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(1)了解并掌握公司整體情況,企業概況、組織機構設置,認識公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設;
(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工;
第二階段: 學習具體的工作業務流程,加強部門間的交流溝通
(1)對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到“教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成”。
(2)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
第三階段:具體工作的開展
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程,例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
(2)對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
公司行政專員個人工作計劃范文書
第一階段:熟悉崗位工作內容、部門情況以及公司人員熟悉了解
(1)了解并掌握公司整體情況,企業概況、組織機構設置,認識公司高管并了解其分管工作;
(2)熟悉本崗位工作內容,在指導下開展相關工作:熟悉企業具體的規章制度及企業文化建設;
(3)了解并掌握公司辦公司主要領導總體職責和人員分工;
第二階段: 學習具體的工作業務流程,加強部門間的交流溝通
(1)對上級交接的具體工作業務辦理流程通過面對面交流以及自主學習、網上查閱等途徑進行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學習能力,做到教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成。
(2)愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
第三階段:具體工作的開展
(1)能夠掌握各項本職能崗位的業務辦理流程,例如土地購置、土地證續展、各類申報、各類公證、各類報關等業務。
(2)對公司各類證照及各類商標續展、變更辦理時間做到心中有數,整理歸納出相關的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。
(3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反饋工作,并做好總結歸納,保證保質保量完成手頭工作。
(4)對于公司衛生檢查一塊內容,在落實好衛生定期檢查監督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現有的衛生執行標準。
(5)認真負責完成分管領導布置的其他工作任務。
公司行政專員個人工作計劃范文書
1、完成各部門所需人員的增補,滿足人力資源需求,并通過各種渠道招聘人員,計劃人員招聘數量達500人左右。針對現階段人員流失較為頻繁的現象作出相應的對策及措施,查找出原因并進行改善,盡量穩定員工。
2、 部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗。
3、做好人員流動率的控制與辭工人員糾紛與處理。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
4、規范各部門的人員檔案并建立存好檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
5、作為行政人事部的一員,應以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
6、配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
7、開始對員工宿舍5S進行定期檢查并評分,以提高宿舍管理及衛生清潔。
公司行政專員個人工作計劃范文書
制度的完善與落實
根據公司發展的實際情況,制定出合乎公司現狀的規章制度,收集合理化建議意見,并在公司的發展中及時調整和完善,使制度更加規范和合理,提高制度的可執行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和規范性。加大行政督導的執行力度,有效地實施行政制度及監管,及時調整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。
加強部門間的溝通與協調
愛崗敬業,嚴格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責。充分了解近期的工作重點,準確理解公司領導意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時整理反饋給部門負責人,有效地協助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協作,協調與各部門之間的關系,建立服務意識。
加大企業文化建設的力度
加強員工教育培訓體系創新,創建學習型、知識型企業。根據公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念,傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓,做到統一規劃、組織實施。加大優秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活躍公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關注和支持,讓員工對企業產生強烈的歸屬感。
日常管理
工傷管理:積極協助生產部負責人對全體員工進行安全培訓,最大程度減少工傷事故的發生,對發生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴格參照長沙市社保局的賠付標準進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協議醫院進行溝通,將工傷醫藥費降到最低。
保安管理:增強保安員的團隊精神與紀律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴重違反公司制度,影響員工團結,對集體榮譽產生影響者,嚴格按《保安日常管理制度》予以嚴懲。建立保安員的激勵機制,結合日常工作表現及綜合個人素質,每月評出一名優秀隊員,給予適當經濟獎勵,最大潛力地發揮所有保安員的工作積極性。
車輛管理:公司行政用車嚴格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應認真填寫派車單,交由所在部門負責人簽字同意后發可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。若有預計用車需要的部門,應提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,若發現車輛有較為嚴重的損傷時,及時定責并按相關制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養,以延長車輛的使用壽命。
一、企業文化的深化塑造
企業文化的深化塑造,企業文化的形成是一個不斷累積、不斷傳承、不斷發揚光大的過程,在一個擁有良好企業文化的企業,員工的向心力和凝聚力會不斷增強,企業的團隊精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發展多年來積累的優良傳統和企業文化精髓加以總結歸納,此建議如通過,爭取在第一季度內完成。
2、修改《員工手冊》,將企業理念、企業精神、企業發展簡史、企業宗旨、企業奮斗目標等內容增加進《員工手冊》,并在第一季度內完成此項工作。
3、對所有新進員工,在正式上班前,不僅做好人事培訓和工作培訓,還要做好企業文化的培訓。一、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業內部關系。集思廣益,為企業發展服務。
4、加強對優秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚正氣。
二、行政部自身建設:行政工作作為未來企業發展的動力源,自身的正規化建設十分重要,因此,行政部在第九年將大力加強本部門內部管理和規范。行政部第九年度自身建設目標為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業人員專業技能和業務素質;
4、提高部門工作質量要求;
5、圓滿完成本部門年度目標和公司交給的各項任務。
三、建立職位分析制度,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調整公司及部門組織架構,進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。
四、繼續績效評價體系的完善工作,并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進企業的發展。第九年行政部著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。從正面引導員工用積極的心態對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。
3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。
行政部的工作涉及到各個部門和公司工作的各個層面,日常工作中人力資源還有許多不可預見的工作任務。此處其他目標是部門工作中比較重要的部分。包括:企業文化的塑造;建立公司內部溝通機制;辦公室管理等三部分。
在不斷的成長中,很多的現實情況在不斷的發展中得到了長遠的進步,這是公司發展的現狀,只要跟上的行政辦公室工作做好了,公司的運轉順利了,公司的發展也就更加的順暢了。在不斷的發展中,公司行政辦公室會發揮更大的作用。在這里我希望大家都能夠意識到自己的問題,找到問題所在,找到以后發展的方向,為公司的發展做出的貢獻!
計劃生育使我們國家的百年國策,是我們國家一直以來首要的工作。控制我們國家的人口增長已經成了刻不容緩的工作,控制中國的人口也是為世界的發展做出了巨大的貢獻,在不斷地發展中,我們必須要意識到我們的人口壓力,只要做好計劃生育工作,我們國家的發展才會更加的有序下去!
行政專員工作計劃范文20xx(二)
一、指導思想
以學校總體工作部署為指針,以教育教學工作為中心,以“運轉有序、協調有力、督促有效、服務到位”為目標,樹立以人為本的理念,貫徹服務宗旨,發揮協調作用,抓好內部建設,努力提高素質,在全校教職工的支持和配合下,有目的、有條理、高效益地開展工作,為學校提質量、創成績而服務。
二、常規工作
1、及時收發書面和教育網上文件、通知,并交校長審閱,根據校長的審閱意見,轉達給分管校長及相關處室辦理或通知相關教師。并作好檔案的歸檔和整理工作。各部門所屬的檔案,按長、中、短期分類,永久性檔案、長期性檔案于期末交辦公室分類歸檔。
2、做好文件的上傳下達工作。在主管領導指導和幫助下,明確任務,各負其責,做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作,信息采集、上報、保密和檔案管理工作。對來文的閱批、領導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、打印文件、會議記錄、會議召集等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。各項文件材料,力求及時、準確,優質、高效。
3、提前做好開學和學期結束前的工作安排,根據學校部署及時起草學校和校歷。
4、及時向區教育局和其他上級部門上報學校相關的工作材料。
5、及時出好會議通知、學校工作安排通知、節假日放假安排通知等事宜。
6、做好學校會議的籌備工作、記錄工作。
7、繼續做好各種迎檢和接待工作。
8、做好相關的年報和各類信息統計工作。
9、做好校長及副校長安排的臨時指令性工作。
三、主要工作
1、進一步做好各部門、各年級的統籌協調工作。爭取主動、積極配合、充分協調是行政人事部的主要工作目標。搞好綜合協調,確保學校政令暢通。及時傳達貫徹學校決策,加強督辦檢查,促進學校各項決策的落實。認真、科學地搞好部門與部門之間的溝通協調工作,避免互相扯皮、推委,出現工作空檔,確保學校以教學為中心,各方面通力合作,默契配合。堅持重大問題報告制度;做各部門之間溝通的橋梁,不貪功、不諉過、不拆臺、不越位、顧大局、識大體,維護好學校班子的團結,提高工作效率。
2、做好學校文函檔案管理工作。根據檔案管理要求,完善檔案管理制度,規范檔案管理工作,注意收集整理體現學校辦學水平的教學教研材料并歸檔,使檔案管理更科學、規范,作好檔案利用工作,更好地為教育教學及各項工作服務。
3、做好校務公開工作。認真做好校務公開工作,增加公平、公正和公開的透明度,對職稱晉級、年度考核等各項重大事宜,在全校教職工中及時做到公開。
4、創建有特色的校園文化。優化育人環境,提升校園文化品位。加強學校網頁、閱報欄、宣傳欄等文化載體建設。繼續做好精神文明創建工作,鞏固并發展文明創建成果。協助校長搞好學校外事工作。
5、按時完成人事統計及有關報表工作。收集整理學校辦學的基本數據,編制學校的基本情況表,向學校有關部門提供數據查詢和信息咨詢服務。
6、協助學校做好安全穩定工作。督促值班人員按時到崗并做好安全記錄;認真排查不穩定因素,及時化解各類矛盾糾紛。
7、樹立服務意識,公正公平地做好各項人事工作,配合校長做好教職工績效考核、繼續教育、日常考核、教職工工資增加、職評等工作。
四、需強化的工作
1、調整網站版面,移除潤揚中學欄目。
依照學校規劃調整,在學校網站首頁及分頁上移除潤揚中學(含高中、初中)欄目的顯示,原欄目數據轉入后臺隱藏保存。
2、增加與學科教學相關的網站連接
擬在網站醒目處增加揚州教考研、市(區)名師工作室等網站的鏈接,突出對教育教學的支撐。
3、繼續做好網站專欄建設工作
在認真做好已有專欄的基礎上,積極配合學校行政管理和教育教學部門,圍繞教育教學熱點,繼續開辟新的網站專欄。
4、繼續抓好網站投稿的日常管理工作
繼續做好網站信息員信息技術能力常規培訓,通過邗江中學教師QQ群及時通報工作動態;準時按月通報各部門投稿情況,督促信息員提高投稿時效性。
5、做好與學科基地學習平臺的對接工作
依托學科基地配置的學習資源平臺,打造集學校宣傳、信息、資源共享、自主學習等多功能為一體的校內綜合網絡應用平臺。
行政專員工作計劃范文20xx(三)
20xx年是集團成立的第二年,公司將跨入多元化、多領域發展階段,組織管理、人員結構復雜程度增加,人力資源管理工作也將面臨更大的挑戰,企業人力資源管理體系建設工作好比建設一座大廈,企業自身人力資源狀況是根基,人力資源六大模塊是主體結構,而人力資源管理者是大廈的規劃設計者,如何讓這座大廈建設得獨具企業特色,則需要更多的人配合去添磚、裝飾,20xx年我們將結合集團實際狀況,按計劃腳踏實地落實每一項工作,最終完成20xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系基本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整,逐步適應公司發展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質進一步提高;透過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業凝聚力。具體工作計劃如下:
一、健全、完善各項制度,逐步實現人力資源規范化管理
目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際狀況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源規范化管理。各項制度建立計劃于20xx年6月30日前完成。
1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業文化,讓其盡快融入公司;二是業務導師,主要職責是幫忙新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作資料,然后適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應狀況、對工作適應狀況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優秀導師,并給予頒發證書及獎勵。
2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法,但需要系統化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習資料分新員工類、職業素養類、管理技能類,各板塊業務類,職業素養類全員需參與學習,業務類各業務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統一組織,個人自學,然后外出考察、培訓等。年度將評出學習用心分子,并頒發證書。
3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業文化、了解公司行為規范、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業發展的條款資料進行修改,再者對出現爭議的條款進行細化,再者補充新的資料,如基本禮儀規范等。
4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原先的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。
5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,然后將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。
6、完善績效考核管理制度。20xx年物業、地產、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核狀況進行總結,對需完善的資料將匯總、修正,以便更適合各公司的績效管理需求。
二、加強員工培訓管理,進一步提升員工整體素質
目前集團下屬子公司,員工整體基本思想意識、服務意識、日常基本禮儀常識、業務知識,還有待提高。在20xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓計劃,培訓將按入職培訓、業務技能培訓、強化培訓、基本素質培訓分類,并實行年度培訓積分制。
1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的基本狀況、學習日常基本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統一安排。對于新入職員工的培訓資料,然后我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成PPT(20xx年3月30日前完成),培訓結束后進行書面的考核,檢查員工掌握狀況,并作為試用期考核的依據。
2、業務知識的培訓,主要是提升員工業務潛力學習,從而提高工作效率。業務知識培訓按公司業務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。
3、強化培訓,主要是對日常業務知識技能的硬性要求,透過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可透過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常基本操作規范技能競賽、收銀員操作技能競賽等。
4、基本素質培訓,主要是提高員工日常行為規范的培訓,然后透過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、基礎崗位實際需求安排,可透過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行。
5、與外部培訓機構合作,然后拓寬培訓渠道。20xx年將與聚成公司合作,然后辦理在線會員學習。根據在線學習視頻資料,安排各公司、部門按月組織員工進行必須數量的學習,并一齊進行分享、討論、寫學習心得、考核等。
6、組織外出拓展培訓,然后加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,透過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。20xx年計劃進行三次外出拓展培訓。
培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,然后對不同職級規定年度參加培訓學習課時,然后總體人均年度不少于20小時,對用心參加培訓學習的同事,在年終透過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。
三、不斷完善績效考核,促進員工績效穩步提升
20xx年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考核標準,然后強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身不足方面應給予更多指導,不斷改善績效,使員工在執行績效考核的過程中工作潛力、業務技能等方面得到不斷的提升。
地產公司、物業公司新的績效考核方案計劃在20xx年1月試行;超市新的績效考核方案計劃在20xx年4月試行。
四、做好人才儲備,及時補充所缺、所需人才
隨著公司的多元化發展與業務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲備。
1、注重內部培養,對于基層管理人員實行內部人才培養計劃,透過績效考核選出業務潛力出色、具有管理潛能的優秀員工,作為后備管理人員培養,為員工做好職業發展規劃,帶給發展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續發展。
2、透過人才網站、參加現場招聘會等方式,儲備公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲備人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。
3、對于新開發的項目提前做好招聘計劃,找尋到企業需要的人才。
五、完善薪酬福利結構,提高市場競爭力
為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考核的實施,到達激勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批后執行。薪酬優勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業應結合自身實際狀況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫忙。
六、建設和諧的勞動關系
增強企業團隊合作精神及凝聚力企業勞動關系和諧,團隊合作意識強,是企業持續、穩定發展的重要保障。在日常的工作關系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們計劃組織開展一些有利于團隊建設的活動。
1、4月份舉辦一次基本禮儀禮節知識競賽。加強全體員工禮儀禮節基本常識的學習,從而進一步提升自身修養。我們將先收集日常基本禮儀知識,匯編成冊,發給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之后進行考試。對考核優秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。
2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。
3、6月份物業、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業務知識的學習,提升全體員工的服務水平和業務水平。先由人力行政部收集應知應會的資料,匯編成冊,發給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分決定題、選取題、問答題等,按總分排行,并對前三名給予獎勵。
4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。
5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。
6、8月物業公司組織一次外出考察學習活動。
7、3、6、9月份每月組織一次戶外拓展活動。
(一)健全完善藥品和高值耗材供應保障體系。落實完善公立醫院藥品集中采購工作的指導意見,建立部分藥品價格談判機制。全面啟動藥品集中采購平臺規范化建設和互聯互通。規范和推進高值醫用耗材陽光采購。著手建立常態短缺藥品儲備,推動基本藥物小品種定點生產試點,保障重點小品種藥、低價藥供應。
(二)加強藥品、醫療器械生產經營單位涉稅案件的查處。建立部際聯席會議成員單位信息共享機制,共同治理醫藥購銷領域涉稅違法問題,鞏固醫藥衛生行業發票使用情況專項整治成果。
(三)開展醫藥購銷和醫療服務行業信用建設。開展行業信用評價、信用建設和信用培訓工作。完善醫藥購銷不良信息記錄采集平臺,加強企業信用信息公開和公示。加強藥品經營質量管理,以核實票據資金流向與藥品物流流向一致性為抓手整治“掛靠走票”行為,開展藥品經營企業監督檢查。
(四)全面落實改善醫療服務行動計劃。細化完善便民利民措施,優化門(急)診流程,全面推行預約診療,實行同級、上級醫院同類醫學檢驗、醫學影像檢查結果互認。研究開展信息惠民工程居民健康信息服務試點工作,并完善院前醫療急救、對口支援、遠程醫療、醫療質量和安全等相關政策。應用疾病診斷相關分組(DRG)方法,開展醫療質量、收費和成本監測,推動醫療機構控費工作。
(五)繼續深入開展抗菌藥物臨床應用專項整治活動,規范抗菌藥物臨床應用。繼續推廣“陽光醫藥”電子監察試點工作。
(六)繼續狠抓“九不準”相關制度落實。廣泛宣傳衛生系統先進典型,樹立良好道德風尚。健全患者滿意度調查和出院患者回訪制度。
(七)繼續指導地方各級財政加大政府衛生計生投入。加強重大公共衛生服務項目資金管理和績效考核。進一步完善醫保基金監管制度,建立動態監控機制,確保基金收支平衡和平穩運行。
(八)推進醫藥價格改革,堅持放管結合,取消絕大部分藥品政府定價,健全藥品價格監測體系,做好藥品價格的監測和信息工作。加快推進醫療服務價格改革,建立醫療服務價格動態調整機制,逐步理順醫療服務比價關系。落實《全國醫療服務價格項目規范(2012年版)》,清理規范醫療服務價格項目。做好醫藥價格和收費監督檢查工作。
(九)深化醫療保險制度改革。全面實施醫保付費總額控制,推進按人頭付費、按病種付費等付費方式改革,促進醫療機構規范提供醫療服務。貫徹落實《關于進一步加強基本醫療保險醫療服務監管的意見》、《關于進一步做好基本醫療保險異地就醫醫療費用結算工作的指導意見》、《關于加強社會保險欺詐案件查處和移送工作的通知》等文件精神,加大對欺詐騙取醫保基金行為的打擊力度。
【摘要】
目的研究消癥煎膏對大鼠子宮肌瘤以及子宮肌瘤中TGF-β3的影響。方法造模大鼠60只,隨機分成5組,每組12只:實驗組消癥煎膏分高、中、低3個劑量組,直腸給藥;中桂組,予桂枝茯苓膠囊溶液灌服,每次0.5 ml/kg;模型組。另設空白組12只,每天灌服0.9%生理鹽水,0.5 ml/kg/次,以上各組均給藥3次/d,共4周。停藥后第1天內處死大鼠,立即取標本實驗研究。結果治療組大鼠子宮重量明顯減輕,宮頸和宮體處最大直徑顯著縮小,與模型組比治療組子宮系數降低明顯;實驗組3個劑量的TGF-β3水平與模型組比較P
【關鍵詞】 消癥煎膏 直腸給藥 子宮肌瘤 轉化生長因子-β3
子宮肌瘤(UL)是女性生殖系統最常見的良性腫瘤,主要由子宮平滑肌細胞增生而成,其間有少量纖維結締組織[1]。分子生物學研究顯示UL的發生與眾多生長因子及細胞因子有關,這些因子以自分泌或旁分泌方式促進子宮平滑肌細胞增殖,形成一個復雜的因子網絡,在UL中這些生長因子源于平滑肌細胞,又作用于平滑肌細胞促進其增殖。在子宮肌瘤培養細胞中分別加入相等質量濃度的TGF-β1與TGF-β3,結果均發現培養細胞中纖維結合蛋白mRNA的水平上升,而加入TGF-β3上升更明顯。Arici等[2]也研究證實在子宮肌瘤和肌層細胞中加入TGF中和抗體1型和3型膠原蛋白mRNA顯著下降。因此,抗TGF物質可以抑制子宮肌瘤生長,TGF-β抗體是一種可能用于治療子宮肌瘤的新藥。中醫中藥在降低生長因子、細胞因子表達方面有著非常明顯的效果。如何尋找一種更為有效的中草藥,抑制或降低UL中生長因子的表達,正是本實驗的主要目的。
1 器材
1.1 對象兩個月齡左右雌性大鼠Sprague Dawley(SD)品系(以下簡稱大鼠)。動物由廣西醫科大學實驗動物中心提供,符合健康一級動物標準。合格證號:桂檢證字0771-20060911。
1.2 藥物及試劑消癥煎膏,廣西中醫藥研究所研究所提供,批號20061028;苯甲酸雌二醇注射液(2 mg/ml),上海通用藥業股份有限公司產品,批號20051102;黃體酮注射液(20 mg/ml),上海通用藥業股份有限公司產品,批號050901。桂枝茯苓膠囊(0.31 g/粒),江蘇康緣藥業股份有限公司產品,批號200609;兔抗人多克隆TGF-β3及SABC即用型試劑盒均購自上海藍創生物科技發展有限公司產品,批號050102。
1.3 儀器石蠟切片機(英國),Olympus 生物顯微照相系統(日本),Siemens DME2冰箱(德國),Cmias-2000真彩色病理圖像分析系統軟件(北京麥克奧迪公司),電子秤 JD1000-2(沈陽龍騰電子稱量有限公司)。
2 方法
2.1 復制大鼠UL模型本實驗參照文獻[3,4]的實驗方法,綜合其優點造模。購回大鼠86只,體重180~220 g,適應性飼養1周。隨機抽出14只作空白對照組, 不加任何干預因素,顆粒麥麩喂養;其余大鼠進行造模,每只肌注苯甲酸雌二醇0.12 mg/0.06 ml,3次/周;每只肌注黃體酮1 mg/ 0.05 ml,1次/周;共15周。造模過程中模型組大鼠死亡2只(第51天死亡1只,第68天死亡1只),分析原因可能為:人為摔傷致死。尸檢示:子宮直徑稍增大,血管數量增多并且增粗充盈,尚未見肌瘤形成。 第15周最后1天,從造模組中隨機抽取大鼠10只,對照組2只, 稱重,斷頭處死,剖腹觀察子宮形態,測量宮頸、宮體最大直徑,稱子宮重量,計算子宮系數(子宮重mg/g體重),然后用10%福爾馬林溶液固定,取其最大橫切面,石蠟包埋切片,HE染色,Olympus顯微鏡下測子宮壁肌層情況。
成瘤的判斷標準[5]:子宮肌細胞顯著增生,體積增大,排列密集;核體積增大,核仁肥大,見少數畸形核;細胞內含有豐富的有致密小體的肌微絲,線粒體肥大增生,數目增加,嵴模糊,粗面內質網擴張,游離核糖體增多;細胞周圍可見大量增生、紊亂、排列不規則的膠原纖維。
本實驗造模病理切片及大體標本圖片如下圖:正常大鼠子宮組織切片見圖1(HE染色×200),模型大鼠UL組織見圖2(HE染色×200);模型鼠與空白組大鼠子宮各項指標以及造模抽樣結果見表1。
2.2 分組及給藥方法把造模成瘤的60只大鼠,隨機分成5組,每組12只:消癥煎膏高、中、低3個劑量組(分別簡稱中高組、中中組、中低組)、模型空白對照組(簡稱模型組)、桂枝茯苓膠囊組(簡稱中桂組);另設空白對照組(簡稱空白組)亦12只,每組動物體重無顯著性差異。
給藥方法:給藥前輕按摩大鼠,促其排便,以小棉栓沾消癥煎膏納入約0.5 cm處。如發現有藥栓排出,及時補上,給藥期間稱體重1次/周,隨時調整給藥劑量。共給藥4周,停藥后第1天內處死大鼠,處死當天不給藥。中高組按1.632 ml/(kg·d)(相當于成人用量30倍);中中組按0.816 ml /(kg·d)(相當于成人用量20倍);中低組:按0.40 ml/kg·d(相當于成人用量10倍),均直腸給藥,3次/d。中桂組予桂枝茯苓膠囊溶液灌服,0.5 ml/(kg·d)/次,3次/d。模型組以及空白組:每天灌服0.9%生理鹽水,0.5 ml/次,3次/d。
2.3 檢測項目
2.3.1 一般觀察實驗期間要注意觀察大鼠的精神狀態、皮毛的色澤、狀態,飲食、體重、糞便、周期、對外界刺激的反應能力以及活動休息時的情況:休息的姿勢、眼裂大小、黏膜色澤等,做出與用藥前的對比分析。表1 模型鼠與空白組大鼠子宮各項指標以及造模抽樣結果(略)
2.3.2 大鼠TGF-β3的測定將切除的新鮮肌瘤及部分正常子宮肌組織用10%甲醛液固定4~8 h,繼而制備蠟塊,5 μm切片,免疫組織化學染色, 兔抗人多克隆TGF-β3及SABC即用型試劑盒,按試劑盒說明書嚴格操作。
操作流程:脫蠟、水化——PBS洗兩次各5 min——用PBS配置新鮮的3%H2O2,室溫封閉10 min,蒸餾水洗3次——抗原修復——PBS洗5 min——滴加10%正常羊血清封閉液,室溫20 min。甩去多余液體——滴加Ⅰ抗, 37℃1 h(4℃過夜后再37℃復溫45 min)——PBS洗3次,2 min/次——滴加生物素化二抗,20~37℃,20 min——PBC洗3次,2 min/次——滴加試劑SABC,20~37℃,20 min-PBS洗4次,5 min/次:自配顯色劑顯色(為了方便鏡下掌握顯色程度——蒸餾水洗,蘇木素復染2 min,鹽酸酒精分化——100%乙醇脫水、二甲苯透明、中性樹膠封片、鏡檢。
2.4 結果判定
用組織評分(II-score)法[6],以胞漿或胞膜出現著色為陽性標記。i代表染色深淺,共0~3分:0分,未出現染色;1分,胞漿胞膜呈淡紅色或紅褐色;2分,紅色;3分,深紅色或紅黑色。Pi代表每一著色程度的細胞所占比例,為(0~100)%。H-score=∑Pi(i+1),滿分為4分。每個切片選擇4個視野,每個視野測定3次后取平均值,由同一人使用同一臺儀器測定。
2.5 統計學處理所有結果采用SPSS11.5軟件包進行處理,用±s進行描述,組間及組內比較采用單因素方差分析里面的多重組間比較。
3 結果
3.1 一般觀察結果造模期間大鼠精神狀態欠佳,皮毛色澤稍干澀,毛易脫落,飲食比造模前有減少,對外界刺激呈防守狀態,攻擊性強,休息時易驚,糞便一般較黏稠,偶有少許淡紅色分泌物附著,味腥臭。體重增加約40~65 g。
實驗后,大鼠精神狀態逐步好轉,皮毛色澤稍光滑,毛發脫落有改善,飲食增加,對外界刺激呈防守狀態,攻擊性減低,休息時易驚狀態好轉,糞便正常。體重增加約10~23 g。各組實驗大鼠子宮各項指標情況見表2。表2 消癥煎膏對實驗大鼠子宮各項指標的影響 (略)
實驗組大鼠子宮系數(%)、宮頸最大直徑、宮體最大直徑與模型組比較有顯著意義,說明消癥栓能使UL縮小,有治療UL作用。
3.2 大鼠TGF-β3的測定結果用藥前各組大鼠切片圖形及TGF-β3表達情況:大鼠正常子宮組織切片見圖3(HE染色×200),大鼠UL組織見圖4(HE染色×200),TGF-β3表達見圖5(免疫組織化學染色×200)。
研究表明,實驗結果顯示實驗組3個劑量均能降低UL中的TGF-β3水平,說明消癥煎膏中可能含有拮抗TGF-β3表達的中藥成分。實驗組3個劑量的TGF-β3水平與模型組比較P<0.05,有顯著意義;中桂組與模型組比較P<0.05;模型組與空白組比較,P<0.01,有非常顯著意義;3個實驗組與中桂組比較P>0.05,差異無顯著性。消癥煎膏干預后(用藥后)各組的組織切片圖形TGF-β3表達情況:大鼠空白對照組見圖6(HE染色×200),各組的組織切片圖形TGF-β3表達情況見圖7~11(均采用免疫組織化學染色×200)。TGF-β3在子宮肌瘤瘤邊、肌瘤中心、子宮肌層中的表達情況分別見表3和圖12。
4 討論
4.1 直腸給藥的依據漢代醫學家張仲景,首創了世界上最早的煎膏劑和灌腸術的外治法。用蜂蜜煉制“蜜煎導”煎膏和豬膽汁、土瓜根等導入治療便秘等病。現代醫家利用該法治療多種疾病:黃同德等[7]用清熱解毒、活血化瘀、軟堅散結類中藥灌腸治療84例慢性盆腔炎,痊愈68例,顯效11例,好轉3例,無效2例,其中1例不能堅持治療,治愈率:80.9%,有效率:94%。對照組:用青霉素鈉320萬單位加甲硝唑注射液0.2靜滴,治療57例患者痊愈14例,顯效4例,好轉3例,無效36例,治愈率:24.6%,有效率:31.6%。治療組明顯優于對照組。祝曉波[8]則用自擬中藥灌腸治療放射性直腸炎56例,治愈5例,顯效43例,有效8例,顯效率85.71%。以上資料均表明直腸給藥不失為一種有效的治療手段,尤其是直腸給藥在治療婦科疾病方面有一定的特色與優勢。表3 TGF-β3在瘤邊、肌瘤中心、子宮肌層中的表達情況(略)
放射性同位素研究報道,不經肝臟而吸收的藥物,據相應的給藥部位計算,為總給藥量的50%~75%。宮歧順認為:藥物的吸收與其給藥部位有關。認為在大鼠直腸0.5cm處放置栓劑,發現有75%的物質吸收入體循環,25%入門脈,而在占大鼠直腸長約2/3處,則證明各有50%的物質進入體循環和門脈[9]。發現經給藥比口服和注射刺激小、療效好、作用快,不僅是治療直腸局部病變好方法,而且是全身給藥的一個比口服和注射有更多優點的途徑。因直腸粘膜沒有角質層,藥物透入較容易、速度快,但此處皮膚較為嬌嫩,不耐刺激,用藥要求高。所以給藥時要注意操作仔細、用藥足量、盡量避免不必要的重復操作;為防止藥物被排出,選擇小棉栓沾藥納入直腸,盡可能的使用藥時間與用藥劑量達到實驗標準,減少外因對實驗結果的影響。
4.2 消癥煎膏直腸給藥對子宮肌瘤模型鼠TGF-β3的作用TGF-β超家族成員TGF-β3在子宮肌瘤組織中的表達有明顯意義。1992年Nelson推測在肌瘤生長中EGF和TGF,可能是一對互補因子,但是TGF作用可能更加重要,E2可以使大鼠子宮TGF的mRNA表達增加,而且是EGF的30倍。研究表明,抗TGF物質可以抑制子宮肌瘤生長,TGF-β抗體是一種可能用于治療子宮肌瘤的新藥。TGF-β抗體與TGF-β結合,通過抑制肌瘤組織纖維化及細胞外基質的沉積,可能達到治療子宮肌瘤的目的。
本實驗制劑消癥煎膏為活血化瘀、消癥散結類中藥,研究發現消癥煎膏能明顯降低TGF-β3表達,抑制子宮肌瘤細胞增殖,使肌瘤縮小,因此推測其內可能含有TGF-β抗體類物質在起作用。
【參考文獻】
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[7]黃同德,周貴枝.中藥灌腸液治療慢性盆腔炎84例[J].中國醫院藥學雜志,2005,25(12):1159.