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      探求網絡營銷對市場營銷的影響

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      探求網絡營銷對市場營銷的影響

      1、網絡營銷的優勢

      網絡營銷主要是以互聯網為核心的一種新興的營銷模式,涵蓋了營銷全過程,其與傳統市場營銷相比具有顯著優勢。首先,網絡營銷中的營銷信息是靠網絡進行傳播的,所以信息的表現形式具有動態與靜態相結合、文字與圖片共同存在的特點,能夠將消費者的感官迅速調動起來,同時,消費者還能夠根據自己的需要進行信息的查找和瀏覽,實現與企業的交流,企業能夠全面掌握并滿足客戶需求;其次,網絡營銷簡化了銷售環節,降低了銷售成本,比如銷售者對商品的采購可通過網絡進行,這就在一定程度上降低了采購成本,縮短了商品的周轉周期,產品價格就會相應降低,最重要的是網絡銷售打破了時間和空間限制,節約了消費者的時間和資金,產品質量也能得到保障,極大刺激了消費者的消費行為;再次,網絡銷售同傳統市場銷售的目的都是為了讓消費者進行消費活動,在這個過程中,消費者與商家的交流非常重要,網絡營銷可利用互聯網優勢為消費者提供大量信息,實現與消費者的交流,引導消費者的消費活動,而消費者也可通過網絡途徑將自己的需求、意見告訴商家,商家不僅掌握了消費者需求,還能根據消費者意見對自己的產品進行完善,從而為自己積累更多固定客戶。綜上所述,網絡營銷彌補了傳統市場營銷的弊端,與此同時,企業也應看到傳統市場營銷的優點,將其與網絡營銷有效整合起來,揚長避短,實現兩者優勢互補,從而不斷提高企業的效益和核心競爭力。

      2、網絡營銷與傳統市場營銷的有效整

      合2.1產品概念的整合。傳統市場營銷的產品概念認為產品是能夠滿足消費者需求并且功能完整的物品,在網絡營銷中繼承了這種產品概念,且對產品定義進行了擴大,也對產品的整體構成進行了細化,其主張為客戶提供更為周全的服務和更為優質的產品。而在網絡營銷中,顧客選擇消費的產品大都是中小型產品,對于那些大型的、較為貴重的產品大部分顧客仍然會選擇去傳統市場消費,這主要是因為當下網絡安全問題比較凸顯,很多消費者在從網絡營銷中得到便利的同時對網絡環境下的網絡營銷安全的信任感還比較低,這也成為了限制網絡營銷發展的主要因素。因此,當前出現了網店和實體店的結合。若實現網絡產品與實體店產品的接軌,網絡產品的質量同樣能夠得到保障,可見在當前營銷市場中,網絡營銷與傳統市場營銷的相互整合趨勢已非常明顯,實現兩者的有效整合不僅能夠促進企業的發展,還能夠促進營銷市場的持續、健康發展,最終有利于提升我國的社會經濟水平。

      2.2顧客概念的整合。在傳統市場營銷中,顧客主要指的是購買產品、進行消費行為的個人或組織,而在網絡營銷中,此種顧客仍然占主導地位。因此,可將傳統市場營銷的顧客概念整合到網絡營銷中。在互聯網上,每個消費者都能根據自己的興趣和需求在自己喜歡的網頁上瀏覽信息,大大節省了時間和精力,所以搜索引擎是網絡營銷信息的最為直接的受眾,消費者的可接受范圍都是由搜索引擎的選擇結果決定的,基于此,企業可對傳統的顧客概念進行創新,將搜索引擎也當做是顧客的有機組成部分。中年、青年人是網絡營銷市場的主導,但是相對于老年人和市場經濟較落后的地區,只有通過傳統市場營銷才能使產品實現被消費,此外,傳統市場營銷能使消費者體驗購物過程,進行物品挑選或試用,這是網絡營銷無法實現的,所以對于將逛街、購物當做一種享受的顧客來說,傳統市場營銷更具優勢。若將網絡營銷與傳統市場營銷有機整合起來,營銷市場中的顧客數量將會大大增加。

      2.3營銷組織概念的整合。在網絡營銷中,產品性質不同,營銷組織概念也會不同。有些產品的銷售過程是直接在網絡上完成的,在這種情況下,市場營銷組織也會出現變化。以知識產品為例,這種產品的經營銷售就是在網上直接實現的,在傳統市場營銷中,營銷組合包括產品、渠道和促銷,由于知識產品并沒有傳統的物質載體,所以其在傳統市場營銷中仍然以網絡銷售為主要方式,而產品價格主要是以顧客對產品的意識價值來確定的,這個時候,網上促銷對顧客產品的選擇和對產品價值預測有著一定影響,加上網絡的信息含量加大,產品較豐富,顧客就更加傾向于網絡營銷。可見,對于某些特殊產品而言,應將網絡營銷與傳統市場營銷組織概念整合起來,充分發揮在市場中更具有優勢的營銷模式的作用。綜上,網絡營銷與傳統市場營銷的整合趨勢越來越明顯,由于網絡環境較為復雜,雖然購物網站眾多,但是顧客對這些網站的信任程度卻較低,相較于傳統市場營銷,網絡貨源并不穩定,一些商家為了誘導消費者的消費行為,只利用價格較低的商品來提高顧客購買率,而傳統市場也有其自身弊端。通過對網絡營銷與傳統市場營銷的有效整合,可利用兩者所處的不同的經濟環境制定不同的營銷手段,利用網絡優勢和市場優勢實現兩者互補,不斷滿足消費者需求,增加消費者數量。

      3、結語

      網絡營銷是以網絡技術為基礎的一種對傳統市場營銷繼承和發展的營銷模式,在這樣一個信息時代中,網絡營銷已成為市場營銷的主導力量。網絡營銷具有方便、快捷、范圍廣、方式靈活多樣的特點,在一定程度上沖擊著傳統市場營銷,但是也應看到傳統市場營銷的優點,努力將其與網絡營銷有效整合起來,取其精華,去其糟粕,實現兩者優勢互補,只有這樣,兩種營銷模式的作用才能得到最大發揮,企業才能不斷在市場競爭中處于優勢,而營銷市場才能得到持續、健康的發展。

      作者:魯芳單位:商丘經濟貿易學校

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