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摘要:Web2.0的發(fā)展,促使廣告主在社交網(wǎng)絡(luò)廣告上開展各種嘗試,社交網(wǎng)絡(luò)廣告的形式和內(nèi)容更加多樣化,廣告發(fā)展和社會文化總是存在一種相互對應(yīng)的情況。對于后現(xiàn)代社會來說,社交網(wǎng)絡(luò)廣告、社會化營銷的特性對照的正是后現(xiàn)代主體主體泛化,中心離散的價值觀念。在此基礎(chǔ)上,提出后現(xiàn)代語境下社交網(wǎng)絡(luò)廣告傳播策略。
關(guān)鍵詞:社交網(wǎng)絡(luò);后現(xiàn)代;廣告;社會化營銷
在人人都有自由發(fā)聲權(quán)利的Web2.0時代,以微博、SNS、微信為代表的社會媒體,已經(jīng)深入到社會生活的各個領(lǐng)域,人們熱衷于活躍在社會化媒體中及獲取信息,維護社會關(guān)系。社會化媒體是基于用戶社會關(guān)系的內(nèi)容生產(chǎn)與交換平臺。在該平臺,內(nèi)容生產(chǎn)與社會交流相互融合,社會關(guān)系與內(nèi)容生產(chǎn)相結(jié)合。社會關(guān)系的維持需求促進社會化媒體平臺上內(nèi)容的生產(chǎn),換個角度,社交平臺中的內(nèi)容也在變成連結(jié)人們關(guān)系的紐帶。再者,社交網(wǎng)絡(luò)平臺的主角是用戶,而非網(wǎng)站運營者。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式停駐在點擊型、瀏覽型,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的到來,社交網(wǎng)絡(luò)與用戶的粘度持續(xù)上升,對此,廣告主對社交網(wǎng)絡(luò)廣告不斷嘗試,社交網(wǎng)絡(luò)廣告形成了更多新穎、多變的廣告模式。社交網(wǎng)絡(luò)平臺中的廣告作為社會文化形態(tài)的一部分,總會受當(dāng)前社會文化的影響,也會影響到社會文化的發(fā)展軌跡。參考文化轉(zhuǎn)型的表現(xiàn)與廣告創(chuàng)意及傳播的發(fā)展,能夠發(fā)現(xiàn)一種對位發(fā)展的關(guān)系。社會網(wǎng)絡(luò)廣告所具有的多元化、去中心化、數(shù)字化、交互性等特征,及其特有的口碑營銷、病毒傳播、熟人效應(yīng)、話題營銷等傳播形態(tài),也正印證著中心離散,主體泛化,多元化敘事等后現(xiàn)代特征。
1社交網(wǎng)絡(luò)廣告的后現(xiàn)代主義特征
1.1主體泛化的廣告?zhèn)鞑?/p>
傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)廣告形式停駐在點擊型、瀏覽型,它將廣告信息固定在廣延性的載體,比如平面彈窗廣告,影像插播廣告等,并以類似于傳統(tǒng)媒體廣告的單向傳播的姿態(tài)向消費者展示。這樣的廣告推廣方式具有穩(wěn)定的形式,專業(yè)的洞察和深刻的內(nèi)涵。這種創(chuàng)作方式把平面廣告、影像廣告看作是作為主體的廣告主對推廣理念、廣告關(guān)鍵信息的表現(xiàn)、再現(xiàn)或改造,在傳播交流過程中,消費者只是掃看或聆聽,是一種“虛假”的在場。然而,社會化媒體作為內(nèi)容生產(chǎn)與交換的平臺,制作、及傳播信息的權(quán)利被分配到更多人手中。Web2.0所形成的“去中心化”,表現(xiàn)在傳統(tǒng)上由政治經(jīng)濟利益集團所掌握的媒體發(fā)言權(quán)轉(zhuǎn)移到個人手中。社會化媒體受眾的民主和參與意識逐漸覺醒,對信息的接受不再盲目受精英、政治經(jīng)濟利益集團灌輸和支配,而是自發(fā)參加到信息的傳播和媒介文化的建構(gòu)中。社交化媒體已經(jīng)不僅僅是消費者和接收信息的平臺,同時也是消費者參與社會的社交服務(wù)工具。在這樣的環(huán)境下,受眾的地位得到提升。受眾不是廣告的被動接受者,表現(xiàn)在廣告?zhèn)鞑ド希W(wǎng)民直接參與傳播,受者和傳者身份隨時改變。比如,在2014年8月的“ALS冰桶挑戰(zhàn)”,一個意在幫助“漸凍癥人的群體公益活動”,這項活動要求參加的網(wǎng)友將冰水淋遍全身,并拍攝成視頻,上傳到社交網(wǎng)絡(luò)。參加者參照規(guī)則完成冰桶挑戰(zhàn)后,可以點3名其他人參加這個挑戰(zhàn),被邀請者必須在24小時內(nèi)接受挑戰(zhàn),如若不接受需捐出100美元。該理念推廣及資金募捐的線上活動,通過設(shè)定規(guī)則,利用名人效應(yīng),在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)展成一個全球熱門的社會事件,讓網(wǎng)友接觸“肌肉萎縮性側(cè)索硬化病”這一罕見病癥,并通過該活動達到募款效果。在這個活動過程中,受眾與廣告商、推廣方形成一個協(xié)同合作的群體,積極參與廣告創(chuàng)意的意義重構(gòu),主動二次傳播。
1.2中心離散的社會化營銷
后現(xiàn)代主義徹底反對權(quán)威主義,反思想權(quán)利話語,抵制“專家理論”所謂的權(quán)威,反對各種形式的專制壟斷和霸權(quán)。在傳統(tǒng)的廣告創(chuàng)意傳播中,受眾只能被動地觀看廣告,并未真正形成消費者與品牌之間的對話和交流。而在社會化媒體中,涌現(xiàn)出大量的社會化營銷。基于社交網(wǎng)絡(luò)所形成的社會化營銷,客觀上尋求平等、自由地傳播與互動,脫離傳統(tǒng)媒體的中心慣性思維方式,向聚合資源、整合營銷新思路轉(zhuǎn)變。在社會化媒體營銷中,廣告主積極建架品牌與消費者之間的溝通橋梁,提倡創(chuàng)新,鼓勵整合營銷,促使更多網(wǎng)絡(luò)用戶參與到營銷活動中。在這樣的環(huán)境下,社交網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)大量UGC——用戶制作內(nèi)容,企業(yè)和消費者協(xié)同創(chuàng)意,共同完成廣告創(chuàng)意內(nèi)容,比如可口可樂昵稱瓶活動,源自聚美優(yōu)品廣告的“陳歐體”,新西蘭航空在它自身的社會化媒體平臺上開展了“‘紙’要有創(chuàng)意”——制作紙質(zhì)機模的線上活動等。最后,創(chuàng)意回歸人性、個性。此外,在自然的社區(qū)氛圍中,眾智、眾籌、眾創(chuàng)的廣告、營銷創(chuàng)新大量涌現(xiàn)。營銷創(chuàng)新,讓消費者和品牌“死黨”完成產(chǎn)品的營銷推廣,比如小米社區(qū)的建設(shè);內(nèi)容創(chuàng)新,讓目標消費者決定產(chǎn)品在廣告中的廣告訴求和核心概念;產(chǎn)品創(chuàng)新,基于社會化媒體的用戶驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新,品牌與用戶一起創(chuàng)造需求,讓潛在消費者、品牌“死黨”和極客參與產(chǎn)品創(chuàng)新。
2后現(xiàn)代語境下社交網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ゲ呗?/p>
2.1建構(gòu)好玩、互動
廣告形式把握社交網(wǎng)絡(luò)的主體泛化特征,在這樣的傳播環(huán)境下,將每個用戶轉(zhuǎn)換為傳播者,是加強廣告價值的關(guān)鍵。通過調(diào)動消費者的某種情緒,激發(fā)起其攀比心、虛榮心、好奇心等,建構(gòu)好玩且互動的廣告形式,讓消費者愿意為品牌或產(chǎn)品信息進行再一次的傳播與擴散,形成消費者間的互相影響。在此過程中,傳播廣告主題,增強廣告影響力和說服力。對此,廣告形式應(yīng)考慮如何提高受眾的參與度,如何變得更加好玩。在互動參與的過程中,消費者與品牌的距離拉近,加強了兩者之間的直接聯(lián)系。比如,線上話題與線下品牌活動化相結(jié)合,線上活動與具體產(chǎn)品的銷售相滲透。基于游戲與廣告信息的關(guān)聯(lián)性,將交互性游戲與品牌廣告訴求融合,提高受眾的粘附度,植入廣告信息。
2.2用戶驅(qū)動
廣告創(chuàng)意創(chuàng)新在中心離散的社交網(wǎng)絡(luò)傳播背景下,社會化媒體所產(chǎn)生的社會化營銷,各自的語言實踐和交流互動成為后現(xiàn)代生存狀態(tài)的表現(xiàn)方式。對此,品牌形象塑造廣告及產(chǎn)品信息廣告應(yīng)該鼓勵消費者參與創(chuàng)新,形成眾智、眾籌、眾創(chuàng)的廣告思維,驅(qū)動用戶開展廣告創(chuàng)意創(chuàng)新。在廣告創(chuàng)意形成過程中,建設(shè)渠道讓目標消費者影響或決定廣告的核心訴求;在廣告創(chuàng)意傳播過程中,建立渠道形成線上線下互動,促進消費者參與廣告創(chuàng)意,激發(fā)消費者的創(chuàng)新創(chuàng)作熱情,促進二次傳播;在品牌形象形成過程中,建設(shè)自然的社區(qū)氛圍,驅(qū)動消費者和品牌“死黨”完成產(chǎn)品的營銷推廣,比如話題營銷、口碑營銷、社區(qū)建設(shè)等。
參考文獻:
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作者:袁夢婷 單位:廣東文藝職業(yè)學(xué)院