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第一篇
一“、全真”綜合實訓
課程實訓學生根據同學關系依據自己的興趣組織同學進行角色定位,分成不同的銷售人員,面向校內學生可以進行一定的實物銷售。同時,也可以結合學校的有利條件進行一定的廣告宣傳和策劃,也可以嘗試一定的促銷活動,這樣的活動能夠讓學生很好地結合學生的特點,立足學校的實際,針對學生群體,制定相應的銷售方案,進行銷售策劃。這也是最實用、最簡潔的實踐教學模式,能夠把學生的知識和理論學習與實踐應用有機統一起來,不耽誤學生的理論知識學習時間,同時又能夠在學校的銷售實踐活動中真正的感知理論知識,提高學生的實踐能力,提高學生的綜合應用實踐技能。也可以嘗試進行市場調查實習,結合其一定的企業實際,引導學生獨立完成市場調查,讓學生自己制定一定的調查方案,取一定的問卷方式,讓學生搜集各種資料,進行整理和分析并且寫出完整的調查報告。
二“、全真”綜合實訓
對學生進行綜合實訓可以采取一定的跳蚤市場或者是結合商貿公司來進行培訓。
一是移動式跳蚤市場。建立移動式跳蚤市場就是為學生實踐訓練提供一個非常好的創業的基礎條件,可以在學校或者學校附近開辟一條商業街,專門針對學生,面向學生進行招商,學生憑借少量的啟動資金,利用課余時間在這里面進行自主的銷售和經營,更好地幫助學生進行經營。一方面讓學生學好知識理論,另一方面,老師做好學生的實踐指導,安排專門的實踐指導老師,在學生的經營方向、商業定位以及學生的進貨銷售手段等各個方面都給學生提供的幫助和指導,學生可以利用每天的中午、下午、晚上以及下課時間,或者是其他的時間進行靈活安排經營。也可以根據自己的興趣和愛好,或者自己有利的貨源渠道,從事手工藝品、小飾品以及各種精美的禮品,或者是適合學生使用的各種商品。
二是商業貿易公司。商業貿易公司是市場營銷專業全真實踐教學的另一個非常重要的全真實踐形式。商業貿易公司是由學生組織的微型的商業貿易公司,有別于前面的跳蚤市場,組織一個微型商業貿易公司,設定的領導,有一定的工資獎金報酬,還明確一定的責任和權利,在公司內部有非常明確的分工,設置不同的業務部門,這些部門都是由學生來擔任或主管,讓學生在這些富有挑戰性的具體的工作崗位上去實踐,去思考,去總結,培養學生真正的市場營銷能力。在組建微型的商貿公司以前,可以進行一定的融資活動,這一部分投資是公司的重要資本的組成部分,可以鼓勵老師學生進行按一定的比例進行融資,在解決公司建設資金的同時,也能夠提高老師和學生的積極性。融資成功后,學生和老師各自資金的比例成立股份制公司,建立一定的小型董事會,真正的模擬公司化運作,建立相關的機構,管理人員全部應該由學生來擔任,指導老師在其中只是指導、監督把關,把最大的空間留給學生,把充分的權利交給學生,讓學生更好地發揮自己的專業能力,充分挖掘學生的個人潛能,讓學生的創造能力、創新思維得到充分的展現。
在公司的結構安排上,根據學生出資的比例、學生綜合能力的強弱,來設置一定的具體的機構,進行明確的分工。一般情況下,一個小型的微型商貿公司應該有十個學生左右組成,可以設置CEO,設置采購經理,設置財務經理,銷售經理等不同的職位。然后按照公司化的運作方式開展各項工作具體包括以下四個步驟:
第一,根據具體產品的特點確定不同的客戶群,組織學生通過問卷調查的形式,對市場進行準確的把握和定位,撰寫科學合理的調查報告,有專業教師對學生的調查報告進行審核評估,確定學生的調查以及學生的設計是否可以實施,學生所選的商品應該多和教師生活、學生生活有關的生活和學習用品,比如礦泉水、飲料,學習用品的書籍、電子產品,同時在人員分配上盡可能的在學生自愿組合的前提下,做到男女學生搭配,合理分工協作,發揮團隊的精神。
第二,組織學生撰寫一定的策劃書。結合學生的專業知識和理論,結合學生已有的調查,做好銷售方案、業務方案以及銷售策劃,包括業務調查的具體結果,業務實施的具體過程,參與學生的人數、風險預算等等。
第三,在實施過程當中,教師一定要做好指導和監督,對學生出現的問題進行及時的指導,對學生可能存在的風險進行有效的把關,對學生出現的一些困難進行及時的指導。
第四,做好定期總結,引導學生交流心得并且安排學生及時地撰寫各種相關的實訓總結。學生在實訓過程期間,要積極參與各項活動,專業老師對學生進行考核并給出相應的考核成績。學生的綜合全真實訓成績考核應該包括這樣幾個方面:學生的出勤率、學生的利潤率、學生的策劃方案、學生的綜合能力等幾部分,各部門的總成績按到10%、20%、50%、20%。引導學生在實訓過程當中做好商品的盤點,進行財務的核算等等。這些大學生,根據所學的知識自己去思考,去完成,去總結,通過實踐引導學生的操作行為比單純的理論讓學生在實踐當中更好地感知識,在全真模擬的環境當中,真正懂得感悟,諳熟市場營銷的方式、手段、市場的環境,真正的鍛煉學生的綜合能力。
作者:肖長榮單位:江西旅游商貿職業學院
第二篇
一、高職院校市場營銷專業素質教育的意義
大多數的高職院校市場營銷專業在教育過程中更多的是注重對學生專業理論和技能的教育與培養,對學生心理素質,工作過程中應該具有的人文素質,身體素質等的教育投入相對比較少。但是從我院對高職市場營銷專業畢業生的跟蹤調查的情況來看,有一部分同學在學校成績比較好,但是到用人單位后反而不能很快地適應用人單位的工作要求,在開發客戶,處理客戶關系的工作中交際應變能力較差,往往工作一段時間后,由于堅持不下來放棄了繼續從事市場營銷工作的機會,轉向其他不相關工作崗位,導致幾年的專業學習都浪費了。從幾年的畢業生跟蹤調研來看,這樣的畢業生不在少數,由此可見加強學生綜合的素質教育是高職營銷專業教育改革的重點問題之一。素質教育對市場營銷專業教育的作用之一是有益于學生綜合素質的提高。優秀的市場營銷人員應該是一個綜合素質比較高的人才,企業聘用營銷人員除了注重其基本專業知識和較強的專業技能外,更看重學生的綜合職業素質。作用二是高職學校通過在教學與實踐過程中注重綜合素質的培養,能有針對性的突出與專業相關的素質的培養,有利于提高就業競爭力,有益于職業生涯的長遠發展。
二、高職院校市場營銷專業素質教育的內容
1.自我認識教育。
成功的營銷人員一般都是能較好的客觀的認識自我,肯定自我的人。營銷工作主要是一個和人打交道的工作,優秀的營銷人員首先要推銷的不是產品而是自己,這就要求營銷人員有良好的自信心。自信是一個人相信自己能力的心理狀態,是建立在對自己正確認知的基礎上,對自己實力的正確估計和積極肯定,是自我認識的重要成分,也是心理健康的一種表現。而自我認識最重要的是對自己有信心,市場營銷專業的學生應該具有較強的自信心,才能在客戶開發客戶異議的處理等環節能更好的把握機會。自信心的由來主要靠對自我的正確認識,了解自我性格、氣質、所掌握的的專業知識的程度,能增強自信,克服自卑、能客觀地評價自己,自我規劃。同時自信心來自自己掌握的知識,技能,良好的人際關系等。營銷專業在教學過程中應該通過培養學生掌握扎實的理論知識和操作技能,能胸有成竹的應對職業崗位的能力需求,從禮儀著裝,個人形象形體方面進行培訓,讓學生對自己形象自信,從而能從容面對客戶,以良好的精神面貌贏得機會。因此高職營銷專業應該多多開展有益于提高學生自信心的社團活動,在專業課程教學過場中增加學生鍛煉自我的實訓項目,做好學生自我認識教育。
2.職業道德素質教育。
培養學生優良的職業道德品質,遵守具體的職業道德規范。這是高職高專市場營銷專業學生最基本應該具備的素質。學生長遠職業生涯的規劃是以良好的職業道德素養為保障的,沒有好的職業道德,在企業營銷管理活動中是不能做得長遠的。因此高職院校市場營銷專業在學校的常規教育過程中應強調誠信守約等基本的職業道德與素養的培養意義。職業心理素質教育。職業心理素質主要是指人的心理素質在特定職業領域的具體化,是職業素質的有機組成部分,是強調從事職業活動必備的心理因素總和,是個體順利完成其所從事的特定職業所必需具備的心理品質。營銷專業職業心理素質要求學生具有有良好的自信心、對挫折的承受能力、勇于挑戰困難的意志、情緒控制能力、團隊合作能力,對環境的適應能力等。職業心理素質訓練是指有意識的對學生的心理過程與個性心理特征施以影響,以發展學生在未來職業中所必須的心理品質的過程。高職高專的市場營銷專業學生主要的就業去向是企業的人員推銷,市場開發,渠道建設等工作崗位。這些工作崗位均要求從業人員有良好的心理素質和抗挫能力。這就要求高職高專營銷必須針對性的給營銷學生進行職業心理素質的教育。
3.企業文化素養教育。
營銷管理是對顧客需求管理的,整個過程包括很多的環節,需要團隊作戰才能完成,因此營銷人員應該有比較好的團隊合作的素質。通過團隊合作素質的教育和培養,學生能很好的獲得處理人際關系,與人溝通的能力,焦躁和疑慮的情緒減少了,學生心理更成熟,心態更穩定。培養學生具備諸如團隊精神、合作意識、以人為本、商務禮儀、5S管理、創新意識,引導學生意會企業文化精髓,學習企業管理制度,為今后就也能盡快融入企業工作環境做好準備。
4.專業素養教育。
市場營銷專業學生必須掌握過硬的專業技能才能勝任工作,因此圍繞企業營銷崗位需要的市場調研,產品推銷,客戶關系管理,渠道建設等專業技能素養進行培養,是確保營銷專業人才培養水平的保障。
三、高職院校市場營銷專業素質教育實施的途徑
高職教育既要傳授技能和知識,又要培養學生的綜合素質和可持續發展能力,促進學生綜合素質的提高。具體的實施途徑是:
1.構建提升學生綜合素質的課程體系。
首先是在人才培養方案中突出學生的職業能力培養,明確提高綜合素質能有力促進市場營銷專業學生全面發展的具體要求,并將其落實到專業與課程設置工作的各個方面,不僅要滿足企業營銷崗位的需要,還要在一定程度上滿足學生職業發展的需要,在強化營銷操作技能訓練的同時,更要注重學生心理素質,人文素質,職業道德的培養,充分發揮相關課程的素質教育功能,把職業素質教育貫穿于高職市場營銷課程體系的全過程。
2.深化綜合素質培養,實現的職業素養與專業素養的融通。
市場營銷高職教育既要傳授技能和知識,更要培養學生的綜合素質和可持續發展能力,把職業素質與營銷專業技能教育相結合,促進學生綜合素質的提高。加強職業素質教育與營銷專業課教學的融合,在營銷專業技能教育的過程中貫穿職業素質教育。通過課堂教育,校企合作平臺額實踐與實訓,學院學生活動的開展等諸多環節,把專業教育與素質教育放在同等重要的地位,將素質教育的理念貫穿于高職教育的全過程,以綜合職業素質的培養為核心來構架整個高職營銷專業教育體系,促進學生綜合素質的提升。
3.加強教師隊伍建設,提升教師的綜合素質。
高職高專營銷專業高素質的教師隊伍是開展素質教育的關鍵,教師隊伍的專業素質與綜合素質水平直接影響高職營銷專業職業素質教育的質量與水平。高職營銷教育應加強教師綜合素質培訓,改革教師評價體系和辦法,為教師創造良好的教學科研環境和自身提升的空間,加強教師在專業建設科研項目等方面的進修與實施力度,對素質教育給予組織和制度保障,以提高教師的綜合素質。
作者:周葉林單位:湖南外貿職業學院講師