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一、工傷保險(xiǎn)醫(yī)療待遇結(jié)算基本情況
為順利開展工傷保險(xiǎn)各項(xiàng)待遇的審核和結(jié)算工作,煤炭社保局陸續(xù)出臺(tái)了《內(nèi)蒙古自治區(qū)國有重點(diǎn)煤炭企業(yè)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理規(guī)程(試行)》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)國有重點(diǎn)煤炭企業(yè)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)內(nèi)部控制暫行管理辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦和管理工作,嚴(yán)格控制工傷醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)的通知》等政策性規(guī)定。在醫(yī)療費(fèi)審核和待遇結(jié)算過程中,我們嚴(yán)格按照政策規(guī)定和規(guī)程要求,明確工作流程、審核方式、審核資料、崗位職責(zé),2006年-2013年共結(jié)算參保單位醫(yī)療費(fèi)36731萬元。同時(shí)重視信息化建設(shè)工作,2008年搭建了煤炭行業(yè)工傷保險(xiǎn)信息系統(tǒng),包括醫(yī)療費(fèi)結(jié)算在內(nèi)的所有業(yè)務(wù)工作,都通過工傷保險(xiǎn)信息系統(tǒng)申報(bào)和結(jié)算,這也為工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦工作的精細(xì)化管理打下了一個(gè)很好的基礎(chǔ)。
二、工傷保險(xiǎn)醫(yī)療待遇結(jié)算存在的問題
在醫(yī)療費(fèi)管理方面,協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)工傷職工的就醫(yī)管理是重點(diǎn)。在實(shí)際工作中,一些協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)重經(jīng)濟(jì)利益,最大限度地增加工傷醫(yī)療費(fèi)用,一些工傷職工為了自身的利益,把工傷保險(xiǎn)政策利用至極致,想盡辦法住院,住院不出院,甚至出現(xiàn)重復(fù)住院、交叉住院的現(xiàn)象。
(1)工傷職工拒絕承擔(dān)不符合“三個(gè)目錄”費(fèi)用。目前工傷職工到協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)治療不需要繳納任何費(fèi)用,基本上都是協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)先墊付費(fèi)用,之后協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)再與社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)進(jìn)行結(jié)算。在醫(yī)療待遇結(jié)算的過程中雖然我局按規(guī)定,拒付了不符合“三個(gè)目錄”的費(fèi)用,但對(duì)于拒付的費(fèi)用,工傷職工常常以不掌握工傷保險(xiǎn)政策為由拒絕承擔(dān)這部分費(fèi)用,有些協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)變相通過“掛床”住院、大處方開藥、高定價(jià)等手段來彌補(bǔ)這部分費(fèi)用,這樣對(duì)于協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)、工傷職工來講誰都沒有受到損失,大部分的費(fèi)用還是由工傷保險(xiǎn)基金承擔(dān)。
(2)部分協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)不認(rèn)真履行協(xié)議。醫(yī)院是醫(yī)療服務(wù)單位,直接為工傷患者提供服務(wù),在醫(yī)療過程中,由于工傷保險(xiǎn)政策對(duì)工傷職工實(shí)行完全免費(fèi)的無責(zé)任補(bǔ)償原則,為此,醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)效益驅(qū)動(dòng)下,追求自身利益最大化,提供過度服務(wù),造成資源浪費(fèi)。一是收治入院患者時(shí)把關(guān)不嚴(yán),隨意降低入院標(biāo)準(zhǔn),本可以門診完成治療的,卻安排住院長(zhǎng)期治療;二是長(zhǎng)時(shí)間開展輔助治療項(xiàng)目、大處方開藥、開貴藥、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),甚至隨意開與病情無關(guān)的藥物和檢查等現(xiàn)象。三是工傷職工達(dá)到出院條件的仍不辦理出院手續(xù),或者是辦理出院手續(xù)后短時(shí)間內(nèi)又再次住院,造成用藥頻率高、治療時(shí)間長(zhǎng)、“掛床”現(xiàn)象嚴(yán)重等情況發(fā)生;四是未嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)外就醫(yī)管理規(guī)定,為不符合轉(zhuǎn)外條件的工傷職工辦理轉(zhuǎn)外住院治療或轉(zhuǎn)外門診治療。
(3)工傷職工對(duì)醫(yī)療服務(wù)需求層次提高。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療技術(shù)也得到快速發(fā)展,成本昂貴的高新技術(shù)、新療法、新藥物、特殊檢查、特殊治療項(xiàng)目日趨增多,工傷職工通過申請(qǐng)舊傷復(fù)發(fā)得到醫(yī)療服務(wù),由于工傷職工個(gè)人不需要繳納任何費(fèi)用,就容易產(chǎn)生過高的期望值,并要求無限服務(wù),輕病住院、串換藥品、無病取藥、搭車買藥、重復(fù)檢查治療等現(xiàn)象層出不窮,還有的工傷職工有病亂投醫(yī)、多處就診,以致重復(fù)診斷、重復(fù)檢查、重復(fù)或?yàn)E用藥品,造成極大浪費(fèi)。
(4)工傷職工通過舊傷復(fù)發(fā)住院治療獲取伙食補(bǔ)助。目前的自治區(qū)工傷保險(xiǎn)政策給予工傷職工區(qū)內(nèi)住院每天15元、區(qū)外住院每天20元的伙食補(bǔ)助,一些工傷職工,特別是退休的工傷職工已離開了工作崗位,工傷保險(xiǎn)有如此優(yōu)惠的政策,不管舊傷是否復(fù)發(fā),不管工傷醫(yī)療費(fèi)花多少錢,想盡各種辦法進(jìn)行住院治療取得伙食補(bǔ)助。
(5)一些工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦人員缺乏專業(yè)知識(shí)、原則性不強(qiáng)、責(zé)任心不強(qiáng),審核把關(guān)不嚴(yán)。由于工傷保險(xiǎn)管理部門多缺乏專業(yè)技術(shù)人員,缺乏醫(yī)療技術(shù)資料及醫(yī)藥費(fèi)用的核查不夠得力,出現(xiàn)重復(fù)住院、交叉入院時(shí),企業(yè)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)不能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)。另外處理具體問題時(shí),部分經(jīng)辦人員不愿得罪工傷職工,對(duì)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)、工傷職工提出的無理要求推上推下,不能夠嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)章制度辦事。
三、意見及建議
(1)開展工傷職工舊傷復(fù)發(fā)鑒定工作,嚴(yán)把舊傷復(fù)發(fā)關(guān)。目前工傷職工是否屬于工傷復(fù)發(fā)基本是由協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)鑒定,協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)有可能從本身利益出發(fā),希望工傷職工舊傷復(fù)發(fā)并進(jìn)行住院治療,把關(guān)就不會(huì)很嚴(yán)。建議各用人單位的社保機(jī)構(gòu)內(nèi)部成立工傷職工舊傷復(fù)發(fā)鑒定專家小組,對(duì)頻繁住院的舊傷復(fù)發(fā)工傷職工進(jìn)行鑒定,判定其是否屬于舊傷復(fù)發(fā);對(duì)是否符合出住院標(biāo)準(zhǔn)做出判定;工傷人員與內(nèi)部鑒定機(jī)構(gòu)意見不一致時(shí),可集中請(qǐng)自治區(qū)工傷鑒定機(jī)構(gòu)裁定。
(2)進(jìn)一步強(qiáng)化協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)的責(zé)任意識(shí)。協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)在收治工傷過程中應(yīng)堅(jiān)持因傷施治、合理檢查、合理用藥、合理治療的原則,既要滿足工傷職工的治療需求,又要控制好費(fèi)用指標(biāo),杜絕超范圍用藥、進(jìn)行與傷情無關(guān)的檢查或重復(fù)檢查、任意延長(zhǎng)醫(yī)療期、掛空床治療等現(xiàn)象的發(fā)生。工傷患者進(jìn)行階段性治療后不需要繼續(xù)住院治療,可出院休養(yǎng)觀察的,醫(yī)院應(yīng)及時(shí)予以辦理出院手續(xù)。因醫(yī)院方面原因造成的不合理檢查、用藥、治療、工傷患者醫(yī)療期過長(zhǎng)而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,工傷保險(xiǎn)基金應(yīng)不予以支付。
(3)工傷職工在醫(yī)治期間要遵守醫(yī)療秩序,積極配合治療,不得以任何借口無理取鬧、任意滋事、小傷大養(yǎng),否則其發(fā)生的不合理醫(yī)療費(fèi)用由本人承擔(dān),并視情節(jié)輕重予以行政及經(jīng)濟(jì)處罰;各企業(yè)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)也要加強(qiáng)對(duì)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)的檢查,凡檢查兩次不在院的或從病歷檢查中發(fā)現(xiàn)連續(xù)三次未到醫(yī)院接受治療的,視為自動(dòng)出院,自動(dòng)出院后發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用,由個(gè)人承擔(dān),工傷保險(xiǎn)基金不予支付。
(4)健全舉報(bào)制度,發(fā)揮監(jiān)督作用。建立健全監(jiān)督舉報(bào)制度,通過在參統(tǒng)單位和協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)立舉報(bào)箱、舉報(bào)電話等方式開展對(duì)工傷保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查工作,接受社會(huì)的監(jiān)督。舉報(bào)的范圍包括社保工作人員在審核過程中徇私舞弊或貪污、挪用工傷醫(yī)療費(fèi)、工傷職工騙取工傷醫(yī)療費(fèi)、醫(yī)療工作人員騙取或參與騙取工傷醫(yī)療費(fèi)等行為。
(5)提高管理和經(jīng)辦水平,建立一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍。通過專業(yè)培訓(xùn)、素質(zhì)教育,建立一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、專業(yè)能力強(qiáng)、職業(yè)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的工傷管理隊(duì)伍。只有把隊(duì)伍建設(shè)好了,使管理人員成了內(nèi)行且原則性強(qiáng),才能有效地杜絕工傷醫(yī)療費(fèi)用的流失,使有限的工傷保險(xiǎn)基金更好地服務(wù)于廣大工傷職工,更好地維護(hù)社會(huì)的發(fā)展和和諧穩(wěn)定。
(6)成立專家小組,定期檢查協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)。以“提高管理質(zhì)量,保證醫(yī)療安全、和諧醫(yī)患關(guān)系”為目標(biāo),組織醫(yī)療專家小組采取實(shí)地檢查、查閱資料、現(xiàn)場(chǎng)提問等方式定期或不定期對(duì)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)檢查,進(jìn)一步規(guī)范工傷就醫(yī)行為和規(guī)范內(nèi)部管理制度,通過不斷強(qiáng)化對(duì)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管,不斷規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,控制醫(yī)療費(fèi)的不合理增長(zhǎng),保障工傷職工的合法權(quán)益。
作者:馬素美單位:內(nèi)蒙古自治區(qū)煤炭社會(huì)事業(yè)保險(xiǎn)局
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