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摘要:社會市場經(jīng)濟化給企業(yè)的發(fā)展環(huán)境帶來很大的改變,企業(yè)為了適應新形勢的發(fā)展必須逐步向信息化的方向發(fā)展,本文分析了為適應社會經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展,企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設中遇到的問題,并提出企業(yè)適應社會市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展的策略。
關鍵詞:管理信息系社會市場經(jīng)濟企業(yè)
隨著社會市場經(jīng)濟環(huán)境的不斷發(fā)展變化,各企業(yè)發(fā)展的外部環(huán)境與內部環(huán)境都發(fā)生了翻天覆地的變化,比如說:企業(yè)的市場競爭壓力不斷增大,各組織結構也趨向復雜化,同時隨著各種信息技術得到廣泛的應用,消費者的的需求也發(fā)生了很大改變。在這種復雜的競爭環(huán)境下,企業(yè)的經(jīng)營活動增加了很多風險。尤其是網(wǎng)絡科技不斷普及的前提下,各種信息系統(tǒng)在各個行業(yè)中得到了普及,企業(yè)要在復雜的環(huán)境中提升競爭力,加強管理信息系統(tǒng)的建設成為企業(yè)建設中的重要部分,如何加強企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設,才能更好地適應社會市場經(jīng)濟環(huán)境下的復雜變化,才能提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢,成為企業(yè)信息化建設急需解決的重要問題。
一、管理信息系統(tǒng)建設中遇到的問題
管理信息系統(tǒng)是人與計算機相結合的系統(tǒng),人在這個系統(tǒng)起著主導作用,他們利用計算機軟硬件、網(wǎng)絡設備以及其他一些辦公設備,對企業(yè)的各種數(shù)據(jù)信息進行收集、加工、傳輸、存儲以及更新等,從而為企業(yè)的正常運營活動提供支持。管理信息系統(tǒng)的建設對企業(yè)的管理提供了方便,尤其是在信息時代,企業(yè)各種信息數(shù)據(jù)資料的數(shù)量急劇增長,僅依靠人工處理是不現(xiàn)實的,因此企業(yè)管理信息化已然成為一種必然趨勢。企業(yè)管理信息化不但能夠降低企業(yè)的成本,而且能夠縮短傳播環(huán)節(jié),增強了信息的真實度。但是由于我國企業(yè)信息化建設時間并不長,經(jīng)驗不豐富,在管理信息建設中難免會遇到一些問題。這些問題如果不能得到及時有效的解決,會使企業(yè)的管理信息系統(tǒng)很難適應社會市場經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展。管理信息系統(tǒng)建設中遇到的問題主要有:
(一)沒有根據(jù)企業(yè)需求進行準確定位
企業(yè)對于自身的需求現(xiàn)狀、目標以及資源情況都是最了解的,但是很多企業(yè)在管理信息系統(tǒng)建設中并沒有把這些相關的信息與外包商或者是研發(fā)人員做好溝通,導致最終開發(fā)出的系統(tǒng)并不能夠完全滿足企業(yè)的需要。而信息管理系統(tǒng)是必須要與企業(yè)的特點、行業(yè)性質、管理模式、財務情況、人員素質等諸多因素的實際情況相結合,才能對企業(yè)進行有效的管理。這就需要企業(yè)在構建管理信息系統(tǒng)時首先對自身需求有一個明確的定位。而有些企業(yè)的管理信息系統(tǒng)建設不能滿足實際需求,不是因為沒有與開發(fā)者做好溝通,而是根本就不能認識到自身的需求,這不僅可能造成最終研發(fā)的產(chǎn)品不能滿足需求,甚至可能改變了企業(yè)的初衷,使企業(yè)資源遭受巨大的浪費。
(二)管理信息技術水平偏低
由于企業(yè)自身組建研發(fā)人員會消耗較高的成本,因此很多企業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)工作會交給外包團隊完成,而外包團隊所設計的管理信息系統(tǒng)軟件,可能不能滿足企業(yè)的實際需求,主要是由于兩個方面的原因造成的,首先,外包團隊可能不了解企業(yè)的實際情況,而且在前期可能沒有對企業(yè)進行充分的調研,造成研發(fā)的軟件不能滿足企業(yè)的實際需求。另外一方面來說,企業(yè)內部員工的管理信息技術水平相對較低,在加上企業(yè)內部之間可能沒有良好的配合溝通,從而在使用的過程中會出現(xiàn)很多的問題。人員在管理信息系統(tǒng)中是關鍵的因素,而在企業(yè)中由于各部門之間存在著知識結構方面的差異、協(xié)作意識不強等諸多問題,導致企業(yè)內部各部門之間的協(xié)作能力不是很強,比如說:技術人員與管理人員之間缺少溝通等,這會給管理信息系統(tǒng)的建設帶來很大的阻力,這種阻力甚至可能會成為制約管理信息系統(tǒng)與社會市場經(jīng)濟相適應的重要因素。
(三)不注重管理信息系統(tǒng)的維護
企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設的最終目的就是為了給企業(yè)的經(jīng)營與管理帶來便利,從而增強企業(yè)的市場競爭力,適應社會市場經(jīng)濟環(huán)境的變化。但是隨著管理信息系統(tǒng)在企業(yè)內部的應用,企業(yè)內部各部門的信息實現(xiàn)了共享,企業(yè)中的大部分信息在系統(tǒng)中儲存,如果這些信息外泄,各企業(yè)帶來的經(jīng)濟損失是無法估量的,因此信息系統(tǒng)的維護也是相當重要的,尤其是在網(wǎng)絡技術快速發(fā)展的時代,計算機問題也成為人們比較頭疼的問題。另外對管理信息系統(tǒng)的維護也能為企業(yè)發(fā)展節(jié)約很多成本。因此企業(yè)必須對系統(tǒng)信息安全引起高度的重視,只有做好維護才能對企業(yè)的發(fā)展起到促進作用,才能更適合社會市場經(jīng)濟發(fā)展。
二、如何建設管理信息系統(tǒng),才能更適應社會市場經(jīng)濟環(huán)境發(fā)展
(一)改變觀念,了解自身需求
企業(yè)信息化發(fā)展是社會市場經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢,企業(yè)要想適應市場經(jīng)濟環(huán)境變化,必須要使企業(yè)實現(xiàn)信息化。企業(yè)要充分認識到這樣不可逆轉的發(fā)展趨勢,尤其是企業(yè)中的決策者要不斷改變自身的思想意識,把目光放長遠,為企業(yè)在市場經(jīng)濟環(huán)境中取得長遠發(fā)展做好充分的準備,加強管理信息系統(tǒng)建設。首先要根據(jù)企業(yè)自身的特點、實際情況等來決定是把研發(fā)管理信息系統(tǒng)的工作交給外包團隊,或者是組建企業(yè)自身的研發(fā)團隊,使企業(yè)的資源得到合理利用,同時決策者要認識到企業(yè)發(fā)展的實際需求,把這些實際需求情況與外包團隊以及自身研發(fā)團隊人員及時進行交流溝通,從而確保最終研發(fā)出來的產(chǎn)品符合企業(yè)發(fā)展需要。另外,要從思想上真正地重視管理信息信息系統(tǒng)的建設,從行動上及時落實,從而不斷提高企業(yè)的運營效率,適應社會市場經(jīng)濟發(fā)展的需要。
(二)注重引進與培養(yǎng)企業(yè)人才
企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設不僅要注重計算機軟硬件等方面的配置,還要注重技術、人才以及制度等方面的配套要素,而在這配套因素中人才是管理信息系統(tǒng)建設的重要因素。企業(yè)要根據(jù)管理信息系統(tǒng)引進的情況,制定所需的技術人才培養(yǎng)方案以及使用人員的技術培訓方案等。因為在管理信息系統(tǒng)不管在前期的建設,還是后期的運用中都需要人才來操控,所以企業(yè)要重視引進與儲備人才。對于企業(yè)中的原有人員要進行新知識與新技能的培訓,對于企業(yè)的決策者更要不斷完善自身的知識結構,加強與技術人員之間的溝通。有條件的企業(yè)最好建設自己的研發(fā)團隊,從而使管理信息系統(tǒng)的功能更能適合企業(yè)的發(fā)展,研發(fā)團隊人員可以從各部門中選擇從而能夠維護系統(tǒng)的正常運轉,加強各部門之間的溝通使企業(yè)上下齊心,完善管理信息系統(tǒng)建設,促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
(三)合理利用企業(yè)資源
在市場經(jīng)濟條件下,由于競爭環(huán)境的復雜化,各個企業(yè)的利潤都是非常有限的,因此需要合理地利用企業(yè)中的資源,注重成本控制。在管理信息系統(tǒng)的建設中要與企業(yè)自身的實際情況結合,事實求是,合理地利用資源,不能盲目地與其他企業(yè)進行攀比。同時企業(yè)的決策者在決策實施前期要反復地對成本以及收益之間進行分析對比,對于資金的使用以及預期的回報都要心中有數(shù)。在管理信息系統(tǒng)建設中要分階段進行資金投放,不僅要在系統(tǒng)建設的前期有計劃進行,而且還要注重管理信息系統(tǒng)后期維護。后期維護也能有效地為企業(yè)節(jié)約成本,比如說:注重維護能夠延長設備的使用壽命,維護好信息資源能夠減少企業(yè)不必要的損失等,做好這些才能使企業(yè)有限的資源得到最大程度的利用,從而提升企業(yè)的盈利空間,使企業(yè)在復雜的市場經(jīng)濟環(huán)境中提升企業(yè)的市場競爭力。
三、結語
企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設,已經(jīng)成為社會市場經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)提升競爭力的有效途徑,這不僅需要企業(yè)自身不斷做出努力,使企業(yè)獲得更多的利潤,更需要政府部門制定相關的政策,從而使企業(yè)管理信息系統(tǒng)建設更加完善,更適應社會市場經(jīng)濟環(huán)境的發(fā)展。
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作者:孫同寧 單位:河北大學管理學院