論高校圖書館總分館建設

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高校圖書館總館與分館建設的最終標準應該是：以先進的數字化和網絡化建設平臺為基準，充分利用圖書館的館藏、先進的網絡設備，構建以總館為主體，以分館為分支，形成金字塔構造來統一規劃、統一布局、統一管理的有機體制。建設方向總館和分館之間的合作只有建立在平等互利、協調發展，實現各成員館之間的資源互補，提高整個體系的服務基礎上，才能保持合作的可持續性。高校主校區、分校區的圖書館要協調建立總分館制度，運用網絡統一館藏軟件和借還書軟件，優化文獻類型結構，規劃長期文獻資源的方向和目標，達到資源互補。

建設問題要提高高校圖書館總分館的建設水平，有兩點至關重要：一是要全面實現總分館的一體化，促進資源共享、優勢互補，形成總分館相互支持、良性互動、共同發展的格局；二是通過改革，減少圖書館行政開支，降低行政費用，把有限的資金用于增強對讀者的服務，同時運用網絡技術改變圖書館服務手段，降低服務成本，提高文獻利用率、讀者到館率和學生辦證率。

資源共享化

目前高校圖書館之所以難以大規模、高效率地發展，主要原因是文獻資源不能完全共享。所以要想建立總分館資源共享化，必須要充分利用先進的計算機網絡技術實現共享功能。在總分館發展的過程中，以“共享資源”為要求和目標，把資源共享和共建作為工作的核心，在平等互利的原則及不影響行政隸屬關系的情況下，在具有互補資源和服務能力的圖書館之間建設總分館服務的體系。這是一種投資小效率高的資源共享的最佳模式。依靠實實在在的設施和服務網絡，提供文化信息與文獻服務，努力實現共享資源的最終目的。

（一）總分館的資源共享是提高體系內資源保障的基礎資源共享主要利用網絡，其次必須要有一套科學的共享平臺。資源共享的核心是文獻資源，目前，文獻資源總量的不斷擴大，購置文獻資源的價格也飛速地增長，文獻資源價格的上漲速度遠比高校圖書館經費增加的速度快，造成館藏的文獻資源不能全面滿足讀者的需要。所以建立總分館體系，非常有利于提高圖書館體系內文獻資源的共建和共享，以及提高文獻資源整合的效率，使得體系內讀者更方便地利用和享受總館與分館的文獻資源，以此來提高圖書館的服務能力。

（二）提高體系內資源互補要想實現總分館的資源共享就必須按照統一標準去完成資源互補，從網絡實現聯機共享檢索。當前，高校大部分圖書館在自身的發展過程中，由于購置經費的不足，而形成自己獨立的館藏特色：獨立的服務范圍、服務宗旨。所以要實現高校圖書館總館與分館之間的資源互補，提高全館的文獻保障能力，從而更好地為高校廣大讀者和老師服務。

（三）提高體系內文獻資源共建和共享的效率高校圖書館的核心是文獻資源共享，其它資源共享和共建都是以文獻資源共享為基礎展開的。幾年來，高校圖書館存在嚴重浪費的現象，主要表現在文獻資源建設中，加之有些高校圖書館認識不到資源共建共享的目的，只是想單一的共享或共建。在構建文獻資源共建共享過程中，由于全國高校圖書館的文獻資源的比例不同，會出現文獻資源付出比例的不同。所以圖書館總館與分館體系要協調好資源共建共享，提高總分館的積極性和責任感，使其自覺地在共建共享過程中多付出，以此提高資源共建共享的效率。

（四）提高總館的文獻資源利用率及分館的服務能力資源共享在解決總分館館藏不足，發揮文獻整體效益方面起著重要作用。總館作為總分館的中心館，必須具有豐富的文獻信息資源，再考慮如何提高文獻資源的利用率、如何擴大自身對讀者的服務范圍。因此，總分館建設必須充分利用目前先進的網絡平臺構建出文獻資源共享的體系，總館與分館必須制定相應的規章制度，分館必須服從總館的文獻資源調配。科技網絡的時代，圖書館的文獻資源數字化、文獻服務網絡化的程度在不斷提高，從而為圖書館文獻資源的共建共享提供了非常快捷的手段，所以只有總館和分館之間具有共同興趣和共同利益才能達成合作共識，才可在共享協議的規范下，建立好總分館關系，實現最大程度的資源共享。

服務一體化

圖書館工作人員應當把服務于讀者的工作作為重點，正如美國圖書館學大師謝拉所說的“服務是圖書館的基本宗旨”。服務的好壞已經成為評價一個圖書館的主要標準和尺度。所以要求高校圖書館的服務一定要適應社會的發展需要，必須要改造傳統的服務形式，不斷地創新和超越自我。服務是體現圖書館發展的主要內容，也是圖書館的核心價值觀。圖書館服務是傳播知識、文明的過程，不僅僅是滿足廣大讀者的需求，而且也是一種時尚文化。高校圖書館的存在與發展的價值在于給廣大讀者提供滿意和便捷的服務，如果沒有圖書館服務的支撐，就沒有圖書館事業的發展。

（一）借閱服務各分館依托總館統一的自動化系統實現文獻資源的網上檢索、預約、續借及通借通還服務，實現總分館文獻借閱服務一體化。此外，各分館與總館配合完成館際互借與文獻傳遞服務。

（二）咨詢服務學校圖書館根據各院系與學科分布情況分別設立學科參考館員，提供文獻信息咨詢、讀者教育、宣傳、網絡虛擬咨詢和溝通服務。

（三）培訓服務1．讀者培訓總館和分館之間還可以在培訓、學術交流活動等方面進一步擴大合作范圍，比如聯合辦學術報告、新生入館教育和講座服務等活動，使得培訓、學術交流資源也得到充分共享。2．館員培訓強化服務意識，突出服務風格，提升服務水平，打造幽靜的閱讀環境，使讀者在借閱書刊的同時獲得身心的愉悅和滿足。實現這一目標要統一總分館館員的服務素質和業務標準，加強總分館館員的培訓。為了提升總分館人員的業務水平和自身素質，工作人員必須接受圖書館的專業培訓，并具備一定的學歷學識。3．學科服務圖書館總館和分館在制度上、文獻資源的內容上要有明確的分工，所以管理人員也必須有分工。這樣才能更有效地發揮出人才優勢，最大程度地發揮圖書館學科服務。尤其是在數字網絡化、參考咨詢條件下，要求各部門能夠通過網絡快捷地為更多的讀者提供更好、更快的服務。

管理一致化

圖書館總分館管理要明確管理權限關系、經費管理和信息服務范圍。總分館權責明確，職能清晰。計劃步驟：第一步必須實現統一采購、集中編目、網絡互借互還，達到“統一使用”的原則；第二步將行政管理演變成商業管理，分館的工作人員、財務以及設備都屬于總館管理，達到“統一使用資金投入，專業分工，保障實現資源共享”的目的，建立健全總分館的體制。將原各自為政、分散建設的分館并入總館，形成總館下設若干個分館的圖書館機構，在行政、人事、財政、業務上實施全方位一體化的統一管理，以保證工作流程的統一和順暢，保證服務的水平和質量。各分館采用總館認可的統一業務管理系統，確保完成館內各項業務工作的順利開展，最大限度地實現技術統一管理的圖書館網群的聯動和創新。

結語

綜上所述，高校圖書館主校和分校的總分館建設實踐尚在探索與摸索中，總分館建設不僅適應高校教學和科研的需要，而且能提高文獻資源的利用率，提升圖書館的學術功能和服務功能，最終推動高校圖書館建設事業的健康發展。

作者：石建華單位：太原科技大學圖書館