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關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)
對(duì)于企業(yè)而言,培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,其作用主要體現(xiàn)在:培訓(xùn)有利于提高企業(yè)員工的整體素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展;培訓(xùn)有利于企業(yè)加強(qiáng)自身對(duì)外部環(huán)境的適應(yīng)性;培訓(xùn)能夠提高企業(yè)自身改革和創(chuàng)新的能力;培訓(xùn)是企業(yè)吸引人才、培育人才和保留人才的重要手段。對(duì)個(gè)人而言,培訓(xùn)是員工本文從員工培訓(xùn)的概念著手,分析了員工培訓(xùn)需求,探討了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)方法設(shè)計(jì),優(yōu)化設(shè)計(jì)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程,得出了企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略,總結(jié)了企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素,運(yùn)用科學(xué)的設(shè)計(jì)方案,有效為企業(yè)員工培訓(xùn)提供理論依據(jù)。
一、員工培訓(xùn)的概念
培訓(xùn)是企業(yè)有計(jì)劃地實(shí)施有助于提高員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)能力的活動(dòng)。這些能力包括知識(shí)、技能或?qū)ぷ骺?jī)效起關(guān)鍵作用的行為。企業(yè)人力資源培訓(xùn),則是指企業(yè)根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,為提高企業(yè)員工的素質(zhì)和崗位所需要的知識(shí)、技能及政治理論、規(guī)章制度、法律法規(guī)常識(shí)等而進(jìn)行的各種形式的教育與訓(xùn)練活動(dòng),從而使企業(yè)員工的工作態(tài)度、工作行為、價(jià)值觀念等有所改變,使他們?cè)诂F(xiàn)在或?qū)?lái)工作崗位上的工作表現(xiàn)達(dá)到組織的要求,并發(fā)揮最大的潛力以提高工作績(jī)效。伴隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的變化和發(fā)展,人們的知識(shí)水平和能力的局限性總要受到實(shí)際工作的挑戰(zhàn),隨著知識(shí)更新速度的加快,在很多情況下,人們往往難以有效地扮演好各自的職業(yè)角色。為保證自己的企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,始終保持人力資源的優(yōu)勢(shì),提高經(jīng)營(yíng)管理效益,就必須對(duì)本企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
二、員工培訓(xùn)需求分析
在企業(yè)培訓(xùn)的過(guò)程中,培訓(xùn)需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目、建立評(píng)估模型的基礎(chǔ)。培訓(xùn)研究表明,企業(yè)組織一般可以從三個(gè)方面進(jìn)行需求分析:組織、工作任務(wù)和個(gè)人。
從組織角度進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,通常可以了解實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)需要的技能、企業(yè)人力資源的供需情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等情況。
從工作任務(wù)的角度入手,需要確定哪些是重要任務(wù),哪些是屬于在培訓(xùn)過(guò)程中必須加以強(qiáng)調(diào)的知識(shí)、技能和行為方式。
工作分析時(shí),調(diào)查者必須了解做好一項(xiàng)工作所需要的知識(shí)、技能和能力。知識(shí)一般可分為兩大類(lèi):陳述性知識(shí)和程序性知識(shí)。陳述性知識(shí)是關(guān)于事實(shí)的信息:程序性知識(shí)指有關(guān)技能和解決問(wèn)題過(guò)程方面的知識(shí)。技能則指正確自如地做好工作的能力,實(shí)際是一種心理能力,在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中,主要與工作績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)。能力是指做好工作所必需的認(rèn)知能力。能力的形成是以知識(shí)為基礎(chǔ)的。
在需求分析過(guò)程中,分析人員如果已經(jīng)了解到做好工作所需的知識(shí)、技能和能力,了解到工作中包含哪些主要任務(wù),那么就可以將兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行考察,尋求二者之間的內(nèi)在聯(lián)系并據(jù)此進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)。在實(shí)際情況中,找尋任務(wù)要求和履行任務(wù)所需要的知識(shí)、技能、能力的對(duì)應(yīng)關(guān)系顯得特別有意義。
如果從個(gè)人角度來(lái)進(jìn)行需求評(píng)估的話,分析人員應(yīng)該關(guān)注以下兩個(gè)問(wèn)題:企業(yè)中誰(shuí)需要培訓(xùn)?他們需要什么樣的培訓(xùn)?企業(yè)中的績(jī)效評(píng)估實(shí)踐及反饋機(jī)制能夠幫助分析人員了解企業(yè)中的哪些員工需要接受培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。另外還可以從研究員工的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的角度來(lái)了解培訓(xùn)需求。調(diào)查培訓(xùn)需求時(shí)可以采用的方法很多,如觀察法、調(diào)查問(wèn)卷法、面談法、閱讀技術(shù)手冊(cè)和記錄、訪問(wèn)專(zhuān)門(mén)項(xiàng)目專(zhuān)家等。由于面臨的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,不少公司借鑒競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的培訓(xùn)模式來(lái)制定適合自己工作發(fā)展的培訓(xùn)類(lèi)型。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的流程優(yōu)化設(shè)計(jì)
(一)整理學(xué)員出勤情況(成績(jī)資料建檔)
統(tǒng)計(jì)出席人員及原因,分析參加者的成績(jī)并通知其主管,對(duì)完成課程的學(xué)員建立資料檔。(二)分析課程評(píng)估表
對(duì)講師及學(xué)員的評(píng)估意見(jiàn)加以分析,一方面給予講師回饋建議,另一方面作為課程設(shè)計(jì)的改進(jìn)參考。
(三)撰寫(xiě)課程實(shí)施報(bào)告
對(duì)于課程的規(guī)劃、執(zhí)行方面所發(fā)生的狀況,進(jìn)行整合性的分析與檢討,提出綜合報(bào)告。
(四)訓(xùn)練后訪查學(xué)員
在訓(xùn)練結(jié)束后二周內(nèi),抽樣訪查參加學(xué)員,追蹤其對(duì)參加訓(xùn)練的印象及可應(yīng)用程度。
(五)應(yīng)用跟蹤
在訓(xùn)練后一周內(nèi),整理出課程精華摘要,通知各學(xué)員的直屬主管,以利于主管對(duì)學(xué)員受訓(xùn)后的應(yīng)用跟蹤。
(六)召開(kāi)課程檢討會(huì)議
針對(duì)課程規(guī)劃、執(zhí)行及追蹤相關(guān)人員的意見(jiàn)統(tǒng)計(jì)做全盤(pán)檢討,以利于行動(dòng)展開(kāi)及往后改善。
四、企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn)策略
企業(yè)員工培訓(xùn)改進(jìn),就是對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行追蹤、總結(jié)和改進(jìn)。培訓(xùn)改進(jìn)的流程如下:
(一)追蹤訓(xùn)練后的行動(dòng)計(jì)劃
對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員所承諾的行動(dòng)計(jì)劃,于事后追蹤其執(zhí)行成效,并給予協(xié)助及回饋。
(二)追蹤配合單位改善行動(dòng)
對(duì)訓(xùn)練時(shí)學(xué)員提出改善建議及要求相關(guān)單位配合的行動(dòng)計(jì)劃,加以追蹤并掌握狀況,將有助于管理改善。
(三)抽樣訪查直屬主管
以抽樣方式訪查主管的看法與積極性建議,有助于提升訓(xùn)練質(zhì)量。
(四)對(duì)高階主管的建言
根據(jù)參與訓(xùn)練學(xué)員的態(tài)度及意見(jiàn),對(duì)上級(jí)單位做出改善建言。
(五)研討資料的整理
對(duì)研討資料進(jìn)行有效整理,并擴(kuò)大流傳范圍,或作為自我學(xué)習(xí)教材,將便于訓(xùn)練效果延伸。
五、企業(yè)員工培訓(xùn)方案評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)影響因素
培訓(xùn)的成效評(píng)估和反饋是不容忽視的。培訓(xùn)的成效評(píng)估一方面是對(duì)學(xué)習(xí)效果的檢驗(yàn),另一方面是對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié)。選擇什么樣的設(shè)計(jì)取決于幾種因素。在大多數(shù)情況下,決定恰當(dāng)設(shè)計(jì)的因素之一是,能不能得到評(píng)價(jià)人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)結(jié)果的合適的數(shù)據(jù)。因素之二是對(duì)工作環(huán)境的現(xiàn)實(shí)考慮。評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)越復(fù)雜,實(shí)施評(píng)價(jià)的成本就越高(有效性就越大)。另外,還要考慮對(duì)照組的獲得、隨機(jī)抽樣的難易程度、消除學(xué)習(xí)之外的其它因素的影響等。如果設(shè)計(jì)不夠理想,那么人力資源開(kāi)發(fā)的專(zhuān)業(yè)人士在做出選擇時(shí)要掌握好如何平衡的問(wèn)題。
參考文獻(xiàn)
[1]熊超群,企業(yè)員工選用、培育與考核實(shí)務(wù),廣東經(jīng)濟(jì)出版社,2002年4月第1版
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關(guān)鍵詞:人力資源管理;新員工培訓(xùn);有效性控制
一、新員工培訓(xùn)的重要意義
企業(yè)員工培訓(xùn)是人力資源管理的六大模塊之一,實(shí)質(zhì)上是一種系統(tǒng)化的智力投資,是創(chuàng)造智力資本的重要途徑,對(duì)組織中的員工進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),投資回報(bào)率是極高的。員工培訓(xùn)在企業(yè)實(shí)際人力資源管理工作中的地位日益上升,具有不可替代的重要意義。
1、提高員工崗位技能,為企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)提供人力資源
赫里奧特認(rèn)為,一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)首先取決于人才質(zhì)量,而非其他因素。員工培訓(xùn)能夠有針對(duì)性的提高員工素質(zhì)與崗位技能,從而為其在企業(yè)中更好地發(fā)揮應(yīng)有價(jià)值提供基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升的平臺(tái),為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供了源源不斷的智力支持[1]。
2、滲透企業(yè)精神與文化,提高組織凝聚力和執(zhí)行力
員工培訓(xùn)不僅在提高技能方面發(fā)揮重要作用,它還能使企業(yè)文化和精神得到良好地滲透與傳承,增強(qiáng)員工的歸屬感、主人翁責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神,提高了員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),為團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了便利平臺(tái)。
3、提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象,增強(qiáng)企業(yè)盈利能力
美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè),培訓(xùn)的投資回報(bào)率一般在33%左右,培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展不可忽視的"人本投資",是提高企業(yè)"造血功能"的根本途徑,在同樣的設(shè)備條件下,增加"人本投資",可達(dá)到投1產(chǎn)8的投入產(chǎn)出比。
二、新員工培訓(xùn)的內(nèi)容
美國(guó)人力資源管理專(zhuān)家、佛羅里達(dá)國(guó)際大學(xué)管理學(xué)教授加里·德斯勒認(rèn)為,有效的新員工培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)達(dá)到四種效果:(1)讓新員工可以感到來(lái)自企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)的歡迎和重視;(2)讓新員工對(duì)企業(yè)有一個(gè)整體的初步認(rèn)識(shí),如企業(yè)的發(fā)展史、現(xiàn)狀、未來(lái)愿景、企業(yè)文化等,并且了解企業(yè)的基本制度和關(guān)鍵流程等事項(xiàng);(3)讓新員工清楚企業(yè)在工作和行為方面對(duì)他們的引導(dǎo)方向和期望;(4)讓新員工在培訓(xùn)中開(kāi)始按照企業(yè)期望的方式進(jìn)行思維改變和行為改變。
新員工培訓(xùn)不僅指一次性的宣教式的傳統(tǒng)培訓(xùn),它可以貫穿在實(shí)際崗位工作的某幾個(gè)階段之中。培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是行為改變,因此,新員工培訓(xùn)可以分為三大塊內(nèi)容:一是通用制度、文化等,二是具體崗位技能培訓(xùn),三是態(tài)度、素質(zhì)培訓(xùn)。前者側(cè)重企業(yè)層面的制度、文化、精神等的宣導(dǎo)與滲透,通用于各個(gè)部門(mén)和崗位的新員工,主要負(fù)責(zé)部門(mén)為人力資源部;第二者更側(cè)重于部門(mén)職責(zé)介紹、分工講解、崗位職責(zé)與技能介紹、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)講解等,適用于部門(mén)內(nèi)部新員工培訓(xùn),可在第一類(lèi)內(nèi)容后進(jìn)行,主要負(fù)責(zé)部門(mén)為新員工所在部門(mén);第三者培訓(xùn)側(cè)重新員工的適應(yīng)能力培訓(xùn),包括工作態(tài)度、職業(yè)素質(zhì)等內(nèi)容,貫穿于日常工作中,企業(yè)文化在其中起主要作用,主要負(fù)責(zé)人為新員工的指導(dǎo)人,通常為部門(mén)經(jīng)理。在后兩者中,人力資源部門(mén)和員工所在部門(mén)要進(jìn)行緊密配合,主要職責(zé)為計(jì)劃組織和監(jiān)督指導(dǎo),共同承擔(dān)新員工培訓(xùn)的責(zé)任。
三、新員工培訓(xùn)的實(shí)施形式與周期選擇
1、新員工培訓(xùn)的實(shí)施形式
在具體的新員工培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程中,以往企業(yè)中傳統(tǒng)的入職培訓(xùn)難以達(dá)到企業(yè)所期望的培訓(xùn)效果,我們可以根據(jù)新員工培訓(xùn)的實(shí)際特點(diǎn)和需要出發(fā),以培訓(xùn)的核心目標(biāo)為基礎(chǔ),對(duì)新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容作出專(zhuān)門(mén)的設(shè)計(jì)[2]。企業(yè)在設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)方案時(shí)應(yīng)當(dāng)全面、系統(tǒng)的考慮,以企業(yè)實(shí)際狀況為依托,以達(dá)到有效的培訓(xùn)效果。下列方式在新員工培訓(xùn)方面較為有效:(1)視頻或電子化方式;(2)集體會(huì)議或講座;(3)案例分享或團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練;(4)座談會(huì)或研討會(huì);(5)專(zhuān)家演講或優(yōu)秀員工經(jīng)驗(yàn)分享;(6)提問(wèn)回答方式;(7)個(gè)別指導(dǎo)方式;(8)參觀。
這些培訓(xùn)方式并不是固定的,它們可以靈活地單個(gè)或組合地運(yùn)用到實(shí)際的新員工培訓(xùn)工作中。我們應(yīng)當(dāng)根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的特點(diǎn)和真實(shí)需要來(lái)采用多種方式結(jié)果的培訓(xùn)方式。
2、新員工培訓(xùn)的周期
通常來(lái)講,新員工入職或報(bào)到的一個(gè)月內(nèi)為最佳培訓(xùn)時(shí)間。但是,關(guān)于新員工培訓(xùn)的時(shí)間與周期,不同企業(yè)之間可能因?qū)嶋H情況會(huì)有所不同,且差異明顯。有的企業(yè)新員工培訓(xùn)時(shí)間為半天、一天,有的為兩天、三天,有的為半個(gè)月、一個(gè)月不等。例如,在英特爾公司,新員工培訓(xùn)時(shí)間為5天;在豐田汽車(chē),新員工培訓(xùn)一般為4天,具體時(shí)間長(zhǎng)短可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來(lái)確定。
四、新員工培訓(xùn)的效果控制
培訓(xùn)之所以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,是因?yàn)樗梢云鸬礁淖冃袨榈男ЧR虼耍谄髽I(yè)實(shí)際工作中,不僅要準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求、安排有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃,還需要對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行測(cè)量和把握,即在培訓(xùn)前、培訓(xùn)過(guò)程中和培訓(xùn)后進(jìn)行有意控制,讓培訓(xùn)順利實(shí)施并達(dá)到它預(yù)期的效果,具體有以下幾點(diǎn)注意事項(xiàng):
1、實(shí)施時(shí)間
新員工培訓(xùn)應(yīng)該在員工入職后一個(gè)月以?xún)?nèi)進(jìn)行,特殊情況除外,不要拖延時(shí)間過(guò)久,否則會(huì)使新員工產(chǎn)生不受重視的想法或者無(wú)法適應(yīng)新環(huán)境和新工作的焦慮。為了產(chǎn)生更好的集體效果,可以積累一定數(shù)量的新員工,但不能時(shí)間過(guò)久。
2、形成制度
新員工培訓(xùn)不只是企業(yè)一時(shí)的人才培養(yǎng)計(jì)劃之一,企業(yè)應(yīng)該將新員工培訓(xùn)納入管理制度,使其系統(tǒng)化、制度化,具有持續(xù)性,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的生機(jī)、活力和人才基礎(chǔ)。
3、嚴(yán)密計(jì)劃
在形成制度的基礎(chǔ)上,企業(yè)應(yīng)該制定具有針對(duì)性的新員工培訓(xùn)計(jì)劃,以規(guī)定具體的培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間與周期、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人等細(xì)則,如有可能,盡量用文字資料來(lái)落實(shí),將細(xì)節(jié)和流程具體化、標(biāo)準(zhǔn)化,使企業(yè)新員工落到實(shí)處,賦予其較強(qiáng)的可操作性,而不是一紙空文。
4、部門(mén)合作
新員工培訓(xùn)不僅僅是企業(yè)人力資源部門(mén)的職責(zé),它應(yīng)是從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到下級(jí)普通員工通力合作的結(jié)果。各個(gè)部門(mén)共同確定培訓(xùn)需求、制定培訓(xùn)計(jì)劃、確定培訓(xùn)內(nèi)容、完善培訓(xùn)制度、把控培訓(xùn)效果,職責(zé)明確,合理分工,承擔(dān)共同責(zé)任[3]。
5、訓(xùn)后測(cè)評(píng)
培訓(xùn)效果的把控和評(píng)估在培訓(xùn)中是必不可少的環(huán)節(jié),由于企業(yè)實(shí)際情況各不相同,通常采用的方式有訓(xùn)后測(cè)試、問(wèn)卷調(diào)查和后續(xù)跟蹤等。訓(xùn)后測(cè)試主要測(cè)評(píng)培訓(xùn)過(guò)程中所宣導(dǎo)和講解的企業(yè)制度、企業(yè)文化和崗位技能的關(guān)鍵知識(shí)和環(huán)節(jié);問(wèn)卷調(diào)查主要對(duì)新員工對(duì)培訓(xùn)的接受程度、認(rèn)知程度、行為改變程度和對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的滿(mǎn)意程度以及合理化建議進(jìn)行調(diào)查,主要目的為了解學(xué)員學(xué)習(xí)情況和完善培訓(xùn)制度;后續(xù)跟蹤主要針對(duì)新員工在接受培訓(xùn)后在態(tài)度和行為上的改變情況,用于解決新員工在工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題與迷惑,加強(qiáng)培訓(xùn)效果。
五、結(jié)語(yǔ)
總之,新員工培訓(xùn)在當(dāng)今企業(yè)中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用,新員工培訓(xùn)體系建設(shè)是企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要組成部分,它減少了新員工與企業(yè)的磨合時(shí)間,從一定程度上減少了用工成本,加速員工對(duì)企業(yè)的適應(yīng)能力,并為新員工未來(lái)工作提供了方法指導(dǎo)、明確方向以及合理化建議和創(chuàng)新空間。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:天然氣勘探 土庫(kù)曼斯坦分公司 硫化氫安全防護(hù) 培訓(xùn)
一、川慶土庫(kù)曼斯坦分公司的概況
川慶土庫(kù)曼斯坦分公司錄屬于中國(guó)石油川慶鉆探工程公司,分公司擁有雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和技術(shù)優(yōu)勢(shì)。目前,分公司的業(yè)務(wù)范圍是為土庫(kù)曼斯坦阿姆河右岸天然氣項(xiàng)目提供全方位的技術(shù)支撐、一體化地下工程作業(yè)和地面工程建設(shè)等服務(wù),土庫(kù)曼斯坦天然氣康采恩在南約洛坦提供100億立方米天然氣產(chǎn)能建設(shè)EPC總承包,土庫(kù)曼斯坦地質(zhì)康采恩提供12口天然氣探井鉆井總包服務(wù)。分公司于2008年4月成立后,提出了加速推進(jìn)分公司管理國(guó)際化、員工本土化以及中方員工與土籍員工分布比例要達(dá)到2:8的要求,舉辦了海外員工硫化氫安全防護(hù)教育培訓(xùn)班20余期,培訓(xùn)學(xué)員1000多人次,為分公司全面提高員工隊(duì)伍的硫化氫安全防護(hù)工作整體素質(zhì),促進(jìn)分公司持續(xù)、有效、較快、協(xié)調(diào)發(fā)展提供了安全保證。
二、培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題和不足
眾所周知,在天然氣中或多或少含有硫化氫氣體,而硫化氫氣體又是一種劇毒氣體。因而在天然氣鉆井過(guò)程中如何預(yù)防與處置硫化氫氣體中毒是鉆井施工現(xiàn)場(chǎng)人員必須掌握的一項(xiàng)基本技能,對(duì)施工人員進(jìn)行硫化氫安全防護(hù)培訓(xùn)是天然氣鉆探企業(yè)施工管理工作中的重中之重,但是在海外進(jìn)行該項(xiàng)培訓(xùn)工作存在以下幾個(gè)方面的不足和問(wèn)題。
1.培訓(xùn)師資資源不足,特別是懂俄語(yǔ)的專(zhuān)兼職教師嚴(yán)重缺乏。
2.語(yǔ)言交流障礙:由于土庫(kù)曼斯坦是自原蘇聯(lián)解體后成為的一個(gè)獨(dú)立國(guó)家,其官方語(yǔ)言雖然是土庫(kù)曼語(yǔ),但是通用語(yǔ)言還是俄語(yǔ),所以中方與土籍員工在工作與生活中的語(yǔ)言交流存在很大的障礙。
3.培訓(xùn)管理力度還有待加強(qiáng)。
4.培訓(xùn)設(shè)施不完善。
三、海外員工硫化氫安全防護(hù)教育培訓(xùn)工作采取的措施及方法
1.土庫(kù)曼分公司各級(jí)管理人員高度重視,成立了分公司海外培訓(xùn)中心
硫化氫安全防護(hù)教育培訓(xùn)工作,得到了分公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,成立了海外培訓(xùn)中心。
2.切實(shí)抓好培訓(xùn)管理,培訓(xùn)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高
為保證培訓(xùn)效果,海外培訓(xùn)中心采取有針對(duì)性的措施,進(jìn)一步建立和完善了各項(xiàng)培訓(xùn)規(guī)章制度,內(nèi)容涉及教師的教學(xué)、學(xué)員的管理、培訓(xùn)的考核及培訓(xùn)效果評(píng)估等。
3.積極調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,編寫(xiě)了具有海外員工培訓(xùn)特色的培訓(xùn)教材
3.1在培訓(xùn)內(nèi)容方面
中方學(xué)員在培訓(xùn)內(nèi)容上主要學(xué)習(xí)了分公司天然氣鉆井硫化氫檢測(cè)儀及防護(hù)設(shè)備的操作訓(xùn)練等專(zhuān)題,分析了現(xiàn)場(chǎng)硫化氫安全防護(hù)方面的一些錯(cuò)誤做法和認(rèn)識(shí)。土籍員工在培訓(xùn)內(nèi)容上側(cè)重于對(duì)基礎(chǔ)的硫化氫安全防護(hù)知識(shí)、操作技能和應(yīng)急演練進(jìn)行培訓(xùn),從而在培訓(xùn)內(nèi)容方面大大提高了培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。
3.2在培訓(xùn)方式方面
建立了有別于傳統(tǒng)培訓(xùn)教育模式的培訓(xùn)方式,在培訓(xùn)教學(xué)的實(shí)施過(guò)程中,注重師生、學(xué)員間的互動(dòng)、交流。通過(guò)靈活多樣的教學(xué)方式,既增進(jìn)了中方與土籍員工之間的溝通與友誼,又交流了學(xué)習(xí)體會(huì)和工作經(jīng)驗(yàn)。
3.3在培訓(xùn)教材方面
積極創(chuàng)新培訓(xùn)教材的編寫(xiě),該教材分為兩個(gè)部分:一部分為文本教材,包括硫化氫防護(hù)的基本知識(shí)等內(nèi)容;另一部分為視頻教材,包括硫化氫檢測(cè)儀及硫化氫防護(hù)器具等內(nèi)容,增強(qiáng)了培訓(xùn)教材的直觀性、實(shí)用性和針對(duì)性。該教材的突出特點(diǎn)是采用文本教材和視頻教材結(jié)合使用,豐富了教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)形式,適應(yīng)了成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),大大提高了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和效率。
4.培訓(xùn)實(shí)施工作管理流程
一是培訓(xùn)前期準(zhǔn)備工作流程:包括師資選聘、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)條件的準(zhǔn)備工作等;二是學(xué)員報(bào)到工作流程:包括學(xué)員報(bào)到準(zhǔn)備及學(xué)員報(bào)到等;三是培訓(xùn)開(kāi)班典禮流程:包括教室布置、安全提示及開(kāi)班典禮等;四是實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)工作流程:包括考勤制度、培訓(xùn)日常管理、教學(xué)質(zhì)量控制和培訓(xùn)后勤保障工作等;五是培訓(xùn)考核與結(jié)業(yè)工作流程:考核的形式一般采用書(shū)面形式閉卷考試和現(xiàn)場(chǎng)操作技能考核的方式進(jìn)行,最終以理論成績(jī)、操作成績(jī)和平時(shí)考勤情況進(jìn)行綜合考核來(lái)評(píng)定學(xué)員的培訓(xùn)考核是否合格;六是培訓(xùn)效果評(píng)估工作:評(píng)估的內(nèi)容主要從間接培訓(xùn)效果、直接培訓(xùn)效果和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)效果三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。
5.加強(qiáng)川慶海外企業(yè)文化和土庫(kù)曼斯坦風(fēng)土人情培訓(xùn)
通過(guò)川慶海外企業(yè)文化培訓(xùn)可以向土籍員工灌輸川慶分公司的價(jià)值觀,培養(yǎng)土籍員工的行為規(guī)范,能夠自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,增強(qiáng)員工個(gè)人的歸屬感和工作滿(mǎn)意度,從而形成良好融洽的工作氛圍,減少當(dāng)?shù)厣鐣?huì)對(duì)外來(lái)資本的危機(jī)情緒,增加就業(yè)機(jī)會(huì);通過(guò)土庫(kù)曼斯坦風(fēng)土人情培訓(xùn),可以加強(qiáng)中方員工對(duì)土庫(kù)曼斯坦民族與文化的了解,增強(qiáng)海外員工之間的團(tuán)隊(duì)合作精神,從而大力提升公司的競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力,加速分公司與國(guó)際接軌的步伐。
6.進(jìn)一步完善培訓(xùn)師資資源
加大海外員工硫化氫安全防護(hù)教育培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)力度,適當(dāng)增加懂俄語(yǔ)的專(zhuān)兼職教師,多渠道、多方位解決師資力量不足的問(wèn)題。
7.加強(qiáng)培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè),更好服務(wù)川慶土庫(kù)曼分公司
進(jìn)一步增強(qiáng)海外員工培訓(xùn)教職工服務(wù)分公司的意識(shí),建立硫化氫安全防護(hù)教育實(shí)訓(xùn)操作室以及加強(qiáng)住宿、生活設(shè)施的建設(shè),為廣大海外員工營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、條件舒適、設(shè)施完備、功能齊全的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。
四、結(jié)束語(yǔ)
關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn);繼續(xù)教育
中圖分類(lèi)號(hào):F241.33 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
一、我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀
(一)不重視員工培訓(xùn),培訓(xùn)資金不足。目前,國(guó)內(nèi)大部分現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)員工培訓(xùn)資金投入嚴(yán)重不足。據(jù)資料顯示:國(guó)內(nèi)企業(yè)中僅有5%比較重視對(duì)員工的人力資本投入。在一些企業(yè)中,教育培訓(xùn)費(fèi)年人均10~30元的企業(yè)約占20%;年人均培訓(xùn)費(fèi)在10元以下的企業(yè)約占30%。而一些虧損企業(yè),更不愿意投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。也就是說(shuō),企業(yè)無(wú)論有錢(qián)沒(méi)錢(qián),都不愿在員工培訓(xùn)方面多投入。
(二)員工培訓(xùn)機(jī)會(huì)少,比例小。國(guó)內(nèi)企業(yè),尤其是國(guó)企員工的就業(yè)期限一般較長(zhǎng),但培訓(xùn)的機(jī)會(huì)卻很少,而且培訓(xùn)間隔周期較長(zhǎng),這樣不能夠提高職工的整體素質(zhì)、知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)水平。據(jù)報(bào)道,我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)員工在就業(yè)期間從未受過(guò)培訓(xùn)的占1/4,受過(guò)兩次以下培訓(xùn)的占1/2,受過(guò)三次以上培訓(xùn)的占1/4。
(三)員工培訓(xùn)方式單一。凡是參加過(guò)培訓(xùn)的員工都深有體會(huì),大多數(shù)企業(yè)采用的是傳統(tǒng)模式――老師在上面講,員工在下面聽(tīng)并且做記錄。還有些企業(yè)采取放錄像的方式,認(rèn)為這樣做既降低了企業(yè)成本,又可以靈活掌握培訓(xùn)內(nèi)容。但這些方式用的多了往往使員工感到厭倦,對(duì)培訓(xùn)產(chǎn)生枯燥乏味的感覺(jué),影響培訓(xùn)效果。
(四)員工培訓(xùn)缺乏針對(duì)性。部分企業(yè)在培訓(xùn)員工時(shí),不是針對(duì)崗位需求和人員需要進(jìn)行培訓(xùn),而是“一視同仁”缺乏針對(duì)性和實(shí)用性,與實(shí)際工作相脫離,使培訓(xùn)效果不明顯。還有一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的喜好、判斷、經(jīng)驗(yàn)設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,看到別的企業(yè)組織培訓(xùn),自己企業(yè)也跟著做,致使員工重復(fù)學(xué)習(xí)或被動(dòng)學(xué)習(xí),這樣既耗費(fèi)了員工時(shí)間,又浪費(fèi)了企業(yè)資源,反而對(duì)企業(yè)發(fā)展沒(méi)有多大幫助。而有些企業(yè)只重視對(duì)基層員工培訓(xùn),忽視了對(duì)管理層和決策層領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)。
二、造成員工培訓(xùn)水平不高的主要原因
(一)受企業(yè)管理層觀念的制約。企業(yè)管理層對(duì)員工培訓(xùn)存在著觀念上的誤區(qū),總認(rèn)為企業(yè)員工培訓(xùn)會(huì)增加企業(yè)成本、浪費(fèi)時(shí)間和資金。有些企業(yè)管理者認(rèn)為,現(xiàn)在的員工想法多,流動(dòng)性大,如果花費(fèi)大量的人力、物力、財(cái)力培養(yǎng)了人才,但卻留不住人才,造成資金的浪費(fèi),所以不培訓(xùn)。也有些企業(yè)認(rèn)為,當(dāng)前企業(yè)效益好,員工的素質(zhì)還可以滿(mǎn)足企業(yè)的需要,暫時(shí)不需要培訓(xùn)。
除此之外,由于企業(yè)管理層對(duì)員工培訓(xùn)缺乏全面、系統(tǒng)、科學(xué)的認(rèn)識(shí),導(dǎo)致員工培訓(xùn)在制度建設(shè)、實(shí)施與完善過(guò)程中具有盲目性。由于員工培訓(xùn)被忽視,很多企業(yè)的員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性,尤其是青年工人心理不平衡,想方設(shè)法跳槽而不愿意花時(shí)間和精力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)。
(二)培訓(xùn)管理水平落后
1、員工培訓(xùn)費(fèi)用不明確。員工培訓(xùn)應(yīng)由企業(yè)和員工共同完成,培訓(xùn)成本也應(yīng)由企業(yè)和員工一起分擔(dān),但目前的培訓(xùn)費(fèi)用都是由企業(yè)承擔(dān),其實(shí)培訓(xùn)已成為員工的一種福利,結(jié)果是企業(yè)員工被動(dòng)甚至消極參加培訓(xùn)。為了提高員工培訓(xùn)質(zhì)量,保證培訓(xùn)人員數(shù)量,可以規(guī)定培訓(xùn)不合格的人員培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān),從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)參訓(xùn)人員的積極性,提高培訓(xùn)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,真正做到培訓(xùn)與應(yīng)用有機(jī)結(jié)合,有效促進(jìn)生產(chǎn)發(fā)展。
2、培訓(xùn)機(jī)制不合理,培訓(xùn)效率低。很多員工不能主動(dòng)或積極地參加培訓(xùn),即使參加了培訓(xùn),學(xué)習(xí)的主動(dòng)性也不一定高,這就是因?yàn)槠髽I(yè)沒(méi)有建立合理的激勵(lì)機(jī)制,沒(méi)有把培訓(xùn)效果與員工的薪酬或是崗位晉升聯(lián)系起來(lái)。因此,員工參加培訓(xùn)的主動(dòng)性不高,態(tài)度不端正,培訓(xùn)效率較低。
3、企業(yè)缺乏對(duì)培訓(xùn)員工的約束力。在企業(yè)為員工培訓(xùn)支付全部或者大部分培訓(xùn)成本的狀況下,企業(yè)對(duì)參加培訓(xùn)的員工跳槽并不具有約束力,接受了培訓(xùn)卻離開(kāi)公司的員工往往會(huì)給企業(yè)造成一定的損失。
(三)培訓(xùn)方式和內(nèi)容使員工不滿(mǎn)意。員工對(duì)單一的培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容不滿(mǎn)意。一是員工培訓(xùn)后不能給其帶來(lái)直接的收益;二是培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)方式不能滿(mǎn)足員工個(gè)性化需求,給員工培訓(xùn)一些他們不需要或是不感興趣的內(nèi)容,導(dǎo)致員工缺乏培訓(xùn)熱情,降低了員工對(duì)培訓(xùn)的滿(mǎn)意度。
三、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,制定培訓(xùn)計(jì)劃
員工培訓(xùn)需要花費(fèi)企業(yè)一定比例的成本,如費(fèi)用、時(shí)間、精力等,成本較高,這就意味著培訓(xùn)存在著風(fēng)險(xiǎn)。因此,要在培訓(xùn)前進(jìn)行培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)、制定培訓(xùn)計(jì)劃。
(一)培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求分析需從多個(gè)角度來(lái)進(jìn)行,包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先,進(jìn)行組織層面的培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)需求的組織分析依據(jù)組織目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、內(nèi)部文化、政策、績(jī)效及未來(lái)發(fā)展等因素,分析和找出組織中存在的問(wèn)題與產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是否是解決這類(lèi)問(wèn)題的有效方法,確定整個(gè)組織中哪個(gè)部門(mén)、哪些業(yè)務(wù)需要實(shí)施培訓(xùn);其次,進(jìn)行工作分析。培訓(xùn)需求的工作分析指通過(guò)查閱工作說(shuō)明書(shū)或具體分析完成某一工作需要哪些技能,了解員工有效完成該項(xiàng)工作必須具備的條件,找出差距,確定培訓(xùn)需求,彌補(bǔ)不足;最后,進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與預(yù)期未來(lái)對(duì)員工技能的要求進(jìn)行比照,發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。
由于培訓(xùn)的對(duì)象是員工,能否做好培訓(xùn)工作取決于很多因素。培訓(xùn)并不是萬(wàn)能的,而且培訓(xùn)要講求成本收益,因此要看培訓(xùn)能否促進(jìn)員工的個(gè)人行為發(fā)生所期望的轉(zhuǎn)變。如果存在的問(wèn)題不是培訓(xùn)所能解決的,則不需要培訓(xùn);如果存在的問(wèn)題培訓(xùn)能夠解決時(shí),則進(jìn)行員工培訓(xùn),設(shè)計(jì)具體的培訓(xùn)方案。
(二)制定培訓(xùn)計(jì)劃
1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置。員工培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置要根據(jù)培訓(xùn)需求分析而定。通過(guò)分析,我們明確了員工未來(lái)需要從事某個(gè)崗位,若要從事這個(gè)崗位的工作,現(xiàn)有員工的職能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定的差距,消除這個(gè)差距就是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。企業(yè)中的培訓(xùn)目標(biāo):提高員工在企業(yè)中的角色意識(shí)、獲得知識(shí)、提高技能、態(tài)度動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變。有了目標(biāo),才能確定培訓(xùn)的具體內(nèi)容,并且可以在培訓(xùn)之后,對(duì)照此目標(biāo)進(jìn)行效果的評(píng)估。
培訓(xùn)的目標(biāo)也分成不同層次,如希望員工通過(guò)培訓(xùn)后了解什么?希望員工通過(guò)培訓(xùn)后能夠干什么?希望員工通過(guò)培訓(xùn)后有哪些改變?這些期望都是建立在培訓(xùn)需求分析完之后的。通過(guò)分析,了解員工的現(xiàn)狀,知道員工具有哪些知識(shí)和技能,需要在哪些方面培訓(xùn)。明確了目標(biāo),就有助于設(shè)定正確的培訓(xùn)方向。
對(duì)于培訓(xùn)者來(lái)說(shuō),確立了培訓(xùn)目標(biāo),就可以根據(jù)此目標(biāo)制定自己的授課計(jì)劃和內(nèi)容;對(duì)于參加培訓(xùn)的員工來(lái)說(shuō),有了目標(biāo),就會(huì)為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)而努力學(xué)習(xí),達(dá)到事半功倍的效果。
2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇。在明確了培訓(xùn)的目的和期望之后,就要確定培訓(xùn)內(nèi)容。盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容有很多,但一般來(lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次,即知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。企業(yè)究竟應(yīng)該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容,應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析來(lái)選擇。一般來(lái)說(shuō),管理者偏向于知識(shí)培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn),而一般職員則傾向于知識(shí)培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。
3、確定培訓(xùn)的指導(dǎo)者。組織內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)者比較適合做培訓(xùn)的指導(dǎo)者。他們既具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),能保證培訓(xùn)內(nèi)容與工作需要、員工需要有關(guān)。具備特殊知識(shí)和技能的員工也可以指導(dǎo)培訓(xùn),當(dāng)員工培訓(xùn)員工時(shí),由于平時(shí)經(jīng)常接觸,一方面更了解員工;另一方面更容易形成一個(gè)團(tuán)體,有利于培訓(xùn)的開(kāi)展,受訓(xùn)者也會(huì)比較容易接受培訓(xùn)。
在組織內(nèi)部繁忙或是沒(méi)有合適的人去指導(dǎo)培訓(xùn)時(shí),那么就要運(yùn)用外部的培訓(xùn)資源。有的時(shí)候,工作表現(xiàn)出色的人不一定能成為一個(gè)很好的培訓(xùn)師,因?yàn)榕嘤?xùn)需要講究一定的技巧。而從外面請(qǐng)來(lái)的培訓(xùn)師由于經(jīng)常做培訓(xùn),了解培訓(xùn)的方法和技巧,同時(shí)可以根據(jù)組織的情況來(lái)制定適合該企業(yè)員工的培訓(xùn),帶來(lái)更加豐富的內(nèi)容,開(kāi)闊員工的知識(shí)水平。但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處:一方面外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求,這將提高培訓(xùn)成本;另一方面利用外部人員培訓(xùn),組織的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)對(duì)具體的培訓(xùn)過(guò)程不負(fù)責(zé)任。除此之外,有的培訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)工作并不盡心盡力,只是為了賺錢(qián),應(yīng)付企業(yè),因此培訓(xùn)效果會(huì)受到影響。
4、確定參加培訓(xùn)的員工。新進(jìn)員工的培訓(xùn)是在員工入職前向他們介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)。普通員工可以采用在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn),無(wú)論采用哪種培訓(xùn)方式,都是以知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)為內(nèi)容,而不同內(nèi)容的知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)確定了不同的受訓(xùn)者。
在確定受訓(xùn)者時(shí)還應(yīng)考慮:首先,看這些人對(duì)培訓(xùn)是否感興趣,若不感興趣則不宜讓其受訓(xùn),如果沒(méi)有積極性,效果肯定不會(huì)很好;其次,要看其個(gè)性特點(diǎn),有些個(gè)性是天生的,即使通過(guò)培訓(xùn)能掌握所需的知識(shí)、技能,但他仍不適合于該工作,則他需要調(diào)換崗位,而不是需要培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮,最終確定受訓(xùn)者。
5、培訓(xùn)時(shí)間的選擇。培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)該選擇員工需要培訓(xùn)的時(shí)候培訓(xùn),如公司新進(jìn)員工時(shí),大多數(shù)新員工都要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)和工作,即使新員工已經(jīng)具備了很強(qiáng)的工作能力,但不同的組織和工作中都存在著差異,必須通過(guò)培訓(xùn)讓他們了解差異所在;由于外部環(huán)境的變化,員工需要進(jìn)行培訓(xùn),如引進(jìn)新設(shè)備,要求對(duì)員工培訓(xùn)新技術(shù);購(gòu)進(jìn)新軟件,要求員工學(xué)會(huì)安裝與使用;晉升或調(diào)換崗位時(shí),員工晉升到新崗位或輪換到新崗位,從事新的工作,則會(huì)產(chǎn)生新的要求,為了適應(yīng)新崗位,要求對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
在做培訓(xùn)需求分析時(shí),確定需要培訓(xùn)哪些知識(shí)與技能,根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)這些知識(shí)與技能培訓(xùn)作出日程安排,確定培訓(xùn)時(shí)間的長(zhǎng)短,最終確定培訓(xùn)日期。
6、創(chuàng)新培訓(xùn)方式。培訓(xùn)的方法有多種,如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽(tīng)法、角色扮演法等,各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)。因此,企業(yè)在培訓(xùn)時(shí),往往是幾種方法搭配使用。
7、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作包括培訓(xùn)場(chǎng)所的選擇及設(shè)備的準(zhǔn)備。培訓(xùn)場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等,若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容,則決定了最適宜的場(chǎng)所為工作現(xiàn)場(chǎng),能夠讓受訓(xùn)者當(dāng)場(chǎng)把培訓(xùn)的內(nèi)容轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)際操作。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型,有的還需幻燈機(jī)、錄像機(jī)等,不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場(chǎng)所和設(shè)備。
四、培訓(xùn)方案的評(píng)估及完善
從培訓(xùn)需求分析開(kāi)始設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案,從制定培訓(xùn)目標(biāo)到培訓(xùn)方法的選擇,最終制定一套完整的培訓(xùn)方案。接下來(lái),還必須對(duì)該方案進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn)。從三個(gè)方面來(lái)評(píng)估:一是從內(nèi)容上看,培訓(xùn)方案的各組成部分是否合理,各要素前后是否協(xié)調(diào)一致,是否適合企業(yè)的培訓(xùn)需求;二是受訓(xùn)者的反應(yīng)。受訓(xùn)者是否能積極地接受培訓(xùn)及對(duì)培訓(xùn)的興趣;三是學(xué)習(xí)成果。培訓(xùn)以后,工作態(tài)度、工作方法是否改善,工作效率是否提高。
事實(shí)上,員工培訓(xùn)是一套完整的體系,該體系的建立需要從員工需求、企業(yè)需求方面考慮。建立現(xiàn)代的、有效的人力資源培訓(xùn)機(jī)制是建立現(xiàn)代企業(yè)制度不可缺少的重要部分,企業(yè)要注重員工的培訓(xùn),把員工的培訓(xùn)提升到戰(zhàn)略層次上。同時(shí),要提高員工參與培訓(xùn)的積極性,提高培訓(xùn)的有效性,鼓勵(lì)員工把所培訓(xùn)的內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中。
五、加強(qiáng)員工培訓(xùn)的重要性
員工培訓(xùn)是指企業(yè)為適應(yīng)業(yè)務(wù)及培育人才需要,用補(bǔ)習(xí)、進(jìn)修、考察等方式,進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng)和訓(xùn)練,使其適應(yīng)新的要求,不斷更新知識(shí),擁有旺盛的工作能力,更能勝任現(xiàn)職工作及將來(lái)能擔(dān)任更重要職務(wù),適應(yīng)新技術(shù)革命必將帶來(lái)的知識(shí)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)、管理結(jié)構(gòu)和干部結(jié)構(gòu)等方面的深刻變化。
企業(yè)員工培訓(xùn)是組織人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要組成部分和關(guān)鍵職能,是組織人力資源資產(chǎn)增值的重要途徑,也是企業(yè)組織效益提高的重要途徑。
企業(yè)員工培訓(xùn)的對(duì)象是企業(yè)的所有員工,而不是部分員工,這并不代表每次的培訓(xùn)全體員工都要參加,而是全體員工都有培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工有關(guān),并且內(nèi)容應(yīng)該全面,凡是與工作有關(guān)的內(nèi)容都應(yīng)包括。員工培訓(xùn)是人力資源管理學(xué)科研究的重要內(nèi)容之一,其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)人力資本的投資,只有企業(yè)真正重視員工培訓(xùn),才會(huì)使企業(yè)和員工得到一個(gè)雙贏的結(jié)果。
(一)培訓(xùn)有助于改善企業(yè)績(jī)效。任何企業(yè)都是以盈利為目標(biāo),企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)自己的績(jī)效,就必須以員工個(gè)人績(jī)效的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ),有效開(kāi)發(fā)員工的潛能,提高他們的知識(shí)技能和文化水平。讓員工了解企業(yè)的戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、規(guī)章制度,有利于改善他們的工作業(yè)績(jī)。
(二)培訓(xùn)有助于增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展和科學(xué)技術(shù)水平的進(jìn)步,企業(yè)所處的環(huán)境復(fù)雜多變。通過(guò)培訓(xùn),一方面可以使員工掌握新的知識(shí)和技能;另一方面可以鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)能力,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)培訓(xùn)有助于提高員工的滿(mǎn)意度。企業(yè)員工的滿(mǎn)意度是指員工對(duì)公司各方面的滿(mǎn)意程度和歸屬感,體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、凝聚力和工作態(tài)度等方面。通過(guò)員工培訓(xùn)后,可以激勵(lì)員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感,可以使員工感覺(jué)受到公司的重視,讓員工有滿(mǎn)足感。同時(shí),很多員工都把培訓(xùn)作為一種獎(jiǎng)勵(lì),公司免費(fèi)為員工培訓(xùn),可以使員工提升各方面的知識(shí),使他們對(duì)公司更加滿(mǎn)意。
隨著企業(yè)人力資源培訓(xùn)的實(shí)踐和對(duì)問(wèn)題的解決,我們應(yīng)不斷完善培訓(xùn)的形式和內(nèi)容,設(shè)計(jì)出適合企業(yè)的一套培訓(xùn)體系,使之適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展需要,為企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力和建立和諧的企業(yè)文化提供保證,為企業(yè)做大、做強(qiáng),參與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(作者單位:石家莊供水集團(tuán)有限責(zé)任公司)
主要參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:?jiǎn)T工培訓(xùn) 重要性 創(chuàng)新
一、企業(yè)員工培訓(xùn)的重要性
新時(shí)期,科學(xué)技術(shù)日新月異,改革創(chuàng)新永不停息,世界進(jìn)入了高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵在于是否擁有穩(wěn)定的充足的高素質(zhì)、高水平的企業(yè)員工。因此,加強(qiáng)企業(yè)員工的培訓(xùn),已經(jīng)成為當(dāng)今企業(yè)管理最重要工作之一。
實(shí)踐也證明,層次分明、科學(xué)系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)能夠讓員工在業(yè)務(wù)能力、工作效能和工作心態(tài)等各方面迅速成長(zhǎng),盡快成為企業(yè)優(yōu)秀的員工,為企業(yè)的持久穩(wěn)健發(fā)展提供人才保障。通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn),不僅可以及時(shí)更新員工知識(shí),還可以培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感和主人翁精神。企業(yè)員工的培訓(xùn)不僅包括必要的技術(shù)技能的培訓(xùn),也包括企業(yè)文化精神的滲透。對(duì)濃郁的企業(yè)文化的學(xué)習(xí),能提升員工對(duì)企業(yè)的了解和信心,并進(jìn)而培養(yǎng)企業(yè)員工的歸屬感和主人翁精神。員工具有了企業(yè)歸屬感和主人翁精神,就能全心全意為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策,能將自身的發(fā)展和企業(yè)的發(fā)展融為一體,以企業(yè)的發(fā)展和利益為重。
二、企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀和問(wèn)題
當(dāng)前,雖然企業(yè)員工培訓(xùn)工作已經(jīng)成為企業(yè)人力資源工作中的重點(diǎn),但在具體的培訓(xùn)工作中還存在著許多問(wèn)題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:第一,企業(yè)本身對(duì)員工培訓(xùn)工作不夠重視,缺乏必要的足夠投入。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展中都特別關(guān)注效益的提高,而對(duì)員工的培訓(xùn)工作往往不夠重視,相對(duì)來(lái)說(shuō)投入也不多。這主要是因?yàn)槠髽I(yè)的主要管理者對(duì)員工培訓(xùn)工作的忽視。他們認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)員工想法多、流動(dòng)性大,往往花費(fèi)了大量的人力、物力、財(cái)力進(jìn)行培訓(xùn),結(jié)果卻留不住人才,反而為別人做了嫁衣,因此,對(duì)員工培訓(xùn)工作不重視,即使開(kāi)展了些培訓(xùn)活動(dòng),往往也是走過(guò)場(chǎng),只有形式,沒(méi)有內(nèi)容。第二,有限的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性和實(shí)效性,造成員工培訓(xùn)的盲目和浪費(fèi)。員工的培訓(xùn)應(yīng)該從各個(gè)企業(yè)的實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地進(jìn)行,培訓(xùn)的內(nèi)容和過(guò)程應(yīng)該注重系統(tǒng)性和實(shí)效性,只有這樣才能使員工的培訓(xùn)工作具有一定的意義和作用。而當(dāng)前員工培訓(xùn)工作沒(méi)有做到從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā),在具體的員工培訓(xùn)過(guò)程中,存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題和不足:
1.培訓(xùn)方案照抄照搬,培訓(xùn)工作形式化。根據(jù)各個(gè)企業(yè)具體情況的不同,員工的培訓(xùn)方案也應(yīng)該不同,應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)獨(dú)有的特點(diǎn),解決企業(yè)自身的發(fā)展問(wèn)題。但在實(shí)際培訓(xùn)工作中,有的企業(yè)為了應(yīng)付了事,照抄照搬其他企業(yè)的培訓(xùn)方案,培訓(xùn)過(guò)程也過(guò)于形式化,沒(méi)有將培訓(xùn)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,在內(nèi)容、方式和培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)上,甚至存在與企業(yè)實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象。
2.培訓(xùn)對(duì)象的選擇隨意化和極端化。當(dāng)前企業(yè)員工培訓(xùn)存在兩個(gè)誤區(qū),一是只派遣“閑職”人員去參加相關(guān)的培訓(xùn),“忙人”在單位繼續(xù)忙,“閑人培訓(xùn)無(wú)用,急需培訓(xùn)人員無(wú)機(jī)會(huì)培訓(xùn)”。二是凡是重要的有意義的培訓(xùn),總是派遣固定的幾個(gè)企業(yè)精英去培訓(xùn),而忽視對(duì)其他人員的必要培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)時(shí)間短,培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單化。當(dāng)前企業(yè)存在平時(shí)不注重員工培訓(xùn),有需要時(shí)臨時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)的抱佛腳情況,造成企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃短期化,內(nèi)容不系統(tǒng)化,效果低下化,因而造成培訓(xùn)方法簡(jiǎn)單化,新員工只接受基本的崗前培訓(xùn)就直接上崗,老員工培訓(xùn)內(nèi)容長(zhǎng)期不變,原地打轉(zhuǎn),沒(méi)有創(chuàng)新等情況。
4.對(duì)培訓(xùn)結(jié)果考評(píng)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),后續(xù)的跟蹤調(diào)研力度不夠。企業(yè)員工培訓(xùn)工作是提高企業(yè)員工素質(zhì)和能力的過(guò)程,而企業(yè)員工培訓(xùn)的結(jié)果,對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展則有著不可低估的作用。因此,對(duì)企業(yè)員工培訓(xùn)達(dá)到的效果必須進(jìn)行統(tǒng)一嚴(yán)格的培訓(xùn)考評(píng),對(duì)培訓(xùn)后的上崗工作效率也要進(jìn)行必要的定期調(diào)研,為企業(yè)員工的再培訓(xùn)進(jìn)行必要的基礎(chǔ)奠定。但事實(shí)上,很多企業(yè)只注重培訓(xùn)的前期準(zhǔn)備和培訓(xùn)過(guò)程的實(shí)施,而對(duì)培訓(xùn)結(jié)束后的結(jié)果考評(píng)和跟蹤調(diào)研忽視不管,這種思想和行為本身就沒(méi)理解企業(yè)員工培訓(xùn)工作的意義和作用,也必然使培訓(xùn)工作起不到應(yīng)有的效果。
三、企業(yè)員工培訓(xùn)的創(chuàng)新與發(fā)展
在經(jīng)濟(jì)全球化、世界各國(guó)競(jìng)爭(zhēng)加劇和我國(guó)加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的新形勢(shì)下,企業(yè)的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展越來(lái)越依靠人才的力量和創(chuàng)新能力,因此加強(qiáng)和創(chuàng)新企業(yè)員工培訓(xùn)工作就顯得格外的重要。傳統(tǒng)的企業(yè)員工培訓(xùn)理念、方式、方法等,已經(jīng)不能適應(yīng)當(dāng)今企業(yè)發(fā)展的需要,企業(yè)員工培訓(xùn)工作急需從實(shí)際出發(fā)進(jìn)行創(chuàng)新和發(fā)展。
1.要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的培訓(xùn)理念和觀念,樹(shù)立正確的培訓(xùn)思想。只有創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)理念,才能實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)意識(shí)的增強(qiáng);只有培訓(xùn)觀念得到創(chuàng)新,才能使企業(yè)樹(shù)立正確的培訓(xùn)思想。企業(yè)培訓(xùn)理念的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面:第一,要牢固樹(shù)立“人力資源是第一資源”的觀念,切實(shí)將員工培訓(xùn)列入企業(yè)人力資源管理重點(diǎn)和企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,將員工培訓(xùn)工作放在管理第一高度去重視,同時(shí)要加大對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的投入,而且要將這個(gè)投入優(yōu)先于其他投入來(lái)考慮,從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度正確對(duì)待人力資本投入與產(chǎn)出的關(guān)系。第二,員工培訓(xùn)必須具有時(shí)代性和戰(zhàn)略性,既要符合時(shí)展的需求,也要和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展相結(jié)合,從更高更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度開(kāi)展企業(yè)的員工培訓(xùn)工作。第三,員工培訓(xùn)要注重從企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)和員工的實(shí)際出發(fā),突出企業(yè)關(guān)鍵崗位和核心崗位人才的培訓(xùn),把培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才作為企業(yè)培訓(xùn)的主要方向,把培養(yǎng)知識(shí)型和高技能型相結(jié)合的緊缺人才作為培訓(xùn)重點(diǎn),把培養(yǎng)轉(zhuǎn)崗和富余人員的培訓(xùn)作為企業(yè)人力資源的重要補(bǔ)充,使企業(yè)人才隊(duì)伍得到有效的補(bǔ)充和發(fā)展。第四,員工培訓(xùn)要堅(jiān)持“以人為本”的培訓(xùn)理念,注重分析不同員工的不同需求,關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展需要,從實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工互利共贏的角度出發(fā),引導(dǎo)員工樂(lè)于參與企業(yè)的培訓(xùn),切實(shí)解決企業(yè)組織培訓(xùn)員工不積極、培訓(xùn)效果不理想等問(wèn)題。
2.建立充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)機(jī)制。要?jiǎng)?chuàng)新培訓(xùn)工作機(jī)制,建立并完善企業(yè)培訓(xùn)運(yùn)行制度,確保培訓(xùn)工作的順利有效開(kāi)展。員工培訓(xùn)工作要想達(dá)到一定的效果,就必須建立充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)機(jī)制。第一,要特別關(guān)注員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃,建立科學(xué)的職業(yè)發(fā)展機(jī)制。這就要求培訓(xùn)工作從員工的實(shí)際出發(fā),通過(guò)對(duì)員工個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)職業(yè)預(yù)期的了解、分析和測(cè)定,編制具有實(shí)際效用的相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃,留住企業(yè)關(guān)鍵崗位及核心人才,降低離職率,實(shí)現(xiàn)有效開(kāi)發(fā)人力資源的目的。第二,要注重員工終身學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成,通過(guò)定期的和不定期的系統(tǒng)培訓(xùn),讓員工切實(shí)體會(huì)到提高自身生存和發(fā)展能力的有效手段就是堅(jiān)持終身學(xué)習(xí),不斷更新知識(shí)和技能。企業(yè)員工終生學(xué)習(xí)的機(jī)制助推學(xué)習(xí)型企業(yè)的建設(shè),對(duì)塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化、增強(qiáng)企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力意義重大。第三,要強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),建立公平競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)機(jī)制。企業(yè)在培訓(xùn)中不僅要注重提高員工的生產(chǎn)技能、創(chuàng)新能力、生存發(fā)展意識(shí)、效益意識(shí),還應(yīng)重視“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的公平競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)培訓(xùn)。公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的建立,要求提高對(duì)企業(yè)員工的動(dòng)態(tài)管理,改變傳統(tǒng)的人事“靜態(tài)”管理模式,關(guān)注員工的新變化、新發(fā)展,用發(fā)展的眼光看員工,用變化的思維審風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立風(fēng)險(xiǎn)永存意識(shí)。
3.創(chuàng)新員工培訓(xùn)工作方法。在新形勢(shì)下,企業(yè)員工培訓(xùn)工作必須摒棄傳統(tǒng)的方法,要?jiǎng)?chuàng)新員工培訓(xùn)工作方法,積極探索、借鑒和運(yùn)用各種先進(jìn)的培訓(xùn)辦法,才能提高培訓(xùn)質(zhì)量,達(dá)到培訓(xùn)目的。第一,要制定科學(xué)有效的培訓(xùn)計(jì)劃和方案,調(diào)查分析企業(yè)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求,緊密聯(lián)系企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),科學(xué)設(shè)定近期和長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo),實(shí)行全員培訓(xùn),有計(jì)劃有步驟地將培訓(xùn)計(jì)劃付諸實(shí)施。第二,要制定員工培訓(xùn)工作實(shí)施的具體責(zé)任規(guī)則,實(shí)行具體工作專(zhuān)人負(fù)責(zé)制,在人力、物力和財(cái)力等方面保障培訓(xùn)工作的順利有效進(jìn)行,避免培訓(xùn)計(jì)劃中途夭折。第三,要完善員工培訓(xùn)考評(píng)機(jī)制。把員工培訓(xùn)的參與度、效果等納入到個(gè)人的年終考核、崗位職務(wù)變動(dòng)和薪酬激勵(lì)與約束體系中,以制度促培訓(xùn),以壓力促發(fā)展。第四,要綜合利用現(xiàn)代化的辦公手段和先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)資源,創(chuàng)新企業(yè)培訓(xùn)模式,提高員工培訓(xùn)質(zhì)量。除了利用課堂培訓(xùn)、戶(hù)外拓展、實(shí)地參觀等學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式,還可利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等多媒體設(shè)施,為員工搭建現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)培訓(xùn)平臺(tái),打破學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時(shí)空限制,因時(shí)因地制宜地開(kāi)展各類(lèi)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)和能力的提高。第五,培訓(xùn)方法要豐富多彩,不斷增強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)效性。如定期請(qǐng)企業(yè)高管、內(nèi)部專(zhuān)業(yè)人士、職業(yè)經(jīng)理、同行業(yè)人士、高校老師或?qū)<覍W(xué)者對(duì)員工進(jìn)行各種內(nèi)容的培訓(xùn);創(chuàng)造條件建立內(nèi)部圖書(shū)館、組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員研究建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教材庫(kù),鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間自學(xué);與高校合作開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn),選送企業(yè)管理人員、優(yōu)秀員工到高校或有關(guān)機(jī)構(gòu)去培訓(xùn);對(duì)管理人員進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)、內(nèi)部輪崗等培訓(xùn),加強(qiáng)對(duì)新晉升和新入職的經(jīng)理進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略思維方式、溝通能力等綜合能力培訓(xùn);采取“名師帶徒”方式,組織有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、技能水平過(guò)硬、具有絕技絕招的高技能人才招收徒弟進(jìn)行傳幫帶,加速青年技能人才的成長(zhǎng),培養(yǎng)和穩(wěn)定企業(yè)高技能人才隊(duì)伍;開(kāi)展“職業(yè)技能競(jìng)賽”,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),在企業(yè)內(nèi)部薪酬制度的設(shè)計(jì)上,對(duì)企業(yè)內(nèi)部學(xué)習(xí)培訓(xùn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),將學(xué)習(xí)培訓(xùn)指標(biāo)納入員工年度考核,將培訓(xùn)情況作為薪酬提升、崗位晉升的必要條件,讓員工切身體會(huì)到培訓(xùn)的作用,改變“要我培訓(xùn)”為“我要培訓(xùn)”,從而提高培訓(xùn)效果,最終達(dá)到提高企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
總之,隨著經(jīng)濟(jì)的全球化和我國(guó)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,大力發(fā)展新興產(chǎn)業(yè),推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越體現(xiàn)在人才上的競(jìng)爭(zhēng)。無(wú)論是外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)發(fā)展的客觀要求,還是員工自我成才的主觀愿望,當(dāng)前都需要不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,從企業(yè)的實(shí)際需要和員工的客觀實(shí)際出發(fā),科學(xué)合理地進(jìn)行人才儲(chǔ)備,積極開(kāi)發(fā)人力資源,為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
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