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1.1信息技術改變了圖書館管理運作模式
隨著互聯網的普及和計算機技術的不斷發展,信息技術已經被廣泛運用到圖書館日常管理工作中。如在圖書編目、圖書采購、文獻資料檢索、流通管理等方面,圖書館的大部分工作都可以通過計算機來進行處理,形成一套系統、完整的計算機管理流程,將圖書館工作人員由過去繁重的工作中解放出來,避免了重復勞動,大大地提高了圖書館工作人員的工作效果和服務水平。由于信息技術集采集、編輯、處理、文字、聲音和視頻等多種功能于一身,使用者和計算機之間可以形成雙向互動,從而在一定程度上提升了圖書館日常管理工作的質量和效率。
1.2信息技術促進了圖書館傳統機制的變革
傳統的圖書館由于信息傳播的效率比較低,功能相對單一,無法滿足信息時代下人們對圖書館提出的服務要求。隨著信息技術在信息傳播和圖書館管理中的廣泛應用,催生了數字圖書館的產生。數字圖書館是傳統圖書館的延續和發展,但比起傳統圖書館,它又有更加突出的優勢。
(1)從服務對象來看,數字圖書館服務社會全體成員。對讀者沒有時間、空間上的限制,達到了最大范圍的資源共享,圖書資料利用率高。只要具備上網的地方,學習無處不在,讀者就可以通過進入數字圖書館瀏覽、閱讀和利用圖書文獻資料。且因體積小,傳輸快而得到讀者喜愛。從圖書館的場地來看,只要具備上網的地方,就可以通過網絡進行自主學習,突破了傳統的圖書館和閱覽室的限制。可以在館內、館外,家里或工作場所隨地進行學習。網絡技術的廣泛應用,為進一步拓寬圖書館服務范圍提供了條件。
(2)體積小、信息存儲容量大,數字化館藏節約了大量的圖書館空間和人力。
1.3信息技術改變了圖書館管理工作業務流程
過去,圖書館圖書資料的采集、編目、查閱咨詢等工作都由人手動完成,工作效率低下且工作人員負擔重。信息技術應用到圖書館工作中后,圖書館的業務工作進入自動流程化的過程,圖書館的各項工作基本都可以依靠計算機操作來完成。計算機不僅能執行圖書館各項工作,同時也通過計算機行運營管理,通過計算機,圖書館各個層面工作都可以通過它來完成。因此,圖書館工作人員的工作模式發生一定的變化,其主要工作不再是擔任各種事務,而是通過更高的專業素質對圖書館信息管理系統的提升和管理工作進行監督和指導。為了充分利用信息技術發展給圖書館帶來的變革所提供的良好平臺,應對圖書館管理中存在的不足,更好地為大眾服務,充分利用圖書資源,提高圖書館工作效率和服務水平,圖書館管理模式應該實行創新,應從管理理念、管理手段和服務內容這三個方面進行,強化信息技術在圖書館管理中的應用。
2圖書館管理模式創新中信息技術的運用
2.1轉變管理理念
信息時代下,應擺脫傳統圖書管理管理機制和管理理念的局限,創新管理理念。一是要建立打造圖書館聯盟、達到資源共享的理念。在相關部門的統一指揮和協調下,圖書館際間相互合作,發揮各自優勢,與其他圖書館打造資源共享平臺,同時加強自身特色資源建設;二是要樹立信息化管理觀念,改善信息化系統,不斷提高管理效率和服務質量,保持信息系統的前瞻性、穩定性。
2.2創新管理手段
高效的管理手段能給大眾提供更好的服務。一是要完善館際互借文獻信息服務系統,建立區域性圖書館的互相交流和合作;二是要不斷健全網絡信息資源管理系統,以數字圖書館為單位,進行規范化、專題化和系統化建設,以實現對信息系統的全面管理,提高圖書資源利用率,以便為讀者提供優質的服務。
2.3擴充圖書館服務內容
一是要轉變業務流程,圖書館館員應從事務型館員中解放出來,向導航型館員轉變,利用信息完成圖書館各項工作,更專業、更周到的方式為讀者服務;二是要不斷豐富圖書館信息資源,一方面全面擴充信息資源,另一方面不斷豐富自身特色信息資源儲備,打造具有自身特色的圖書館;再次,要擴展信息咨詢服務范圍,尤其是不斷完善導航系統、信息查詢系統、搜索引勤系統、文獻查詢系統,為讀者提供便捷的信息咨詢服務。信息時代下,圖書館要想更好地服務好讀者,讓讀者滿意,讓讀者能在浩瀚無邊的資料庫中找到自己適用的資料,圖書館就要充分運用計算機信息技術來改善各項工作。隨著信息技術的日新月異,技術手段的先進和系統化,給圖書館傳統管理模式帶來了很大的挑戰,同時也提供了很好的平臺。在此條件下,圖書館應轉變管理理念,創新管理手段和擴展服務質量,以實現圖書館的健康、持續發展。
作者:劉常梅單位:吉林省林業勘察設計研究院