應用型高校管理學翻轉課堂教學實施
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［摘要］為了探討翻轉課堂教學模式在提高經管類學生管理學課程教學效果中的作用，隨機抽取2015級經管專業的4個自然班為研究對象，將其分為實驗班（N=93，9班和10班合班）和對照班（N=94，7班和8班合班）。對照班采用傳統教學法，實驗班實施翻轉課堂教學模式；期末，把實驗班和對照班的管理學考試卷面成績加以對比，并通過調查問卷了解翻轉課堂模式與傳統教學法在教學效果上的差異。結果表明：實驗班的管理學期末考試成績顯著高于對照班，并在1%水平上顯著；實驗班學生對管理學教學效果的主觀評價整體優于對照班；翻轉課堂在提升學生的問題解決能力、溝通能力和自學能力這三項上面與傳統教學法在1%水平上有顯著差異；對照班52.1%的學生表示“希望嘗試翻轉課堂形式的學習”。
一、問題提出
管理學是經管類專業的核心課程之一，學好管理學能為后續的學科學習和實踐打下堅實的理論基礎。目前，高校的經管類課程講授仍然以教師為中心，以灌輸式教學模式為主導，學生被動學習的狀態沒有得到根本改變，學生的主觀能動性較難發揮，教學難以達到預期的效果。為此，如何提升大學經管類課程的教學效果，讓學生由“被動式的要我學”轉變為“主動式的我要學”，提高應用型高校經管類學生的管理思維及管理實踐能力，成為擺在經管類教學者面前的新問題。翻轉課堂是一種突破傳統教學方法的新理念，也是融合傳統教學方法的一種新模式。近年來，翻轉課堂教學模式已經被廣大一線教師運用到醫學影像學、生物化學、大學物理學及藥理學等理工科課程的教學中，文科課程中的大學英語和教育技術的實踐也較多，但將翻轉課堂運用于經管類管理學課程中的研究成果還不多。此外，目前關于翻轉課堂對學習成績影響的研究成果中，理論類的較多而實證類的較少。其中，國外的DESLAURIERSL、SCHELEWE和WIEMANC三位教師對哥倫比亞大學物理學課程翻轉課堂的嘗試比較有影響力[1]；而國內上海交通大學的邢磊和董占海[2]運用準實驗的方法對大學物理課程進行了翻轉課堂的嘗試，并就教學效果、學生對翻轉課堂模式的接受度和喜歡度等問題進行了深入分析，得出接受翻轉課堂教學的班級的分數顯著高于采用傳統教學的班級的結論；汪曉東[3]、王素敏[4]分別在大學英語課程中實施運用了翻轉課堂，也得出同樣的結論；黃琰[5]等人在大學實驗類課程中運用翻轉課堂嘗試，結果發現接受翻轉課堂教學后，學生的學習積極性、學習效果和學習效率都顯著提高。然而，對翻轉課堂的實施效果持有不同意見的也不少，比如RebeccaS[6]就認為，翻轉課堂與傳統課堂的順序是倒置的，無論是教師還是學生對翻轉課堂模式都不習慣，短期內難以取得較好的教學效果，長期內更有可能得不償失，意義不大。潘炳超[7]在課程“多媒體課件設計與制作”中實施翻轉課堂實驗，結果表明教學效果并不盡如人意。李赟[8]對埃里克•布萊爾等的調查數據進行了翔實的分析，結果表明翻轉課堂并未能全面提升學生的學習成績，反而導致高分學生人數和課堂出勤率有所下滑。總的來說，目前學界對翻轉課堂實施效果研究的結論還存在分歧，尤其是在文科類課程中的分歧更大，有進一步研究的必要。為此，本研究在佛山科學技術學院管理學系（以下簡稱“我系”）2015級經管類專業中按照隨機抽取的原則開展翻轉課堂教學，并把實施結果與傳統教學的班級進行比較，綜合運用數理統計和準實驗的方法，探討翻轉教學模式在提高管理學教學效果中的作用，并通過問卷調查來探索實驗班學生對翻轉課堂模式的教學效果及其相應的作用；同時了解對照班學生就翻轉課堂模式的期待程度，以便把翻轉課堂推廣到其他經管類的班級。
二、研究方法
（一）研究對象
研究對象為隨機抽取的佛山科學技術學院（以下簡稱“我院”）2015級經濟管理類專業4個自然班學生（隨機抽取到經管7、8、9、10班），并把7班和8班合并為對照班，而9班、10班合并為實驗班。對照班中男生29名，女生65名，實驗班中男生26名，女生67名。對照班和實驗班的學生無論是在性別、年齡上還是在高考成績上都沒有顯著差異，經統計得出P值都大于0.05，故兩班具有可比性。
（二）教學方法
1.準實驗模式
本研究對成績的測評采用前后測的方法進行，由于我們實施翻轉課堂模式的2015級學生當時是大一的新生，所以前測實驗我們采用的是實驗班和對照班學生的高考成績，統計結果表明P值大于0.05，這表明差異不顯著。另外，就學生對翻轉課堂主觀評價方面我們采用問卷調查方法進行。此外，為提高實驗的準確性，依據系里的管理學教學大綱安排，兩個大班的學生在教學中使用的教材、教學大綱、授課計劃、學時數均相同；挑選的兩位授課教師的年齡相差不大，性別和職稱也一樣。另外，兩位授課教師在授課前均參與集體備課，采用統一的教學課件和課外參考資料。
2.對照班
對照班采用傳統教學法，即教師展示PPT多媒體課件教學，課上以講授為主，學生則采用“課上聽課—課后復習做作業—期末考試”的方式進行。
3.實驗班
（1）課前資料的制作與。在學期初制定完實驗研究計劃后，實驗班的授課教師就著手錄制用于課前學習的教學微課視頻，錄制工作由教師在家里獨立完成。微課類型為PPT錄屏，配以教師音視頻講授的形式。48課時總共錄制的微視頻數量為24個，累計超過250分鐘，微視頻長度從9分鐘到13分鐘不等。授課教師在上課前兩天把微視頻上傳到班級的QQ群里，并以任務的形式向實驗班的學生布置。教師還在QQ群上提供PPT課件和課前思考題作為供學生預習的材料，并要求學生帶著問題學習微視頻內容。（2）課堂教學活動設計。實驗班實施翻轉課堂的教學活動安排中，第一部分是檢查課前思考題的掌握情況并釋疑；第二部分就是以習題練習為主，教師事先準備了一些題目（包括選擇題、填空題、計算題和討論題），按照難易和復雜程度由淺入深排列，以PPT投影的形式當堂逐一呈現。學生需要針對每道題先獨立進行求解，然后教師再根據學生解答的情況適當進行解釋和總結。對照班采用的是傳統講授的教學方法，確保沒有獲得實驗班學生的微視頻和其他的課前輔助教學資料。（3）觀察指標。期末考試卷面分數：管理學是教考分離的課程之一，試卷由教務處從試題庫中隨機抽取統一印刷、統一分發，系里統一組織學生在相同時間、地點進行管理學期末考試，并嚴格考場紀律，防止作弊行為發生；考試結束后通過數理統計軟件對比分析實驗班和對照班的成績是否有差異。學生對教學效果的主觀評價。首先對實驗班的學生進行問卷調查，主要內容包括：對翻轉課堂教學模式的態度如何、認為課前微視頻幫助的大小、課前“PPT和課堂習題”資料對其學習的幫助等，以及學科興趣、問題解決能力、溝通能力、自學能力等7項內容；對對照班的學生的問卷調查，主要內容包括對翻轉課堂的了解、希望嘗試“翻轉課堂”形式的學習的期待程度、管理學對其學習的幫助、學科興趣、問題解決能力、溝通能力、自學能力等6項內容；量表為李克特5分量表。此外，問卷調查是在同一時間進行的，要求學生當場填寫并當場收回，此次調查共計發放調查問卷187份，收回有效問卷187份，有效回收率100%。運用SPSS16.0軟件進行數據處理，具體用到t檢驗和χ2檢驗。
三、結果
（一）兩種教學模式下學生考試成績比較
實驗班和對照班學生的期末管理學考試成績比較，從表1的結果可以看出，實驗班管理學期末考試平均成績為66.0860分，對照班管理學期末考試平均成績為63.3511分；從表2“兩班學生管理學期末考試卷面分數的獨立樣本檢驗”的結果可以看出，方差方程的Levene檢驗的P值為0.545，是大于0.05的，這說明方差差異不顯著，則判斷方差是相等的也是齊性的；由上述判斷再來看對應的均值方程的t檢驗，這個值為0.010，達到1%顯著水平，我們認為實驗班和對照班的考試成績是有差異的，實驗班的期末考試成績明顯高于對照班。
（二）實驗實驗班學生對翻轉課堂模式的主觀評價分析
為了檢測實驗班學生對翻轉課堂的偏好，本實驗用了三個題目，第一個是“我喜歡翻轉課堂互動形式的教學”，第二個是“我認為課前微視頻對我學習的幫助很大”，第三個是“我認為課前PPT課件和課前微練習資料對我學習的幫助很大”，分別設置“完全同意、基本同意、說不清楚、不太同意和不同意”五個選項供學生選擇。結果顯示，對于“我喜歡翻轉課堂互動形式的教學”的題目，選擇“基本同意”的最多，有51名學生選擇，占比54.8%，選擇“完全同意”的占比12.9%，選擇“完全同意”和“基本同意”的合計67.7%。對于“我認為課前微視頻對我學習的幫助很大”的題目，選“基本同意”的最多，占60.2%，選擇“完全同意”的占比17.2%，兩者合計77.4%；選擇“說不清楚”的占比為18.3%。究其原因有二：第一，任課教師提供的課前資料除了微視頻外還有微課件PPT和習題，這會降低微視頻的利用率；第二，新錄制的微視頻質量上可能還有待提高。對于“我認為課前PPT課件和課前微練習資料對我學習的幫助很大”的題目，持“完全同意”和“基本同意”的占比高達86.0%。
（三）實驗班和對照班學生分別對各自的教學形式
所起的作用的評價比較表3是實驗班和對照班學生分別對管理學課程教學形式所起的作用的評價比較。結果顯示，翻轉課堂教學模式明顯提升了學生的問題解決能力、溝通能力和自學能力，對這三個題項，實驗班學生選擇“完全同意和基本同意”的比例明顯高于對照班，而選擇“不太同意”和“不同意”的比例明顯小于對照班，其中χ2值依次為13.602、14.045、21.320，df都為4，而P值依次為0.009、0.007、0.000都在1%的檢驗水平上顯著。由此，認為實驗班和對照班在該三項中的差異顯著，即實驗班的翻轉課堂教學模式優于對照班的傳統教學模式。另外，在題項“該教學形式引起我對該學科領域的很大興趣”中，χ2值為8.766，P值為0.067，故認為在10%水平上顯著。
（四）對照班學生對照班學生對翻轉課堂模式的了解和期待
我們設置了“了解翻轉課堂嗎？”來測試對照班學生對翻轉課堂模式的了解程度，選項依次為“完全知道、基本知道、說不清楚、不太知道、不知道”，結果表明對照班還有不少學生是“不太知道或者不知道”翻轉課堂模式的，兩者合計占比高達43.7%，可見，翻轉課堂模式在我校的宣傳力度還有待提高。另外，我們還設置了“希望嘗試翻轉課堂形式的學習嗎？”來了解對照班學生是否希望嘗試翻轉課堂模式的教學，選項依次為“非常希望、基本希望、說不清楚、不太希望、不希望”，選擇“基本希望”嘗試翻轉課堂模式的比例最多，占比40.4%；而“非常希望和基本希望”選項合計超過一半，占比52.1%，可見，對照班學生對翻轉課堂模式比較期待，值得嘗試。
四、研究結論
（一）翻轉課堂教學模式帶來更高的卷面分數和更優的素質能力
上述研究表明，實驗班學生比對照班學生的期末考試分數明顯更高，在提升學生的問題解決能力、溝通能力和自學能力方面也明顯優于傳統教學模式，由此可以推斷，實驗班的更高的分數及其三個能力的提高是由于采用了翻轉課堂的教學模式，即翻轉課堂教學模式能給學生帶來更高的卷面分數和更優的素質能力，翻轉課堂應該是一種有效的教學模式，值得在經管類相關學科中推廣使用。
（二）實驗班學生對翻轉課堂教學的主觀偏好度較高
實驗班學生在經歷了一個學期的翻轉課堂教學后，有高達67.7%的學生持完全同意和基本同意“我喜歡翻轉課堂互動形式的教學”，這說明大部分的學生在體驗了翻轉課堂以后，對翻轉課堂模式的主觀偏好度比較高。但同時我們也得注意到，選擇“說不清楚”的占比26.9%，為數不少，對于這部分學生，要了解到底是因為不同學生對不同教學方式的接受度存在差異，還是因為該部分學生不喜歡課前花大力氣在課前自學上？這種行為背后的原因到底是什么？類似的問題有待往后的深入研究。
（三）對照班學生對翻轉課堂教學的了解不足但期待嘗試
通過問卷調查，得知對照班的學生對翻轉課堂教學模式的了解不足，有57.7%的學生是“不太了解或者不了解”翻轉課堂；即便對照班的學生對翻轉課堂也不是很了解，但對翻轉課堂教學還是比較好奇的，有52.1%的學生表示希望嘗試翻轉課堂模式的教學。為此，在學校層面可以加大宣傳翻轉課堂教學模式，以便引起學生的了解、提起他們的興趣，而教師可以嘗試部分章節實施翻轉課堂模式，待學生熟悉并且取得較好的教學效果后，考慮推廣到整門課程。
五、反思與討論
針對實驗班和對照班的學生在接受不同的教學模式后，在對題項“引起我對該學科領域的很大興趣”的統計分析中得知P值為0.067，這說明僅能在10%水平上顯著，沒能在5%或1%水平上表現有差異。另外，實驗班學生在對“我喜歡翻轉課堂互動形式的教學”題項的選擇中，還有32.3%的學生選擇了“說不清楚、不太同意或不同意”。為此，下面對在實施翻轉課堂中出現的一些問題進行反思和討論，以期激發學生對翻轉課堂教學模式的興趣和偏好，進一步提升翻轉課堂的教學效果。
（一）微視頻的吸引度問題
本項目在實施過程中，教師投入了大量的時間和精力來錄制微視頻，但由于教師在制作微視頻方面并不專業，往往投入大于產出，產出的微視頻往往沒有達到足夠吸引人的程度，導致微視頻沒能很好地提高學生對翻轉課堂的興趣及課程的興趣。對于非計算機非視頻制作類專業的教師個人來說，獨自深入鉆研如何提高微視頻的質量，確實不易。那么，提高課前微視頻的質量有沒有方法呢？第一，可以考慮建立微視頻開發的教師團隊；第二，由于近年來隨著各種級別的視頻公開課、MOOC等各種開放教育資源平臺的建設和普及，很多微視頻資源可以便捷地免費下載，視頻制作水平不高的教師可以考慮下載使用。
（二）課前自學時間占用問題
翻轉課堂的成功實施，要求學生必須做好課前的預習工作，包括學習微視頻、微課件和完成微練習等內容，這往往需要學生花費大量的時間用在課前學習上，一旦課前學習的環節沒有做好，那么翻轉課堂就會收效甚微，甚至以失敗告終，而這也給學生帶來不小的壓力。為此，運用翻轉教學的教師，應該把最核心的內容作為視頻的內容提供給學生，并且提供的微練習也應該適量，難易適中，這樣一定程度上可以減少學生占用課前學習的時間，也在一定程度上降低學生的學習壓力。
（三）翻轉課堂班級人數問題
如本項目的研究結果顯示，翻轉課堂在一定范圍、一定程度上取得了一定的教學成效，但是在翻轉課堂實施過程中，一個班的人數過多，往往容易導致有時候有些學生參與不足；在分組討論和做實踐過程中由于組內人數過多致使有些學生渾水摸魚、蒙混過關。同時，人數過多也制約了翻轉課堂效果的展現。如能小班化教學，則可能對進一步推廣和實施翻轉課堂教學改革具有重要作用。
（四）課前自學積極性問題
翻轉課堂的成效與學生課外主動自覺地學習密不可分，應用型高校辦學思維強調動手能力，但往往只強調課堂上的實踐，而學生自學的積極性稍差，這樣一來翻轉教學模式想要在應用型高校中取得成效，解決學生課前自學積極性問題尤為重要。為此，應用型高校的任課教師如何激發學生課前自學的積極性成了實施翻轉課堂的關鍵。如能運用實時通信工具如微信、QQ等加以提醒，用精彩的微視頻、微課件來吸引學生，用科學的評價系統加以鼓勵學生，相信將能收到一定的效果。
作者:吳彩容 羅鋒 單位:佛山科學技術學院管理學系
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