戶(hù)主變更申請(qǐng)書(shū)

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戶(hù)主變更申請(qǐng)書(shū)范文第1篇

由于國(guó)土規(guī)劃部門(mén)的規(guī)劃，讓一個(gè)城市或者城市周邊地區(qū)符合一個(gè)現(xiàn)代城市的發(fā)展需求，因此對(duì)于諸如棚戶(hù)區(qū)的改造，集體土地變更為國(guó)有土地，開(kāi)發(fā)商的開(kāi)發(fā)行為都迫切的需要拆遷。瀏覽更多2022拆遷補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)請(qǐng)點(diǎn)擊“拆遷申請(qǐng)”查看。

2022拆遷補(bǔ)助申請(qǐng)書(shū)三里街拆遷指揮部：

本人原系三里街糧站職工_，現(xiàn)齡57歲，拆遷序號(hào)A12。夫妻下崗失業(yè)多年，沒(méi)有固定收入，家庭經(jīng)濟(jì)較困難，這次拆遷更是雪上加霜，為此特申請(qǐng)拆遷指揮部給予一定補(bǔ)助，為盼。

此致

敬禮!

申請(qǐng)人：申請(qǐng)書(shū)模板

__年__月__日

房屋拆遷流程是怎樣的現(xiàn)在不少城市和農(nóng)村地區(qū)開(kāi)始了房屋拆遷，大多數(shù)人一看到房屋拆遷首先可能是有拆遷補(bǔ)償，但是對(duì)于房屋拆遷流程具體是怎樣的也不太清晰。

房屋拆遷流程主要包括十三個(gè)步驟：

第一個(gè)步驟——暫停公示。

由建設(shè)主管部門(mén)頒發(fā)一個(gè)文件，要求在拆遷范圍內(nèi)暫停戶(hù)口遷移、房屋改建、加建、擴(kuò)建的工程，這就是暫停公示，需要在有關(guān)的場(chǎng)合進(jìn)行公告，公示期不能超過(guò)一年。

第二個(gè)步驟——入戶(hù)調(diào)查評(píng)估。

在確定拆遷范圍之后，拆遷人要辦一些有關(guān)的手續(xù)、文件，一般來(lái)說(shuō)需要取得《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》或者《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》這兩個(gè)規(guī)劃文件，那么在法律上具備了拆遷的前提和依據(jù)。在此之后就可以進(jìn)行拆遷的工作了。拆遷工作的第一步是先入戶(hù)調(diào)查，即到現(xiàn)場(chǎng)一戶(hù)一戶(hù)的調(diào)查。通常入戶(hù)調(diào)查是幾個(gè)單位同時(shí)去，包括拆遷公司、評(píng)估公司、業(yè)主單位、拆遷人等。拆遷公司是進(jìn)行人口、戶(hù)口調(diào)查;而評(píng)估公司是評(píng)估的現(xiàn)場(chǎng)勘查，按照評(píng)估規(guī)則進(jìn)行拍照和記錄。

第三個(gè)步驟——內(nèi)業(yè)計(jì)算。

實(shí)際就是評(píng)估公司進(jìn)行內(nèi)業(yè)輸機(jī)和數(shù)據(jù)測(cè)算，根據(jù)外業(yè)調(diào)查的資料數(shù)據(jù)進(jìn)行初步測(cè)算，算出一個(gè)大致的初步評(píng)估價(jià)格。

第四個(gè)步驟——制定拆遷實(shí)施方案。

拆遷人需要通過(guò)評(píng)估機(jī)構(gòu)的初步外業(yè)調(diào)查和內(nèi)業(yè)計(jì)算，了解拆遷范圍內(nèi)的補(bǔ)償費(fèi)用大概是多少錢(qián)，編制拆遷投資預(yù)算方案。同時(shí)制定拆遷補(bǔ)償方案，是貨幣補(bǔ)償還是實(shí)物補(bǔ)償，貨幣補(bǔ)償需要耗資多少，補(bǔ)償資金的籌措方式等。

第五個(gè)步驟——申請(qǐng)拆遷許可證。

拆遷人拿著一系列前期入戶(hù)調(diào)查的材料，包括拆遷實(shí)施方案、規(guī)劃文件等，去建委(房管局)申請(qǐng)《拆遷許可證》。

第六個(gè)步驟——拆遷公告。

就是聲明此次拆遷行為即將開(kāi)始。一般拆遷公告的同時(shí)，要把《拆遷許可證》公開(kāi)張貼出來(lái)，以說(shuō)明拆遷行為的合法性和時(shí)間安排。

第七個(gè)步驟——出一個(gè)正式的評(píng)估報(bào)告。

這個(gè)時(shí)候的評(píng)估機(jī)構(gòu)需要出具正式的評(píng)估報(bào)告，一般是每一個(gè)被拆遷人都出一份報(bào)告，正式報(bào)告需要評(píng)估機(jī)構(gòu)正式簽字蓋章。

第八個(gè)步驟——送達(dá)拆遷評(píng)估報(bào)告。

送達(dá)的方式有當(dāng)面送達(dá)，也有郵遞的方式。

第九個(gè)步驟——?jiǎng)舆w。

動(dòng)遷是專(zhuān)業(yè)名詞，實(shí)際上就是簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議，然后被拆遷人搬家，把房屋交給拆遷人。動(dòng)遷的主要工作是簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議。評(píng)估報(bào)告送達(dá)后，由拆遷人(一般拆遷人不親自出面，而是委托拆遷公司和評(píng)估公司)在現(xiàn)場(chǎng)組成動(dòng)遷辦公室，接待拆遷戶(hù)主動(dòng)過(guò)來(lái)商談搬遷事宜。拆遷補(bǔ)償費(fèi)用除了包括拆遷評(píng)估報(bào)告的就是聲明此次拆遷行為即將開(kāi)始。一般拆遷公告的同時(shí)，要把《拆遷許可證》公開(kāi)張貼出來(lái)，以說(shuō)明拆遷行為的合法性和時(shí)間安排。

第十個(gè)步驟——出一個(gè)正式的評(píng)估報(bào)告。

這個(gè)時(shí)候的評(píng)估機(jī)構(gòu)需要出具正式的評(píng)估報(bào)告，一般是每一個(gè)被拆遷人都出一份報(bào)告，正式報(bào)告需要評(píng)估機(jī)構(gòu)正式簽字蓋章。

第十一個(gè)步驟——送達(dá)拆遷評(píng)估報(bào)告。

送達(dá)的方式有當(dāng)面送達(dá)，也有郵遞的方式。

第十二個(gè)步驟——?jiǎng)舆w。

動(dòng)遷是專(zhuān)業(yè)名詞，實(shí)際上就是簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議，然后被拆遷人搬家，把房屋交給拆遷人。動(dòng)遷的主要工作是簽訂拆遷補(bǔ)償協(xié)議。評(píng)估報(bào)告送達(dá)后，由拆遷人(一般拆遷人不親自出面，而是委托拆遷公司和評(píng)估公司)在現(xiàn)場(chǎng)組成動(dòng)遷辦公室，接待拆遷戶(hù)主動(dòng)過(guò)來(lái)商談搬遷事宜。拆遷補(bǔ)償費(fèi)用除了包括拆遷評(píng)估報(bào)告的金額之外，有一些額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如提前搬家獎(jiǎng)、工程配合獎(jiǎng)等。

拆遷過(guò)程屬于雙方協(xié)議行為，一般不帶有強(qiáng)制性。在合同約定補(bǔ)償金額是多少?錢(qián)怎么給?怎么交付房屋?另外動(dòng)遷有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)期，一般是根據(jù)拆遷戶(hù)的多少，比如說(shuō)15天、20天、30天等，在獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)搬走的，一般是一戶(hù)給5000塊錢(qián)的獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。但是在實(shí)際中也有獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)5000塊錢(qián)的。例如，現(xiàn)在拆遷房屋周邊的市場(chǎng)價(jià)是8000元/平米了，但按照政府出臺(tái)的拆遷補(bǔ)償規(guī)則，評(píng)估價(jià)是6000元/平米，這樣總價(jià)可能差10萬(wàn)元，那么拆遷人可能把這10萬(wàn)塊錢(qián)通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的方式補(bǔ)給你。如果你在獎(jiǎng)勵(lì)期內(nèi)走，則補(bǔ)給你;如果你不走，就可能得不到這筆獎(jiǎng)勵(lì)。這就是動(dòng)遷的過(guò)程。

最后一步——結(jié)案。

最后是拆遷工作結(jié)束，項(xiàng)目結(jié)案，從拆遷人來(lái)講等所有的人走了以后，他要統(tǒng)計(jì)最后花了多少錢(qián)?可能和最初上報(bào)的拆遷實(shí)施方案有一些區(qū)別，比如說(shuō)多給了一些獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)。另外因?yàn)獒斪討?hù)的存在，費(fèi)用可能增加了。拆遷人最終需要把實(shí)際的拆遷補(bǔ)償成本報(bào)到政府部門(mén)備案，這是最后一個(gè)過(guò)程。一共大概就是這十個(gè)階段。

房屋拆遷流程十分復(fù)雜，因?yàn)榉课莶粌H關(guān)系到一個(gè)城市未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，更關(guān)乎到百姓最基本的問(wèn)題，即居住問(wèn)題。十個(gè)階段中有一個(gè)階段處理不好就可能影響民生，所以國(guó)家對(duì)此十分重視。

房屋強(qiáng)拆怎么處理對(duì)于國(guó)家賠償我國(guó)多部法律都有相關(guān)規(guī)定，《中華人民共和國(guó)行政強(qiáng)制法》第八條：因行政機(jī)關(guān)違法實(shí)施行政強(qiáng)制受到損害的，有權(quán)依法要求賠償。公民、法人或者其他組織因人民法院在強(qiáng)制執(zhí)行中有違法行為或者擴(kuò)大強(qiáng)制執(zhí)行范圍受到損害的，有權(quán)依法要求賠償表明，在行政機(jī)關(guān)亦或是司法執(zhí)行機(jī)關(guān)的行為出現(xiàn)違法行為時(shí)，只要利益因此行為受到侵害那么就有提出賠償請(qǐng)求的權(quán)利。

戶(hù)主變更申請(qǐng)書(shū)范文第2篇

第一條  為維護(hù)社會(huì)主義土地公有制，加強(qiáng)土地管理，保護(hù)土地所有者、使用者和他項(xiàng)權(quán)利者（以下統(tǒng)稱(chēng)土地權(quán)利人）的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合本省實(shí)際，制定本條例。

第二條  土地登記是依法對(duì)國(guó)有土地使用權(quán)、集體土地所有權(quán)、集體土地建設(shè)用地使用權(quán)和他項(xiàng)權(quán)利（以下統(tǒng)稱(chēng)土地權(quán)利）進(jìn)行審查確認(rèn)、登記造冊(cè)、頒發(fā)證書(shū)。

第三條  土地權(quán)利的取得、設(shè)定、變更、終止等，必須依照本條例的規(guī)定進(jìn)行登記。未經(jīng)登記的土地使用權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、出租、抵押。

確認(rèn)林地的所有權(quán)或者使用權(quán)，依照《中華人民共和國(guó)森林法》的有關(guān)規(guī)定辦理。

依法登記的土地權(quán)利受法律保護(hù)，任何單位和個(gè)人不得侵犯。

第四條  縣級(jí)以上地方人民政府土地管理部門(mén)是土地權(quán)利的登記部門(mén)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)登記部門(mén)），按照下列規(guī)定權(quán)限，負(fù)責(zé)土地登記工作。

（一）省屬?lài)?guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位和中央直屬單位，依法取得本省境內(nèi)的國(guó)有土地使用權(quán)，由省人民政府土地管理部門(mén)登記；

（二）地（市）屬?lài)?guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和企事業(yè)單位，依法取得的國(guó)有土地使用權(quán)，由地（市）級(jí)人民政府土地管理部門(mén)登記；

（三）依法取得跨行政區(qū)域的國(guó)有土地使用權(quán)，由其共同上一級(jí)人民政府土地管理部門(mén)登記；

（四）本款一、二、三項(xiàng)規(guī)定以外的土地登記，由縣級(jí)人民政府土地管理部門(mén)負(fù)責(zé)。

上級(jí)登記部門(mén)可以將其負(fù)責(zé)的土地登記工作委托下級(jí)登記部門(mén)辦理。受委托的登記部門(mén)在登記過(guò)程中形成的文件資料應(yīng)當(dāng)單獨(dú)立卷歸檔，并報(bào)上級(jí)登記部門(mén)備案。

第五條  初始登記后設(shè)定他項(xiàng)權(quán)利的，或者已經(jīng)登記的他項(xiàng)權(quán)利發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在設(shè)定或者變更后，持有關(guān)證明文件向登記部門(mén)申請(qǐng)他項(xiàng)權(quán)利登記。

他項(xiàng)權(quán)利是指土地所有權(quán)或土地使用權(quán)所派生的權(quán)利，包括抵押權(quán)、租賃權(quán)、通行權(quán)等。

第六條  土地登記部門(mén)及登記人員應(yīng)當(dāng)依法登記，提高辦事效率，方便土地權(quán)利人。

第二章  一般規(guī)定

第七條  土地登記以一宗地為單位進(jìn)行。宗地是指以土地權(quán)屬界線(xiàn)組成的封閉地塊。

使用或擁有兩宗以上土地的，土地權(quán)利人應(yīng)當(dāng)按宗申請(qǐng)登記。

土地登記應(yīng)當(dāng)記載土地權(quán)利人名稱(chēng)、權(quán)屬性質(zhì)、權(quán)屬來(lái)源、取得時(shí)間、使用年限、變化情況，以及土地的位置、等級(jí)、面積、用途、界線(xiàn)等事項(xiàng)。

登記部門(mén)登記的資料，應(yīng)當(dāng)允許土地權(quán)利人查閱、抄錄或者復(fù)印。

第八條  土地登記申請(qǐng)人為：

（一）國(guó)有土地使用權(quán)的，為使用國(guó)有土地的單位或個(gè)人；

（二）集體土地所有權(quán)的，為鄉(xiāng)、村集體經(jīng)濟(jì)組織，沒(méi)有集體經(jīng)濟(jì)組織的，為村民委員會(huì)；

（三）集體土地建設(shè)用地使用權(quán)的，為使用集體土地進(jìn)行非農(nóng)業(yè)建設(shè)的單位或個(gè)人；

（四）公共和市政設(shè)施用地的，為其經(jīng)營(yíng)管理單位；

（五）以土地使用權(quán)作價(jià)入股或與外商舉辦合資企業(yè)的，為合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)；

（六）以土地使用權(quán)作為合作條件，舉辦合作企業(yè)的，為原土地使用權(quán)人；

（七）外商獨(dú)資企業(yè)的，為該外資企業(yè)。

前款五、六、七項(xiàng)規(guī)定適用于港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)用地的土地登記申請(qǐng)人。

第九條  申請(qǐng)土地登記，可以由土地權(quán)利人辦理，也可以出具委托書(shū)，委托他人辦理。境外申請(qǐng)人委托他人的，其委托書(shū)應(yīng)當(dāng)按國(guó)家規(guī)定辦理公證、認(rèn)證。

第十條  申請(qǐng)土地登記，應(yīng)當(dāng)按本條例規(guī)定的期限提交申請(qǐng)書(shū)及有關(guān)文件。當(dāng)事人因不可抗力或有其他正當(dāng)理由不能在規(guī)定的期限內(nèi)申請(qǐng)登記的，在障礙消除后的十日內(nèi)，順延登記期限。

登記部門(mén)在受理申請(qǐng)人的申請(qǐng)后，應(yīng)予編號(hào)并給回執(zhí)。

第十一條  有下列情形之一的，不予受理登記申請(qǐng)：

（一）申請(qǐng)登記的土地不在登記轄區(qū)內(nèi)的；

（二）土地登記申請(qǐng)人沒(méi)有合法身份證件的；

（三）土地權(quán)屬來(lái)源不明的；

（四）申請(qǐng)文件不齊全或不符合規(guī)定的；

（五）其他按規(guī)定不能登記發(fā)證的。

第十二條  有下列情形之一的，登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)暫緩登記：

（一）非法轉(zhuǎn)讓土地使用權(quán)及其他違法用地，尚未依法處理的；

（二）土地權(quán)屬有爭(zhēng)議的，尚未解決的；

（三）因拆除、自然坍塌以及其他原因造成地上建筑物和其他附著物滅失后未重新使用土地的。

暫緩登記情形消除后，登記部門(mén)應(yīng)予核準(zhǔn)登記。

第十三條  有下列情形之一的，由登記部門(mén)直接登記：

（一）依法收回或以其他形式限定土地使用權(quán)的；

（二）因不可抗力造成土地滅失使劃撥土地使用權(quán)滅失的；

（三）集體所有土地被依法征用的；

（四）尚未確定土地使用權(quán)的國(guó)有土地；

（五）土地使用期限屆滿(mǎn)，當(dāng)事人未按期辦理注銷(xiāo)登記的；

（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。

第十四條  有下列情形之一的，登記部門(mén)可以決定撤銷(xiāo)全部或部分已核準(zhǔn)的登記事項(xiàng)：

（一）當(dāng)事人在申請(qǐng)登記時(shí)隱瞞真實(shí)情況或以偽造有關(guān)證件等欺騙手段獲準(zhǔn)登記的；

（二）核準(zhǔn)登記事項(xiàng)錯(cuò)誤或不當(dāng)?shù)摹?/p>

撤銷(xiāo)核準(zhǔn)登記的決定應(yīng)當(dāng)書(shū)面通知當(dāng)事人。當(dāng)事人對(duì)撤銷(xiāo)核準(zhǔn)登記決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。

第十五條  登記部門(mén)自受理申請(qǐng)之日起，核準(zhǔn)登記或決定暫緩登記的期限分別為：

（一）初始登記為三個(gè)月內(nèi)；

（二）變更登記為一個(gè)月內(nèi)；

（三）租賃、抵押登記為三日內(nèi)；

（四）注銷(xiāo)登記為三日內(nèi)。

處理異議時(shí)間不計(jì)算在前款所列期限內(nèi)。

第十六條  土地登記申請(qǐng)經(jīng)審查符合規(guī)定條件的，登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)予以核準(zhǔn)登記，確認(rèn)其土地權(quán)利，發(fā)給土地權(quán)利證書(shū)；對(duì)不符合規(guī)定條件的，予以駁回登記申請(qǐng)，并書(shū)面通知申請(qǐng)人。

申請(qǐng)人對(duì)駁回登記申請(qǐng)不服的，可在接到通知書(shū)之日起十五日內(nèi)向登記部門(mén)申請(qǐng)復(fù)核。

登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)在收到復(fù)核申請(qǐng)書(shū)之日起十日內(nèi)重新審查，并作出復(fù)核決定。申請(qǐng)人對(duì)登記部門(mén)的復(fù)核決定不服的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或向人民法院提起行政訴訟。

第十七條  土地權(quán)利證書(shū)不得涂改或者偽造。

土地權(quán)利證書(shū)的記載與土地登記簿（冊(cè)）的記載不一致的，以土地登記簿（冊(cè)）的記載為準(zhǔn)。土地登記簿（冊(cè)）有劃改的，應(yīng)加蓋登記部門(mén)的校對(duì)章。

當(dāng)事人對(duì)土地登記簿（冊(cè)）的記載有異議的，登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)查核原始憑證，并以有效的原始憑證為準(zhǔn)。

第十八條  登記部門(mén)對(duì)申請(qǐng)登記的土地需要進(jìn)行權(quán)屬調(diào)查的，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定，提前五日書(shū)面通知被調(diào)查宗地和相鄰宗地的權(quán)利人到現(xiàn)場(chǎng)共同指界：

（一）單位擁有或使用的土地，由其法定代表人或其人持身份證件出席指界；

（二）個(gè)人使用的土地，由戶(hù)主或其人持身份證明或戶(hù)籍證件到現(xiàn)場(chǎng)指界。

宗地權(quán)屬界線(xiàn)經(jīng)指界認(rèn)可后，指界人必須在地籍調(diào)查表上簽字或蓋章，由登記部門(mén)設(shè)立權(quán)屬界址標(biāo)志。指界人指界認(rèn)可，但拒絕在地籍調(diào)查表上簽字或蓋章的，視同缺席指界。

指界人對(duì)土地權(quán)屬界線(xiàn)有爭(zhēng)議的，由登記部門(mén)調(diào)解；調(diào)解不成的，按土地權(quán)屬爭(zhēng)議處理。

第十九條  宗地相鄰各方缺席指界的，按下列辦法處理：

（一）一方缺席的，根據(jù)界線(xiàn)另一方所指界線(xiàn)或雙方提供的權(quán)屬圖件上的界線(xiàn)確定；

（二）雙方缺席的，根據(jù)雙方提供權(quán)屬圖件上的界線(xiàn)確定。

依照前款規(guī)定辦法確定的界線(xiàn)，登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)將劃界結(jié)果書(shū)面通知缺席方。缺席方如有異議，必須在十五日內(nèi)申請(qǐng)重新審核、劃界。

第三章  初始登記

第二十條  初始登記的申請(qǐng)期限分別為：

（一）縣級(jí)以上地方人民政府總登記公告規(guī)定的期限內(nèi)，或者在知道總登記公告或接到登記部門(mén)通知之日起十日內(nèi)；

（二）以劃撥方式取得建設(shè)用地的在建項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)在建設(shè)項(xiàng)目竣工之日起三十日內(nèi)；

（三）以出讓方式取得國(guó)有土地使用權(quán)的，應(yīng)當(dāng)在繳清土地使用權(quán)出讓金之日起三十日內(nèi)。

第二十一條  申請(qǐng)初始登記，應(yīng)當(dāng)提交下列文件：

（一）土地登記申請(qǐng)書(shū)；

（二）身份證件；

（三）土地權(quán)屬來(lái)源證明文件。

第二十二條  1987年1月1日《中華人民共和國(guó)土地管理法》實(shí)施以前使用的土地，未經(jīng)登記部門(mén)確權(quán)、發(fā)證的，應(yīng)當(dāng)提交土地權(quán)屬來(lái)源證明文件，包括土地所有權(quán)證、房地產(chǎn)所有權(quán)證、宅基地使用證、清查用地時(shí)補(bǔ)辦的用地證明或建筑許可執(zhí)照等。

原有土地權(quán)屬證件不全或依據(jù)不足的，還須提交權(quán)利來(lái)源和權(quán)屬演變的書(shū)面報(bào)告、所在地居（村）民委員會(huì)證明和法律責(zé)任的具結(jié)書(shū)。

第二十三條  以劃撥方式取得建設(shè)用地的，應(yīng)當(dāng)提交的權(quán)屬來(lái)源證明文件包括：

（一）人民政府批準(zhǔn)用地文件；

（二）征地紅線(xiàn)圖；

（三）總平面布置圖；

（四）征（撥）用地補(bǔ)償協(xié)議書(shū)；

（五）外商投資企業(yè)還須提交土地使用合同。

第二十四條  以出讓方式取得土地使用權(quán)的，應(yīng)當(dāng)提交的權(quán)屬來(lái)源證明文件包括：

（一）國(guó)有土地使用權(quán)出讓合同；

（二）人民政府批準(zhǔn)用地文件；

（三）土地使用權(quán)出讓金已全額繳納憑據(jù)；

（四）受讓人自行負(fù)責(zé)拆遷安置或征地補(bǔ)償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)同時(shí)提交已落實(shí)的拆遷安置方案或征用土地補(bǔ)償協(xié)議書(shū)。

第二十五條  土地登記申請(qǐng)經(jīng)初步審查符合登記條件的，由登記部門(mén)組織地籍調(diào)查，經(jīng)調(diào)查認(rèn)定土地權(quán)屬合法、界址清楚、面積準(zhǔn)確的，予以公告。

公告期限為三十日。公告期間，申請(qǐng)人或利害關(guān)系人對(duì)土地登記審查結(jié)果提出異議的，登記部門(mén)應(yīng)當(dāng)對(duì)異議內(nèi)容進(jìn)行審查，并按下列規(guī)定處理：

（一）異議成立的，予以暫緩登記；

（二）異議不能成立的，書(shū)面駁回異議申請(qǐng)。

公告期滿(mǎn)，申請(qǐng)人及利害關(guān)系人對(duì)土地登記審查結(jié)果未提出異議的，由登記部門(mén)注冊(cè)登記，頒發(fā)土地權(quán)利證書(shū)。

第四章  變更登記

第二十六條  變更登記分為：

（一）土地權(quán)屬變更登記；

（二）更名登記；

（三）更址登記；

（四）土地用途變更登記；

（五）更正登記；

（六）續(xù)期登記；

（七）注銷(xiāo)登記。

第二十七條  有下列情形之一的，必須向登記部門(mén)申請(qǐng)辦理土地權(quán)屬變更登記：

（一）土地使用權(quán)依法轉(zhuǎn)讓的；

（二）因贈(zèng)與、繼承、買(mǎi)賣(mài)、交換、分割、拆遷地上建筑物、其他附著物或以土地使用權(quán)作價(jià)入股等引起土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移的；

（三）因機(jī)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)兼并、分立或新設(shè)股份制企業(yè)等涉及土地使用權(quán)轉(zhuǎn)移、合并或分割的；

（四）農(nóng)地調(diào)整、交換引起土地所有權(quán)變更的；

（五）依法強(qiáng)制性轉(zhuǎn)移土地所有權(quán)或使用權(quán)的；

（六）因處分抵押的土地使用權(quán)而發(fā)生土地權(quán)屬轉(zhuǎn)移的；

（七）因其他原因發(fā)生土地權(quán)屬變更的。

第二十八條  申請(qǐng)土地權(quán)屬變更登記應(yīng)當(dāng)提交下列證件和材料：

（一）變更登記申請(qǐng)書(shū)；

（二）原土地權(quán)利證書(shū)；

（三）變更后的房屋所有權(quán)證書(shū)；

（四）身份證件。

第二十九條  土地使用權(quán)及其連同地上建筑物、其他附著物贈(zèng)與、繼承、析產(chǎn)、買(mǎi)賣(mài)、交換、分割、聯(lián)建、聯(lián)營(yíng)、合資等涉及土地權(quán)屬變更的，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定提交變更依據(jù)材料：

（一）買(mǎi)賣(mài)、交換、分割協(xié)議書(shū)，作價(jià)入股協(xié)議書(shū)，聯(lián)建、聯(lián)營(yíng)或合資合同，繼承、析產(chǎn)證明文書(shū)，經(jīng)公證的贈(zèng)與協(xié)議書(shū)；

（二）有關(guān)土地稅費(fèi)的繳款憑據(jù)。

除繼承、析產(chǎn)外，劃撥土地使用權(quán)權(quán)屬變更登記，還應(yīng)當(dāng)提交補(bǔ)交土地使用權(quán)出讓金的憑證或收益金憑證和縣級(jí)以上地方人民政府同意轉(zhuǎn)讓的批準(zhǔn)文件。

第三十條  因機(jī)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)兼并、分立等涉及土地權(quán)屬變更的，應(yīng)當(dāng)提交機(jī)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)兼并、分立的批準(zhǔn)文件和房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估報(bào)告書(shū)等文件。

凡使用國(guó)有土地的企業(yè)、行政事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體，將土地使用權(quán)轉(zhuǎn)為非國(guó)有的單位或個(gè)人的，還應(yīng)當(dāng)提交國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)的批準(zhǔn)文件。

第三十一條  改組或新設(shè)立股份制企業(yè)涉及土地權(quán)屬變更的，應(yīng)當(dāng)按下列規(guī)定提交文件：

（一）成立股份制企業(yè)的批準(zhǔn)文件；

（二）房地產(chǎn)價(jià)格評(píng)估報(bào)告書(shū)；

（三）土地使用權(quán)作價(jià)入股批準(zhǔn)文件。

以劃撥方式取得土地使用權(quán)的股份制企業(yè)、應(yīng)當(dāng)先補(bǔ)辦土地使用權(quán)出讓手續(xù)，然后持合同及出讓金支付憑證向登記部門(mén)辦理變更登記。

第三十二條  因處分抵押財(cái)產(chǎn)而取得土地使用權(quán)的，土地登記的申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)提交下列文件：

（一）土地使用權(quán)抵押合同；

（二）處分財(cái)產(chǎn)的證明文件；

（三）有關(guān)土地稅費(fèi)的繳納憑據(jù)。

第三十三條  建設(shè)項(xiàng)目用地需拆遷地上建筑物、其他附著物的，由拆遷人持拆遷許可證、拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議和統(tǒng)一收回的原用地單位和個(gè)人的土地權(quán)利證書(shū)，向登記部門(mén)辦理登記。

第三十四條  土地權(quán)屬變更登記應(yīng)當(dāng)在變更事實(shí)發(fā)生之日起三十日內(nèi)，向登記部門(mén)辦理。變更事實(shí)發(fā)生之日系指：

（一）土地使用權(quán)出售、交換、分割或以土地使用權(quán)作為條件進(jìn)行聯(lián)營(yíng)、合資或合作建房等，為雙方當(dāng)事人簽訂合同之日或合同批準(zhǔn)生效之日；

（二）因繼承、析產(chǎn)、贈(zèng)與取得土地使用權(quán)的，為繼承、析產(chǎn)事件發(fā)生或贈(zèng)與協(xié)議簽訂之日；

（三）機(jī)構(gòu)調(diào)整，企業(yè)兼并、讓售、分立，為有權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)之日；

（四）改組或設(shè)立股份制企業(yè)，為有權(quán)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)其改組或設(shè)立之日；

（五）依法強(qiáng)制轉(zhuǎn)移土地權(quán)利，為法律文書(shū)生效之日；

（六）處分抵押財(cái)產(chǎn)而取得土地使用權(quán)的，為處分行為發(fā)生之日；

（七）變更土地所有權(quán)的，為縣級(jí)以上人民政府批準(zhǔn)之日；

（八）國(guó)有土地使用權(quán)出讓的，為出讓金全部付清之日；

（九）拆遷地上建筑物、其他附著物的，為拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議簽訂之日。

地上有建筑物的土地權(quán)屬變更登記，應(yīng)當(dāng)在取得變更后的房屋所有權(quán)證之日起三十日內(nèi)，向登記部門(mén)辦理。

第三十五條  變更登記申請(qǐng)以及變更地籍調(diào)查結(jié)果經(jīng)審核、批準(zhǔn)后，由登記部門(mén)注冊(cè)登記，注銷(xiāo)、換發(fā)或者更改土地證書(shū)。

第三十六條  抵押土地使用權(quán)的，依照《中華人民共和國(guó)擔(dān)保法》規(guī)定辦理抵押登記。

第三十七條  抵押登記，應(yīng)當(dāng)向登記部門(mén)提交抵押合同和土地使用權(quán)證書(shū)。

以劃撥方式取得土地使用權(quán)抵押的，抵押人還應(yīng)當(dāng)持土地管理部門(mén)或縣級(jí)以上地方人民政府規(guī)定部門(mén)允許抵押的文件。

第三十八條  抵押登記部門(mén)辦理抵押登記，應(yīng)當(dāng)向抵押權(quán)人出具抵押證明書(shū)。

第三十九條  抵押合同變更、終止或解除的，抵押雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)提出書(shū)面申請(qǐng)，向原抵押登記部門(mén)辦理變更或注銷(xiāo)抵押登記。

第四十條  土地使用權(quán)租賃登記按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定辦理。

第五章  法律責(zé)任

第四十一條  有下列情形之一的，當(dāng)事人所取得的土地權(quán)利證書(shū)無(wú)效，由登記部門(mén)撤銷(xiāo)核準(zhǔn)登記，并可處以2000元至2萬(wàn)元的罰款：

（一）申請(qǐng)土地登記時(shí)，故意隱瞞真實(shí)情況或弄虛作假使土地權(quán)利證書(shū)記載內(nèi)容失真的；

（二）擅自涂改土地權(quán)利證書(shū)或其他有關(guān)圖件、證明文件的；

（三）虛報(bào)滅失或遺失而獲補(bǔ)發(fā)土地權(quán)利證書(shū)的；

（四）用非法手段申領(lǐng)或換領(lǐng)土地權(quán)利證書(shū)的；

（五）未按注冊(cè)登記的用途使用土地，經(jīng)責(zé)令拒不改正的；

（六）其他違法用地被強(qiáng)制沒(méi)收土地所有權(quán)或收回土地使用權(quán)，拒繳土地權(quán)利證書(shū)，并利用土地權(quán)利證書(shū)繼續(xù)非法行使權(quán)力的。

第四十二條  有下列情形之一的，由登記部門(mén)收繳土地權(quán)利證書(shū)，沒(méi)收非法所得，并處以非法所得二至三倍的罰款：

（一）利用土地權(quán)利證書(shū)進(jìn)行詐騙或牟取不正當(dāng)利益的；

（二）非法印制、出售、偽造土地權(quán)利證書(shū)的。

實(shí)施前款所列行為構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

第四十三條  轉(zhuǎn)讓、抵押土地使用權(quán)，未按本條例規(guī)定辦理土地登記的，由登記部門(mén)責(zé)令轉(zhuǎn)讓方、抵押人限期補(bǔ)辦登記手續(xù)，逾期不補(bǔ)辦的，按下列標(biāo)準(zhǔn)處以罰款：

（一）個(gè)人處以500元至3000元的罰款；

（二）單位處以3000元至1萬(wàn)元的罰款。

第四十四條  因登記部門(mén)及工作人員過(guò)錯(cuò)造成錯(cuò)、漏登記的，登記部門(mén)應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)更正或補(bǔ)登記，給權(quán)利人造成經(jīng)濟(jì)損失的，依照國(guó)家賠償法規(guī)定負(fù)責(zé)賠償。

第六章  附  則

戶(hù)主變更申請(qǐng)書(shū)范文第3篇

1、鄉(xiāng)低保申請(qǐng)人在向其所屬村委提出低保申請(qǐng)時(shí)，必須同時(shí)申報(bào)家庭基本情況。

2、申報(bào)的內(nèi)容包括家庭基本情況和共同生活的家庭成員基本情況。家庭基本情況重點(diǎn)包括共同生活的家庭人口、住房狀況等；家庭成員基本情況重點(diǎn)包括有勞動(dòng)能力的家庭成員就業(yè)及收入情況、健康狀況等，并提供相關(guān)證明材料。

3、鄉(xiāng)低保申請(qǐng)人必須按要求填寫(xiě)《縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障待遇申請(qǐng)書(shū)》。要求內(nèi)容完整、字跡清楚、填寫(xiě)規(guī)范。

4、《申報(bào)書(shū)》必須由低保申請(qǐng)人填寫(xiě)。申請(qǐng)人因故不能填寫(xiě)的，由村委會(huì)指定專(zhuān)人代為填寫(xiě)。對(duì)申報(bào)表內(nèi)的相關(guān)內(nèi)容申請(qǐng)人必須如實(shí)填報(bào)，對(duì)不如實(shí)填報(bào)家庭人口和故意瞞報(bào)家庭成員就業(yè)及收入情況的，低保管理服務(wù)機(jī)構(gòu)有權(quán)在6個(gè)月內(nèi)不再受理該申請(qǐng)人提出的低保申請(qǐng)。

二、城鄉(xiāng)低保入戶(hù)調(diào)查制度

1、城鄉(xiāng)低保工作堅(jiān)持三級(jí)入戶(hù)調(diào)查制度。村委在接到低保申請(qǐng)人的書(shū)面申請(qǐng)和申報(bào)材料后，要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)安排低保專(zhuān)干或指定專(zhuān)人對(duì)申請(qǐng)人的家庭情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。重點(diǎn)調(diào)查家庭人口和家庭收入。鄉(xiāng)民政辦在接到村委上報(bào)的相關(guān)材料后，要及時(shí)進(jìn)行審核，對(duì)有爭(zhēng)議和有疑問(wèn)的要入戶(hù)調(diào)查。縣低保監(jiān)管中心在接到鄉(xiāng)民政辦上報(bào)材料后，要按照20%的比率進(jìn)行抽查。

2、入戶(hù)調(diào)查必須由2人或2人以上同時(shí)入戶(hù)進(jìn)行。

3、入戶(hù)調(diào)查可以詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、也可以通過(guò)鄰里走訪(fǎng)等方式了解相關(guān)情況，特殊情況可以通過(guò)信函索證的方式進(jìn)行。

4、調(diào)查人員要認(rèn)真填寫(xiě)《縣城鄉(xiāng)居民最低生活保障入戶(hù)調(diào)查表》，做到內(nèi)容準(zhǔn)確、記錄完整。《調(diào)查表》應(yīng)由調(diào)查人和被調(diào)查人共同簽字。

5、城鄉(xiāng)低保入戶(hù)調(diào)查嚴(yán)格執(zhí)行“誰(shuí)調(diào)查誰(shuí)簽字，誰(shuí)簽字誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。對(duì)調(diào)查不細(xì)致、不深入造成調(diào)查結(jié)果不真實(shí)或故意更改調(diào)查內(nèi)容造成工作失誤的，視情節(jié)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

三、城鄉(xiāng)低保聽(tīng)證、民主評(píng)議、評(píng)審制度

1、鄉(xiāng)設(shè)立城鄉(xiāng)低保評(píng)審委員會(huì)，由鄉(xiāng)長(zhǎng)任評(píng)審委員會(huì)主任，分管領(lǐng)導(dǎo)任副主任，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員；村委會(huì)設(shè)立城鄉(xiāng)低保聽(tīng)證、評(píng)議小組，由村黨（總）支部書(shū)記或村委會(huì)主任兼組長(zhǎng)。

2、聽(tīng)證、民主評(píng)議人員要兼顧到各個(gè)方面，由文化素質(zhì)較高的村組干部、村民代表、人大代表、政協(xié)委員、黨員代表、優(yōu)撫對(duì)象、退休人員等組成，一般不得少于20人，其中居民代表不得少于總?cè)藬?shù)的三分之二。（聽(tīng)證、評(píng)議小組人員以每村民小組至少2人為宜，現(xiàn)任村組干部不得超過(guò)4人）。

3、新增（明察暗訪(fǎng)或有群眾舉報(bào)不符合低保條件）保障對(duì)象，在完成村委入戶(hù)調(diào)查后，提交低保聽(tīng)證、評(píng)議小組進(jìn)行聽(tīng)證和評(píng)議。被聽(tīng)證對(duì)象及其左鄰右舍參與聽(tīng)證會(huì)。聽(tīng)證、評(píng)議小組成員有同意、不同意的權(quán)利。聽(tīng)證、評(píng)議小組全體人員按照被聽(tīng)證人陳述、調(diào)查人介紹情況、聽(tīng)證小組成員質(zhì)疑詢(xún)問(wèn)，認(rèn)真討論并采取無(wú)記名投票的方式進(jìn)行投票，現(xiàn)場(chǎng)記票、公布結(jié)果，得贊成票三分之二以上的新增（調(diào)整）對(duì)象，方可進(jìn)行公示。對(duì)公示后群眾無(wú)異議的由村委簽署意見(jiàn)上報(bào)鄉(xiāng)民政辦公室審核。對(duì)評(píng)議及公示未通過(guò)的對(duì)象應(yīng)告知申請(qǐng)人并書(shū)面說(shuō)明理由，同時(shí)退還全部申報(bào)材料。

4、每次出席的民主評(píng)議人員不固定，要采取隨機(jī)抽樣的辦法，確定此次評(píng)議人員9至13人（奇數(shù)為好）。如果抽取的評(píng)議人員中與被評(píng)議對(duì)象有親屬關(guān)系或其他利益、利害關(guān)系的，應(yīng)實(shí)行回避。

5、鄉(xiāng)民政辦公室在接到村委的上報(bào)材料后應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核，并提交評(píng)審委員會(huì)評(píng)審。對(duì)審核、評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)的對(duì)象經(jīng)公示無(wú)異議后上報(bào)縣城鄉(xiāng)低保監(jiān)管中心審批，對(duì)評(píng)審及公示未通過(guò)的對(duì)象應(yīng)將相關(guān)資料退回村委并書(shū)面說(shuō)明理由。

6、鄉(xiāng)和村委應(yīng)建立評(píng)審、評(píng)議記錄檔案。對(duì)象參加評(píng)審、評(píng)議的人員，評(píng)審、評(píng)議的對(duì)象及評(píng)審、評(píng)議意見(jiàn)作好詳細(xì)記錄，并存檔備查。

四、城鄉(xiāng)低保信息公開(kāi)、公示制度

1、村委會(huì)應(yīng)設(shè)立城鄉(xiāng)低保公示欄，或直接使用村務(wù)公開(kāi)欄公示。公示欄應(yīng)設(shè)置在村部及本轄區(qū)范圍內(nèi)人口較為集中的地方，方便群眾監(jiān)督。

2、城鄉(xiāng)低保實(shí)行“四項(xiàng)公開(kāi)”、“三榜公示”制度。四項(xiàng)公開(kāi)即：保障政策公開(kāi)、工作程序公開(kāi)、保障對(duì)象公開(kāi)和保障金額公開(kāi)；三榜公示即：村委會(huì)在對(duì)申請(qǐng)城鄉(xiāng)低保的對(duì)象初審合格上報(bào)前進(jìn)行第一次公示，鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)申請(qǐng)的對(duì)象審核合格上報(bào)前進(jìn)行第二次公示，在縣民政局審核批準(zhǔn)后再次公示一次。公示時(shí)間分別為5天、7天、5天。

3、保障對(duì)象應(yīng)長(zhǎng)期公示，公示的內(nèi)容包括戶(hù)主姓名、共同生活的家庭人口、月家庭收入、居住地址等。對(duì)調(diào)整保障金額的對(duì)象、取消保障待遇的對(duì)象實(shí)行定期公示，公示時(shí)間不少于15天。

五、低保工作人員及申請(qǐng)低保家庭承諾制度

1、村委主要負(fù)責(zé)人與鄉(xiāng)民政辦主要負(fù)責(zé)人分別簽署《城鄉(xiāng)低保工作人員實(shí)施廉潔辦理誠(chéng)信承諾書(shū)》，層層承諾，級(jí)級(jí)負(fù)責(zé)，確保低保審批工作公開(kāi)、公平、公正。

2、申請(qǐng)低保家庭要簽署《城鄉(xiāng)居民最低生活保障對(duì)象誠(chéng)信承諾書(shū)》，確保申請(qǐng)對(duì)象符合低保對(duì)象條件，同時(shí)承擔(dān)應(yīng)盡的義務(wù)，以及違規(guī)時(shí)自愿接受相應(yīng)的處罰措施。

六、城鄉(xiāng)低保舉報(bào)設(shè)訴制度

1、各村低保管理服務(wù)機(jī)構(gòu)要指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)低保舉報(bào)投訴工作，負(fù)責(zé)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)接待，切實(shí)保護(hù)舉報(bào)投訴人的合法權(quán)益。

2、各村低保管理服務(wù)機(jī)構(gòu)要設(shè)立舉報(bào)箱或舉報(bào)投訴電話(huà)，舉報(bào)投訴電話(huà)的號(hào)碼應(yīng)向社會(huì)公開(kāi)。

3、建立舉報(bào)投訴登記簿，準(zhǔn)確記錄群眾反映的問(wèn)題和要求。

4、建立舉報(bào)投訴工作責(zé)任制，舉報(bào)一起，查處一起；投訴一起，查實(shí)一起，做到件件有結(jié)果，事事有回音。

七、城鄉(xiāng)低保公益勞動(dòng)制度

1、在勞動(dòng)年齡段內(nèi)有勞動(dòng)能力且尚未就業(yè)的城鄉(xiāng)低保對(duì)象要自覺(jué)服從低保管理服務(wù)機(jī)構(gòu)的安排，積極參加公益勞動(dòng)。

2、公益勞動(dòng)主要包括治安巡邏、綠化保潔、低保政策學(xué)習(xí)宣傳和其它適宜低保對(duì)象從事的相關(guān)勞動(dòng)。

3、村委、鄉(xiāng)民政辦公室應(yīng)制訂年度低保對(duì)象公益勞動(dòng)計(jì)劃，做到長(zhǎng)計(jì)劃、短安排，并做好低保對(duì)象參加公益勞動(dòng)記錄。

4、保障對(duì)象參加公益勞動(dòng)的時(shí)間視實(shí)際需要而定，保障對(duì)象每月參加公益勞動(dòng)的時(shí)間一般為1－2個(gè)工作日。

5、對(duì)續(xù)二次以上無(wú)正當(dāng)理由不參加公益勞動(dòng)的保障對(duì)象應(yīng)取消其本人的保障待遇。

八、城鄉(xiāng)低保分類(lèi)施保、定期回訪(fǎng)及動(dòng)態(tài)管理制度

1、低保管理審批機(jī)關(guān)在批準(zhǔn)申請(qǐng)人享受城鄉(xiāng)低保時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)確界定其類(lèi)別。保障對(duì)象共分為三類(lèi)：一類(lèi)為“三無(wú)對(duì)象”即：無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力、無(wú)法定贍（扶、撫）養(yǎng)人；二類(lèi)為特困人群：家庭無(wú)勞動(dòng)能力、一級(jí)二級(jí)殘疾人（包括傷殘軍人）且完全喪失勞動(dòng)能力、因成員患重病導(dǎo)致家庭生活難以維持的；三類(lèi)為因自然災(zāi)害致使年內(nèi)無(wú)自救能力的居民。

2、保障對(duì)象檔案必須張貼類(lèi)別類(lèi)識(shí)：一類(lèi)對(duì)象標(biāo)識(shí)為綠色，二類(lèi)對(duì)象標(biāo)識(shí)為黃色，三類(lèi)對(duì)象標(biāo)識(shí)為紅色。

3、各村應(yīng)制定、組織并落實(shí)村委會(huì)定期對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象進(jìn)行分類(lèi)核查：一類(lèi)對(duì)象每年度核查一次，二類(lèi)對(duì)象每半年核查一次，三類(lèi)對(duì)象每季度核查一次。

4、回訪(fǎng)也是村委干部一項(xiàng)重要職責(zé)，原則上每季度不少于一次且二人以上，通過(guò)回訪(fǎng)及時(shí)了解掌握低保家庭實(shí)際變化情況，也可以走訪(fǎng)左鄰右居，對(duì)了解情況及時(shí)登記在回訪(fǎng)薄中，并根據(jù)不同情況分別提出變更戶(hù)主、調(diào)整保障金額、停發(fā)保障金待遇等意見(jiàn)，經(jīng)鄉(xiāng)民政部門(mén)審核后，報(bào)縣民政局審批。

5、鄉(xiāng)民政辦根據(jù)工作安排，每年組織一次年度集中核查，各村應(yīng)積極支持配合。

6、按不同類(lèi)別落實(shí)限期保障。一類(lèi)對(duì)象為長(zhǎng)期保障對(duì)象，不限定保障時(shí)間；一次批準(zhǔn)二類(lèi)對(duì)象享受低保的時(shí)間為12個(gè)月；一次批準(zhǔn)三類(lèi)對(duì)象享受低保的時(shí)間為6個(gè)月。

7、按規(guī)定落實(shí)重點(diǎn)保障。對(duì)低保對(duì)象中的三無(wú)、孤兒、70歲及以上老人、單獨(dú)生活的、少數(shù)民族居民、持有縣級(jí)以上殘聯(lián)核發(fā)的《中華人民共和國(guó)殘疾人證》的殘疾人以及經(jīng)當(dāng)?shù)囟?jí)甲等以上醫(yī)院認(rèn)定患有尿毒癥、白血病、腎移植、惡性腫瘤等重癥病且喪失勞動(dòng)能力的人員，每人每月可增發(fā)保障標(biāo)準(zhǔn)全額的10－20%保障金。

九、城鄉(xiāng)低保審批制度

1、城鄉(xiāng)低保實(shí)行低保集體審批制度。城市低保按月、農(nóng)村低保按季度召開(kāi)一次審批工作會(huì)議，特殊情況由分管領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)召集。

2、城鄉(xiāng)低保報(bào)批對(duì)象必須符合下列條件：

⑴證明材料齊全；

⑵表格填寫(xiě)完整規(guī)范；

⑶按規(guī)定的工作程序執(zhí)行到位。

3、鄉(xiāng)調(diào)查人員應(yīng)逐一匯報(bào)入戶(hù)調(diào)查情況，并提出審批意見(jiàn)。

4、保障對(duì)象的審批事項(xiàng)包括審定保障金額、劃分對(duì)象類(lèi)別、明確保障期限。

5、每次審批工作會(huì)議均應(yīng)做好會(huì)議記錄，并整理存檔備查。

十、年檢報(bào)告制度

鄉(xiāng)民政辦于每年12月1日至20日對(duì)已享受低保待遇的家庭進(jìn)行年檢，確定其是否繼續(xù)享受，并填寫(xiě)年檢報(bào)告單，報(bào)縣民政局審批備案并存入低保對(duì)象檔案。

十一、低保檔案管理制度

1、城鄉(xiāng)低保檔案實(shí)行分級(jí)管理、以基層管理為主的原則；堅(jiān)持完整、準(zhǔn)確、集中管理的原則；堅(jiān)持既統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)又結(jié)合實(shí)際，在操作上簡(jiǎn)便易行的原則。

2、建立低保一戶(hù)一檔制。由縣民政局，鄉(xiāng)民政辦，村委三級(jí)建立低保對(duì)象檔案，進(jìn)行信息化管理。

3、檔案管理人員必須恪盡職守，精通業(yè)務(wù)，熟悉低保檔案的內(nèi)容、數(shù)量及存放的位置，減少查找的盲目性，確保檔案的有效利用。及時(shí)根據(jù)提標(biāo)或家庭人口、收入的變化做好登記備案，同時(shí)確保檔案的安全，并要定期認(rèn)真填寫(xiě)和收集低保工作的各種文件、資料、信息，不得隨意改動(dòng)，按要求歸檔入庫(kù)。

4、低保檔案室必須有防火、防盜、防蟲(chóng)、防鼠等防護(hù)設(shè)施。對(duì)保管的檔案必須定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理，保證檔案的完整、真實(shí)、準(zhǔn)確。

5、低保檔案主要供低保管理部門(mén)使用，其他部門(mén)因工作需要查閱，需出示相關(guān)證明、證件，或經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)，由檔案管理人員負(fù)責(zé)查閱并解答。

6、檔案管理人員應(yīng)做好檔案進(jìn)、出和臨時(shí)查閱的登記工作，不得丟失、銷(xiāo)毀和涂改。

7、檔案管理期限：在冊(cè)低保戶(hù)檔案要永久保存；停發(fā)低保戶(hù)檔案保管期限為5年；低保培訓(xùn)會(huì)議記錄和走訪(fǎng)資料保管期限為10年；低保文件制度匯編、低保審批通知、低保金發(fā)放名冊(cè)和低保統(tǒng)計(jì)報(bào)表保管期限為20年；涉及低保的照片、錄像、錄音等特殊載體檔案永久保存。

8、對(duì)已失效的檔案，由檔案管理員登記造冊(cè)，經(jīng)鄉(xiāng)民政辦和縣低保中心共同核定，縣局和鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)共同會(huì)簽意見(jiàn)后，按規(guī)定銷(xiāo)毀。銷(xiāo)毀檔案由鄉(xiāng)民政辦具體組織實(shí)施，縣民政局派員監(jiān)銷(xiāo)，監(jiān)銷(xiāo)人、銷(xiāo)毀人應(yīng)在銷(xiāo)毀清冊(cè)上簽字。

十二、城鄉(xiāng)低保工作人員責(zé)任制度

1、申請(qǐng)人進(jìn)入村委會(huì)、鄉(xiāng)及相關(guān)單位辦理低保事宜，應(yīng)根據(jù)職責(zé)分工，認(rèn)真履行職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，不得以任何理由或借口回避和推諉。

2、城鄉(xiāng)低保工作人員在低保調(diào)查取證過(guò)程中，所出具的證明必須情況真實(shí)，無(wú)虛假內(nèi)容。

戶(hù)主變更申請(qǐng)書(shū)范文第4篇

對(duì)于病案來(lái)說(shuō)，重要的是盡快有一個(gè)識(shí)別標(biāo)志，即病案號(hào)。收集病人身份證明資料及分派病案號(hào)是對(duì)每位住院或就診的病人做的第一步工作，也是以后獲得恰當(dāng)?shù)牟∪松矸葑C明資料的唯一途徑。病案采取編號(hào)管理是對(duì)資料進(jìn)行有效管理的最為簡(jiǎn)捷的方法。

一 編號(hào)的方法

(一)系列編號(hào)

這種方法是病人每住院一次或門(mén)診病人每就診一次就給一個(gè)新號(hào)，即每次都將病人作為新病人對(duì)待，發(fā)給一個(gè)新號(hào)，建立新的病人姓名索引和新的病案，并與該病人以前的病案分別存放。此種方法當(dāng)病人住院次數(shù)越多時(shí)，其資料就越分散。

(二)單一編號(hào)

方法：在每位病人第一次來(lái)院就診時(shí)，不管是住院、看急診或門(mén)診，就要發(fā)給一個(gè)唯一的識(shí)別號(hào)，即病案號(hào)。

采用這種方法不論病人在門(mén)診、急診或住院治療多少次，都用這一個(gè)號(hào)。這種方法的特點(diǎn)是：每個(gè)病人只有一個(gè)病案號(hào)，一張病人姓名索引卡，病人所有的資料都集中在一份病案內(nèi)。這些資料可以是來(lái)源于不同時(shí)期、不同診室和病房。如果不是單一病案也可以使用單一編號(hào)系統(tǒng)將分散放置的病案聯(lián)系起來(lái)。

(三)系列單一編號(hào)

它是系列編號(hào)和單一編號(hào)的組合。

方法：病人每就診一次或住院一次，都發(fā)給一個(gè)新號(hào)，但每次都將舊號(hào)并入新號(hào)內(nèi)，最終只有一個(gè)編號(hào)。

此種方法在歸檔或查找時(shí)，需在消除的原病案號(hào)的位置上設(shè)一指引卡，以表示病案最終所處的位置，因此病人越是反復(fù)就醫(yī)，病案架上的指引卡也越多，且病人姓名索引的資料也要不斷的修正。

二 號(hào)碼的類(lèi)型

(一)直接數(shù)字順序編號(hào)

方法：按阿拉伯?dāng)?shù)字的順序從0開(kāi)始，按時(shí)間發(fā)展分派號(hào)碼。

系列編號(hào)和單一編號(hào)系統(tǒng)均采用這種發(fā)號(hào)方法。

直接數(shù)字編號(hào)的類(lèi)型，一般都認(rèn)為比較好，用的也較廣泛。

(二)其他編號(hào)類(lèi)型

1.字母-數(shù)字編號(hào) 這種方法是將數(shù)字與字母結(jié)合起來(lái)使用。優(yōu)點(diǎn)是可以用于大容量的編號(hào)。例如：用AA 99 99代替99 99 99。

我國(guó)有些醫(yī)院曾采用過(guò)此種編號(hào)方法。當(dāng)編號(hào)發(fā)展到十萬(wàn)時(shí)，就更換字母，有人將此稱(chēng)為“十萬(wàn)號(hào)制法”。其目的是想將號(hào)碼控制在五位數(shù)，但實(shí)際上加上字母后的號(hào)碼仍為六位數(shù)。由于病案數(shù)量發(fā)展快，字母就更換得頻繁，使用上造成諸多不便。其缺點(diǎn)：

(1)各類(lèi)醫(yī)務(wù)人員在使用病案號(hào)時(shí)難免寫(xiě)錯(cuò)或漏寫(xiě)字母。如醫(yī)師的處方、病案記錄、各實(shí)驗(yàn)室檢查申請(qǐng)單和報(bào)告單、各種申請(qǐng)書(shū)、護(hù)理記錄等需要書(shū)寫(xiě)病案號(hào)者。

(2)病人不注意病案號(hào)中的字母，往往只記得數(shù)字編號(hào)，因而其提供的查找病案的號(hào)碼常是錯(cuò)誤的。

2.關(guān)系編號(hào) 關(guān)系編號(hào)是指其部分或全部號(hào)碼在某種意義上與病人有關(guān)。如采用出生日期8個(gè)數(shù)字中的后6個(gè)數(shù)字，再加上表示性別的數(shù)字(奇數(shù)表示男性，偶數(shù)表示女性)、表示地區(qū)編碼的數(shù)字及2～3個(gè)或更多的數(shù)字作

為順序號(hào)以區(qū)別生日相同者。

例如：70　08　30

1

09

2

年　月　日　性別　順序號(hào)　地區(qū)碼

在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，除此以外還應(yīng)有1～2個(gè)校驗(yàn)值。

亦有采用國(guó)家身份證號(hào)碼作為病案號(hào)的。

使用關(guān)系編號(hào)的優(yōu)點(diǎn)：

(1)病案號(hào)上內(nèi)含一些與病人有關(guān)的信息(性別、年齡、出生日期)，使病人容易記憶，如果在檢索病人姓名索引發(fā)生困難時(shí)(拼錯(cuò)姓名、同名同性別)，根據(jù)出生日期或其他相關(guān)信息就可以找到病案。

(2)可以較好地鑒別病人。

使用關(guān)系編號(hào)的缺點(diǎn)：

(1)由于號(hào)碼較長(zhǎng)，增加了記錄錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，特別是在非自動(dòng)化系統(tǒng)中。

(2)數(shù)字的容量有限，因?yàn)槭褂玫某錾掌诘淖畲髷?shù)字是31，月份的最大數(shù)字是12，只有年的數(shù)字是從00～99。

(3)如果在建立病案時(shí)不知道出生日期，就需要臨時(shí)用假號(hào)代替，一旦知道了生日就要變更號(hào)碼，給管理帶來(lái)不便。有人認(rèn)為此法并不是一個(gè)好的方法。

3.社會(huì)安全編號(hào) 使用社會(huì)安全號(hào)主要是在美國(guó)。與身份證號(hào)碼使用相似，所不同的是有些病人可能不只有一個(gè)安全號(hào)，醫(yī)院不能控制和核實(shí)社會(huì)安全號(hào)的發(fā)放情況，只能使用它，造成號(hào)碼的不連貫。

4.家庭編號(hào) 以家庭為單位，一個(gè)家庭發(fā)給一個(gè)號(hào)，再加上一些附加數(shù)字表示家庭中的每一成員。

例如：家庭號(hào)碼為7654附加號(hào)碼為01=家長(zhǎng)(戶(hù)主)02=配偶03以后的數(shù)字=孩子或家庭其他成員

家庭中每一位成員的病案(或稱(chēng)之為健康檔案)分別用一個(gè)夾子(或袋子)保存，然后將所有的病案以家庭為單位按數(shù)字順序分組排列。

在一些地區(qū)的社區(qū)醫(yī)療單位分片劃區(qū)管理，以社區(qū)街道或里弄門(mén)牌號(hào)碼或居民樓牌號(hào)碼建檔，強(qiáng)調(diào)以家庭為單位。家庭編號(hào)適用于那些門(mén)診治療中心、社區(qū)醫(yī)療單位及街道保健部門(mén)的健康咨詢(xún)、預(yù)防保健等。

此方法的主要缺點(diǎn)是當(dāng)家庭成員發(fā)生變化時(shí)，如結(jié)婚、離婚、病故等造成家庭人數(shù)和其他數(shù)字的變化，特別是要改變病人姓名索引資料。

5.冠年編號(hào) 即在數(shù)字號(hào)碼前冠以年號(hào)。年與年之間的號(hào)碼不連貫。

例如：1992年的病案號(hào)自92—00001開(kāi)始編號(hào)

1999年的病案號(hào)自99—00001開(kāi)始編號(hào)

此種方法的優(yōu)點(diǎn)是可以直接從病案編號(hào)上獲得每年病案發(fā)展的情況，但其缺點(diǎn)也是顯而易見(jiàn)的。

三 號(hào)碼的分派

一個(gè)好的病案管理系統(tǒng)應(yīng)能有效地控制病案，從病人一入院建立病案時(shí)就應(yīng)對(duì)其實(shí)行有效的管理，要建立有關(guān)的登記、索引和號(hào)碼的分派等，不要在病人出院后再做這些工作，只有在病人入院時(shí)或住院期間做好病案的登記工作，才較易獲得完整準(zhǔn)確的資料。

號(hào)碼的分派有兩種主要方式：

(一)集中分派

通常只有病案科負(fù)責(zé)分派號(hào)碼。

無(wú)論是手工操作還是利用電化設(shè)備工作，號(hào)碼的分派過(guò)程都應(yīng)進(jìn)行清晰地記錄和控制，保證號(hào)碼的準(zhǔn)確發(fā)放。

(二)分散分派

如有若干個(gè)登記處，病案科應(yīng)將事先確定好的大量供新病人使用的幾組號(hào)碼同時(shí)發(fā)放到各登記處。每組號(hào)碼的數(shù)量應(yīng)由每個(gè)登記處的工作量而定，這些號(hào)碼應(yīng)加以限制并應(yīng)小心控制，登記處應(yīng)將每日號(hào)碼發(fā)放的情況反饋給病案科。在每個(gè)獨(dú)立的登記處，當(dāng)他們的計(jì)算機(jī)可用于核實(shí)病人姓名索引并同時(shí)得到下一個(gè)病案號(hào)時(shí)就可以進(jìn)行號(hào)碼的分派。但要注意，如果有很多人負(fù)責(zé)分派號(hào)碼就會(huì)增加號(hào)碼重復(fù)使用的可能性，因此應(yīng)有一套控制措施。

參 考 文 獻(xiàn)

[1]張穎捷.病案管理流程監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)用淺析.中國(guó)病案 2006年第08期.

戶(hù)主變更申請(qǐng)書(shū)范文第5篇

【關(guān)鍵詞】 電力企業(yè) 大客戶(hù) 業(yè)擴(kuò)工程 管理

在經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)步的現(xiàn)代社會(huì)，每一個(gè)行業(yè)的管理者或經(jīng)營(yíng)者都在面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，那就是如何占據(jù)更多的市場(chǎng)，贏得更多的客戶(hù)資源，傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念注重產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，然而，現(xiàn)階段企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)則轉(zhuǎn)向以客戶(hù)為核心的服務(wù)水平，與普通的加工制造業(yè)不同，電力企業(yè)是一個(gè)典型的服務(wù)行業(yè)，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，對(duì)電力的規(guī)模需求與數(shù)量需求與日俱增，一個(gè)電力企業(yè)只有不斷提高供電效率與服務(wù)水平來(lái)能獲得更豐富的客戶(hù)資源，對(duì)電力大客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)工程管理，是提高服務(wù)水平的重要舉措，其經(jīng)營(yíng)水平關(guān)系到電力企業(yè)的形象與效益。

1 電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程的概念及其意義

電力大客戶(hù)主要指的是對(duì)電量需求量大，對(duì)電能質(zhì)量要求較高的客戶(hù)，例如一些工業(yè)企業(yè)或者事業(yè)單位的特殊用電部門(mén)，其中的一些客戶(hù)有巨大的開(kāi)發(fā)潛能，也有一部分企業(yè)正在使用非電力能源，但是有轉(zhuǎn)向使用電力能源趨勢(shì)的潛在客戶(hù)。

大客戶(hù)的對(duì)于電力質(zhì)量與服務(wù)有特殊的需求：首先，要求高壓供電，供電設(shè)備容量大，線(xiàn)路聯(lián)結(jié)相對(duì)復(fù)雜，線(xiàn)路對(duì)系統(tǒng)具有巨大的影響力；其次，一般的大客戶(hù)都是大中型的工業(yè)單位，能否得到穩(wěn)定的供電對(duì)于交易的影響巨大；再次，由于用電量大，必然會(huì)產(chǎn)生高數(shù)額的費(fèi)用，能否順利收取這部分費(fèi)用，對(duì)于電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要；最后，只有對(duì)這部分客戶(hù)的電力服務(wù)需求進(jìn)行深入研究，掌握科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)策略，才能確保整個(gè)電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，因?yàn)樵谡麄€(gè)一個(gè)區(qū)域內(nèi)，正是這些大客戶(hù)才成為電力企業(yè)收益的增長(zhǎng)點(diǎn)。

所謂的“業(yè)擴(kuò)工程”是新裝增容與變更用電合稱(chēng)的業(yè)務(wù)擴(kuò)充，他覆蓋了從接受用戶(hù)的電力需求申請(qǐng)到完成對(duì)客戶(hù)供電服務(wù)的整個(gè)程序，屬于一種售前服務(wù)行為，涵蓋了：工程設(shè)計(jì)、設(shè)備采購(gòu)與設(shè)置、工程檢修與驗(yàn)收等方面。

業(yè)擴(kuò)工程是電力企業(yè)與用電客戶(hù)建立交易關(guān)系的起始階段，這一階段還沒(méi)有動(dòng)用電能的供應(yīng)，所以，這一環(huán)節(jié)服務(wù)水平的高低直接關(guān)系到客戶(hù)資源的穩(wěn)定度，與電力企業(yè)市場(chǎng)占有率。

電力企業(yè)要想獲得穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)、健康發(fā)展就要全面完善業(yè)擴(kuò)工程精細(xì)化管理，確保業(yè)擴(kuò)工程按照規(guī)范化的程序運(yùn)行，簡(jiǎn)化供電需求辦理程序，豐富服務(wù)項(xiàng)目，為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2 電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程存在的問(wèn)題

首先，一些電力企業(yè)通過(guò)運(yùn)行客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制以及重要客戶(hù)特殊服務(wù)等制度來(lái)建立業(yè)擴(kuò)工程，然而在實(shí)際操作中，工作仍未落實(shí)到位，沒(méi)有對(duì)大客戶(hù)的開(kāi)發(fā)價(jià)值有一個(gè)全面的深刻的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有深入大客戶(hù)中間進(jìn)行做好市場(chǎng)調(diào)研，也沒(méi)有擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)范圍，挖掘潛在客戶(hù)，對(duì)于大客戶(hù)的服務(wù)方式比較傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新，具體的服務(wù)管理不夠系統(tǒng)，缺乏規(guī)范性與專(zhuān)業(yè)性，甚至在服務(wù)技巧等方面都有待完善。

其次，由于不同的客戶(hù)對(duì)于電力的需求與服務(wù)水平的要求不同，會(huì)在業(yè)擴(kuò)工程管理中，遇到各種各樣的問(wèn)題，大型用電企業(yè)一般對(duì)于電力供應(yīng)的時(shí)效性要求較高，這就需要業(yè)擴(kuò)工程各個(gè)部門(mén)之間有效地配合起來(lái)，然而在現(xiàn)實(shí)中，卻出現(xiàn)了權(quán)責(zé)不清，程序復(fù)雜，工作效率低下等問(wèn)題，各個(gè)部門(mén)為了保證自身的利益，一遇問(wèn)題彼此推卸責(zé)任，將客戶(hù)利益擱置一旁，這樣就為業(yè)擴(kuò)工程的工作效益帶來(lái)影響，失去了業(yè)擴(kuò)工程建設(shè)意義，影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度。

再次，電力大客戶(hù)業(yè)擴(kuò)工程的有效運(yùn)行，需要精細(xì)化管理，然而在現(xiàn)實(shí)中卻出現(xiàn)了一些交流與協(xié)作方面的問(wèn)題，例如：一般的信息交流都是以紙張單據(jù)的形式進(jìn)行，各個(gè)聯(lián)系環(huán)節(jié)沒(méi)有現(xiàn)代技術(shù)做支持，一些溝通過(guò)程缺乏真實(shí)性與透明度，與客戶(hù)之間缺乏有組織的信息交流系統(tǒng)，電力運(yùn)行過(guò)程中的信息服務(wù)系統(tǒng)工作效率低下，客戶(hù)之間無(wú)法形成信息資源的有效共享。

3 電力大客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)工程管理措施

第一，完善對(duì)客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)與能力的培訓(xùn)。逐漸完善業(yè)擴(kuò)工程工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平，優(yōu)化他們的知識(shí)結(jié)構(gòu)，鼓勵(lì)他們樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的思想意識(shí)，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，培養(yǎng)一批具備綜合素質(zhì)的復(fù)合型人才，業(yè)擴(kuò)工作人員要善于經(jīng)營(yíng)、懂得策劃，具備精湛的技術(shù)素質(zhì)與高尚的職業(yè)道德素質(zhì)，電力企業(yè)可以通過(guò)開(kāi)展學(xué)術(shù)交流會(huì)的形式來(lái)組織人員深入學(xué)習(xí)，完善能力，通過(guò)彼此間的交流來(lái)深入對(duì)業(yè)擴(kuò)工程的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立良好的服務(wù)意識(shí)，客戶(hù)至上的大局意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部形成積極向上的工作氛圍。

第二，形成客戶(hù)經(jīng)理負(fù)責(zé)的制度。業(yè)擴(kuò)工程可以通過(guò)“面對(duì)面”溝通進(jìn)行一一服務(wù)，對(duì)經(jīng)營(yíng)實(shí)行差異化管理，為一些重要的VIP客戶(hù)建立綠色通道，形成客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，不遺余力地為客戶(hù)建立最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，盡量使客戶(hù)滿(mǎn)意。作為客戶(hù)經(jīng)理要從整體把握，從現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案設(shè)計(jì)、工程施工以及供電合同的簽訂等方面進(jìn)行綜合把握，將服務(wù)貫穿在整個(gè)過(guò)程，這樣才能有效解決業(yè)擴(kuò)工程管理混亂的問(wèn)題。要對(duì)規(guī)章制度全面執(zhí)行，一旦有客戶(hù)投訴現(xiàn)象，要妥善處理，進(jìn)行回訪(fǎng)，在工作進(jìn)行過(guò)程中，要時(shí)刻注意發(fā)現(xiàn)其中的問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)客服人員工作的有效監(jiān)督，對(duì)于觸犯相關(guān)規(guī)定，或者沒(méi)有依照要求完成工作的人員要嚴(yán)加懲罰。

第三，一旦供電企業(yè)受理了業(yè)擴(kuò)工程，客戶(hù)經(jīng)理要與客戶(hù)做好溝通工作，組織專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘察，對(duì)客戶(hù)對(duì)電量的需求量，規(guī)模以及現(xiàn)場(chǎng)的供電條件等加以調(diào)查，對(duì)于初步估計(jì)供電的方案以及電費(fèi)計(jì)算方案。

第四，依照接進(jìn)線(xiàn)路開(kāi)放容量，用戶(hù)最近的電力用量以及遠(yuǎn)景時(shí)期的規(guī)劃來(lái)編制合理的電力供應(yīng)方案與策略，要運(yùn)行供電的“三審”也就是供電的必要性、合理性以及可靠性。

第五，規(guī)范資質(zhì)審核。當(dāng)供電企業(yè)向客戶(hù)提交供電方案策劃書(shū)以后，要委托具有相關(guān)的資質(zhì)的電力施工企業(yè)進(jìn)行電力供應(yīng)施工。

第六，當(dāng)施工建設(shè)到一半時(shí)，客戶(hù)經(jīng)理要將專(zhuān)業(yè)電力工作人員組織起來(lái)，深入工程里面，對(duì)電氣設(shè)施全面加以檢查與驗(yàn)收，當(dāng)工程建設(shè)結(jié)束以后，客戶(hù)經(jīng)理要從客戶(hù)手中獲取竣工驗(yàn)收資料，組織專(zhuān)業(yè)的工作人員對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試驗(yàn)收，確保各個(gè)輸電線(xiàn)路以及供電設(shè)備正常運(yùn)行以后，再由相關(guān)人員在送電申請(qǐng)書(shū)上簽字。

4 結(jié)語(yǔ)

電力企業(yè)大客戶(hù)的業(yè)擴(kuò)工程管理是一項(xiàng)綜合性的服務(wù)工作，它不是某一部門(mén)的工作，而是多個(gè)部門(mén)的工作的有效配合，他需要所有部門(mén)都要以電力企業(yè)的整體利益出發(fā)，相互溝通，積極配合，樹(shù)立客戶(hù)服務(wù)至上的意識(shí)，形成責(zé)任制度，為廣大客戶(hù)帶來(lái)最優(yōu)質(zhì)，最全面的電力服務(wù)。

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