàn)場監(jiān)測,看其計量設(shè)備運行是否正常。三是按照規(guī)程要求對計量表嚴(yán)格進行周期校驗,確保計量的準(zhǔn)確性。
九、以人為本法
線損管理需要一支高素質(zhì)的企業(yè)員工隊伍,沒有一種對企業(yè)忠誠,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神,線損就不可能管理好。因此我們在工作中必須堅持以人為本,充分挖掘員工的內(nèi)在動力,對職工要加強思想教育,使他們牢固樹立主人翁的思想,對待企業(yè)要像對待自己的家庭一樣,背靠背,心貼心,時時處處為企業(yè)著想,把自己的利益和企業(yè)的利益緊緊的維系在一起,確立企興我榮、企衰我恥的工作理念,一心一意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作。同時,要強化職工的技術(shù)培訓(xùn),通過各種途徑來提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)水平。試想,企業(yè)員工如果沒有良好的技術(shù)素質(zhì),沒有高度的敬業(yè)精神,又怎么能干好自己的本職工作呢?所以,只有培養(yǎng)建立一支高素質(zhì)員工隊伍,并充分調(diào)動員工的勞動積極性和創(chuàng)造性,才能推動企業(yè)持續(xù)快速向前發(fā)展。
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