計算機軟件項目管理問題及對策

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摘要：隨著我國科學技術的不斷進步和發展，我國的計算機軟件項目管理取得了一些成就，但是在快速發展的背后也同時暴露出一些管理中的問題。所以對計算機軟件項目管理的研究是有非常重要的現實意義，通過對其存在的問題的研究分析提出相應的對策從而提高軟件的質量，降低成本。

關鍵詞：科技　計算機軟件　項目管理　問題　對策

隨著我國改革開放以來，經濟和科學技術得到了快速發展，國內外的軟件企業也在不斷的發展壯大。所以在這種情況下人們開始把視線的重點轉移到了計算機的軟件管理項目，對計算機軟件項目管理方面進行規范化、合理化。然而我國的軟件公司在管理計算機軟件項目上的經驗還是比較缺乏，再加上技術方面也不是很成熟，沒有對計算機軟件進行科學、合理的管理，在這種情況下就凸顯出許多管理中的問題。這些正是我國相關的軟件企業需要對其進行分析解決的，與此同時也需要相關的軟件公司加大對相關人才的培養力度，為我國早日實現先進的計算機軟件項目管理打下堅實的基礎。

一、計算機軟件項目管理的本質和出發點

在科學技術不斷全球化的今天，計算機技術和軟件的發展和更新速度驚人。正是因為如此計算機軟件項目管理起來也變得越來越棘手，以前的管理模式無法適應軟件的發展速度了，因此為了計算機軟件項目管理上更加科學、合理，就必須對其進行相應的改變。一些條件也在一定程度上對我國的軟件公司的發展造成了影響，比如說軟件項目的質量比較差、項目管理不能很好的進行協調，這些問題的存在都應該受到相關的公司的關注和分析研究。其實計算機軟件項目管理就是為了控制軟件公司的成本，通過合理、科學的管理下，對軟件公司的資源進行合理、科學的支配從而達到提高軟件公司的運行的效率。計算機軟件項目管理就是通過一種合理、科學的方式對軟件公司的成本、工作人員、風險等方面進行研究和管理。總而言之計算機軟件項目管理對于軟件公司的發展起到了非常重要的作用，只有解決了在軟件項目管理上的問題，才會提高軟件公司的核心競爭力，開拓更廣闊的軟件市場。

二、計算機軟件項目管理過程中存在的問題

1.計算機軟件項目的計劃缺乏科學性。

隨著科學技術的快速發展，軟件的更新換代頻率也越來越快。造成軟件的更加多變化、復雜化，在這種情況下相關的項目管理人員對軟件的項目管理沒有及時合理的進行規劃，沒有科學的制定計算機軟件項目，有時候為了完成任務甚至草草了事，對自己制定的計劃都沒有深刻印象。還有就是一些項目管理人員的計劃時間安排不合理，進程安排的比較慢。軟件的更新換代比較頻繁，這也就在一定程度上造成軟件本身有時候出現的質量問題。這也很大程度的影響到了計算機軟件項目管理的進程。有時候計劃都有可能隨時改變，這都是影響計算機項目管理的影響因素。在加上除此之外的一些不可預知的影響因素也會在很大程度上阻礙項目的進度沒有按照計劃安排來進行，使得計劃沒有落實到實處。

2.計算機軟件項目的管理人員團隊意識和責任心比較薄弱。

許多計算機軟件項目的管理人員在工作上只關心自己負責的工作部分，對其他的工作部分置之不理，沒有對整體的工作全局的角度出發，把握整個項目，團隊意識非常淡薄。在計算機軟件項目管理中沒有發揮自己的領導作用，這樣也會造成相關的工作人員的工作分配不合理，一些工作人員在工作時間非常繁忙，而造成有些人員在上班時間無所事事，造成了人力資源的不合理分配，甚至相關的工作人員心生怨氣，對待工作態度不積極，最終影響整個項目管理的質量。還有就是一些計算機軟件項目管理人才只關注自己的前途發展，把一些高端、有技術含量的工作自己負責，而把一些沒有技術含量的交代給其它人，不愿意把自己掌握的相關的知識教授給別人，這樣也就會造成相關的人才得不到鍛煉和培養。沒有在培養新一代的人才發揮出自己的模范作用，缺乏一定的責任心。

3.計算機軟件公司對人才的培養力度不大。

一些計算機軟件公司對新進的人才沒有系統的全面的進行知識培訓，在相關的培訓方面的資金投入非常少，只是靠一些公司的老員工日積月累的專業技術技能來傳授，但是在傳授過程中，因為這些員工雖然技術比較熟悉，但相關的理論知識卻知道的很少，無法與新進的人才進行及時有效的溝通，使得這些人才的培養方式只是存在書面上，很難落實到實處。一些計算機軟件公司的領導對人才的培養重視程度不夠，也在一定程度上使人才得不到相應的知識培訓。

4.計算機軟件項目的管理人員之間缺乏溝通，風險的意識薄弱。

大多數的計算機軟件公司的一些管理信息是處于半保密狀態，管理人員之間在有時候本來可以不用造成損失因為沒有信息及時的溝通而造成了損失的情況時有發生。有時候計算機項目管理人員因為不足造成了項目在運行過程中出現了拖延的情況。除此之外，計算機軟件的管理人員對風險的認識不到位，風險意識薄弱，在對一些風險的控制上想當然的制定自己認為正確的方式進行處理，但在這因為經驗不足或其他原因造成這些處理措施根本沒有發揮作用。還有就是在項目的運行過程中，有時候客戶會隨時提出一些其他的要求，這也在一定程度上給計算機軟件項目管理造成了障礙。

三、計算機軟件項目管理的發展對策

1.及時制定詳細的工作計劃，提高管理人員的意識。

要想解決管理人員隨意制定工作計劃的問題，首先就要從提高管理人員的意識開始下手。通過提高管理人員的計劃意識來制定詳細的工作計劃以應對軟件在更新速度上的快速變化問題，在不斷變化的同時及時對工作計劃進行相關的完善，保證工作計劃的全面性。對于計算機軟件本身存在缺陷的問題，計算機軟件公司要對軟件進行詳細的分析和研究，找出軟件的問題的原因，在管理上引起重視，把好軟件的質量關口，嚴格控制計算機軟件的質量，這樣就能很大程度減少因為軟件本省的質量問題給項目帶來的障礙。

2.增強計算機軟件項目的管理人員的團隊意識和責任心。

相關的管理人員首先要熟悉的掌握項目管理，發揮自己的領導作用。其次在對相關的工作人員的工作進行合理、科學的分配，使得工作人員都發揮自己的作用，使人力資源得到很好的使用。最后就是管理人員要從整個公司發展的角度出發，在注重個人能力發揮的同時，通過加大對新進人才的培養，使這些人才能盡早的為公司的發展做出自己的貢獻，發揮自己應該發揮的作用。加強工作人員在工作過程中的團隊合作意識，使各個員工的能力都得到鍛煉，這樣就會是整個項目管理起來更加容易。

3.加大對軟件人員的培養力度。

人才是一個企業的核心，是靈魂所在，只有企業的人才有全方面的知識，才會發揮出巨大的作用。所以公司要加大培訓的資金投入，對人員進行相關的管理知識方面的培訓，通過培訓，讓工作人員熟知工作流程，也提高了工作人員的綜合素質，再加上以后的工作鍛煉相信能夠很快的融入到工作中，更快的為公司做出自己的貢獻。

4.加強管理工作人員的溝通和風險意識。

企業應該加強對管理工作人員的溝通，使項目管理的信息資源得到及時的分享，避免一些不必要的損失，公司也可以通過建立健全相關的規章制度，加強管理人員的及時溝通。對于有時候出現的相關工作人員不夠的情況，公司要及時發現并進行人員的合理分配，保證計算機軟件項目管理過程的舒暢。還有就是相關的工作人員有對風險控制的意識，通過提高員工的風險意識才會在根本上降低風險發生概率，公司可以組織相關的工作人員進行風險方面的培訓，通過培訓讓員工對風險有著全新的認識，能夠在第一時間預知風險，并制定一定措施來阻止風險發生。最終為公司無形的挽回損失，贏得利益，促進公司的快速發展。對于在項目過程中客戶提出的新要求的情況要在管理上引起重視，要耐心的為客戶的要求進行服務，使客戶的要求能夠得到很好的解決，從而在一定程度上為公司贏得了聲譽，開拓了客戶市場。

四、結語

計算機軟件項目管理就是通過合理、科學的方式對軟件公司的成本進行控制，通過對公司的資源的有效的整合，進行科學合理的分配，已達到最佳的資源效果，提升軟件公司的運行質量。所以說計算機軟件項目管理的工作在軟件公司的發展過程中起著不可代替的作用，也是企業能否提升核心競爭力的關鍵，相關的工作人員和領導應該積極的對待計算機軟件項目管理，發現其在運行中出現的問題并及時的提出對策，從而最終提升管理水平。

參考文獻：

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[3]劉國靖.鄧韜，21世紀計算機項目管理理念、體系、流程、方法、實踐[M].清華大學出版社，2009.12：18—21.

作者：黃峰 單位：華北計算技術研究所