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      管理獎(jiǎng)懲制度

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      管理獎(jiǎng)懲制度

      管理獎(jiǎng)懲制度范文第1篇

      為了激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后的管理人員,使企業(yè)長(zhǎng)盛不衰,特制定本管理制度。

      一,考評(píng)原則

      1,公平性原則。考核組織者要想被考核者說(shuō)明績(jī)效考核管理的標(biāo)準(zhǔn),程序,方法,時(shí)間等事宜,使績(jī)效考核具有透明度。

      2,公正性原則。做到以事實(shí)為依據(jù),對(duì)被考核者的任何評(píng)分與考核都應(yīng)有事實(shí)根據(jù),避免主觀臆斷。

      二,考核內(nèi)容

      1,考核應(yīng)與崗位職責(zé)相對(duì)應(yīng),按照考核要素和項(xiàng)目進(jìn)行綜合評(píng)估。

      2,考核要素和項(xiàng)目可根據(jù)實(shí)際功能等特征增減設(shè)置。

      3,本部門(mén)其他各級(jí)管理人員可參照此內(nèi)容制定此類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

      三,考核辦法

      1,考核時(shí)間為年度考核,具體時(shí)間為次年元月20日前考核完畢。

      2,,考核按綜合得分高低排序,依次分為優(yōu)秀,良好,一般,差勁

      具體為:

      優(yōu)秀100分以上良好80--99分一般70--79分差勁70分一下

      3,考核程序:

      (1)自我考核:由被考核人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己的工作表現(xiàn)業(yè)績(jī)自我評(píng)估,打分并報(bào)上級(jí)。

      (2)總經(jīng)理考核:

      總經(jīng)理向基層員工復(fù)核后下評(píng)語(yǔ)。

      (3)董事會(huì)合議定級(jí)。

      4,考核結(jié)果處理

      1)考核完成后,要將考核結(jié)果填上評(píng)估欄,評(píng)語(yǔ)要肯定成績(jī),提出希望。

      2)被評(píng)為優(yōu)秀者,在賓館內(nèi)公開(kāi)表彰及獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)方案見(jiàn)優(yōu)秀部門(mén)獎(jiǎng)勵(lì)方案。

      3)被評(píng)為一般者,由總經(jīng)理簽發(fā)工作督促。

      4)被評(píng)為差勁者,經(jīng)充分調(diào)查屬實(shí),考慮降職處理。

      管理獎(jiǎng)懲制度范文第2篇

      為加強(qiáng)管理,維護(hù)公司和智能溫室的勞動(dòng)紀(jì)律和各項(xiàng)制度,保障公司和智能溫室各項(xiàng)工作的高效運(yùn)營(yíng),調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性,特制訂本制度。

      第一條  總則

      本制度適用于東升智能溫室種植與町春產(chǎn)品裝配物流服務(wù)工作員工。其制定的原則是有章可依,有章必依,違章必究,有功必獎(jiǎng),獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,公平公正。員工獎(jiǎng)懲以精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合,教育與懲罰相結(jié)合,由公司經(jīng)理與主管具體實(shí)施。

      第二條  獎(jiǎng)勵(lì)條款

      1、半年、全年年終獎(jiǎng)

      要求:年度工作中失誤少、無(wú)違規(guī)行為,工作成績(jī)較好。

      評(píng)選范圍:東升科技園員工。

      獎(jiǎng)勵(lì)方式:由公司根據(jù)年度發(fā)展?fàn)顩r,獎(jiǎng)金300-1000元。

      2、監(jiān)督檢舉獎(jiǎng)勵(lì)

      要求:對(duì)工作生活中的違規(guī)違法行為,進(jìn)行拍照或?qū)嵶C檢舉(據(jù)實(shí)舉報(bào),惡意舉報(bào)嚴(yán)懲)

      參與范圍:全體職工

      獎(jiǎng)勵(lì)辦法:提供圖片、實(shí)證經(jīng)證實(shí):

      違反處罰條款1、2條,獎(jiǎng)勵(lì)5--50元;

      違反處罰條例3、4條,獎(jiǎng)勵(lì)20—200元;

      違反處罰條例5、6、7條,獎(jiǎng)勵(lì)50—300元;

      有效避免及挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)100—500元。

           3、建議及創(chuàng)意獎(jiǎng)勵(lì)

            要求:促進(jìn)企業(yè)發(fā)展或工作進(jìn)展的意見(jiàn)及措施

            參與范圍:全體員工

            獎(jiǎng)勵(lì)方法:凡提出建議或工作創(chuàng)意,一經(jīng)取納獎(jiǎng)勵(lì)50—1000元;突出貢獻(xiàn)根據(jù)情況另行獎(jiǎng)勵(lì)。

       

       

      第三條  處罰條款

      1、考勤處罰

      1)考勤制度弄虛作假者每次罰款100元。

      2)嚴(yán)禁上班脫崗、不上班或辦理私事,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以曠工論處。

      3)遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣罰20元,30分鐘以上扣罰50元。

      4)遲到或早退1小時(shí)以上的,視為曠工1天;扣發(fā)2天工資;

      5)員工出現(xiàn)無(wú)故連續(xù)曠工3日者,視為自動(dòng)離職,不支付任何工資、獎(jiǎng)金。 

      6)脫崗10分鐘以內(nèi)扣罰20元,30分鐘以上扣罰50元。

      2、其他處罰一:?jiǎn)T工有下列情況之一者,罰款50-100元。

      1)因個(gè)人過(guò)失致發(fā)生工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者;

      2)在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事宜者;

      3)在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位15分鐘以上者;

      4)影響現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全、衛(wèi)生規(guī)定情結(jié)輕微者;

      6)損壞公物者(損失100元內(nèi));

      7)違反安全、衛(wèi)生規(guī)章,不穿著規(guī)定工裝、配備指定器具上崗未造成損害者;

      3、其他處罰二:?jiǎn)T工有下列情況之一者,罰款100-500元。

      1)無(wú)故未能如期完成上級(jí)安排的工作,致影響公司權(quán)益者(罰款加賠償損失);

      2)對(duì)同事排擠、暗示及言語(yǔ)攻擊或誣害、偽證,挑撥事端未造成損害者;

      3)工作疏忽造成物資無(wú)故丟失和損壞者(損失金額500元以內(nèi)),需根據(jù)實(shí)際價(jià)格賠償并予以處罰;

      4)疏忽造成安全隱患、經(jīng)營(yíng)環(huán)境不整潔者;

      5)對(duì)可能發(fā)生的隱患、舞弊行為沒(méi)有及時(shí)揭發(fā)、制止,導(dǎo)致不良事件發(fā)生者。

       

      4、其他處罰三:?jiǎn)T工有下列情況之一者,賠償損失并罰款200-1000元。

      1)擅離職守造成事故,使公司業(yè)務(wù)遭受損害者。

      2)遺失重要文件、證件、物件者。

      3)擅自變更工作方法致使公司業(yè)務(wù)遭受較大損失者(損失金額1000元內(nèi))。

      4)不服從主管人員管理監(jiān)督,未影響他人及溫室內(nèi)秩序者。

      5)違反安全規(guī)定措施,致使公司遭受損失者。

      6)對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端者;

       7)尋釁滋事、打架斗毆者,未造成損失者。違規(guī)者將同時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。

      8)偷竊同事或公有財(cái)物價(jià)值在人民幣100元以上者,違規(guī)者將同時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。

      9)因個(gè)人原因致工作失誤造成1000元(含)以下?lián)p失者;

      5、其他處罰四:?jiǎn)T工有以下情況之一者,賠償損失及罰款2000---10000元,并予以辭退。

      1)因觸犯法律而被司法機(jī)關(guān)處罰,被依法追究刑事責(zé)任的;

      2)盜竊溫室財(cái)物、徇私舞弊,責(zé)任人同時(shí)移交公安機(jī)關(guān)處理。

      3)對(duì)外交往中索賄、受賄,收取回扣者。

      4)因個(gè)人原因致工作失誤造成1000元以上損失者。

      5)毆打他人或聚眾鬧事,不服從管理或怠工。

      6)違反公司規(guī)章制度經(jīng)批評(píng)教育不改的,嚴(yán)重違反公司規(guī)定的。

      7)造溫室設(shè)施設(shè)備、物資無(wú)故丟失、損壞,除接受罰款外,還要承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任者。

      8)煽動(dòng)怠工或罷工、造謠惑眾詆毀公司和甲方(溫室)形象,行為不端損害公司名譽(yù);

      9)未經(jīng)許可兼任其它公司職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者;

      10)偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者。

      6、其他處罰五:?jiǎn)T工在試用期內(nèi)有下列情況之一的,予以辭退。

      1)崗前、在崗培訓(xùn)考試不合格的;

      2)不服從管理,不配合工作者;

      3)品質(zhì)低劣或違紀(jì),在工作中造成不良影響的;

      4)事假超過(guò)3日或病假超過(guò)一周的;

      5)其它不符合公司或部門(mén)要求的。

      7、其他處罰六:?jiǎn)T工有以下情況之一者,公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同,且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。

      1)員工在職(試用期內(nèi))被證明不符合錄用條件或提供虛假個(gè)人資料的;

      2)員工被依法追究刑事責(zé)任或勞動(dòng)教養(yǎng)的;

      3)員工失職、營(yíng)私舞弊,對(duì)本公司利益造成損失;

      4)員工違反勞動(dòng)合同約定的內(nèi)容、公司勞動(dòng)紀(jì)律或其它規(guī)章制度的。

      第四條  附則

      1、對(duì)于本制度所未規(guī)定的事項(xiàng),由辦公室依照公司其它管理制度執(zhí)行,必要時(shí)可及時(shí)編制新的補(bǔ)充規(guī)定。

      2、本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋?zhuān)瑔T工對(duì)本管理制度產(chǎn)生疑義時(shí),由辦公室做出說(shuō)明。

      3、本制度自之日起實(shí)施。

       

       

       

      管理獎(jiǎng)懲制度范文第3篇

      二、衛(wèi)生管理人員負(fù)責(zé)各項(xiàng)衛(wèi)生管理制度的落實(shí),每天檢查一次衛(wèi)生,檢查各崗位是否有違反制度的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)指導(dǎo)改進(jìn),并做好衛(wèi)生檢查記錄備查。

      三、各崗位負(fù)責(zé)人應(yīng)跟隨檢查、指導(dǎo),嚴(yán)格從業(yè)人員衛(wèi)生操作程序,逐步養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣和衛(wèi)生操作習(xí)慣。

      四、衛(wèi)生管理員必須每天檢查一次。部門(mén)經(jīng)理必須每三天檢查一次。單位衛(wèi)生安全第一責(zé)任人必須每周檢查一次。每次檢查都必須認(rèn)真填寫(xiě)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理》督查情況表。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并提出限期改進(jìn)意見(jiàn),做好檢查記錄。

      五、獎(jiǎng)懲細(xì)則

      1、獎(jiǎng)勵(lì):日常衛(wèi)生、計(jì)劃衛(wèi)生經(jīng)檢查多次達(dá)標(biāo)并受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng),每次獎(jiǎng)勵(lì) 20 元。

      2、懲罰:(1)無(wú)視職業(yè)道德,不按規(guī)定搞清潔衛(wèi)生,每次發(fā)現(xiàn)扣 20 獎(jiǎng)金,記 過(guò)一次,錄入員工檔案。

      (2)衛(wèi)生工作不按程序,違反衛(wèi)生規(guī)定或損壞衛(wèi)生設(shè)備,每次發(fā)現(xiàn)記過(guò)并罰款20 元,三個(gè)月以上過(guò)失重犯扣當(dāng)月200獎(jiǎng)金,記 過(guò)一次,錄入員工檔案。

      (3)清掃衛(wèi)生不按規(guī)定程序操作,不按規(guī)定換顧客用品用具,不執(zhí)行衛(wèi)生清洗及消毒程序規(guī)定消毒制度,每次發(fā)現(xiàn)警告一次,罰款20 元,一個(gè)月內(nèi)重犯記過(guò)并罰款 50 元。

      (4)衛(wèi)生管理員檢查不合格,不返工或返工仍不合格,一次扣 50 元。

      每次檢查都必須認(rèn)真填寫(xiě)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生檢查獎(jiǎng)懲考核管理》督查情況表。每次檢查項(xiàng)目如下:

      一、環(huán)境衛(wèi)生檢查

      1.經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所是否整潔、明亮,地面、墻面、天花板、門(mén)、窗、鏡面、臺(tái)面、地毯、桌、椅等是否清潔。

      2.墻壁、天花板、門(mén)窗是否有涂層脫落或破損。

      3.防蠅、防塵設(shè)施是否有效。

      4.棄物處理是否及時(shí)。

      二、客房衛(wèi)生檢查

      1.床上用品、毛巾、浴巾等是否有毛發(fā)、污跡。

      2.飲具、面盆(臉盆)、浴盆(腳盆)、恭桶、拖鞋是否有污跡。

      3.毛毯、枕芯是否超過(guò)三個(gè)月未清洗消毒。

      4.清潔客房時(shí),清潔用抹布、刷子等清潔工具是否分類(lèi)使用。

      5.公共用品是否有完整的更換記錄。

      三、消毒間檢查

      1.面積是否能滿足工作需要,是否專(zhuān)間專(zhuān)用。

      2.浸泡水池是否配置充足,標(biāo)識(shí)清晰。

      3.消毒藥品是否有衛(wèi)生許可證件,是否在有效期內(nèi)。

      4.是否有消毒藥物配比容器。

      5.配制的消毒溶液,其濃度是否能達(dá)到消毒要求。

      6.消毒設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

      7.清洗消毒操作過(guò)程是否正確。

      8.保潔柜是否清潔,飲具是否潔凈、擺放是否整齊。

      9.消毒后的盆、拖鞋是否存放在固定地點(diǎn),拖鞋、盆是否潔凈。

      10.消毒記錄是否完整。

      四、儲(chǔ)藏間檢查

      1.是否專(zhuān)間專(zhuān)用,無(wú)雜物。

      2.公共用品用具是否充分,是否離墻離地分類(lèi)存放,擺放整齊,標(biāo)識(shí)清晰。

      3.清潔物品與污染物品是否分開(kāi)碼放。

      4.公共用品用具領(lǐng)用是否遵循先進(jìn)先出原則。

      5.領(lǐng)用記錄是否完整。

      五、公共衛(wèi)生間檢查

      1.是否有異味、積水。

      2.便糟(坐便器)內(nèi)是否有積污,是否為坐便器提供一次性座墊或一客一消毒。

      3.是否每日消毒。

      六、1.機(jī)械通風(fēng)裝置能否正常運(yùn)轉(zhuǎn),

      2.機(jī)械通風(fēng)裝置的過(guò)濾網(wǎng)、進(jìn)、回風(fēng)口是否有積塵,是否定期清洗消毒,并記錄完整。

      3.集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)是否按照《集中式空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)衛(wèi)生管理辦法》進(jìn)行管理。

      七、工作車(chē)檢查

      1.潔凈棉織品,一次性用品、清潔工具、垃圾袋、棉織品回收袋的區(qū)域是否分開(kāi),標(biāo)識(shí)明顯。

      2.清潔洗面臺(tái)盆、浴缸、坐便器的清潔工具是否分開(kāi)存放,標(biāo)識(shí)明顯。

      八、個(gè)人衛(wèi)生檢查

      1.從業(yè)人員穿戴的工作服是否清潔。

      2.從業(yè)人員是否留長(zhǎng)指甲或涂指甲油、戴戒指

      九、健康狀況檢查。

      1.從業(yè)人員是否持有有效健康培訓(xùn)證明上崗工作。

      2.從業(yè)人員是否患有有礙旅店業(yè)衛(wèi)生疾癥而未調(diào)離。

      十、用品采購(gòu)檢查

      衛(wèi)生用品合格證明,批量采購(gòu)時(shí)是否索取衛(wèi)生許可證、衛(wèi)生檢驗(yàn)報(bào)告。

      十一、用品貯存檢查

      1.是否明顯區(qū)分,存放場(chǎng)所是否分開(kāi)、不混用。

      2.儲(chǔ)物間存放用品用具是否離地隔墻。

      3.存放是否存在交叉污染。

      4.消毒后用品用具是否貯存在清潔專(zhuān)用保潔柜內(nèi)。

      十二、違禁產(chǎn)品檢查

      管理獎(jiǎng)懲制度范文第4篇

      績(jī)效管理;獎(jiǎng)懲機(jī)制;激勵(lì)

      [中圖分類(lèi)號(hào)]F272[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A[文章編號(hào)]1009-9646(2011)10-0056-02

      當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)社會(huì),隨著企業(yè)員工的薪酬體系不斷完善和改革,人力資源的管理越來(lái)越受到重視。而績(jī)效考核和獎(jiǎng)懲制度都是建立在科學(xué)的人力資源管理的基礎(chǔ)上的,能夠激勵(lì)企業(yè)員工的積極性和主動(dòng)性,并且提高企業(yè)的管理質(zhì)量,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的最大化,形成完整的企業(yè)管理機(jī)制。

      一、績(jī)效管理與獎(jiǎng)懲制度的重要性

      優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,利用企業(yè)員工的能動(dòng)作用能夠促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化,有利于建立一套與薪酬制度想匹配的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度。具體來(lái)說(shuō)績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲機(jī)制對(duì)企業(yè)管理的作用體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

      第一,績(jī)效考核有利于合理分配人力資源

      績(jī)效管理是企業(yè)管理中的重要組成部分,是人力資源管理中的重要環(huán)節(jié),對(duì)企業(yè)的人才吸收和人才利用具有很大的推動(dòng)作用,為企業(yè)人員的薪酬福利以及晉升機(jī)制提供重要依據(jù),能夠優(yōu)化企業(yè)人力資源配置,發(fā)揮其最大效用。

      在企業(yè)管理中,人力資源的管理是重頭戲,一個(gè)企業(yè)的要實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,做到人盡其才,是必要抓住人才的特性,使其與企業(yè)的職位相匹配。知人才能善任,只有通過(guò)對(duì)企業(yè)人才的熟悉、掌握,抓住其特點(diǎn),才能更好的進(jìn)行資源配置。而通過(guò)績(jī)效管理,能夠有效地區(qū)別員工的能力,并且對(duì)其態(tài)度及素質(zhì)能夠有較為充分的了解。同時(shí)績(jī)效管理也能夠促進(jìn)員工的自我了解,揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的最大潛力,提高工作效率。

      同時(shí),績(jī)效管理體現(xiàn)的公平公正原則,有利于提高企業(yè)員工的凝聚力。通過(guò)績(jī)效管理來(lái)分配薪酬,通過(guò)薪酬的差異化體現(xiàn)員工能力的高度,體現(xiàn)職位的差別。較大的擴(kuò)展了競(jìng)爭(zhēng)的空間,能夠充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,發(fā)揮績(jī)效管理的激勵(lì)作用,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供更多的活力,較好的分辨企業(yè)人員的能力,恰當(dāng)?shù)姆峙渎殑?wù),提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

      第二,獎(jiǎng)懲制度有利于提高企業(yè)效率

      獎(jiǎng)懲制度是企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新性舉措,對(duì)激勵(lì)企業(yè)員工的積極性具有重要的作用,體現(xiàn)企業(yè)管理的公平和公正。同時(shí),獎(jiǎng)懲制度也是薪酬差異化的主要依據(jù),是從員工的角度制定出來(lái)的適應(yīng)于現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)的舉措。能夠有效的提高企業(yè)的工作效率,創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益。

      獎(jiǎng)懲制度能夠促進(jìn)員工對(duì)企業(yè)的向心力提升,抓住了企業(yè)員工的自我利益實(shí)現(xiàn)的價(jià)值觀,以獎(jiǎng)勵(lì)為誘導(dǎo)提高員工的工作積極性,同時(shí),對(duì)危害企業(yè)發(fā)展的員工行為,及時(shí)的予以懲戒,能夠肅清企業(yè)員工隊(duì)伍,清除不良風(fēng)氣,形成競(jìng)爭(zhēng)力較大的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

      同時(shí),獎(jiǎng)懲制度有利于形成目標(biāo)明確的企業(yè)價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)員工的價(jià)值觀與企業(yè)的價(jià)值觀協(xié)調(diào)一致。有利于提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

      第三,績(jī)效考核是獎(jiǎng)懲制度實(shí)施的依據(jù)

      績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度是人力資源管理中相輔相成的舉措,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化資源配置、提高經(jīng)濟(jì)效益的必然選擇。績(jī)效考核能夠如實(shí)的反映企業(yè)員工各方面的能力,包括科研、實(shí)踐和技能;利用績(jī)效考核能夠有效地提高對(duì)員工的認(rèn)識(shí)度,挖掘員工的內(nèi)在潛力,發(fā)揮其最大效用;而獎(jiǎng)懲制度則是刺激員工的積極性的重要措施,利用薪資和福利為籌碼,提高工作的晉升空間,業(yè)績(jī)優(yōu)良的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),業(yè)績(jī)較差的給予一定的懲罰,有利于改善員工的工作態(tài)度,提高其功罪哦效率。

      另外,如果缺少績(jī)效考核,激勵(lì)制度也是紙上談兵,沒(méi)有涉及到員工的基本利益的舉措,不能從根本上刺激員工的工作積極性。缺少激情的工作態(tài)度也就不能提高工作質(zhì)量。所以說(shuō),在企業(yè)的人力資源管理中,績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度是缺一不可的整體性企業(yè)管理措施。

      二、如何將績(jī)效管理與獎(jiǎng)懲制度有機(jī)結(jié)合

      不管是企業(yè)的績(jī)效管理還是企業(yè)的獎(jiǎng)懲制度,都是為了更好的進(jìn)行企業(yè)管理,提高企業(yè)的工作效率,提高企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量。所以,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目標(biāo),必須要將企業(yè)的措施的優(yōu)勢(shì)擴(kuò)展到最大,實(shí)現(xiàn)最大剩余價(jià)值的回籠。而在企業(yè)管理中,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大價(jià)值,勢(shì)必要對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行恰當(dāng)?shù)墓芾恚J(rèn)為人力資源是企業(yè)的血液,是企業(yè)保持活力的基本性因素。

      在企業(yè)人力資源管理中,實(shí)行績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度是具有一定的科學(xué)依據(jù)和現(xiàn)實(shí)依據(jù)的。企業(yè)員工的績(jī)效管理主要是對(duì)員工的工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行科學(xué)的定性或定量的估計(jì),是對(duì)員工的工作狀況和基本素質(zhì)進(jìn)行全面的考核。而獎(jiǎng)懲制度是從員工的基本能力的角度出發(fā),利用刺激性的獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)員工進(jìn)行行為規(guī)范,激發(fā)其工作熱情。所以,在實(shí)際的人力資源管理中,需要較好的結(jié)合兩種措施,充分發(fā)揮其能動(dòng)性的作用。

      1.結(jié)合企業(yè)績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度需要遵循的原則

      第一,公平公正的原則

      公平公正的原則是施行企業(yè)管理制度的基本原則,也是服眾的基本性要求。一般來(lái)說(shuō),績(jī)效考核包括考核辦法、考核指標(biāo)、考核程序以及考核標(biāo)準(zhǔn)等多個(gè)部分,要全部企業(yè)人員都按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,避免管理過(guò)程中出現(xiàn)的主觀臆斷,需要將過(guò)程和結(jié)果公開(kāi),提高考核的透明度,才能保障管理制度具有可行性。獎(jiǎng)懲制度涉及到員工的基本利益,在企業(yè)管理中關(guān)注度較高,因此要加強(qiáng)大眾的監(jiān)督力度,實(shí)現(xiàn)管理措施的公開(kāi),保障制度實(shí)行的公正。

      第二,民主科學(xué)的原則

      民主科學(xué)的原則具體來(lái)說(shuō)體現(xiàn)在員工的自我意識(shí)上,對(duì)員工的績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度實(shí)行,對(duì)不同的職能部門(mén)員工和崗位管理,考核的標(biāo)準(zhǔn)和制度的原則要實(shí)行區(qū)別對(duì)待,突出其崗位特點(diǎn)。另外,對(duì)員工的考核不能但從其學(xué)歷和資歷進(jìn)行片面的評(píng)斷,而應(yīng)該站在科學(xué)的角度,對(duì)員工的實(shí)際操作能力和工作效率進(jìn)行正確的評(píng)估,根據(jù)評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

      第三,定量和定性的原則

      定量和定性的原則是體現(xiàn)企業(yè)職位的差異性和工作性質(zhì)的差異化采取的不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法。企業(yè)管理中的各項(xiàng)考核指標(biāo)都要建立在對(duì)公司效益提升的基礎(chǔ)上,所以,對(duì)于不同的考核群體,需要進(jìn)行定性和定量的規(guī)定,從而保障考核的公正。

      2.促進(jìn)績(jī)效管理與獎(jiǎng)懲制度的有機(jī)結(jié)合

      企業(yè)的員工分屬于不同的工作崗位,在進(jìn)行考核管理時(shí)需要甄別不同的工作崗位進(jìn)行分類(lèi),并進(jìn)行科學(xué)的管理。一般來(lái)說(shuō),管理人員、生產(chǎn)人員和研發(fā)人員之間具有不同的工作性質(zhì)和企業(yè)地位,在進(jìn)行績(jī)效管理的過(guò)程中,也要區(qū)別于其工作性質(zhì)。

      另外對(duì)工作人員的獎(jiǎng)懲制度管理,需要結(jié)合績(jī)效管理的結(jié)果實(shí)施。根據(jù)企業(yè)員工的量化指標(biāo)處理,包括對(duì)其企業(yè)員工的學(xué)歷、能力和工作態(tài)度等進(jìn)行定性和定量的評(píng)估,對(duì)不同類(lèi)別的功罪哦人員,按照其工作環(huán)境和考核表轉(zhuǎn)進(jìn)行明確的獎(jiǎng)懲機(jī)制制定,“管理人員的考核應(yīng)側(cè)重指令性,工作完成的情況、工作質(zhì)量和及時(shí)性、參謀決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、解決實(shí)際問(wèn)題的能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力等指標(biāo)。對(duì)人員的考核要注重考核其實(shí)驗(yàn)技能、安全操作、完成工作任務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量與勞動(dòng)態(tài)度等指標(biāo)。”

      而企業(yè)績(jī)效考核的結(jié)果是進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度的主要依據(jù),根據(jù)不同的工作類(lèi)別和不同的工作崗位,按照指標(biāo)的權(quán)重可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行分類(lèi)。一般來(lái)說(shuō)企業(yè)的考核結(jié)果可以劃分為優(yōu)秀、良好和合格、不合格等幾種形式。根據(jù)其評(píng)估結(jié)果,對(duì)工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲,對(duì)優(yōu)秀的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)和晉升機(jī)會(huì),給不合格的給予一定的懲罰都是現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行科學(xué)管理的措施。具體來(lái)說(shuō)結(jié)合獎(jiǎng)懲制度與績(jī)效管理需要注意以下幾點(diǎn):

      第一,確定科學(xué)的考核標(biāo)準(zhǔn)

      績(jī)效管理對(duì)企業(yè)管理的重要作用是在其科學(xué)性的前提下實(shí)現(xiàn)的,因此,要實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的效益提升,必須要保證企業(yè)績(jī)效考核的科學(xué)合理。看考核項(xiàng)目是否與其考核因素相符合,考核的內(nèi)容是否全面,考核的方式是否具有可行性。一般來(lái)說(shuō)考核的標(biāo)準(zhǔn)具有絕對(duì)性和相對(duì)性兩種形式,絕對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)側(cè)重于固有的不可更改的公司標(biāo)準(zhǔn),而相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)則是靈活運(yùn)用考核管理人才,充分發(fā)揮人才的潛在能力。

      第二,適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行考核培訓(xùn)

      對(duì)考核者進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)有利于規(guī)避考核過(guò)程的以偏概全和暈輪效應(yīng)。“所謂暈輪效應(yīng)是指在考核過(guò)程中,考核者往往看見(jiàn)被考評(píng)者某一特定方面的表現(xiàn)優(yōu)異,就以偏概全,斷定他別的方面一定也好,反之亦然。居中傾向是指不從事實(shí)出發(fā);或由于沒(méi)仔細(xì)考察下級(jí)的表現(xiàn)而不愿意給出“最優(yōu)”與“最劣”的極端評(píng)語(yǔ),干脆來(lái)個(gè)平均主義,一視同仁,都評(píng)個(gè)“中等”,偏松或偏緊傾向,即在考評(píng)過(guò)程中,有些考評(píng)者給所有被考評(píng)者的等級(jí)很高或很低。”

      結(jié)語(yǔ):因此,在企業(yè)實(shí)行績(jī)效管理和獎(jiǎng)懲制度是提升企業(yè)效益的有利途徑,也是激發(fā)企業(yè)員工的工作熱情的重要舉措,在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程中,要有機(jī)的將兩者結(jié)合起來(lái),使其發(fā)揮最大效用。

      [1]王茜.企業(yè)績(jī)效獎(jiǎng)懲制度與薪酬制度[J].北方經(jīng)濟(jì)2005年01期.2005.

      管理獎(jiǎng)懲制度范文第5篇

      【關(guān)鍵詞】?jī)?nèi)部審計(jì) 博弈 獎(jiǎng)懲制度

      2003年中國(guó)內(nèi)部審計(jì)協(xié)會(huì)的《內(nèi)部審計(jì)準(zhǔn)則》將內(nèi)部審計(jì)定義為,“在組織內(nèi)部的一種獨(dú)立客觀的監(jiān)督和評(píng)價(jià)活動(dòng),它通過(guò)審查和評(píng)價(jià)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及內(nèi)部控制的適當(dāng)性、合法性和有效性來(lái)促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)”。由此可見(jiàn),內(nèi)部審計(jì)的職能是否得到發(fā)揮,將會(huì)影響到組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);而企業(yè)的環(huán)境又決定著內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的行為選擇,從而影響內(nèi)審機(jī)構(gòu)職能的發(fā)揮。本文通過(guò)對(duì)比三種博弈模型下的均衡變化,揭示環(huán)境變化影響均衡結(jié)果的變化,顯示了內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性與完善獎(jiǎng)懲制度的重要性。

      一、基于內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性受制約監(jiān)督博弈分析

      在現(xiàn)階段,多數(shù)企業(yè)的內(nèi)審人員由企業(yè)管理部門(mén)所聘用,他們的工資福利及人事關(guān)系均由企業(yè)管理部門(mén)所決定,他們的工作職責(zé)、工作范圍也只能限于管理部門(mén)的意見(jiàn),與外部審計(jì)人員相比,其獨(dú)立性不可避免地要受到限制。尤其在某些決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)兩權(quán)合一的企業(yè),內(nèi)審機(jī)構(gòu)受到管理層的控制,內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性受到制約,審計(jì)的職能受到削弱。

      (一)博弈假設(shè)

      假設(shè):(1)參與人集合:假設(shè)該博弈中只有兩個(gè)參與人,即內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層。(2)策略空間:內(nèi)審機(jī)構(gòu)的策略空間為監(jiān)督和不監(jiān)督,管理層則為違規(guī)和不違規(guī)。(3)參與人對(duì)其對(duì)手的特征、策略空間及支付函數(shù)有準(zhǔn)確的知識(shí)。(4)只要內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督,管理層違規(guī)就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。(5)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的支付:內(nèi)審獨(dú)立性受制約意味著內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督權(quán)力受到限制,管理層可以對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)施加壓力以影響其發(fā)表意見(jiàn),若內(nèi)審機(jī)構(gòu)執(zhí)行監(jiān)督并揭發(fā)管理層的違規(guī)行為,可能會(huì)遭到管理層報(bào)復(fù)。因此,內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督且管理層違規(guī)的支付為-a-c,其中-a為內(nèi)審機(jī)構(gòu)揭發(fā)管理層的違法行為遭受報(bào)復(fù)的損失;-c為監(jiān)督的檢查成本,即檢查所耗費(fèi)的時(shí)間、精力與實(shí)物等。內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督而管理層不違規(guī)的支付為-c。內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督的支付為0。(6)管理層的支付:管理層違規(guī)并遭受處罰的支付為r-f1,其中r為管理層違規(guī)所獲得的收益;f1為遭受的處罰。在一般情況下,由董事會(huì)決定對(duì)管理層的處罰,f1>r。但是在決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)兩權(quán)合一的情況下,管理層受到的處罰力度不足,f1可能很小。管理層違規(guī)但內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督時(shí)管理層的支付為r。管理層不違規(guī)時(shí)支付為0。根據(jù)以上假設(shè)條件,內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的完全信息靜態(tài)博弈模型(模型I)可以以矩陣表表示(表式略,編者注)。

      (二)博弈分析

      顯然,在這個(gè)博弈中無(wú)論管理層選擇什么策略,內(nèi)審機(jī)構(gòu)的最優(yōu)策略都是不予監(jiān)督。同時(shí),由于管理層能夠預(yù)見(jiàn)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的策略選擇,所以管理層的最優(yōu)策略是違規(guī)。因此,(不監(jiān)督,違規(guī))是這個(gè)博弈中的唯一均衡,這也證明了缺乏獨(dú)立性將限制內(nèi)審機(jī)構(gòu)的職能發(fā)揮。然而在我國(guó)部分企業(yè)中,內(nèi)審機(jī)構(gòu)未受到重視,其獨(dú)立性未得到強(qiáng)化,從而無(wú)法發(fā)揮其作用,所以內(nèi)審機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)。

      二、基于保證內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的監(jiān)督博弈分析

      內(nèi)審機(jī)構(gòu)的權(quán)威性主要體現(xiàn)在內(nèi)審機(jī)構(gòu)所獲得的授權(quán)及審計(jì)結(jié)果的效力。內(nèi)審機(jī)構(gòu)必須是一個(gè)獨(dú)立的、直接隸屬于企業(yè)高層的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。實(shí)踐表明,內(nèi)審機(jī)構(gòu)只有隸屬于最高領(lǐng)導(dǎo),才能較好地發(fā)揮職能作用,權(quán)威性才能得以體現(xiàn)。此外,內(nèi)審機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的任免也應(yīng)由董事會(huì)決定。因此,內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立性獲得保證的前提之一是董事會(huì)賦予其權(quán)力,并由董事會(huì)評(píng)價(jià)其績(jī)效。內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性獲得保證,意味著內(nèi)審機(jī)構(gòu)不再受到管理層的牽制,其監(jiān)督權(quán)力得到保障,監(jiān)督行為獲得支持。

      (一)博弈假設(shè)

      假設(shè):(1)參與人集合:假設(shè)該博弈中只有兩個(gè)參與人,即內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層。(2)策略空間:同上。(3)參與人對(duì)其對(duì)手的特征、策略空間及支付函數(shù)有準(zhǔn)確的認(rèn)知。(4)只要內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督,管理層違規(guī)就會(huì)被發(fā)現(xiàn)。(5)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的支付:雖然內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督行為獲得支持,但是內(nèi)審機(jī)構(gòu)只有發(fā)現(xiàn)了管理層的違規(guī)行為才能獲得補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。相反,若內(nèi)審機(jī)構(gòu)執(zhí)行監(jiān)督但管理層未違規(guī),內(nèi)審機(jī)構(gòu)不能獲得補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì)。因此,內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督且發(fā)現(xiàn)管理層違規(guī)行為時(shí)的支付是W1-c,且W1>c。其中,W1是內(nèi)審機(jī)構(gòu)獲得的補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),-c為檢查成本。內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督但管理層不違規(guī)時(shí),內(nèi)審機(jī)構(gòu)的支付為-c。內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督時(shí)的支付為0。(6)管理層的支付:內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督行為獲得支持,董事會(huì)對(duì)管理層進(jìn)行嚴(yán)厲處罰,以起到威懾作用。管理層違規(guī)并遭受處罰的支付為r-f2,且f2>r。其中r為管理層違規(guī)所獲得的收益;f2為遭受的處罰。管理層違規(guī)但內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督時(shí)管理層的支付為r。管理層不違規(guī)時(shí)支付為0。(7)以上假設(shè)下不存在純策略納什均衡,但存在混合策略納什均衡。假設(shè)內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督的概率為θ,不監(jiān)督的概率為1-θ。管理層違規(guī)的概率為γ,不違規(guī)的概率為1-γ。

      (二)模型建立

      根據(jù)以上假設(shè)條件,內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的完全信息靜態(tài)博弈模型(模型Ⅱ)可表示如下:

      (三)博弈分析

      給定管理層違規(guī)的概率γ,內(nèi)審機(jī)構(gòu)選擇監(jiān)督(θ=1)和不監(jiān)督(θ=0)的期望收益分別為:π1(1,γ)=( W1-c)γ-c(1-γ);π1(0,γ)=0。

      令π1(1,γ)=π1(0,γ),解得γ*=c/W1。即:如果管理層違規(guī)的概率小于c/W1,內(nèi)審機(jī)構(gòu)的最優(yōu)策略是不監(jiān)督;如果管理層違規(guī)的概率大于c/W1,內(nèi)審機(jī)構(gòu)的最優(yōu)策略是監(jiān)督;如果管理層違規(guī)的概率等于c/W1,內(nèi)審機(jī)構(gòu)隨機(jī)地選擇監(jiān)督或不監(jiān)督。

      給定內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督的概率為θ,管理層選擇違規(guī)(γ=1)和不違規(guī)(γ=0)的期望收益分別為:π2(θ,1)=θ(r-f2)+(1-θ)r;π2(θ,0)=0。

      令π2(θ,1)= π2(θ,0),解得θ*=r/ f2。即:如果內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督的概率小于r/f2,管理層的最優(yōu)策略是違規(guī);如果內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督的概率大于r/f2,管理層的最優(yōu)策略是不違規(guī);如果內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督的概率等于r/f2,管理層隨機(jī)地選擇違規(guī)或不違規(guī)。

      因此,混合策略納什均衡是:θ*=r/f2,r*=c/W1,即內(nèi)審機(jī)構(gòu)以r/f2的概率監(jiān)督,管理層以c/W1的概率選擇違規(guī)。

      (四)比較模型I與模型II

      強(qiáng)化內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,將使內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的博弈模型由模型I變?yōu)槟P虸I,即在管理層違規(guī)且內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督時(shí),雙方的支付發(fā)生了改變,其他情況下雙方支付均未發(fā)生變化。均衡也發(fā)生了改變,由均衡(不監(jiān)督,違規(guī))轉(zhuǎn)為混合策略納什均衡(θ*=r/f2,r* =c/W1)。這表明,由于內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性得到了強(qiáng)化,使得內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的策略選擇自動(dòng)向人們所期待的方向發(fā)生了改變。由此可見(jiàn),強(qiáng)化內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性勢(shì)在必行。

      (五)政策建議

      1.轉(zhuǎn)變機(jī)構(gòu)設(shè)置,強(qiáng)化內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立性。我國(guó)《內(nèi)控規(guī)范》第十三條要求企業(yè)應(yīng)當(dāng)在董事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),審計(jì)委員會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)審機(jī)構(gòu)的工作。但是,截至2012年6月27日,A股約有2 422家公司,其中董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理有557家,占比23%。這種兩權(quán)合一的現(xiàn)狀意味著內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性受到限制。因此,應(yīng)在監(jiān)事會(huì)下設(shè)審計(jì)委員會(huì),進(jìn)而監(jiān)督內(nèi)部審計(jì)工作。胡繼榮(2009)也表達(dá)了相同的觀點(diǎn):內(nèi)部審計(jì)應(yīng)通過(guò)評(píng)價(jià)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程,改進(jìn)企業(yè)的管理,優(yōu)化企業(yè)的目標(biāo),成為風(fēng)險(xiǎn)管理的能手和審計(jì)委員會(huì)的延伸。

      2.改進(jìn)內(nèi)審人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),降低監(jiān)督成本。管理層以c/W1的概率選擇違規(guī),在W1一定的情況下,改進(jìn)內(nèi)審人員的知識(shí)結(jié)構(gòu),降低監(jiān)督成本,可以降低管理層的違規(guī)概率。簡(jiǎn)言之,若內(nèi)審人員具有較高的監(jiān)督效率,管理層的違規(guī)概率將會(huì)降低。

      3.提高對(duì)內(nèi)審人員的獎(jiǎng)勵(lì)。在監(jiān)督成本一定的情況下,提高對(duì)內(nèi)審人員的獎(jiǎng)勵(lì)W1,可以降低管理層的違規(guī)概率。當(dāng)然,提高對(duì)內(nèi)審人員的獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)遵循成本效益原則。

      4.加強(qiáng)對(duì)違規(guī)行為的打擊力度。內(nèi)審機(jī)構(gòu)以r/f2的概率監(jiān)督,由于管理層的違規(guī)收益難以控制,只有提高f2,即嚴(yán)懲管理層的違法違規(guī)行為,才能提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督概率。

      三、基于完善獎(jiǎng)懲制度的內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督博弈分析

      如何提高內(nèi)部審計(jì)的獨(dú)立性一直是學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn),而完善內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲制度研究一直未得到重視。并且,在許多內(nèi)部控制的研究中,關(guān)于管理層違規(guī)問(wèn)題,多數(shù)學(xué)者都提出應(yīng)激勵(lì)內(nèi)審人員與嚴(yán)懲違規(guī)的管理層人員,但獎(jiǎng)勵(lì)只給予那些查出管理層違規(guī)行為的內(nèi)部審計(jì)人員。本文認(rèn)為,應(yīng)在保證內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性的條件下建立完善的獎(jiǎng)懲制度。對(duì)于內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督行為,尤其是管理層不存在違規(guī)但內(nèi)審機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)督的行為也應(yīng)給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以彌補(bǔ)其成本。這種獎(jiǎng)勵(lì)可以以各種形式體現(xiàn),但是不可忽略。

      獎(jiǎng)懲制度的建立與執(zhí)行應(yīng)由董事會(huì)或監(jiān)事會(huì)執(zhí)行。對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲,不論管理層是否存在違規(guī)(假設(shè)管理層違規(guī)均能被內(nèi)審機(jī)構(gòu)查出),都應(yīng)對(duì)其監(jiān)督行為給予補(bǔ)助或獎(jiǎng)勵(lì),以彌補(bǔ)其檢查成本;但是,對(duì)于管理層存在違規(guī),內(nèi)審機(jī)構(gòu)卻不檢查的行為應(yīng)給予處罰。這可以根據(jù)外部審計(jì)的結(jié)果來(lái)判斷內(nèi)審機(jī)構(gòu)是否失職。

      (一)博弈假設(shè)

      假設(shè):參與人集合、策略空間、參與人的知識(shí)、內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督與管理層違規(guī),這4條均同上。然后再增加下面2條:(1)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的支付:完善獎(jiǎng)懲制度的前提是內(nèi)部審計(jì)獨(dú)立性得到保證。因此,當(dāng)管理層違規(guī)時(shí),內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督的支付為W1-c,與模型II相同;但內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督將受到處罰,其支付為-b。當(dāng)管理不違規(guī)時(shí),內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督也獲得補(bǔ)助W2,且W2>c,W1> W2,此時(shí)其支付為W2-c。內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督且管理層不違規(guī)時(shí)支付為0。(2)管理層的支付:因?yàn)楠?jiǎng)懲制度是針對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)建立的,因此不會(huì)改變管理層的支付,管理層支付f與模型II相同。即當(dāng)內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督時(shí),其違規(guī)的支付為r-f2;當(dāng)內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督時(shí),管理層違規(guī)的支付為r。無(wú)論內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督與否,管理層不違規(guī)的支付為0。

      (二)模型建立

      根據(jù)以上假設(shè)條件,內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的完全信息靜態(tài)博弈模型(模型III,其矩陣略)。

      (三)博弈分析

      在這個(gè)博弈模型中,內(nèi)審機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格劣策略是不監(jiān)督。因此內(nèi)審機(jī)構(gòu)會(huì)理性地選擇監(jiān)督。由于管理層能預(yù)測(cè)到內(nèi)審機(jī)構(gòu)的策略,因此管理層會(huì)選擇不違規(guī)。于是,這個(gè)博弈的唯一均衡是(監(jiān)督,不違規(guī))。這時(shí),內(nèi)審機(jī)構(gòu)的作用才能得到充分發(fā)揮。因此,完善獎(jiǎng)懲制度是具有重大意義的。

      (四)比較模型II與模型III

      在保證內(nèi)審機(jī)構(gòu)獨(dú)立性的基礎(chǔ)上完善獎(jiǎng)懲制度,將使內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的博弈模型由模型II變?yōu)槟P虸II。管理層的支付均未發(fā)生變化,而內(nèi)審機(jī)構(gòu)的支付在以下兩種情況下發(fā)生了改變:內(nèi)審機(jī)構(gòu)監(jiān)督但管理層未違規(guī)時(shí),內(nèi)審機(jī)構(gòu)獲得補(bǔ)助W2;管理層違規(guī)但內(nèi)審機(jī)構(gòu)不監(jiān)督時(shí),內(nèi)審機(jī)構(gòu)遭受處罰b。因此,博弈的結(jié)果發(fā)生了改變。在模型II中,內(nèi)審機(jī)構(gòu)以r/f2的概率監(jiān)督,管理層以c/W1的概率選擇違規(guī)。而在模型III中,監(jiān)督與不違規(guī)分別是內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層的唯一理性選擇。這意味著內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能得到了充分有效的發(fā)揮。因此,完善對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獎(jiǎng)懲制度是具有實(shí)踐意義的。

      (五)完善獎(jiǎng)懲制度

      完善獎(jiǎng)懲制度的關(guān)鍵在于判斷標(biāo)準(zhǔn)的確立,即如何判斷該“獎(jiǎng)”或該“罰”。本文認(rèn)為可以借助外部審計(jì)的審計(jì)結(jié)果作為重要的判斷標(biāo)準(zhǔn)。即:對(duì)于內(nèi)審機(jī)構(gòu)執(zhí)行監(jiān)督的部分,其審計(jì)結(jié)果若與外部審計(jì)結(jié)果一致,則可作為獲得獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。若不一致,如管理層存在違規(guī)但內(nèi)審機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督卻沒(méi)有揭發(fā),則不能獲得獎(jiǎng)勵(lì)。相反,應(yīng)依照內(nèi)審機(jī)構(gòu)沒(méi)有監(jiān)督這一行為進(jìn)行處罰。否則將引發(fā)內(nèi)審機(jī)構(gòu)與管理層串通的風(fēng)險(xiǎn)。另外,內(nèi)審機(jī)構(gòu)是否執(zhí)行監(jiān)督,可以以其工作底稿的記錄作為判斷依據(jù)。若使獎(jiǎng)懲制度從理論變?yōu)閷?shí)踐,要將內(nèi)審機(jī)構(gòu)的全部審計(jì)工作劃分為若干個(gè)部分,將獎(jiǎng)懲制度的評(píng)判對(duì)象予以具體化。評(píng)判的對(duì)象不是內(nèi)審機(jī)構(gòu)的整體審計(jì)工作,而是具體的審計(jì)項(xiàng)目。這樣不僅可以提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的工作質(zhì)量,還可以引導(dǎo)內(nèi)審機(jī)構(gòu)將審計(jì)資源分配到更加重要或風(fēng)險(xiǎn)更高的項(xiàng)目。

      四、啟示

      內(nèi)審機(jī)構(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自我約束的重要部門(mén),但是其獨(dú)立性弱于外部審計(jì)機(jī)構(gòu),影響其作用充分發(fā)揮。本文通過(guò)比較模型I與模型II認(rèn)為,提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性是必要的。通過(guò)比較模型II與模型III可知,針對(duì)內(nèi)審機(jī)構(gòu)建立完善的獎(jiǎng)懲制度將使內(nèi)審機(jī)構(gòu)的監(jiān)督職能得到進(jìn)一步的發(fā)揮。因此,不僅應(yīng)提高內(nèi)審機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性,也應(yīng)重視內(nèi)部審計(jì)獎(jiǎng)懲制度的建立與完善。

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