大眾游泳消費市場探析論文

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摘要:運用問卷調(diào)查法、文獻資料法和數(shù)理統(tǒng)計分析方法,對當前合肥市大眾游泳消費市場進行調(diào)查和分析，并對該市的游泳消費市場未來的發(fā)展提出一些建議，以促進合肥市大眾游泳消費市場的健康發(fā)展。如何緊跟市場需求，提高服務質(zhì)量，拓展服務范圍，增加消費項目，盡最大努力解決消費者反映強烈的游泳池衛(wèi)生問題、門票價格，建立符合市場經(jīng)濟要求的價格機制，適應更多消費者需要，應當是現(xiàn)階段乃至今后一定時期內(nèi)合肥市大眾游泳消費市場發(fā)展的工作重點。

關鍵詞：合肥市；大眾游泳；消費市場

一、前言

2008北京奧運會將全民體育健身推向了一個高潮，且隨著“中部崛起”安徽經(jīng)濟的飛速增長，近年來合肥市經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展，人民生活水平不斷提高。已有越來越多的合肥居民不再為衣食擔憂，他們中的大多數(shù)將眼光投向健身消費。作為大眾體育項目之一的游泳，深受許多市民所愛。科學的場館、專業(yè)的技術成為大眾游泳消費需求的首選[1]。合肥市作為安徽省政治文化中心，也是游泳消費比較普及的地區(qū)，游泳消費日漸看好。游泳是奧運會比賽中金牌數(shù)量最多的競技比賽大項之一,同時也是一項適宜于男女老少各類人群健身娛樂的體育運動項目。因此，研究合肥大眾游泳消費活動現(xiàn)狀，對于服務游泳健身、游泳場館經(jīng)營具有現(xiàn)實意義。

二、研究對象與方法

（一）研究對象。

本文的研究對象是安徽省游泳館、合肥市文采游泳館、銀杏苑游泳池、中科大游泳池、百花園度假村游泳池等主要游泳場館的消費者，并按照分層隨機抽樣方法進行調(diào)查。

（二）研究方法。

1.問卷調(diào)查法。

對安徽省游泳館、合肥市文采游泳館、銀杏苑游泳池、中科大游泳池、百花園度假村游泳池等主要游泳場館的消費者進行問卷的發(fā)放和回收工作。問卷共發(fā)放300份,回收242份,有效問卷200份,有效率為66.7%。

2.文獻資料法。

通過中國期刊網(wǎng)查閱與本研究相近的全民健身和體育消費的實施狀況的論文10篇,結合合肥市的實際情況進行問卷設計和回收后的分析研究。

3.數(shù)理統(tǒng)計法。

主要觀察指標：分析地域、時間、空間、年齡、受教育程度、性別和健康狀況、管理體系、收入因素對開展體育健身活動的影響。

三、研究結果與分析

（一）合肥市游泳市場消費概況。

1.合肥市居民消費水平。

據(jù)2009年合肥市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展統(tǒng)計公報顯示：市區(qū)人口208.58萬人,全年城市居民人均可支配收入17158元，城市居民人均消費性支出3714元[2]。

2.合肥市的游泳館規(guī)模。

從合肥市體育局了解到，除幾所大學的游泳池和奧體中心游泳池，幾乎全部在一環(huán)以內(nèi)或老城區(qū)，一環(huán)以外及許多人口密集的小區(qū)游泳館幾乎沒有。可見游泳池數(shù)目較少影響人們?nèi)ミM行游泳消費，并且場館的分布不均也從一定程度上制約了居住地較遠居民對游泳進行投資消費。

3.合肥市單次游泳消費額。

游泳是人們特別是年輕人常選用的健身手段，是對技術、場地相對要求較高的體育健身項目。合肥市各游泳館的門票價位基本一致，游泳場館的消費卡通常有5種（見表1），表1顯示出，單次卡單次消費額為20元；10次卡單次消費額為18元；30次卡單次消費額為13元；月卡單次消費額為10元；年卡單次消費額為4元。

表1合肥市各游泳館平均票價

4.合肥市大眾游泳消費的季節(jié)性差異。

合肥市的游泳場館分室內(nèi)池和室外池兩種，這主要是由于合肥市的氣候原因，室外游泳池冬天無法開放，冬天室內(nèi)游泳館開放的也基本沒有利潤，僅能維持維修、消耗等。在所有的游泳場館中，真正經(jīng)營情況較好是安徽省游泳館、合肥奧體中心游泳館、合肥市文采游泳館等一類面向大眾開放的較大型游泳館。以合肥市文采游泳館為例，合肥市文采游泳館位于廬陽區(qū)女人街，據(jù)文采游泳館的李經(jīng)理所述，2008年七八兩月的營銷額為40余萬元，占全年90萬營銷額的接近一半，在夏季平均每天有350人次前來消費，最多時一天可達500人次，而在春、秋、冬季前來消費的人很少，呈現(xiàn)出明顯的季節(jié)性差異。

（二）合肥市大眾游泳消費人群調(diào)查。

1.消費者性別結構情況。

據(jù)問卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，消費者性別結構情況是：男性消費者107人，占總調(diào)查人數(shù)的53.5%，女性消費者93人，占總數(shù)的46.5%，比例略微偏低。游泳消費者男女比例為1.15：1，這表明合肥市游泳消費者男女性別比例接近，消費群體較為合理。

2.消費者年齡結構情況。

表1合肥市游泳消費者年齡結構

據(jù)聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織對年齡劃分的依據(jù)和問卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，18歲以下少年和兒童41人，占總調(diào)查人數(shù)的20.5%；18-40歲的青年94人，占總數(shù)的47.0%；41-65的中年57人，占總數(shù)的28.5%；66歲以上的老年8人，占總數(shù)的4.0%。由此可看出，消費人群以青少年、青年居多，中年人群也占有一定的比例。

3.消費者學歷結構情況

表2合肥市游泳消費者學歷結構

據(jù)問卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，大專學歷55人，占總調(diào)查人數(shù)的27.5%；本科學歷40人，占總數(shù)的20.0%；碩士以上學歷6人，占總數(shù)的3.0%；專科以下學歷99人，占總數(shù)的49.5%。也就是說在目前合肥游泳消費市場中，本科及本科以下學歷占絕大多數(shù)，否定了學歷的高低與參與游泳消費成正比關系[3]。

4.消費者職業(yè)分布

表3合肥市游泳消費者職業(yè)分布

據(jù)問卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，學生占總調(diào)查人數(shù)的27%、專業(yè)技術人員占總數(shù)的15%、商業(yè)服務業(yè)人員占總數(shù)的14%，它們占了消費者總數(shù)的一半以上。然后依次是公務員，占總數(shù)的6%；經(jīng)理占總數(shù)的5%；外資職員占總數(shù)的7%；私營企業(yè)家占總數(shù)的3%；個體工商戶占總數(shù)的2%；產(chǎn)業(yè)工人占總數(shù)的4%。其他職業(yè)的消費者占總數(shù)的17%。

不難看出，學生作為青年的主體是游泳消費人群的重要組成部分（圖3可看出），白領（公務員、經(jīng)理、外資職員、私營企業(yè)家、個體工商戶等）也占有相當大的比例，這與其經(jīng)濟收入和消費觀念有一定聯(lián)系[4]。

（三）合肥市大眾游泳消費水平情況

合肥市各游泳館的門票價位基本一致，但一些在高級飯店、賓館內(nèi)作為輔助配套設施和高檔休閑運動場所、富人居住小區(qū)等場所內(nèi)的游泳館消費昂貴，只能滿足少數(shù)人的需求，合肥市游泳消費的單次價位從10元以下到31元以上不等，我們將消費者的不同人均收入劃分四個層次，游泳消費者單次消費的標準根據(jù)自己經(jīng)濟實力也不同[5]，具體情況（見表2）。

表2合肥市各游泳消費層次消費水平抽樣調(diào)查表

人均月收入1800元以下的消費者在單次消費10元以下人中有113人；人均月收入1801-3000元的消費者在單次消費11-20元的人中有68人，占該消費層次總人數(shù)81人的84.0%；人均月收入3001-5000元的消費者在單次消費21-30元的人中有16人，占該消費層次總人數(shù)17人的97.4%；人均月收入5000元以上的消費者在單次消費31元以上人中有3人，占了該消費層次總人數(shù)3人的全部。

這說明單次消費價位高低選擇與人均月收入基本上是成正比例的，即高收入家庭選擇高層次消費，低收入家庭選擇低層次消費。總體來說合肥市游泳消費群體的月收入集中在3000元以下，單次消費金額低于20元。

（四）合肥市大眾游泳消費的影響因素分析

游泳消費，從表面看是買不買，游不游的問題，是各因素相互作用的共同結果。一個經(jīng)常從事游泳消費的人，至少從自身出發(fā)要有體育消費觀念、良好的經(jīng)濟能力和必要的休閑時間，滿足這三個條件的基礎上再選擇自己所好的場館設施。

影響合肥市游泳消費的原因分別是經(jīng)濟因素、時間因素、觀念因素、人文因素和服務因素。其中，服務因素是影響合肥市游泳消費的最重要的因素[6]。研究表明消費者對服務因素中普遍反映的是衛(wèi)生、安全、場館條件、消費項目、交通條件等。

1.經(jīng)濟因素。

一個對游泳持某種認識的人，應具備足夠時間和經(jīng)濟承受能力。經(jīng)濟因素是必備因素，它包括門票價格太高、經(jīng)濟實力有限[7]。2.時間因素。

與經(jīng)濟因素相同的是，時間因素也是影響游泳消費的必備因素，它主要體現(xiàn)在時間不夠用。

3.觀念因素。

觀念因素與經(jīng)濟、時間因素聯(lián)合構成影響游泳消費的主體因素。沒興趣、體育消費觀念落后、沒意識到游泳的作用、其它體育消費的沖擊、游泳很時尚、不適合自己、上學時游泳教育的影響等，這些都是觀念因素，直接指導和制約消費者的消費目的和行為[8]。

4.人文因素。

人文因素起推動作用，它包括家庭成員的影響、游泳項目精彩、游泳開展不好、游泳場所宣傳少、游泳的傳統(tǒng)優(yōu)勢、缺少鍛煉指導等。

5.服務因素。

商家的服務因素則是主導因素，也是消費者反映最多，制約合肥市大眾游泳消費比例最大的因素，包括衛(wèi)生不行、安全措施不好、條件過于簡陋、場所服務跟不上、消費項目太少、場館不夠用、交通條件限制[9]。

表4制約合肥市大眾游泳消費因素

據(jù)問卷資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，經(jīng)濟因素占總數(shù)的22.5%、時間因素占總數(shù)的16.8%、觀念因素占總數(shù)的10.7%、人文因素占總數(shù)的20.40%、服務因素占總數(shù)的29.6%。隨著全面建設小康社會進程的加快，人民的生活水平不斷提高，政府也鼓勵市民進行體育健身，同時加大了對體育娛樂健身方面的投資，合肥的游泳消費市場作為一個相對較為成熟的市場，具有巨大的發(fā)展?jié)摿Γ厝粫S著合肥市體育健身娛樂市場的發(fā)展而不斷完善和壯大。近兩年各種游泳賽事不斷在合肥召開，在一定程度上提高了市民參與游泳消費的積極性[10]。

四、結論與建議

（一）結論。

1.合肥市游泳消費者男女性別比例接近，青年、青少年以及中年是其主體，消費群體比較合理。參與消費的以本科以及本科以下學歷者為大多數(shù)，參與者的人均月均收入主要集中在1800-3000元。

2.合肥市游泳消費場館較少，經(jīng)營項目較為單一，由于室內(nèi)游泳館數(shù)少，造成大眾游泳季節(jié)性消費明顯；游泳場館分布不均，多分布在市中心及一環(huán)以內(nèi)。

3.合肥市游泳消費者健康投資意識強，游泳消費參入率高。

4.影響合肥市游泳消費五個主要因子分別是服務因子、人文因子、觀念因子、經(jīng)濟因子和時間因子，其中，服務因子是影響合肥市游泳消費的最重要的因子。研究表明消費者最不滿意的服務因子包括是衛(wèi)生、價格與交通條件。

（二）建議。

1.游泳場館要進一步增強服務意識，緊跟市場需求，提高服務質(zhì)量，拓展服務范圍，增加消費項目，盡最大努力解決消費者反映強烈的游泳池衛(wèi)生問題。

2.各游泳場館要針對自己的實際制定門票價格，建立符合市場經(jīng)濟要求的價格機制，適應更多消費者需要。

3.合肥市游泳消費市場要加快向產(chǎn)業(yè)化推進，借鑒國外先進經(jīng)驗，積極利用現(xiàn)有場館條件，把握消費者意愿，積極開發(fā)潛在市場。

4.政府要對游泳場館建設加強宏觀指導，新建游泳場館要與城市發(fā)展、人口增長相輔相成，政府還要加強游泳健身的社會引導和宣傳，營造良好的氛圍。充分發(fā)揮政府的導向功能，對游泳健身的資金拉動、市場運作，進一步完善游泳消費市場在服務的規(guī)模、質(zhì)量和層次上更加全面，高低層次的服務業(yè)均衡發(fā)展，滿足了各個階層的需要。

5.游泳消費市場的開發(fā)要同全民健身活動的開展和競技體育的職業(yè)化改革緊密結合。超級秘書網(wǎng)：

參考文獻：

[1]高維嶺.邵蘇華.汪偉信.李燕.金廣江.合肥社區(qū)體育成員體育文化用品消費特征研究[J].安徽體育科技,2002,6,第23卷第2期（總第94期）