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巡回演講活動情況的通報
各單位(科室、部)
隨著集團公司培訓工作的深入進行,五月十七日晚上和十九日下午,集團公司辦公室組織了兩場以“愛崗敬業、做優秀員工”為主題的巡回演講。集團公司領導及各單位約二百三十余名公司員工到場觀看了演講。本次演講共有七位選手參加,他們分別是:集團公司的邢麗芹,金龍礦業的王憲忠、喬英茂,金海建工的王曉峰、原文政,金海大廈的姜壽莉、郭紅飛。
來自基層各部門的演講選手們,在平常的實際工作中他們積累了豐富的工作經驗和人物素材,并把“愛崗敬業 做一名優秀員工”的思想體會,結合到實際工作中。他們深情謳歌和贊美了那些愛崗敬業、忠于職守、勇于奉獻,為金海集團做出突出貢獻的金海員工;他們的演講內容緊扣主題,演講時聲情并茂,富有感情,發揮得當,充滿青春的活力與時代氣息,演講人員們的精彩演講不時引來了臺下員工陣陣熱烈的掌聲。
通過這次巡回演講,不但使大家進一步了解了一線員工在平時工作當中許多不為人知的平凡故事和默默無聞的奉獻精神,同時也使廣大員工更加認識到了自我的人生價值。使公司員工從思想上對“優秀員工”有了一個新的認識,鼓起了全體員工爭做“愛崗敬業 做優秀員工”的斗志,讓“愛崗敬業光榮,可恥”的企業文化氛圍在廣大員工中得到傳揚。來自集團公司的邢麗芹演講的《愛崗敬業 做一名優秀員工》以92.62的高分奪得一等獎,金龍礦業的王憲忠演講的《讓青春在地平線下燃燒》以89.17分獲得二等獎,金海建工的王曉峰演講的《你在那里 那里就有優秀員工》以89.07分獲得三等獎,姜壽莉、原文政、郭紅飛、喬英茂四人獲得優秀獎。
本學期繼承學習部以往的工作模式,由副部分工進行部門常規工作的開展,部長主要負責指導和建議的提出,部門成員共同執行。在部門活動后都及時進行總結,以求今后工作更好地開展。
以下是對部門工作的詳細總結:
一、部門主要工作
(一)法學院xxxx年“學習黨xx屆六中全會精神”暨新生演講比賽
xxxx年12月8日,法學院新生演講比賽在模擬法庭順利舉行。作為學習部主導的本年度最主要的活動之一,我們部門全體同學積極參與,努力工作,有效地保證了活動的進行。悠悠千古尚且有失有得,巍巍君王依舊有功有過。我們的活動總是存在著它的亮點,也存在著他的不足。現在活動已經告一段落,我們所要做的便是去及時總結。以下便是我們的活動總結:
一、部門分工清楚,成員跟進不足
在活動準備階段,我們根據工作要求進行了分工,做到了工作分攤到點,責任落實到位。我們部門每位同學在接受任務之后也積極主動,專心工作,盡一切能盡之力完成自己分內之事。但是在肯定我們之時,我們也深深地看到一個很大的不足,那就是我們的跟進制度落實不足。例如負責人在協調工作上出現了誤解。本次的任務分配主要由部長負責,而活動的負責人卻是葉琿同學。由于之前雙方并未做進一步交流,導致在任務跟進過程互相依賴而沒人跟進,雖然后來及時補救,但是卻加大了工作量。這個錯誤時值得我們警醒的。在一次活動中,負責人的作用十分巨大,他所具有的統籌全局的權力自然而然地要求他必須全面的了解整個活動的進程。所以主動跟進部門內部各人工作進展情況理應由他擔起——在今后的活動中,我們的每個負責人都應當樹立敏銳的跟進意識,只要你負責,就必須你跟進,切不可再犯這樣的失誤。
二、聯系意識增強,溝通意識薄弱
本次活動共有兩個年級參加,分別是09級本科生與09級研究生。面對這樣一個距離較遠的年齡層,我們部門從一開始便確立了很好的聯合意識,明確地將比賽籠歸到一個系列體系中,確立了“兩年級同臺競技,各學組分開評獎”的指導思想,既保證了比賽的公平,又保證不出現因為分組太散而類似于兩場比賽的現象。可是,我們溝通意識還有待增強。例如在演講比賽初賽時,我們在與09級研究生兼本科生輔導員孫楹老師溝通后,徑直找到了09級本科生黨支部(09級研究生因為報名人數不足預定決賽參賽人數而不進行初賽),并通過他們報名、組織比賽。在整個過程中,我們太過隨意的放權導致我們的初賽宣傳力度遠遠不足。許多09級的同學只當是黨支部的支部活動而不知這同時也是學生會之新生演講比賽初賽,因此而錯過了報名參加的機會——這大大不僅影響了比賽的觀賞性,也有違我們提高廣大同學口頭表達能力的宗旨。以后若有諸如此類的情況,我們部門應當派人進入相關單位的活動策劃小組參與組織,既保證我們之想要得以實現,又有利于相關部門進行工作。
三、賽前培訓意識增強,臨講技能傳授不足
這是我院演講比賽史上第一次出現了賽前培訓這個環節,雖然并不正規,但是“每個人的一小步匯成人類之一大步”,它終究是我們部門在總結歷次比賽之經驗教訓之后所作出的一次全新的嘗試。當然,正如我們所言,它是不正規的。反映在具體層面主要是實用技能(也可以叫做臨講技能)的傳授尚且不足。演講之兩大組成:稿件與表達。稿件寫作的要求,演講時口氣、聲調、禮儀、音高等等,我們都沒能很好地教予參賽選手——這當然很大受制于我們的“師資”條件。所以以后之比賽我們可以適當考慮向上面反映,為我們需找一名專業一點的老師。這樣還有一個好處,那就是我們也可以就此面向全院進行培訓講座,既不浪費資源,又很好地貫徹了我們提高廣大同學口頭表達能力的宗旨。
四、比賽總體效果良好,活動細節問題突出
當晚的活動效果有目共睹,我們這一個多月來的辛勤努力終究沒有白費。但是有許多細節問題確是我們在勝利之后必須細細總結的。首先是權能限度。我們部門是否有權批準參賽選手直接棄權。答案當然是否定的。在一次活動中,一些經常性、常規性的問題我們可以也必須自己解決,但像這種可能影響到決賽當晚比賽之流程的重大問題,我們必須向上請示,通過方可執行。其次是評分標準。事實上的標準應當是命題演講之70%加上即興演講之30%,而非命題演講得分加上即興演講的得分。這是我們在布置當晚工作是出項的一個重大疏漏。以后類似活動當引以為戒。最后是提示牌的制作顯得有點小家子氣,同時在比賽過程中,舉牌的同學應當坐于評委看得見之處。
(二)法學院名師講座
本學期,我們共承辦名師講座7次,邀請包括張文顯教授,張晉藩教授在內的國內法學名家前來講授。我們部門的同學積極工作,配合相關單位完成了講座任務。
(三)部門招新培訓工作
結合以往經驗和工作的需要,制定合理的招新計劃,本學年招收了六名新干事。進行了一次總的培訓,主要是介紹部門的常規工作、制度以及在部門、個人在學生中的作用。接著主要是公文寫作,側重于方案的寫作。最后是游戲環節,有助于新老干事之間的交流和認識。
(四)宣傳欄活動。
主要是通過展板宣傳的方式,定期對一些學習時事的信息宣傳。本學期進行了一些創新,針對不同年級學生的特點分出不同的版塊,還特別為大一新生設計了一本小冊子,介紹學習方法和學校現有的學習資源,幫助他們盡早適應大學的生活和學習。
《V-MARKETING成功營銷》
:君風傳媒為什么會選擇案例營銷這一領域?
王淳峰:中國有許多偉大的企業家,卻很少有真正意義上的偉大企業,這說明我們的傳承不夠,企業和個人對自己都缺乏記錄和總結。
同時,我們的企業過去只學習國外的案例,但國外的企業案例有許多不符合中國國情,比如許多企業學習GE搞多元化,基本都失敗了,造成大量的資源和投資浪費。所以,我們應該重視自己身邊的案例,并做系統的研究和總結,讓更多的人從中受益。
《V-MARKETING成功營銷》
:君風傳媒對案例營銷的目標是什么?
王淳峰:君風傳媒是將出版業、培訓業、IT業相結合,然后形成一個新型的教育產業,我稱之為人類靈魂的拯救行業。我們有一個發展目標,即5年之內,與清華大學的企業管理研究中心合作,成立一個中國冠軍企業的研究機構,并且建立中國冠軍企業的案例庫,5年之內的規模要達到200家,10年內達到1000家,將各行業中的冠軍企業案例搜集整理。第二個目標是在10年之內,通過我們的產品和服務,如我們的圖書、演講培訓、峰會等,同時借助媒體和互聯網的力量,影響到1億人,使他們改變觀念,提升素質,從而改變生命,這是我們的一個使命和大目標。
《V-MARKETING成功營銷》
:您如何具體去運作案例營銷呢?王淳峰:對于案例營銷,我們的定位是:圖書出版、策劃是我們的軀干,演講和培訓是我們的兩條腿,互聯網是我們的兩支翅膀,冠軍企業案例營銷是我們的大腦,是最高端的。我們還會成立一個冠軍企業案例營銷的公司,并和清華大學合作,產品有圖書等,同時開發課程、演講、研討會等,包括每年都要辦中國冠軍企業案例營銷峰會。在出版方面,我們規劃了幾個書系,包括冠軍企業案例書系、培訓書系、財富第六波書系,目前每年策劃出版66本書。
君風傳媒并不是專業的培訓機構,一切活動主要是以增值服務的形式為主,即對方訂了一定數量的書,即會提供費的培訓等。像我們的殷源老師,這幾年在外演講了五六十場,專門傳播我們研究的企業案例,在講課的時候將這些案例傳播出去,這就是案例傳播或案例營銷。案例營銷具有兩個要素:一是案例的研發;二就是案例的傳播。
《V-MARKETING成功營銷》
:對于企業案例的選擇和研究,君風傳媒是怎么做的?
王淳峰:我們的案例營銷是以介紹冠軍企業案例為主,我們會首先看這個企業的成功是偶然還是必然,如果是必然的成功,那么就對其必然成功所遵循的規律進行研究。同時有些未必是冠軍企業,但在某方面做得比較好,我們也可以對其進行總結。
現在不是冠軍企業的,要看這個企業是否有成為冠軍企業的潛質,對這個企業的理念進行評估,比如看是否具有以人為本、注重環保等優點。然后我們會到企業去調研,組織一個3~5人的包括學者、作家和其他方面的人才團隊,根據企業的特點進行調整,對這個企業進行調查取證、采訪等,一般要進行半年到一年甚至兩年的時間,像格蘭仕這樣比較有價值的案例,我們還做成了一系列的圖書。
《V-MARKETING成功營銷》
視點一:看趨勢
每年的ATD大會都是全球人才發展領域的發展風向標,所呈現的學習技術及前沿研究成果和趨勢,對于中國培訓界人士具有重要的參考意義。
ATD愈發全球化美國仍是引領者
從參會情況來看,來自非美國本土的參會者達到1800人,分布在全球83個國家或地區。ATD已不只是美國人的舞臺,也是全世界培訓者的盛會。從專業水平來看,基于美國學術界的專注和長期積淀,在學習技術各個領域,美國現在仍是世界的引領者。比如,ATD年會的現場演講和參展商中,很難見到美國本土以外人士的身影。
領導力居首 移動學習方興未艾
在400多家展商中,領導力仍是排名第一的主題,但與移動學習相關的參展商數量已經位列第二。“互聯網+學習”的趨勢有點愈演愈烈的味道,關鍵是如何解決好各種學習方式和技術的和諧共存,讓它們各盡其效。
腦神經科學滲透到人才發展
大會分享的多個主題都涉及腦神經科學、生理學等領域,自然科學研究的成果必將推動學習技術的向前發展,更精確地發掘行為表象背后的根源,讓學習更加有效。
虛擬現實技術在學習中的應用
這是本次ATD大會的熱點之一。隨著人工智能、圖像和語音識別技術的發展,虛擬現實技術有深度向學習領域關聯的趨勢。例如核電這種高技術密集型行業,虛擬現實技術很可能對人才培訓和現場作業模式帶來革命陛的影響。
視點二:漲知識
本次會議,我共聽了8場主題演講,包括馬克-羅森博格(Marc Rosenberg)、伊萊恩?碧柯(Elaine Biech)、鮑勃?派克(Bob Pike)等培訓業界大咖,也有富蘭克林?柯維(Franklin Covey)、Wilson Leanning等業內知名的培訓服務商,還有韓國三星這樣的國際化企業實踐分享。
馬克?羅森博格的演講題目是“最好的培訓是不培訓(TheBest Training Is No Training)”,內容讓人耳目一新。他指出,現在很多企業是“過度培訓”和“不該培訓的搞培訓”。對于組織存在的績效問題,培訓不是最先被考慮的解決方式,而是最后才考慮是不是要應用它。但是,“70-20-10”原則就像我們坐在“三條腿”的凳子上,各有效用,缺一不可,而且,這個比例也不是固定不變的。那些企業內部越老練的專家,越少做培訓,更多是通過當導師、帶課題、社會化學習等其他更有效的方式去發展員工。
伊萊恩?碧柯女士對“70-20-10”原則也進行了追本溯源,并且據此對各種學習方式進行了精確歸類。在她的著作101 Ways to Make Learning Active Beyond the Classroom中,碧柯把培訓開場、需求評估、課程總結等劃分為10個關鍵環節,分別通過測試、視頻等10種類別的應用去提升你學習的有效性。
我對鮑勃?派克演講印象最深的,是他講到的“90-20-8”黃金法則。他指出,成人能保持認真聽課并消化課程內容的時長為90分鐘,其中,高度集中注意力聽課只能維持20分鐘,每8分鐘就需要組織學員開展課堂討論,或改變學習形式,以便吸引學員的注意力和調動他們的參與性。另外,他強調,培訓課程結束時,更應該做Revisit(學員回顧學習要點),而不是Review(講師做課程內容總結)。
韓國三星公司就其“全球化領導力”項目也進行了專題實踐分享,受到很多關注。三星的國際化人才培養進程分為三個階段:
1.從韓國本土選人儲備培養,再派往國際市場;
2.從韓國本土選人,按國際市場分區域培養,再派往相應區域市場;
3.建立覆蓋全球的人才選拔、培養和儲備體系,統一勝任力模型、架構標準和培養方案。這個演進過程與當前中國很多致力于“走出去”的企業非常類似,具有很強的借鑒意義。
視點三:悟精神
每年的ATD大會都是百家爭鳴,聽大師們演講,找大師合影、簽名售書,是一件幸福感很強的事。他們中的很多人都年事已高,普遍都已在某個特定的研究領域孜孜不倦地沉浸了數十年,處處可感受到他們身上厚重的“匠心”。
反觀中國培訓界,稍顯浮躁功利,缺乏專注定力,輕視學術追求,我們如何才能有效縮短與美國培訓界的差距?到底我們缺了什么?
我認為,缺得最多的,還是大師們身上的那種“匠心”精神。這種精神可以用四個關鍵詞來解釋。
專注:學習技術領域很廣很深,不要奢望成為全才,聚焦一、兩個領域做出成就都已經很好了;當有“名利”干擾時,要看淡些,才能保持專注力。
用心:認真做事只能把事情做對,用心做事才能把事情做好;作為培訓商來講,要審視一下您是在側重做“生意”,還是做“事業”;作為企業培訓人來講,要審視一下您是把它當“任務”,還是當成“作品”。
堅持:你是否能做到像柯克帕特里克(Kirkpatrick)家族那樣終生致力于一個領域的研究,堅持不懈;在獲得成功或榮譽時,你是否能做到不自滿,不固步自封;當你受到挫折和市場冷遇時,你是否能不輕言放棄,繼續堅守自己的夢想。
1.軟弱無力的開場白許多演講者都采取禮貌性的開頭,“非常感謝主持人對我的表揚。”難道你不認為這太沒有新意嗎?相反地,你應該在開場白里重磅出擊而不是軟弱無力,你可以列舉一串驚人的數據,引用一段精彩的格言或者一條新聞標題……總之,那些有力度的材料將幫助你即刻吸引住聽眾的注意力。
2.試圖模仿他人著名的演講家可以成為你樹立自身演講風格的參照物,但照搬照用的作法則是無益的。成功的演講者應該把自身風格融入到講臺中。演講是一項與聽眾交流的活動,而不是一出獨角戲,真實性是你獲得聽眾認同的砝碼。當你模仿他人的同時,你已經在講臺上迷失了自己,這時,真實性自然也不存在了。
3.忽視講臺外的空間如果你不懂得利用演講前的時間,那么你就失去一個可以在聽眾中提高信譽度的機會。你應該提前到場,向聽眾致意。在你所屬部門的會議上,你可能會很自然地這樣做。但要記住,即使是對外活動中,你也不要在演講前的兩分鐘才入場,演講后又匆匆離場。要知道,你的聽眾是很想和你在講臺下切磋一下的。
4.忽視演講前的放松每一個演講者在走上講臺前都會緊張。所以利用演講前的時間放松自己是非常重要的。從橫膈膜起反復深呼吸兩分鐘,做一些簡單的運動,比如聳聳肩膀,放松一下緊繃的身體都是有益的。在來參加演講的途中還可以聽聽音樂,這種方法也有助于減壓。采取任何可能緩解緊張的做法在每一次演講前都是必需的。
5.逐字朗讀演講稿有人說一生中最后一個為你朗讀的人是你的母親,因為她想借此來讓你睡著。不要朗讀你的演講稿,而是做一個“關鍵詞”表。這些關鍵的詞可以提示出演講稿中整個內容。低頭瞟一眼關鍵詞,然后直視觀眾,流暢自然地表達自己真實的想法與意愿。
6.使用他人的故事在演講中,你的聽眾渴望和你交流,但這種交流只是你在講述自己故事的時候,而不是那些他們早已讀過的類似《心靈雞湯》里的故事,也不是丘吉爾講述過的古老傳說。你可以交織進一些精辟的寓言或是簡短的故事,但這些例子都應該是用以闡明你從真實生活經驗中得出的道理。如果你認為你自己沒有故事可講,實際上是因為你沒有真心地發現生活,那些屬于你的動人的故事難道不是近在眼前嗎?
7.麻木的演講風格作為演講的目的之一,是想要你的聽眾做某事。無論它是什么,如果你能滿懷激情地去演講,成功率就會更高。特別是當你真正為演講題目而感到興奮時,你對眾目睽睽下演講的恐懼感就會一掃而光。并且,用激情去演講才能真正地感染他人。
8.以提問和解答作結尾很多高級主管都會錯誤地選擇以提問和解答來作結尾。但正是這種結尾方式讓聽眾覺得如白水一樣平淡。你可以在演講的結尾處,向聽眾講述一個與演講主題相切的故事,或者作提綱挈領地總結,或者引用諺語,發出呼吁。當然,無論你決定以何結尾,它必須要給聽眾留下深刻印象。
9.沒有重視演講的巨大威力令人吃驚的是許多主管們在上臺前并沒有充分準備。他們可能會叫他人代 寫演講辭,也可能漫不經心地潦草幾筆。實際上,這些精明的頭腦正在失去一個可以表現他們自身領導才能的絕好機會。二十分鐘的人前表現可以改善聽眾對你的能力的認識,這比你辦公桌后一年的努力更加有效。