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      高校本科教學評估方案

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      高校本科教學評估方案

      引言

      我國對高校教學質量進行外部綜合評估活動的開展,已經有20多年的歷史,對高等教育進行評估的方法、成效等也得到社會各界的重視。而高校本科教學評估工作近年來才開始推行,并逐漸擴大了影響范圍。高校圖書館是為高校教學提供服務的重要部門,設定合理的圖書資料指標對于促進高校圖書館評估工作的開展,提升高效本科教學質量具有重要意義。目前由于數字化、信息化技術的高速發展,人們逐漸提高了對信息質量的要求。高校圖書館如果依然沿用原有的紙質圖書相關指標,很難適應讀者的多樣化信息需求。只有對圖書資料指標的相關設定進行分析并改進,才能促進高校教學質量的提高。

      1.設定高校圖書資料指標方面存在的不足

      1.1對館藏資源的評估范圍不夠廣泛

      高校本科教學評估方案中對于圖書館館藏資源的評估,只設定了年均藏書量與年均進書量這兩個指標,并且這些指標只是限定為紙質圖書,對于數字化資源并沒有納入其中。這樣的評估指標將圖書資源的投入與規模作為重點,完全無法擺脫傳統圖書管理理念的束縛。而在這樣的評估體系下,很多高校圖書館可能存在圖書的隨意采購,并且在不注重質量的情況下擴充館藏資源的問題,進而導致購進的圖書質量低劣,或者完全沒有利用價值。一些高校圖書館為了達成以上兩個指標,存在將已經過時的圖書重新加工使用,或者對部分圖書隨意增加副本,不僅耗費了大量財力、物力,也無法從根本上解決圖書館無法滿足讀者多樣化需求的問題。

      1.2沒有融入以人為本的理念

      深入分析教學評估方案中對于圖書資料指標的設定,可以發現其中并沒有融入以人為本的理念。表現在一方面這些指標并沒有與讀者滿意度相關的內容,另一方面沒有體現出對圖書管理人員綜合素質進行考核的內容。由于評估方案中并沒有規定具體的讀者滿意度評估方法,很多高校圖書館在開展評估工作過程中,只是做到了表面上的迎合,以保障在綜合評估中得到好的成績,而很少考慮讀者的實際需求,這與圖書館的服務宗旨是相背離的。同時現有評估方案中沒有涉及到對館員進行素質考評的內容,這也忽略了人在圖書館中的重要作用。若圖書館無法提高管理人員的綜合素質,很難提高自身的服務質量。

      1.3對地區差異性欠缺考慮

      評估方案中指出不同類型高校學生的年平均進書量為三到四冊,而每個學生所閱讀平均圖書的數量為60至100冊,這些規定并沒有體現出地區差異性。但在實際操作過程中,我國很多地區的經濟發展情況存在較大差異,且相同類型的高校在自身發展方面也存在不平衡的問題,很難采用統一的標準進行測評。若部分圖書的價格持續上漲,對于部分經濟欠發達地區的圖書館,就很難達成評估方案中規定的目標。

      2.高校圖書資料指標的具體改進策略

      2.1提高對管理人員的素質要求

      圖書管理人員對圖書館的健康發展有重要影響,并且可以促進圖書館內涵的拓展。高校圖書館若無法提高管理人員的質量,很難提高館藏資源以及信息服務的質量。著名圖書管理學者哈里森指出,就算是在全球范圍內水平較高的高校圖書館,若無法對館藏資源進行有效挖掘,并提高管理人員的綜合素質,也很難為讀者提供高效的信息服務。這樣來看,在高校開展本科教學評估過程中,要提高對圖書館的評估質量,就需要提高對管理人員的素質要求。高校圖書館可以從業務技能、學歷、職業素養等方面,對圖書管理者的綜合素質進行考評。

      2.2加入測評讀者滿意度的內容

      高校本科評估方案中應該加入測評讀者滿意度的內容,以體現圖書館為讀者服務的宗旨。高校圖書館作為為高校教學提供服務的機構,需要盡量滿足讀者的多樣化信息需求,為師生創造良好的信息獲取環境,促進高校教學目標的達成,促進高校科研水平的提高。在評估方案中納入評估讀者滿意度的內容,對于提高圖書館的信息服務質量有益。

      2.3提高館藏資源的利用率

      促進高校圖書館發展的內在動力就是讀者對館藏資源的需求,而圖書館館藏資源的利用率,在一定程度上反映出其社會效益。高校本科評估方案中的年均進書量,以及學生的年閱讀量這兩個指標,雖然能夠反映出圖書館館藏資源的數量,但對于高校館藏資源的質量以及資源利用率很難進行評價。因此,在對館藏資源進行評估過程中,要充分了解紙質圖書以及其他圖書資源的購買與利用情況,并分析圖書資料的利用效果。可以引入“適用率”這一指標,保障圖書館收藏書目有較高的利用價值。計算方法為使用當前用戶借閱圖書資料的種類數目,去除以圖書館館藏圖書的種類并乘以百分數。高校圖書館有較高的圖書適用率,就表明館藏圖書資源的利用率越高,即其也具有更高的社會效益。

      2.4根據區域的不同設定指標

      我國制定的高校本科教學評估方案中并沒有界定地域性,并且對于各類高校均適用。但是由于不同高校所處的地域不同,自身的辦學水平以及專業設置等也存在較大的差異。而這些因素導致各高校圖書館的建設目標與服務內容不盡相同,在圖書館經費來源與主要任務方面也存在差異。我國在教育長期發展綱要中明確提出,對于不同的高校應該采取不同的方式進行管理,并進行合理分類,以體現不同高校的特色。因此,在設定圖書資料指標時需要結合高校的地域性,并充分考慮各類高校的實際需求,了解不同規模、區域高校圖書館對基礎設施的要求,并明確國家對各類高校投入經費的差異。在清楚上述內容后根據不同院校圖書館的特點,設定有針對性的圖書資料指標,將每個分類的具體要求體現在細節中,并保障指標體系有一定的靈活性,進而擺脫傳統圖書資料評估思路的束縛。

      2.5在館藏資源管理中引入電子儀器

      在信息化、數字化高速發展的環境下,讀者的信息獲取方式也在逐漸發生變化,并且更加注重對信息資源的個性化需求。目前大部分讀者的閱讀方式,就是利用互聯網獲取所需的資源。高校圖書館要適應這樣的變化,就需要朝著館藏資源信息化、多樣化以及信息傳遞高速化方向發展,并積極引入現代化的文獻資源管理方法。而高校圖書館中的電子資源,作為圖書館信息資源建設的重要內容,在高校科研以及教學中起著不容忽視的作用,且不遜色于紙質文獻。因此,高校圖書館應該積極改變原有的圖書資料指標設定理念,創新圖書資料評估模式,并將各種電子儀器引入圖書館藏資源管理中,進而適應社會的信息化發展趨勢。在對館藏資源進行管理過程中,不可將重心單純放在紙質資源上,也應該及時補充電子資源,進而促進圖書館的信息化發展。

      3.結語

      圖書館是為高校本科教學與科研提供服務的重要機構,應該設定科學的圖書資料評價指標,滿足讀者的多樣化信息需求。面對當前高校在圖書資料指標設定方面存在的不足,應該從提高館藏資源利用率、加入測評讀者滿意度的內容等方面,及時改進現有的評價指標,以此更好地提高圖書館的信息服務質量。

      作者:紀硯耘 單位:西北政法大學

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