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一、人本管理思想具體在企業(yè)中的運用
1.人本管理思想下企業(yè)價值觀的轉變。
過去很長一段時間,不少地方只是簡單地重視物質的增長,把GDP的增長作為衡量一個地區(qū)經濟社會發(fā)展的尺度,忽視人文、資源、環(huán)境等指標,從而忽視了社會的全面進步和人的全面發(fā)展。而在現(xiàn)代企業(yè)管理中,強調管理過程要民主參與、尊重員工人性、促進“人“的發(fā)展、增強服務意識,實現(xiàn)從以物為本到以人為本價值觀轉換。如此企業(yè)管理才能促進經濟社會的全面進步和人的全面發(fā)展,從而實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
2.人本管理思想下的企業(yè)文化建設。
企業(yè)文化建設的核心是通過核心價值觀的認可,把企業(yè)和員工的工作度凝結,激發(fā)員工的使命感和歸屬承諾,達成企業(yè)目標和員工目標。人是管理的中心,俗話說事在人為,物在人管,才在人用。只有建立以人為中心的管理制度,樹立以人為本的管理理念,調動人的積極性、創(chuàng)造性,才能使企業(yè)不斷發(fā)展。圍繞這一思路,企業(yè)應確立其以人為本核心價值觀,在企業(yè)文化建設中,企業(yè)文化必須尊重人,必須讓員工體會到自己是受尊重的、是有價值的、是被企業(yè)所關心的。
3.人本管理思想下的股份虛擬制管理。
股份虛擬管理作為一種經營管理方式,是通過合理利用資產權屬的人格化、具體化界定的方式而強化經營者和勞動者對國有資產保值增值的責任,并不改變生產資料的所有制性質。現(xiàn)在許多發(fā)達國家已出現(xiàn)資本積累從物質資本向人力資本轉移的趨勢,人力資本越來越成為經濟增長的源泉。物質資本并不直接創(chuàng)造財富而只是實現(xiàn)價值的轉移,不同人力資本可以創(chuàng)造出不同價值。需要注意的是,企業(yè)人力資本不僅指人力和技術人員,還包括普通員工。人本管理思想下的股份虛擬,更多的關注有不同人力資本決定的具體勞動創(chuàng)造出不同使用價值及其不同期望回報值,所有員工除了領取正常工資外還可參與部分利潤的分配。這就使得經營者、投資者和企業(yè)員工的利益趨于一致,有效的形成企業(yè)內部的一股凝聚力,充分調動員工的潛能和超我能力,有助于實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
4.人本管理思想下的員工培訓。
作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理的一項重要職能的人工培訓,也因人本管理的風靡而受到了管理者的重視,具體表現(xiàn)為:企業(yè)加強了培訓需求分析,更好地體現(xiàn)員工的利益和要求;對不同崗位、個體條件不同的員工,因人而異進行多方面全面的培訓。比如操作人員要注重不斷更新專業(yè)知識、技能,而對于管理人員,應更加注重管理知識和技能,戰(zhàn)略決策性能力等方面的培訓;在一般傳授、訓練小組、模擬操演、網上培訓等培訓方法中為員工選擇合適的培訓方法一次設計出人本管理下的培訓策略。企業(yè)多方面的行動也突出了員工培訓在人本管理中占有重要地位,通過培訓,不僅能提高員工技能,協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,而且有助于變“社會人”為“企業(yè)人”,引導和輔助員工的職業(yè)行為朝著有利于組織和個人“雙贏”的方向發(fā)展。
二、落實人本管理,推動企業(yè)發(fā)展壯大
1.推行激勵為主的管理方式,調動員工的積極性。
人本管理的精髓就在于管理的目的不僅僅是為調動員工的工作積極性,而且更加注重發(fā)展員工,使得企業(yè)能夠在謀求員工共同利益的基礎上共同發(fā)展。應該說,員工激勵是人本管理的具體應用。運用激勵體制實施人本管理,不僅可以調動員工積極性在各自擅長的領域各盡其用,而且能夠有助于員工在不斷實現(xiàn)自我價值的過程中實現(xiàn)更高層次的需求,是自我的提升與發(fā)展。因此,企業(yè)首先是建立企業(yè)家激勵機制?,F(xiàn)代企業(yè)中企業(yè)家既是智力勞動力又是風險勞動力,對其實行年薪或利潤分成制,并注重對企業(yè)家的精神激勵。其次要建立員工激勵制度。以調動全體職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性為核心,同時給員工以精神上的激勵。最后要建立企業(yè)的約束機制、充分發(fā)揮職代會的民主監(jiān)督職能,發(fā)揮監(jiān)事會對財務、董事經營行為的監(jiān)管,防止企業(yè)經營者濫用職權牟取利益。
2.推行“柔性化管理”,抓住管理的核心因素“人”。
人本管理的精髓就是員工參與管理。柔性化管理是以個性化的管理理論為依據(jù),滿足員工5個不同層次的需要,為員工創(chuàng)造物質需求和精神需求們充分調動員工積極性的管理模式。它就是以人的管理為核心,如重視人才,大力推進人才培訓,不斷提高企業(yè)員工的素質;重視感情投資,不斷改善人際關系,調動員工的積極性;推行員工參與與企業(yè)管理,塑造企業(yè)文化,形成員工凝聚力。與傳統(tǒng)的剛性管理相比,它更注重對員工的尊重、信任與關心。而企業(yè)所面對的員工是知識型員工,不僅具有高智慧,而且富于個性,具有強烈的開拓精神與獨創(chuàng)性,自尊與參與的意識很強,不樂于接受硬性約束但注重自我管理。為此,企業(yè)要推行“懷柔化管理”,努力創(chuàng)造寬松、平等、相互尊重與信任的工作環(huán)境,為員工提供足夠多的舞臺,在實現(xiàn)自我價值的基礎上,實現(xiàn)自我管理,形成企業(yè)的向心力和凝聚力。
3.協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,實現(xiàn)員工自我管理。
企業(yè)做到以人為本,也是企業(yè)的社會責任之一,既要尊重和愛護企業(yè)外部的相關人員,也要滿足企業(yè)內部員工個性化需求的基礎上促進人的全面發(fā)展。因此,企業(yè)協(xié)助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃,并提供相應的實現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃的條件,本身就是人本管理的體現(xiàn)。職業(yè)生涯規(guī)劃與一個人的事業(yè)、前途及成功與否有一定的聯(lián)系,它有利于改善個人對人生觀的看法、有利于個人更好地確定職業(yè)目標,也有主業(yè)職業(yè)目標的有效執(zhí)行,員工個體要重視它,規(guī)劃好自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,有計劃、有目標。這既有利于員工對自身的管理約束,也有利于企業(yè)對整體的管理。
4.企業(yè)建立“家”文化,增強員工的凝聚力。
英國法學家科克說過,每個人的家對他自己都像是城堡和要塞。家是寄托溫情的港灣,是一個又具有寬容精神的個體組成的組織,是扶助成長和老有所養(yǎng)的依靠。正所謂“家和萬事興”,只有在企業(yè)中建立一種“和諧、溫馨、團結、互助”的家文化,企業(yè)才能像“斯巴達克方陣”那樣,既堅不可摧又無堅不摧!這就要在企業(yè)中應制造一種家的氛圍,如此,每個員工才能把企業(yè)當成自己的家,一家的和諧和溫馨來調節(jié)企業(yè)內部的各種關系,以和生合,是整個企業(yè)成為一個命運共同體,共同致力于企業(yè)的目標。需要強調的是,企業(yè)建立的“家”并不是傳統(tǒng)意義上的家,而是與時代相結合,與現(xiàn)代管理理論相結合的家,他是一個“大家”,一個能給員工提供信念和精神支柱的組織。從以上總結出的人本管理在企業(yè)管理中的應用與如何落實人本管理的幾點不難看出,這兩方面在許多地方是相輔相成的,由此也可看出人本管理與企業(yè)管理密不可分,人本管理就是為企業(yè)管理服務的,在企業(yè)管理中的作用是不可替代的。結合一二兩段的陳述,人本管理在企業(yè)管理中的重要性必將日益明顯,取代財務管理的核心地位。
作者:生琳 單位:南京財經大學紅山學院