民辦高校電子商務人才職業化教育探究

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[摘要]電子商務是我國經濟發展的重要產業，是引領區域經濟良性發展的重要動力。民辦本科高校定位應用型高校為區域經濟發展培養大量的職業人才。民辦本科電子商務專業人才是區域電子商務企業的中堅力量，培養符合社會需求的電子商務技能人才可以有效促進電子商務企業的發展，為區域經濟發展提供持續動力。通過對民辦本科電子商務專業人才培養的現狀進行分析，發現民辦本科電子商務人才培訓職業化教育面臨的問題，針對問題提出相應的解決方案，為民辦本科電子商務人才職業化教育改革提供參考。

[關鍵詞]民辦本科高校；電子商務專業；人才職業化教育；區域經濟

為了提振我國經濟發展，促進國家經濟轉型，優化產業結構，我國從十八大以來就已經明確指出高校應該培養更多的高學歷應用型專業技能人才，為我國產業優化升級提速。應用型本科職業教育是教育部出臺文件中明確指出的未來發展方向，民辦本科院校定位于應用型高等教育場所，每年為高校所在區域培養大量的人才，對區域經濟的發展起著不可忽視的作用。電子商務專業是近些年經濟發展的熱點，引領著各地商業經濟的發展，因此培養擁有電子商務職業技能人才可以有效促進當地的電子商務發展，但是目前民辦本科院校在電子商務專業教育上側重理論教育，忽視實踐教育，這樣培養的電子商務職業缺乏實踐技能，不利于畢業生的就業，也加劇了電子商務企業的用工問題。因此，為了促進區域經濟發展，進行電子商務專業的人才職業化教育非常有必要。

1.本科電子商務專業人才職業教育現狀分析

電子商務是經管類專業與信息類專業的交叉學科，電子商務本科教育一直以來都是偏重理論教學，雖然近些年越來越多的學校在提高本科電子商務教育的實踐性，但是各個學校因為情況不同而采用不同的人才培養方案。目前國內學者對應用型本科電子商務人才培養方面的研究主要集中在校內學習校外實訓、校內學習校內實訓和校企合作協同育人三個方面。由圖1可知，2005至2018年間，民辦本科高校在創新創業教育方面平均每年33篇，總體水平較低。陳建（2017）在文章中指出高等院校一直強調電子商務的教育中實踐教學環節非常重要，但是大多數高校在實踐教學中缺少明確的教學目標和發展方向。并在文中電子商務的教育應該以就業為導向，制定以就業為導向的人才培養方案和實踐教學內容，積極引導學生參與電子商務實踐能力競賽和校外企業實習訓練[1]。張翔（2019）在文章中指出目前電子商務專業學生畢業環境適應能力較差，缺少應用實踐技能，通過對人才培養方案和社會用人現狀分析發現電子商務院校人才培養與社會脫節，教學隊伍實踐教學水平較低，提出電子商務應用型人才培養應該以社會為導向創新教學模式，加強教師隊伍實踐技能訓練，加長學生的實踐學習環節，加強校企合作力度[2]。劉兵等（2018）在文章中指出應用型本科電子商務人才培養需要創新教育教學模式，加強實踐教學環節，引進或者培養“雙證”教師，引進行業龍頭企業入校實訓，創建對口企業或者職業的訂單班或者冠名班的建設[3]。王家洋等（2020）在文章中指出校企合作協同育人是學校和企業在一定的框架下共同制定課程體系，共享資源，以商定的教育和考核評價方式，聯合實施人才培養，根據崗位需求優化人才培養目標，共同選定和設置核心課程，學校與企業共同制定實踐和實習基地，培養實踐教學老師，提高老師的實踐教學水平[4]。胡文靜（2019）在文章中指出電子商務人才培養與社會脫節嚴重，教師實踐技能薄弱，組織學生進行校外實習存在一定風險，而且校外實習企業實際情況難以掌握，學生實習效果不好把控，因此為了健全學生的長效培養機制和增強教師的實踐教學水平應該統籌校內校外資源，建立校內實訓基地[5]。荀麗丹（2020）文章指出疫情防控新常態下校內基地的建設不僅可以保障師生的健康，也可以促進教學改革，提高教師實踐教學水平和學生的實習熱情，引導電子商務教育良性發展[6]。以上研究都是從宏觀的角度去思考培養應用型本科電子商務人才對電子商務學生的培養，職業發展和經濟的作用，沒有考慮到高等院校大多是區域性的，因此區域性高等院校培養的人才應該根據區域發展特點“對癥下藥”做針對性的研究。

2.當前電子商務專業教育存在的問題

2.1缺乏實踐技能師資。民辦高校教師隊伍大多畢業于偏研究型的高校，畢業之后直接進入高校，缺乏企業實踐操作技能。而畢業后直接進入企業工作數年的畢業生由于高校職稱評定制度難以與企業工資認定制度對接，因此二者工資會存在一定的差距，因此很少有企業的優秀人才返聘到高校的情況[7]。另外民辦高校由于缺少國家資金支持，民辦高校教師進去企業交流學習的成本很難得到學校的支持，再加上電子商務實體均衡發展的前沿大多處在東南沿海經濟區，因此這也加劇了處在中西部的眾多民辦高校教師交流學習的成本。

2.2缺乏穩定的教師隊伍。民辦本科高校辦學時間較短，教師隊伍年齡低齡化，由于缺少有利的人才吸引政策，民辦高校教師大多為近些年畢業的研究生。由于缺乏國家資金支持，民辦高校教師的工資普遍低于公辦院校，民辦院校間同等職稱教師的工資也存在不小的差異，因此存在一定的民辦院校教師流向公辦院校，低工資院校教師流向高工資民辦院校的現象[8]。特別是民辦院校教職工的流動性較為嚴重，這很難形成一個穩定的教師隊伍。沒有穩定的隊伍就很難形成一個默契的團隊，人才培養方案是靠團隊人員密切配合再加上教師自身特點而形成的，當人員流動時，原人才培養方案的內容要點與新老師的自身素養很難在短時間內有機結合，因此原人才培養方案中的人才培養內涵的傳承就會受到一定的影響，這不僅降低了教學的效果也會降低新團隊的工作效率。

2.3教學內容與企業實際脫軌。課堂教學是按照人才培養方案中教學大綱來實施的，而人才培養方案必須提前四年制定，由于教師隊伍不穩定，教師隊伍人才缺乏，制定專業的且具有一定前沿的人才培養方案是有一定困難的。隨著中國經濟的飛速發展，在其中起重要作用的電子商務在二十余年來一直在發展[9]。所以根據三年的情況制定出未來四年的人才培養計劃，大學本科的電子商務專業人才與日新月異的發展，以及未來適應社會發展的電子商務企業，畢業生與企業完全脫節。社會競爭如此激烈，對于處于社會底層的電子商務企業無法承擔企業入職培訓所帶來時間成本和資金成本的，因此這也加劇了畢業生和企業的雙重困難。而對于實訓效果起決定作用的實訓老師由于學校工作繁忙以及學校無法提供合適的外出交流或者企業掛職機會，再加上對外界電子商務企業發展的狀況以及未來發展趨勢無法深刻體會，對外界電子商務企業用到的電子商務技術無法掌握，因此電子商務實訓教師無法及時準確深刻地教授和傳達電子商務相關的實踐技能，所以造成最終的教學內容與企業實際脫軌的現象。

2.4校內實訓條件不足。首先校內實訓都是基于電子商務基礎軟件展開的，雖然可以進行簡單的商品上架、下架和管理，商品的采購和供應，店鋪或商品的推廣等基本操作，但是電子商務實訓軟件是單機的，軟件環境模擬社會真實情況過于簡單，且軟件更新數據有限，不能很好地跟現實社會接軌，甚至實訓中不能進行學生之間的真實對抗。其次實訓軟件的供應和采購難以滿足教學需求，軟件采購流程繁瑣，花費時間較長，國內開發和供應軟件的公司有限，如果電子商務平臺之間競爭比較激烈，平臺規則易發生改變，而開發公司對軟件更新不夠及時也很難保證較長時間的售后。最后實訓老師方面，實訓老師對于實訓軟件的理解過于片面，民辦本科院校教師所帶課時較多，所帶課程因為隊伍不穩定而經常調整，再加上學校要求職工非上課時間在崗制，實訓教師很難有時間參與電子商務的日常運營中。民辦高校很難制定出均衡教師教學和企業實踐方面的相關制度，因此實訓老師對于實訓內容的理解欠缺深度。

3.電子商務專業課程體系構建的原則

3.1以電子商務企業需求為導向。應用型本科電子商務人才培養必須滿足當地電子商務企業的需求并在實際工作中獲得他們的認可。電子商務發展比較日新月異，電子商務人才如果想要滿足企業的需求必須時刻關注電子商務的發展動態，制定合理合規的人才培養方案，結合未來人才素質需求合理設置課程。在日常課程中還要結合新商科發展理念，將新商科發展理念與信息技術和智能化融合到課程體系和實踐實訓中。這樣培養的人才不僅能夠緊跟時代的步伐，甚至還能夠走到時代的前沿。

3.2以培養應用型電子商務人才為目標。培養應用型電子商務人才必須清楚電子商務人才需求市場對電子商務人才的技能要求，根據人才需求制定人才培養目標，在人才培養目標中科學設置理論課程和實踐課程，突出實踐課程的應用屬性，根據實踐課程選擇科學的教學模式，然后根據人才工作效率制定實踐教學質量反饋體系[10]。在實踐教學方案中應用注重應用二字，在電子商務人才培養中注重人才的技能素質和知識素養，不僅培養電子商務人才的應用能力還要培養電子商務人才的創新能力。除此之外還應該在培養方案中加入當地的特色產業，因為民辦本科高校培養的人才主要為區域經濟服務的，因此這樣培養的人才才能更具特色。

3.3增強校企合作。學校是專門培養人才的場所，學校有專業的教學人才和豐富的教學設備。電子商務企業是需求人才的場所，擁有大量的實踐崗位和實踐資源。因此校企合作是實現培養應用型電子商務職業人才的重要途徑。實現應用型電子商務本科職業人才必須選擇校企合作，也是目前進行本科職業教育的最有效的途徑。它不僅為學校培養了優秀的畢業生，也為電子商務企業培養了自己需要的人才。雙方利用各自的資源優勢搭建職業人才的教育和實踐的平臺，在該平臺中依據人才培養方案制定的理論課程和實踐課程的出發點和終點都是應用。除此之外學生還可以獲得大量的與專業實踐教育相關的企業實踐機會和職業教育機會。把實際知識和經驗有機地結合起來，提高應用能力。

4.實現應用型本科電子商務人才職業教育對策

應用型本科電子商務人才職業教育對策如下：

4.1制定科學合理的人才培養方案。人才培養方案是高校人才培養的總的概括，包含學生所學習的所有課程、課時安排、教學方法、考核方式等，電子商務所有學生的學習都必須依據人才培養方案去培養。因此人才培養是否科學制定對本科電子商務人才的培養起著決定性的作用。但是人才培養方案制定的是接下來四年的學習方案，而電子商務發展比較迅速，所以人才培養方案的制定必須具有前沿性。此外需要制定人才培養方案質量的反饋機制，該反饋機制僅僅從高校教學方面去評估有待商榷，還必須讓人才的需求方，特別是區域規模較大，運營良好的企業參與人才培養方案的評估。

4.2加強以就業為導向實踐教學。實踐教學是理論課程的技術實現，是理論與實踐相結合的必經之路。本科電子商務教育不同于專科的電子商務教育，本科電子商務學生不僅具備電子商務理論知識還要具備電子商務實際操作技巧，在理論知識與實踐知識的結合中培養較強的自學能力，動手能力和創新意識。最終的電子商務畢業生都要面向社會企業的，社會企業所需要的職業技能必須在日常實踐教學中進行教授。實踐教學是理論知識實踐化的必經途徑，體會實踐教學中理論知識的應用有利于加強學生在日常教學中對理論知識的領悟和掌握。理論知識是所有實踐技能的指導，掌握其內涵，可以增強學生創新能力。因此以就業為導向的實踐教學可以培養學生的學習能力、實踐能力和創新能力。這樣培養出的本科電子商務職業人才有利于區域電子商務行業的持續發展。

4.3積極參與電子商務專業競賽。本科電子商務專業的競賽主要有省級“三創賽”，該比賽側重學生實踐，在教學之外鼓勵學生進行實踐，主動去思考實踐的內容和方向。在比賽前學生和教師對比賽內容的思考不僅是對學生所學知識的檢驗也是教師自身對電子商務發展情況的把控。比賽的成績可以作為衡量人才培養方案在應用型本科電子商務人才職業教育方面優劣的一個因素，該因素可以直觀地反饋給學校和學生甚至社會。如果比賽獲得優異的成果可以有效號召更多的同學踴躍參與電子商務實踐中去，在為學校獲得榮譽和效益的同時也借此鼓勵校方投入更多的資金改善電子商務專業的師資和教學基礎資源，形成良好的效應。

4.4增強校內實訓基地與校外聯動機制。校內資源有限，依靠校內資源建設的校內實訓基地能夠使理論教學有效銜接相應實踐技能，但是如何檢驗實踐是否滿足社會電子商務企業需求以及切身感受電子商務行業未來發展趨勢，這需要外部電子商務企業資源的支持。外部企業資源魚龍混雜，如何篩選優質資源，并使優質資源與電子商務專業學習有效銜接，在銜接過程中使得實訓教師也能深入了解電子商務發展趨勢，并將行業發展的理念融合到日常教學中，這樣培養的學生在電子商務企業中能夠充分發揮其創新創造能力。因此校外實訓基地不僅能夠有效銜接校內實訓基地，還要使二者能夠形成聯動機制。

4.5建立導師引導制。民辦本科高校以應用為主，電子商務行業的發展迅速而很難從表象中去預測，為了使民辦本科電子商務人才職業教育走在時代的前沿需要電子商務教育從業教師進行教改方面的研究。科學研究是具有傳承性的，研究方法和研究理論需要長年累月地積淀。因此，為了更好地進行電子商務本科職業教育的改革，需要建立導師制，有利于教育改革研究的持續和傳承。

5.結語

電子商務企業的發展可以有效促進區域經濟的發展，而企業的發展離不開電子商務職業技能人才，民辦本科高校著眼于區域教育定位于應用型高校，為區域經濟培養大量的人才。因此，電子商務企業的良好發展離不開民辦本科電子商務專業人才。以社會為導向進行民辦本科電子商務人才職業化教育改革，可以為企業提供合格的人才，支持企業發展，為區域經濟健康發展貢獻自身的力量。

作者:劉廣成 單位:鄭州升達經貿管理學院