讀者為本圖書館管理論文

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一、我國圖書館管理的現狀

在經濟飛速發展的今天，信息化時代的到來，計算機網絡被廣泛應用，其快速、便捷的特點越來越受到廣大讀者的喜愛。數字化產品的推廣也使讀者可以隨時隨地地閱讀自己喜歡的書籍，這些都給圖書館發展造成了很大的沖擊。再加上書本價格的不斷上漲，圖書館經營更加困難。雖然一些讀者比起網上閱讀更加喜愛在圖書館時被濃濃的人文氣息包圍的感覺，但是如果圖書館不改變管理模式仍會被強大的信息時代所淘汰。讀者只有在這里享受到優質的服務，閱讀時才會更加青睞于圖書館。目前，一些圖書館已經意識到管理中存在的一些問題，開始轉變管理方式。為此，圖書館也作出了一系列措施來提高管理質量，優化圖書館的管理流程。但由于沒有合理有效的實施方案都收效甚微。因此，優化管理方案堅持做到以讀者為本，切實維護讀者利益，滿足讀者的需求，才能真正做到圖書館的可持續發展。

二、優化圖書館的管理流程

（一）樹立以讀者為本的管理觀念

由于以前的圖書管理員的服務意識淡薄，與讀者之間沒有互動導致管理員與讀者之間關系淡薄。因此必須加強管理員的服務意識，提高管理員的素質和能力，使他們的行為更加的規范化。給他們樹立一切以讀者為本的觀念，以讀者的利益為重，保證圖書館的各項工作正常有序地進行，這樣才能讓廣大讀者在這里享受到優質的服務。對于讀者對圖書館提出的一些建議和意見，圖書管理員應該要虛心接受并且對一些合理化的建議采納并進行獎勵。這樣，不僅能提高圖書館的管理質量，還能促進管理員與讀者之間的關系。讀者感受到工作人員的認真負責的態度，并以積極態度參與到圖書館的管理中來。工作人員加強與讀者之間的互動，能更好地處理與讀者的關系，加強了彼此間的交流，讓讀者感受到服務的真誠。這些都處處體現著以讀者為本的經營理念。

（二）采用多種合理有效的管理方法

只有采取合理有效的管理措施，優化管理流程，才能更好地為圖書館服務，提高圖書館的管理質量和水平。培養管理員的責任意識，明確管理員的職責；實行責任到人的制度管理，一旦哪個環節出現了問題，責任到人，能及時地發現問題，更快速地去解決問題，保證在管理中各項工作能有條不紊地進行；加強圖書館的信息化管理，快速地獲取信息和知識，保證知識的時效性，以此解決圖書館知識跟不上信息化時代步伐的問題；完善借閱機制，簡化借閱手續，采用自動化借閱登記，縮短讀者借閱登記的等待時間。按照讀者的年齡、學歷、閱讀時間和次數，總結規律，為讀者推送需要的信息和服務；對與讀者失信延期歸還或不還等違規行為，圖書館應制定相應的處罰條例并對讀者的行為進行監督教育，使其養成良好的閱讀習慣，提高他們的公共道德意識，為讀者營造健康優質的閱讀環境。

三、結束語

隨著信息化時代的到來，傳統圖書館以書為本的管理方式越來越不適應時代的發展，只有優化圖書館管理的流程，在管理中切實做到以讀者為本才能跟上時代的步伐，不被時代所淘汰。采用多種合理有效的管理措施，不僅有利于為讀者創造優質的閱讀環境，提供高效優質的服務，而且更有利于圖書館工作有序的進行，最終實現圖書館的可持續、健康地發展。

作者：呂陽洋單位：內蒙古民族大學圖書館流通部