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品牌是企業的無形資產,是企業在復雜市場環境下能夠長足發展的堅強后盾,品牌形象對提升企業競爭優勢,鞏固市場地位,引領行業發展具有重要作用,因此,品牌的建設對國有企業具有重要的現實意義。新媒體是一種全新的媒體形態,在以微信、微博、手機App等為代表的新媒體模式下,信息傳播速度更快、范圍更廣,在傳播方式上更具明顯優勢。因此,在基于新媒體環境下,國有企業必須緊跟時代的發展步伐,加快轉變工作方式,做好品牌建設的工作,本文闡述了新媒體和國有企業品牌建設的內涵,并對在新媒體環境下如何做好國企品牌建設提出合理化建議,旨在為更好地適應品牌建設的要求。品牌是企業的財富,是企業的無形資產,對于國有企業而言,如何更快地適應時代的發展,頂住社會輿論的沖擊,實現科學發展的目標,都離不開品牌的保障,因此,抓好品牌建設十分關鍵,對國有企業的發展建設以及鞏固社會地位具有重要的現實意義。一般而言,對于企業品牌的形成過程中,塑造和宣傳是最重要的部分,品牌的打造過程不是一蹴而就的,是十分漫長階段,是一個逐漸探索消費者心理需求并不斷滿足其需求的過程,因此,好的宣傳渠道對品牌的建設尤為重要。新媒體是當下時代發展的產物,具有信息傳播速度快、范圍廣的特性,相比于傳統媒體傳播內容更豐富,傳播效果更理想,因此,現階段,企業應將新媒體的價值發揮到最大化,積極宣傳企業的產品,讓消費者了解企業的品牌,并對產品產生認同感,對品牌產生好感,穩固企業市場地位,保證企業健康長足發展。
一、新媒體環境下國企品牌建設工作面臨的問題
現階段,國有企業品牌建設中暴露的問題主要體現在3個方面:1.對新媒體傳播方式不夠重視。這主要體現在一些國企尚未形成完善的宣傳機制和品牌管理辦法,在企業品牌建設方面存在管理漏洞,未嚴格把手質量關,宣傳內容也較為單一,缺乏創新,不夠豐富飽滿,感染力不強,宣傳渠道也較少,并且還一味地重視報道的數量,而疏于對質量的嚴格把控,導致報道內容枯燥乏味,不能吸引公眾,難以深入人心,不利于企業品牌的建設。2.對新媒體運用不能得心應手。一般國企新聞宣傳工作人員通常事物繁多,任務量大,并且有些新聞工作人員也并非科班出身,基礎差,理論知識薄弱,在品牌的建設和管理方面缺乏理論根基,導致在實際環境下運用新媒體的能力不足,工作也缺乏創新性,阻礙了國有企業品牌宣傳效能的發揮,不利于國有企業品牌的建設工作。3.新媒體宣傳團隊不夠完善。一般而言,大部分國有企業品牌建設宣傳和工作人員,都是聘請的新聞等相關專業的畢業生,但也有一些工作人員是非相關專業畢業的,這就導致了隊伍團隊專業能力參差不齊,在實際工作開展中會受到阻礙,難以將品牌建設工作落實到位。
二、新媒體環境下國企品牌建設重要舉措
1加強作風建設持續提升品牌隊伍素質
建設好一支好的國企宣傳隊伍是提升工作效率,保證工作質量的重要途徑,因此,宣傳工作人員要夯實基礎,不斷提升理論知識,并積極鼓勵熱愛新聞、擅長運用新媒體技術的人員涌入到新聞宣傳工作中來,重視對工作人員綜合能力的培養,還要加強與外界溝通能力和新聞工作的創新能力,加快適應新媒體變化;積極主動與公眾交流,聽取公眾的建議,了解公眾的心聲,多進行面談交流,盡可能地減少矛盾的出現,減少對企業負面形象的影響。當下,新媒體時代,宣傳工作面對著更多的風險性,因此,在事先要做好風險評估,以免被公眾誤解,當下,新媒體環境下,人人都是新聞發現者、報道者,國有企業要順應新媒體發展模式,充分運用新媒體的優勢特色,加快推進國企品牌建設工作,提升品牌的知名度,創新發展,夯實企業在行業中的地位。
2內容驅動多元視角提升品牌內涵
基于社交媒體平臺的企業形象傳播,面臨著碎片化和受眾選擇性注意的矛盾,需要將內容整合,成就企業整體形象,在新媒體環境下,內容是每個傳播主體的核心競爭力,國有企業是國家經濟的重要支柱,其文化凝聚著代代人人的記憶,傳承和創新企業形象的內涵,需要更深入且多元的視角,對于國企而言,企業品牌形象承載時代意義,價值共享是新時期消費者行為模式的核心,內容的呈現是品牌內涵的重要影響因素,價值認同是消費者產生獲取信息和分享信息的動力,當下,新媒體環境下,公眾接收到的新聞內容更多、更廣,因此,只有含金量高的新聞內容才能與群眾共鳴,打動群眾,國有企業體量龐大,新聞素材也較多,特別是與企業經營密切相關的新聞內容更豐富,因此,特別是對內部報道的內容要精益篩選,創新報道內容,豐富報道形式,可選擇一些可持續性的新聞內容,并利用多元化視角,整合內容,傳播企業文化,讓群眾感知的企業的魅力與價值。對于企業而言,要注意摒棄聲影無溫度的面孔融入社交媒體,內容需要更富多元化,并從多角度,全方位展現企業的文化內涵和精神面貌。在宣傳過程中,要十分注重內容的表達,可從以下幾個方面著手:1.收集一些碎片化、零散的新聞信息,通過整合、加工、集合出有特色的新聞。2.在表達上注重新技術的應用,如一些可視化技術和虛擬化技術的運用。3.自企業形象傳播過程中,要從多方面進行多元化的深度融合,提升品牌內涵,深度挖掘新聞資源,注重對文化品位的提升,全方位著力打造精品內容,并且善于通過內容主題去傳達形象意義,對企業形象傳播起著關鍵作用。
3創新舉措做好品牌建設管理
國有企業在選擇新媒體作為宣傳媒介時,首先要從實際情況出發,依據企業自身特色,選擇與之相適宜的宣傳模式,在宣傳思路和方法上摒棄傳統思想,不斷推陳出新,充分利用新媒體資源,與消費者及時溝通,多多交流、互動,并配備專業人員管理品牌宣傳工作,制定合理的品牌宣傳策略,建立健全機制,完善隊伍人員配置,制定合理工作計劃,協調好新媒體與傳統媒體的關系及分工,科學合理制定公司品牌建設方案,各部門團結一致,積極配合,充分發揮個人優勢,調動員工的積極性,達到互利共贏的目的。此外,企業還要做到保證建設的品牌具有良好的競爭優勢,注重細節的管理,保持品牌特色,監督管控到位,特別是在新媒體環境下,企業的產品得到實時監督,做好品牌不良影響的預防工作及危機處理方案也是十分重要的。
4提高運用新媒體的能力
新媒體環境下,國有企業品牌建設工作要以企業發展為首,宣傳報道內容要圍繞企業的建設和管理工作,比如說一些安全生產、基層黨建工作等方面內容,塑造企業品牌形象。對于企業而言,提升產品質量,提升客戶對產品的認同感是企業的宗旨,當下,國有企業要充分利用新媒體的優勢,變被動為主動,積極融入新媒體時代環境中,加快促進新媒體與傳統媒體的融合,充分利用新媒體的特征優勢,如信息傳播快、范圍廣、時效性強、受眾參與廣等特點,創新理念,改變以前呆板、傳統的思維理念,正確面對公眾的監督,積極融入新媒體時代。國企品牌建設工作一方面要做好宏觀政策的解讀,對企業的發展理念,發展目標,技術特色進行宣傳;另一方面,還要從根本的實際情況出發,著力宣傳企業的發展現狀以及職工們關注的熱點、焦點問題,從具體問題中深入剖析,為職工、公眾解決疑惑,面對問題不逃避、不推諉,尋求辦法,快速解決。首先,對企業發展中的重大事件要開展專題報道,還要進行深入挖掘,提升企業公信力;其次,搞好與主流媒體的工作銜接,擴大宣傳范圍,營造有利于企業發展的內外輿論環境;再者,注重公司軟實力的提升,塑造正向品牌形象,還要加強宣傳風險防控意識,完善制度建設,為國企品牌建設保駕護航,使公司逐步建立“統籌計劃、齊心共建、用心維護”的品牌機制。
三、結語
品牌建設是企業經營管理中的一項重要內容,良好的宣傳渠道、適宜的宣傳方式能夠讓更多的消費者了解企業的產品,對國企品牌建設具有重要的促進作用。相比于傳統媒體,新媒體具有顯著的優勢,能夠加速信息的有效傳播,擴大宣傳范圍,具有實時性強,傳播范圍廣等特點,因此,合理運用新媒體資源并充分發揮其優勢,將其價值發揮到最大化,擴大社會影響范圍,提升產品品牌的口碑,對國企品牌建設具有重要的促進作用,穩固企業在市場中的地位,掌控主動權,提升企業核心競爭力,保證企業的持續穩定發展。
參考文獻:
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作者:孫曉慧 單位:中國石油天然氣股份有限公司潤滑油分公司