前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)總結(jié)發(fā)言范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要我們來對前段時期所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,肯定成績,找出問題,歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),以便于更好的做好下一步工作。以下是小編為大家整理的工作總結(jié)發(fā)言稿,供大家參考學(xué)習(xí)。
工作總結(jié)發(fā)言稿1首先,我代表全休員工,對總結(jié)表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!對全體員工在20x年所做出的成績和貢獻(xiàn),尤其是受到表彰的先進(jìn)管理者和優(yōu)秀員工,表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節(jié)的慰問。在過去的一年,是公司不斷成長、成熟的一年,我們在鄒總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,堅持“以人為本”的經(jīng)營理念,認(rèn)真貫徹公司的發(fā)展戰(zhàn)略,正確應(yīng)對金融危機、人力資源緊缺等困難,充分發(fā)揮內(nèi)部優(yōu)勢,使得公司持續(xù)了平穩(wěn)發(fā)展,在各個方面取得了必須的成績,確保了產(chǎn)、供、銷平衡發(fā)展的局面。
20x年已經(jīng)過去了,在這辭舊迎新之際,回首x公司這些年來的發(fā)展歷程和風(fēng)風(fēng)雨雨,我們有過挫折,有過困惑,有過喜悅。這天,我想感謝和x公司一路走來的每一位員工,為了工作,很多員工主動放下休息,加班加點,甚至通霄達(dá)旦的工作;就因為有了大家的共同努力和奮斗,讓x公司在陶瓷布料機械上取得這天優(yōu)秀的成就。感謝你們的努力和堅持,也感謝所有的員工對我的支持和信任。很多時候,我們員工在實際工作中所面臨的困難和艱苦程度,往往是超出我們做領(lǐng)導(dǎo)的估計和想象的。在此,我想借這個機會,向你們說一聲:“謝謝你們!你們辛苦了!擁有你們,我感到十分地驕傲!在此,我僅代表總經(jīng)辦對20x年度工作作出幾點總結(jié):
1、組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步完善,明確了公司發(fā)展和方向,清晰了部門職責(zé)。
在上半年,x公司從舊廠搬移到新廠成立了此刻的x科技股份有限公司,作出了很大的改善。從采購原材料到成品出倉整過生產(chǎn)過程都有部門專人監(jiān)督管理,構(gòu)成了一條企業(yè)生產(chǎn)鏈的作用,明確了各個部門的職責(zé),分工與協(xié)調(diào)、合理配置人力資源,是公司持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化管理的基礎(chǔ)工作。
2、車間環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的改善。
各個部門都能自我清掃、保潔方面都有明顯的提高,我期望在2011年有更好的改善,制定一個有效合理的方案出來。開展“6s”管理,“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”。我們要認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”、每一個細(xì)節(jié)。把生活中的每一件小事都做好了,再平凡的事只要我們堅持下去并且把它做好,平凡的事也變得不平凡了。
3、產(chǎn)品的質(zhì)量得到了進(jìn)一步調(diào)整,但還有待提高。
由于企業(yè)不斷地發(fā)展壯大,以及社會的發(fā)展需要,在劇烈的市場競爭中求生存,為了不斷地滿足新老客戶的需要,提高產(chǎn)品的質(zhì)量,降低企業(yè)的成本,提高我們售后服務(wù)的潛力和產(chǎn)品研發(fā)的項目,還有營銷、財務(wù)、供應(yīng)等等要應(yīng)對的各種問題。我們務(wù)必要建立一支高素質(zhì)的員工隊伍,完善的管理制度,加強員工之間的溝通與管理,協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系,目標(biāo)一致、相信沒有什么事能夠難倒我們的。今年,也就是說2011年,我期望人力資源部以及各個部門能夠再接再勵,招收、培養(yǎng)和儲備更多更好的人才。加大組織與考核力度,全體員工尤其是各級管理人員更加要嚴(yán)格要求自己,努力提高知識和技能水平,帶好頭,總結(jié)經(jīng)驗,追求“精益求精,不斷創(chuàng)新”的精神,力爭把工作做得更細(xì)、更好,更準(zhǔn)。在新的一年里,“百尺竿頭,更進(jìn)一步!”
4、提高團(tuán)隊的凝聚力,力爭把我們打造成一支具有高素質(zhì)團(tuán)結(jié)合作的團(tuán)隊、有激情的團(tuán)隊、有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
在座的每一位都是x公司的一份子,我們能夠相識、相處、在一齊工作是x這個大家庭帶給我們的緣份,也是它帶給我們的機會,在那里我們要感謝x公司,更要感謝我們的總經(jīng)理、鄒總和董事長、王董。在此,我們用熱烈的掌聲表示對他們崇高的敬意和尊重!因為有他們的努力成立了x這個大企業(yè),這個大家庭,我們千里之外能坐在那里,聚在這個美麗的三水城市,共同在一齊工作,在那里生活、在那里為事業(yè)奮斗,他們給了我們這個機會,這個平臺。我們要以實際行動來證明這個團(tuán)隊是很有凝聚力的,我們必須要加強團(tuán)隊合作,要團(tuán)結(jié),要上下凝成一股繩,我們是x的一個整體,只有聚集每個人的力量團(tuán)結(jié)起來,目標(biāo)一致,共同一心,相信我們的努力將會迎來更輝煌的成績;我相信,2011年的x將會更加穩(wěn)步發(fā)展,為了滿足明年生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)、研發(fā)、人事各個方面的工作需要,我們務(wù)必提早做好計劃,按部就班、把每件事情做細(xì)、做好。
5、安全意識加強了,有明顯的提高。
從大門的出入狀況來看比以前有明顯的好轉(zhuǎn),以前不管是客戶還是我們自己公司的員工進(jìn)出大門,都沒有保安人員去檢查或者去訊問狀況;此刻不同了,保安的紀(jì)律嚴(yán)明了,綜合素質(zhì)高了、經(jīng)驗豐富了,期望2011年保安隊和人事部在工作中再接再厲,在安全上、管理上、后勤等等工作有新的臺階,越做越好。在安全問題上再次強調(diào),不管是人身安全或者是生產(chǎn)設(shè)備安全都是同等重要,我們不能忽視,不能大意,更加不能發(fā)松。
6、各部門職責(zé)分明,分工合理,相互配合默契,團(tuán)隊意識強。
但工作生產(chǎn)過程中還缺少勾通,欠缺交流,處理問題不夠及時等等,為我們的工作中帶來很多不必要的麻煩。在此,我期望在座的每一位都能把心放開一點,用心、熱情地去應(yīng)對工作、應(yīng)對人生,因為我們堅信沒有我們做不到的事,沒有我們做不好的情,只要我們想到的都要把它做好。你們說好不好——好!
最后,在新年來臨之際,祝大家新年快樂,萬事如意,身體健康!
工作總結(jié)發(fā)言稿2尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位x家人、大家好!
感謝您們在忙碌之中來到這溫馨的呱呱課堂。在那里能與各位領(lǐng)導(dǎo)及家人一齊學(xué)習(xí)、我十分高興!
首先向大家介紹一下,我叫古x,來自四川一個美麗的旅游城市——西昌。
我認(rèn)識x公司有一年多了,在這段時間里沒有什么業(yè)績,十分慚愧、愧對公司領(lǐng)導(dǎo)——周皓老師、段梅老師、愧對美盛亞商務(wù)酒店董事長——陳文斌先生,謝謝您們!在此真誠的期望得到您們的幫忙和支持。
成功老師的分享,讓我懂得選取大于努力、選取與自身有強大力量的x公司合作,跟對領(lǐng)導(dǎo)、跟對老師。期望在短時間獲得最多的幫忙、支持。把握好的發(fā)展機遇,借力成就我們的事業(yè)。
孝道、百善孝為先。父母對于我們每個人來說永遠(yuǎn)都是偉大的,不管你是怎樣的卑微和落魄、她們永遠(yuǎn)是我能夠停泊、避風(fēng)的港灣。她們的關(guān)心、會把我渡上一條風(fēng)雨無阻的人生之路、劃向新的彼岸。感謝父母,盡自己微薄之力。讓他們過上幸福的晚年。
之前的錯誤在于沒有自用產(chǎn)品,基本上沒有學(xué)習(xí)。在向別人介紹產(chǎn)品時,客人一句話你用過嗎沒有那你怎樣明白呢!一句話問的啞口無言,無言以對,在沒有自用產(chǎn)品的狀況下是吃盡苦頭,要從消費者做起,總結(jié)經(jīng)驗,經(jīng)常學(xué)習(xí),明白付出,懂得感恩,學(xué)會謙卑。做到一個受人尊敬,受人喜歡的人。
要懂得直銷的九字箴言:簡單、相信、聽話、照著做!以后我必須做到:每會必到。學(xué)會自我反思,懂得大與小、明白對與錯。不斷努力學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下,相信自己能把x做好。
我門先前的失敗,基本上是以守舊的眼光,無知的了解,消極的心態(tài),懷疑的感覺,沒有堅持對會員中途放下,沒有跟進(jìn)造成失敗的結(jié)果。
在信息時代的這天,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),一臺電腦一根網(wǎng)線,一杯咖啡,一種智慧,一份堅持,一生精彩。談笑間簡單成交全球生意。化腐朽為神奇,化干戈為玉帛,教長河為疏落,讓大地為黃金!以堅定的信念,正確的想法,來實現(xiàn)我們的理想,讓所有x家人得到社會的尊重和熱愛!
讓我們共同創(chuàng)造的事業(yè)——x更加輝煌!
工作總結(jié)發(fā)言稿3尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、大家下午好!
首先感謝學(xué)校給予我這次發(fā)言的機會。
2011年,我院畢業(yè)生就業(yè)工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在招生就業(yè)處的正確指導(dǎo)下,在我院各位班主任及任課老師的大力配合下,克服種種困難,使2011屆畢業(yè)生簽約率達(dá)79.75%,就業(yè)率達(dá)95.25%,超額完成了學(xué)校制定的工作目標(biāo)。下面向大家匯報一下我在就業(yè)工作中的一些體會:
一、建立主任書記、輔導(dǎo)員和班主任三級管理模式,成效顯著
我院一向?qū)厴I(yè)生就業(yè)工作作為日常工作的一個重要方面,在思想上、行動上高度重視這項艱巨的工作。為了做好2008級畢業(yè)生的就業(yè)工作,貫徹學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)方針,我院專門成立了2008級畢業(yè)生就業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,確立了主任書記統(tǒng)籌指揮,輔導(dǎo)員和班主任層層落實的工作模式。在每周的學(xué)院例會上,由輔導(dǎo)員匯報系部整體就業(yè)狀況,然后班主任針對本班的就業(yè)狀況分析原因,提出下一步工作辦法,為此,已經(jīng)調(diào)到信息中心工作的×老師每周都克服困難,按時參加會議,對她帶的x班同學(xué)逐個落實就業(yè),取得了簽約率96.43%,就業(yè)率100%的喜人成績。
二、熱情周到的做好畢業(yè)生思想教育和就業(yè)指導(dǎo)工作
針對專科畢業(yè)生在擇業(yè)時出現(xiàn)的眼高手低、心高氣盛等現(xiàn)象,我院把就業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育作為加強思想教育的重要資料,幫忙畢業(yè)生樹立正確的擇業(yè)觀,動員畢業(yè)生到基層和艱苦的地區(qū)就業(yè),鼓勵畢業(yè)生到民營企業(yè)和中小型企業(yè)就業(yè)。使畢業(yè)生樹立“先就業(yè)、再擇業(yè)、后創(chuàng)業(yè)”的就業(yè)思想。同時,我們主動了解每個畢業(yè)生的需要,有針對性地開展就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù),像對待自己的孩子一樣,設(shè)身處地地幫忙畢業(yè)生盡量達(dá)成他們的就業(yè)愿望。
針對x×專業(yè)女生比較多的狀況,我作為班主任,先對每個學(xué)生進(jìn)行了摸底調(diào)查,對家里能安排工作的,勸其聽從父母安排,及早參加頂崗實習(xí)。對于其他同學(xué),我一方面做她們的思想工作,打消他們必須到電力單位就業(yè)的念頭,鼓勵她們用心參加各種招聘會,另一方面主動向用人單位推薦,盡可能幫忙她們就業(yè)。最終實現(xiàn)了我所帶的x班簽約率到達(dá)90.57%,就業(yè)率100%。
三、提前入手,主動開拓新企業(yè),增加學(xué)生就業(yè)機會
由于我院三個強電專業(yè)都是08年開設(shè)的新專業(yè),2011年是我院第一屆畢業(yè)生。應(yīng)對這個實際狀況,我院在2010年春季學(xué)期就開始著手聯(lián)系就業(yè)單位,例如我們主動和浙江九天科技有限公司、蘇州小蜜蜂電子科技有限公司、嘉興市恒欣電力建設(shè)有限公司等單位取得聯(lián)系,推薦優(yōu)秀畢業(yè)生到這些單位就業(yè)。其中僅x有限公司就接收高壓輸配電線路專業(yè)x×等16名學(xué)生,目前大部分學(xué)生仍在該單位工作。
四、利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,加強信息服務(wù),鼓勵學(xué)生用心參加各種形式的招聘會我們要求每個班級都建立QQ群、飛信群,及時的將信息發(fā)送到畢業(yè)生的QQ和手機里,讓同學(xué)們快速的了解各種通知信息。用心組織學(xué)生參加招生就業(yè)處開展的各種招聘活動。同時利用我校的地理優(yōu)勢,鼓勵學(xué)生用心參加x大學(xué)和x職業(yè)技術(shù)學(xué)院的各種招聘會,讓學(xué)生親身感受到招聘現(xiàn)場激烈的競爭氣氛和用人單位對畢業(yè)生專業(yè)、技能和素質(zhì)全方位需求的狀況。例如在x大學(xué)的招聘現(xiàn)場供用電專業(yè)的x×等2名學(xué)生和x電網(wǎng)簽約,高壓輸配電專業(yè)的x等5名學(xué)生和x電力公司簽約。
五、利用寒假時間,鼓勵學(xué)生主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會
根據(jù)我院學(xué)生生源分布廣的特點,我們鼓勵學(xué)生在寒假期間,主動在家鄉(xiāng)尋找就業(yè)機會,這樣學(xué)生既回報了家鄉(xiāng),也增加的就業(yè)穩(wěn)定性。高壓輸配電2班的x同學(xué),透過自薦到沈陽x電力工程有限公司工作,經(jīng)過兩個月的實習(xí),該公司認(rèn)為x同學(xué)不但動手潛力強,又吃苦耐勞,主動提出讓x推薦我系學(xué)生到該公司就業(yè)。目前,x等12名同學(xué)仍然在該公司工作,同時x也已經(jīng)晉升為x項目部檢修維護(hù)中心經(jīng)理。
六、建立畢業(yè)生跟蹤制度,做好已就業(yè)學(xué)生的穩(wěn)定工作
在就業(yè)工作開展過程中,我們把每一批出去頂崗實習(xí)的學(xué)生信息都保存起來,并和他們及時溝通。同時向用人單位了解畢業(yè)生狀況,協(xié)助他們做好學(xué)生的穩(wěn)定工作。對工作中遇到困惑的學(xué)生及時疏導(dǎo),鼓勵他們在工作中努力展示自己。例如,我們了解到x班的x×同學(xué),到了中鐵電氣化局工作后,利用自己對變電所二次圖紙比較精通的優(yōu)勢,主動在變電所維修了三臺加熱回路故障的真空斷路器,很快得到了安全技術(shù)科領(lǐng)導(dǎo)的重視,畢業(yè)后,x×同學(xué)直接被派到安全技術(shù)科擔(dān)任供電工程師,而這個職位是很多本科生都不能擔(dān)任的。我們利用這些好的事例,在對畢業(yè)生做思想工作時起到了很好的效果,也使我院大部分畢業(yè)生都能在生產(chǎn)一線穩(wěn)定下來。
各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們,2011屆畢業(yè)生就業(yè)工作已經(jīng)結(jié)束,2012屆畢業(yè)生的就業(yè)工作已經(jīng)開始。隨著就業(yè)形勢的多元化,畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作任重而道遠(yuǎn),我們將在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下,克服困難,開拓進(jìn)取,努力實現(xiàn)我院畢業(yè)生的充分就業(yè),保質(zhì)保量的完成學(xué)校制定的就業(yè)工作目標(biāo)。
我的匯報就到那里,謝謝大家!
工作總結(jié)發(fā)言稿4x年,我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下,按照公司的工作要求,本著“您的滿意,是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的公司管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對一年的工作做以簡要總結(jié)。總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn),找出不足,為x年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實行夜班后,員工情緒波動,開展工作十分困難,為此和員工多方面溝通,穩(wěn)定員工情緒,沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核,實際運作特點和要求,調(diào)整了班次和值班時間,在不增加人員的情況下,基本滿足了保潔的運行要求。現(xiàn)有人員14人,本年度共有9人離職和調(diào)職()其中1人調(diào)職到庫區(qū),8人離職。
2.培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn),使保潔員掌握保潔工作知識,達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下,結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn):清潔劑的分類和使用,清潔程序,清潔不銹鋼飾物,家具的清潔,清潔煙灰盅,清潔壁紙,電梯的清潔保養(yǎng),銹的處理。加強了員工考核制度的培訓(xùn),創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn),建立了員工工作的責(zé)任心,目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理,下一步將加強這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合,保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序,人員基本穩(wěn)定。
3.保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”,“本色清潔”取得了良好的效果。在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次,主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量,加強了保潔巡查清潔頻率。現(xiàn)有人員配置7f-16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在3分鐘內(nèi)解決,但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象,導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。在“本色清潔”方面加強清潔頻率,將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔,發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔,恢復(fù)原有本色,取的了較好的效果,但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工,整體環(huán)境灰塵較大,雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求,而且清潔成本有所增加,隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求,每2分鐘吸塵一次。
4.保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。(4)完成大廈石材晶硬處理,地毯保養(yǎng)工作。(5)完成大廈垃圾的清運工作。(6)完成大廈外墻的2次清洗。(7)完成外圍地面沖刷工作。(8)對b1車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯,床頭,沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。(1)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5.綠化工作方面
5月份大廈采購綠植內(nèi)共有綠植約1顆,辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般,其他地方因缺少日照,潮濕度不夠,尤其不通風(fēng),導(dǎo)致綠植蟲害較多,電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡,其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素,做到每兩季更換土壤,增加養(yǎng)分,及時殺蟲,一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在x年室內(nèi)綠化建議考慮外包,保證植物可觀賞性。外圍綠化因防水施工未補種,x年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。附x年5月份購綠植明細(xì)表名稱購進(jìn)數(shù)量(棵)現(xiàn)有數(shù)量(棵)死亡數(shù)量(棵)綠蘿2137散尾葵1313發(fā)財樹55綠巨人24177黑金剛22一帆風(fēng)順66夏威夷椰子811榕樹11搖錢樹22橡皮樹22非洲茉莉336有害生物防治方面根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的指示,保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺,符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅,取得了較好的效果。
6.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著iso91-x質(zhì)量體系的推行,保潔在工作中,加強了工作質(zhì)量監(jiān)督,完成表格的填寫,用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量,并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié),進(jìn)一步改正,取得了較好的效果。
7.成本控制方面
x年保潔平均清潔費用55/月。在清潔用品控制方面,客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近13圓。洗手液每月費用近22圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費用近1圓。經(jīng)9工作中存在問題1外圍車場由汽車產(chǎn)生的油污,無法有效的去除。2現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,在不增加人員的前提下,很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。3冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),可考慮購置自走式全自動洗地機,會有一定改善。4大廈投入使用已兩年,石材的防水防油防污能力已下降,為防止水斑,風(fēng)化等病變,x計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。5在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下,高頻率的使用設(shè)備,清潔設(shè)備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),按要求每2分鐘吸塵一次,吸塵器的開關(guān)每天近9次。
在x年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在x有更好的表現(xiàn)。常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
一、務(wù)實原則
務(wù)實原則主要體現(xiàn)在培訓(xùn)的時間安排和內(nèi)容安排上。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)從實際情況出發(fā)、抓住教師的學(xué)習(xí)心理,將原來五天的培訓(xùn)時間濃縮為三個早上,但對這三個早上的培訓(xùn)質(zhì)量要求較高;同時茅校長針對教師最常見的卻最容易忽略的禮儀,帶領(lǐng)大家一起來學(xué)習(xí)《教師禮儀》;為了提高班主任的工作質(zhì)量、照顧其他非班主任教師以及新教師,大隊部組織學(xué)習(xí)了《班主任工作》。
二、內(nèi)容豐富
“興趣是最好的老師”此話不僅適用于學(xué)生,同樣也適用于教師,本著務(wù)實原則,培訓(xùn)的內(nèi)容貼近老師們的實際,從老師們的需要出發(fā),很大程度上提高了學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量。
茅校長特地為老師們選購了《教師禮儀》這本書,并在會議上系統(tǒng)、簡單地加以介紹,并結(jié)合實例引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)了教師與家長的溝通禮儀、同事共處禮儀以及簡單的社交禮儀。此書引起了我的極大興趣與感觸——原來這么一些小小的地方還存在這么深的禮儀知識,平時太不注意了!下午的自學(xué)時間,我一口氣讀完了此書,它主要包括章內(nèi)容:教師的個人形象、教師的服飾、教師的語言、師生關(guān)系禮儀、教師與家長溝通禮儀、同事共處禮儀、集會禮儀、社會交往禮儀。這么多的禮儀首先要記住,才能在實況中加以應(yīng)用并逐漸內(nèi)化成自己的素質(zhì)以提高自身的修養(yǎng)。
從學(xué)校的實情出發(fā),由于工作需要,下學(xué)期可能由很多新手——非班主任老師和新教師擔(dān)任班主任一職,大隊部特借此次機會向大家進(jìn)行班主任工作培訓(xùn)講座,邱老師的講座避開了枯燥乏味的理論,以自己的經(jīng)驗詮釋了班主任工作性質(zhì)和注意事項。特欣賞邱老師講到的在教育常規(guī)方面的行事作風(fēng)——每天三問:今天的事完成了沒有?明天的事準(zhǔn)備好了沒有?后天的事打算怎么辦?同時,為了迎接下學(xué)期學(xué)校舉行的班主任技能技巧比賽,王老師也有針對性地為我們講解了少先隊工作的理論知識、班隊活動設(shè)計方案的撰寫、游戲設(shè)計、即興演講等等,使我這非班主任老師也對班主任工作有了一定的了解。
國家林業(yè)重點工程社會經(jīng)濟(jì)效益監(jiān)測項目自2003年啟動以來,已連續(xù)執(zhí)行了10年,連續(xù)出版了年度監(jiān)測報告,對系統(tǒng)、深入、連續(xù)反映我國林業(yè)建設(shè)成效,擴大林業(yè)對外宣傳發(fā)揮了重要作用。
10年來,按照中央林業(yè)工作會議關(guān)于大力推進(jìn)林業(yè)重點工程建設(shè)的總體要求,從2003年開始,國家林業(yè)重點工程社會經(jīng)濟(jì)效益監(jiān)測連續(xù)對全國27個省(自治區(qū)、直轄市)的重點縣(重點森工企業(yè)和自然保護(hù)區(qū))、村(林場)和農(nóng)戶(職工家庭)進(jìn)行定點跟蹤監(jiān)測,利用布局廣泛和入村入戶入企業(yè)的獨特優(yōu)勢,及時、準(zhǔn)確跟蹤林業(yè)重點工程進(jìn)展和政策落實情況,深入反映林業(yè)重點工程在維護(hù)生態(tài)安全、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)和惠及民生等方面的積極貢獻(xiàn),為準(zhǔn)確把握林業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展全局中的戰(zhàn)略地位發(fā)揮了特殊作用。
會上,國家林業(yè)局保護(hù)司、計資司、天保辦、退耕辦和治沙辦的參會領(lǐng)導(dǎo)對監(jiān)測工作的重要性和開展監(jiān)測工作以來取得的成績給予了充分肯定,并對廣大基層調(diào)查員的辛勤工作表示感謝。
【關(guān)鍵詞】學(xué)生干部選拔 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論
【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)31-0033-02
一 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論概述
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論,即Leadless Group Discussion(LGD),是一種常用的群體面試方式,通常采用情景模擬、主題討論等形式對測評對象進(jìn)行集體面試。在測評過程中,五至八名地位平等的測評對象組成團(tuán)隊,不指定團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo),觀察測評對象對某一案例或話題展開討論的實際表現(xiàn),檢驗和評價測評對象綜合素質(zhì)的過程。在討論過程中,團(tuán)隊內(nèi)部自主安排和組織,在一定時間內(nèi)進(jìn)行討論,產(chǎn)生團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)并得出統(tǒng)一結(jié)論。采用無領(lǐng)導(dǎo)小組討論進(jìn)行集體面試,能容易觀察和發(fā)現(xiàn)測評對象的組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力、人際關(guān)系處理能力等各方面人格要素,能有效填補筆試測評對測評對象的認(rèn)識空白,綜合評價測評對象的能力,從中選擇最合適的人選。
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種人才測評、選拔的重要工具,已得到社會廣泛的認(rèn)識和重視,各學(xué)科領(lǐng)域根據(jù)各自需求,針對性地開發(fā)和應(yīng)用。在人力資源管理工作中,從新員工的招聘面試到老員工的績效考核,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論備受青睞。如今的高校課堂教育中,無領(lǐng)導(dǎo)小組討論也得以引進(jìn),在提高教學(xué)效果,活躍課堂氣氛,完善教學(xué)效果評估體系等方面發(fā)揮著重要作用。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論在學(xué)生干部選拔過程中發(fā)揮的重要作用也不言而喻。它能夠幫助測評人員更科學(xué)、更全面地認(rèn)識和甄別人才;能夠針對崗位需求靈活設(shè)計討論題目和方式,目標(biāo)明確;能幫助測評人員量化測量數(shù)據(jù);也能在討論過程中使參與人員得到培訓(xùn)。
二 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論開展流程
1.準(zhǔn)備階段
在學(xué)生干部選拔過程中,測評者應(yīng)當(dāng)根據(jù)崗位需要,設(shè)計選拔流程。一般包含筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等多個環(huán)節(jié)。不同環(huán)節(jié)的測評重點均有不同,因此,在開始選拔前應(yīng)當(dāng)對崗位勝任力進(jìn)行分析,確定崗位的主要要求和測評目標(biāo)。這是開展有效測評的前提。
第一,確定測評要素及目標(biāo)。根據(jù)崗位工作說明確認(rèn)無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的要素。以“導(dǎo)生”一職為例,需要通過筆試、面試、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論三種方式結(jié)合進(jìn)行測評,其中無領(lǐng)導(dǎo)小組討論測評的主要要素為團(tuán)隊合作精神、團(tuán)隊組建與領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和危機問題的判斷處理能力。
第二,設(shè)計合適題目。一套合適的題目是整個無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的關(guān)鍵。無領(lǐng)導(dǎo)小組討論對于題目的選定有著嚴(yán)格的要求。以“導(dǎo)生”一職為例,選擇的題目為“請從同學(xué)、導(dǎo)生、導(dǎo)師、輔導(dǎo)員、父母、教官、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)中選出三種最具影響力的身份,小組討論并得出統(tǒng)一結(jié)果,最后派一名代表闡釋討論結(jié)果并說明理由,討論時間為15分鐘。”此題目屬于多項選擇問題,讓測評對象在7種備選答案中選擇有效的幾種答案并進(jìn)行排序,主要考察測評對象的問題分析能力,通過意見沖突的解決討論來觀察和評價測評對象的團(tuán)隊合作精神、溝通能力和團(tuán)隊組建與領(lǐng)導(dǎo)能力。
第三,選定和培訓(xùn)測評人員。與企業(yè)招聘不同,學(xué)校學(xué)生干部選拔的測評者的選擇具有一定的局限性。根據(jù)競選崗位的設(shè)置和學(xué)校教學(xué)支持,測評人員可以選擇學(xué)生工作專職指導(dǎo)老師、輔導(dǎo)員、前任主要學(xué)生干部以及相關(guān)專業(yè)專家教師。
在進(jìn)行測評前,應(yīng)對測評小組成員進(jìn)行統(tǒng)一的培訓(xùn)。明確測評的目的:讓參與測評工作的成員了解本次測評工作的重要性,為公平公正地作出測評評估做好準(zhǔn)備。分析測評要素:部分人員可能對崗位了解不多,因此應(yīng)當(dāng)在測評前向測評小組成員詳細(xì)描述競選崗位的工作性質(zhì)和日常事務(wù),講解本次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的重要考察因素,幫助測評小組成員有針對性地觀察討論過程。統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn):制定印發(fā)統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)和評分表,指導(dǎo)測評小組成員熟悉使用統(tǒng)一的評分表格,保障測評的評分標(biāo)準(zhǔn)一致性。
2.實施階段
第一,安排合適的測評環(huán)境。為保障無領(lǐng)導(dǎo)小組討論不受外界干擾,避免小組間討論的沖突,應(yīng)適當(dāng)安排獨立的討論空間。確認(rèn)地點后提前通知參與測評的所有測評者和測評對象,要求準(zhǔn)時到場。討論前適當(dāng)進(jìn)行簡單布置,安排測評對象座位擺放和測評觀察者的坐席。一般情況下,討論區(qū)以半圓和圓形環(huán)繞而坐為宜,測評觀察者區(qū)域距離討論區(qū)保持適當(dāng)距離,不宜太近或太遠(yuǎn),保障討論區(qū)域不受影響且能全面觀察討論區(qū)域。
第二,宣布題目與要求,開始討論。測評現(xiàn)場由主要主持人進(jìn)行測評流程指引;闡述測評的意義和要求,調(diào)動測評對象的緊張感和積極性;宣布題目和討論要求,開始討論。注意:討論期間,測評者只觀察并記錄測評對象的表現(xiàn),不對討論過程作指導(dǎo)和評價。
第三,評分與總結(jié)。討論結(jié)束后,主持人引導(dǎo)討論小組總結(jié)發(fā)言。小組代表發(fā)言完畢,主持人針對本次測評過程作簡單地總結(jié)和分析交流。與傳統(tǒng)企業(yè)招聘面試不同,在校學(xué)生干部選拔過程建議加入主持人總結(jié)分析環(huán)節(jié),幫助學(xué)生在競選過程中了解自己表現(xiàn),了解無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的作用及意義,幫助學(xué)生在競選過程中總結(jié)經(jīng)驗取得進(jìn)步,為以后的工作做鋪墊準(zhǔn)備。
3.結(jié)果分析
無領(lǐng)導(dǎo)小組討論完畢后,召集測評者討論分析,了解測評者對討論過程的觀察結(jié)果,與測評數(shù)據(jù)進(jìn)行對比,確定無領(lǐng)導(dǎo)小組討論環(huán)節(jié)得分。
三 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論實施過程的注意事項
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織
為了更好開展質(zhì)量月活動,20xx年7月31日下午公司召開全公司員工會議進(jìn)行活動動員,邵總對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述,并宣布質(zhì)量月活動開始。李總對質(zhì)量月活動的具體實施,活動安排等問題做了簡明扼要的評述,對各車間的改善情況做了具體的要求,質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機,營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。
2.開展各種宣傳,提高質(zhì)量意識
在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容,普及質(zhì)量知識,加大宣傳力度,以提高員工的質(zhì)量意識,宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動,營造人人關(guān)心質(zhì)量,人人重視質(zhì)量的良好氛圍。
3.加強培訓(xùn)力度
在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的,使員工樹立了質(zhì)量觀念,提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。沖壓車間:對沖壓工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強自檢,正確區(qū)分合格品與不合格品,讓沖壓工對產(chǎn)品的外觀不良問題有了一個直觀認(rèn)識,對全車間員工進(jìn)行了卡尺使用的培訓(xùn)。齊頭車間:每天堅持開崗前會議,提高員工的質(zhì)量意識,每天生產(chǎn)結(jié)束后,開總結(jié)會議,對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié),利用休息時間對員工進(jìn)行刀具修理方面的培訓(xùn),使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。硫化車間:利用每班班前班務(wù)會的形式,對硫化工進(jìn)行培訓(xùn),提高硫化工的質(zhì)量意識,加強自檢。模具車間:加強了職工的圖紙識別培訓(xùn),及時的對沖壓出現(xiàn)問題的模具進(jìn)行修理。修整車間:對全車間職工進(jìn)行了卡尺的使用及操作培訓(xùn),加強修整工的自檢培訓(xùn),堅持開車間會議,對車間的生產(chǎn)和質(zhì)量問題進(jìn)行總結(jié),逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。
4.嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量
為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制,各車間員工提高自檢能力,生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率,所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行,并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量,使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。
5.召開質(zhì)量月座談會
20xx年8月29日,公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會,對于質(zhì)量月活動,全體管理人員都深有感觸,達(dá)成共識:質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高,加強了員工的管理,提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì),但必須堅持,常抓不懈。部分管理人發(fā)言,也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題,還沒有完全徹底的解決,需要不斷地努力。李總最后總結(jié)發(fā)言,指出質(zhì)量月的開展,提高了員工的質(zhì)量意識,收到一定效果,并且要堅持;通過質(zhì)量月活動,廢品率明顯下降,但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題,需要管理人員和員工繼續(xù)改善;以前員工只重產(chǎn)量,不重質(zhì)量的情況明顯好轉(zhuǎn),現(xiàn)在加強了自檢,提高了質(zhì)量意識;沖壓系統(tǒng)比較穩(wěn)定,但需要加強對模具的檢驗和原料的校對,橡膠系統(tǒng)解決了產(chǎn)品脫膠和膠料發(fā)脆的現(xiàn)象,粘模現(xiàn)象明顯減少。
6.8月份的質(zhì)量比7月份有了明顯的提高
7月份生產(chǎn)墊片947968件,廢品28482件,廢品率為3%,非墊片產(chǎn)品總計生產(chǎn)240587件,廢品13057件,廢品率為5.4%;7月份總計生產(chǎn)1188555件,廢品41539件,廢品率為3.5%;8月份生產(chǎn)墊片1029507件,廢品23988件,廢品率為2.3%,與7月份相比下降了0.7個百分點。非墊片產(chǎn)品生產(chǎn)159051件,廢品5032件,廢品率為3.2%,與7月份相比下降了2.2個百分點。8月份總計生產(chǎn)1188558件,廢品29020件,廢品率為2.4%,同比下降1.1個百分點。
7月份客戶退貨7次,退貨100500件,主要為:北海的產(chǎn)品由于原料的原因,造成大批量的退貨。8月份客戶退貨9次,退貨量為69325件,主要是凱通墊片有混件現(xiàn)象,北海8*14*9.8沖孔處有毛刺。
7月份客戶反饋12次,主要為尺寸超差和油污嚴(yán)重。8月份客戶反饋11次,主要為沖孔有毛刺和成品混件。
7月份我公司出現(xiàn)質(zhì)量事故和損傷模具總計25起,其中質(zhì)量事故18起,主要是墊片粘模,脫膠,欠硫現(xiàn)象嚴(yán)重,損傷模具7起。8月份出現(xiàn)損傷模具和質(zhì)量事故12起,其中質(zhì)量事故7起,脫膠現(xiàn)象已經(jīng)基本杜絕,粘模現(xiàn)象大大降低,工人偷減硫化時間,造成產(chǎn)品欠硫的現(xiàn)象明顯減少;損傷模具5起,與7月份相比也有所降低。
與7月份相比,沖壓系統(tǒng)的產(chǎn)品質(zhì)量明顯得到了提高,客戶的退貨和反饋明顯降低,沖壓件的各項尺寸基本都能按照客戶圖紙要求執(zhí)行。
7.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多
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